Login:

Flugbewertung suchen

Airline*
Klasse*
Abflughafen
Zielflughafen

Vielflieger suchen

Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

     
Das hier ist nur sichtbar wenn Flash oder JavaScript nicht zur Verfügung stehen.

Gesamtbewertung


7.42
 
Am Boden  7.11
Check In 7.33
Lounge 6.68
Boarding 7.27
Gepäck 6.88
Pünktlichkeit 8.07
 
In der Luft  6.93
Sitzkomfort 6.64
Unterhaltung 5.95
Sauberkeit 8.25
Service 7.87
Speisen 7.14
Getränke 7.69
Toiletten 6.38
Extras 5.66
 
Sonstiges  8.23
Preis/Leistung 7.08
Sicherheitsempfinden 9.38



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) München  (MUC) 04.2024 LH 106 10.00 ManfredHa... 72
freundlich, aufmerksam, kompetent München (MUC) Seoul  (ICN) 04.2024 LH 718 10.00 ManfredHa... 93
Der Purser war gereizt, keine Ahnung warum. Seine Durchsagen waren kaum verständlich und ich hatte den Eindruck er hatte kein Bock! München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2024 LH2066 3.00 afdhh 131
Die zuständige Purserin war wirklich sehr freundlich und Service orientiert, es erfolgte immer eine Namens Ansprache, und sie würde sich an mich erinnern von vorherigen Flügen. Nun ja, wenn dem so ist. Insgesamt waren drei Stewardessen eingeteilt für die Business Class, damit alle auf der kurzen Flugzeit versorgt werden können. Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2024 LH2063 10.00 afdhh 204
Klasse: nette Flugbegleiterin, Ansprache einmal mit Namen Cape Town (CPT) München  (MUC) 03.2024 LH575 9.00 Fliegebär 167
Super Crew München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2024 LH2068 10.00 Fliegebär 119
Nachdem aller Passagiere Platzgenomen hatten kam der Purser zu einem kurzen Small Talk und begrüßte mich an Bord. Auch während des Fluges jedes Mal mit Namensansprache. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 03.2024 LH 981 10.00 gruberger 137
Freundlich mit Namensansprache. Gleich nachdem wir Platz genommen hatten gab es schon eine kleine Flasche Wasser. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 03.2024 LH 978 9.00 gruberger 144
Delhi (DEL) München  (MUC) 02.2024 LH763 9.00 rotblau 142
Die Purserin war klasse, hat sich sehr bemüht um den Anschluss, hat mich animiert noch nen Drink zu nehmen usw. Ach, wenn es doch immer so wäre Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 02.2024 LH253 10.00 afdhh 163
München (MUC) Delhi  (DEL) 02.2024 LH762 10.00 rotblau 161
schnell und nett Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 02.2024 LH174 10.00 romeovictor 128
Die Chef Flugbegleiterin stellte sich vor und es wurde etwas geplaudert. Auch die Flugbegleiterin, die mich betreute stellte sich bei mir vor und wenn ich etwas auf dem Herzen hätte, sollte ich sie ansprechen. Es ging schon los, als mir die Jacke abgenommen wurde. Ansonsten war immer jemand für mich da. Seoul (ICN) München  (MUC) 02.2024 LH 719 8.00 GAT HAM 246
Die Flugbegleiterin war einfach nur Spitze. Schon beim einsteigen. Als die Piloten sagte, das es noch etwas länger dauerte, gab mir als einiger die Flugbegleiterin ein Kissen, ohne zu fragen. DANKE für den Service. München (MUC) Hamburg  (HAM) 02.2024 LH2088 9.00 GAT HAM 147
Sehr schnell hintereinander um dann war lange, lange Zeit Ruhe - Stichwort Wasser und nicht nur die eine Flasche Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2024 LH779 7.00 romeovictor 190
Wechselnder Service der Flugbegleiterinnen, bei einen 12 Std. Flug. Ansonsten freundlich und nett. Vor der Landung wurde ich von der Chefflugbegleiterin noch einmal begrüßt und habe einige Worte mit ihr gewechselt. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 01.2024 LH 452 8.00 GAT HAM 237
Die Purserin und ihre für die BC zuständige Kollegin waren beide neutral freundlich bis uninteressiert. \r\nAuch merkwürdiger Service-Ablauf - erst wurden die Getränke verteilt und dann erst das Essen. Berlin (BER) München  (MUC) 01.2024 LH1941 5.00 pampel 284
Extrem zuvorkommend. Eine 10 Jährige Praktikantin in LH Outfit hat beim Service geholfen, das war total toll. Madrid (MAD) München  (MUC) 12.2023 LH1801 10.00 sonni 189
sehr Aufmerksam und freundlich Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 12.2023 LH199 10.00 romeovictor 84
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2023 LH778 10.00 romeovictor 162
Extrem freundliche Crew, eine 10 Jährige Praktikantin hat den Service begleitet, das war absolut toll. München (MUC) Madrid  (MAD) 12.2023 LH1804 10.00 sonni 189
Nicht wirklich bemüht – auch mit dem zweifelhaften Humor der Damen kam ich nicht zurecht. München (MUC) Zürich  (ZRH) 12.2023 LH2368 2.00 wolfsgrab... 406
Kurzer, freundlicher Servicegang. Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 12.2023 LH252 8.00 gruberger 218
Kurzer Servicegang ohne nennenswerte Anstrengungen. Nicht unfreundlich, aber auch nicht mehr. Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 11.2023 LH1010 6.00 gruberger 489
Namentliche Ansprache nur beim Erstkontakt...insg. Freundlich aber eher passiv unterwegs...aber es gibt ja eine Klingel...1h vor der Landung mußte man schon deutlich werden um die Getränkewünsche erfüllt zu bekommen- ein eigenartiges Servicegedanke bei der LH...mein eigens mitgeführter Pappbecher sorgte für Irritationen bei der Crew...45min vor Landung 2 Getränke bestellt und Ruhe war... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 11.2023 LH1299 6.00 roesner16 273
Für diesen kurzen Flug in Ordnung Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2023 LH1196 8.00 TandTSwit... 363
Kurzer Servicegang. Freundlich und mit einem Lächeln. Ansprache mit Namen. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 10.2023 LH 992 9.00 gruberger 431
Freundlich und aufmerksam, allerdings keine Ansprache mit Namen. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH 997 8.00 gruberger 422
Recht freundlich und effizient Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH1185 8.00 TandTSwit... 450
Delhi (DEL) München  (MUC) 10.2023 LH763 9.00 rotblau 330
Purserin nicht so toll, aber die FA bei uns immer herzlich und mit Namen angesprochen, toller zuvorkommender Service Bogota (BOG) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH543 10.00 sonni 390
Sehr zuvorkommend, immer mit Namen angesprochen und herzlicher Service Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 10.2023 LH1002 10.00 sonni 303
Die Bedienung war aufmerksam und freundlich. Eine der Flugbegleiterinnen war etwas schnippisch - aber nun ja, vielleicht nen schlechten Tag. Berlin (SXF) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH177 8.00 Dion_DTM 368
Freundlich, mit Namensansprache. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 10.2023 LH 992 9.00 gruberger 433
Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 10.2023 LH760 9.00 rotblau 375
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH103 9.00 rotblau 310
Freundlich und mit einem Lächeln, diesmal zwar keine Ansprache mit Namen, aber alle in Ordnung. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH 997 8.00 gruberger 430
Frankfurt (FRA) Larnaca  (LCA) 09.2023 LH1292 5.00 Stefanie 357
Immer herzlich, zuvorkommend und Ansprache mit Namen\r\nBei Ankunft stand Porsche bereit - spitze Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2023 LH1003 10.00 sonni 293
Bester Service, den ich je auf einen LH Flug hatte. Beim einsteigen stand der Pilot an der Tür und es wurde ca. 20 Sek. gequatscht. Als wir saßen, kam der Flugbegleiter zu jeder Reihe in der Business Klasse, sprach jeden mit den Namen an und stellte sich vor. Sollte jemand etwas auf dem Herzen haben, einfach ansprechen. So ging der Service den ganzen Flug weiter. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2023 LH 036 10.00 GAT HAM 379
Sehr guter und netter Service trotz der kurzen Flugzeit, keine Anrede mit Namen, Refill aktiv angeboten Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2023 LH997 5.00 Fliegebär 268
Na ja. Es ist ein schmaler Grad zwischen Lässigkeit und Distanzlosigkeit. Insgesamt hatte unsere Purserin andere Zielobjekte und Interessen als den zahlenden Kunden. Sie war nicht unhöflich, aber doch sehr auf Klienteneffizienz ausgerichtet. Kurze Zeit nach Erlöschen des entsprechenden Signals standen Tabletts vor uns. Bei Drei Reihen BC lohnte der Wagen auch nicht, und so wurden auch gleich die Getränke hinterhergereicht. Wie gesagt nicht unhöflich, aber eben auch nicht herzlich, und später konnten wir hören, dass sie druchaus herzlich und charmant sein konnte. Sobald der Löffel das Tablett wieder berührt hat war Selbiges auch sachon wieder entfernt und nach der Extrapraline stand ihrem eigentlichen Ansinnen auch nichts mehr im Weg und der Vorhang fiel, bzw. ward geschlossen. Ein zweites Getränk wurde uns nicht offeriert und ich habe auch nicht geklingelt Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 09.2023 981 3.00 Gummo 499
Schneller und höflicher LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2023 LH 027 8.00 GAT HAM 326
Nicht unfreundlich aber auch nicht herausragend. Aber die zusätzliche Wartetzeit am Boden wurde auch nicht als Chance genutzt oder begriffen die Kunden zu \'trösten\'. Es gab eine Runde Getränke vom Wagen, danach das Essen und noch eine Getränkerunde. Den Rest der Zeit war der Vorhang geschlossen. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2023 978 5.00 Gummo 636
freundlich Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 08.2023 LH893 7.00 Snoopyfra 226
halbwegs freundlich aber unmotviert - auch bei einer Wartezeit von ca 90min an Bord, gab es nicht mal ein Glas Wasser Frankfurt (FRA) Vilnius  (VNO) 08.2023 LH886 4.00 Snoopyfra 249
Sehr zuvorkommende Crew, extrem netter Pilot der uns begrüßte inkl. kurzes Plausch. Immer namentlich angesprochen und ständig nachgeschenkt. Edinburgh (EDI) Frankfurt  (FRA) 07.2023 LH963 10.00 sonni 402
Sehr zuvorkommend, immer nachgeschenkt bekommen, immer mit Namen angesprochen. Bei 50 Minuten Flugzeit 3 Getränkerunden bei voller C ist super. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 07.2023 LH207 10.00 sonni 301
Wieder einmal spitzen Crew erwischt inkl. Namensansprache. Als SEN immer zuerst bedient, meine +1 als HON ebenfalls. Netter Plausch mit der FA und ständiges Nachfüllen. Frankfurt (FRA) Edinburgh  (EDI) 07.2023 LH962 10.00 sonni 377
Sehr netter Service, was mir schon etwas Spanisch vorkam. Als letztes kam ein Passagier, der kurz mal im Cockpit verschwand und sich dann neben mich setzte. Drei Flugbegleiterinen machten den Sevice. Ich gebe zu, ich habe ein Foto von diesen Herrn neben mir gemacht und einen LH Cargo Freund gefragt wer das seien konnte: Er sagte ein Chef der LH Herr J. Ritter. Oh... München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2023 LH2068 8.00 GAT HAM 346
Kurzer Service, den wir hatten nur eine Flugzeit von 2 Std. Frankfurt (FRA) Valencia  (VLC) 07.2023 LH1160 8.00 GAT HAM 302
Normaler LH Service in der Business Klasse. In der B Klasse waren wir 7 Passiere. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2023 LH 007 8.00 GAT HAM 237
Super freundlich und hilfsbereit. Durch die Verspätung war mein Anschlußflug sehr eng.Die Purserett schaffte es aber das ich direkt am Gate abgeholt wurde und zum Anschlußflug gebracht wurde.\r\nDas nette ich einen Top Service Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 06.2023 LH 760 10.00 thaiflyer 571
Ok, aber nicht sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 05.2023 LH1186 5.00 TandTSwit... 554
Sehr freundlich und aufmerksam Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 05.2023 LH463 9.00 TandTSwit... 613
Auch hier spürte man die *OFFENSIVE* schnell mit 3 Cabin (2 FA und Purserette.Schnell,freundlich, jedem PAX zugewandt. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 05.2023 LH1186 10.00 JJJMMMBBB53 769
freundlich, routiniert und proaktiv...kommunikativ und immer beim Gast... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2023 LH1299 10.00 roesner16 460
2 wunderbare Flugbegleiter und nur 4 Passagiere in BC auf 5 Reihen...auch auf solch kurzen Flügen kann man sich auszeichnen...wunderbar...für jeden der beiden Herren volle 10 Punkte... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 04.2023 LH194 10.00 roesner16 614
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2023 LH 005 5.00 GAT HAM 632
Sehr nett und bemüht auch wenn noch ein klein wenig Luft nach oben gewesen wäre. Fallweise verschwanden die Damen hinter dem geschlossenen Vorhang und wir mussten uns bemerkbar machen wenn wir noch etwas haben wollten. Immerhin gab es eine Apero-Runde vor dem Essen. Frankfurt (FRA) Larnaca  (LCA) 04.2023 LH1292 7.00 wolfsgrab... 585
Die ältere Kabinenchefin stellte sich als gebürtige Österreicherin vor und kümmerte sich äußerst freundlich und bemüht um uns. Sie fragte mehrmals nach weiteren Wünschen und drängte uns knapp vor der Landung sogar noch ein drittes Bier auf. Und das auf 50 Minuten reiner Flugzeit. Danke Lufthansa. Oft genug hatte ich schon Flugdrachen an Bord – diesmal ein Musterbeispiel an perfekter Gastfreundschaft. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2023 LH023 10.00 wolfsgrab... 626
schnell und freundlich...ein Scherz hier- ein Scherz da...\r\nmehr geht in 45min nicht...\r\n Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 03.2023 LH173 10.00 roesner16 751
es steht und fällt ja immer mit der Crew...der sehr erfahrene Purser und sein sehr junger Kollege gaben wirklich alles...immer da und nie aufdringlich...\r\n6 Reihen BC- aber wenige Gäste wach...\r\nso sollte es immer sein...man konnte sich nur wohlfühlen... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2023 LH1298 10.00 roesner16 747
Kurzer Servicegang, freundlich und mit einem Lächeln, aber keine Ansprache mit Namen. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2023 LH901 8.00 gruberger 461
Der Flug war nicht ausgebucht. Daher hatte das Team mehr Zeit für die Gäste. Ansprache immer mit Namen. Der Purser kam kurz und bedanke für sich die Loyalität als Senator. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 03.2023 LH900 9.00 gruberger 444
Sehr bemüht und freundlich. Ein ungewöhnlicher Wunsch wurde hervorragend erledigt. Siehe Getränke. München (MUC) Budapest  (BUD) 03.2023 LH1676 9.00 wolfsgrab... 787
Nett, aber der Purser war zwanghaft witzig, fast schon etwas Übergriffig Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2023 LH22 6.00 sts 380
Kurzer aber freundlicher LH Service. Ca. 15 Min. vor der Landung gab es für einige die Info für ihrer Anschluss Flüge. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH 861 8.00 GAT HAM 602
Die Crew war unglaublich charmant hilfsbereit und Aufmerksam. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH511 10.00 sts 461
Extrem, extrem freundliche Crew. Immer mit Namen angesprochen. Mehrfach von alleine nachgeschenkt. Immer zuvorkommend, wirkte ehrlich und nicht aufgesetzt. Valencia (VLC) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH1161 10.00 sonni 517
Die Crew war super! Freundlich, witzig und charmant ….was will mehr? Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2023 LH510 10.00 sts 508
Schneller und netter LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH 007 8.00 GAT HAM 495
Trotz normalen Fluges ohne Störungen brauchte die Dame fast 25 Minuten für den Beginn des Service. Weitere 35 Minuten wurden alle weiteren proaktiven Bemühungen eingestellt. Aber in dieser halben Stunde war Sie zugänglich und sehr beflissen - ich wurde sogar mit meinem Namen angesprochen. Alles zusammen ergab dann ein gutes Ergebnis. Ich war’s zufrieden Catania (CTA) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH 307 8.00 Diri33 595
Crew sehr zurückhaltend. Nicht unfreundlich aber auch nicht zuvorkommend. Schade, kann man deutlich besser machen. Keine namentliche Ansprache. München (MUC) Valencia  (VLC) 02.2023 1842 5.00 sonni 497
Ich habe die meiste Zeit geschlafen aber ansonsten war es professionell und kühl. Wie schon geschrieben erfolge keine persönliche Begrüßung mehr München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2023 LH638 7.00 balou2904 558
Sehr freundliche und kompetente Crew Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH1269 10.00 balou2904 493
Die Damen waren sehr aufmerksam und charmant Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH31 9.00 sts 348
Alle an Bord waren recht freundlich. Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 01.2023 LH1153 9.00 Faro 545
Alle Achtung: Auf diesem Mini Kurzflug ein Kalt Gericht zu servieren, inklusiv mit Getränke Trolley und Abfrage Toll und grossen Respekt und Bravo. Sagte dies der Crew, es gab dann gleich nochmals ein Glas Sekt...Und der Flug war rum... Zürich (ZRH) München  (MUC) 01.2023 LH2369 10.00 JJJMMMBBB53 740
Sehr netter Service. Die Crew kannte es schon, das Fotografiert wurde ohne ende, wie ich und andere Passagiere. Durfte ja auch kurt ins Cockpit. Am Boden kann noch die Purserin vorbei und sprach alle mit Namen an und es wurde etwas gequasselt. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 01.2023 LH 096 10.00 GAT HAM 724
Ein Schneller LH Service. München (MUC) Larnaca  (LCA) 01.2023 LH1768 8.00 GAT HAM 665
Vor vielen Jahren hatte ich einmal einen Flug von LH Cityline auf der Strecke von MUC-DRS. Mit einer jungen und hochmotivierten Crew, die das unterirdische Hard- und Softwareprodukt der LH mit höchster Motivation und Laune aufhübschte. Es gab einen Predeparture-Drink, kleine Tischdecken, Kissen, Decken, stetige Nachfrage und noch eine echt gelungene Herzlichkeit. Das war damals wirklich die volle Punktzahl.. Die Crew für diesen Flug war im Rahmen ihrer gesteckten Möglichkeiten wirklich gut. Namentliche Ansprache, besonders die Chefin hatte den Dreh heraus. Es geht doch. Ich habe mich wohl gefühlt an Bord - vielen Dank! Catania (CTA) Frankfurt  (FRA) 01.2023 LH 307 8.00 Diri33 636
München (MUC) Montreal  (YUL) 01.2023 LH474 10.00 hansmuehle 566
Wie gesagt, kein Problem das EW Discover für LH fliegt, aber irgendwie sollte man mE darauf achten, dass man sich nicht so fühlt und angesprochen wird, als wäre man unterwegs zum Kegelvereinsurlaub nach Malle. Und so fühlte ich mich. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 12.2022 LH1040 6.00 ups04 502
Delhi (DEL) München  (MUC) 12.2022 LH763 8.00 rotblau 570
München (MUC) Delhi  (DEL) 12.2022 LH762 8.00 rotblau 572
Naja, von der Unterbringung des Handgepäcks habe ich schon berichtet - ansonsten war der Service relativ ok - allerdings hätte bei nur 5 Reihen Business durchaus noch einmal nach einem weiteren Getränkewunsch gefragt werden können München (MUC) Berlin  (BER) 12.2022 LH1948 5.00 Dion_DTM 574
nicht sonderlich euphorisch Frankfurt (FRA) Krakow  (KRK) 12.2022 LH1370 6.00 Snoopyfra 509
Service: Ich hatte die Flugbegleiterin schon einmal in so einer Situation mit Verspätung nach FRA. Eine richtig gute und lustige ältere Dame. Kurz geschrieben, wie eine Flugbegleiterin sein sollte. In der Luft erklärte ich ihr, das ich von meiner Frau getränt wurde und ob es eine Möglichkeit gäbe zur Familien Zusammenführung. Wir machen erst einmal den Service und dann schauen wir mal weiter, sagte sie. Sie fragte nach dem Sitzplatz meiner Frau und was sie trinken würde. Gleich danach bekam meine Frau einen Kaffee mit Milch. Der Service lief und gut 30 Min. vor der Landung, wurde meine Ehefrau zu mir gesetzt. Auch wurden, vor der Landung, alle Anschluss Flüge und Gates durchgesagt. Leider unseren nicht nach MUC, da er gestrichen wurde. Aussteigen auf einer Außenposition und mit Bussen ins Terminal gebracht. Nochmals DANKE Frau Zimmermann. Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 12.2022 LH 891 10.00 GAT HAM 523
Fr. L. Hat mich wirklich gut betreut, öfters private Gespräche, weil ich heute sechs Segmente fliege , und sie nur vier und dann Feierabend hat. Hab nicht aber den Anschlussflug informiert, ich habe mich gut umsorgt gefühlt. Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 12.2022 LH1007 10.00 afdhh 444
Nett und höflich, jedoch ohne Persönlichkeit. Frankfurt (FRA) Milan  (LIN) 12.2022 LH272 8.00 afdhh 545
Delhi (DEL) München  (MUC) 12.2022 LH763 9.00 rotblau 342
Ich weiß nicht, warum man sich bei LH angewöhnt hat, den Vorhang zur C-Class immer offen zu lassen? Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 11.2022 LH200 1.00 olafkoch 1011
München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2022 LH762 9.00 rotblau 405
Schneller und netter Service zu zweit. Wurde auch hier nicht mit den Namen angesprochen. München (MUC) Lissabon  (LIS) 11.2022 LH1778 8.00 GAT HAM 563
schwierig...alle anderen Gäste gehörten einer US- Reisegruppe an und die wollten nur Schlafen...die MdC fragte mich ob ich etwas dagegen hätte wenn die Kabine abgedunkelt bleiben würde...ich wurde auf 1D umgesetzt und hatte dann beide Mitarbeiter für mich...und Tatsache waren alle anderen weder zu hören noch zu sehen während des gesamten Fluges...also alles Licht aus und alle Fenster verdunkelt...auch mal was spannendes...die MdC hat sich wirklich rührend um mich gekümmert- will heißen : Sektglas war nie leer...! sie schaute immer mal wieder vorbei und schwätzte etwas mit mir und fand auch Tom& Jerry amüsant... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH1305 10.00 roesner16 595
32 BC- Gäste...das lies schlimmes befürchten...weit gefehlt...eine Super Crew hat das bestens organisiert...innerhalb 10min hatte jeder Essen und Getränke...freundlich und flott... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 11.2022 LH178 10.00 roesner16 615
Crew war sehr zurückhaltend, weder aufmerksam noch besonders freundlich. Low cost level… München (MUC) Milano  (MXP) 11.2022 LH1856 5.00 TandTSwit... 556
Sehr freundlich und aufmerksam Zürich (ZRH) München  (MUC) 11.2022 LH2369 8.00 TandTSwit... 541
nicht besonders freundlich, aber fragte mehrfach nach Getränkewünschen Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2022 LH1348 8.00 Dion_DTM 525
Hammer Crew, mehrere Getränkerunden trotz nur 40 Minuten Flug. Spitze. Waren aber auch nur 4 PAX in C. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH207 10.00 sonni 568
Crew in C war sehr verkrampft, zurückhaltend und stoisch. Wirkte sehr unfreundlich. Zu meiner +0,5 leider sehr abweisend und mit Falschaussagen leider auch sehr enttäuschend. Schade. Den 1 Punkt gibt es für die namentliche Ansprache einer FA. Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 11.2022 LH1154 1.00 sonni 703
Die beiden FA-Herren waren sehr engagiert, auch zu meiner +0,5. Bissl zurückhaltend und überkorrekt jedoch dennoch.\r\nNamentliche Ansprache IMMER. Palma de.. (PMI) München  (MUC) 11.2022 LH1795 8.00 sonni 638
Die Business Klasse war mit über 20 Leuten ziemlich gut besucht, dennoch wurde es geschafft, Getränke und Essen zu verteilen, jedoch ohne besondere Aufmerksamkeit oder Namensansprache. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 11.2022 LH2013 7.00 afdhh 574
Super nett und freundlich, alle waren etwas aufgeregt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH113 10.00 afdhh 652
Wie oben geschrieben lustige, aufgestellte Crew, die ihre Arbeit mit Freude machte. Das mehr man sofort und ist natürlich für die Passagiere viel angenehmer als unmotivierte Mitarbeiter. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 10.2022 LH1198 9.00 TandTSwit... 629
Ok, aber eher zurückhaltend, mehr fokussiert auf Gespräche in der Galley. Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 10.2022 LH253 6.00 TandTSwit... 564
Freundlich immer, aber sehr unkoordiniert. Als letztes Essen bekommen, keine Begrüßung als Statuskunde oder Verabschiedung. Singapore (SIN) München  (MUC) 10.2022 LH791 7.00 sonni 884
Obwohl ich bei Lufthansa oft kein gutes Wort verliere, kann ich diese Crew für den Service in der Luft nur in höchsten Tönen loben. Die beiden älteren Herren waren stets präsent und sehr freundlichen – danke Lufthansa. Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 10.2022 LH882 10.00 wolfsgrab... 767
Freundlich ja, bemüht ja, aber die nette FA, die für mich zuständig war, konnte nicht mal einen Wein empfehlen. Zum Glück half der Maitre de Cabin hier aus. Die Dame war leider auch nicht die schnellste - Schade. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 10.2022 LH778 7.00 sonni 969
Extrem freundlich. +0,5 durfte den ganzen Flug auf dem Jump Seat Platz nehmen. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 10.2022 LH993 10.00 sonni 604
Die Crew machte keinen eingespielten und harmonischen Eindruck. Streitgesprächen sollten auch im Debrief nach dem Flug geführt werden und nicht für die Passagiere hörbar in der Galley. Als SEN wurde ich am Anfang persönlich begrüßt. das war nett. Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 10.2022 LH465 5.00 balou2904 845
Sehr nett und aufmerksam. Ein wenig mehr aktive Bemühung um den Gast hätte nicht geschadet. Wir erhielten aber alles was wir wollten, fallweise wurden die Gläser auch aktiv nachgefüllt. Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 10.2022 LH1282 8.00 wolfsgrab... 727
Notiert hatte ich mir, dass die Crew ohne jegliche persönliche Note ihren Dienst verrichtete. Traurig, nicht wahr? Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 10.2022 LH 214 3.00 Diri33 681
Eine Wohltat - die beiden Damen waren freundlich und proaktiv. Wir alle wissen, dass vor dem Start mehr möglich wäre Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2022 LH 206 7.00 Diri33 726
Ausgesprochen durchschnittlich! Leider! Nach der Essensausgabe sah ich die Crew nur noch für das Verteilen von Apfel und Schokolade (an sich sehr löblich, dass es ein frisches Obst gibt - wir wurden erhört) und das Einsammeln von Müll. Darüber hinaus - Fehlanzeige Frankfurt (FRA) Catania  (CTA) 09.2022 LH 306 4.00 Diri33 922
teilweise sehr freundlich, zwischendrin wieder sehr schlecht\r\n Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 09.2022 LH456 3.00 Snoopyfra 942
Schneller LH Service. Hamburg (HAM) München  (MUC) 09.2022 LH2055 8.00 GAT HAM 618
Bemüht und mit proaktiven Nachfragen nach weiteren Wünschen, ein wenig mehr Herzlichkeit hätte nicht geschadet. Nice (NCE) Frankfurt  (FRA) 09.2022 LH1061 8.00 wolfsgrab... 708
München (MUC) Stuttgart  (STR) 09.2022 LH2152 8.00 rotblau 423
Der Service war gut. Es gab schnell ein Getränke und Nüsse und dann startete auch schon das Essen. Zudem wurden Getränke proaktiv angeboten und es gab kurze Gespräche dazu. Sehr nett. München (MUC) Athen  (ATH) 09.2022 LH1752 10.00 pudubaer 546
Es gab schnell das Essen und auch Getränke. Aber alles sehr geschäftig ohne ein freundliches Wort. Berlin (SXF) München  (MUC) 09.2022 LH1927 8.00 pudubaer 531
Freundlich, aufmerksam, distanziert. Bangkok (BKK) München  (MUC) 09.2022 LH773 8.00 meilensam... 290
Manchester (MAN) München  (MUC) 09.2022 LH2505 8.00 rotblau 348
München (MUC) Manchester  (MAN) 09.2022 LH2500 8.00 rotblau 391
Ok, aber etwas reserviert München (MUC) Milano  (MXP) 09.2022 LH1856 8.00 TandTSwit... 685
Freundliche und effiziente Mitarbeiter Zürich (ZRH) München  (MUC) 09.2022 LH2369 8.00 TandTSwit... 639
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2022 LH 001 5.00 GAT HAM 692
Sehr freundlich und aufmerksam. Oslo (OSL) München  (MUC) 08.2022 LH2457 9.00 meilensam... 411
Perfekt, München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2022 LH2454 10.00 meilensam... 353
Die BC war voll, und so gelang es der Crew nicht ganz, die Hektik zu beseitigen. Aber insgesamt waren sie sehr freundlich. San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH 455 8.00 BER-Brand... 907
Bis auf das Boarding war das Personal sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 08.2022 LH 186 8.00 BER-Brand... 784
freundlich, aufmerksam, kompetent, ok Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH 881 9.00 ManfredHa... 646
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 08.2022 LH 880 9.00 ManfredHa... 681
Trotz leichten Stress, ein lächeln und ein Händedesinfektionstuch beim einsteigen. Es gilt die Masken Pflicht am Board. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2022 LH 024 8.00 GAT HAM 742
Freundlicher LH Service. An der Tür wieder ein Händedesinfektionstuch bekommen und es gab wieder die Masken Pflicht. Es stand nur eine Darme an der Vordertür. Nach 15 Min. eine Durchsage vom Piloten: Das Tanke ist beendet. Also wurde beim Boarding noch getankt. Deshalb musste die zweite Dame aus Vorsicht am Notausgang stehen. DANKE Vor der Landung in FRA gab es Info für unsere Anschluss Flüge und HAM war A52. Oh, bekomme ich ihn doch noch ??? London (LHR) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH 907 8.00 GAT HAM 686
Sehr netter und aufmerksamer Service des älteren Kabinenchefs - auf dem kurzen Flug hat er sich mehrmals aktiv nach weiteren Wünschen erkundigt. Schön, dass Lufthansa auch solche Mitarbeiter hat. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2022 LH1246 10.00 wolfsgrab... 765
Die Business-Class, welche aus 5 Reihen bestand, war mit 19 Passagieren fast voll. Der erste Eindruck war nicht mal so schlecht. Bei der Apero-Getränkerunde vermisste ich die auf so langen Strecken bekannten Salzmandeln. Auf Nachfrage wurden dies aus der Bordküche gebracht. Wo genau war da das Problem? War zu wenig geladen? Wurde am Hinflug zu viel verbraucht? Wollte sich das Personal davon etwas mit nach Hause nehmen? (was ich nicht glaube) War man zu faul, diese auszuteilen (was ich für möglich halte). Ich hatte schon oft erlebt, dass ich in Reihe 1 auf dem Rückweg von der ersten Getränkerunde nach einem Nachschlag gefragt wurde. Hier leider nicht. Dienst nach Vorschrift. Unwillig. Faul. Der obligatorische Apfel wurde nach der halben Flugzeit verteilt – danach gab es eine Dienstbesprechung in der Bordküche und der Service wurde eingestellt. Schade, der Hinflug hat gezeigt, wie gut LH-Business-Service mit motivierten Mitarbeitern sein kann. Ich habe dann doch gewagt, die Küchen-Gespräche durch die Betätigung der Glocke zu stören. Ich sah in den Augen der Kabinenchefin dass sie kurz überlegte mich zu fressen oder doch mir doch noch gnadenhalber ein bescheiden gefülltes Glas Wein zu servieren. Ich hatte Glück und bekam den Wein. Larnaca (LCA) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH1293 2.00 wolfsgrab... 944
Die beiden Damen, welche für die mit 12 Personen voll besetzte Business Class zuständig waren, waren ausgesprochen freundlich und proaktiv, schön dass man so etwas bei Lufthansa auch erleben darf. Es wurde laufend aktiv nach weiteren Wünschen gefragt und flott bedient. Frankfurt (FRA) Larnaca  (LCA) 08.2022 LH1292 10.00 wolfsgrab... 1032
Es kümmerten sich abwechselnd der ältere Kabinenchef und sein auch nicht mehr junge Kollegin um die 4 Business Class Gäste. Wir waren nicht sehr anspruchsvoll, die Dame meinte aber dann sogar wir sollen uns melden wenn wir noch etwas brauchen. Die Campari Flaschen hat sie uns samt extra Eiswürfel und Orangensaft zum selbst mischen gegeben. Rhodos (RHO) München  (MUC) 07.2022 LH2733 9.00 wolfsgrab... 784
Zunächst machten die Damen einen relativ bemühten Eindruck. Dieser täuschte leider – im Laufe des Fluges wurden diese sogar frech. Zunächst gab es das Essen, dann die Getränkerunde. Wir orderten Wasser, Rotwein und Bloody Mary. Daraufhin kam die Bemerkung ERWARTEN SIE NOCH JEMANDEN? Ist das jetzt deutscher Humor welcher in der Schweiz und in Österreich nicht so gut ankommt oder ist es nicht erwünscht, mehr als ein (alkoholisches) Getränk zu bestellen. Auch dann mussten wir jeden weiteren Wunsch (und es waren nicht sehr viele) ausdrücklich äußern. Kleinigkeiten (wie die Zitrone ins Wasser) wurden vergessen. Nach der halben Flugzeit wurde der Vorhang geschlossen und es folgten intensive Gespräche zwischen den beiden Damen in der Bordküche, die sicherlich dienstlicher Natur waren. Einmal konnte ich mich mit Handzeichen bemerkbar machen, daraufhin wurden unsere Rotwein-Gläser widerwillig bis zur Hälfte befüllt. Obwohl wir beide als zahlende Business Class Passagiere wirklich schon böse waren, betätigten wir nicht die Glocke. Schließlich konnten wir nochmals unsere vermeintlichen Gastgeberinnen um Rotwein bitten. In der Flasche Rioja war nicht mehr sehr viel enthalten. Wir erhielten jeder einen Fingerbreit voll und man meinte, dass ja bald die Landung käme und dann keine Gläser in der Kabine sein dürften. Ich entgegnete, dass dies wohl eher an der leeren Flasche liegen würde. Mit gutem Willen (wie oftmals bereits andere Crews, auch von Lufthansa, hätte man zur Not auch noch Wein in einen Pappbecher füllen können). Beim Aussteigen gab es ausdrücklich KEINE Verabschiedung. Glasgow (GLA) Frankfurt  (FRA) 07.2022 LH961 2.00 wolfsgrab... 908
Schneller und normaler LH Service. Es gab Masken Pflicht am Bord. München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2022 LH2060 8.00 GAT HAM 791
Beim Einsteigen gab es ein Händedesinfecktionstuch. Ansonsten normaler LH Service. Palma de.. (PMI) München  (MUC) 07.2022 LH1795 5.00 GAT HAM 723
Freundlich und effizient, sogar eine Nachfüllung der noch nicht mal leeren Gläser ging sich auf dem kurzen Flug aus. Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH1201 9.00 wolfsgrab... 878
Weder bemüht noch freundlich. Der Service begann in der großen vollen Business Class von hinten, zwischendurch wurden die Reihen 1 und 2 bedient, wir erhielten als aller letzte Gäste unsere Getränke. Weitere Wünsche musste man aktiv äußern, diese wurden dann gnadenhalber erfüllt. Frankfurt (FRA) Glasgow  (GLA) 06.2022 LH960 2.00 wolfsgrab... 959
die Crew war sehr freundlich und bemüht Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH691 10.00 Snoopyfra 727
Der Kabinenchef bot normalen Service ohne besondere Bemühungen, seine Kollegin war leider wieder einmal vom Typ DRACHE. Kein freundliches Wort, ein Affront jedes Mal wenn man wagte noch etwas zu bestellen – und als ich 25 Minuten (!!!) vor der Landung noch um ein Getränk bat, meinte Sie dass dies nicht mehr möglich wäre. Ich bin schon einige Male geflogen und weiß ab wann man keine Gläser mehr in der Kabine haben sollte. Sie war einfach faul und unwillig – abgesehen davon bin ich nicht erst einmal mit einem Plastikbecher in der Hand gelandet. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH1167 2.00 wolfsgrab... 1220
die Crew war recht bemüht Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 06.2022 LH1242 8.00 Snoopyfra 773
zügig, freundlich, aufmerksam, kompetent Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 06.2022 OS 122 9.00 ManfredHa... 747
schneller Durchgang, freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 06.2022 LH 076 9.00 ManfredHa... 750
freundlich, aufmerksam, kompetent Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH1239 9.00 ManfredHa... 698
schneller Essens Service Bremen (BRE) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH 355 9.00 thaiflyer 829
Die Crew war während der ersten 60 Minuten in der Maschine unterwegs - sie versahen ihren Service am Kunden routiniert und mitunter auch mit Freundlichkeit Catania (CTA) Frankfurt  (FRA) 05.2022 LH307 8.00 Diri33 846
Die für mich zuständige Dame war ausnehmend freundlich. Und das ich mein -Frühstück- auf dem mit einer Serviette als Tischtuch dekorierten Tisch serviert bekam war ein kleiner freundlicher Mehrwert Dresden (DRS) München  (MUC) 05.2022 LH2123 9.00 Diri33 1044
Seit gefühlten Ewigkeiten wieder einmal eine tolle Crew! Witzig und charmant. Der Imbiss wurde begonnen, in dem eine Serviette als Tischdecke ausgelegt wurde und die Getränkewünsche aufgenommen wurden. Nach einer kurzem Unterhaltung über die verschwindend kleine Portion des -Hauptganges- kam sofort eine zweite Portion auf meinen Tisch. Und es wurde auch nach Beendigung des Essens nach dem Kunden geschaut München (MUC) Catania  (CTA) 05.2022 LH1908 9.00 Diri33 1064
Jetzt kommt Hammer 1: Die Crew, 2 nette dynamische Herren und 1 junge Dame standen in der Galley vorn, direkt vor mir sozusagen. Ich konnte alle 3 sehen und auch hören. Da sich der Abflug ca. 20 Minuten verzögern sollte wurde erstmal lautstark diskutiert, was man in Nizza, wo es dann heute Nachmittag noch hingehen sollte, so alles machen kann. Auch das der Cousin des Flugbegleiters ihm noch was schuldet und dort wohnt, hatte mich grundsätzlich nicht interessiert. Den Dreien fiel dann ein, dass man ja auch einen Kaffee (von der LH) trinken könnte, damit die Zeit besser vergeht. Ob man dann auch an die Gäste denken könnte? Nein, die sind doch nur ein notwendiges Übel. Auf die Frage an die nette Dame, ob ich eine Flasche Wasser haben könnte - nein, das ist nur für die ECO gedacht. Dann machte sie sich tatsächlich auf denn Weg mit dem Trolley nach hinten und verteilte fleißig Wasserflaschen. Wir in der Business sollten uns noch etwas gedulden, bis es den normalen Service gäbe. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit hoch 2. Spitze Lufthansa.\r\nZum Ende des Fluges übrigens fiel dem Purser auf, dass ich Senator bin. Mit den Worten \'Herr Dings (er sagte wirklich Dings) Ich hab eben mal auf die Passagierliste geschaut und festgestellt, Sie sind ja Senator.\' Jetzt erwartete ich Höchsteistungen, aber bis auf diese Feststellung kam dann nix mehr. Auch nicht der richtige Name. Schade, naja die Passagierliste zu studieren ist heute ja nicht mehr in. So schlechten Service bei der LH hab ich lange nicht mehr erlebt. Schade ... Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 05.2022 204 1.00 sonni 904
Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 05.2022 216 0.00 sonni 892
Netter Service. Wurde sogar mit den Namen angesprochen. Alle 4 Reihen in der Business Klasse waren belegt. Also 16 Gäste. München (MUC) Athen  (ATH) 05.2022 LH1750 8.00 GAT HAM 946
war Service vorhanden? Barcelona (BCN) München  (MUC) 05.2022 LH1811 3.00 belenus 798
Sehr höflich, immer namentliche Ansprache, toll. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2022 207 10.00 sonni 773
Da tut sich der Kranich nicht besonders hervor München (MUC) Barcelona  (BCN) 05.2022 LH1810 4.00 belenus 787
schon bei Unterhaltung alles gesagt...jederzeit namentliche Ansprache...der Sekt ist heute exclusive für sie Herr R...bei nur 6 Gästen- wovon 2 garnichts wollten- hatte sie auch leichtes Spiel...jederzeit da und immer einen Scherz zur Hand...sie hatte selbst auch viel Spaß mit meiner Unterhaltung auf dem Tablett- schaue ja immer Tom& Jerry- ach, was waren wir noch jung- damals- seufzte sie mir entgegen... Milas-bodrum (BJV) München  (MUC) 05.2022 LH1773 10.00 roesner16 930
freundlich und kompetent...Namentliche Ansprache immer...,am hat alles gegeben und schaffte tatsache 3 Runden Getränke- Chapeau... München (MUC) Berlin  (BER) 05.2022 LH1958 10.00 roesner16 801
Sehr freundlich, recht aufmerksam. Für diesen kurzen Flug definitiv gut. München (MUC) Milano  (MXP) 05.2022 LH1856 9.00 TandTSwit... 858
Sehr freundlich und zuvorkommend Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2022 LH2369 9.00 TandTSwit... 785
man teilte uns vor Abflug mit, dass der Service auf Grund fehlender Flugbegleiter - gottlob gibt es Corona - eingeschränkt wird. Da LH schon immer einen eingeschränkten Service hat, war klar was kommt... Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 04.2022 LH403 5.00 Spekulant 788
Wir erwischten eine äusserst freundliche und effiziente Crew - das war eine Freude. Bis zum Essen. Allerdings gab es ein paar Wochen später auch mal wieder eine Serviette als Tischtuch - das sind Kleinigkeiten, aber die goutiert der Gast eben auch Faro (FAO) Frankfurt  (FRA) 04.2022 LH1499 8.00 Diri33 1073
Schnell, routiniert aber auch zu einem kurzen Gespräch aufgelegt - der Herr erklärte mir auch, dass es bis vor kurzem Speisekarten gab. Ansonsten aber leider nur Service nach Vorschrift Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 04.2022 LH216 8.00 Diri33 899
unsere Perserin war sehr nett und aufmerksam. Allerdings wurde ich während des Fluges geweckt, weil meine Maske nicht mehr richtig saß! Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2022 LH400 8.00 Spekulant 1092
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2022 29 7.00 Fliegebär 815
Sehr freundlich und aufmerksam sowie effizient. Top für diese kurze Strecke Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 04.2022 LH1198 10.00 TandTSwit... 805
Sehr freundlich und aufmerksam. Sehr angenehm und kundenorientiert Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 04.2022 LH253 10.00 TandTSwit... 739
Extrem freundlich und aufmerksam. Definitiv überdurchschnittlich für Lufthansa in Europa. Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 04.2022 LH258 10.00 TandTSwit... 767
Sehr freundlich, mehrfache namentliche Ansprache. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 03.2022 LH 207 10.00 sonni 892
Sehr freundlich. Wurde zuerst bedient und auch immer mit Namen angesprochen. Was meinem Sitznachbarn nicht zuteil wurde. Er bekam auch kein Frühstück, man hatte ihn einfach vergessen. Aber bei mir stimmt alles, daher 10 Punkte aus meiner Sicht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2022 LH 110 10.00 sonni 958
etwas rustikal und die Freundlichkeit hat gefehlt Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 03.2022 LH1353 5.00 Snoopyfra 794
recht aufmerksam , nicht unbedingt freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 03.2022 LH1352 8.00 Snoopyfra 850
Grundsätzlich waren der junge Kabinenchef und seine ältere Kollegin freundlich und bemüht, mit besonders viel Elan übten sie ihren Job aber nicht aus. Immerhin wurden alle Fluggäste mit ihrem Namen angesprochen. Einmal mehr muss ich massive Kritik am Servicekonzept üben. Es wurden zunächst die Mandeln ausgeteilt und im nächsten Durchgang das Essen mit der warmen Hauptspeise serviert. Immerhin blieb die Alufolie auf dem Essen sodass es nicht gleich auskühlte. Der reguläre Service war somit nach 1 Stunde Flugzeit vorbei und man hatte Zeit für intensive Fachgespräche in der Bordküche. Warum bitte kann man bei über 2,5 Stunden Flugzeit nicht mal einen Aperitif mit einer ersten Getränkerunde zu den Mandeln reichen und danach den Hauptgang servieren? Nach der halben Flugzeit wurde die Abschieds-Schokolade verteilt, ein klares Zeichen, dass man nun nicht mehr von den lästigen und zufällig auch mitfliegenden Fluggästen belästigt werden wollte. Nicht nur ich sah mich nach einiger Zeit des geduldigen Wartens veranlasst, die Glocke zu betätigen. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 03.2022 LH1168 4.00 wolfsgrab... 1315
Sehr freundliche und nette Crew, die wieder sehr anspruchsvolle und wundersame Passagiere managen mußte. So wollte Platz 82k mitten in der Nacht auf einem das Dinner haben:-) Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 03.2022 LH463 9.00 balou2904 1077
Am Eingang wieder ein Desinfektionstuch. Ansonsten schneller netter Service. Der Flugbegleiter sprach mich auch öfftern mit den Namen an. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2022 LH 028 8.00 GAT HAM 1042
Netter und schneller LH Service. Beim einsteigen, wie immer ein Desinftionstuch. Hamburg (HAM) München  (MUC) 02.2022 LH2055 8.00 GAT HAM 885
Beim einsteigen wieder ein Desinfektionstuch. Sonst wieder schneller und freundlicher LH Service. München (MUC) Lissabon  (LIS) 02.2022 LH1778 8.00 GAT HAM 982
Relativ lustlos und Essen gab es erst nach 1 Stunde (als die Eco durch war) dafür vor dem Essen 3 Getränkerunden. Leider keine namentliche Ansprache. München (MUC) Malaga  (AGP) 02.2022 1832 7.00 sonni 1050
Das Personal war trotz der ausgebuchten neun Reihen sehr aufmerksam und immer ansprechbar - Freundlichkeit und Aufmerksamkeit konnten überzeugen Gran Canaria (LPA) München  (MUC) 02.2022 LH1835 10.00 Dion_DTM 953
Das Personal war sichtlich genervt aber freundlich. Sekt wurde noch einmal nachgeschenkt, beim der Bitte auf eine dritte Runde war der Rest aber schon entsorgt...... Nachteil, wenn es die letzte Maschine ist, die landet :-( München (MUC) Berlin  (BER) 02.2022 LH1958 9.00 Dion_DTM 974
Fast leere Biz, da kann man schon etwas pro-aktiver an den Service rangehen. In der PE wurde als Welcome-drink fleissig O-Saft verteilt, in der Biz dagegen garnichts. Auf meine Ansprache, ob ich denn bitte ein Glas Sekt haben könnte, kam die lapidare Antwort, das sei aus Corona-Gründen nicht möglich....warum es denn in der PE einen Welcome-drink gäbe, könne sie mir auch nicht beantoworten, ob ich denn gerne eine Flasche Wasser hätte......die Purserin hat sich danach bei mir entschuldigt, es sei eine falsche Absprache innerhalb der Crew getroffen worden. Danach war der Service aber sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 01.2022 498 5.00 Aeroperu... 1368
Wieder sehr sdympatisch und es wurde auf die Masken bitte über die Nase tragen Regel geachtet Funchal (FNC) München  (MUC) 01.2022 1791 10.00 kasi77 957
Ein wirklich tolle Crew - mehrer Durchgänge, die hatten wirklich keine Pause München (MUC) Lissabon  (LIS) 12.2021 1778 10.00 kasi77 1013
Netter LH Service, der mich immer mit Nahmen ansprach. Athen (ATH) München  (MUC) 12.2021 LH1753 8.00 GAT HAM 1342
Vor den einsteigen gab es für alle ein Händedesinfektionstuch. Sehe netter LH Service mit zwei Damen, die sich um uns kümmerten. Ca. 10 Min. vor der Landung gab es Info über den Anschluss Flügen. Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2021 LH2087 8.00 GAT HAM 1090
Beim einsteigen gab es gleich ein Händedesinfektionstuch. Auch so seine lächelnde LH Service Crew. München (MUC) Athen  (ATH) 12.2021 LH1752 8.00 GAT HAM 1105
Zwar freundlich aber nicht besonders aufmerksam. Selbst bei 30 Minuten Flugzeit könnte man auf die Idee kommen, Wasser nachzufüllen. München (MUC) Zürich  (ZRH) 12.2021 LH2236 4.00 wolfsgrab... 1044
Der erste Eindruck hat sich bestätigt. Nach dem Ausschalten des Anschnallzeichens wurde noch in Ruhe weiter getratscht bis man sich irgendwann von den Sitzen erhob. Keinerlei besondere Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit. Genervte Blicke und Körpersprache als ich für meinen pelzigen Begleiter doch glatt um diese Zeit ein Glas Sekt bestellte. Prague (PRG) München  (MUC) 12.2021 LH1689 2.00 wolfsgrab... 970
Der Kabinenchef war sehr freundlich und hat aktiv weitere Getränke sowie Kaffee und Tee angeboten. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 12.2021 LH1187 9.00 wolfsgrab... 1163
Es waren nur 2 Business Gäste an Bord. Ich fragte, ob sich neben Rotwein und Wasser auf dem kurzen Flug noch eine Bloody Mary ausgehen würde. SELBSTVERSTÄNDLICH SCHAFFEN WIR DAS. Er bedauerte noch, dass er keinen Tabasco habe. Ich erhielt 1 Glas fertig gemischt, eine halb volle kleine Wodka-Flasche sowie ein weiteres Glas Tomatensaft und ein Glas mit Eiswürfeln um mir nach Wunsch ein zweites Glas mischen zu können. MELDEN SIE SICH WENN SIE ETWAS BRAUCHEN, ICH BIN GERNE FÜR SIE DA. Wow, eine sehr serviceorientierte Wortmeldung. Vor der Landung fragte er mich, ob er mir etwas mit auf die Reise geben dürfe, etwa die angebrochene Flasche Rotwein. Da die Lounges in Wien wegen den Resten des aktuellen Lockdown nur take away (Wasser + Brötchen) anbieten dürfen, habe ich dieses unerwartete Angebot in Anbetracht der mehr als 2 Stunden in Wien sehr gerne angenommen. Ich erhielt eine Tüte mit einer fast vollen Flasche Rotwein (die laut meinem Gastgeber sonst weg geschüttet würde), einer großen Flasche Wasser und einigen Kunststoffbechern. ICH WAR SPRACHLOS. Beim Aussteigen bedankte ich mich noch für den witzigsten und freundlichsten Kurzstreckenflug meines Lebens. Ach ja – die Ansage knapp vor der Landung lautete CABIN CREW … PREPARE FOR FEIERABEND – ja, Arbeit kann auch Spaß machen und man kann diese Freude in dieser schwierigen Zeit in der Kabine verbreiten. Prague (PRG) München  (MUC) 12.2021 LH1693 10.00 wolfsgrab... 970
Sehr kühl und reserviert wurden die Speisen und Getränke vom Wagen überreicht. Diesen Service finde ich nicht mehr zeitgemäß. Das können andere selbst auf der Kurzstrecke besser. Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 12.2021 LH176 8.00 pudubaer 1062
Freundlich und effizient um bei dem kurzen Flug alle 18 Fluggäste versorgen zu können. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 12.2021 LH1034 9.00 wolfsgrab... 1021
Hervorragend - siehe Getränke, eine hoch motivierte Crew, dieser kurze Flug war sehr angenehm Prague (PRG) München  (MUC) 11.2021 LH1693 10.00 wolfsgrab... 1199
Der Service für diese kurze Flugzeit war tatsächlich ganz okay, zuerst dachte ich ja die Flugbegleiterin wäre sehr arrogant, das war sie auch, jedoch für uns nicht weiter zuständig. Insgesamt waren tatsächlich 28 Personen in der Business Class, wow, das habe ich innerhalb Europas auch noch nicht erlebt mit so einer Vielzahl von Passagieren. Jeder bekam aber sein Essen und sein Getränk. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 11.2021 LH1034 8.00 afdhh 1236
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH11 9.00 afdhh 1098
viele der 18 BC- Gäste wollten noch schlafen...was für ein Feuerwerk von Service für den Rest...stets ein kurzer Plausch- immer da wenn es nötig war- Refill´s jederzeit...Vorhang verteidigt ohne Aufforderung... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH1305 10.00 roesner16 1074
das ging auf dem kurzen Hüpfer nicht besser...wir beide wurden mehrfach mit Namen angesprochen...und erhielten kurz vor der Landung noch einen Shoot Bubbles...somit 3 Runden in 50min...gut das eine Limo auf mich wartete für den Heimweg...Vorhang zur ECO ohne Aufforderung geschlossen... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 11.2021 LH 170 10.00 roesner16 994
Durchschnittlich, sowohl in Bezug auf Freundlichkeit als auch auf service delivery. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2021 LH1196 6.00 TandTSwit... 1071
Sehr nett und bemüht – ich erhielt zu meinem Campari Orange noch ein Glas Orangensaft extra um mir mit dem Rest des Campari dann die optimale Mischung herstellen zu können. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2021 LH106 10.00 wolfsgrab... 1250
Sehr nett und bemüht – aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen. München (MUC) Prague  (PRG) 11.2021 LH1692 9.00 wolfsgrab... 1094
dieses Mal ausgesprochen freundlich Lissabon (LIS) München  (MUC) 11.2021 LH1779 8.00 olafkoch 1009
Nett aber nix besonderes. Bei gerade mal 5 Paxen in C hätte man es besser machen können. Leider so kein Erlebnis. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 11.2021 992 6.00 sonni 1158
effizient , aber nicht freundlich Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH1353 7.00 Snoopyfra 854
aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 11.2021 LH1168 9.00 olafkoch 1202
Trotz des kurzen Fluges sehr angenehm. Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH161 10.00 olafkoch 1009
Die Dame mittleren Alters war flott und freundlich. Es gab zwar keine Getränkerunde vor dem Essen, die Getränke wurden aber direkt mit der Lieferung des Essens abgefragt und flott erfüllt. Der Wein wurde mir vorgestellt und ich wurde aktiv nach weiteren Wünschen gefragt. Die Dame vermittelte mir den Eindruck, dass sie ihren Job gerne macht und sich um ihre Premiumgäste bemüht. Birmingham (BHX) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH955 9.00 wolfsgrab... 1109
Freundlich und bemüht mit etwas Luft nach oben - aber es waren ja immerhin 13 Gäste zu bedienen. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 11.2021 LH1242 8.00 wolfsgrab... 1092
recht freundlich und bemüht Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2021 LH1352 8.00 Snoopyfra 928
War okay. Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 11.2021 LH1152 8.00 afdhh 1106
Auch hier war ein eingespieltes und routiniertes Team im Einsatz. Ansprache mit Namen. Dann gab es noch einen zweiten Servicegang mit Getränken. Stockholm (NYO) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH 807 10.00 gruberger 892
Freundlich und routiniert. Nach Die Business Class war nicht ausgebucht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2021 LH104 9.00 gruberger 941
Eingespieltes Team. Nach dem Servicegang blieb noch etwas Zeit für eine nette Unterhaltung mit dem Purser. Verabschiedung dann mit Namen. München (MUC) Stockholm  (NYO) 11.2021 LH2416 10.00 gruberger 995
Sehr sehr nett, da sieht man einmal mehr, was eine motivierte Gastgeberin, die ihren Job ganz offensichtlich gerne macht, ausmachen kann. Es gab vor dem Essen eine Getränkerunde (eine Seltenheit auf Europaflügen) sowie mehrfache Nachfragen nach weiteren Wünschen. Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 10.2021 LH972 10.00 wolfsgrab... 1186
Wie beim Hinflug kurzer Servicegang. Milano (MXP) München  (MUC) 10.2021 LH 185 8.00 gruberger 937
Die Crew musste sich wegen der kurzen Flugzeit und der vollen Kabine ordentlich sputen. Das stand dem Service und der freundlichen Ansprache aber nicht im Wege. Hut ab. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH117 10.00 gruberger 980
Kurzer Servicegang mit freundlicher Ansprache, teilweise sogar mit Namen. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2021 LH 098 9.00 gruberger 944
Kurzer Servicegang. München (MUC) Milano  (MXP) 10.2021 LH 185 8.00 gruberger 973
Der Service wurde .... abgewickelt. Die Freundlichkeit beschränkte sich auf das Nötigste. Wir waren sechs Passagiere in der Business und der Flug dauerte zweieinhalb Stunden, da wäre doch einiges an Serviceleistung möglich gewesen. Die blieb aber weitestgehend aus. Zuerst kam das Essen, dann wurden die Getränke serviert. Beim Sekt gab es auch zwei Refills. Schliesslich folgte der Kaffee und dann ward die Crew nicht mehr gesehen. München (MUC) Santorini  (JTR) 10.2021 LH1764 3.00 blp24 1081
Rasch und freundlich soweit dies es auf so einem kurzen Flug und bei einer gut gefüllten Business Class möglich ist. Zürich (ZRH) München  (MUC) 10.2021 LH2369 9.00 blp24 998
Am Eingan gleich ein Frischetuch. Danach normaler Business Service. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 10.2021 LH 860 8.00 GAT HAM 1040
An der Tür gleich ein Frischetuch. Sonst zwei Flugbegleiterinen Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH 005 8.00 GAT HAM 1003
Business bis Reihe 14 und rund 50min Zeit- da kann man nicht glänzen- aber wissen was ein Mimosa ist sollte man schon- dieser sonderbare Wunsch zauberte Entsetzen in die Gesichter der beiden sehr jungen Mitarbeiter...schönes Unterhaltungsprogramm die beiden bis sie endlich den Purser fragen konnten- Sekt mit OSaft- CarstenAirlines eben...ach ja...seufz Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH177 8.00 roesner16 1186
In der griechischen Mythologie war der Kranich Apollon, Demeter und Hermes zugeordnet...Er war ein Symbol der Wachsamkeit und Klugheit und galt als -Vogel des Glücks- nun, Wachsam war an Bord bei den GrusGrus niemand und somit war das mit dem Glück auch nicht so besonders...36 BC- Gäste...unkoordiniert und vergesslich treffen es...so oft wurde noch nie geklingelt in der BC...wo Kraniche eher erhaben spazieren war hier eher ein Hühnerhaufen zu Gange...der neben mit sitzende Herr wurde nach 90min in der Luft als HON begrüßt... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 10.2021 LH1300 3.00 roesner16 1178
Sehr nett und immer mit Namen angesprochen. Es wurde auch mehrfach nachgeschenkt - sehr aufmerksam. Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 10.2021 177 10.00 sonni 902
Ziemlich freundlich. Leider kein Baileys geladen und Gin Tonic war bereits eine Reihe vorab weg. Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 10.2021 1130 8.00 sonni 1019
Die Crew legte zum vorherigen Flug noch eine Schippe drauf und war flink und auch kommunikativ. Das hat Spaß gemacht - vielen Dank München (MUC) Dresden  (DRS) 10.2021 LH2130 9.00 Diri33 1157
Das war eine wirklich freundliche und serviceorientierte Crew Zürich (ZRH) München  (MUC) 10.2021 LH2373 8.00 Diri33 1341
Zuvorkommend und freundlich. Auch nachgeschenkt wurde ohne Aufforderung. Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2021 216 10.00 sonni 1304
Die Purser war sehr freundlich und kundenorientiert, sie tat ihr bestes für die Passagiere. Sie schaute ständig nach ob alles in Ordnung war. Wirklich sehr lobenswert. Auch der flight attendant war sehr nett. St... (LED) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH1437 10.00 TandTSwit... 961
Am eingang... ein Händedesifektionstuch. Der Service wurde für die Stunde gefordert, bei 16 Gästen. München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2021 LH2062 8.00 GAT HAM 1051
Diesmal war die Business Class voller als am Vortag. Nach wie vor machen die beiden Damen ihren Job sehr gut, routiniert und immer mit einem Lächeln und persönlicher Ansprache der Gäste. Brussels (BRU) München  (MUC) 09.2021 LH 229 10.00 gruberger 925
Beim einsteigen wieder ein Händedesinfektionstuch. Sonst schneller und freundlicher LH Service. Es waren 20 Business Gäste in 5 Reihen, allso voll. Hamburg (HAM) München  (MUC) 09.2021 LH2075 8.00 GAT HAM 1049
Hänfdedesinfektionstuch beim einsteigen, sonst netter und freundlicher LH Service. 9 Reihen Business mit ca. 31 Gästen. München (MUC) Oslo  (OSL) 09.2021 LH2452 8.00 GAT HAM 1062
Kurzer und freundlicher Servicegang. Die beiden Damen mussten sich richtig beeilen, damit bei der kurzen Flugzeit alle Passagiere auch bedient werden konnten. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 103 9.00 gruberger 980
Freundlich und routiniert, immer ansprechbar. Die Business Class war fast ausgebucht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2021 LH 098 8.00 gruberger 947
Für diese Crew müsste es 12 Punkte geben. Zwei junge Damen, die mit Herz und Seele ihren Job machten. Sehr freundlich und aufmerksam. Da die Business Class nur mit 3 Personen besetzt war, blieb sogar Zeit für eine Unterhaltung. Service wird eben immer noch von Menschen gemacht. München (MUC) Brussels  (BRU) 09.2021 LH 228 10.00 gruberger 865
Freundlich und nett, typisch solide LH, aber nicht herausragend. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2021 207 8.00 sonni 1083
Sehr aufmerksam. Habe darauf geachtet - wurde immer mit Namen angesprochen, wirklich jedes Mal. Das nenne ich Service. Frankfurt (FRA) Bogota  (BOG) 09.2021 542 10.00 sonni 1350
Die Business Class war mit 19 Gästen der gut gefüllt, trotzdem bemühten sich die beiden Gastgeber darum alle Gäste rasch zufrieden zu stellen. Paris (CDG) München  (MUC) 09.2021 LH2229 9.00 wolfsgrab... 1025
Die strenge ältere Dame gab einem nicht das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Gemächlich spulte sie ihr Programm ab und servierte zunächst das Essen von vorne nach hinten, dann die Getränke von hinten nach vorne. Auf die Idee, einen Refill anzubieten kam sie nicht, da war es wichtiger blitzschnell das leere Glas abzuräumen obwohl noch mehr als genug Zeit bis zur Landung war. Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH1203 3.00 wolfsgrab... 1141
Wau. Sehr nette Begrüßung beim einsteigen. Da ich mit einer der ersten war, bekam ich einige Sprüche mit. Ein Pax fragte am Eingang nach seinen Sitz. Sie: Immer grade aus und an der Minibar rechts steht meine Kollegin, die ihnen weiterhelfen könnte. Laut Ansage hatten wir auch ein Sicherheits Ballett, die uns die Sicherheitsinstruktionen zeigte. Nah, wenn das nicht mal was ist - DANKE !!! München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2021 LH2062 9.00 GAT HAM 1277
Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 09.2021 LH 862 5.00 GAT HAM 1014
Schneller und freundlicher LH Service. Am Eingang gab es gleich ein Händesesinfektionstuch. Ca. 10 Min. vor der landung Info über Gates für Anschlusflüge. Meiner war nicht dabei... Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 015 8.00 GAT HAM 1092
freundlich, aufmerksam, kompetent Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 857 9.00 ManfredHa... 1018
Extrem freundliche Crew älteren Semesters. Selten so erlebt bei LH Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2021 216 10.00 sonni 1061
Crew aufmerksam, dank +0,5 und immer proaktiv nachgeschenkt. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 09.2021 1169 9.00 sonni 1040
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 09.2021 LH 856 10.00 ManfredHa... 1024
Wie gewohnt in C bei der LH freundlich und extrem aufmerksam, wie gesagt durch +0,5 Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 08.2021 211 10.00 sonni 1005
Mit Namen angesprochen und immer fleißig nachgeschenkt. So fliege ich gern mit LH. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 08.2021 1168 10.00 sonni 1109
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2021 LH 98 9.00 ManfredHa... 1143
freundlich, aufmerksam, kompetent München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2021 LH121 9.00 ManfredHa... 1111
Hier zeigt sich mal wieder, dass das Personal das Aushängeschild eines Unternehmens ist. Die beiden Damen waren wirklich freundlich und sehr retourniert aktiv um ihre Gäste bemüht. Sie taten alles was man sich auf so einem Flug wünschen darf. Rasches abservieren und aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen. Wien (VIE) München  (MUC) 08.2021 LH2329 10.00 wolfsgrab... 1134
Richtig netter Service. Da ich mit dieser B748 schon aus FRA gekommen bin, bin ich gleich eingestiegen und durfte ins Cockpit. Der Pilot war noch mit der Außenkontolle beschäftigt. Der zweite machte schon die Vorkontrolle. Ein mitgeflogene Techniker, der auch im Cockpit war, machte sogar Bilder von mir auf dem Chefsessel. Danach ruter in die B Klasse. Es wurde immer wieder nachgefragt, ob ich noch etwas benötigte. Wieder nette durchsage: B748, 364 Sitze, Flugzeit 1 Std. 40 Min. Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 08.2021 LH1153 9.00 GAT HAM 1121
Netter LH Service. Palma de.. (PMI) München  (MUC) 07.2021 LH2659 8.00 GAT HAM 1268
Lufthansa like das einzig Positive Nice (NCE) Frankfurt  (FRA) 07.2021 1059 9.00 khoehne 1078
trotz dürftiger Buchungslage sehr angespannte Stimmung Washington (DCA) Frankfurt  (FRA) 07.2021 LH419 5.00 fritzsen 1013
Frankfurt (FRA) Washington  (DCA) 07.2021 LH418 8.00 fritzsen 1192
Grundsätzlich waren die beiden in der Business Class eingeteilten Damen freundlich, aktives Bemühen um die Premiumkunden vermisste ich aber. Nach dem vorgesehenen Serviceablauf war intensive Kommunikation aus der Bordküche bei geschlossenem Vorhang zu hören. Mich würde interessieren, wie die vom Unternehmen vorgesehenen Serviceabläufe wirklich aussehen. Ist es so angeordnet, dass man nach der Beendigung des Essens nur mehr auf ausdrücklichen Kundenwunsch aktiv wird? Bei Aegean und Turkish läuft das ganz anders – da wird die bezahlte Arbeitszeit in der Luft auch mit Arbeit am Kunden verbracht. München (MUC) Larnaca  (LCA) 07.2021 LH1768 4.00 wolfsgrab... 1550
Zackig und für diesen kurzen Flug ok. Der Charme Faktor könnte jedoch etwas erhöht werden…… Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 07.2021 LH1196 7.00 TandTSwit... 1411
Wo fange ich an ? Der etwas ältere Herr rannte immer mit beiden Daumen nach oben durch die Kabine, als würde er eine Bestätigung der Passagiere suchen, das alles i.O. ist. Als erstes habe ich mich darüber gewundert, das die Tischdecke nun nicht mehr vom Servicepersonal aufgelegt werden darf, auf den Tisch, muss man jetzt selbst machen, kein Thema. Dann sagt emir der nette Mann, die neuen LH-Regelungen sehen auch vor, keinen small-talk mehr mit den Passagieren zu führen, also besser zu vermeiden (oder war ich Ihm unsympathisch ?), dann kam das erste getränk auch nicht vor dem Essen, sondern mit dem Essen gleich dazu, war für mich auch neu, aber dann kam der Hit: als ich zum Essen ein Glas Rotwein haben wollte, sagte der gute Mann zu mir \'das bringe ich Ihnen jetzt sofort, aber danach bin ich dann sehr beschäftigt\'.......bitte was ??? Er hat sich dann auch nicht mehr blicken lassen und ein Kollege räumte das Tablet ab. Danach habe ich vier Stunden geschlafen und plötzlich stand der gute Herr vor mir und sagte \'eine Getränkebestellung könne er aufnehmen, mehr aber nicht bis zum Abendbrot\', irgendwie habe ich das nicht verstehen wollen, es war mir mitterweile egal. Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 07.2021 498 4.00 Aeroperu... 1707
Etwas unkoordiniert, die Getränke kamen erst lange nach dem Essen. Zürich (ZRH) München  (MUC) 06.2021 LX2369 3.00 wolfsgrab... 1426
Freundlicher Empfang. Beide Flugbegleiterinnen kümmerten sich um ihre drei C-Gäste. Luxemburg (LUX) Frankfurt  (FRA) 06.2021 LH395 10.00 frequentf... 1015
Diese Dame hat gezeigt, wie Service funktionieren kann. Zunächst wurden die Getränkewünsche abgefragt und geliefert. Danach kam der kalte Imbiss. Mehrfache Nachfragen nach weiteren Wünschen. München (MUC) Paris  (CDG) 06.2021 LH2232 10.00 wolfsgrab... 1305
etwas holprig, aber bemüht Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 06.2021 LH1352 8.00 Snoopyfra 1108
Extrem freundliche Bedienung, sehr aufmerksam und hilfsbereit. So sollte es immer sein. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 06.2021 LH1187 10.00 TandTSwit... 1199
Die Damen waren eigentlich sehr nett, die Biz mit nur 12 Passagieren besetzt, da sind dann ja fast nur vier Paxe pro Servicekarft. wenn ich das ins Verhältniss setze, dann muss der Service einfach besser sein....wenn nach zehn Minuten klingeln immer noch keiner kommt, dann läuft da was schief im Servicekonzept (ich klingel nicht gerne, bin aufgestanden und in die Galley, aber mausetot). Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 06.2021 499 7.00 Aeroperu... 1480
Nett und zuvorkommend, ohne Namensansprache Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 05.2021 LH005 8.00 afdhh 1145
Unglaublich- das man sowas bei LH noch erleben kann/darf...mit sehr, sehr viel Lebens- und Berufserfahrung ausgestattetes Team...im gesamten Bereich der BC herrschte gute Laune...Gespräche, Scherze, Lachen allerorten...3 Damen und Herren versorgten flott und kompetent die 24 BC- Gäste...immer und für jeden Gast ein netter Spruch und Scherz- kam überall gut an...2 Runden Getränke ganz ohne Hetzen- es geht doch- auch bei nur 55min Flugzeit...das war wirklich eine Freude...Verabschiedung ebenso charmant... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 04.2021 LH202 10.00 roesner16 1692
das Essen wurde wortlos präsentiert und ein Getränk geliefert...alles andere wurde nur per Klingel geliefert...man hätte bei dieser Gästezahl- 20 insgesamt davon 5 BC- durchaus mehr erwartet...hier haben sich die Damen den 1 Punkt redlich verdient...Namentliche Ansprache Fehlanzeige... Heraklion (HER) Frankfurt  (FRA) 04.2021 LH1297 1.00 roesner16 1747
Freundlich aber ohne besondere Bemühungen. Immerhin wurde auf so manchen unverschämten Wunsch meinerseits eingegangen. Ich bat darum, den warmen Hauptgang nicht gleich mit dem ganzen Tablett auszuliefern sondern noch warm zu stellen. Dieser Wunsch wurde mir gewährt. Warum soll ich mich bei einem Flug von 3,5 Stunden Dauer mit der Vorspeise beeilen nur damit die Hauptspeise nicht kalt wird? Unerfreuliches siehe Speisen. Zwischen den Besuchen des Gastgebers in der Premium-Kabine verging immer wieder mal längere Zeit. Dazwischen klimpern und Gespräche aus der Bordküche. Vielleicht waren das ja die gewerkschaftlich verpflichtet vorgesehenen Arbeitspausen. Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 04.2021 LH857 4.00 wolfsgrab... 1774
Der Kabinenchef war nicht unfreundlich, tat seinen Job aber sehr gemächlich und ohne besondere aktive Bemühungen. Ein erstes Getränk mit Mandeln dauerte fast eine Stunde. In der Business Class saßen 5 Fluggäste, davon schliefen 3. Als das Essen serviert wurde fragte er in Angesicht meiner leeren Gläser ob ich noch etwas trinken wolle. Naja er hätte gleich nach meinen weiteren Wünschen fragen können. Immerhin erfolgte dann einmal eine aktive Nachfüllung meines Weinglases – danach habe ich mich in Anbetracht des wartenden Leihwagens auf Wasser und Tee beschränkt. In der zweiten Hälfte des Fluges gab es gar keinen Service. Einmal habe ich beim Toilettengang die 3 mit einer Betriebsversammlung in der Bordküche beschäftigten Herrn unterbrochen und um ein weiteres Glas Wasser ersucht. Ich habe bei Lufthansa schon so viele freundliche und hoch motivierte Mitarbeiter kennen gelernt. Warum lässt man diese nicht an Bord in Covid-Zeiten? Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 04.2021 LH856 4.00 wolfsgrab... 2020
alles und immer für mich...Nanentliche Ansprache durchgehend...immer mal wieder schaute jemand nach mir- hat mir gut gefallen- in soweit ein Genußflug... München (MUC) Heraklion  (HER) 03.2021 LH1758 9.00 roesner16 1748
was konnte man auf diesem kurzem Flug mehr erwarten...3 HON´s wurden vorab begrüßt...ansonsten namentliche Ansprache tadellos...2 Getränkerunden problemlos geschafft...immerhin 30 BC- Paxe...Vorhang ohne Aufforderung geschlossen...weiß jemand wo die bekannten Lufthansa- Drachen geblieben sind...? Berlin (BER) München  (MUC) 03.2021 LH1949 9.00 roesner16 1607
Höflich aber nicht proaktiv. Nach meinen letzten beiden Flügen mit Ibera (einmal Business, einmal Eco) bin ich wieder am harten Boden der LH-Realität gelandet. Schade. Nach dem ersten Service hat man sich hinter dem geschlossenen Vorhang versteckt. Gläser wurden wortlos abserviert obwohl noch 1,5 Stunden Flugdauer bevor standen. NoGo. Nach 10 Minuten geduldigem Warten habe ich etwas sehr schlimmes getan. Meine Reizschwelle liegt ja hoch. Aber ich fliege Business Glass. Somit wanderte mein Finger zur Glocke. Immerhin erschien dann einer der doch recht höflichen Herren und erfüllte mir meine Getränkewünsche. Er bedauerte noch, dass er wegen Corona die Gläser austauschen müsse. Verständlich, aber mir als Gast eigentlich egal. Als ich 30 Minuten vor der Landung um einen Nachschlag bitten wollte, erklärte man mir, dass schon alles verräumt wäre. Mit bitterbösem Gesichtsausdruck habe ich dann noch einen Becher Wasser und Wein erhalten. (Kunststoff) Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 03.2021 LH1129 3.00 wolfsgrab... 1869
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 02.2021 LH 631 10.00 Claudia 1485
Das Essen kam relativ schnell, alle Gänge gleichzeitig auf einem Tablett, Auswahl gab es nur beim Hauptgang. Dann gab es 8 Stunden nichts zu essen, meine schwangere Begleitung (7. Monat) ist fast verhungert. Zum Glück gab es dann noch für sie ein übrig gebliebenes Essen vom 1. Service. Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 01.2021 LH705 3.00 gunjun 1469
Wegen Corona ist der Bordservice eingeschränkt. Kein Welcome Drink. Frankfurt (FRA) Male  (MLE) 01.2021 LH704 7.00 gunjun 1550
Sparen sich zu Tode ! Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2020 LH 631 5.00 Claudia 1499
Sehr flott und bemüht – es war eine Kunst, auf diesem kurzen Flug alle Passagiere zu versorgen. Ich saß zum Glück in Reihe 1, mein Wunsch nach Campari Orange, Rotwein und Sprudelwasser wurde flott erfüllt. Ein Nachschlag an Orangensaft zur Verwertung des restlichen Campari ging sich auch noch aus. Nach einem Refill zu verlangen wäre vermessen gewesen, die Damen lieferten eine Höchstleistung ab. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2020 LH117 9.00 wolfsgrab... 1534
Direkt übermotiviert war die Crew sicher nicht; eine zweite Getränkerunde war nur durch Verteidigen der Gläser und entsprechende Bitte möglich. So etwas wurde sonst schon einmal freiwillig angeboten. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 08.2020 LH1243 4.00 maustravel 1965
Es dauerte ein wenig bis der Service anfing, dann begann er von hinten (Reihe 4) und mit der Verteilung des Essens. Das Getränk kam aber kurz danach, und dem ersten Durchgang mit dem Wagen folgte bald ein zweiter. Die Purserin hatte nicht nur eine ausgesprochen sympathische Mikrofonstimme, sondern war auch sonst ausgesprochen nett und freundlich. Interessant, dass LH jetzt wieder mit 4 FB im A 320 flog und zwei davon im C-Bereich blieben – nun: hinter dem Vorhang gab es ja auch nur die Wasserflasche zu verteilen. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2020 LH1240 9.00 maustravel 2365
Wie auf dem Hinflug eine sehr nette und engagierte Crew. Es wurden wie auf dem Hinflug drei Hauptspeisen zur Auswahl angeboten (bei meiner Bewertung des Hinflugs hat sich leider der Fehlerteufel eingeschlichen, hier erwähnte ich eine Auswahl von drei Vorspeisen. Gemeint war hier eine Auswahl von 3 Hauptspeisen.) Ausserdem gab es eine Vorspeise, Auswahl an Brötchen, Käse sowie Nachspeise. Statt einer Papierserviette lag eine Stoffserviette auf dem Tablett. Geschmacklich war das Essen top! Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 06.2020 LH1169 10.00 Reisemaus 1859
Uns flog eine sehr herzliche und engagierte Crew nach Lissabon, die sich einfach freute im Rahmen der Kurzarbeit mal wieder mit Herz ihrer Arbeit nachgehen zu können. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 06.2020 LH1168 10.00 Reisemaus 1717
Das war dann eher durchschnittlich und mit längeren Pausen durchsetzt. Als die Purserette zu ihrer Charmeoffensive ansetzte, waren wir leider fast schon in Frankfurt. Stockholm (ARN) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH 803 6.00 maustravel 1929
Dem etwas älteren Purser stand ein sehr junger Kollege beiseite, der hoffentlich keinen Ärger bekam, weil er den Getränkeservice um einiges offensiver gestaltete. So war ich bis zur Landung in Stockholm gut versorgt. München (MUC) Stockholm  (ARN) 03.2020 LH2414 8.00 maustravel 1984
Der Purser verließ auf dem kurzen Flug zusammen mit einer Kollegin den C-Bereich nicht; so war ein umfassender Service mit Refill trotz minimaler Flugzeit möglich. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2020 LH 118 10.00 maustravel 2727
Super nett, mit Namensansparche usw. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 03.2020 LH010 10.00 afdhh 1772
Sehr freundlich, immer mit Namensansprache, C war mit 6 Personen belegt Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH1003 10.00 afdhh 1613
Sehr freundliche Crew, die uns auch bei dem Zwischenstop in STR gut betreut hat und für alle Gäste die beste Möglichkeit gesucht hat München (MUC) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH103 10.00 balou2904 1840
Berlin (SXF) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH169 7.00 j.b. 1470
Unsere Stewardess war sehr sympathisch aber auch etwas unbedarft. \' Ja, ob jetzt auf Ihre Vorspeise noch Pfeffer kommt... das weiß ich gar nicht.. wollen Sie noch was?\' Ging den ganzen Flug so weiter aber war sehr unterhaltsam Miami (MIA) München  (MUC) 03.2020 LH461 8.00 balou2904 1701
Crew und insbesondere der Purser waren sehr aufmerksam und hatten auch eine Menge zu tun. Habe das Gefühl, dass der Service in der C besser ist, wenn es an Bord keine F gibt. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 02.2020 LH462 10.00 balou2904 1789
freundlich, aufmerksam, kompetent Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH1169 9.00 ManfredHa... 1549
Freundliche Crew auf dem sehr kurzen Flug Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2020 LH074 8.00 balou2904 1430
Die Maschine war im Allgemeinen sehr gut gebucht, der Service war aber immer wieder zur Stelle. Wirkte nicht gestresst und war auch immer wieder freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH11 10.00 afdhh 1564
Da ich fast den ganzen Flug geschlafen habe, hatte ich wenige Kontaktpunkte. Fand es aber unaufmerksam, dass man nicht nach einem schnellen Frühstück vor der Landung gefragt wurde Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH431 6.00 balou2904 1663
Freundliche Crew, die auch froh war vor dem Sturm noch nach MUC zu fliegen Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2020 LH2011 8.00 balou2904 1470
Keine besonderen Erinnerungen in positiver oder negativer Hinsicht. Gute LH Qualität München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2020 LH434 7.00 balou2904 1808
zu sehr um zügige Abwicklung bemüht Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH1167 6.00 ManfredHa... 1439
freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr gut Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 02.2020 LH1166 10.00 ManfredHa... 1527
Ich bewerte an dieser Stelle, dass wir von einem Mittelstreckenflug mit 3,5 Stunden Flugdauer in Business Class reden. Kein Aperitif vor dem Essen, Service wie auf der Kurzstrecke, keine aktiven Bemühungen, erst auf Nachfrage mit Wartezeit ein zweites Getränk und dann wurde der Service eingestellt. Die Brötchen (nur eine Sorte zur Auswahl) wurden nur einmal gereicht; auf 40 Minuten VIE-MUC mit OS wurde die schöne Auswahl gleich 2 mal angeboten. LH+LX sind in Europa in C zu meiden, mit Ausnahme eventuell zum Erwerb der schwarzen Karte im ersten Quartal 2021. Da werde ich doch mal vermehrt auf Oneworld blicken (auch aus einem Grund den ich hier mal nicht verraten möchte) und auf die hervorragenden Produkte von A3 und TK wo immer möglich. München (MUC) Kittila  (KTT) 02.2020 LH2496 2.00 wolfsgrab... 2862
Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 01.2020 LH1104 8.00 j.b. 1627
Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 01.2020 LH 128 6.00 thoch 1459
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH39 8.00 j.b. 1384
Chicago (MDW) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH431 7.00 thoch 1476
Freundlich, aufmerksam, mehrfach nach Wünschen gefragt, persönliche Ansprache - so sollte es sein Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH 195 9.00 Dion_DTM 1460
Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH599 9.00 hansmuehle 1622
Frankfurt (FRA) San diego  (NZY) 01.2020 LH 466 6.00 thoch 1543
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH 127 5.00 thoch 1371
ging sehr zügig Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 01.2020 LH1184 9.00 Spekulant 1715
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2020 LH174 5.00 j.b. 1408
Überraschend engagiert trotz voller Kabine Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH773 9.00 j.b. 1591
2 Damen verteilten ein kleines Essen und das Getränk dazu, Auf dem Rückweg konnte man auch noch um eine Nachfüllung bitten. Beim Aussteigen wurde ich dann doch tatsächlich noch mit Namen verabschiedet. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 01.2020 LH 092 7.00 maustravel 2037
10 Punkte für das ausgesprochen große Glück eine ältere, ruhige aber ausgesprochen freundliche Thailänderin als zuständige Fb zu haben, die sich rührend und immer um alles gekümmert hat. \r\nDie „Influencer“-Generation in der übrigen C-Klasse bedarf gar keiner Wertung. Auch die scheinbar „downgegradete“ First-Dame möchte ich hier lieber nicht beurteilen. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 01.2020 772 10.00 ups04 1999
Da ich fast den gesamten Flug geschlafen habe, ist ein Urteil schwierig. Würde aber sagen: überwiegend freundlich. Habe kurz vor der Landung einen grünen Tee bekommen. Bombay (BOM) München  (MUC) 12.2019 LH767 7.00 Mikezens 1898
Musste bei 30min Flugzeit alles fix gehen. So blieb die Möglichkeit sich auszuzeichnen auf der Strecke. Aber guter Durchschnitt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH95 6.00 Mikezens 1884
Bei 30min Flugzeit musste alles schnell gehen. Keine Chance sich auszuzeichnen. Aber freundlich. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 12.2019 LH1182 6.00 Mikezens 2113
Zwei Flugbegleiterinnen soggten für uns. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 12.2019 LH 030 8.00 GAT HAM 1781
keiner Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 12.2019 LH 340 1.00 thoch 1747
Service sehr unaufmerksam und inkonsistent. Die Flugbegleiterin war völlig chaotisch. Rechte Gang bereits serviert, links dann noch dabei die Bestellungen aufzunehmen. Waren dann auch die Wunschgerichte nicht mehr da. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH577 7.00 hansmuehle 1682
Für eine volle Kabine gut Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2019 LH772 8.00 j.b. 1874
Berlin (SXF) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH201 8.00 j.b. 1570
Luxemburg (LUX) Frankfurt  (FRA) 12.2019 3101 8.00 ThWilmesi 431
Da kann ich wirklich nicht meckern. Wie schon gesagt war die Business Class und auch alle anderen Klassen bis auf die first Class komplett ausgebucht. Wir sind freundlich begrüßt worden die uns zuständige Stewardess hat sich persönlich mit Namen vorgestellt. War immer zu erreichen. Hat auch Gläser automatisch aufgefüllt. Etwas seltsam fand ich das der Purser einzeln durch die Gänge gegangen ist um einige Flug Gäste zu begrüßen. Da würde ich es doch eher erwarten wenn er sich jedem Fluggast vorstellt und nicht nur einzelnen Fluggästen. Das ist so ein bisschen zweite Wahlmäßig Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2019 LH 778 10.00 afdhh 2040
ging recht flott und freundlich, Pilot kam doch tatsächlich persönlich vorbei und hat sich vorgestellt; hatte ich bis dato nicht nicht erlebt Frankfurt (FRA) Toronto  (YKZ) 11.2019 LH470 9.00 nicoverb 1482
Trotz der ersten Hektik, netter und freundlicher LH Service. Restliche Info unter Speisen. Kiev (KBP) Frankfurt  (FRA) 11.2019 LH1491 8.00 GAT HAM 1420
Netter LH Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2019 LH 024 8.00 GAT HAM 1706
Service passend zur Tageszeit. Nachfrage bzgl Getränke auch. Nur die Freundlichkeit lies zu wünschen übrig. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 10.2019 LH982 5.00 Mikezens 1901
Mein kleiner Begleiter wurde sehr nett betreut – erst bekam er ein Kissen, dann ein Tütchen Nüsse und letztlich noch einen LH-Junior Ausweis. Und das quasi „en passant“ von den Ddamen, die für den hinteren Bereich zuständig waren. Da konnte ich nur neidisch zuschauen – mir ging es längst nicht so gut. Irgendwie hat Lufthansa auf den europäischen Strecken in Business doch erhebliche Defizite. Statt wenigstens nach dem Start (vorher gab es natürlich nichts) der werten Nobelklientel erst einmal ein Getränk anzubieten, wurde zunächst alles für das gesamte Flugzeug vorbereitet, und erst nachdem in Eco die Tütchen verteilt und die Getränkewagen dorthin abgeschoben waren, begann der Service in der C mit dem Verteilen des Tabletts mit der kleinen Mahlzeit. Wenig später kam dann noch ein Brötchen dazu und erst einiges später wurde dann ein Getränk angeboten. Dann verschwand man zur Unterstützung nach hinten – die C verblieb (international doch ziemlich unüblich) wie gewohnt unbetreut. Auf dem Rückweg wurden dann die Gläser noch einmal nachgefüllt – und das wäre es gewesen, wenn ich nicht noch einmal per Bimmel ein weiteres Glas (so groß sind die ja nun auch nicht) Sekt eingefordert hätte. Sofia (SOF) Frankfurt  (FRA) 10.2019 LH1427 4.00 maustravel 1890
wie immer- Vorhang erst nach Aufforderung geschlossen und die exclusive Toilettennutzung mußte ebenfalls angemahnt werden...faszinierend das man es schafft bei Aufenthalten in der Galley den Vorhang dort gefühlt alle 10 sec. zu schließen...aber auch hierbei gilt- der Masse genügt ein unterirdischer Service der Crew- warum also mehr tun...? ansonsten erledigte das Personal seinen Job freundlich und routiniert...das verschwinden nach dem Service in die ECO wurde diesmal auch von einem Mitreisendem nicht akzeptiert...somit war ein exclusiver Service vor dem Vorhang gegeben...aber halt nur nach Aufforderung durch den Reisenden...und wieder wird es ein Standardschreiben mit den üblichen Floskeln aus der Konzernzentrale geben- warum sich nicht viel mehr der Premiumgäste beschweren...? für mich nicht erklärbar- oder ist ein großteil der zumeist Deutschen Gäste schon so degeneriert das Friß oder Stirb ausreicht...? Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 10.2019 LH1298 5.00 roesner16 1681
2 Damen für die 16 BC-Gäste- die nach dem ersten Service auch prompt in die ECO verschwanden...nochmal, sie können dort helfen- müssen aber lt.Carsten nicht...mehrfach schriftlich beschwert und ebendiese Auskunft erhalten...dieses gilt auch für den Vorhang- dieser soll geschlossen werden...warum das alles nicht mehr eingefordert wird- ein Mysterium...ich jedenfalls habe die Klingel genutzt und die junge Dame erschien genervt zum zweiten Service- den sie dann prompt auch für viele Mitreisende bietenm mußte...warum klingelt ihr eigentlich nicht selber...? das beim ersten Service von 4 Getränken nicht eines richtig geliefert wurde sagt dann alles zur Motivation der Dame...die Purserin konnte den Ärger ihrer Premiumgäste (vorsichtig gebremst) nachvollziehen... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2019 LH173 2.00 roesner16 1456
Schneller und netter 2 Mann LH Service. Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2019 LH2061 8.00 GAT HAM 1588
keine persönliche Ansprache Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2019 004 8.00 Fliegebär 1670
Dienst nach Vorschrift, keine persönliche Ansprache, Flugbegleiter wollten schnell zur Ruhe kommen Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 10.2019 423 2.00 Fliegebär 1623
Tolle Stewardess, die mit Erfahrung und Herzlichkeit einen super Service geboten hat Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 10.2019 LH464 10.00 balou2904 1855
Freundlich und zurückhaltend - ich wurde sicher nicht nach einem zweiten Getränk gefragt, um mich nicht zu stören;-) Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2019 LH17 5.00 sts 1572
Der Service war nett und freundlich, aber ein wenig dreigespalten: Erst tat sich lange nichts, dann marschierten 2 junge Damen mit den Stullen im Pappkarton nach hinten, kamen zurück und starteten mit den Getränkewagen nach hinten (auch dies wohl ein Ergebnis der konsequenten Gewichtsverlagerung nach vorne). Erst danach verteilte eine weitere junge Dame das Tablett mit der kleinen Speise, und wieder eine Weile später wurde dann auch ein Getränk angeboten. Ich würde in Business eigentlich befürworten, dass es zuerst ein Getränk gibt und dann das Essen – aber das sieht das LH-Konzept wohl nicht vor. Danach verschwanden der Purser und seine weitere Mitarbeiterin zur Unterstützung nach hinten, und als sie wieder zurückkamen, standen auf einmal alle 4 Servicekräfte mit zwei Wagen in der kleinen (3 Reihen) C und fragten nach weiteren Getränkewünschen. Danach war der Service dann eher beendet – der sehr nette Purser, der mich sogar mit Namen ansprach, brachte mir aber dennoch gerne ein weiteres Glas Sekt. Frankfurt (FRA) Sofia  (SOF) 10.2019 LH1430 7.00 maustravel 2706
Erheblich besser als letztes Mal. Die beiden Stewardesses waren immer präsent und haben sich um das Wohl der Paxen bemüht. In diesem Punkt möchte ich positiv betonen, dass die beiden Stewardesses älter waren und daher kompetenter. Frankfurt (FRA) Thessaloniki  (SKG) 09.2019 LH1288 8.00 gr.traveller 1688
Sehr aufmerksam mit einem Erlebnis, das ich bis heute selbst nicht glaube. Ich wurde VOR DEM START nach einem Getränkewunsch gefragt; ich rechnete dann mit einer Auswahl aus Wasser und Orangensaft - nein, der motivierte junge Kabinenchef mixte mir freundlich einen Campari-Orange. Meine Freund Maustravel, der ja doch schon EINIGE Male LH-Business in Europa geflogen ist, glaubt mir dies wohl bis heute nicht. Auch während des Fluges stets freundliche Nachfrage und Nachfüllung der Gläser München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2019 LH2310 10.00 wolfsgrab... 2629
Flott und effizient, sogar ein Refill des Campari Orange ging sich aus der mir aktiv angeboten wurde. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2019 LH0108 9.00 wolfsgrab... 2438
Leider nicht sehr überzeugend, eher unfreundlich und miltärischer Ton. Zudem wurde überhaupt nicht auf die Passagiere eingegangen (Hilfe bei Verspätung etc.). Das war wirklich keine Glanzleistung. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH1187 3.00 TandTSwit... 1569
War der Hinflug sehr gut, empfand ich die Crew auf diesem Flug als unprofessionell und unkoordiniert - das Essen wurde ausgeteilt von zwei Herren, die immer hin uns her wuselten, was dazu führte, dass unsere Reihe dann einfach mal keine Brötchen bekam - also musste ich hier nachfragen, dann aber kein \'Sorry\' sondern eher die Verwunderung, dass ich nach dem Brötchen frage...... naja, der Rest des Fluges war dann ok, aber hier hätte ich einfach mehr Nachfragen erwartet - die Flugbegleiterin, die dann noch nachschenkte war dann aber auch sehr freundlich Ibiza (IBZ) München  (MUC) 09.2019 LH1819 5.00 Dion_DTM 1606
Aufgrund einige leichter Turbulenzen wurde der Service relativ spät begonnen - das hatte zur Folge, dass der Service sehr gehetzt wirkte - damit gab es auch nur eine Getränkerunde - aber scheinbar haben einige Eco-Gäste nichts zu trinken bekommen, da der Purser zur Landung sich entschuldigte, dass man nicht den gewohnten LH-Service habe leisten können - zumindest das fand ich eine gute Geste München (MUC) Berlin  (TXL) 09.2019 LH2054 8.00 Dion_DTM 1600
Die Essenstablette wurden den C-Passagieren wortlos hingehalten. ZWischen Essensausgabe und GEtränkeservice vergingen gut und gerne zehn Minuten. Zwar sassen 15 Personen vor dem Vorhang, aber bei zwei Personen, die sich um die Essens- und Getränke-Ausgabe kümmern, sollte sich dies eigentlich schneller erledigen lassen. \r\nEin erster Refill des Getränks wurde worlos gewährt. Als mein Glas zum zweiten Mal leer war, wollte es die zuständige Dame wortlos entsorgen. Auf Nachfrage wurde mir widerwillig ein zweiter Refill gewährt. Als auch dieses Glas (beinahe) leer war, wurde es rasch entfernt. Für die restlichen rund 90 Minuten des Flugs zog sich das Personal hinter den Vorhang zurück. \r\nIch fürhlte mich mehr als störendes Objekt, denn als Gast behandelt. Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH883 1.00 blp24 1417
Typisch LH. Schnell, routiniert und reserviert. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH 15 6.00 gr.traveller 1608
Der Service wurde lieblos abgespult. Das Essen war schnell verteilt. Der Getränkeservice erfolgte dann eine knappe Viertelstunde später. Ein Refill beim Kaffe wurde gewährt. Dann wurde die Kaffeetasse kommentarlos eingesammelt. Danach ward die Kabinenbesatzung für den Rest des Fluges nicht mehr gesehen. Hinter dem Vorhang fand dann ein munteres Geschnatter statt, das in der ersten Sitzreihe problemlos zu verstehen war. Liebe Lufthansa, das hat nichts mit on-board-Unterhaltung zu tun... Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 09.2019 LH880 2.00 blp24 1791
Sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - es hat Spass gemacht hier als Gast mitzufliegen - wünschenswert auf allen Flügen Frankfurt (FRA) Ibiza  (IBZ) 09.2019 LH1156 10.00 Dion_DTM 1688
Freundlich, aber keine Besonderheiten Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH45 8.00 Dion_DTM 1436
Eine etwas ältere Perserin, aber super nett, aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2019 LH028 9.00 sts 1722
Volle Punktzahl. Kaum waren wir in der Luft kamen die beiden männlichen Flugbegleiter mit einem Wagen und verteilten die Speisen in der Business-Class, dicht gefolgt von ihren beiden weiblichen Kolleginnen, die mit den Getränken kamen. Und das Ganze auch noch sehr freundlich und immer mit einem Lächeln. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2019 LH112 10.00 UweHenze 1798
Sehr freundliche und aufmerksam. Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH499 10.00 UweHenze 1947
Freundlicher, persönlicher Service. Es hätte nach meinem Geschmack nur nach dem Start ein bisschen schneller losgehen können, damit man früher zum Schlafen kommt. München (MUC) Mexico city  (MEX) 08.2019 LH520 9.00 UweHenze 2069
Zwei Flugbegleiter waren für uns 8 Gästen abgestellt worden. Ging also ganz schnell und freundlich. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2019 LH 030 8.00 GAT HAM 1748
Sehr freundliche Crew. Das fiel positiv auf! München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2019 LH2006 9.00 balou2904 1594
Sehr freundlicher und gut gelaunter Service. Aufgrund der voll belegten Businessclass (44 Personen in der Businessclass + 8 Personen auf den First-Sitzen) waren die Flugbegleiter ganz schon gefordert und nicht so oft am Passagier, wie es beispielsweise in einem Narrowbody mit nur 3 oder 4 Reichen C ist. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH1169 9.00 UweHenze 1709
Sehr freundliche Crew, die den kurzen Flug sehr angenehm machte Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH77 9.00 balou2904 1390
Sehr freundliche Crew. Wurde durchgängig mit Namen angesprochen. Fühlte mich wirklich als Gast Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 08.2019 LH756 10.00 balou2904 1699
Freundlich und nett. Aber aufgrund der vielen Wünsche in der ausgebuchten Kabine wurde auch mal ein Getränkewunsch übersehen. München (MUC) Lissabon  (LIS) 08.2019 LH179 8.00 UweHenze 2128
sehr nett und freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH11 9.00 sts 1628
Sehr freundliche und zuvorkommende Crew. Eine der besten, die ich je hatte Chicago (ORD) München  (MUC) 08.2019 LH437 10.00 balou2904 1847
Schneller LH Service. Die Flugbegleiter waren sehr schnell, da Flugzeit von 50 Min. incl. Start und Landung. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2019 LH 034 9.00 GAT HAM 1665
Schneller und sehr feindlicher LH Service. Noch am Boden gab es die Menü Karte. In der Luft: Ein warmes Tuch, danach ein frei Getränk zur Auswahl mit Nüssen. (Sekt mit O Saft) Danach das essen, Wahl aus der Karte mit einen zusätzlichen Getränk. Zum Schluss Tee oder Kaffee. Alles gemütlich und mit einen lächeln. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH1169 8.00 GAT HAM 2230
Scheller LH Service. Noch am Boden gab es die Menü Karte. In der Luft ein Getränk mit Nüssen. (Sekt mit O Saft), danach das essen und noch ein Getränk dazu. Ganz zum Schluss ein warmes Tuch. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 07.2019 LH1166 8.00 GAT HAM 1804
Schneller und freundlicher LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH 005 8.00 GAT HAM 1535
Diese crew hat nicht dieselbe Serviceauffassung wie auf dem Hinflug, daher schlechtere Bewertung Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 07.2019 LH 573 5.00 ThWilmesi 1753
Hektischer LH Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2019 LH 034 8.00 GAT HAM 1694
Schneller LH Service. Am Boden noch die Menü Karte. In der Luft: warmes Frischetuch, ein Getränk, das essen mit einem Getränk, eine kleine After Eight Box und dann noch einmal Kaffee / Tee oder andere Getränke. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH1169 9.00 GAT HAM 1585
Gute, sehr bemuehte und freundliche Crew. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH 572 9.00 ThWilmesi 1541
was ein Fortschritt...oft Namensansprache...unaufgefordertes Refill...beginn Service 15min nach beginn Start- sehr gute Zeit...1 Crewmitglied immer in der BC präsent... Milas-bodrum (BJV) München  (MUC) 06.2019 LH1789 8.00 roesner16 2492
ein absolutes Herzchen der Purser...auch hier der Sekt Schloß Reinhartshausen exclusiv für mich...Frage Purser...: Schaffen sie die bis Berlin...nun, ich muß zugeben- diesen Kampf habe ich verloren...mehr als 5 Gläschen gingen in 40min nun wirklich nicht- trotz großzügiger Wartezeit- wir waren schon schön tief bevor mein Glas verschwand...zwischenzeitlich wollte ja auch noch ein wirklich leckerer Salat verspeist werden...der Purser verblieb nahezu die gesamte zeit bei den 6 Gästen in der BC...so soll es sein...immer am Gast und immer zu einem Scherz aufgelegt...alle Gäste hatten Spaß an dieser unkonventionellen Gästebetreuung...auch hinten- so konnte man hören- gab es viel Spaß...na also, es geht doch...die Begrüßung in Berlin natürlich ebenso wohlgelaunt präsentiert- der spontane Beifall der gesamten Gästeschar war Dank für diese außergewöhnliche Leistung...Bravo... München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2019 LH2589 10.00 roesner16 2786
Freundlich, mit einem Lächeln und mit Namensansprache. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2019 LH188 9.00 gruberger 1596
Freundliche Ansprache, es blieb sogar Zeit für einen kleinen Smaltalk. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2019 LH178 9.00 gruberger 1542
Chapeau...so sollte das immer sein...freundlich, immer am Gast. unaufdringlich aber stets präsent...natürlich weiter kein Begrüßungsgetränk und Tuch... München (MUC) Milas-bodrum  (BJV) 06.2019 LH1788 5.00 roesner16 3109
schwierig auf dem kurzen Flug zu Bewerten...freundlich und flott ging es zu Werke...warum aber nach dem Verteilen der Speisen und eines Getränkes alle Mitarbeiter in die ECO entschwinden bleibt ein Geheimniss von Carsten und seinen Mitvögeln...da hilft dann nur klingeln- und das wiederum verursacht Hin- und Herhetzerei beim Purser...tja, selbst schuld...Premiumgäste sollten niemals allein gelassen werden... Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2019 LH2055 8.00 roesner16 2450
recht gut, persönlicher Service, da Expressmenu. kam alles sehr schnell Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH573 9.00 hansmuehle 1537
Typisch LH; routiniert, zurückhaltend und mit einstudierter Höfflichkeit. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2019 LH2086 5.00 gr.traveller 1727
Sehr freundlich und mit persönliches Service München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 05.2019 LH2004 9.00 balou2904 1819
Sehr freundliche Crew und persönliche Begrüßung Shanghai (PVG) München  (MUC) 05.2019 LH727 10.00 balou2904 1949
Sehr freundliche Crew auf diesem kurzen Flug Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH 87 10.00 balou2904 1476
Hart aber herzlich würde ich sagen. Gedanklich war die Crew schon die ganze Zeit im Nachtflug. Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 05.2019 LH 732 7.00 balou2904 1995
Die Crew ist einmal vorbei gekommen, ein Getränk wurde serviert und das Tablet auf den Tisch platziert und das wars. Dann hat sich die Crew in die Galley zurückgezogen. Auf mein Klingeln wurde nicht reagiert! Dann bin ich selber in die Galley gegangen und nach einem Gin Tonik gefragt. Sorry LH, das ist kein Service! Noch nicht mal für die Eco! Frankfurt (FRA) Thessaloniki  (SKG) 05.2019 LH1288 1.00 gr.traveller 1728
Typisch LH. Freundlich, schnell und reserviert. Ich wurde mehrmals gefragt, ob ich noch ein Wünsch hätte. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH 15 6.00 gr.traveller 1530
das einzig positive. Auf den Rufknopf wird kaum oder nicht reagiert. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 05.2019 452 7.00 khoehne 1910
sehr natürliche FA, sehr freundlich, haben auch gelacht Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2019 LH038 10.00 olafkoch 1451
aufmerksam, freundlich, kompetent, sehr gut Frankfurt (FRA) München  (MUC) 05.2019 LH 108 10.00 ManfredHa... 1537
Was ist denn plötzlich mit LH los? Die Freundlichkeit ist auf einmal so natürlich und nicht mehr gespielt. Es wurde sogar gelacht ... Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH779 10.00 olafkoch 1695
Deutlich schlechter als auf dem tollen Hinflug. Recht bemüht, aber herzlich geht anders. Und Vorstellung durch Purser wurde auch gestrichen Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH492 6.00 Mikezens 1745
Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2019 LH2193 7.00 olafkoch 1571
Sehr freundlich und auch rasch - für diesen kurzen Flug sicher sehr gut. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 05.2019 LH1186 9.00 TandTSwit... 1699
Die Crew war wirklich ausgezeichnet. Einerseits immer freundlich und sehr kundenorientiert, andererseits immer effizient und aufmerksam. Alle waren sehr charmant und auch stets für ein kleines Schwätzchen bereit. Definitiv seit langem eine de besten Crews! Danke für diese tolle Leistung! Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH463 10.00 TandTSwit... 1715
auch auf diesem kurzen Flug ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service obwohl die Maschine sehr gut gebucht war, man merkte, daß das Team eingespielt war und Spaß an ihrer Arbeit hatte. Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 05.2019 050 10.00 detlefbrandt 1241
Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2019 2037 9.00 kasi77 1520
Sehr freundliche Crew mit tollem Service Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH463 10.00 balou2904 1621
ein herzliches Dankeschön an diese tolle Crew, ein Service, der nicht mehr zu toppen ist und der einem die Flugzeit so angenehm wie nur möglich gestaltete! Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2019 463 10.00 detlefbrandt 1426
Schnell und effizient. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2019 LH192 9.00 pudubaer 1491
Ich empfand die Purserin als sehr geschäftig aber nicht besonders serviceorientiert. Nach dem Essen und einem Getränke-Service war sie auch nicht mehr zu sehen. Sofia (SOF) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH1427 7.00 pudubaer 1383
Sehr gut für den kurzen Flug. Wir wurden auch aktiv nach weiteren Getränkewünschen gefragt. München (MUC) Sofia  (SOF) 04.2019 LH1702 10.00 pudubaer 1485
Sehr guter Service und die Kabine wurde mit einem Vorhang getrennt. Berlin (SXF) München  (MUC) 04.2019 LH2055 9.00 pudubaer 1560
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 04.2019 LH2304 7.00 meilensam... 1822
So wie man es sich es wünscht. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. Immer auch zu einer Unterhaltung bereit und dies bei beiden Damen, die für uns Zuständig waren. Klasse. \\r\\nSchade nur, dass die Begrüßung durch den Purser nicht stattfand. Wurde wohl wieder gestrichen, nachdem ich diese Anfang des Jahres noch so gelobt hatte. Eigentlich ein Punktabzug bei der Langstrecke, aber da sich die Damen 11 Punkte verdient hatten..... Frankfurt (FRA