Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

Hamburg nach Frankfurt - MULTIPLER HORROR IN HAMBURG, Bordservice SPITZE und FREUNDLICH.  -  Business Class

Lufthansa Business Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 628 mal gelesen

	Note
Check-In	2	Wir wollten am First Class Checkin einerseits die Bordkarten für diesen Flug nach Frankfurt ausgedruckt haben, weiters bat ich darum, uns auch für den Weiterflug nach Larnaca (am Folgetag) einzuchecken und die Bordkarten zu drucken da dafür die Reisedokumente erforderlich waren. Der Herr meinte auch, er würde unsere Buchungen verknüpfen – wofür war mir nicht klar. Ich gab ihm die Personalausweise meines Sohnes und meinen sowie die Reisepässe meiner beiden Reisepartner. Der Herr tippte längere Zeit herum und fragte dann, ob ich auch Reisepässe hätte weil die einfacher einzugeben wären. An der Priority Sicherheitskontrolle musste ich die 4 Bordkarten selbst scannen, die dort sitzende Dame war in ein Privattelefonat vertieft und motzte mich dann an, dass ich wohl erst 3 Bordkarten gescannt hätte. Ich empfahl ihr, ihrer Arbeit nach zu gehen statt zu telefonieren und dass ihr ihr Computer sicherlich verraten würde das alle Bordkarten gescannt waren.
Lounge	6	Die Senator Lounge war etwa zur Hälfte gefüllt. Das Angebot an Speisen (etwa kleine Schnitzel mit Kartoffeln und grüner Sauce) war durchaus in Ordnung, auch das Getränkeangebot war einwandfrei. Ein Highlight in Hamburg ist die schöne Freiluft-Terrasse. Auch das Loungepersonal war freundlich und flott – eine Ausnahme in der Fülle der negativen Erfahrungen in Hamburg welche sich noch mehren sollten. *** In Frankfurt suchten wir ankommend die First Class Lounge auf. Das ausländische Personal asiatischer und afrikanischer Herkunft sprach nur sehr gebrochen Deutsch, war aber umso freundlicher und bemühter. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Uns wurde erklärt, dass man an warmen Speisen nur das Wiener Schnitzel zubereiten könne da ein Teil der Lüftung defekt wäre – da war doch vor einigen Wochen erst die Lüftung im First Class Terminal in der Küche defekt sodass es damals gar keine warmen Speisen gegeben hatte? Nach meinem Einwand, dass wir gerne länger warten würden, wurde dann doch unsere Bestellung von 3 Steaks und einem Wiener Schnitzel aufgenommen. Die Steaks waren perfekt zubereitet aber leider etwas zu kalt, das Wiener Schnitzel schmeckte nicht sehr gut.
Boarding	4	Wir standen in der Reihe der Boardinggruppen 1-2 hinter etwa 8 anderen Personen an. Als das Boarding begann, wurden wir äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Preboarding noch im Gange wäre und dass wir zu den elektronischen Boarding Gates müssten. Dort leuchtete die Anzeige dann Rot und meinte wir müssten uns am Gate melden. Die Dame erklärte uns, dass sie unsere Reisedokumente wegen des Weiterfluges nach Larnaka benötigen würde. HALLO?????? Erstens hat die Daten der inkompetente Herr am Checkin angeblich eingegeben und zweitens hatte diese Buchung nichts mit dem Flug nach Frankfurt zu tun – warum der Mann diese verknüpft hatte, habe ich sowieso nicht verstanden. Die unfreundliche Dame meinte auch, sie hätte uns 2 mal ausgerufen – wir haben zwar gehört, dass Ansagen gemacht werden, diese waren aber schon in geringer Entfernung vom Gate absolut unverständlich. An Bord war der Hamburg-Horror dann zu Ende, die ältere Kabinenchefin begrüßte uns sehr sehr freundlich.
Gepäck	10	Unser Gepäck konnten wir in der Business Class natürlich einwandfrei verstauen.
Pünktlichkeit	10	Wir flogen pünktlich ab und waren überpünktlich in Frankfurt.

	Note
Sitzkomfort	4	Da der A321 nur links eine Reihe 1 hat, nahmen wir in Reihe 2 Platz – der Sitzabstand in den Economy-Sitzen war in Ordnung, ebenso der große ausklappbare Tisch auf 1E und 1F, da konnte ich auch mit dem Minitisch auf 1D leben.
Unterhaltung	7	Es hätte Internet zu fairen Preisen gegeben, ich nützte das WLAN nur zur Verfolgung der Flugroute.
Sauberkeit	10	Völlig einwandfrei
Service	10	Die ältere Kabinenchefin stellte sich als gebürtige Österreicherin vor und kümmerte sich äußerst freundlich und bemüht um uns. Sie fragte mehrmals nach weiteren Wünschen und drängte uns knapp vor der Landung sogar noch ein drittes Bier auf. Und das auf 50 Minuten reiner Flugzeit. Danke Lufthansa. Oft genug hatte ich schon Flugdrachen an Bord – diesmal ein Musterbeispiel an perfekter Gastfreundschaft.
Speisen	9	Ich wusste, dass es am Nachmittag auf dieser Strecke nur einen Kuchen geben würde. Der servierte Apfelkuchen war allerdings eine großzügige Portion und äußerst lecker. Auch den Lufthansa-Apfel haben wir gerne genossen.
Getränke	10	Alles da, wir waren mit einer Bloody Mary und den 3 kleinen Bierchen mehr als zufrieden.
Toiletten	4	Keinerlei besondere Annehmlichkeiten.
Extras	3	Nichts außer dem obligatorischen Stück Schokolade.

	Note
Preis/Leistung	7	Da wir in Frankfurt übernachten wollten, habe ich einen One Way Flug in Economy Light gebucht. Trotz der kurzen Flugdauer war mir das angebotene Upgrade EUR 70.- pro Person wert. Platz für das Gepäck, vorne sitzen, freier Mittelsitz und zuvorkommende Betreuung haben wir uns gerne etwas kosten lassen.
Sicherheits- empfinden	10	Jederzeit einwandfrei

Flugbewertung Bilder

Lounge

	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
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First Class Lounge in Frankfurt ankommend	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend	Auf einen guten gemeinsamen Flug!
schöne Freiluft Terrasse in Hamburg	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
immer wieder praktische diese Drucker	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
	First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend
die aktuelle bunte Oster-Ente in Frankfurt
First Class Lounge in Frankfurt ankommend
First Class Lounge in Frankfurt ankommend

Kabine/Sitz

Speisen/Getränke

Extras

Flugzeug in Hamburg

Am Checkin