| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Eher zurückhaltend |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2025 |
LX1073 |
7.00 |
TandTSwit... |
87 |
 |
|
|
|
|
| Ok, aber nicht sehr charmant. Nach dem Service zog man sich hinter dem Vorhang zurück |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
11.2025 |
LX1482 |
7.00 |
TandTSwit... |
82 |
|
|
|
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|
| Einfach klasse, dieser Service. Nach ihrer Arbeit, sich um die Gäste zu kümmern, hatte ich zeit mit einer Flugbegleiterin zu schnacken. War ein sehr nettes Gespräch. Aus dank, bekam ich etwas mehr Schokolade, sehe Bild. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
11.2025 |
LX1054 |
8.00 |
GAT HAM |
46 |
|
|
|
|
|
| Netter und schneller LX Service. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2025 |
LX1051 |
8.00 |
GAT HAM |
89 |
|
|
|
|
|
| Netter und schneller LX Service. |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
11.2025 |
LX2084 |
8.00 |
GAT HAM |
87 |
|
|
|
|
|
| Die Purserin taute auf nach dem stressigen Start und war dann sehr freundlich, was ich sehr schätzte. Sie brachte mir sogar ein alternatives Essen (ohne Nachfragen zu müssen) |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
11.2025 |
LX1488 |
9.00 |
TandTSwit... |
143 |
|
|
|
|
|
| Super netter freundlicher Service und das bei über 50 Personen in der Business. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2025 |
LX2157 |
10.00 |
afdhh |
144 |
|
|
|
|
|
| War wirklich nett, immer wieder gefragt ob ich etwas trinken möchte. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2025 |
LX1054 |
9.00 |
afdhh |
145 |
|
|
|
|
|
| Der Service war gut und aufmerksam, trotz 24 Personen in einer Business Class und das komplette Flugzeug war ausgebucht.\r\n |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2025 |
LX1051 |
10.00 |
afdhh |
127 |
|
|
|
|
|
| Netter und schneller Service, trotz 8 Reihen. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2025 |
LX2153 |
8.00 |
GAT HAM |
155 |
|
|
|
|
|
| Auch. Hier war das Flugzeug wieder komplett ausgebucht mit etwa 20 Personen in der Business Klasse. Der Service war aber gut organisiert und jeder hat seine Speisen und Getränke erhalten. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
10.2025 |
LX2156 |
9.00 |
afdhh |
148 |
|
|
|
|
|
| Super, fast nicht zu toppen |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
09.2025 |
LX1054 |
10.00 |
Fliegebär |
165 |
|
|
|
|
|
|
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2025 |
LX177 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
314 |
|
|
|
|
|
| Ein Top motivierter MC der sehr hilfsbereit überall der Cabin Crew mithalf,sehr bemerkenswert Top Top.Half sicherlich den jungen FAs über gewisse normalen Anfangsschwierigkeiten der SWISS SENSES hinweg...tat daher dem Ganzem keinen Abbruch... |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2025 |
LX177 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
365 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und routiniert. Die Crew war aufmerksam und präsent. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2025 |
LX 180 |
8.00 |
gruberger |
209 |
|
|
|
|
|
| Die gesamte Crew hatte ordentlich zu tun bei einer ausgebucht Maschine und somit blieb wenig Zeit für Details und es gab auch nur eine Getränkerunde. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2025 |
LX1051 |
9.00 |
afdhh |
341 |
|
|
|
|
|
| Die hatten schon ordentlich viel zu tun, aber dennoch wurde versucht alle Wünsche zu erfüllen und es war auch in der Business Klasse immer jemand zur Stelle. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
09.2025 |
LX2156 |
7.00 |
afdhh |
378 |
|
|
|
|
|
| Top Aufmerksame Purserin...bei meinem Fenstersitz liess sich das Tischchen nicht herausfahren...die Pursein *offerierte* meinen linken Sitz und klappte das 2 teilige Tischlein für mich heraus...das alsbald schief hing und bei der Turbulenz die Salatbowle (fast leer) runter zum Boden rutschte...Für das Ungemach erhielt ich (diskret in 1 Swiss Tüte verpackt) 1 Kistchen der Swiss Mini Schoggi...plus beim Abschied noch 1 100gramm Tafel dunkle SWISS Cacoa mit Haselnusssplittern... |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
08.2025 |
LX734 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
577 |
|
|
|
|
|
| Der Service war freundlich, aber es kamen ständig wechselnde Flugbegleiter vorbei. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2025 |
LX93 |
8.00 |
UweHenze |
401 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2025 |
LX3612 |
9.00 |
ManfredHa... |
345 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2025 |
LX3603 |
10.00 |
ManfredHa... |
340 |
|
|
|
|
|
| Leider enttäuschend. Keine Begrüssung, als man dann noch eine halbe Stunde im Flugzeug warten musste auf den Abflug Slot, wurde nichts angeboten. Auch während des Fluges nur Minimum erledigt. Purser war nicht freundlich und nicht sehr kommunikativ. Er verschwand rasch hinter dem Vorhang. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
05.2025 |
LX1254 |
5.00 |
TandTSwit... |
554 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und recht aufmerksam. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2025 |
LX1255 |
8.00 |
TandTSwit... |
392 |
|
|
|
|
|
| Zurückhaltend. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
05.2025 |
LX1102 |
6.00 |
TandTSwit... |
376 |
|
|
|
|
|
| Sieh auch oben: keine Begrüssung, die beiden unterhielten sich ständig lautstark untereinander. Nach dem Start wurde schnell das Essen serviert, dann verschwand die Crew wieder hinter dem Vorhang und unterhielt sich erneut sehr laut. Nach den Fluggästen zu sehen war leider nicht vorgesehen. Bei Easyjet ist der Service besser…. Schade, liebe Swiss… |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
03.2025 |
LX1248 |
3.00 |
TandTSwit... |
334 |
|
|
|
|
|
| Nach der eher zurückhaltenden Begrüssung (es gab auch keine spezielle Begrüssung der Vielflieger) war die Crew aber sehr freundlich und aufmerksam. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2025 |
LX1255 |
8.00 |
TandTSwit... |
341 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber nicht sehr proaktiv, zudem nicht so sprachgewandt (gebrochen deutsch und gebrochen englisch) |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2025 |
LX1072 |
7.00 |
TandTSwit... |
364 |
|
|
|
|
|
| Als wir 5 Business Gäste saßen, gab es gleich eine Wasser Flasche und ein Frischetuch am Platz. Auch so guter Service von LX. |
Zürich (ZRH)
|
Tirana
(TIA)
|
01.2025 |
LX1442 |
8.00 |
GAT HAM |
390 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, in der kurzen Zeit wurde wirklich viel geleistet. Persönliche Ansprache, Nachfrage ob man noch was möchte etc. das War mal wieder eine sehr gute Leistung. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2024 |
LX1111 |
10.00 |
TandTSwit... |
429 |
|
|
|
|
|
| Alle waren sehr freundlich und nett, was die Hauptsache ist. Manchmal waren sie nicht so aufmerksam, aber das kann man verzeihen, da sie sehr nett waren. |
Zürich (ZRH)
|
Oslo
(OSL)
|
12.2024 |
LX1218 |
8.00 |
TandTSwit... |
447 |
|
|
|
|
|
| Vor dem einsteigen lag schon ein Frischetuch und eine Flasche Wasser auf dem Sitz. Sehe Bild. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2024 |
LX1051 |
8.00 |
GAT HAM |
535 |
|
|
|
|
|
| Schneller und netter LX Service, wie es eben in der Business Klasse so ist. |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
11.2024 |
LX2084 |
8.00 |
GAT HAM |
516 |
|
|
|
|
|
| jeweils 1 Mitarbeiter von Helvetic und die MdC von SWISS...flott, freundlich- mehr geht nicht auf einem 75min Flug... |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2024 |
LX977 |
10.00 |
roesner16 |
492 |
|
|
|
|
|
| Hier entgegen dem Hinflug aufmerksamer Sofortservice. Meine damit, dass nicht erst eine Getränkebestellung abgegeben werden muss, sondern gleich am Platz das gewünschte Getränk gereicht wurde. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(SXF)
|
10.2024 |
LX978 |
10.00 |
romeovictor |
508 |
|
|
|
|
|
| Geschäftsmäßig freundlich ohne Besonderheiten |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2024 |
LX977 |
8.00 |
pampel |
390 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (SXF)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2024 |
LX936 |
8.00 |
romeovictor |
492 |
|
|
|
|
|
| Purserin war relativ freundlich. Ihr deutsch war etwas holprig, aber sie war doch recht nett und gab ihr bestes. |
Oslo (OSL)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2024 |
LX1211 |
8.00 |
TandTSwit... |
397 |
|
|
|
|
|
| Geschäftsmäßig freundlich, ohne Besonderheiten |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
09.2024 |
LX970 |
7.00 |
pampel |
590 |
|
|
|
|
|
| Service durch die Purserin eher aufgesetzt freundlich ohne Besonderheiten. \r\nImmer gab es aufgrund der Wartezeit dann auch schon am Boden eine Getränkerunde und ein Stück Schokolade |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
07.2024 |
LX982 |
7.00 |
pampel |
578 |
|
|
|
|
|
| Die zuständige Purserin war freundlich aber etwas unorganisiert - erst erhielten alle Reihen der Business Class ihr Essen, dann noch extra Brötchen und erst dann die Getränke - ich war dann trotz wartens fast mit Essen fertig als die Getränke ankamen. |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2024 |
LX983 |
7.00 |
pampel |
572 |
|
|
|
|
|
| Das Flugzeug war nicht da ganz ausgebucht, es gab auch in der Business Kasse noch einzelne Plätze frei. Ich kenne den Service eigentlich herzlicher. Die für mich zuständige Service Dame war jetzt nicht unfreundlich, eher ganz neutral freundlich ohne persönliche Worte oder Gespräche. Ein auffüllen der Gläser zum Beispiel war immer nur auf Anrede möglich, so etwas sollte automatisch geschehen, finde ich. Ich erhielt noch eine Begrüßung von der Kabinenchefin, aber eine Verabschiedung durch wen auch immer leider nicht mehr vorgesehen. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2024 |
LX180 |
5.00 |
afdhh |
936 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche MdC, die ihren Job mit Freude gemacht hat - als ich um etwas Eis für den leider zu warmen Wein bat brachte Sie mir nicht nur dieses sondern später auch noch als \'kleine Entschuldigung\' eine ganze Flasche des Weins zum mitnehmen. \r\nSo macht Fliegen wirklich Spass. |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2024 |
LX971 |
10.00 |
pampel |
509 |
|
|
|
|
|
| Unausgeschlafenes Personal |
Valencia (VLC)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2024 |
LX2141 |
3.00 |
olafkoch |
533 |
|
|
|
|
|
| ging so |
Zürich (ZRH)
|
Hannover
(HAJ)
|
05.2024 |
LX0828 |
7.00 |
olafkoch |
552 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aktiv bemüht |
Zürich (ZRH)
|
Budapest
(BUD)
|
05.2024 |
LX2254 |
9.00 |
wolfsgrab... |
761 |
|
|
|
|
|
| KATASTROPHE - ich habe mich bei Swiss beschwert und gebe hier einfach meinen Beschwerdetext wieder: Wenn manchmal bei einem Flug etwas nicht einwandfrei läuft, ist dies kein Grund mich sofort zu melden – wo gearbeitet wird, da können auch Fehler passieren. Die Fülle der Fehlleistungen auf meinem Flug am 08.05.2024 mit LX2255 auf BUD-ZRH (Buchungscode XXXXX) lässt mir aber keine andere Wahl. Leider entsprach die gebotene Leistung überhaupt nicht unserer Erwartungshaltung. \r\nAm Checkin musste ich die Dame ausdrücklich darum bitten, einen HON-Tag am Koffer zu befestigen (trotz Status und First-Class Flug). Auch die schöne First-Class-Hülle erhielten wir erst auf ausdrückliche Nachfrage. Wir erhielten unsere Bordkarten mit den Sitzplätzen 1D/1A. Nur zufällig stellte ich dann kurz vor dem Boarding fest, dass unsere Plätze auf 1A/2A gewechselt wurden. Am Checkin konnten wir dann eine neuerliche Änderung erbitten, sodass wir wieder in Reihe 1 saßen. Die Damen am Checkin waren das einzige Highlight dieses Fluges, diese waren sehr freundlich und hatten das Priority-Boarding einwandfrei im Griff. Trotzdem war es unverständlich, warum eine solche Änderung erfolgt und die Passagiere dann nicht darüber informiert werden. Nach der ursprünglich schon angekündigten Verspätung von 30 Minuten mussten wir dann im Flugzeug nochmals 30 Minuten warten – nicht erfreulich und nicht komfortabel. Sehr enttäuscht war ich auch von der Kabinenchefin die sich (wenn ich es richtig verstanden hatte) mit XXXXXX YYYYYYY vorstellte. Für uns beiden Statusgäste gab es keinerlei Begrüßung oder Aufmerksamkeit. Auch war das Deutsch der Dame sehr schlecht. BITTE DAS VERSTAUEN IN DREI MINUTEN GEHEN WIR wurde ich anherrscht als ich noch mit meinem Laptop arbeitete. Als mir während des Essens das Messer zu Boden fiel, hob sie es wortlos auf und entfernte es. Es hätte wohl noch weiteres Besteck gegeben da manche Gäste nichts gegessen haben. Auf die Idee, mir ein frisches Messer zu bringen kam die Dame nicht. Meinem Kollegen wurde das Wort TISCH entgegen geschleudert, wohl die Bitte meinend, dass er seinen Tisch ausklappen möge. Wenn ich einmal pro Jahr für 3 Tage als Kellner und Mitglied meiner örtlichen Freiwilligen Feuerwehr beim Feuerwehrfest tätig bin, biete ich meinen Gästen einen besseren Service und quittiere jede Bestellung mit freundlichen Worten. Als sie das Tablet abservierte, hatte sie die beiden Worte WAR GUT für mich übrig. Woher konnte sie wissen dass das Essen gut war? Sie wollte wohl die Frage stellen, HAT IHNEN DAS ESSEN GESCHMECKT? Oder WAR IHRE MAHLZEIT IN ORDNUNG? Selbst meinem 14 Jahre alten Sohn lasse ich in der Pubertät eine derart respekt- und niveaulose Sprache nicht durchgehen. Gegen Ende des Fluges muss ich leider wirklich sagen, dass diese Dame die schlechteste Gastgeberin war, die ich jemals auf einem Flug einer Schweizer Fluglinie hatte. Sie war derart unfreundlich und desinteressiert dass man meinen könnte, sie hätte ihren letzten Arbeitstag gehabt. Umso schockierter war ich, dass eine Beschwerde bei einem Vorgesetzten nicht möglich war da sie ja die Maître de Cabine war. Eine Verspätung von letztlich rund einer Stunde auf einem Flug mit einer Flugdauer von 1:10h ist für mich, noch dazu wenn offenbar operationelle Gründe schuld waren, auch keineswegs tragbar. Ich wollte in Zürich in der Lounge noch einen Kollegen treffen, daraus wurde leider nichts. Ich bevorzuge als Österreichisch-Schweizer Doppelstaatsbürger Swiss wo immer es möglich ist und werde selten enttäuscht. Dieser Flug (auch wenn er von Helvetic durchgeführt wurde) war leider eine mehrfache Enttäuschung. In Erwartung Ihrer geschätzten Stellungnahme verbleibe ich |
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2024 |
LX2255 |
1.00 |
wolfsgrab... |
850 |
|
|
|
|
|
| Freundlich ohne Besonderheiten |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
03.2024 |
LX970 |
8.00 |
pampel |
606 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und recht serviceorientiert |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2024 |
LX971 |
9.00 |
pampel |
606 |
|
|
|
|
|
| Zurückhaltend und kühl, aber freundlich. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2024 |
LX2157 |
7.00 |
sonni |
710 |
|
|
|
|
|
| Absolute Spitze |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
02.2024 |
LX1482 |
10.00 |
sonni |
747 |
|
|
|
|
|
| Sehr nette Crew. Da ist Swiss schon was besonderes |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2024 |
LX1017 |
9.00 |
balou2904 |
632 |
|
|
|
|
|
| Tolle Leistung der Crew. Man spürt, dass sie die alten Sitze etc. kompensieren wollen |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2024 |
LX242 |
9.00 |
balou2904 |
811 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (GCJ)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2024 |
LX283 |
4.00 |
peter |
706 |
|
|
|
|
|
| Und auch hier hieß es willkommen zurück in Europa - Crew nicht unfreundlich, aber mehr mit sich selbst beschäftigt, als wären sie alle gemeinsam auf Klassenfahrt und kein besonderer Service den Passagieren gegenüber |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
01.2024 |
LX962 |
5.00 |
pampel |
559 |
|
|
|
|
|
| Perfekt. Die Flugbegleiterin vom Hinflug am Vortag hat mich wieder abgeholt und wir haben uns sehr gut unterhalten. |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2024 |
LX239 |
10.00 |
meilensam... |
353 |
|
|
|
|
|
| Extrem freundlich, aufmerksam und sehr persönlich (da ich der einzige Passagier in Business war). |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
01.2024 |
LX238 |
10.00 |
meilensam... |
351 |
|
|
|
|
|
| Freundlich ohne besondere Herzlichkeit auszustrahlen. \r\nOhne zu fragen nachschenken zu wollen ist sicher nett gemeint aber doch etwas übergriffig. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
10.2023 |
LX970 |
7.00 |
pampel |
1053 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und anfangs sehr bemüht, gegen Ende dann eher zurückhaltend |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2023 |
LX969 |
9.00 |
pampel |
1010 |
|
|
|
|
|
| wirklich sehr gute Crew...trotz der kurzen Flugzeit immer zum Gästekontakt bereit...und auch das manchmal übliche Gehetze beim Landeanflug unterblieb...man konnte gemütliche Essen und vor allem ohne Hast sein Getränk leeren... |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2023 |
LX975 |
10.00 |
roesner16 |
780 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und auch immer mal wieder mit der Nachfrage, ob man noch was möchte. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2023 |
LX1255 |
9.00 |
UweHenze |
935 |
|
|
|
|
|
| Umwerfend. Obwohl wir ja in einem eigenen Kabinenbereich waren und von der Business Class Küche versorgt wurden, kam regelmäßig eine der Damen – und zwischendurch auch die Kabinenchefin – um sich nach weiteren Wünschen zu erkundigen. Normalerweise gibt es ja hier keine Tischdecken – wir erhielten kreativ eine Stoffserviette als Ausdeckung, sehr nett. |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
08.2023 |
LX238 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1307 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Budapest
(BUD)
|
06.2023 |
LX2258 |
9.00 |
meilensam... |
504 |
|
|
|
|
|
| Extrem freundliche Crew, insbesondere die Maitre de Cabine. Immer aufmerksam und äusserst freundlich. Sehr angenehm, so sollte es immer sein. |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
05.2023 |
LX008 |
10.00 |
TandTSwit... |
1133 |
|
|
|
|
|
| Die Schweizer Damen (jung und jung geblieben) waren freundlich, eine besonders herzliche aktive Betreuung ist aber leider ausgeblieben. Eine der Damen hat sich doch bemüht, auch wenn sie sehr schüchtern war – nach dem Hauptservice ging der Vorhang zu und blieb dies auch. Ich habe immer noch Hemmungen, die Glocke zu betätigen, warum kann nicht alle 10-15 Minuten jemand eine dezente Runde durch die Kabine machen? Immerhin kostet ein solches Ticket (regulär bezahlt) richtig viel Geld. Es wäre interessant, was die Vorgaben von Swiss besagen – Küchenpause oder Kundenservice? |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2023 |
LX181 |
7.00 |
wolfsgrab... |
1458 |
|
|
|
|
|
| Der Service nach dem Start war freundlich und vor allem schnell. So konnte ich mich schon nach kurzer Zeit hinlegen und schlafen. Beim Frühstück ging es dann ein wenig hektischer zu, das lag aber wohl vor allem daran, dass jeder so lange wie nur möglich schlafen wollte. |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2023 |
LX243 |
8.00 |
UweHenze |
1088 |
|
|
|
|
|
| Die Crew war sehr freundlich, auch mal zu einem kurzen Gespräch bereit. Ich wurde mehrmals gefragt, ob ich noch etwas zu trinken haben möchte. Die Gäste mit Anschlussflügen wurden (zumindest in der Business) wegen der Verspätung persönlich über ihre Gates, bzw. über einen bereitstehenden Direkttransfer informiert. |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2023 |
LX725 |
9.00 |
UweHenze |
1044 |
|
|
|
|
|
| Perfekt. |
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2023 |
LX2255 |
10.00 |
meilensam... |
420 |
|
|
|
|
|
| Leider nur Dienst nach Vorschrift. In der Business Class war alleine der Kabinenchef zuständig. Zunächst wurde das Essen verteilt, danach gemächlich die Getränke. Aktive Nachfragen gab es nicht, nach dem Standardservice versteckte er sich hinter dem geschlossenen Vorhang. Weitere Wünsche musste man sehr aktiv äußern. Schade. |
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2023 |
LX2255 |
2.00 |
wolfsgrab... |
1023 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Crew. ich habe die meiste Zeit geschlafen aber ich fand es sehr gut |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2023 |
LX243 |
10.00 |
balou2904 |
562 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und professionell. Fand es gut, dass man das Set-up für den Frühstück schon vor dem Start regeln sollte. Jacke wurde auch abgenommen. Keine besondere Begrüßung als SEN |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2023 |
LX243 |
8.00 |
balou2904 |
1134 |
|
|
|
|
|
| Glatte 10. Sehr persönlich und freundlich. Es wurde sehr oft nachgefragt! |
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
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02.2023 |
LX1016 |
10.00 |
balou2904 |
937 |
|
|
|
|
|
| Freundlichen ohne besonders aufzufallen |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2023 |
LX981 |
8.00 |
pampel |
839 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und routiniert |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
02.2023 |
LX980 |
9.00 |
pampel |
988 |
|
|
|
|
|
| Ein Flugbegleiter, der die ganze Zeit für uns da war. Die zweite Person war wahrscheinlich mit in der Eco Kabine. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
01.2023 |
LX2156 |
8.00 |
GAT HAM |
1156 |
|
|
|
|
|
| Die freundliche Kabinenchefin tat einen guten Job und versorgte mich Wasser, Cola und Kamillentee. |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
11.2022 |
LX1486 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1196 |
|
|
|
|
|
| Für uns war hauptsächlich eine thailändische Dame zuständig, auch eine sehr hübsche Schweizer Kollegin sowie der Kabinenchef kümmerten sich zwischendurch um uns. Der Service war durchgängig freundlich, effizient und proaktiv. Wie oft habe ich erlebt, dass leere Gläser wortlos abgeräumt würden? Auf diesem Flug wurde stets nach weiteren Wünschen gefragt, die Gläser wurden fallweise durch neue ersetzt. Während des Flugverlaufes stellte sich heraus, dass Niki und der Kabinenchef einen gemeinsamen Bekannten bei Swiss haben. Somit waren Stimmung und Service auf dem Höhepunkt – das war wohl mein bester Swiss-Business-Flug in meiner Genussflieger-Karriere. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2022 |
LX181 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1520 |
|
|
|
|
|
| Hier will ich nicht gross um den heissen Brei reden: Die Crew leistete einen beeindruckenden Einsatz über den ganzen Flug hinweg. Immer beim Gast und das Glas wurde nie leer. Interessant war, dass mich der Kabinenchef aufgrund meiner Pristina-Flugreports auf YouTube erkannte. Das habe ich früher gemacht, ca. von 2009 bis 2015. Herzlichen Dank an Herrn F. und seiner fantastischen Crew für den wunderbaren Flug! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2022 |
LX181 |
10.00 |
Niki |
1269 |
|
|
|
|
|
| Recht freundlich, trotz des kurzen Fluges haben sich die Flugbegleiter bemüht, ihr bestes zu geben |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2022 |
LX1623 |
8.00 |
TandTSwit... |
999 |
|
|
|
|
|
| Das war nichts. Der Purser war richtiggehend unmotiviert und tat Dienst nach Vorschrift. wolfsgrabener wurde beispielsweise nur ganz ungern persönlich begrüsst. |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2022 |
LX1487 |
3.00 |
Niki |
2987 |
|
|
|
|
|
| Der erste Eindruck beim Betreten eines Flugzeuges täuscht leider selten. Der Kabinenchef mittleren Alters machte einen äußerst missmutigen und gelangweilten Eindruck. Den Service begann er langsam und behäbig, das Öffnen einer Flasche Champagner dauerte 2 Minuten. Nach rund 15 Minuten drang er auch zu uns in Reihe 5 vor, zuvor holte ein Kollege mehrmals diverse Dinge (Brot, Butter, Besteck) und brachte dies in die Economy Class. Ich bat um Weißwein und fragte in Angesicht einer Italienischen Flasche nach Schweizer Weißwein. Normalerweise gibt es bei Swiss (und Helvetic) immer 2 Weine und stets einen aus der Schweiz zur Auswahl. Er meinte, dass er nur den Italiener habe. Als ich später aktiv um ein weiteres Glas bat (von proaktivem Nachschenken oder Nachfrage keine Spur) meinte er nur AH SCHMECKT ER DOCH DER WEIN. Dies war unverschämt und frech. Ich habe nie den Geschmack bemängelt sondern nur nach Schweizer Weißwein gefragt. Der Herr versteckte sich dann hinter dem Vorhang, weitere Wünsche mussten von den in der Economy tätigen und fallweise herbei eilenden Kollegen erbeten werden. Eine junge Dame, welche kein Deutsch sprach, erfüllte meine Wünsche – auf die Idee, zum Baileys auch Eis zu liefern (was Standard sein oder zumindest hinterfragt werden sollte) kam sie nicht. Schade, das bin ich von den Fluglinien aus meiner zweiten Heimat deutlich besser gewöhnt. |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2022 |
LX1487 |
2.00 |
wolfsgrab... |
1154 |
|
|
|
|
|
| Eine große und positive Überraschung. Die Erwartungshaltung war in Anbetracht des ausgebuchten Fluges nicht sehr hoch. Für uns war ein junger Schweizer zuständig mit dem sich mein Reisepartner Niki noch über gemeinsam bekannte Kollegen bei Swiss unterhalten hat. Auch seine asiatische Kollegin kümmerte sich äußerst zuvorkommend um uns. Dafür dass wir in einer randvollen Business Kabine saßen, waren wir mehr als zufrieden |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2022 |
LX180 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1290 |
|
|
|
|
|
| Hervorragend. Ein junger Fribourger (Grad eines Pursers) war für uns zuständig und kümmerte sich inklusive seiner asiatischen Kollegin zuvorkommend um uns. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2022 |
LX180 |
10.00 |
Niki |
1233 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett und freundlich bei 18 Pax in der Business |
Zürich (ZRH)
|
Brussels
(BRU)
|
11.2022 |
LX786 |
10.00 |
afdhh |
1172 |
|
|
|
|
|
| Erst wurden die Speisekarte vergessen uns zu geben, dann wurde vergessen das Essen abzuräumen, keine Namensansprache. Irgendwie nicht so dolle.MDC kam zweimal vorbei um nach dem Wohlbefinden zu fragen, habs ihr dann mitgeteilt. Immer noch keine heißen Tücher, dafür wieder Bordverkauf |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2022 |
LX181 |
5.00 |
afdhh |
1310 |
|
|
|
|
|
| Das war eine äusserst freudige Überraschung. Endlich wieder mal eine Crew, die ihren Job liebt und das auch zu spüren gibt. Von Anfang bis Ende immer extrem freundlich und aufgestellt, sehr aufmerksam und hilfsbereit mitteile Charme. Besser hätte es nicht sein können auf diesem kurzen Flug. Vielen Dank. |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
10.2022 |
LX1622 |
10.00 |
TandTSwit... |
1120 |
|
|
|
|
|
| 18 Personen in der Business Class zu versorgen bei der relativ kurzen Flugzeit ist schon eine Herausforderung ist denn zwei mitarbeitenden in der Business Class aber relativ gut gelungen. Nach dem Essen verteilen und der ersten Runde Getränke haben sich die beiden jedoch erst mal für einige Minuten zu Privatgesprächen in der Küche zurückgezogen, mein Glas war aber schon leer und ich wollte schon fast klingeln da hat sich dann doch noch jemand erbarmt und hat mein Glas mit Champagner noch mal aufgefüllt. Auf Wunsch hätte ich sogar noch ein drittes Glas erhalten welches ich dann aber ablehnte. Insgesamt waren aber alle Mitarbeiter recht freundlich. |
Brussels (BRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2022 |
LX787 |
8.00 |
afdhh |
964 |
|
|
|
|
|
| Die Swiss ist meine absolute Lieblingsfluggesellschaft. Jedoch hat es hier bei diesem Flug am Service gemangelt. Irgendwie hatte ich das Gefühl das Team war sich auch recht uneinig, es lag vielleicht auch daran dass das komplette Flugzeug bis auf den letzten Sitzplatz ausgebucht war. Eine besondere Wertschätzung als Senator erhielt ich nicht. Es erfolgte auch keine Vorstellung für meine zuständige Stewardess. Ebenfalls erhielt ich auch niemals einen Namensansprache. Der Service war nicht unfreundlich aber auch nicht besonders liebevoll den Passagier zugewandt. Das fand ich ein bisschen schade und Von anderen Flügen her kenne ich das absolut anders. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2022 |
LX180 |
4.00 |
afdhh |
1469 |
|
|
|
|
|
| kein Glas blieb lange ungefüllt...jedesmal Namentliche Ansprache...immer mit 2 Mitarbeitern vorne in der BC- beim Essen verteilen sogar 3...Chapeau...! |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2022 |
LX977 |
10.00 |
roesner16 |
1068 |
|
|
|
|
|
| Unglaublich - ich denke ich hatte noch eine derart freundliche, positive und bemühte Crew. Der Kabinenchef hatte eine überaus motivierte Ausstrahlung, sprach meinen Begleiter und mich jedes Mal mit dem Namen und bot uns so oft etwas an, dass ich manches Mal sogar ablehnen musste. Auch seine junge Kollegin in der Business Class war extrem freundlich und bemüht. Später kam ein sehr junger Kollege aus Economy Class nach vorne und kümmerte sich mit größter Selbstverständlichkeit auch um die Premium – Gäste. Ich bin einige Male mit Swiss geflogen, hatte aber noch nie eine auch nur annähernd so motivierte Crew. Noch während des Fluges habe ich ein positives Feedback an Swiss geschrieben und die Gastgeber namentlich erwähnt. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2022 |
LX1831 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1387 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, ohne sich besonders hervorzutun |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
10.2022 |
LX970 |
8.00 |
pampel |
1143 |
|
|
|
|
|
| Freundlich ohne Besonderheiten |
Berlin (SXF)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2022 |
LX971 |
8.00 |
pampel |
1435 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
09.2022 |
LX008 |
10.00 |
Schm7 |
1430 |
|
|
|
|
|
| Der Kabinenchef war flott und freundlich und bot proaktiv weitere Getränke an – wir haben uns wohl und umsorgt gefühlt. |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
09.2022 |
LX560 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1352 |
|
|
|
|
|
| Die Kabine war nur zu einem Drittel gefüllt, somit wäre es einfach gewesen, sich um die wenigen Passagiere zu kümmern. Es gab aber weder einen persönliche Begrüssung noch sonst eine Aufmerksamkeit. Wasser wurde erst in der Mitte des Fluges verteilt (bei Swiss ist dies normalerweise bereits am Platz mit einem Desinfektionstuch). auf die Frage, anwelchem Gate wir ankommen, wurde ich simpel auf den Bildschirm verwiesen, damit sich die Crew erneut miteinander unterhalten konnte. Die meiste Zeit war der Vorhang geschlossen und man hörte intensive Diskussionen (wie andere Autoren hier so schön formuliert haben, um wichtige geschäftliche Diskussionen zu führen…). Der Passagier als Störenfried….schade liebe Swiss. Das geht besser. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2022 |
LX1623 |
3.00 |
TandTSwit... |
1172 |
|
|
|
|
|
| Der Steward war sehr, sehr freundlich und fragte ständig nach, ob wir noch was bräuchten. Wir brauchten dann auch ständig was. Der Service war sensationell gut. |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
08.2022 |
LX38 |
10.00 |
BER-Brand... |
1479 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und zuvorkommend |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2022 |
LX1613 |
9.00 |
TandTSwit... |
1095 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, sehr gut für diesen kurzen Flug. |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
08.2022 |
LX1622 |
9.00 |
TandTSwit... |
1312 |
|
|
|
|
|
| Freundlich war die Crew, definitiv. Aber es gab leider erst nach 30 Minuten etwas zu essen, da gingen schon fast die Anschnallzeichen wieder an, da Landeanflug. Die Eco hatte bereits auf dem BoB gewählt und es erhalten. Das war eher unprofessionell. |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
08.2022 |
LX1486 |
8.00 |
sonni |
1390 |
|
|
|
|
|
| Extrem freundliche Crew und auch Besatzung, die +0,5 ins Cockpit schnuppern ließen. Vielen Dank. |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2022 |
LX1485 |
10.00 |
sonni |
1215 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam, es wurde immer mit Namen angesprochen und immer nachgeschenkt. Eine Weinberatung war ebenfalls top. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
08.2022 |
LX242 |
10.00 |
sonni |
1484 |
|
|
|
|
|
| Die ältere Kabinenchefin sowie ihr junger Kollege kümmerten sich während des gesamten (!!!) Fluges sehr aufmerksam um die auf 4 Reihen verteilten Fluggäste. Nach dem Start wurde ich von der Kabinenchefin sehr herzlich begrüßt und nach Getränkewünschen gefragt. Vor den anderen Gästen erhielten wir Champagner, Wasser und Knabbergebäck. Flotte Bedienung und mehrfache Nachfrage nach weiteren Wünschen, einfach perfekt. Gläser wurden ungefragt nachgeschenkt. Ich konnte beobachten, dass unsere Gastgeber nach rund 2/3 des Fluges in der Bordküche eine Mahlzeit einnahmen. Während dieser Zeit betreute eine andere Dame (die wohl zu vor in der Economy den kostenpflichtigen Service durchgeführt hatte) die Business-Gäste. So geht es ja auch, Spitze. Wie oft habe ich schon erlebt, dass nach weniger als der halben Flugdauer der Service für beendet erklärt wurde und in der Bordküche eine ausführliche Betriebsversammlung ohne den lästigen Passagieren stattfand. |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
06.2022 |
LX2084 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1615 |
|
|
|
|
|
| Der ältere Kabinenchef kümmerte sich gemeinsam mit einer jungen Kollegin sehr zuvorkommend um seine Gäste. Flotte Bedienung, mehrfache Nachfrage nach weiteren Wünschen, sehr freundliche Verabschiedung, einfach perfekt. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2022 |
LX1579 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1607 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber nicht überragend. Etwas gar Dienst nach Vorschrift. Getränkenachschub wurde angeboten, wenn auch nicht besonders oft. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2022 |
LX1255 |
7.00 |
blp24 |
1149 |
|
|
|
|
|
| Während des Boarding etwas gestresst; logisch, alle wollten so rasch wie möglich in die Luft. Danach freundlich und aufmerksam. Getränke wurden während des ganzen Fluges aktiv angeboten. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
06.2022 |
LX1254 |
8.00 |
blp24 |
1229 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2022 |
LX3557 |
9.00 |
ManfredHa... |
1223 |
|
|
|
|
|
| Zusätzliches Wow und grosses Bravo.Laut Aussage vom MC wurden sie sehr kurzfristig für diese 2 Flüge eingeplant.(Ursprünglich war eine A220 vorgesehen. (für Diri 33 eine EX Bombardier -;) LG) |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2022 |
LX1249 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
1741 |
|
|
|
|
|
| Siehe oben: extrem freundliche und aufgestellte Crew, so macht. Fliegen Spass. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2022 |
LX1613 |
10.00 |
TandTSwit... |
1322 |
|
|
|
|
|
| Siehe oben: sehr durchmischt. Eine Mitarbeiterin sehr unfreundlich, die andere sehr freundlich. Hoffe für die zukünftigen Passagiere dass dies nur ein Ausrutscher war…. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2022 |
LX1076 |
5.00 |
TandTSwit... |
1384 |
|
|
|
|
|
| Waren nett, vielleicht etwas gestresst, über 15 Business Gäste zu versorgen war auch vielleicht etwas anstrengend. Eine Namensansprache erfolgte nicht. |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2022 |
LX1737 |
8.00 |
afdhh |
1372 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett, immer zur Stelle und sogar mit Namensansprache |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
04.2022 |
LX1054 |
10.00 |
afdhh |
1421 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. Mehrfach wurden wir nach weiteren Wünschen gefragt und bestens umsorgt. Mein Weißwein wurde ungefragt nachgefüllt. |
Warsaw (WAW)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2022 |
LX1349 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1425 |
|
|
|
|
|
| Es ist schon länger her das ich so einen guten Service hatte. Frau Regli hat mich richtig umsorgt und verwöhnt. Es gab immer eine Namensansprache, die Gläser blieben nie lange leer, mit den Augen wurde hervorragend gelächelt, unter der Maske ist es ja nicht zu sehen, und auch sonst war wirklich alles hervorragend und alle meine Wünsche oder Vorlieben wurden erfüllt. Ich hatte nie das Gefühl das ich stören würde, so wie ich es auf den letzten Flüge mit Lufthansa erlebt habe. Aufgrund der Senator Status wurde ich auch etwas bevorzugt behandelt, mit den anderen Senator Gästen zusammen. Zum Beispiel wurden die Speisen zuerst aufgenommen und wir erhielten das Essen zuerst. Und so weiter. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
03.2022 |
LX242 |
10.00 |
afdhh |
1614 |
|
|
|
|
|
| Es war ja nun der letzte Flug des Tages für die Crew, das merkt man der Crew dann auch leider an. Als Gast hat es mich nicht zu interessieren ob es der erste Flug ist und die Crew motiviert ist oder der letzte Flug ist und die Crew unmotiviert und müde ist. Aufmerksamkeit war nicht gegeben, leere Gläser wurden nicht proaktiv wieder aufgefüllt sondern nur weggeräumt. Das finde ich doch für eine Business Class sehr schade. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2022 |
LX1055 |
3.00 |
afdhh |
1361 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, ohne Besonderheiten |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
03.2022 |
LX970 |
8.00 |
pampel |
1304 |
|
|
|
|
|
| Eine Höchstleistung von Swiss. Die beiden Damen wieselten während des gesamten Fluges flott durch die zu rund 2/3 belegte Kabine und waren stets sehr freundlich und gut gelaunt. Ungefragt wurde mein Glas Rotwein 15 Minuten vor der Landung nochmals aufgefüllt. Als höflicher Fluggast wagte ich nicht zu widersprechen. Ich fühlte mich wohl und sehr gut betreut. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2022 |
LX1076 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1705 |
|
|
|
|
|
| Bei den Servicerunden war die Crew grundsätzlich freundlich und bemüht, wenn auch etwas ungeschickt.\r\nDas Verhalten der Purserin beim Boarding war für mich allerdings ein No-Go - wenn man schon einen Platz anderweitig vergibt muss man sich schon um eine Alternative für den betroffenen Passagier kümmern und diesen das nicht selbst regeln lassen. \r\nSpäter stellte sich dann auch heraus der Passagier der meinen ursprünglichen Platz bekommen hatte wohl ein Bekannter der Purserin war. |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2022 |
LX967 |
3.00 |
pampel |
1201 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, effizient und professionell in der mit 24 Gästen voll besetzten Business Class. Der Service lief flott ab, ich wurde am Rückweg des Wagens nach weiteren Wünschen gefragt und dann später nochmal – sehr fein. Es fehlt natürlich die Exklusivität einer Business Class welche nur 2 oder 3 Reihen umfasst aber die Anfangs 2 und dann 3 Gastgeber taten ihr Bestes um die Premium-Gäste gut zu versorgen. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2022 |
LX1575 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1489 |
|
|
|
|
|
| Cabin Crew: Grosses Kompliment.Stets aufmerksam und sehr präsent. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
02.2022 |
LX1250 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
2507 |
|
|
|
|
|
| Namentliche Begrüßung - super, wie man es sich wünscht. |
Malaga (AGP)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2022 |
LX2111 |
10.00 |
sonni |
1555 |
|
|
|
|
|
| Abgesehen von der nicht vorhandenen Begrüssung, freundlich, aufmerksam und rasch. Getränke wurden aktiv nachgeschenkt, selbst als der Sinkflug nach Frankfurt schon begonnen hatte. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2022 |
LX1068 |
5.00 |
blp24 |
1455 |
|
|
|
|
|
| Extrem freundlich und aufmerksam. |
Oslo (OSL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2022 |
LX1211 |
9.00 |
meilensam... |
887 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Oslo
(OSL)
|
01.2022 |
LX1216 |
9.00 |
meilensam... |
958 |
|
|
|
|
|
| Begrüßung der Fluggäste mit Namen und Frage nach Getränkewünschen - aufmerksam, freundlich und mehrere Servicerunden wurden gedreht - sehr gut |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2022 |
LX975 |
10.00 |
Dion_DTM |
1399 |
|
|
|
|
|
| Sehr netter und aufmerksamer Service der freundlichen Edelweiss-Damen. Wie sehr merkt man doch nach einigen Flügen die Unterschiede. Die beiden Damen waren stets präsent, fragten aktiv mehrfach nach weiteren Wünschen und kümmerten sich wirklich bemüht um ihre Gäste. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2021 |
LX1575 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1537 |
|
|
|
|
|
| Für die Business Class war eine junge Dame zuständig welche erst gegen Ende des Fluges von einer Kollegin unterstützt wurde. Diese Dame war sehr bemüht und freundlich, wirkte allerdings etwas unbeholfen und unkoordiniert. Da sie wirklich nett war (und sich auch um 2 Kinder in der Business Class sehr bemühte) will ich das mal nicht zu negativ bewerten. Diese Dame war auch minutenlang mit den Covid-Ansagen für Österreich auf Deutsch und Englisch beschäftigt (ich denke sicherlich 5 Minuten) – vielleicht könnte man das automatisieren aber es ist schon klar, dass sich die Regeln stetig ändern. Und die Kollegen im Heck der Maschine müssen sich ja auf den Verkauf der kostenpflichtigen Economy-Gastronomie bemühen. |
Zürich (ZRH)
|
Graz
(GRZ)
|
12.2021 |
LX1512 |
7.00 |
wolfsgrab... |
1605 |
|
|
|
|
|
| Wieder sehr bemüht und aufmerksam wie am Vortag. |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2021 |
LX1485 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1494 |
|
|
|
|
|
| Der Service war miserabel. Dienst nach Vorschrift wäre wohl deutlich besser. Keine Nachfüllungen, keine aktiven Angebot, keinerlei Bemühungen um den Premium-Fluggast. |
Zürich (ZRH)
|
Sarajevo
(SJJ)
|
12.2021 |
LX1450 |
2.00 |
wolfsgrab... |
1567 |
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| Ein sehr junger Herr und eine Dame mittleren Alters kümmerten sich um die 4 Business-Gäste von denen 2 schliefen. Als ich die Getränke bestellen wollte, bat mich der Herr Englisch zu sprechen – untereinander sprachen die beiden Französisch. Nicht schlimm, wie fliegen ja in die französische Schweiz. Die beiden Gastgeber waren zwar nicht proaktiv aber immerhin sehr freundlich. |
Frankfurt (FRA)
|
Geneva
(GVA)
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12.2021 |
LX1083 |
7.00 |
wolfsgrab... |
1505 |
|
|
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|
|
| Sehr flott, professionell und aufmerksam. Ungefragter Refill meines Rotwein-Glases, sehr fein. |
Geneva (GVA)
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Zürich
(ZRH)
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12.2021 |
LX2811 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1668 |
|
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|
| Vorab UNGLAUBLICH. Da sieht man einmal wieder, was möglich ist wenn die Crew motiviert ist. Mir wurde gleich einmal eine Auswahl aus 2 Rotweinen angeboten, ich entschied mich natürlich für den Schweizer Tropfen. Das Glas wurde mehrfach unaufgefordert – selbst als es noch nicht mal halb leer war – nachgefüllt. Dies geschah rund 5 mal auf diesem Flug. Immer wieder wurde ich nach weiteren Wünschen gefragt sodass ich es wagte, auch noch Baileys zu bestellen. Rund 15 Minuten vor der Landung meinte der nette junge Mann, dass doch ein Whiskey als Abschluss fein wäre. So weit wäre ich normalerweise nicht gegangen, da es aber der Abschluss eines intensiven und erfolgreichen Flugtages war, konnte ich nicht widerstehen. Zwischendurch bot er auf einer kleinen Porzellanplatte nett präsentiert ein weiteres Stück Gebäck und – ein drittes hat er später auch noch versucht vergeblich los zu werden. |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
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12.2021 |
LX1498 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1560 |
|
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|
| Der junge Mann, welcher für die Business Class zuständig war, verrichtete seinen Job freundlich aber ohne besonderes Engagement. Nach dem vorgesehenen Service widmete er sich einem ausgiebigen Frühstück und Gesprächen mit dem Copiloten. Ich hatte keine wesentlichen Wünsche, außer eventuell noch mehr Wasser, und vergönnte ihm seine Freizeit. |
Tirana (TIA)
|
Zürich
(ZRH)
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12.2021 |
LX1443 |
3.00 |
wolfsgrab... |
1489 |
|
|
|
|
|
| Der junge Flugbegleiter kümmerte sich alleine um die Business Class. Dies tat er mit aller Ruhe und erklärte jedem Fluggast ausführlich das angebotene Mahl. In Reihe 3 war ich als sechster an der Reihe, das dauerte einige Zeit. Was bei voller Business Class passierte wäre wollte ich lieber nicht wissen. Er war allerdings sehr nett und sprach mich mit meinem Namen an. Auf die Idee, mir ein weiteres Bier anzubieten kam er nicht obwohl er 5-6 Mal an mir vorüber ging und das Glas zunächst fast leer und dann ganz leer war. Auch eine blonde Kollegin, welche kurzzeitig in der Business Class mit half, ging zwar durch die Reihen und blickte auf die Tische – ein Funke eines Servicegedankens kam ihr aber nicht in den Sinn. Schade. Das kenne ich viel besser. Schließlich sprach ich Frau Blond direkt an als sie mal wieder an mir vorbei defilierte und erhielt die ersehnte zweite Flasche. Auf dem Weg zur Toilette sah ich, dass 2 Flugbegleiter intensive Gespräche sowie verbliebenes Business Class Essen samt Crew Meal genossen. Es sei ihnen vergönnt – aber eigentlich hätte ich als Business Passagier den Anspruch, durchgehend betreut zu werden. |
Zürich (ZRH)
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Prague
(PRG)
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12.2021 |
LX1486 |
3.00 |
wolfsgrab... |
1638 |
|
|
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|
|
| Freundlicher Service. Auch immer wieder in der Business-Kabine anwesend und sich nach den Wünschen der Gäste erkundigend. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
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12.2021 |
LX2157 |
9.00 |
UweHenze |
1611 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, allerdings bei dem kurzen Flug nicht wirklich Zeit um sich auszuzeichnen. Es sollte ja jeder in Business (es waren 6 oder 7 Reihen C) was bekommen. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
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12.2021 |
LX1110 |
9.00 |
UweHenze |
1713 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und bemüht auf diesem kurzen Flug mit einer großen Business – Kabine welche wohl bis in Reihe 12 oder 14 ging. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
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12.2021 |
LX639 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1452 |
|
|
|
|
|
| Der Service war wirklich gut auf dieser kurzen Flugstrecke, ich wurde sogar mit Namen angesprochen und er hielt Hinweise für meinen Weiterflug nach Hamburg weil aufgrund der Verspätung einige wohl in Zeitdruck geraten sind, das betraf mich aber nicht. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2021 |
LX639 |
10.00 |
afdhh |
1556 |
|
|
|
|
|
| Effizient und freundlich in Anbetracht der sehr großen Business Class und der sehr kurzen Flugzeit. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2021 |
LX1111 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1515 |
|
|
|
|
|
| Es waren 10 Pax in C, der stumme Herr vom Einstieg ging nach hinten und wir wurden von einer sympathischen Dame bedient die auch die gesamte Zeit vorne blieb. Sehr sehr nett, gelächelt und war immer zur Stelle |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
11.2021 |
LX1054 |
10.00 |
afdhh |
1713 |
|
|
|
|
|
| Die Crew musste beim Boarding Nerven aus Stahl beweisen, da die vollen Gepäckfächer schnell zu einem Problem führten. Grund war nicht das Handgepäck an und für sich, sondern ein Passagier auf 2D, der die Crew regelrecht zur «Sau» gemacht hat, weil angeblich sie schuld seien, dass das Handgepäck nirgends mehr Platz hätte. Schliesslich fuhr der Herr um die 50 komplett aus der Haut, als ein Flugbegleiter seine Jacke etwas zur Seite schob, um noch ein Handgepäckstück eines Economy Class Passagiers (sitzend in der ersten Economy Reihe) verstauen zu können. Er riss dabei die Jacke wutentbrannt zu sich herunter und machte die Crew komplett fertig und rief immer wieder «Ich habe Business Class bezahlt!». Lieber Herr PAX auf 2D, was kann die Crew dafür, wenn der Handling Agent seine Hausaufgaben nicht macht und den Passagieren beim Boarding das viele Handgepäck abknöpft und ins Hold runter verfrachtet? Eben, nichts! Doch die Crew blieb völlig entspannt, versuchte den völlig aufgebrachten Herrn zu beruhigen und machte den 320er ready für den Rückflug nach Zürich. Respekt! Während dem Flug war der Service auch die 10 Punkte wert, denn es gab immer wieder Nachfragen, ob alles passt oder ob ich noch etwas Rotwein möchte. |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2021 |
LX971 |
10.00 |
Niki |
1463 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service, allerdings hätte die Präsenz in der Businessclass doch noch etwas besser sein können. |
Geneva (GVA)
|
Funchal
(FNC)
|
11.2021 |
LX2394 |
8.00 |
UweHenze |
1635 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service. Die Flugbegleiterin fragte auch immer mal wieder, ob das Glas nachgefüllt werden darf. |
München (MUC)
|
Geneva
(GVA)
|
11.2021 |
LX3685 |
9.00 |
UweHenze |
1715 |
|
|
|
|
|
| Warum der Kabinenchef die minutenlangen Corona-Ansagen vornehmen muss ist mir nicht klar, das könnte ja auch wer anderer machen. Danach tat der Herr aber einen sehr guten, freundlichen und routinierten Job. Da 3 von 4 Passagieren schliefen hatte er nicht viel zu tun. Er fragte aber immer wieder nach weiteren Wünschen und hätte nichts besser machen können auf diesem kurzen Flug. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2021 |
LX639 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1742 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und nett, allerdings gab es keine 2. Getränkerunde. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
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11.2021 |
LX1579 |
8.00 |
UweHenze |
1611 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und trotz nur 35 Minuten Flugzeit gab es sogar noch einen Refill. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
11.2021 |
LX1110 |
10.00 |
UweHenze |
1779 |
|
|
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|
|
| Super nett und schnell, schade finde ich den eingestellten Bordverkauf und die heißen Tücher |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2021 |
LX93 |
10.00 |
afdhh |
1674 |
|
|
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|
| Der Service war absolut perfekt und ging wesentlich über den normalen Business Standard für Europa hinaus. Es war Swiss First Class Niveau. Klar hat die Tatsache, dass nur fünf Fluggäste vor dem Vorhang sassen dazu beigetrage. Trotzdem 10 Punkte sind hier eigentlich zu wenig.\r\nDer für die Business Class zuständige Flugbegleiter war sensationell. Alle Fluggäste wurden mit Namen an gesprochen. Kaum in der Luft wurden das erste Getränk und ein kleiner Snack gebracht. Danach wurden die beiden Menüoptionen vorgetragen. Während der Zeit, in der das Essen warm gemacht wurde, wurde das Glas immer wieder nachgefüllt. Dass, es keine Menükarten gab, spielte auf diesem Flug keine Rolle. Die einzelnen Speisen wurden beim Servieren mündlich erläutert. Gleichzeitig wurde empfohlen vom Champagner auf den Rotwein zu wechseln. Auch der Wunsch zum Wechsel zurück zum Champagner nach dem Essen wurde umgehend erfüllt. Mein Gals und auch die der Mitreisenden wurden immer wieder nachgefüllt. Als ich nach dem Kaffee fragte, mir ein Digestiv dazu angeboten und gleich auch aufgezählt, was alles verfügbar war. \r\nDer Service blieb bis zum Schluss auf dem gleichen hohen Niveau. Zwischendurch kam auch der Purser nach vorne und beteiligte sich am Service. |
Santorini (JTR)
|
Geneva
(GVA)
|
10.2021 |
LX2365 |
10.00 |
blp24 |
1616 |
|
|
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|
|
| Sehr effiziente Crew. Selten erlebt, dass ich eine Stunde nach Abflug mit dem Essen beinahe fertig war. Alle waren wirklich fleissig und aufmerksam und recht nett. PS: das vor kurzem eingeführte Konzept wo alles Einzel gebracht wird, wurde bereits wieder umgekrempelt, so geht es wieder schneller (bei diesem Projekt haben sich viele beklagt, dass die Abläufe ewig dauern). |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2021 |
LX092 |
9.00 |
TandTSwit... |
1730 |
|
|
|
|
|
| Der Service war gut, freundlich und gut organisiert. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2021 |
LX2157 |
10.00 |
afdhh |
1599 |
|
|
|
|
|
| Der Service war teilweise etwas unorganisiert, es dauerte mir alles viel zu lange bis es endlich mal mit dem Essen losgehen. Richtig freundlich oder unfreundlich waren die Herren auch nicht, sondern eher recht neutral. Ein richtiges wohl fühlen als Gast in der Business Class hatte ich nicht. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2021 |
LX92 |
8.00 |
afdhh |
1688 |
|
|
|
|
|
| Zu Beginn flink und freundlich. Getränke wurden aktiv nachgeschenkt. Auf der zweiten Flughälfte war der Service quasi eingestellt. Das Personal verschwand. Ein weiterer Refill wurde ebensowenig angeboten, wie Kaffee. Zeit hierfür wäre genug gewesen. |
Venice (VCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2021 |
LX1663 |
5.00 |
blp24 |
1527 |
|
|
|
|
|
| Nun, es ist zweifellos eine Herausforderung auf einem so kurzen Flug - zwischen Start und Landung lagen knapp 40 Minuten, die Zeit die für den Service zur Verfügung stand belief sich vielleicht auf 25 Minuten - 48 Passagiere in der Business Klasse mit Essen und Getränken zu versorgen und dann auch noch abzuräumen. Die Crew schaffte das problemlos, wirkte dabei freundlich und keinesfalls gestresst. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2021 |
LX2807 |
8.00 |
blp24 |
1542 |
|
|
|
|
|
| Der Service war aufmerksam und zuvorkommend. Die MdC hatte sichtlich Spass an ihrem Job. |
Malaga (AGP)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2021 |
LX2115 |
10.00 |
Niki |
1420 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und recht flink. Die Speisen wurden zu erst gereicht, aber die Getränke folgten kurz darauf. Getränke wurden aktiv nachgeschenkt, zumindest während der ersten Hälfte des Fluges. Danach lies die Aufmerksamkeit etwas nach. Ich hätte mir gewünscht, dass Kaffee aktiv angeboten worden wäre. Auch wenn der Flug kurz war, hierfür gab es genügend Zeit. |
Zürich (ZRH)
|
Venice
(VCE)
|
10.2021 |
LX1662 |
7.00 |
blp24 |
1602 |
|
|
|
|
|
| Eine top motivierte Crew, die immer wieder nach dem rechten geschaut und das Glas nie leer werden lassen hat. Auch reagierte sie professionell, nachdem sich einige Gäste aufgrund des Essens beschwert hatten. Auch verhalfen sie einem Paar zu gemeinsamen Sitzplätzen in der Business Class. |
Zürich (ZRH)
|
Malaga
(AGP)
|
10.2021 |
LX2110 |
10.00 |
Niki |
1733 |
|
|
|
|
|
| Die junge Dame war flott und freundlich und kümmerte sich um ihre 10 Business-Gäste. Ich erhielt sogar ein weiteres Glas Cola. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2021 |
LX633 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1557 |
|
|
|
|
|
| Die junge Dame war flott und freundlich und kümmerte sich um ihre 8 Business-Gäste. Aktives Nachschenken war nicht unbedingt vorgesehen, ich erhielt aber immerhin eine zweite Flasche Wasser |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
09.2021 |
LX632 |
7.00 |
wolfsgrab... |
1678 |
|
|
|
|
|
| Zur Abwechslung wieder mal eine ausgezeichnete Crew, sehr freundlich und sehr kundenorientiert. Alles wurde rasch geliefert, es wurde mehrfach nachgefragt ob man noch eine. Wunsch hat. Wirklich angenehm, schade das es nicht immer so ist. |
Zürich (ZRH)
|
Moscow
(DME)
|
09.2021 |
LX1326 |
10.00 |
TandTSwit... |
1688 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber die für Business zuständige Dame war etwas unkoordiniert. Es war die halbe Flugzeit vergangen, als sie den Wagen in die Kabine schon, auch danach lief der Service etwas holprig und nicht kundenorientiert. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2021 |
LX1579 |
3.00 |
wolfsgrab... |
1677 |
|
|
|
|
|
| Endlich wieder einmal ein Service-Highlight. Die Kabinenchefin war sehr freundlich, routiniert und flott. Bis alle Business-Passagiere erstversorgt waren, wurde sie von einem ebenso netten Kollegen unterstützt. Reihe für Reihe wurde das Essen geliefert und der Getränkewunsch abgefragt. Dies geschah aber sehr rasch und effizient. Ich konnte auch beobachten, dass alle Gläser fast randvoll eingeschenkt wurden – ungewöhnlich aber nett. |
Palermo (PMO)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2021 |
LX2513 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1698 |
|
|
|
|
|
| Man merkt, dass das Kabinenpersonal auch mit zusätzlichen Corona-Aufgaben ausgelastet wurde. Es wurde mit Formularen hin und her gelaufen, Fragen beantwortet und es war dann nur eine gestresste Dame mit 14 Fluggästen der Business Class beschäftigt. Wohlfühlatmosphäre kam dabei keine auf. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2021 |
LX1582 |
4.00 |
wolfsgrab... |
1781 |
|
|
|
|
|
| Am Eingang gab es gleich ein Desinfektionstuch in die Hand. Zum Service: Ein voller A321 Airbus mit 7 Reihen Business Gästen, also 28 Gästen. Ca. 60 Min. Flugzeit. Also nur ca. 30 Min. Servicezeit. Zwei Flugbegleiterinen. Ab der ersten Reihe gab es gleich 2 bis 3 Getränke. Die eine Flugbegleiterin mußte immer wieder nach vorne um neuen Kaffee oder ähnliches aufzufüllen. Getränke, Menü und Brötchen. Als ich an der Reihe war, kam die durchsage vom Piloten: In 20 Min. wird gelandet. Genuß ist etwas anderes. Bis 5 Min. vor der ladung waren noch zwei Flugbegleiterin aus der Eco Class dabei uns die Tabletts abzunehmen. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2021 |
LX1051 |
1.00 |
GAT HAM |
1753 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher LX Service, der sich auch mal Zeit gelassen hatte. Es waren ca. 30 Mitreisende in der Business Class. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
08.2021 |
LX2156 |
8.00 |
GAT HAM |
1811 |
|
|
|
|
|
| Die Stewardessen waren sehr motiviert und beim Nachschenken sehr behilflich. |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2021 |
LX975 |
10.00 |
BER-Brand... |
980 |
|
|
|
|
|
| Sehr schneller Service direkt nach Erreichen der Reiseflughöhe. War sehr angenehm, da man sich dann sehr schnell hinlegen konnte. Das Frühstück kam auch prompt, allerdings waren dann die Flugbegleiterinnen lange Zeit nicht mehr im Stübli zu sehen. Da wäre mal ein kurzer Blick wünschenswert gewesen, damit man sich einen 2. Kaffee hätte bestellen können. |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2021 |
LX 243 |
8.00 |
UweHenze |
2046 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und routiniert, aber bei weitem nicht so engagiert wie beim Hinflug. |
Zürich (ZRH)
|
Luxemburg
(LUX)
|
08.2021 |
LX 750 |
7.00 |
UweHenze |
1810 |
|
|
|
|
|
| Der Service übertraf meine Erwartungen. Schon kurz nach dem Start begann die Crew das Tablett mit dem Essen auszuteilen und gleichzeitig auch noch die Getränkewünsche abzufragen und zu erfüllen. Trotz 11 Reihen Business-Class gab es noch 2 weitere Getränkerunden, und auch für einen kleine Plausch war noch Zeit - und das Ganze bei nur gut 35 Minuten Flugzeit. RESPEKT! |
Luxemburg (LUX)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2021 |
LX 751 |
10.00 |
UweHenze |
1755 |
|
|
|
|
|
| SPITZE – die Business Kabine war mit rund 15 Gästen gut belegt, die beiden Damen waren sehr flott und gut organisiert, so soll es sein – mit einem aktiv angebotenen Refill hätte ich niemals gerechnet, gut gemacht, Swiss! |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2021 |
LX1111 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2180 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett und aufmerksam. Ich staunte, als mir die Kabinenchefin (als einzigem ihrer C-Gäste) eine kleine Tüte überreichte mit der Aufschrift WITH COMPLIMENTS und den Worten WELCOME ON BOARD MR. S. – eventuell hatte diese besondere Aufmerksamkeit mit meiner Senator Karte zu tun? In dieser Tüte fanden sich rund ein Dutzend der netten Swiss-Schoki, diese werde ich doch gleich meiner netten Nachbarin überreichen die sich während meiner Abwesenheit um Katze, Post und Chili-Pflanzen kümmert. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2021 |
LX2809 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2573 |
|
|
|
|
|
| Nett, freundlich und bemüht aber das Tüpfelchen auf dem i hat irgendwie gefehlt. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2021 |
LX1076 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2277 |
|
|
|
|
|
| Ein junger Herr und eine junge Dame waren während des gesamten Fluges in dem mit rund 15 Gästen besetzten Kabinenteil vor dem Vorhang unterwegs. Dies ermöglichte einen effizienten und relativ flotten Service. Routiniert und bemüht sowie mit aktiver Nachfrage nach weiteren Wünschen. Was will man mehr. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2020 |
LX2151 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2174 |
|
|
|
|
|
| Die Freundlichkeit der für den Service in der Business-Class zuständigen MdC wirkte extrem aufgesetzt und künstlich, dazu war sie ncht wirklich aufmerksam und \'übersah\' doch gerne leere Gläser und Tabletts. Lediglich einem Passagier in Reihe 3 (vermutlich ein HON) wurde ein herzlicher Service zuteil, während alle anderen Passagiere eher nicht Premium-Like behandelt wurden. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
11.2020 |
LX970 |
5.00 |
pampel |
2308 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber nicht wirklich gut organisiert. Erst verteilte eine Flugbegleiterin die Tabletts mit dem Essen während die Pursern sich lange um das Cockpit kümmerte. Dann verschwand die FB in die Eco während die Purserin ganz langsam die Getränke verteilte, so dauerte es leider zu lange bis man zum Essen auch endlich ein Getränk hatte. Immerhin wurde beim abräumen nach weiteren Getränkewünschen gefragt. |
Berlin (BER)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2020 |
LX977 |
7.00 |
pampel |
2294 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und bemüht wenn auch etwas unkoordiniert. Aktive Ansprache nach weiteren Wünschen. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2020 |
LX1582 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2143 |
|
|
|
|
|
| 10 Punkte !!! Der junge Kabinenchef flitzte permanent durch die Business-Kabine welche 8 Reihen umfasste und zu rund ¾ gefüllt war. In Reihe 2 hatte ich Glück (in Reihe 1 saß nur 1 Passagier). Zum Essen gab es sofort Getränke, aktive Nachfrage nach weiteren Getränken und weiteren Brötchen – einfach permanent präsent und mit offenen Augen um das Wohl seiner Gäste auf diesem kurzen Flug bemüht – besser geht es einfach nicht. 13 Minuten vor der Landung wurde mein Glas nochmals mit Rotwein befüllt mit den Worten DER MUNDET JA OFFENBAR, DANN MACHEN WIR DEN DOCH NOCH MAL VOLL (ja, wirklich voll, nur wenige Millimeter Luft blieben noch im Glas). Dieser junge Mann hat seinen Job verstanden – so macht Fliegen endlich mal wieder Spaß! |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2020 |
LX1579 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2084 |
|
|
|
|
|
| dieser MdC hat seinem Beruf alle Ehre gemacht...begrüßte zuerst 2 HON´s- dann persönlich alle weiteren Gäste- auch mit namentlicher Ansprache- man wundert sich was alles geht- wenn das Personal dann will...schnellstmöglich nach dem Start wurden sofort getränke offeriert- man hatte alles bestens vorbereitet so das keine 12min vergangen waren...auf dem Rückweg wurde nachgefüllt und dann kam schon das Essen...0,375l Champagner wurden geöffnet und verblieben exclusiv für mich...auch die zeit vor der Landung wurde großzügig ausgenutzt um Service zu bieten so das dies hier ein wirklicher Genußflug war... |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(BER)
|
11.2020 |
LX974 |
10.00 |
roesner16 |
2222 |
|
|
|
|
|
| Flott- Freundlich- Konversationsbereit...mehr geht nicht...zumal der Gast lange als möglich vor der Landung sein Getränk genießen durfte...welches Problemlos mehrfach nachgeschenkt wurde...es geht also doch noch- der Servicegedanke kehrt wieder ein- vielfach hat man ihn ja deutlich vermißt...Vorhang sofort nach dem Start geschlossen und deutliche Ansage: Toiletten für die Eco nur hinten- so soll es sein... |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2020 |
LX975 |
10.00 |
roesner16 |
1996 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und proaktiv – namentliche Ansprache und mehrfache Nachfrage nach weiteren Wünschen, Gläser wurden automatisch nachgefüllt. Auch in diesem Bereich First Class Feeling. |
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
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10.2020 |
LX326 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2485 |
|
|
|
|
|
| Freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
08.2020 |
LX1250 |
8.00 |
TandTSwit... |
2302 |
|
|
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|
|
| Der dunkelpigmentierte Purser begann langsam, steigerte sich aber erheblich. Er plauderte (stets in die Hocke gehend) nett mit seinen Gästen (7 an der Zahl), notierte zunächst alle Wünsche und ließ später kein Glas länger leer stehen. Selbst im Landeanflug gab es noch einmal einen Nachschlag. Das war schon ausgesprochen in Ordnung. |
Faro (FAO)
|
Geneva
(GVA)
|
08.2020 |
LX2391 |
10.00 |
maustravel |
2189 |
|
|
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|
| Nach dem Start wurden vom Kabinenchef in aller Ruhe die Getränkewünsche der Reihen 3-1-2 in dieser Reihenfolge abgefragt. Der Flug mit diesem Gastgeber war sehr sehr angenehm, er war nicht aufdringlich, stets präsent und trotzdem zu kleinen Gesprächen und Scherzen aufgelegt. Mit Humor erfüllte er jeden der mehrfachen Getränkewünsche. Dieser Flug war der erste in der nach Corona Zeit (obwohl wir uns wohl noch mitten drinnen befinden) der das Prädikat GENUSSFLUG verdient. Da hat LX uns überrascht und eine Höchstleistung abgeliefert. |
Faro (FAO)
|
Geneva
(GVA)
|
08.2020 |
LX2391 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2268 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber nicht so gut wie auf dem Hinflug |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
07.2020 |
LX966 |
9.00 |
pampel |
2088 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche und kümmernde Crew, man hatte den Eindruck diese war froh wieder fliegen zu dürfen |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2020 |
LX967 |
10.00 |
pampel |
2048 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
07.2020 |
LX974 |
8.00 |
j.b. |
2200 |
|
|
|
|
|
| Ja, es gibt und gab Licht und Schatten.Junge Crew erstaunlich passiv.Beim Deboarding noch passiver siehe oben...Da war im Januar Hinflug LX 1248 Morgenflug das Paradies.Und die C Kabine war nur mit insgesamt 4 (!) 5 Reihen Gästen belegt...Man musste alles erfragen,erbitten... |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2020 |
LX1251 |
5.00 |
JJJMMMBBB53 |
3541 |
|
|
|
|
|
| Wieder einmal eine sehr gute, motivierte Crew, die Spass an der Arbeit hat, so macht fliegen Freude! Immer freundlich und aufgestellt, sehr aufmerksam, wirklich gut! |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX1251 |
10.00 |
TandTSwit... |
2024 |
|
|
|
|
|
| Ok, nicht herausragend aber in Ordnung. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
02.2020 |
LX1254 |
7.00 |
TandTSwit... |
2128 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service durch die MdC. Sogar Ansprache mit Namen, aber das kann auch daran gelegen haben, dass wir Namensvettern sind. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2020 |
LX1584 |
9.00 |
gruberger |
2137 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent, der gesamte Service wurde zügig abgewickelt |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
02.2020 |
LX2084 |
9.00 |
ManfredHa... |
2382 |
|
|
|
|
|
| Sah mir etwas nach Dienst nach Vorschrift aus. Gut, die C-Klasse war mit 17 oder 18 Personen recht voll. Trotzdem, der Service verlief schleppend. Die beiden Damen waren um Freundlichkeit bemüht, wirkten aber irgendwie gestresst. Die Kaffeetassen wurden ohne Untersatz gereicht. Refills wurden eher zögerlich angeboten. Wohl verstanden, der Service war nicht schlecht, aber auch nicht top. |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX 195 |
6.00 |
blp24 |
2072 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service, sowohl durch die zuständige Flugbegleiterin als auch den Maître de Cabine. Getränke wurden aktiv angeboten und auch regelmässig nachgefüllt. Noch gut zehn Minuten vor der Landung wurde eine Flasche Champagner geöffnet, um einem Passagier das Glas noch einmal zu füllen. |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
02.2020 |
LX 195 |
10.00 |
blp24 |
2198 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und immer mit einem Lächeln. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX1577 |
9.00 |
gruberger |
2038 |
|
|
|
|
|
| freundlich und kompetent |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX1169 |
10.00 |
thoch |
1773 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und zugewandt, manchmal jedoch etwas unstrukturiert |
Zürich (ZRH)
|
Male
(MLE)
|
02.2020 |
LX8066 |
8.00 |
thoch |
2387 |
|
|
|
|
|
| Wenn es 12 Punkte gäbe, würde ich diese sofort geben. Das Beste was ich bisher bei Swiss erleben durfte. Freundlich, sehr aufmerksam und immer ein nette Wort |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2020 |
LX 65 |
10.00 |
Spekulant |
2178 |
|
|
|
|
|
| Erlebten,genossen eine gelebte Freundlichkeit.Plus eine gelebte Aufmersamkeit.Plus eine gelebte Kompetenz.Grosses Bravo. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
01.2020 |
LX1248 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
4281 |
|
|
|
|
|
| die junge Flugbegleiterin machten Ihren Job noch etwas unsicher. Aber jeder muss mal anfangen. Sie war sehr aufmerksam und es fehlte an nichts |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
01.2020 |
LX66 |
9.00 |
Spekulant |
2421 |
|
|
|
|
|
| Durchwachsen. Zu Beginn Dienst nach Vorschrift, mässig freundlich. Wurde aber im Laufe des Fluges deutlich besser. |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
12.2019 |
LX154 |
5.00 |
Mikezens |
2642 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam und kompetent, ein wohltuender Unterschied zum Hinflug |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2019 |
LX 177 |
9.00 |
ManfredHa... |
2145 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent, in der knappen Zeit einern kpl Service zu leisten, sehr bemerkenswert |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2019 |
LX1068 |
10.00 |
ManfredHa... |
2155 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent, in knapp 35 min drei kleine, leckere Töpfchen und ein Getränk zu servieren, alle Achtung |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2019 |
LX1077 |
10.00 |
ManfredHa... |
2104 |
|
|
|
|
|
| den Service insgesamt haben wir (gerade bei der SWISS) schon deutlich besser erlebt und schätzen gelernt und waren deshalb etwas überrascht, um nicht zu sagen, enttäuscht |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2019 |
LX 176 |
5.00 |
ManfredHa... |
2305 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlicher, bemühter und kompetenter Service - Swiss eben |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2019 |
LX1169 |
10.00 |
thoch |
1877 |
|
|
|
|
|
| Es lagen in der Business Klasse schon zwei Flaschen Wasser und zwei Fische Tücher auf den mittel Sitz. Ca. 10 Min. vor der Landung, wurden die Abflug Gats für die Anschlussflüge angezeigt. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2019 |
LX1051 |
8.00 |
GAT HAM |
2109 |
|
|
|
|
|
| Auf dem mittel Sitz, der frei war, zwei Flaschen Wasser und zwei Frische Tücher. |
Zürich (ZRH)
|
Kiev
(KBP)
|
11.2019 |
LX2290 |
8.00 |
GAT HAM |
2303 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und kompetent, nur die Namensansprache fehlte |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2019 |
LX1053 |
9.00 |
afdhh |
2181 |
|
|
|
|
|
| Die Business Class war mit fünf Leuten belegt, die Economy Class mit 80 Personen in einem recht großen Flugzeug. D.h. das Flugzeug war mehr als halb leer. Wir sind gut betreut worden und das Glas wurde auch immer wieder aufgefüllt beziehungsweise wurde gefragt ob ich noch mal ein volles Glas haben möchte. Was mir fehlte war eine Namensansprache. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
11.2019 |
LX2150 |
9.00 |
afdhh |
2321 |
|
|
|
|
|
| Die beiden Damen waren gut drauf. Die eine aber war der Star. Viel Humor und immer ein wirkliches lächeln mit Augenwinkeln. Schade, das ich den Namen nicht habe :-) In der Luft: Wurden angesprochen, was wir essen wollten. Vegetarisch oder ein Nudelgericht mit Fleisch. Danach gab es erst einmal ein Getränk. Danach das ausgewählte essen mit einen zweiten Getränk. Kaffee oder Tee und zum Schluss die berühmte SWISS Schokolade. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2019 |
LX1831 |
10.00 |
GAT HAM |
2243 |
|
|
|
|
|
| Wieder schneller und netter LX Service. In der Luft: Essen und Getränke und zum Schluss die berühmte SWISS Schokolade. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2019 |
LX1058 |
8.00 |
GAT HAM |
2231 |
|
|
|
|
|
|
Luxemburg (LUX)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2019 |
LX 759 |
8.00 |
ThWilmesi |
2043 |
|
|
|
|
|
| Freundliche und effiziente Bedienung. |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2019 |
LX1075 |
9.00 |
TandTSwit... |
2187 |
|
|
|
|
|
| Schneller und netter LX Service. Wurde ein paar mal mit dem Namen angesprochen. Die berühmte SWISS Schokolade gab es aus Zeit gründen erst beim verlassen der Maschine in HAM. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
09.2019 |
LX1054 |
8.00 |
GAT HAM |
2204 |
|
|
|
|
|
| Netter und schneller LX Service. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2019 |
LX1051 |
8.00 |
GAT HAM |
2028 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksamer und freundlicher Service. |
Thessaloniki (SKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2019 |
LX2581 |
9.00 |
gr.traveller |
1948 |
|
|
|
|
|
| Schneller LX Service, durch zwei Flugbegleiter. Wurde immer wieder mit Namen angesprochen. Auf dem mittelsitz standen zwei Flaschen Wasser und zwei Frischetücher. Zwischen den ganzen gab es die berühmte SWISS Schokolade. |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
09.2019 |
LX2084 |
9.00 |
GAT HAM |
2248 |
|
|
|
|
|
| Der Service war freundlich, aber nicht umwerfend. Auch hier gab es zuerst das Tablett auf den Tisch und etwas später das Getränk dazu (umgekehrt wäre es sympathischer gewesen). Immerhin wurde das Glas mehrfach ausgefüllt, und die kleine (0,375l) Flasche Champagner brauchte somit nicht mehr vor der Landung wieder verkorkt zu werden. Insoweit bin ich immer gerne behilflich ;-). |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
09.2019 |
LX 724 |
8.00 |
maustravel |
2313 |
|
|
|
|
|
| Aufmerksam und freundlich. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
09.2019 |
LX1054 |
8.00 |
gr.traveller |
2287 |
|
|
|
|
|
| Die Crew (ausgeruht in AMS an Bord gekommen) war nett und freundlich – großer Vorteil bei Swiss: es kümmerten sich immer zwei Crewmitglieder um die 15 C- Gäste, so dass die kurze Flugzeit nicht zu Lasten des Service ging. |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2019 |
LX 729 |
9.00 |
maustravel |
2418 |
|
|
|
|
|
| Die mit 15 Gästen auf 16 Plätzen fast volle Business Class Kabine wurde von 2 jungen, freundlichen und hoch motivierten Damen versorgt. Herzliches Lachen und eine freundliche Entschuldigung als das Champagnerglas überging trugen zu einer heiteren Stimmung bei. Während eine Dame das Essen austeilte kümmerte sich die zweite um die Getränke – flott und effizient mit Spaß an der Arbeit, so soll es sein. |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2019 |
LX 729 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2740 |
|
|
|
|
|
| So geht ein perfekter Service auf einem kurzen Flug (geplante Flugzeit 35 Minuten)\r\nFreundliche Begrüssung an Board. Kaum erhelt das Kabinenpersonal die Erlaubnis aufzustehen, begann auch schon die Essensaufgabe. Die Passagiere wurden freundlich geragtb, ob sie etwas zu Essen wünschten. Währendder Flugbegleiter das Essen auf die weiteren Reihen verteilte, bgann die Flugbegleiterin mit der Getänkeausgabe. Für den PAssagier in dr Reihe hinter mir, musste eine frische Flasche Wein entkorkt werden, selbstverständlich wurde ihm zuerst ein kleinr Schluck zum Probieren eingeschenkt. Die ROllenaufteilung zwischen ben beiden Flugbgleitern war perfekt. Nachdem er mit dem Verteilen der kleine Mahlzeiten kümmerte sich der Flubegleiter ausschliesslich um die Heissgetränke, während sein Kollegin die kalten Getränke an den Mamm respektive die Frau brachte. Nach gut fünf Minuten waren die 19 Passagiere in der C-Klasse versorgt. Der Flugbegleiter zog sich in die Eco zurück. Seine Kollegin kümmerte sich weiter um die C-Gäste. Fluggästen, die ihr Getränk geleert hatten, wurde aktiv ein Refill angeboten. Als mein Glas zum zweiten Mal leer war, wurde es erneut gefüllt.\r\nTrotz des Stresses, bedingt durch die kurze Flugdauer, war der gesamte Service, freundlich, persönlich und auserordentlich Effizient\r\n\r\nVergleich LH - LX\r\nSieg für LX, eigentlich soltte ich hier LH Punkte abziehen\r\nZwischestand 0.5:2.5\r\n |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2019 |
LX1077 |
10.00 |
blp24 |
2249 |
|
|
|
|
|
| Freundlich Begrüssung, zügiger aber nicht hektischer Service. Der Maître de Cabine kümmerte sich alleine um die rund 16 Business-Kunden. Er erledigte den Service, professionell stets mit mit einem Lächeln. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2019 |
LX1068 |
9.00 |
blp24 |
2517 |
|
|
|
|
|
| Ungewöhnlich unaufmerksam |
Berlin (SXF)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2019 |
LX967 |
2.00 |
j.b. |
2117 |
|
|
|
|
|
| Oberflächlich freundlich, nicht mehr und nicht weniger. Der Purser schien auch gerne Kasperle-Theater zu spielen, zumindest hatte er am Boden den Vorhang zur Galley nach Ende des Boardings komplett geschlossen und zog diesen dann immer mal wieder grinsend ruckartig auf um seine Durchsagen zu machen oder seinen Kolleginnen ein Zeichen zu geben - etwas lächerlich. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
07.2019 |
LX970 |
7.00 |
pampel |
2550 |
|
|
|
|
|
| Die erfahrene Purserin erledigte den Service routiniert freundlich. \r\nDass ich nach dem Essen noch nach einem Kaffee fragte schien sie aber erst mal zu erstaunen, war in ihrem Plan wohl so nicht vorgesehen. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2019 |
LX965 |
8.00 |
pampel |
2299 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam. Auf 1 D und F saßen 2 Schweden, die erst die Wodka und dann die Gin Vorräte komplett ausgetrunken haben... !! Die Mitarbeiter waren professionell freundlich... |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2019 |
LX1249 |
10.00 |
Flugprof |
2371 |
|
|
|
|
|
| Ich freue mich immer auf Swiss. Die Freundlichkeit udn Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist immer ein wenig besser als bei der LH. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
LX1051 |
10.00 |
Flugprof |
2037 |
|
|
|
|
|
| erneut sehr aufmerksam und freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
04.2019 |
LX1250 |
10.00 |
Flugprof |
2246 |
|
|
|
|
|
| Die junge Dame aus Indien, die mich hauptsächlich betreute lächelte immer, war sehr nett und freundlich, schien mir aber nicht immer ganz sattelfest. Da fehlte es neben der Kenntnis der deutschen Sprache (bestimmt beherrschte sie dafür mehrere indische) doch noch etwas an Erfahrung. Ihre Kolleginnen und der MC unterstützten sie aber nach Kräften, und so bekamen wir von Zeit zu Zeit auch immer einmal eine Sonderrunde Getränk. |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
04.2019 |
LX 154 |
8.00 |
maustravel |
3448 |
|
|
|
|
|
| Service schnell und hektisch |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
04.2019 |
LX138 |
3.00 |
SteveHH |
2302 |
|
|
|
|
|
| es ist erstaunlich, was ein Service in 20 Minuten alles leisten kann..... |
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
04.2019 |
LX1178 |
10.00 |
thoch |
2097 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliches Personal, die immer wieder bereit waren, nachzuschenken oder noch mehr anzubieten. |
Kiev (KBP)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
LX2291 |
9.00 |
BER-Brand... |
2027 |
|
|
|
|
|
| Die vierköpfige Kabinencrew hatte mit den gerade einmal 67 Passagieren (8/59) natürlich ein leichtes Spiel. So zog man sich des öfteren schon einmal zu einer internen Besprechung hinter den Vorhang zurück. Gleichwohl musste man zwar vielleicht Hunger, aber keinen Durst leiden, da die Gläser doch regelmäßig aufgefüllt wurden. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2019 |
LX1251 |
7.00 |
maustravel |
2963 |
|
|
|
|
|
| Nett und freundlich mit Ansprache mit dem Namen. Es waren nur 9 Gäste in der Business Class, dafür war der Service aber etwas langsam – dafür waren stets angeregte Gespräche aus der Bordküche zu hören. Leider kein aktives Angebot von Nachfüllungen, selbst Wasser musste erbeten werden. Niki hatte jedenfalls eine nette junge Flugbegleiterin verbal in Beschlag genommen - da diese Dame für die Economy zuständig war, habe ich ihm dieses für ihn sicherlich freudige Verhalten gerne verziehen. Warum Niki dann sogar ein Glas Champagner hatte, wird für immer ein Rätsel bleiben, wir hatten unsere Finger jedenfalls nicht im Spiel. Auch ein Besuch zwischendurch mit einem weiteren netten Gespräch ging sich aus. Bei einem zweiten Besuch war Niki verschwunden - da er als anständiger Student ja wohl nicht dem Miles High Club beitreten wollte, hat er sich nur zu weiteren netten Gesprächen in der Bordküche aufgehalten ;-) |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2019 |
LX1251 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3299 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und mit Namensansprache. Es wurde auch immer aktiv nach dem Nachfüllen der Gläser gefragt. |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2019 |
LX561 |
10.00 |
Bündnerdani |
2875 |
|
|
|
|
|
| Der Pilot machte seine Ansage vom Fluggastraum aus. Das finde ich eine sehr Sympathische Art. Sieht man leider sehr selten. Er klärte uns über den folgenden Enteisungsprozess auf und sagte, dass wir trotzdem pünktlich in Nizza ankommen werden (10 Punkte). Der Service verlief dann ein wenig Chaotisch aber freundlich mit dem Wagen (8 Punkte). |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
02.2019 |
LX562 |
9.00 |
Bündnerdani |
2991 |
|
|
|
|
|
| Zu meiner großen Freude war der ältere Kabinenchef ausschließlich für die Businessclass zuständig. Von 5 Gästen schlief einer, 2 Damen arbeiteten – somit konnte sich der nette Herr um die beiden verbliebenen Gäste kümmern. Für meinen Freund war es der erste Business Class Flug des Lebens – dank des wirklich netten Gastgebers war es ein guter Einstieg in die Welt vor dem Vorhang. Die Gläser blieben niemals leer und es erfolgten laufende Nachfragen nach weiteren Wünschen. Das habe ich bei Swiss schon viel schlechter erlebt – gratuliere Swiss, zu solch motivierten Mitarbeitern! |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2019 |
LX1251 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3398 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam, Ansprache mit Namen und mehrfach nachgefragt, ob noch Wünsche bestünden |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2019 |
LX983 |
9.00 |
Dion_DTM |
2312 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber kühl und unaufmerksam! Bei der Essensabfrage würde ich einfach übergangen. Sonst ok. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2019 |
LX176 |
8.00 |
Dion_DTM |
3139 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und zuvorkommend! Immer mit Namen angesprochen und das Glas wurde nie leer :-) |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
01.2019 |
LX562 |
10.00 |
Bündnerdani |
3450 |
|
|
|
|
|
| Die in meinem Bereich eingesetzten asiatischen Flugbegleiterinnen absolvierten den Service freundlich und effizient, aber ohne dass besondere Herzlichkeit aufkam.\\r\\nSchön fand ich dass zwischen den Mahlzeiten mehrmals kleine Snacks und Getränke verteilt wurden ohne dass man extra nachfragen musste.\\r\\nEtwas unschön dass auf dem Weg zur Toilette immer ein Trolley stand an dem etwas vorbereitet wurde und manche FAs es nicht für nötig hielen kurz zur Seite zu treten damit man vorbei konnte.\\r\\nNicht gerade einer Premium-Airline entsprechend war auch das Verhalten der Purserin, diese verteilte nach dem ersten Service zwar Pralinen an die Passagiere, allerdings hielt sie jedem Passagier grußlos die Packung hin und ging dann ohne eine Wort zu sagen weiter - Freundlichkeit wäre was anderes. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX181 |
7.00 |
pampel |
2571 |
|
|
|
|
|
| Geschäftsmäßig freundlich, die FAs wirkten aber wegen der Verspätung und den üblichen Problem mit zu großem Handgepäck einiger Passagiere sehr gestresst. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(SXF)
|
12.2018 |
LX962 |
6.00 |
pampel |
2076 |
|
|
|
|
|
|
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX327 |
8.00 |
TandTSwit... |
2244 |
|
|
|
|
|
| Freundlich |
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX161 |
8.00 |
TandTSwit... |
2387 |
|
|
|
|
|
| Freundlich |
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
12.2018 |
LX338 |
8.00 |
TandTSwit... |
2418 |
|
|
|
|
|
| Freundlich ohne irgendwelche Besonderheiten |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX965 |
8.00 |
pampel |
2294 |
|
|
|
|
|
| Die Flugzeit betrug eine halbe Stunde, \\r\\ndas reicht gerade, um den kleinen Snack zu verteilen, ein Getränk anzubieten und das Glas vor der Landung noch einmal nachzufüllen.\\r\\n |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX1075 |
8.00 |
maustravel |
2880 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und in der Regel immer mit Namensansprache. Auf unserer Seite leider eher unkoordinierter Ablauf |
Boston (BOS)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX53 |
8.00 |
sigl |
2150 |
|
|
|
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| Super Crew. Mehrfache namentliche Ansprache, aktives Nachschenken. Immer am Gast und auch jederzeit für einen Smalltalk bereit. Persönliche Verabschiedung |
Zürich (ZRH)
|
Boston
(BOS)
|
12.2018 |
LX52 |
10.00 |
sigl |
2696 |
|
|
|
|
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| Freundlich und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Tokyo
(NRT)
|
12.2018 |
LX160 |
8.00 |
TandTSwit... |
2443 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich |
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX325 |
9.00 |
TandTSwit... |
2130 |
|
|
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|
| Seit längerem eine der besten Crews die ich hatte: absolut kundenorientiert, freundlich und effizient. Stets wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, nachgeschenkt etc - und dies während des ganzen Fluges. So sollte es immer sein, Bravo SWISS! |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2018 |
LX177 |
10.00 |
TandTSwit... |
2606 |
|
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|
| Sehr freundlich und effizient |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
11.2018 |
LX1612 |
9.00 |
TandTSwit... |
2616 |
|
|
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|
| sehr freundlicher und den Passagieren zugewandter Service auf Ultrakurzstrecke |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2018 |
LX 117 |
10.00 |
thoch |
2063 |
|
|
|
|
|
| Zurückhaltend aber freundlich. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2018 |
LX1639 |
8.00 |
TandTSwit... |
2460 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und zuvorkommend. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2018 |
LX657 |
9.00 |
Bündnerdani |
2852 |
|
|
|
|
|
| Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
11.2018 |
LX646 |
10.00 |
Bündnerdani |
3197 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlicher, bemühter und kompetenter Service auf Ultrakurzstrecke |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2018 |
LX1169 |
10.00 |
thoch |
2252 |
|
|
|
|
|
| perfekter freundlicher und sehr aufmerksamer Service - Swiss auf Langstrecke eben |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2018 |
LX180 |
10.00 |
thoch |
3150 |
|
|
|
|
|
| abwicklungsorientiert, kompetent |
Zürich (ZRH)
|
Kiev
(KBP)
|
09.2018 |
LX2290 |
8.00 |
ManfredHa... |
2614 |
|
|
|
|
|
| Stichwort: GRANDIOS. Der eine Purser verschwand in die Economy und half dort aus. Während dieser Zeit kümmerte sich ein äusserst zuvorkommender und aufmerksamer Herr (R. Lauber) mit sichtbar viel Erfahrung um seine Gäste. Ich habe mich pudelwohl gefühlt, zweifelsohne. Ich wurde immer wieder nach Wünschen gefragt und mein Glas wurde auch nicht leer. Die anderen Business Class Passagiere waren überhaupt nicht gesprächig - sie arbeiteten, lasen Zeitung oder schliefen. Er fragte mich im Verlauf vom Flug, ob ich auch ein Berner sei, was ich selbstverständlich bejahte. Es entstand eine tolle Konversation (in der Galley, natürlich) mit vielen Geschichten aus seiner Swissair Zeit. Die Zeit verging wahrlich wie im Fluge. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank, Herr Lauber! So macht Fliegen Spass. :-) |
Porto (OPO)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2018 |
LX2065 |
10.00 |
Niki |
2540 |
|
|
|
|
|
| Ok, standard. Schade, dass Angestellte der Swiss persönlich begrüsst werden, Vielflieger aber nicht.....(Mitarbeiterorientierung anstatt Kundenorientierung...\r\nLeider fehlt bei Swiss immer mehr der persönliche Touch. Schade, denn das beeinflusst das Reiseerlebnis. |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
09.2018 |
LX638 |
6.00 |
TandTSwit... |
2668 |
|
|
|
|
|
| Die Crew gab ihr bestes, um die Nummer mit dem Catering etwas auszugleichen. Die SWISS hat sich mal wieder was ganz besonderes einfallen lassen und testete ab GVA ein neues Catering Konzept. Dass auch die Business Class davon betroffen war, überraschte mich. Mehr dazu unter Speisen & Getränke. |
Geneva (GVA)
|
Porto
(OPO)
|
09.2018 |
LX2078 |
8.00 |
Niki |
3591 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, zuvorkommend, kompetent, sehr gut, da können andere Airlines einiges lernen |
Kiev (KBP)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2018 |
LX2291 |
10.00 |
ManfredHa... |
2240 |
|
|
|
|
|
| Effizient, aber recht unfreundlich. Anfragen wurden eher abweisend erwidert, leider hat man es unterlassen mir dann noch die erfragte Rückmeldung zu geben. Verabschiedung auch wieder sehr minimalistisch. Definitiv nicht Business Level. Auch sonst wurde nur Dienst nach Vorschrift gemacht. Schade.... |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2018 |
LX657 |
3.00 |
TandTSwit... |
2470 |
|
|
|
|
|
| Sehr guter Service. Ein Herr und ca. 6 Damen alleine in der First und Business Class. Erst Swiss Schokolade, essen und Getränke. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2018 |
LX1831 |
10.00 |
GAT HAM |
2679 |
|
|
|
|
|
| Netter Service. Als Business Gast wurde ich mit Nahmen angesprochen. Waren nur zu zweit in der B Klasse. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2018 |
LX1061 |
10.00 |
GAT HAM |
2620 |
|
|
|
|
|
| Wurde in der Business Class mit Nahmen angesprochen. Als wir in ATH mit ca. 15 Min. Verspätung ankamen und einige, wie ich nur 40 Min. zum umsteigen hatten, war der Service groß. Gleich am Anfang in der Fluggastbrücke stand ein Mann mit neuen Bordkarten incl. der Gate Nummer. Durch die Fluggastbrücke wurde uns wurde die Tür ins Terminal geöffnet und wir Schwebten zum Gate zum nächsten Flieger. KLASSE ATH Airport / Swiss Service. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
08.2018 |
LX1830 |
10.00 |
GAT HAM |
2821 |
|
|
|
|
|
| Auch auf diesem Flug konnten wir eine sehr freundliche Crew genießen, welche offensichtlich Spaß an der Arbeit hatten. Eine weitere tolle Erfahrung mit einer Crew der Swiss - vielen Dank! |
Zürich (ZRH)
|
Copenhagen
(CPH)
|
07.2018 |
LX1270 |
10.00 |
Diri33 |
2771 |
|
|
|
|
|
| Wie seinerzeit bei der Swissair, sehr zuvorkommend und höflich, die Mitarbeiter sehr präsent und bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2018 |
LX9 |
10.00 |
bronco |
2455 |
|
|
|
|
|
| Nettes Team, freundliche Ansprache. |
Zürich (ZRH)
|
Kiev
(KBP)
|
07.2018 |
LX2290 |
9.00 |
gruberger |
2600 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2018 |
LX978 |
0.00 |
bronco |
2710 |
|
|
|
|
|
| Schon recht bemüht bei ausgebuchter C Klasse. Jedoch auch nicht wirklich weitergeholfen wegen dem Anschlussflug |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX563 |
4.00 |
afdhh |
2303 |
|
|
|
|
|
| Nett, freundlich und mit Namensansprache |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2018 |
LX1056 |
10.00 |
afdhh |
2675 |
|
|
|
|
|
| War soweit ganz okay, Business war nichtig etwas 2/3 ausgebucht, allein im Stabil noch zwei freie Plätze, MDC kam zweimal vorbei. Ansonsten keine Namensansprache, ich musste mehrmals klingeln wegen Getränken oder bin selbst nach hinten gegangen. Insgesamt war die Crew nicht so aufeinander abgestimmt, viele ernste Gesichter, kaum Lächeln. Es fehlte die Swiss Herzlichkeit |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX181 |
5.00 |
afdhh |
2915 |
|
|
|
|
|
| nett und freundlich, ohne Namensansprache |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
06.2018 |
LX564 |
8.00 |
afdhh |
2665 |
|
|
|
|
|
| Die zwei zuständigen jungen Damen hielten sich insgesamt recht vornehm zurück – immerhin konnte ich auf Nachfrage vor der Landung noch ein zweites Glas Champagner erhaschen. Ach ja – der Service begann auf diesem Swiss Flug zur Abwechslung einmal wieder von vorne – vielleicht, weil es keinen Vorhang gab? |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
06.2018 |
LX 646 |
6.00 |
maustravel |
3343 |
|
|
|
|
|
| Wasser und ein Erfrischungstuch wurden gleich gereicht. Ansonsten ein freundlicher und guter Service. |
Kiev (KBP)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX2291 |
9.00 |
gruberger |
2206 |
|
|
|
|
|
| Ich kann ja verstehen dass eine Flugzeit von unter 1 Stunde Stress mit sich bringt um alle Gäste zu versorgen, die Business Class war aber bei weitem nicht ausgebucht. Es waren ungefähr sechs Gäste in der Business Class. Es erfolgte aber keine namens Ansprache und dies Tour des hat etwas Stress verbreitet. Die Freundlichkeit lies auch etwas zu wünschen übrig. |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX563 |
5.00 |
afdhh |
2332 |
|
|
|
|
|
| Auch hier nette Ueberraschung: Sehr aufmerksam,freundlichst und stets präsent.Cabin Crew war *genügend* in der Anzahl für *Full House*.Auch im 2 Reihen *Stübli*...Alle wurden Top umsorgt.Dies auch im Stübli wie ich hörte... |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
06.2018 |
LX64 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
6359 |
|
|
|
|
|
| Toller Service. Aktiver Refill lag auch drin. 10 Punkte. |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2018 |
LX1499 |
10.00 |
Niki |
2393 |
|
|
|
|
|
| freundlich, wie man es gewohnt ist, aber keine Besonderheiten |
Malaga (AGP)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2018 |
LX2111 |
8.00 |
Dion_DTM |
2228 |
|
|
|
|
|
| freundlich und aufmerksam, trotz voller Maschine |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(SXF)
|
05.2018 |
LX970 |
9.00 |
Dion_DTM |
2469 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam - sehr gut - hier macht Swiss einen guten Job |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2018 |
LX975 |
9.00 |
Dion_DTM |
2426 |
|
|
|
|
|
| freundlich und aufmerksam - sehr guter Swiss-Standard |
Zürich (ZRH)
|
Malaga
(AGP)
|
05.2018 |
LX2114 |
9.00 |
Dion_DTM |
2638 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. Besser nicht zu machen auf der Kurzstrecke. |
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2018 |
LX 333 |
10.00 |
Flugprof |
2146 |
|
|
|
|
|
| Ausgezeichnet. Wir wurden super umsorgt. Besser geht es nicht! |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
04.2018 |
LX1054 |
10.00 |
Flugprof |
2557 |
|
|
|
|
|
| Immer freundlich und persönlich trotz voller business class. Leider dauertes für mich eher etwas zu lange. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2018 |
LX41 |
9.00 |
sangaller |
2069 |
|
|
|
|
|
| Freundliche und effiziente Bedienung |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2018 |
LX 645 |
8.00 |
TandTSwit... |
2533 |
|
|
|
|
|
| Sehr bemüht auf dieser kurzen Strecke. 2 Personen waren in der relativ großen aber nicht ausgelasteten Business Class im Einsatz |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
03.2018 |
LX2806 |
9.00 |
wolfsgrab... |
4166 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
02.2018 |
LX1174 |
7.00 |
meilensam... |
2609 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2018 |
LX41 |
8.00 |
meilensam... |
3145 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2018 |
LX1165 |
8.00 |
meilensam... |
2492 |
|
|
|
|
|
| Unfreundliches, geradezu freches Personal, überhaupt nicht hilfsbereit. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2018 |
LX639 |
1.00 |
bronco |
2686 |
|
|
|
|
|
| Meine Flugbegleiteren hat sich wirklich sehr gut um mich gekümmert. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
01.2018 |
40 |
10.00 |
pilot304 |
3517 |
|
|
|
|
|
| Beim Service (der im übrigen, wie bei Swiss wohl üblich, von hinten begann) hielt man sich an den vorgegebenen Ablaufplan. Erfreulich war, dass ich als erster nach meinen Essenswünschen gefragt wurde, und dass es vor dem Abendessen noch zwei Getränkerunden gab. Im übrigen verlange ich ja nicht, mit Namen angesprochen zu werden – aber wenigstens die Sprache könnte man sich doch merken. Aber es war natürlich auch kein Problem meine Wünsche auf englisch zu äußern ;-). Fassen wir es einmal so zusammen: Service korrekt, aber ohne persönliche Note und irgendwelche Extras. |
San.. (SFO)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2018 |
LX 039 |
7.00 |
maustravel |
3524 |
|
|
|
|
|
| Die Flugstrecke war wesentlich kürzer als auf dem vorherigen Flug – aber der Service doch wesentlich flotter. Zwar begann dieser auch hier von hinten, aber die beiden FB verteilten schnell die kleine Mahlzeit vom Wagen und boten direkt das Getränk dazu an. So reichte es dann noch problemlos zu einem Nachschenken vor der Landung. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2018 |
LX1076 |
9.00 |
maustravel |
4371 |
|
|
|
|
|
| Die zwei Herren, die den Service in der C „zelebrierten“ , müssen wohl aus Bern gekommen sein (den Bernern sagt man doch eine gewisse Langsamkeit nach?). Alles dauerte sehr lange und unglücklicherweise fing man mit dem Service auch noch von hinten an. Erst verteilte der eine Herr händig (aber bedächtig) die kleine Speise, anschließend startete sein Kollege MC den Getränkeservice per Wagen. So gelangte dann das Getränk weit nach der Mahlzeit erst über den Alpen zu mir – keine Glanzleistung. |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2018 |
LX1437 |
4.00 |
maustravel |
3082 |
|
|
|
|
|
| Sehr professionelle Crew mit einem jungen sehr freundlichen und engagierten Purser! |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
12.2017 |
LX1622 |
10.00 |
hereandthere |
2600 |
|
|
|
|
|
| Aufgrund dass ich jemanden von der Crew kannte wurde ich extra umsorgt und unterhielt mich auch mit der Dame neben mir auf 11G, sie war als SBY (Standby) unterwegs. Doch auch die restlichen Passagiere wurden auf diesem kurzen Hüpfer bestens versorgt. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2017 |
LX2807 |
10.00 |
Niki |
2848 |
|
|
|
|
|
| Wir wählten die zweitletzte Business Class Reihe, da der Service bei SWISS gemäss Handbuch von hinten beginnt. Und wir Glückspilze erwischten ausgerechnet eine Purserin, die genau auf diesem Flug mit dem Service von vorne begann... Wir hatten Angst, dass unsere erste Wahl nicht mehr verfügbar wäre. Doch in dieser Hinsicht war das Glück doch noch auf unserer Seite: Die Wunschmeals waren noch verfügbar. Die Purserin wirkte anfangs noch recht kühl, doch während dem Flug taute sie auf und wurde auch gesprächig. Inflight war der Service top. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
12.2017 |
LX1838 |
9.00 |
Niki |
2707 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und bemüht. In Dubai 1h Aufenthalt und Boarding der neuen Paxen . Der Flug war dann komplett ausgebucht. Effizienter und rascher Serviceablauf was ich bei Nachtflügen auch schätze. |
Muscat (MCT)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2017 |
LX243 |
8.00 |
Jucker |
2395 |
|
|
|
|
|
| Nett und Freundlich. Angenehm. Vor allem auch sehr gute Präsenz , was bei LX nicht immer selbstverständlich ist. Neue Crew ab Dubai. |
Zürich (ZRH)
|
Muscat
(MCT)
|
11.2017 |
LX242 |
9.00 |
Jucker |
3189 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2017 |
40 |
10.00 |
mapas |
2915 |
|
|
|
|
|
| 8 Gäste- da darf es gerne etwas mehr sein...schnell serviert und schnell verschwunden...Nachschenken nur mit Klingel erreicht... |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
10.2017 |
LX970 |
3.00 |
roesner16 |
3443 |
|
|
|
|
|
| Der Service war grundsätzlich freundlich und flott, es macht aber das miese Catering kaum wett. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2017 |
LX1251 |
7.00 |
Niki |
2449 |
|
|
|
|
|
| Die Aktion beim Boarding bringt der werten Maître de Cabine (Kabinenchef/in) sowieso schon 10 Punkte ein. Doch auch über den ganzen Flug zeigte sie sich von ihrer besten Seite und umsorgte die Morgenmuffeln in der Business Class herzlich. Mein Glas beispielsweise wurde dabei nie leer. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
10.2017 |
LX1248 |
10.00 |
Niki |
2669 |
|
|
|
|
|
| Die Purserin war trotz des langen Arbeitstages gesprächig, was ordentlich Spass machte. So verging der Flug leider viel zu schnell... |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
10.2017 |
LX2816 |
10.00 |
Niki |
2734 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2017 |
LX181 |
9.00 |
Berner60 |
2702 |
|
|
|
|
|
| Zügiger und freundlicher Service bei einer vollen Business Class. Mehr kann man auf so einer kurzen Strecke nicht erwarten. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2017 |
LX2819 |
8.00 |
Niki |
2416 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und freundlich |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2017 |
LX977 |
10.00 |
romeovictor |
2350 |
|
|
|
|
|
| Ein wirklich sehr guter Service. Vielen Dank!!!! Da hat jemand seinen Beruf professionell gemacht |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
10.2017 |
LX38 |
0.00 |
romeovictor |
2888 |
|
|
|
|
|
| professionell, freundlich - gerne wieder |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
10.2017 |
LX38 |
10.00 |
romeovictor |
3210 |
|
|
|
|
|
| Die Crew hatte wohl keinen Bock auf ihren Job. Entsprechend verhielten sie sich auch. Mehr ist dem nicht beizufügen. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2017 |
LX963 |
3.00 |
Niki |
2630 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2017 |
LX967 |
7.00 |
j.b. |
2553 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2017 |
LX180 |
9.00 |
j.b. |
3669 |
|
|
|
|
|
|
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2017 |
161 |
10.00 |
Laura |
2290 |
|
|
|
|
|
| Die Damen haben sich in Anbetracht der mit 21 Personen ausgebuchten Business Class und des Hüpfers von nur 30 Minuten sehr bemüht - Swiss beginnt den C-Service von hinten, als ich meinen Imbiss und die Getränke bekam, lief gerade die Ansage, dass man die Tische für die Landung hoch klappen solle. Dass sich da kein Refill ausging, ist nicht der Crew anzulasten |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
09.2017 |
LX2824 |
8.00 |
wolfsgrab... |
4877 |
|
|
|
|
|
| Der Eco-Service begann vor dem Business Service. Was bei 50 Minuten reiner Flugzeit 25 Minuten bis zum Servicebeginn dauert wenn man 5 Passagiere in der Business Class hat ist mir ein Rätsel. Warum kann die Dame mit ihrem Eco-Wagen nicht zumindest mal ein Getränk in der Business Class servieren wenn sie durch fährt? Einfach nur schlecht, unprofessionell und unkoordiniert. Die Dame blätterte immer wieder in einem Heft und las etwas nach. Hat sie etwa ihren ersten Business-Class-Service per Fernstudium erlernt? Ich konnte dann auch beobachten, dass die Piloten mit Essen und Getränken versorgt wurden – vor dem Business Service. Zum tratschen und lachen untereinander hatten die beiden Damen zwischendurch Zeit. Nach dem Servieren von Snack und Getränken verschwand die Dame in die Eco und kam gerade rechtzeitig vor der Landung retour um die nur einmal befüllten Gläser abzuräumen. Ich glaube auf dieser Strecke habe ich kein Glück wenn ich an den Flug ZRH – PRG vor 6 Monaten denke … |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2017 |
LX1487 |
2.00 |
wolfsgrab... |
3159 |
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|
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|
| Ich notierte mir: Diese Stewardess machte im Gegensatz zu ihrer Kollegin auf dem Hinflug einen richtig guten Job. Lediglich die Unart, das Essen mit dem Plastikdeckel zu servieren, halte ich nach wie vor für unnötig |
Zürich (ZRH)
|
Dresden
(DRS)
|
08.2017 |
LX 914 |
7.00 |
Diri33 |
2862 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2017 |
LX1101 |
7.00 |
meilensam... |
3007 |
|
|
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|
|
| Die MC betreute freundlich und routiniert die 10 Gäste in der C. Zuerst wurde der Essenswunsch abgefragt, dann das Frühstück serviert und anschließend Getränke angeboten und auch nachgeschenkt – alles mit einem Lächeln. Ein Getränk vor dem Essen ist bei Swiss im Ablauf wohl nicht mehr vorgesehen – wer Durst hat, kann ja sein Fläschchen Wasser trinken. |
Zürich (ZRH)
|
Dublin
(DUB)
|
08.2017 |
LX 499 |
7.00 |
maustravel |
3340 |
|
|
|
|
|
| Nach dem Start wurde zunächst der Essenswunsch abgefragt und anschließend die Mahlzeit komplett auf dem Tablett serviert. Erst als alle das Essen hatten, wurden Getränke angeboten. Die sonstige Präsenz war eher unauffällig, immerhin wurden die (kleinen) Gläser mehrfach nachgefüllt. |
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2017 |
LX 401 |
6.00 |
maustravel |
3376 |
|
|
|
|
|
| Naja - das war wohl nichts. Die für mich zuständige Flugbegleiterin hatte wahrscheinlich irgendwelche anders geartete Probleme. An der Auslastung der Business-Class kann es nicht gelegen haben - ich war der einzige Gast. Freundlichkeit war eine Fehlanzeige. immerhin - das Standardprogramm wurde pannenfrei abgespult. Eine nette Geste fand ich, dass während des Wartens in DRS an alle Passagiere ein Stück Schoki verteilt wurde. Der Premiumkunde auf dem teuren Stuhl bekam ein abgepacktes feuchtes Tuch und noch vor dem Start Tee oder Kaffee angeboten. Zum Glück verzichtete ich da auf den Kaffee ;-) Als Fazit ist zu schreiben: Ich bin bisher sehr gerne mit SWISS geflogen, da die Crews mit natürlicher Freundlichkeit und dem Kunden sehr zugewandt agieren. Das konnte man an diesem trüben Tag von dieser Crew leider nicht behaupten |
Dresden (DRS)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2017 |
LX 915 |
4.00 |
Diri33 |
2583 |
|
|
|
|
|
| nette Crew |
Montreal (YHU)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2017 |
LX87 |
8.00 |
mexxvienna |
2163 |
|
|
|
|
|
| Aufgestellt und Freundlich. Professionell. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2017 |
LX1072 |
9.00 |
Jucker |
3190 |
|
|
|
|
|
| Man entschuldigte sich für die Annulierung des Zubringerfluges und wir wurden immer höflich mit Namen angesprochen |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2017 |
LX1169 |
10.00 |
Bündnerdani |
3144 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und mit Namen angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2017 |
LX947 |
9.00 |
Bündnerdani |
3758 |
|
|
|
|
|
| Etwas gestresst. Nur zwei crew member für knapp 70 personen und einer Flugzeit von unter 1 stunde. |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
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05.2017 |
LX1019 |
5.00 |
sangaller |
3070 |
|
|
|
|
|
| Ein älterer Herr, der seine Sache ganz vorzüglich machte und dabei noch Zeit für einen Meinungsaustausch über die Politik der Konzernmutter fand. Große Klasse auf einer Ultrakurzstrecke. |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2017 |
LX1165 |
10.00 |
thoch |
2692 |
|
|
|
|
|
| Leider war diese Crew gar nicht gut. Die Maitre de Cabine war zwar gut, doch gab es leider 3 FA die nur rudimentär englisch (und selbstverständlich kein Deutsch) konnten und so wurde die einfachste Frage zum challenge. Zu der sprachlichen Hürde kam dazu, dass sie überhaupt nicht aufmerksam waren und ich erst nach einer halben Stunde gefegt wurde ob ich etwas trinken möchte (ich wäre ja mit einem Glas Wasser vollständig zufrieden gewesen...). Dann ging der Service extrem langsam, nach 3.5 Stunden war erst der Hauptgang vorbei und es dauerte viel zu lange für das Dessert, sodass ich darauf verzichtete. Auch wurde meine Wasserglas nie nachgefüllt, alles musste ich nachfragen. Wirklich sehr mangelhafter Service, da sind die östlichen Airlines sogar in der Economy einiges besser, liebe SWISS ich hoffe dass dies eine Ausnahme war! |
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2017 |
LX 161 |
3.00 |
TandTSwit... |
2666 |
|
|
|
|
|
| Die zuständige Dame war super super nett und zuvorkommend. Immer da, nette Unterhaltung und wollte einem immer etwas gutes tun. Es geht also doch sich auf 60min auszuzeichnen |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2017 |
LX1027 |
10.00 |
Mikezens |
2790 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber kein Vergleich zum Flug DUS-ZRH. Alle sehr kompetent und erfahren, aber die Herzlichkeit hat gefehlt. |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
04.2017 |
LX288 |
6.00 |
Mikezens |
3986 |
|
|
|
|
|
| Der MC begrüsste mich mit Namen (sehr selten auf Europaflügen), nahm meine Bestellung für Weisswein sowie Wasser auf (wurde vergessen) und erzählte mir vollmundig was für ein feines Mittagessen aufgetischt wird. Kam mir alles ein wenig gelackt vor. Der Getränkeservice wurde von einer erfahrenen & netten FA besorgt (fragte aber nie von sich aus nach weiteren Wünschen nach). Sie entschuldigte sich auch dass mir die Extras vor dem Start nicht ausgehändigten wurden, weil ich so schön geschlafen habe. Zuerst wurde die Vorspeise (undefinierbar), mit dem Dessert (!) serviert, etwas später der sogenannte Hauptgang. |
Beograd (BEG)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX1417 |
6.00 |
pat777stone |
3089 |
|
|
|
|
|
| Die MC selbst war für die 6 Paxe in C zuständig. Freundlich, kompetent, präsent, gut organisiert und abgeklärt nur für dir Refiles musste etwas nachgefragt werden. Überhaupt waren die drei weiblichen FA\'s (alles Schweizerinnen) sehr nett bei einem recht adretten Äusseren. |
Zürich (ZRH)
|
Beograd
(BEG)
|
03.2017 |
LX1416 |
9.00 |
pat777stone |
3219 |
|
|
|
|
|
| Trotz Ausgebuchter Maschine hat die Crew tolle Arbeit geleistet. Man bedenke dass eine A321 an die 200 Plätze hat. Es wurden auch nach dem Speiseservice fleissig getränkerunden absolviert. Einige Paxen hatten es geschafft den ganzen Champagner Vorrat auszutrinken :-) |
Lissabon (LIS)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX2085 |
8.00 |
Jucker |
3119 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut. Mit Namensanrede |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX1075 |
10.00 |
Bündnerdani |
3067 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2017 |
LX1050 |
9.00 |
Dion_DTM |
3154 |
|
|
|
|
|
| Es waren sehr nette Und auch unfreundliche Flugbegleiter an Board - die schweizer Frau war am unfreundlichsten |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX181 |
6.00 |
stefan85522 |
2989 |
|
|
|
|
|
| Tja die Freundlichkeit hat ein bisschen zu wünschen gelassen. Lag evtl an der abflugszeit (6:30) oder am besoffenen passagier in der ersten reihe. \r\n\r\nWas ich etwas daneben fand, war als wir über den schweizer alpenaren, die business Flugbegleiterin sich in eine leere reihe setzte und fotos machte... |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX1735 |
5.00 |
sangaller |
2990 |
|
|
|
|
|
| Etwas schleppen dieser neue galley service. Essen für zwei personen, nachfrage nach Getränken, zurück in die galley, getränke bringen, zurück in die galley, die nächsten zwei essen bringen,....... geht einfach sehr lange |
Zürich (ZRH)
|
London
(YXU)
|
03.2017 |
LX318 |
8.00 |
sangaller |
3262 |
|
|
|
|
|
| Es war ein junger mann für die business class zuständig und heillos überfordert mit den 10pax. |
Geneva (GVA)
|
Rome
(FCO)
|
03.2017 |
LX1754 |
3.00 |
sangaller |
3179 |
|
|
|
|
|
| absolut perfekt durch einen älteren Purser ausgeführt |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX1169 |
10.00 |
thoch |
2528 |
|
|
|
|
|
| zu Beginn perfekt, am Ende des zehnstündigen Flugs deutliche Ermüdungserscheiningen |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2017 |
LX 180 |
7.00 |
thoch |
3780 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber sehr hektisch. 20min nach dem start wurde schon wieder abgeräumt da wir im sinkflug richtung genf waren. |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
03.2017 |
LX2808 |
8.00 |
sangaller |
3307 |
|
|
|
|
|
| Man fragt sich, wo bei 44 Business – Gästen (11 Reihen) irgendeine Form von Exklusivität oder persönlichem Service sein soll… den Normalpreis ist der freie Nebensitz und der Snack jedenfalls nicht wert. Es waren zwar 4 Personen im Service, allerdings wirkte dies recht unkoordiniert. Die Dame neben mir bekam 20 Minuten nach dem Start ihr Essen, der Herr sagte dann er käme wieder und war nicht mehr gesehen. Nach weiteren 5 Minuten kamen die Getränke, ich fragte nach meinem Essen … das kam dann nach neuerlichen 5 Minuten um 2 Minuten später wieder abserviert zu werden wegen prepare for landing. Hat gereicht, um von den beiden nicht süßen Optionen jeweils einen Löffel zu nehmen, viel mehr war eh nicht da. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX2809 |
3.00 |
wolfsgrab... |
3081 |
|
|
|
|
|
| So etwas habe ich noch nicht erlebt. Wenn man Service als schlecht empfindet und bewertet, dann sind die Flugbegleiter oft müde, schlecht gelaunt, unerfahren oder unkoordiniert. Hier wurde das gesamte Business – Service für 12 Gäste vom älteren Kabinenchef alleine durchgeführt während 2 Damen sich um die Economy kümmerten. Warum die Damen nicht zuvor die Business mit einer ersten Getränkerunde versorgen konnten verstehe ich nicht. Unser Herr machte einen komplett desorientierten und verwirrten Eindruck, war aber grundsätzlich freundlich. Jede Bewegung war langsam, vieles unkoordiniert, für jede Reihe lief er in die Galley um den Brotkorb und brachte ihn wieder retour, ebenso für jedes Heißgetränk. Bei meinen letzten Flügen begann der Service in der Business immer von hinten, diesmal saß ich in Reihe 4 von 5 (Pech) und er begann von vorne. Ich hatte den Eindruck, dass der Herr nicht bei der Sache war. Vielleicht hat er kurz zuvor irgendeine schlimme Nachricht aus seiner Familie oder gesundheitlich bekommen und wollte trotzdem pflichtbewusst seinen Dienst verrichten? Ich will ihm daher nicht persönlich böse sein sondern bewerte hier das Ergebnis und das war einfach nur mangelhaft. Dass ich beim Refill ungefragt den italienischen Rotwein bekam obwohl ich zuvor den Schweizer Wein gewählt hatte, lies ich auch über mich ergehen. Als es zu Turbulenzen kam (das Anschnallzeichen war bereits an) fuhr der Mann mit dem Trolley in die Galley, setzte sich und schnallte sich an während die Damen in der Economy den Service fortsetzten (und fertig waren bevor der erste Business – Service beendet war) – gibt es nicht normalerweise eine eigene Ansage aus dem Cockpit wenn sich die Crew auch setzen soll? |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
03.2017 |
LX1486 |
2.00 |
wolfsgrab... |
3210 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam - alles in allem für Kurzstrecke ok |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX963 |
9.00 |
Dion_DTM |
2554 |
|
|
|
|
|
| Der junge Herr war sehr distanziert, fast ein wenig arrogant und nicht besonders präsent. Gab sich mühe nicht aufzufallen (was Ihm auch sehr gut gelang) und versteckte sich vornehmlich hinter dem geschlossenem Vorhang. |
Beograd (BEG)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX1417 |
3.00 |
pat777stone |
2957 |
|
|
|
|
|
| An sich sehr gut aber auch hier wieder sehr grosse Kabine, mir schien dass das Galley und das ganze Material nicht auf so viele Passagiere ausgelegt ist, jedenfalls war das ganze etwas schleppend. |
Tenerife (TFS)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX8215 |
6.00 |
bronco |
2267 |
|
|
|
|
|
| Ein Herr aus Südbaden war sehr zuvorkommend, äusserst freundlich und einfach perfekt. Ständig wurde ich umsorgt, nach meinen Wünschen gefragt und das Glas wurde nie leer. Nahm sich genügend Zeit um mehrere Gespräche zu führen und öffnete kurz vor dem Landeanflug noch einen Rotwein um den Wein zu kredenzen. Gut fand ich auch die Darreichung von einer grossen Schale Knaberzeug. |
Zürich (ZRH)
|
Beograd
(BEG)
|
02.2017 |
LX1416 |
10.00 |
pat777stone |
3239 |
|
|
|
|
|
| Wie gewohnt bei Edelweiss sehr nette und motivierte Mitarbeiter. Allerdings bestand die business aus 8 Sitzreihen und war mit 32 Pax zu voll. Dementsprechend kamen auch die 2 F/A kaum mit der Arbeit nach, der Service war schleppend und nicht sehr persönlich. Schuld waren nicht die an sich sehr freundlichen Mitarbeiter, sondern die zu volle Kabine |
Zürich (ZRH)
|
Tenerife
(TFS)
|
02.2017 |
LX8214 |
7.00 |
bronco |
2832 |
|
|
|
|
|
| Leider nicht so optimal wie der erste Eindruck an Bord war. Es ist klar, dass nicht jeder der erste sein kann. Eine nicht sehr flotte Dame (die immer wieder im Zeitlupentempo irgendwas extra aus der Galley holte) begann den Service von hinten in der Business Kabine und erst nach der Hälfte der Flugzeit, also rund 30 Minuten, bekamen wir in Reihe 1 ein Getränk und einen Snack. Nicht optimal organisiert. Warum macht nicht mal jemand nach dem Start eine Getränkerunde? Oder bevorzugt vielleicht einen jungen Fluggast? Gemeinsames Kaffee trinken, schwatzen sowie dann der Duty Free Verkauf hatte bei den Damen leider einen größeren Stellenwert als das Wohlergehen der Gäste. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX1057 |
2.00 |
wolfsgrab... |
4639 |
|
|
|
|
|
| Die nette dame in der business class kam kurz nach dem start zu mir und zeigte mir das essen. Habe mich dann entschieden, aber ihr gesagt, ich hätte lieber noch ein Glas Champagner und was zu knabbern. Sie könne ja dann solange in der eco helfen gehen. Und siehe da ich bekam knabberzeug und meine eigene kleine Champagner Flasche mit kühler. \\r\\n\\r\\nZum essen brachte sie mir dann die zweite Flasche Champagner.... ich war wunschlos glücklich, leider dauerte der flug nur 2h |
Geneva (GVA)
|
Porto
(OPO)
|
02.2017 |
LX2078 |
10.00 |
sangaller |
3502 |
|
|
|
|
|
| Super freundlich und nett. Obwohl die business class recht gut gebucht war (business class bis reihe 9) |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
02.2017 |
LX2824 |
10.00 |
sangaller |
3581 |
|
|
|
|
|
| Nach geschlagenen 30min startete der service (wir hatten einwenig turbulenzen) dann startete der service wieder von hinten. Und nach zwei reihen wurde er wieder abgebrochen weil wird wieder turbulenzen hatten. Danach waren die anschnallzeichen 10min ein und es ging nichts. Mehr als 1h nach dem start hatte ich dann endlich mein essen. |
Malaga (AGP)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX2111 |
5.00 |
sangaller |
3359 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr aufmerksam und freundlich, insbesondere auch zu meinem Sohn, die Kabinenchefin hat uns sofort angeboten, Fotos von uns zu machen. Insgesamt wiederholt sich aber der Eindruck meines bisher einzigen Fluges mit der Swiss B777 auf ZRH – ATH… persönlicher Service leidet in der riesigen Maschine auf kurzen Strecken. Mit Müh und Not konnte ich knapp vor der Landung von der Dame welche die Tabletts abräumte noch ein zweites Glas Champagner erbetteln; das ist in einer kleinen Europa-Business viel besser (so zumindest die Erwartungshaltung für die Folgeflüge) |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX1575 |
5.00 |
wolfsgrab... |
4594 |
|
|
|
|
|
| Eher etwas schleppend und nicht gerade kundenorientiert. Die ersten 30min hat man nichts von der crew gesehen. Und dann startete der service auch noch von hinten. |
Zürich (ZRH)
|
Malaga
(AGP)
|
02.2017 |
LX2114 |
7.00 |
sangaller |
3818 |
|
|
|
|
|
| Immer vor ort, nett und freundlich. Leider ohne namensansprache. |
Lissabon (LIS)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2017 |
LX2085 |
8.00 |
sangaller |
3033 |
|
|
|
|
|
| Zu erst dachte ich super, geht ja gleich weiter wie in der lounge. Aber nach meinem toilettengang kurz nach dem start wurde es besser. Sie fragte mich als einzige person was ich essen will braten oder vegi spätzli. War nachher recht nett und grosszügig. \r\nAber bitte lernt für das nächste mal, was sie zum essen servieren.... |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
01.2017 |
LX2084 |
8.00 |
sangaller |
3760 |
|
|
|
|
|
| Irgendwie hatte ich mir einen Sylvesterflug anders vorgestellt. Hier ging es aber eindeutig nur darum, die Gäste schnell abzufertigen, damit sie sich schnell hinlegen. |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LX 17 |
6.00 |
irisk12 |
2582 |
|
|
|
|
|
| Eine total nette dame kümmerte sich alleine um die business pax. Immer präsent, freundlich, gutgelaunt. Einfach ein toller service. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LX1583 |
10.00 |
sangaller |
3314 |
|
|
|
|
|
| Wirklich wirklich schlecht. Wenn man keine lust auf arbeit oder passagiere hat, ist man da am falschen ort. Lustlos, unfreundlich, gelangweilt. \r\nAls sie dann gemerkt oder gesehen hat das ich senator bin, war es auf einmal ganz anders. Schenkte sogar in landeanflug nochmals champagner nach. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2016 |
LX1574 |
4.00 |
sangaller |
3629 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LH967 |
5.00 |
j.b. |
2592 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2016 |
LX180 |
9.00 |
j.b. |
3861 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett, freundlich und aufmerksam. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LX1101 |
9.00 |
meilensam... |
3299 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufgestellt. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LX 181 |
8.00 |
elgrito |
3645 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche MDC, persönliche Ansprache, guter Service |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
12.2016 |
LX724 |
8.00 |
TandTSwit... |
2983 |
|
|
|
|
|
| Perfekt. Immer mit name angesprochen, freundlich, kompetent, immer mal wieder zeit für einen smalltalk |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2016 |
LX040 |
10.00 |
sangaller |
4238 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und mit Namen angesprochen |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2016 |
LX729 |
10.00 |
Bündnerdani |
2880 |
|
|
|
|
|
| bei 45 min reiner Flugzeit einen kompletten Service für die Business-class zu machen ist aller Ehren wert, das schaffen nur wenige, Respekt |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2016 |
LX1068 |
10.00 |
ManfredHa... |
3535 |
|
|
|
|
|
| aufmerksam, freundlich, kompetent, ok |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2016 |
LX 289 |
9.00 |
ManfredHa... |
2772 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber nicht outstanding |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2016 |
LX 729 |
7.00 |
TandTSwit... |
2656 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
11.2016 |
728 |
8.00 |
Bündnerdani |
2502 |
|
|
|
|
|
| war sehr gut, etwas unpersönlich, aber alles korrekt |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2016 |
LX180 |
9.00 |
mapas |
5219 |
|
|
|
|
|
| Die dame war nicht sonderlich freundlich. Fast wiederwillig hat sie mir das glas wieder aufgefüllt. Die letzten 40min hat man sie nicht mehr gesehen. |
Bucharest (OTP)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2016 |
LX1885 |
4.00 |
sangaller |
2850 |
|
|
|
|
|
| Alle wirkten etwas genervt. Stress wurde vermittelt. Komplett ausgebuchter Flug. Hatte auch das Gefühl das die Crew unterbesetzt war. Evt. durch einen Ausfall. |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2016 |
LX1801 |
4.00 |
Jucker |
2738 |
|
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| Der Service bei Swiss ist sehr freundlich! Die FA´s sind stets zu einen Small-Talk bereit und haben immer einen netten Spruch parat. Ein FA war etwas tollpatschig und vergesslich, hat die aber durch seine charmante Art wett gemacht. Alles in Allem habe ich mich sehr wohl gefühlt. |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2016 |
LX294 |
9.00 |
dhutz |
3316 |
|
|
|
|
|
| die zwei damen in der business class waren der hammer, leider nie ansprache mit name, aber die machten mit ihrem italienischen chame alles wieder gut und als sie gemerkt haben das meine begleitung italienische wurzeln hat, gab es kein halten mehr. die gläser wurden nur knapp halb leer und schon wieder ein refill. die haben den humor nie verloren. so macht reisen spass, abgesehen von der verspätung |
Malta (MLA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2016 |
LX2597 |
10.00 |
sangaller |
3020 |
|
|
|
|
|
| super freundlicher herr der für die business class zuständig war. immer vor ort, zeit für einen kleinen smalltalk, die gläser wurden nie leer |
Zürich (ZRH)
|
Malta
(MLA)
|
09.2016 |
LX2596 |
10.00 |
sangaller |
3504 |
|
|
|
|
|
| nachdem der mir zuständige Steward zweimal etwas von meiner oberen ablage runtergeworfen hat, ein glas und einmal die nüsse, habe ich mich aufgeregt und er wurde woanders eingeteilt, auch dort habe ich gehört wie gläser zu boden fielen, keine namensansprache, leere gläser wurden nicht entfernt, ich habe die Damen und herren nur immer quatschen hören direkt hinter mir, schade, das geht besser |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2016 |
LX 181 |
1.00 |
afdhh |
2954 |
|
|
|
|
|
| bedingt freundlich, der Purser war zu sehr damit beschäftigt sich essen mitzunehmen für das Hotel abends, er war auch sehr hektisch |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
09.2016 |
LX736 |
2.00 |
afdhh |
3114 |
|
|
|
|
|
| Man merkte, dass dieses Team nicht wirklich miteinander harmoniert. Jedenfalls machte kein FA den Eindruck, besonders oder wenigstens etwas motiviert zu sein. |
Pristina (PRN)
|
Geneva
(GVA)
|
09.2016 |
LX1431 |
4.00 |
Niki |
2886 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut, Namensansprache, brachte mir Kopfschmerztabletten und war immer zur Stelle |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2016 |
LX 180 |
10.00 |
afdhh |
4083 |
|
|
|
|
|
| w/der guten und ausreichenden Verpflegung auf dem vorangegangenen Flug haben wir auf Service verzichtet |
Zürich (ZRH)
|
Warsaw
(WAW)
|
09.2016 |
LX1348 |
0.00 |
ManfredHa... |
3083 |
|
|
|
|
|
| freundlich, sehr aufmerksam, kompetent, kann als Vorbild dienen |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2016 |
LX 9 |
10.00 |
ManfredHa... |
3093 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam, kompetent, sehr gut |
Warsaw (WAW)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX1343 |
10.00 |
ManfredHa... |
2612 |
|
|
|
|
|
| freundlich, sehr aufmerksam, kompetent, Spitze, zur Nachahmung bei LH dringend empfohlen |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
08.2016 |
LX 8 |
10.00 |
ManfredHa... |
3149 |
|
|
|
|
|
| immer freundlich und immer da wenn man(n) was brauchte. |
Copenhagen (CPH)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX1271 |
9.00 |
sangaller |
2713 |
|
|
|
|
|
| es waren ein deutscher und ein schweizer crew mitglied, der deutsch war netter als der schweizer, leider ist er über den service dann aber in die eco verschwunden und erst im letzten drittel nochmals in die business gekommen |
Brussels (BRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX787 |
7.00 |
sangaller |
2705 |
|
|
|
|
|
| das war eine der besten crew\'s die ich je hatte. immer freundlich, immer da wenn man was brauchte, hatten sogar noch zeit zu quatschen. einfach top und nicht einfach job nach vorschrift. |
Zürich (ZRH)
|
Boston
(BOS)
|
08.2016 |
LX54 |
10.00 |
sangaller |
4029 |
|
|
|
|
|
| er machte einfach seinen job. nicht mehr und nicht weniger |
Zürich (ZRH)
|
Copenhagen
(CPH)
|
08.2016 |
LX1272 |
5.00 |
sangaller |
3715 |
|
|
|
|
|
| Wie schon beim Hinflug ein sehr aufmerksamer Service. Es waren allerdings nur 3 Passagiere in der Business Class. Der Maitre de Cabine nahm sich die Zeit für ein Gespräch mit meiner Frau und mir, seine Kollegin übernahm den Service. Sie war immer ansprechbar. |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
08.2016 |
LX 736 |
9.00 |
gruberger |
3172 |
|
|
|
|
|
| Mit zunehmender Zeit etwas auftauend, nichtsdestotrotz meist eher distanziert-freundlich. Refills wurden aktiv angeboten, auf dieser Strecke und bei hintenliegender Galley eine gute Leistung. Während des Wartens auf der Position in Zürich (Treppe senken) erhielt der Herr auf 1A von der Purserin den Auftrag, ihre angefangene Wasserflasche zu halten – ich bin mir sicher, dass es da auch eine andere Abstellmöglichkeit gegeben hätte. |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX2909 |
6.00 |
BusinessT... |
2813 |
|
|
|
|
|
| Auf bald mehr als der Hälfte meiner SWISS-Flüge stand die Kabine unter der Verantwortung einer MC Interkontinental, da scheint es bei LX einen Mangel an MC Europe oder zu viele Kollegen von der Langstrecke zu geben. Für den Service heißt das meist Gutes – auch hier keine Ausnahme. Die Betreuung der Gäste erfolgte souverän, professionell und sehr freundlich. Individuelles Eingehen auf jeden Gast, dazu bei mir Namensansprache bei der Getränkeausgabe. Während des Fluges aktiv mehrere Refills angeboten, einzig gegen Ende hin etwas nachlassend, das gibt einen kleinen Abzug, tut dem Gesamtpaket aber keinen großen Abbruch. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
08.2016 |
LX1054 |
8.00 |
BusinessT... |
3921 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YHU)
|
07.2016 |
LX0086 |
10.00 |
fritzsen |
3094 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2016 |
LX 725 |
9.00 |
gruberger |
2566 |
|
|
|
|
|
|
Montreal (YHU)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2016 |
LX087 |
5.00 |
erikkiel |
2365 |
|
|
|
|
|
| Ich war mit einiger Vorfreude auf diesen Swiss-Flug in die Maschine gestiegen: Leider erfüllte sich von meinen Erwartungen nicht all zu viel. Immerhin - eine Flasche Wasser vor dem Start und die Schweizer Schoggi am Ende hoben sich vom Service-Produkt der Mutter ab. Die für mich zuständige Stewardess verstand es hingegen überhaupt nicht, mir ein Willkommensgefühl zu vermitteln. Also ein weiterer Flug in meiner Sammlung mit dem Prädikat: Dienst nach Vorschrift. Sehr schade |
Dresden (DRS)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2016 |
LX 915 |
3.00 |
Diri33 |
2777 |
|
|
|
|
|
| der mdc machte einen guten job. hatte einiges zu tun in der business class die mit 12 reihen bzw. 36 gästen belegt war. auch sonst war die maschine bis auf den letzten platz gefüllt. der service began von hinten, was für mich in der ersten reihe hiess warten warten und nochmals warten. aber das war mir recht egal. hatte ja auch einiges anderes zu tun. |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
07.2016 |
LX638 |
10.00 |
sangaller |
4176 |
|
|
|
|
|
| super nette dame die zuständig war in der business class, immer mit name angesprochen, freundlich, präsent, super job gemacht |
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2016 |
LX401 |
10.00 |
sangaller |
2997 |
|
|
|
|
|
| Wirklich nett der Purser |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2016 |
LX1955 |
9.00 |
afdhh |
2636 |
|
|
|
|
|
| Schon ganz nett, geht aber auch besser, zumal die Business mit 8 Personen nicht voll war, aber es war irgendein Schweizer Promi in der Business mit dem sich jeder unterhalten wollte und dadurch kamen die \'normalen\' Passagiere eindeutig zu kurz |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
07.2016 |
LX1054 |
6.00 |
afdhh |
3285 |
|
|
|
|
|
| Trotz Status wurden wir nicht persönlich begrüsst, ansonsten alles nach Lehrbuch, Spielsachen für Kinder wurde vergessen und erst nach dem Essen verteilt. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
07.2016 |
LX2154 |
9.00 |
mapas |
3294 |
|
|
|
|
|
| die ersten 20min hat man nichts aber auch gar nichts von der mdc gesehen. vorhang zu. aber nachher gab sie gas. immer freundlich, immer präsent. |
Zürich (ZRH)
|
Dublin
(DUB)
|
07.2016 |
LX400 |
8.00 |
sangaller |
3425 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr gut, wir zu acht in der Business, der purser hat sich gut um uns gekümmert, zwar keine namensansprache, aber trotzdem gut |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2016 |
LX1051 |
9.00 |
afdhh |
2964 |
|
|
|
|
|
| Gleiche Crew wie auf dem ersten Flug, alles gut, Business war mit 22 Passagieren sehr voll , Service wurde mit zwei Personen in der Business gemacht, alles gut |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
06.2016 |
LX1954 |
10.00 |
afdhh |
3338 |
|
|
|
|
|
| kurz nach dem start kam die mdc und fragte was man trinken will und verschand in der galley die ganz hinten liegt. aber immer freundlich |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2016 |
LX2905 |
8.00 |
sangaller |
2866 |
|
|
|
|
|
| sehr zügig, knapp 10min nach dem start hatte ich schon meinen snack und den champagner |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
06.2016 |
LX2806 |
10.00 |
sangaller |
3584 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und freundlich. |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
06.2016 |
LX1486 |
8.00 |
meilensam... |
1636 |
|
|
|
|
|
| super freundlicher mdc, alles sehr gemächlich, hatte ja fast 2h30min flugzeit. immer vor ort wenn man was wollte |
Geneva (GVA)
|
Athen
(ATH)
|
05.2016 |
LX1820 |
10.00 |
sangaller |
3397 |
|
|
|
|
|
| sehr zügig, auch kein wunder bei nur gerade 30min flugzeit über die schweiz. immer da. die freundlichkeit wurde immer besser je länger ( ok von lange kann man nicht sprechen) der flug dauerte. |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
05.2016 |
LX2806 |
10.00 |
sangaller |
3591 |
|
|
|
|
|
| der junge herr lief zur höchstform auf. immer in der kabine, das glas wurde nie leer. ich weiss nicht ob es an mir lag, aber der service fing von hinten an, also ich war der erste. |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX1805 |
10.00 |
sangaller |
3059 |
|
|
|
|
|
| immer da wenn man was braucht. aber nichts extra, klein smalltalk oder sonst was |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
05.2016 |
LX1800 |
8.00 |
sangaller |
3329 |
|
|
|
|
|
| Wir flogen ab, die Purserin brachte das Essen und ein Getränk und dann sah man sie nicht mehr. Man tratschte lieber in der Galley und die Passagiere waren auf sich alleine gestellt. |
Rome (FCO)
|
Geneva
(GVA)
|
05.2016 |
LX1755 |
3.00 |
Niki |
2916 |
|
|
|
|
|
| Grundsätzlich war der Service nett, jedoch trübte nach der Landung der Purser unseren Eindruck. Wir - 21 Jährige Männer, die Piloten werden wollen - fragten, ob wir kurz dem Cockpit einen Besuch abstatten dürfen. Nein! Können wir nicht, dürfen wir nicht, wollen wir nicht....... Ohne Begründung. Ganz forsch der Typ, sogar gegen Business Class Passagiere.. Schade wars.\r\n |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX2807 |
4.00 |
Niki |
2763 |
|
|
|
|
|
| Ich hatte zwar die junge Blondine im Auge, jedoch fiel nicht sie besonders auf, sondern der Purser. Er behandelte jeden Gast wie einen König und überreichte zum Ende des Fluges jedem C-PAX ein kleines Abschiedgeschenk. (Bilder unten) Zum Schluss durften wir nach der Landung noch ins Cockpit. Wow!\\r\\n |
Zürich (ZRH)
|
Rome
(FCO)
|
05.2016 |
LX1736 |
10.00 |
Niki |
3000 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX1175 |
7.00 |
meilensam... |
1580 |
|
|
|
|
|
| das Programm wurde effizient durchgezogen |
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
05.2016 |
LX1168 |
6.00 |
thoch |
3164 |
|
|
|
|
|
| Jeder Zeit ein volles Glas, der Service war echt top, bisher der beste Service den ich in der Business von der Swiss erlebt habe! |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
|
05.2016 |
LX86 |
10.00 |
Yoda1901 |
4807 |
|
|
|
|
|
|
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX725 |
8.00 |
Bündnerdani |
2098 |
|
|
|
|
|
| enorm freundlich und bemüht auf einem 25 Minuten-Flug. |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX1165 |
10.00 |
thoch |
2690 |
|
|
|
|
|
| Freundliche Begrüßung, nach boarding completed dann die übliche kleine Wasserflasche für alle und ein (abgepacktes) Erfrischungstuch. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2016 |
LX2811 |
7.00 |
FlorianVD |
3310 |
|
|
|
|
|
| Tolle Crew diesmal gehabt, alles lief wie am Schnürchen. Sehr freundlich und fürsorglich, immer nachgeschenkt usw.; der MdC hat auch immer Grinsen im Gesicht gehabt und gute Laune verbreitet. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2016 |
LX 180 |
10.00 |
FlorianVD |
4947 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche und aufmerksame Besatzung. Ich war echt überrascht dass es dies bei der Swiss noch gibt. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2016 |
LX 67 |
10.00 |
highexpec... |
3040 |
|
|
|
|
|
| Nach der Führung hat der MdC mit persönlich noch das Essen gebracht |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
04.2016 |
LX1498 |
10.00 |
sangaller |
3607 |
|
|
|
|
|
| Ich war äusserst beeindruckt, mit welcher Koordination die Crew da zusammen arbeitete. Immerhin galt es, bei rund 20-30 Minuten reiner Flugzeit, eine voll ausgelastete Business (62 Plätze) zu bedienen. Das hat die Crew hervorragend hingekriegt. Freundlichkeit kam da ebenfalls nicht zu kurz. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2016 |
LX2807 |
10.00 |
Niki |
3148 |
|
|
|
|
|
| Die Bordansage der Frau war eigentlich zum Kotzen langweilig. Wiiiiiiir beeeeeeegrüüüüüüüüüüüssseeeeeeeeen Sieeee...... In einem gelangweilten und tiefen Ton... Ich hätte der am liebsten meine Henniezflasche an den Kopf geworfen................ War wirklich mühsam, sowas anzuhören. Im Flug fragte Sie nach dem Getränkewunsch und ging nach hinten, um das Essen und das Getränk zu holen. Das wars dann auch, wobei man für eine so kurze Strecke auch nicht mehr erwarten sollte. Freundlichkeit blieb dabei auf der Strecke, leider. |
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
04.2016 |
LX2912 |
4.00 |
Niki |
3153 |
|
|
|
|
|
|
Geneva (GVA)
|
München
(MUC)
|
04.2016 |
LX1122 |
9.00 |
Bündnerdani |
3737 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
04.2016 |
LX2802 |
9.00 |
Bündnerdani |
3328 |
|
|
|
|
|
| Grundsätzlich freundlich, aber wenn man von der First Class verwöhnt ist, dann merkt man einfach die Abstriche der Bedienung am Fließband. (obwohl ich bei Qatar als Gast und bei Emirates als Zaungast gesehen habe wie Service in Business funktionieren kann…). Kein Refill vor dem Start, lange Wartezeiten auf Getränke… zwischen Vorspeise und Hauptgang vergingen 45 Minuten, eine Getränkenachfüllung war wohl nur vorgesehen, wenn der Wagen nach der Lieferung des Essens durchgeschoben wurde – eigentlich Eco-Feeling. Ich bin jemand, der sich beim Drücken der Glocke eigentlich unwohl fühlt… wenn ich nach dem Hauptgang gerne ein Glas Rotwein hätte und sich 20 Minuten lang niemand in der Kabine blicken lässt, dann denke ich dass der Tastendruck entschuldbar ist. Leider haben das Glockensignal und das dezent blau leuchtende Lämpchen lange Zeit nichts bewirkt. Erst nach weiteren 10 Minuten kam jemand (drückt man nicht auch die Glocke wenn man ein ernsteres Problem hat als die Lust auf Rotwein?) – auch den Rest des Fluges gab es keinerlei aktive Bemühungen; mein noch nicht leeres Glas Grappa wollte die Dame abservieren mit der Bemerkung WOLLEN SIE NICHT AUCH SCHON SCHLAFEN? Lästiger Fluggast, wir wollen unsere Ruhe, die anderen im Stübli schlafen schließlich auch schon… |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2016 |
LX180 |
3.00 |
wolfsgrab... |
4646 |
|
|
|
|
|
| Die Kabinenbesatzung war sehr freundlich und aufmerksam. Man wurde mit Namen angesprochen und man konnte den Wein erst probieren bevor man sich für einen Wein entschied. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2016 |
LX 66 |
9.00 |
highexpec... |
3644 |
|
|
|
|
|
| Äusserst zuvorkommender Service von der MdC. Sie war eine tolle Gastgeberin und überrete mich auch, die Rotweine auszuprobieren. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX1839 |
10.00 |
Niki |
2841 |
|
|
|
|
|
| Kurz und bündig: Snack abgeliefert, Getränkewunsch abgefragt und das wars dann auch. Für eine solche kurze Strecke ist das aber auch verständlich. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX2817 |
7.00 |
Niki |
3943 |
|
|
|
|
|
| 15 Minuten nach dem Start bekam ich schon das Nachtessen, leider mit einem kalten und billigerem Brötchen. Man merkte, dass die Crew langsam müde war und entsprechend lange dauerte es, bis ich nach weiteren Wünschen gefragt wurde - dieses Mal von einer sehr jungen Blondine, die es mir sehr angetan hatte. Für einen kleinen Schwatz hatte sie immerhin Zeit und so konnten wir die Flugzeit ein bisschen vertreiben. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
03.2016 |
LX1842 |
6.00 |
Niki |
4310 |
|
|
|
|
|
| Der Kabinenchef sowie eine Dame kümmerten sich fast ausschließlich um die 7 Business – Gäste. Sehr herzlich und fröhlich und immer wieder zu einem Scherz oder einer Plauderei aufgelegt, da nähert man sich gerne wieder der Heimat an! Jederzeit freundliche namentliche Ansprache. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX1839 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3328 |
|
|
|
|
|
| Trotz des Ärgernisses beim Boarding gab sich der MdC Mühe und sprach jeden Gast beim Besprechen der Menüwünsche mit dem Namen an, sehr fein. Er hat unsere Namen aber vertauscht, weil der Kollege und ich uns spontan für einen Sitzplatztausch entschieden haben. Refill gab es auch immer wieder, auch schön. Leider sass die Wut vom Boarding über einige Passagiere in Y noch tief in den Knochen, was man leider spürte. Daher rührt der Abzug. |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX1805 |
7.00 |
Niki |
3146 |
|
|
|
|
|
| Diese Crew hatte anfangs noch einige Startschwierigkeiten, lief aber später zur Höchstform auf. Der Service war äusserst herzlich und wir wurden in angenehmen Abständen nach weiteren Wünschen gefragt. Für eine Plauderstunde standen die FAs gerne zur Verfügung. So verlagerten wir das Gespräch dann in die Galley. Sie fragten mich, wie lange ich denn in IST bleiben würde und ich erzählte ihnen schliesslich die Story. Eine FA fand die Idee mit dem Sonntagsausflug toll, sei doch besser als zuhause einfach zu verfaulen.. ;-) Als ich den FAs den Preis für diesen Spassausflug nannte, kamen diese aus dem Staunen gar nicht mehr raus. Ich fügte an, dass solche Preise eigentlich bedenklich sind (dürfte evtl. auch eine Error Fare gewesen sein), aber wenn man mir so ein Angebot macht, nehme ich es auch gerne an. Dann diskutierten wir noch über die Triple Seven, die ich schon kennen lernen durfte usw. - tolle Crew. Wahrscheinlich habe ich meinen Charme ganz ausspielen können: Kurz vor der Landung kam eine FA und überreichte mir eine Schachtel SWISS Schocki (60 Stück!) als kleines Geschenk! Wow. |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
03.2016 |
LX1800 |
10.00 |
Niki |
3491 |
|
|
|
|
|
| Super Stimmung an Bord. Man merkte, dass die Crew zwar noch nicht so ganz eingespielt war, aber sichtlich stolz auf ihren Job und zu jeder Zeit sehr aufmerksam und bemüht. Trotzdem war es nicht optimal, dass es erst 50 Minuten nach dem Start den ersten Service gab – und da wurden Essen und Getränk gleichzeitig serviert. Kein Aperitif davor, nichts. Das war auf ZRH – ATH – Flügen früher anders und ist vermutlich den ungewohnten Serviceabläufen geschuldet. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
03.2016 |
LX1830 |
9.00 |
wolfsgrab... |
4635 |
|
|
|
|
|
| Freundlich , professionell. Rascher Serviceablauf wegen dem Nachtflug. Gut so. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX179 |
8.00 |
Jucker |
3098 |
|
|
|
|
|
| Anfangs etwas distanziert und kühl , dann zum Speiseservice kam Stimmung auf und bis zum Frühstück waren alle Aufgestellt und machten scherze. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2016 |
LX180 |
8.00 |
Jucker |
4623 |
|
|
|
|
|
| Da wir nur 2 PAXE in der Biz waren sehr persönlich durch den MC selber. War wirklich toll ! |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX1251 |
10.00 |
healey100six |
2330 |
|
|
|
|
|
| So weit nett, hätte etwas aufmerksamer sein können |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX8201 |
8.00 |
bronco |
2378 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher aber etwas zurückhaltender Service. Es wurde regelmässig nachgefragt ob noch ein Wunsch offen ist. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
02.2016 |
LX1250 |
8.00 |
healey100six |
2784 |
|
|
|
|
|
| Super Service einer aufgestellten Crew. Champagner wurde immer wieder nachgeschenkt, so gefiel uns das. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX2807 |
10.00 |
Niki |
3026 |
|
|
|
|
|
| Zügiger Service. Zuerst wurde nach dem Getränkewunsch gefagt und dann verschwand die FA nach hinten, um das Essen zu holen. Sie brachte den Snack und das Getränk nach vorne und liess sich dann nicht mehr blicken. Dienst nach Vorschrift, jedoch auf diesem kurzen Hüpfer kein Problem. |
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
02.2016 |
LX2906 |
8.00 |
Niki |
3045 |
|
|
|
|
|
| aufmerksam, kompetent, freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Warsaw
(WAW)
|
02.2016 |
LX1342 |
9.00 |
ManfredHa... |
2897 |
|
|
|
|
|
| Leider konnte der Service wegen Turbulenzen nach dem Start erst etwas später beginnen. Leider wurde dieser auch zwei Reihen vor mir wieder abgebrochen weil wir schon im Landeanflug auf ZRH waren. \r\n\r\nAlso nur eine Getränkerunde hätte auch gereicht. Dann hätte die Zeit auch gereicht für alle. Aber ich darf mich ja nicht beschweren, ich habe ja auch nur das Eco-Ticket bezahlt |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX2807 |
0.00 |
sangaller |
3442 |
|
|
|
|
|
| Da merkte man das es noch ein neues Modell ist, klappte nicht alles wie es sollte. Aber ich war auch nicht wegen dem Service an Bord dieses Flugzeugs. |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
02.2016 |
LX2802 |
8.00 |
sangaller |
4629 |
|
|
|
|
|
| Wiederum äusserst freundlich. Eine junge FA für die C - machte einen eher unerfahrenen Eindruck - war sehr freundlich. Fragte regelmässig nach den Wünschen nach und war sehr bemüht, natürlich, einfach so wie es sein sollte. Super! |
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX401 |
10.00 |
pat777stone |
3285 |
|
|
|
|
|
| Percer und sein Team waren sensationell, sie nahmen sich auch mal Zeit für ein Gespräch. Hat Spaß gemacht |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
02.2016 |
LX 94 |
10.00 |
Mhuette |
3366 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Warsaw (WAW)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX1353 |
9.00 |
ManfredHa... |
2587 |
|
|
|
|
|
| Äusserst freundliche und charmante weibliche FA. Sehr bemüht, ständig bei den 6 C Passagieren, aber überhaupt nicht aufdringlich. Fragte stetig nach den Wünschen und füllte die Gläser sofort nacht. |
Geneva (GVA)
|
Dublin
(DUB)
|
02.2016 |
LX410 |
10.00 |
pat777stone |
3206 |
|
|
|
|
|
| Zwei sehr freundliche weibliche FAs, immer zu einem Späschen aufgelegt. Versuchten das Beste aus der Verspätung zu machen. |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
02.2016 |
LX2800 |
10.00 |
pat777stone |
3784 |
|
|
|
|
|
| MC hat sich sehr bemüht! Die A340 sei halt sehr alt |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2016 |
LX180 |
10.00 |
Claudia |
3581 |
|
|
|
|
|
| Super nette Dame in der Business Class. Sie schenkte mir im Landeanflug nochmals Champagner nach. Sie meinte ich soll bei der Landung einfach das Glas halten oder im Netzchen verstauen |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2016 |
LX2817 |
10.00 |
sangaller |
3088 |
|
|
|
|
|
| Freundliche Dame in der Business Class Kabine. Recht freundlich und immer da wenn man was braucht oder wollte aber nie aufdringlich. War aber nicht so gut wie auf dem Hinflug nach RAK |
Marrakech (RAK)
|
Geneva
(GVA)
|
01.2016 |
LX2201 |
8.00 |
sangaller |
3252 |
|
|
|
|
|
| Schwach. Unfreundliches, unmotiviertes, ja gar sichtlich genervtes Personal. Langsamer Service, was auf einem Nachtflug besonders ärgerlich ist. Insbesondere gab es eine sehr lange Pause zwischen Vor- und Hauptspeise, es schien, als hätte man vergessen die Öfen einzuschalten. Auf Nachfragen wurde genervt reagiert. Absolut nicht kinderfreundlich. Dass sie auch anders gekonnt hätten zeigte sich bei Sitznachbarn, bei dem es sich vermutlich um einen Piloten mit Familie handelte: Maximale Aufmerksamkeit und Freundlichkeit war ihnen gewiss. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2016 |
LX65 |
3.00 |
bronco |
3163 |
|
|
|
|
|
| Hätte etwas freundlicher sein können, waren aber sehr effizient, Essen und Getränke wurden in rascher Abfolge serviert und es wurde sehr oft nach Wünschen nachgefragt |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
01.2016 |
LX66 |
9.00 |
bronco |
3461 |
|
|
|
|
|
|
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2016 |
LX2151 |
10.00 |
Claudia |
2580 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
01.2016 |
LX2150 |
10.00 |
Claudia |
3153 |
|
|
|
|
|
| immer vor ort, trotz voller business class (8pax) und voller eco, immer freundlich. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2016 |
LX1255 |
10.00 |
sangaller |
3123 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche damen an bord dieses edelweiss air fluges. hilfsbereit, nett und immer mit einem lächeln |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
12.2015 |
LX1250 |
10.00 |
sangaller |
3541 |
|
|
|
|
|
| sehr sehr freundlicher und höfflicher mdc der für die business class zuständing war |
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2015 |
LX1487 |
10.00 |
sangaller |
2837 |
|
|
|
|
|
| Zwei Topmotivierte Mitarbeiterinnen haben uns betreut. Super sympathisch und als Gast fühlte man sich willkommen. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
12.2015 |
LX14 |
10.00 |
Anonym |
3095 |
|
|
|
|
|
| Hier hat der MC wieder einmal eine Meisterleistung vollbracht. Absolut hervorragend. Sehr, sehr aufmerksam, immer mit Name angesprochen und er hat die BIZ im Alleingang abgefertigt. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX1251 |
10.00 |
healey100six |
2525 |
|
|
|
|
|
| Grundsätzlich freundlich aber nicht mit Name angesprochen. Etwas lange Wartezeit bis alles vorbereitet wurde. Kein Apéro Service |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
11.2015 |
LX1250 |
8.00 |
healey100six |
2865 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich mit Namen |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX1613 |
9.00 |
Bündnerdani |
2591 |
|
|
|
|
|
| Ein erfahrener,flinker MC für 5 Reihen C, Konfig ist 2 + 3, mit insgesamt 9 Paxen.jeweils stets 1 Sitz frei wie in Europa seit längerer Zeit üblich.... |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX1109 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
3415 |
|
|
|
|
|
| Purser taute etwas auf,Hindu Snack mit 2 x ligem Namen serviert. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
11.2015 |
LX1108 |
7.00 |
JJJMMMBBB53 |
3957 |
|
|
|
|
|
|
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX65 |
0.00 |
romeovictor |
2508 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX1831 |
7.00 |
olafkoch |
2891 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
11.2015 |
LX978 |
6.00 |
olafkoch |
2870 |
|
|
|
|
|
| Freundlichkeit pur |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX 963 |
10.00 |
olafkoch |
2684 |
|
|
|
|
|
| ehrlich freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
11.2015 |
LX 183 |
10.00 |
olafkoch |
2755 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksamer Service, immer präsent |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX181 |
10.00 |
bkk60 |
3003 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und immer präsent |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
11.2015 |
LX736 |
9.00 |
bkk60 |
3032 |
|
|
|
|
|
| Guter und freundlicher Service, musste nichts mehr sagen, hat mir immer wieder mein Glas aufgefüllt.... |
Dublin (DUB)
|
Geneva
(GVA)
|
11.2015 |
LX411 |
10.00 |
sangaller |
3420 |
|
|
|
|
|
| Guter Service auf dieser ultra kurz Strecke |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2015 |
LX2811 |
8.00 |
sangaller |
2868 |
|
|
|
|
|
| Die ersten 15min hat man nicht von Ihm gesehen, aber nacher immer etwas distanziert, wo bei der Herr in der Business Class einen guten Job gemacht hat. Er hat mich nie mit Name angesporchen, aber den anderen Passagieren bevorzugt, ich zahlte die Business Class, die anderen nicht |
Geneva (GVA)
|
Dublin
(DUB)
|
10.2015 |
LX410 |
8.00 |
sangaller |
3206 |
|
|
|
|
|
| der war der ober Hammer, aber dazu mehr bei den Getränken. Es war eine Dame und ein Herr in der Business Class zuständig. Immer mit Name angesprochen. Nett und effizient, hatten sogar noch einwenig Zeit zu quatschen, wenn auch nicht viel. Aber so was macht für mich eine guter, angenehmer Flug aus. |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
10.2015 |
LX2802 |
10.00 |
sangaller |
3654 |
|
|
|
|
|
| Es wurde mir ein Tablett auf den Tisch gestellt, ohne zu erwähnen, dass es eine Auswahl gab. Dieses hatte ich erst spät festgestellt, als sich ein anderer Fluggast beschwerte und dann etwas anderes bekam. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX963 |
5.00 |
romeovictor |
2445 |
|
|
|
|
|
| Vielen Dank der Crew für den tollen Service |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
10.2015 |
LX66 |
10.00 |
romeovictor |
2936 |
|
|
|
|
|
| Guter Service mit motivierter Crew |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX1251 |
8.00 |
healey100six |
2273 |
|
|
|
|
|
| War speditiv aber es fehlte etwas die Freundlichkeit |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX1727 |
8.00 |
healey100six |
2247 |
|
|
|
|
|
| Hat mich diesmal nicht überzeugt. Von Muscat nach Dubai waren alle sehr Freundlich. Ab Dubai dann eher etwas gereizt. Ausgebuchter Flug , mürrische Paxen wegen der Verspätung hatten evt. dazu beigetragen. Sollte dennoch nicht sein. |
Muscat (MCT)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX243 |
4.00 |
Jucker |
2196 |
|
|
|
|
|
| Freundliche Crew am Morgen mit guten Service |
Zürich (ZRH)
|
Rome
(FCO)
|
10.2015 |
LX1726 |
8.00 |
healey100six |
2478 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut mit dieser Crew. Immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
10.2015 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2912 |
|
|
|
|
|
| Die Flugbegleiterin war wohl noch nicht lange im Geschäft aber sie war sehr freundlich und aufmerksam. Die Kabinenchefin war wohl überfordert oder sie hatte einfach komplett keine Lust. |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX1069 |
6.00 |
highexpec... |
2209 |
|
|
|
|
|
| Die MC untertraf meine Erwartungen deutlich, schade. Es handelte sich um eine ältere Dame von der Langstrecke, bei Lufthansa würde man P2 Purser sagen. Sie ließ sich nach der Begrüßung beim Essensservice wiedersehen und verteilte Getränke, nachdem der F/A das Essen ausgeteilt hatte. Service nach Vorschrift, keine echte Freundlichkeit und einfach bocklos, immerhin hat sie den Gästen noch \\\'Santé\\\' gewünscht. Den Service wollte sie möglichst schnell hinter sich bringen. Die Verabschiedung am Ende gekünstelt - so geht das nicht! Der jüngere F/A wachte während des boardings erst noch etwas abwesend am class divider, später taute er ein kleines bisschen auf und bot nach dem Essen immerhin stichprobenartig refills an, wovon ich profitiert habe. Trotzdem immer noch kein gutes Beispiel für gelungenen Service. Auf Höhe Frankfurt war die Business-Kabine abgearbeitet, dann konnte sich die Crew endlich mit sich selbst befassen ;). |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX1051 |
4.00 |
BusinessT... |
4299 |
|
|
|
|
|
| Zwei Damen, eine etwas älter für die Business Class (3 Reihen mit 9 Plätzen und alle belegt) und eine jüngere für die Eco, am Schluss beide in der Business |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX2817 |
10.00 |
sangaller |
3211 |
|
|
|
|
|
| 2 Männer in der Business Class, sehr zuvorkommend. haben uns sogar noch im Landeanflug die Gläser wieder aufgefüllt. wahrscheindlich schlechtes gewissen, weil ich das Essen nicht wollte und sie keine alternativen hatten. |
London (LHR)
|
Geneva
(GVA)
|
10.2015 |
LX355 |
10.00 |
sangaller |
3249 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service. |
Zürich (ZRH)
|
London
(LCY)
|
10.2015 |
LX460 |
9.00 |
sangaller |
3071 |
|
|
|
|
|
| Der Service war wie das Catering eine Enttäuschung. Bei einer Auslastung von 30 Prozent in der Business Class wurden wir nicht einmal mit dem Namen angesprochen. Die Kabinenchefin hat uns weder begrüsst noch verabschiedet. Ich brauche das alles nicht aber normalerweise wird das ja gemacht. Das Tischtuch wird erst nach dem Aperitif auf den Tisch gelegt, ich hätte es lieber schon beim Aperitif. Die Gläser wurden von Hand abgeräumt, servicetechnisch ein \\\\\\\'NO GO\\\\\\\'. Die beiden Flugbegleiterinnen die auf unserer Seite arbeiteten stammten beide aus Indien. Die Swiss findet nicht genügend Flight Attendants (liegt das an den Arbeitsbedingungen?) also müssen die Inderinnen nicht nur auf den Flügen von und nach Indien eingesetzt werden. Ich habe kein Problem damit aber die Swiss vermarktet ständig ihre \\\\\\\'Swissness\\\\\\\' die ich leider so nicht sehe. Die beiden Flugbegleiterinnen sprachen kein Deutsch, Französisch, Italienisch oder Rätoromanisch. Keine der 4 offiziellen Landessprachen, das ist dann wohl die vielgepriesene \\\\\\\'Swissness\\\\\\\'. Oft liest man in Kommentare, dass die Flugbegleiter/-innen bei Iberia kaum Englisch sprechen könnten (ich fliege oft mit Iberia, kenne das Problem aber nicht) aber wenn dann bei der Swiss die Flugbegleiterinnen nicht einmal eine Landessprache sprechen können ist das dann kein Thema. Zudem war eine der beiden Flugbegleiterinnen auch noch unfreundlich und sniffte ständig, hätte sich besser mal die Nase geputzt. Das Eis wurde sehr schnell nach dem Dessert serviert, viel zu schnell. Die Business war ja sehr schlecht gebucht und wir hatten noch 2 1/4 Stunden bis Dubai. Als ich dann zur Toilette ging sah ich dass die Flugbegleiterinnen auf den Crewsitzen schliefen. Und dies um 15:30 Uhr Zürich-Zeit. |
Zürich (ZRH)
|
Muscat
(MCT)
|
10.2015 |
LX 242 |
1.00 |
highexpec... |
3003 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und immer präsent |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX729 |
9.00 |
bkk60 |
2591 |
|
|
|
|
|
| Eine der besten Crews , die ich bisher hatte. Die beste bei Swiss.\r\nSehr aufmerksam und immer präsent\r\n |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2015 |
LX180 |
10.00 |
bkk60 |
3391 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und nach dem Start dann auch sehr um den Service am Kunden bemüht. Ich verweise gerne auf einem Flug mit LH-Cityline im Januar 2015 - der war der lebendige Beweis, wie man selbst auf Kurzstrecke einen erstklassigen Service abliefern kann ;-) |
Zürich (ZRH)
|
Dresden
(DRS)
|
10.2015 |
LX 918 |
8.00 |
Diri33 |
3444 |
|
|
|
|
|
| Auch hier hat der MdC eine grandiose Arbeit geleistet! Kurz nach Abflug nahm er sich für jeden Passagier Zeit, die Menüwünsche ausgiebig zu besprechen und notierte sich die Angaben entsprechend. Er war auch während des Fluges immer beim Gast und füllte jedes Glas nach. Das ist Service! |
Riga (RIX)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX1385 |
10.00 |
Niki |
2942 |
|
|
|
|
|
| Granatenmässig. Dieser MdC hat es drauf. Dieser MdC liebt seinen Job. Er sorgte sich um 20 Business Class Gäste, wie keine andere Person. Wow. Immer zur Stelle, schenkt immer nach und fragt in gesunden Abständen, ob man noch etwas braucht. |
Zürich (ZRH)
|
Riga
(RIX)
|
10.2015 |
LX1384 |
10.00 |
Niki |
3358 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und nette crew auf diesem flug. |
Copenhagen (CPH)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2015 |
LX1271 |
10.00 |
sangaller |
2615 |
|
|
|
|
|
| sehr nette, aufgestellte freundliche crew. |
Zürich (ZRH)
|
Copenhagen
(CPH)
|
08.2015 |
LX1272 |
10.00 |
sangaller |
3564 |
|
|
|
|
|
| Überfordertes Personal welches nur englisch Spricht.\r\nService sehr langsam. 3h für Abendessen Dessert nur nach Intervention. Wurde einfach vergessen. Keine wirklichen Longdrinks oder Digestivs. Grappa das einzige was nicht in kleinen Plastikfläschchen vorhanden ist. NEIN ich bin kein Trinker! Erwarte aber ein passendes Angebot falls mir mal danach ist. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2015 |
LX181 |
3.00 |
Alfred64 |
3112 |
|
|
|
|
|
| ich war ja am morgen recht enttäuscht worden. aber diese crew war das komplette gegenteil, jung, freundlich, aufgestellt. die maitre de cabin hat mein glas im landeanflug nochmals aufgefüllt!!! |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2015 |
LX979 |
10.00 |
sangaller |
3245 |
|
|
|
|
|
| leider der schlechteste flug mit der swiss den ich je hatte. unfreundliche mitarbeiterin in der biz. das zeug hingeworfen. thats it. am schluss kam dann zum glück ihr männlicher kollege, der hat einiges wieder gut gemacht aber nicht alles. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
08.2015 |
LX976 |
3.00 |
sangaller |
3691 |
|
|
|
|
|
| Der schlechteste Service ever bei Swiss, keine Namensansprache, kein Lächeln, unfreundliches Team, Gläser wurden nicht nach geschenkt oder Weg geräumt |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2015 |
LX1801 |
1.00 |
afdhh |
3091 |
|
|
|
|
|
| Unfreundlich, mehr kann ich dazu nicht sagen, kein Lächeln |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
07.2015 |
LX1054 |
3.00 |
afdhh |
3581 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2015 |
LX1051 |
8.00 |
afdhh |
3039 |
|
|
|
|
|
| Nett, freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
07.2015 |
LX1804 |
9.00 |
afdhh |
3365 |
|
|
|
|
|
| Der Service war absolut zufriedenstellend. Die MdC war stets freundlich und um die acht C Gäste jederzeit bemüht. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2015 |
LX1582 |
8.00 |
Niki |
3833 |
|
|
|
|
|
| Auf diesem Flug gab es für die Crew viel Arbeit. Der A 321 fasst über 200 Paxen. Verständlicherweise musste es schnell gehen. Alle gaben sich mühe und waren freundlich. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2015 |
LX2151 |
8.00 |
Jucker |
2650 |
|
|
|
|
|
| ganz netter Flugbegleiter. immer präsent und hilfsbereit, obwohl alleine für 27 Business Passagiere zuständig war. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2015 |
LX639 |
10.00 |
sangaller |
3447 |
|
|
|
|
|
| Ganz Flotte Flugbegleiterin. Immer präsent, obwohl sie alleine war in der Business Class und diese doch mit 10 Passagieren auf 5 Reihen verteilt waren. In diesem Flug wäre die Business mit 15 Personen voll gewesen. |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
06.2015 |
LX656 |
10.00 |
sangaller |
3737 |
|
|
|
|
|
|
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2015 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2540 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
06.2015 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2783 |
|
|
|
|
|
| super crew. sie hatte richtig freude an uns. sie kamen immer wieder und füllten die getränke auf und quatschten mit uns. |
Valencia (VLC)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2015 |
LX2147 |
10.00 |
sangaller |
3089 |
|
|
|
|
|
| super fruendlicher service, trotz fast voller business class. die eco war bis auf den letzten platz gefüllt. immer vor ort. das glas wurde kaum leer. |
Zürich (ZRH)
|
Valencia
(VLC)
|
05.2015 |
LX2142 |
10.00 |
sangaller |
3373 |
|
|
|
|
|
| sehr angestrengt diesmal bei 34 BClern...aber immer Lächelnd...wenig Zeit... |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2015 |
LX1805 |
7.00 |
roesner16 |
2983 |
|
|
|
|
|
| bei 7 Reihen BC sehr wenig Zeit...trotzdem freundlich und mit einem Lächeln... |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
05.2015 |
LX962 |
8.00 |
roesner16 |
3822 |
|
|
|
|
|
|
Boston (BOS)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2015 |
LX53 |
10.00 |
mapas |
2538 |
|
|
|
|
|
| Service war Katastrophe. Es wurden nur 2 Menus angeboten in der Business (Fischkuchen und Indisches Essen). Zudem noch absolut mieser Service! |
Delhi (DEL)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2015 |
LX147 |
1.00 |
firewireman |
2205 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Boston
(BOS)
|
05.2015 |
LX52 |
10.00 |
mapas |
2948 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
04.2015 |
LX1100 |
9.00 |
healey100six |
2639 |
|
|
|
|
|
| Der MC machte einen guten Job und hatte auch Zeit für Gespräche zwischendurch. Besonders beeindruckt hat mich die zuständige junge Flight Attendent, welche nicht nur mit ihrem Humor glänzte, sondern auch mit grossem Einsatz ihre Arbeit verrichtete. Schön, dass auch Nachwuchsleute Freude an ihrer Tätigkeit besitzen. Ueber kleinere Mängel kann man dann gerne hinwegsehen! |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2015 |
LX66 |
10.00 |
naples |
3821 |
|
|
|
|
|
| Kein Vergleich zun Hinflug. Eine ältere FA und ein Thai Mädchen kümmerten sich permenent um die Gäst. Jede Stunde frische Getränke und zwischendurch Brötchen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2015 |
LX181 |
10.00 |
bkk60 |
3919 |
|
|
|
|
|
| Der Kabinenchef kam alle 10 Minuten und hat mich nach meinen Wünschen gefragt. |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
04.2015 |
LX736 |
10.00 |
bkk60 |
3092 |
|
|
|
|
|
|
Palma de.. (PMI)
|
Basel
(BSL)
|
04.2015 |
LX2167 |
9.00 |
Bündnerdani |
2236 |
|
|
|
|
|
| Personal von Edelweiss...Kooperationsflug...freundliche Begrüßung durch Maitre de Cabin...sofort Jacke vom Personal verstaut...weiter freundlich und sehr Serviceorientiert...immer am Gast...oft namentliche Ansprache...Trennung bei Toilettennutzung mußte 2x angemahnt werden daher Abzug in der B-Note... |
Zürich (ZRH)
|
Antalya
(AYT)
|
04.2015 |
LX 817 |
8.00 |
roesner16 |
3669 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent und züggig...bei 1h geht das auch kaum anders...aber immer am Gast...13 BC-Paxe... |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2015 |
LX 979 |
8.00 |
roesner16 |
3221 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Palma de..
(PMI)
|
04.2015 |
LX2166 |
9.00 |
Bündnerdani |
2405 |
|
|
|
|
|
| Perfekt.Freundlich mit viel small talk. waren die einzigen C Gäste. Die Y war ausgebucht. Es herrschte fast schon Partystimmung an Bord. Div. Fussballfans und Junggesellen Abschiedsgruppen. War ein lustiger Flug. |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
04.2015 |
LX1950 |
10.00 |
Jucker |
3426 |
|
|
|
|
|
| Der Kabinenchef hat die wenigen Passagiere in der Business Class alleine betreut. Er war sehr freundlich und versuchte witzig zu sein was bei mir nicht ganz so gut ankam. Meine Reisebegleitung fand ihn aber ganz witzig und somit gebe ich 8 Punkte. Spätestens als er sich in der Reihe vor uns auf den freien Passagiersitz neben dem Passagier setzte damit er seine Bestellung aufnehmen konnte fand ich es doch etwas zu ¨persönlich¨. Aber jeder sieht das anders. |
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2015 |
LX401 |
8.00 |
highexpec... |
2667 |
|
|
|
|
|
| war immer da wenn man was brauchte. |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
04.2015 |
LX1498 |
7.00 |
sangaller |
3640 |
|
|
|
|
|
| Die Kabinenchefin begrüsste teilweise die Passagiere persönlich, leider nur teilweise. Ich kann ja verstehen, dass man die HON\\\'s und Senatoren begrüsst und den Rest nicht aber bei wenigen Business Class Passagieren wäre dies doch möglich gewesen. Natürlich zog sich diese Behandlung durch den ganzen Service, es wurden Passagiere vor uns nach ihrem Wunschessen gefragt, danach hinter uns und wir wurden nicht gefragt. Wir bekamen einfach die Quiche die übrig blieb. (Siehe unter Speisen) Seit ich meinen Senator Status bei der Swiss nicht mehr habe, stelle ich mich auf diese Behandlung schon ein. Aber wenn ich ehrlich bin, fand ich die Behandlung mit dem Senator Status auch nicht besser. Aus diesem Grund wechselte ich die Allianz. Die Freundlichkeit der Crew war nicht vorhanden und die Aufmerksamkeit schon gar nicht. Wir wollten schlafen und ich habe mir meine Jacke als Kissen zusammengefaltet und trotzdem wurde uns beiden keine Kissen angeboten. Nach dem Service hat sich die Crew hinter den Vorhang zurückgezogen und 30 Minuten vor der Landung hat man dann noch ein Glas Wasser/Cola/Saft angeboten. |
Zürich (ZRH)
|
Dublin
(DUB)
|
03.2015 |
LX 400 |
5.00 |
highexpec... |
3244 |
|
|
|
|
|
| also, auch wenn ich alleine war...so etwas erlebt man selten...endlich mal jemand des seinen Job augenscheinlich mit großer Freude machte...SWISS zwar immer guter Service aber diesmal wurde das immens getoppt...tolle Maitre de Cabin...Chapeau...! |
Antalya (AYT)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2015 |
LX8177 |
10.00 |
roesner16 |
3977 |
|
|
|
|
|
| die Maitre de Cabin hatte bei 10 Paxen alle Hände voll zu tun..daher sehr flotter und unpersönlicher Service- aber bei 1h nicht anders machbar... |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
03.2015 |
LX 962 |
8.00 |
roesner16 |
3743 |
|
|
|
|
|
| Ein routinierter Purser und eine junge und offenbar recht unerfahrene Dame die aber nett und freundlich war. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2015 |
LX1076 |
8.00 |
wolfsgrab... |
4271 |
|
|
|
|
|
| Standard |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2015 |
LX729 |
6.00 |
bkk60 |
2789 |
|
|
|
|
|
| wie immer bei SWISS keinerlei Beanstandungen...schnell-freundlich-Kompetent...was will man für 1h mehr... |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2015 |
LX 963 |
10.00 |
roesner16 |
3460 |
|
|
|
|
|
| Etwas Chaotisch. Zunächst wurden die PAXe nach dem Essenswunsch gefragt, obwohl keine Speisekarten verteilt wurden. Das fiel der Dame erst in der 2. Reihe auf. Beim Verteilen der Vorspeisen wurde man wieder nach seinem Wunsch gefragt, da offenbar der Notizzeittel verloren gegangen war. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2015 |
LX180 |
4.00 |
bkk60 |
4052 |
|
|
|
|
|
| SWISS-like freundlich und kompetent...durch Turbulenzen konnte allerdings erst nach 65min begonnen werden...daher alles etwas gehetzt...und, keine Menüwahl- man hatte sich wohl für ein Gericht entschieden und diese für alle Gäste vorbereitet...Vorspeise entfiel ersatzlos...leider Hauptgang mit Pilzen...hier hätte man wohl doch schnell fragen sollen... |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
03.2015 |
LX 180 |
8.00 |
roesner16 |
3879 |
|
|
|
|
|
| Aufgrund des Nachtfluges eher selten in Anspruch genommen, ich habe aber schon deutlich aufmerksamere Crews erlebt. |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
03.2015 |
LX 138 |
5.00 |
Kanjiman |
3520 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
03.2015 |
LX242 |
10.00 |
mapas |
3823 |
|
|
|
|
|
| Das Highlight des Fluges, ganz tolle, engagierte und superfreundliche Crew. |
Zürich (ZRH)
|
Fuertevent..
(FUE)
|
03.2015 |
LX8212 |
10.00 |
bronco |
3243 |
|
|
|
|
|
| Distanziert |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2015 |
179 |
8.00 |
janausham... |
3542 |
|
|
|
|
|
| Nett, ohne Namensansprache, Getränke erst nach klingeln nach geschenkt |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2015 |
LX1955 |
8.00 |
afdhh |
2834 |
|
|
|
|
|
| Immer nett und freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2015 |
LX1054 |
9.00 |
afdhh |
3448 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2015 |
LX111 |
7.00 |
meilensam... |
3285 |
|
|
|
|
|
| Nach dem Start dann nett und freundlich, jedoch auch hier keine Namensansprache obwohl nur zwei Personen in der Business |
Basel (BSL)
|
Barcelona
(BCN)
|
02.2015 |
LX1934 |
8.00 |
afdhh |
3058 |
|
|
|
|
|
| Immer nett un freundlich, Punktabzug dafür weil keine Namensansprache erfolgte obwohl die Business nur mit zwei Personen belegt war |
Hamburg (HAM)
|
Basel
(BSL)
|
02.2015 |
LX1033 |
9.00 |
afdhh |
3327 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2015 |
LX 181 |
10.00 |
elgrito |
3261 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
12.2014 |
LX 038 |
8.00 |
muc-flyer |
3277 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich, sehr effizient - man fühlte sich sehr gut aufgehoben\r\nwarum geht das bei LH nicht ? |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2014 |
LX243 |
10.00 |
Snoopyfra |
2928 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksame Flugbegleiterin |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
12.2014 |
LX1484 |
10.00 |
Snoopyfra |
2886 |
|
|
|
|
|
| Der F/A in der Business Class war freundlich und versuchte irgendwie witzig zu sein. Ich fand es OK aber meine Reisebegleitung fand ihn weder witzig noch freundlich, war eher genervt. Trotzdem 7 Punkte, Standard. Jeder empfindet einen Menschen (F/A) wohl anders. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2014 |
LX977 |
7.00 |
highexpec... |
2867 |
|
|
|
|
|
| Die Besatzung war freundlich aber das gewisse Etwas fehlte einfach. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
12.2014 |
LX966 |
7.00 |
highexpec... |
2817 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber etwas wenig motiviert diesmal |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2014 |
LX1727 |
7.00 |
healey100six |
2413 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und sehr aufmerksam. Waren nur 3 PAX in C. Immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Rome
(FCO)
|
12.2014 |
LX1726 |
9.00 |
healey100six |
2477 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und zuvorkommend. Immer mit Name angesprochen. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2014 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2396 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und sehr speditiv. Immer mit Name angesprochen. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
12.2014 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
3061 |
|
|
|
|
|
| Speditiv wegen dem Nachtflug , aber dennoch sehr freundlich und sympathisch. |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2014 |
LX243 |
9.00 |
Jucker |
2856 |
|
|
|
|
|
| Alle FAs mit denen wir Kontakt hatten verstanden ihren Job. Eine sehr junge FA hatte wohl den ersten Flug zu bestreiten und konnte eine gewisse Unsicherheit nicht verstecken, was aber verständlich ist. Die Maitre de Cabine war laut eigener Aussage gebürtige Griechin, sprach aber relativ gutes Deutsch. Die Durchsagen waren dagegen etwas holperig. Die persönliche Begrüssung hat mich gefreut und gleichzeitig überrascht. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2014 |
LX2667 |
9.00 |
naples |
3090 |
|
|
|
|
|
| Wahnsinns Service. Sehr zuvorkommend und die MdC (sehr jung!) bewies auch die Fähigkeit, zu improvisieren. |
Basel (BSL)
|
Prague
(PRG)
|
11.2014 |
LX1460 |
10.00 |
Niki |
3488 |
|
|
|
|
|
| Top, top, top!! Unsere Wuensche wurden alle erfuellt und die Maitre de Cabine verstand ihr Metier bestens. Auch die uebrigen FAs waren mit Freude am Arbeiten. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
11.2014 |
LX2666 |
10.00 |
naples |
3439 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
11.2014 |
LX2666 |
10.00 |
smuc71 |
2807 |
|
|
|
|
|
| Immer mit name angesprochen und immer für nen kurzen smalltalk zu haben |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2014 |
LX1613 |
10.00 |
sangaller |
2839 |
|
|
|
|
|
| freundlich, flott... |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2014 |
LX963 |
8.00 |
roesner16 |
3493 |
|
|
|
|
|
| super freundlich, aufmerksam und stets anwesend. Nur die Namensansprache fehlte... |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2014 |
LX1582 |
10.00 |
DavideLuigi |
3190 |
|
|
|
|
|
| keinerlei Kritik...SWISS-Crew auf Edelweissflug...Konzept etwas anders als SWISS...keine Speisekarte-Speisen werden vom Personal zur Wahl \\\'Präsentiert\\\'...sehr Aufmerksam und immer am Gast...oft Namentliche Ansprache... |
Zürich (ZRH)
|
Antalya
(AYT)
|
11.2014 |
LX8176 |
10.00 |
roesner16 |
3736 |
|
|
|
|
|
| auch für einen Nachtflug minimal, Dienst nach Vorschrift und nicht mehr. Keine Eigeninitiative der FAs |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2014 |
LX243 |
4.00 |
Dan |
2901 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2014 |
LX1050 |
9.00 |
Flugprof |
2543 |
|
|
|
|
|
| etwas hektisch, aber Freundlich. Allgemein sehr gute Infos betreffend der Verspätung. Das klappt bei Swiss immer top. |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2014 |
LX 569 |
8.00 |
Jucker |
2569 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2014 |
LX1955 |
8.00 |
Bündnerdani |
2218 |
|
|
|
|
|
| persönliche Ansprache , sehr Freundlich und effizient. Gute Infos aus dem Cockpit. |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
09.2014 |
LX564 |
10.00 |
Jucker |
3166 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Valencia
(VLC)
|
09.2014 |
LX2142 |
9.00 |
Bündnerdani |
2091 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2014 |
LX1055 |
9.00 |
Flugprof |
2188 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2014 |
LX |
9.00 |
DavideLuigi |
2210 |
|
|
|
|
|
| kühler schweiter Service. Auf die Frage nach dem Essensangebot wusste die Dame keine Antwort. Auch die Nachfrage ergab kein Ergebnis. Ich fühlte mich wie in China.\r\n\r\nDergeordrderte Espresso nach dem Essen kam nie |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2014 |
LX180 |
2.00 |
bkk60 |
2832 |
|
|
|
|
|
| Neutraler Service. Hektisches Abräumen |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2014 |
LX180 |
5.00 |
bkk60 |
3930 |
|
|
|
|
|
| Auch auf diesem Flug traf ich auf eine Top-Crew, die motiviert und auch freundlich ihre Arbeiten erledigten. Der MC aber auch die zuständigen FAs verwöhnten mich. Gefallen haben mir auch die sehr guten Durchsagen des MCs, der diese sachlich, informativ und mit deutlicher Aussprache vornahm. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2014 |
LX41 |
10.00 |
naples |
3866 |
|
|
|
|
|
| Die Flugbegleiterinnen halten ihr diesbezüglich bescheidenes Niveau hartnäckig. Glücklicherweise arbeiten aber auch ein paar männliche Kollegen mit... |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2014 |
LX179 |
5.00 |
Beda |
2948 |
|
|
|
|
|
| Das war wieder ein Super-Service der gesamten Crew. Besser gehts praktisch nicht mehr. Vorallem der Maître de Cabine zog sämtliche Register seines Könnens. Er begrüsste mich mit Namen, machte auch deutliche und informative Ansagen. Wie üblich bei SWISS wurden nach dem Hauptgang Pralinen offeriert, die ich sehr gerne geniesse und mich dafür bedankte. Das veranlasste den Maître de Cabine offenbar mir auf einem kleinen Tellerchen weitere 3 Pralinen unaufgefordert zu servieren. Diese kleinen Extras sind wie das Salz in der Suppe. |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
08.2014 |
LX38 |
10.00 |
naples |
3389 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksame und freundliche Crew |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2014 |
LX2633 |
10.00 |
Snoopyfra |
2646 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche und engagierte Crew |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
08.2014 |
LX724 |
10.00 |
Snoopyfra |
2683 |
|
|
|
|
|
| distanzierte Freundlichkeit, baer bei Bedarf immer parat. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2014 |
LX93 |
7.00 |
Mikezens |
3880 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber etwas zurückhaltend. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2014 |
LX1249 |
8.00 |
healey100six |
2475 |
|
|
|
|
|
| Sehr speditiv und freundlich. Immer mit Name angesprochen und auch jeweils nachgefragt ob noch ein Wunsch offen sei. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(NYO)
|
07.2014 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2601 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlicher Maitre de Cabin |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX1073 |
10.00 |
DavideLuigi |
2792 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
06.2014 |
LX |
9.00 |
DavideLuigi |
2424 |
|
|
|
|
|
|
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX1805 |
10.00 |
atri1666 |
2492 |
|
|
|
|
|
| Flugbegleiterinnen wirkten gestresst |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX1955 |
6.00 |
Snoopyfra |
2555 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2014 |
LX1076 |
7.00 |
Snoopyfra |
2690 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2014 |
LX962 |
9.00 |
atri1666 |
2751 |
|
|
|
|
|
| sehr nette und aufmerksame Flugbegleiterin |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX1075 |
10.00 |
Snoopyfra |
2494 |
|
|
|
|
|
| oberflächlich freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
06.2014 |
LX1950 |
6.00 |
Snoopyfra |
2596 |
|
|
|
|
|
| Nette Crew auf diesem kurzen Flug von knapp 30min |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX2817 |
9.00 |
sangaller |
2890 |
|
|
|
|
|
| Super netter Service. Hatte einen neues Crewmitglied an Bord, der noch lernen musst. Musste meinen Hauptgang nochmals zurück geben, weil er nicht heiss war. die Crew hat sich mehrmals entschuldigt. als Entschädigung bekamen wir beide ein Säckchen voll mit Swiss Schokolade |
Lissabon (LIS)
|
Geneva
(GVA)
|
06.2014 |
LX2093 |
10.00 |
sangaller |
3032 |
|
|
|
|
|
| freundlich, nett und unterhaltsam |
Geneva (GVA)
|
Lissabon
(LIS)
|
06.2014 |
LX2092 |
10.00 |
sangaller |
3258 |
|
|
|
|
|
| freundliche crew und das bei voller maschine |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
06.2014 |
LX2804 |
8.00 |
sangaller |
3064 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX963 |
10.00 |
atri1666 |
2332 |
|
|
|
|
|
| Nettes Personal |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
06.2014 |
LX1800 |
10.00 |
atri1666 |
2429 |
|
|
|
|
|
| Freundlich , Kompetent mit einer spur Herzlichkeit. Eigentlich genau richtig zum wohlfühlen. Bravo ! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2014 |
LX 180 |
10.00 |
Jucker |
3699 |
|
|
|
|
|
| das kann man nicht besser machen...stets Präsenter Maitre de Cabine...nervt aber nicht...getränke immer nachgeschenkt...Essen nach Wunschzeitpunkt serviert...durch ständige Präsenz auch keine Besuche aus der \'Eco\'...kleiner Patzer beim Essen-aber nicht der Crew anlastbar... |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2014 |
1805 |
10.00 |
roesner16 |
2976 |
|
|
|
|
|
| eine beinahe tadellose Leistung...tolle Purserette...angenehm und (fast) immer am Gast...nur nach dem Service verschwand sie kurz in die Eco- und damit war der Weg frei für Eco´s in die BC-Toilette...als sie zurück kam versuchte sie zumindestens die Eco´s zu auszusortieren... |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
05.2014 |
962 |
7.00 |
roesner16 |
3582 |
|
|
|
|
|
| Meine FA hatte stets ein Lächeln auf den Lippen und sie hat ihre Sache gut gemacht. Eine Kritik habe ich dennoch: Die Servicegeschwindigkeit war etwas langsam. Ich vermute, dass das einerseits mit der vollausgelasteten Maschine etwas zu tun hatte, wohl aber auch mit der Anzahl FAs an Bord. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2014 |
LX65 |
9.00 |
naples |
2900 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX41 |
10.00 |
mapas |
2088 |
|
|
|
|
|
| Nettes und freundliches Personal. |
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
04.2014 |
LX1018 |
9.00 |
ck |
2594 |
|
|
|
|
|
| Das war die beste Crew, die ich je hatte. Die Chef-Purserette F. hat mich natürlich mit Namen begrüßt. Ständig war jemand in der Nähe ohne (!) dabei aufdringlich zu wirken. Diese Crew sollte dringend Ausbilder werden. VORBILDLICH! |
Zürich (ZRH)
|
Newark
(EWR)
|
04.2014 |
LX018 |
10.00 |
JuergenP |
2807 |
|
|
|
|
|
| Schade gibts hier nur 10 Punkte zu vergeben. Die beiden Damen verwoehnten mich mit ihrem ueberzeugenden Service. Gratuliere SWISS fuer dieses gute Personal!! |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2014 |
LX64 |
10.00 |
naples |
3371 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliches, aber nicht anbiederndes, Personal...2 FA für 9 Paxe... |
Berlin (SXF)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX 963 |
10.00 |
roesner16 |
3230 |
|
|
|
|
|
| hier kann sich TK eine Scheibe abschneiden...die FA´s waren ständig präsent-nervten aber nicht...Getränke wurden ohne Aufforderung angeboten und nachgereicht... |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
04.2014 |
LX1800 |
10.00 |
roesner16 |
3696 |
|
|
|
|
|
|
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX155 |
10.00 |
orion |
1835 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2014 |
LX40 |
10.00 |
mapas |
2674 |
|
|
|
|
|
| wie meist bei operated by Darwin, ähhhm, Ethiad Regional, super Crew, freundlich, zuvorkommend |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX2916 |
10.00 |
DavideLuigi |
1892 |
|
|
|
|
|
| war ok vom MC der Service, Ansprache mit Namen |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
04.2014 |
LX564 |
8.00 |
DavideLuigi |
2698 |
|
|
|
|
|
| Auch diesmal sehr freundlich und aufmerksam, immer mit Name angesprochen |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2196 |
|
|
|
|
|
| Sehr guter Service, freundlich und speditiv, immer wieder nachgefragt ob noch ein Wunsch offen ist. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
04.2014 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2938 |
|
|
|
|
|
| eben Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
04.2014 |
LX146 |
10.00 |
orion |
2003 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2014 |
1056 |
8.00 |
afdhh |
2824 |
|
|
|
|
|
| immer nett und freundlich, purserin stellte sich persönlich vor, auf klingeln musste ich jedoch lange warten. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2014 |
065 |
9.00 |
afdhh |
2698 |
|
|
|
|
|
| Sehr kompetenter Service durch die MC. Immer mit Name angesprochen. Auch zwischendurch nachgefragt ob noch ein Wunsch offen sei. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2014 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2377 |
|
|
|
|
|
| Sehr guter Service auf diesem Flug, sehr aufmerksam und zuvorkommend. Immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
03.2014 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2859 |
|
|
|
|
|
| nette crew, freundlich und zuvorkommend. leider ein punkt abzug, da mein name nicht einmal erwähnt wurde |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2014 |
LX1801 |
9.00 |
sangaller |
2265 |
|
|
|
|
|
| eine der besten crews die ich in europa je hatte. nette, freundlich, aufmerksam, mein glas wurde nie leer, ausser ich wollte nicht das es aufgefühlt wird |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
03.2014 |
LX1800 |
10.00 |
sangaller |
2887 |
|
|
|
|
|
| professionell, aber nicht sehr persönlich |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2014 |
LX178 |
8.00 |
UweHenze |
3303 |
|
|
|
|
|
| Auch auf dem Rückflug ohne Beanstandungen, sehr freundlich und rasch |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX1249 |
8.00 |
healey100six |
2120 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr effizient und freundlich, immer mit Name angesprochen. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
02.2014 |
LX1248 |
9.00 |
healey100six |
2980 |
|
|
|
|
|
| Dienst nach Vorschrift auf diesem Nachtflug. |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX 243 |
6.00 |
highexpec... |
3184 |
|
|
|
|
|
| Wunderbar motivierte Angestellte, welche angeführt von einem hervorragenden MC das Beste gaben. Auch für längere Gespräche während der langen Flugzeit hatten die FAs Zeit. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX181 |
10.00 |
naples |
4025 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam. der mdc hat sogar von selbst gemerkt das wir den platz gewechselt haben. also nicht 1A sondern ich sass auf 1C. |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
02.2014 |
2150 |
10.00 |
sangaller |
3125 |
|
|
|
|
|
| Leider war auf diesem Flug der gesamte Betrieb etwas unterkuehlt. Ich hatte den Eindruck, dass mehrere FAs Dienst nach Vorschrift schoben. Ein kompletter Ausfall war wie schon oben erwaehnt der Maitre de Cabine. Man sah im foermlich an, dass er keine Lust zu arbeiten hatte und das staendige hin- und herlaufen ohne ersichtlichen Nutzen und dabei noch laut rufend waren peinlich. Alles wirkte unkoordiniert. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2014 |
LX180 |
5.00 |
naples |
3789 |
|
|
|
|
|
| Sehr gute und freundliche Crew |
Newark (EWR)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2014 |
LX019 |
10.00 |
cosmoberlin |
2522 |
|
|
|
|
|
| Ausgezeichnet. Ansprache mit Namen während des ganzen Fluges.\r\nMaitre de Cabin bemühte sich sogar um Sitzplätze auf dem Rückflug (April). Man las uns jeden Wunsch von den Augen ab. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2014 |
LX 180 |
10.00 |
peters |
3449 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2014 |
LX963 |
10.00 |
ups04 |
2739 |
|
|
|
|
|
| sehr nett und zuvorkommend |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2014 |
LX178 |
9.00 |
mexxvienna |
3635 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich, Abzug nur für den etwas langsamen Getränkeservice |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2014 |
LX139 |
9.00 |
Mikezens |
3639 |
|
|
|
|
|
| Der MC war sehr nett und nahm sich auch die Zeit für ein paar persönliche Worte. Der Service wurde in erster Linie von zwei jungen Flugbegleiterinnen fernöstlicher Herkunft durchgeführt, die (für mich) überraschenderweise kein Wort deutsch sprachen – aber sicher erwartet Swiss von ihren Fluggästen zumindest in C zu Recht gewisse Kenntnisse der englischen Sprache (wobei man sich dann allerdings auch die deutsche Seite der Menukarte sparen könnte). |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX 289 |
8.00 |
maustravel |
4727 |
|
|
|
|
|
| Auch auf diesem Flug ein sehr gute Crew, immer mit Name angesprochen |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2316 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksamer Service, immer mit Name angesprochen. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
12.2013 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2735 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, immer mit einem lächeln und immer mit Name angesprochen. |
San.. (SFO)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX39 |
10.00 |
sangaller |
2855 |
|
|
|
|
|
| sehr nett FA, trotz kurzer Flugzeit immer präsent, sogar zeit für nen kurzen quatsch |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX1613 |
10.00 |
sangaller |
2651 |
|
|
|
|
|
| Interessant da ich den direkten Vergleich zum vorherigen Flug GVA – ZRH mit Swiss in der Eco hatte. Daher nicht wirklich überragend aber was will man auch auf so einem kurzen Flug erwarten? |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
11.2013 |
LX2816 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3968 |
|
|
|
|
|
| Grundsätzlich war ich mit dem Service zufrieden. Leider hatte ich diesmal etwas Pech mit dem Maitre de Cabine. Er hat kein Wort mehr gesprochen als nötig. Es erfolgte auch keine persönliche Begrüssung während oder am Ende des Fluges, was sonst bei SWISS üblich ist. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX65 |
8.00 |
naples |
2845 |
|
|
|
|
|
| Ein Problem mit dem Ofen sorgte dafür, dass mein Hauptgang erst mit 45 Min. Verspätung geliefert wurde. Immerhin gab es eine große Entschuldigung mit Schweizer Schokolade |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
11.2013 |
188 |
5.00 |
Kanjiman |
2882 |
|
|
|
|
|
| Immer nett und freundlich |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX1801 |
10.00 |
afdhh |
2028 |
|
|
|
|
|
| Spitzen Purser, sehr sehr gut |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(XFW)
|
11.2013 |
LX1054 |
10.00 |
afdhh |
2138 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (XFW)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX1051 |
9.00 |
afdhh |
1617 |
|
|
|
|
|
| sehr zuvorkommend, aber nie mit Name angesprochen, schade!!! |
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
11.2013 |
LX1026 |
8.00 |
DavideLuigi |
2485 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
11.2013 |
LX1804 |
10.00 |
afdhh |
2325 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
11.2013 |
LX1050 |
9.00 |
Flugprof |
2617 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX181 |
9.00 |
Flugprof |
2153 |
|
|
|
|
|
| recht freundlich |
Tel-aviv (TLV)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
LX257 |
8.00 |
Snoopyfra |
1811 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
LX1055 |
9.00 |
Flugprof |
2104 |
|
|
|
|
|
| freundlich und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2013 |
LX180 |
9.00 |
Flugprof |
3259 |
|
|
|
|
|
| Wieder nur Dienst nach Vorschrift, allerdings mit maessiger Laune. Eine Flugbegleiterin war voellig verpeilt und langsam, die andere schnippisch und hektisch. Einzig und allein der MC war zuvorkommend, freundlich und ich hatte das Gefuehl, Gast sein zu dürfen. Die namentliche Ansprache ist wohl heutzutage nicht mehr in... |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
LX |
5.00 |
docnew |
3586 |
|
|
|
|
|
| Sehr netter und aufmerksamer FA und MC |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2013 |
LX1056 |
10.00 |
sts |
3585 |
|
|
|
|
|
| sehr gestresst, haben dennoch versucht, freundlich zu sein |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
LX1077 |
5.00 |
Snoopyfra |
2709 |
|
|
|
|
|
| genervt und nicht sonderlich freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Tel-aviv
(TLV)
|
10.2013 |
LX256 |
4.00 |
Snoopyfra |
2537 |
|
|
|
|
|
| Immer mit Namen angesprochen, freundlich, wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich beim Flugzeug abgeholt werde. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2013 |
LX1074 |
9.00 |
BERNHAUS |
3641 |
|
|
|
|
|
| Der Service war effizient und die MdC freundlich. Es wurde immer nachgefragt, ob man denn noch Orangensaft oder einen weiteren Kaffee möchte. |
Prague (PRG)
|
Geneva
(GVA)
|
10.2013 |
LX1473 |
8.00 |
Niki |
3115 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, auch diesmal immer mit Name angesprochen |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2295 |
|
|
|
|
|
| Freundlilch und aufmerksam, immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
10.2013 |
LX1254 |
8.00 |
healey100six |
2769 |
|
|
|
|
|
| Ausgesprochen freundlich |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX1055 |
10.00 |
sts |
2594 |
|
|
|
|
|
| Am Anfang wirkte die Crew nicht sonderlich motiviert. Das legte sich aber mit der Zeit. Der Service war im Übrigen sehr effizient. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX2807 |
7.00 |
Niki |
2959 |
|
|
|
|
|
| Nette Persönliche Begrüssung vom Purser. Sonst aber eher kühl und völliger Standard. Rascher Serviceablauf. O.k beim Nachtflug. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2013 |
LX180 |
6.00 |
Jucker |
3636 |
|
|
|
|
|
| Die MdC hat sich super um die Gäste in der Business Class gekümmert. Sie war sehr freundlich (kein gefaktes Lachen, wie ich es auch schon erlebt habe) und aufmerksam. Es sind die Sachen, die einen Flug zum Erlebnis machen können. Da ist das Essen nicht so entscheidend, denn die Flugbegleiter/-innen können nichts dafür, wenn einem das Essen mal nicht schmecken sollte. |
Zürich (ZRH)
|
Prague
(PRG)
|
09.2013 |
LX1486 |
9.00 |
Niki |
3465 |
|
|
|
|
|
| Auch auf diesem Flug sehr gut, sehr aufmerksam und immer mit Name angesprochen |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2475 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service, immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
09.2013 |
LX1250 |
8.00 |
healey100six |
2970 |
|
|
|
|
|
| Bemüht und professionell |
Zürich (ZRH)
|
Budapest
(BUD)
|
09.2013 |
LX2250 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2833 |
|
|
|
|
|
| xRecht persönlich und bemüht; stets freundlich, wollte sogar 10 Minuten vor der Landung noch eine frische Flasche Wein aufmachen… |
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX2255 |
9.00 |
wolfsgrab... |
3083 |
|
|
|
|
|
| Diese Crew war deutlich schlechter als die von ZRH nach JNB\r\nWenn man mir in der Economy ungefragt etwas auf das Tablett stellt mag das noch in Ordung gehen, aber nicht in der Business da stellt mir die Flugbegleiterin ungefragt eine Vorspeise hin die sie gerade übrig hat, lernt man das so bei Swiss.\r\nOder der Hauptgang da wird irgendwas gebracht das ich nicht bestellt habe.\r\nWenn das der Service von Swiss ist haben die was falsch verstanden. |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX 289 |
5.00 |
jobrmue |
2345 |
|
|
|
|
|
|
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2013 |
LX 179 |
9.00 |
cheicki |
2102 |
|
|
|
|
|
| wir hatten eine Flugbegleiterin die Kompetenz ausstrahlte und auch besass. |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
08.2013 |
LX288 |
9.00 |
jobrmue |
2515 |
|
|
|
|
|
| Die Freundlichkeit der Stwardessen war perfekt. Einfach Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
08.2013 |
LX1056 |
8.00 |
Swiss99 |
3975 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche Crew die es absolut im griff hatte. Und dies bei fast voller Kabine und der kurzen Flugdauer. kein Zeitdruck zu erkennen. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2013 |
LX1623 |
9.00 |
Jucker |
2405 |
|
|
|
|
|
| Hervorragender Service durch die FA, wobei sich die Maître de Cabine selbst nicht zu schade war mit anzupacken und zum guten Ergebnis beizutragen. 15 Minuten vor Landung offerierte man mir sogar nochmal einen Espresso! |
San.. (SFO)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2013 |
LX39 |
10.00 |
naples |
3872 |
|
|
|
|
|
| Crew sehr aufmerksam und freundlich profesionell |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
08.2013 |
LX 178 |
9.00 |
cheicki |
2606 |
|
|
|
|
|
|
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2013 |
LX2609 |
9.00 |
sumi |
2498 |
|
|
|
|
|
| War der einzige Passagier in C und wurde auf diesem kurzen Flug hervorragend betreut. |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
08.2013 |
LX1638 |
10.00 |
Jucker |
2862 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
07.2013 |
LX2608 |
8.00 |
sumi |
2518 |
|
|
|
|
|
| Freundlich nett,\r\n aber na ja :\r\nwenn Frau Mann ein zweites Glas Wein wünscht, geht es 23 Minuten bis wieder jemand nach vorne ins Stübli kommt...\r\neindeutig unterbesetzt bei 2 vollen C Kabinen !!!\r\nTip: gleich Weiss und Rot zusammen bestellen |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2013 |
LX180 |
7.00 |
JJJMMMBBB53 |
7622 |
|
|
|
|
|
| Speditiv und freundlich, immer mit Name angesprochen |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2013 |
LX1249 |
8.00 |
healey100six |
2408 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
07.2013 |
LX |
8.00 |
healey100six |
2760 |
|
|
|
|
|
| Der Service war nicht perfekt ( Crew war von Edelweiss auf LX\r\nFluggerät), die Freundlichkeit machte aber viele kleine Defizite wieder wett. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
07.2013 |
LX |
8.00 |
cosmoberlin |
3334 |
|
|
|
|
|
| auf meinem Essplättli wurde das Dessert vergessen |
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2013 |
LX327 |
8.00 |
sumi |
2240 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
06.2013 |
LX |
8.00 |
DavideLuigi |
2350 |
|
|
|
|
|
| sehr langsam, MC war am ganzen geschehen wenig interessiert |
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2013 |
LX |
7.00 |
DavideLuigi |
1922 |
|
|
|
|
|
| PERFEKT, stets mit Namen angesprochen. Der MC kannte uns von einem Longhoul First Class Flug...Sehr erfreulicher Servie |
Zürich (ZRH)
|
Budapest
(BUD)
|
06.2013 |
LX2258 |
10.00 |
DavideLuigi |
2424 |
|
|
|
|
|
| Entgegen dem Hinflug kam ich auf diesem Rückflug in den Genuss des bekannten SWISS-like Services. Die Maschine war gemäss Aussage der FA komplett ausgebucht, sodass sich die etwas längeren Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen erklären lassen. Ausserdem sollen sich an Bord komplizierte Passagiere befunden haben, die dadurch den Service zusätzlich verzögerten. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2013 |
65 |
9.00 |
naples |
2791 |
|
|
|
|
|
| nett und freundlich |
Tel-aviv (TLV)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2013 |
LX255 |
9.00 |
afdhh |
2765 |
|
|
|
|
|
|
Beijing (PEK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2013 |
LX197 |
9.00 |
MaoMao |
2123 |
|
|
|
|
|
| Der war schon besser, ich sag mal Dienst nach Vorschrift, nicht ein persönliches Wort oder sonstiges, kenne ich sonst gar nicht von Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Tel-aviv
(TLV)
|
06.2013 |
LX254 |
3.00 |
afdhh |
2570 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, zuvorkommend |
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
05.2013 |
LX316 |
8.00 |
blp24 |
2850 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und nett, trotz voller maschine immer mal zeit für einen kleinen smalltalk. an boden kam dann auch noch die mdc und stellte sich vor und begrüsste mich mit name |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2013 |
LX40 |
10.00 |
sangaller |
2536 |
|
|
|
|
|
| Auch diesmal sehr freundlich und kompetent. Immer mit Name angesprochen und nachgefragt, ob ich noch etwas wünsche. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2013 |
LX1249 |
8.00 |
healey100six |
2325 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und eingespielt. |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2013 |
LX2930 |
8.00 |
Jucker |
2320 |
|
|
|
|
|
| Kompetent und sehr freundlich, immer mit Name angesprochen. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
05.2013 |
LX1248 |
9.00 |
healey100six |
2937 |
|
|
|
|
|
| Die Bedienung durch meinen FA war leider etwas unterkuehlt. Es wurde kein Wort mehr gesprochen, als unbedingt noetig war. Lag es wohl daran, dass er Deutscher war und die Schweizer Mentalitaet zuwenig kannte? Die Raumtemperatur an Bord war fuer mich diesmal SEHR gut. Ich habe zu keiner Zeit gefroren oder geschwitzt, was selten vorkommt. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
05.2013 |
LX64 |
8.00 |
naples |
3571 |
|
|
|
|
|
| Rasch freundlich und speditiv, mit Name angesprochen |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2013 |
LX1727 |
9.00 |
healey100six |
2311 |
|
|
|
|
|
| Rasch und freundlich, mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Rome
(FCO)
|
05.2013 |
LX1736 |
8.00 |
healey100six |
2641 |
|
|
|
|
|
| Professioneller, freundlicher Service, aber auch recht große C Class bei LX, daher nicht ganz so \\\\\\\'individuell-fürsorgend\\\\\\\'. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2013 |
LX 180 |
7.00 |
FlorianVD |
4279 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Beijing
(PEK)
|
05.2013 |
LX196 |
8.00 |
MaoMao |
2742 |
|
|
|
|
|
| Freundlichkeit wohl ein Fremdwort! Espresso nur mit murren erhalten, zweiter Espresso verweigert, auf zweiten Service hingewiesen! |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2013 |
LX2666 |
1.00 |
atomic06 |
3009 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2013 |
LX2666 |
10.00 |
mapas |
2786 |
|
|
|
|
|
| Dilettantisches Swiss Kabinenpersonal. Unaufmerksam, langsam, kurz angebunden, nicht besonders freundlich. Offensichtlich schlecht trainiert, man wurde oft vergessen, das Personal kam auf einem 11 Stunden Flug keinmal auf die Idee, selber zwischendurch Getränke anzubieten, was selbst bei Charterflügen der Fall ist. |
Luxemburg (LUX)
|
Phuket
(HKT)
|
04.2013 |
LX 180 |
1.00 |
CBrincken |
2448 |
|
|
|
|
|
| Na, ja - zuerst war hier eine Flugbegleiterin auf der rechten Seite die an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen war. Schlimmer als jede Aeroflot domestic Stewardess in alten Zeiten. Die männlichen Flugbegleiter waren ok, jedoch weit ab von persönlichem, aufmerksamen Service. Meist grauhaarige Herren die ihren Job halt erledigen, aber schon nicht nicht mehr. Der Purser blieb gleich den ganzen Flug in der FIRST, obwohl dort nix zu tun war. Auf die Frage nach der Champagner Marke wurde ich übrigens harsch auf das Menu verwiesen, die Dame hatte keine Ahnung. Auch der Wein wurde nur dürftigst präsentiert und hat auch noch gekorkt. |
Nairobi (NBO)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX 293 |
2.00 |
OECMM |
2128 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aber wieso bekommt man es nicht hin, bei 2 Passagieren diese dann mit Namen anzusprechen? |
Athen (ATH)
|
Geneva
(GVA)
|
03.2013 |
LX |
8.00 |
DavideLuigi |
2905 |
|
|
|
|
|
| wirkte ein wenig gestresst, unsere MC, sehr kurzer Flug |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX |
8.00 |
DavideLuigi |
2404 |
|
|
|
|
|
| Sehr netter Service. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
975 |
8.00 |
pudubaer |
2639 |
|
|
|
|
|
| Eben SWISS-like. Alle FAs mit denen ich Kontakt hatte beherrschten ihr Handwerk, geführt von einer sehr netten MC. So ist das Fliegen ein Hochgenuss. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX2667 |
10.00 |
naples |
2493 |
|
|
|
|
|
| recht aufmerksam , netter Purser |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX2667 |
9.00 |
Snoopyfra |
2675 |
|
|
|
|
|
| unfreundliche, bärtige Stewards, offenbar nicht ausgeschlafen. Economy Level |
Zürich (ZRH)
|
Nairobi
(NBO)
|
03.2013 |
LX 292 |
2.00 |
OECMM |
2588 |
|
|
|
|
|
| Sehr Aufmerksam und überaus Freundlich. Gab etwas lange wartezeit zwischen den Gängen so dass ich jeweils fast eingeschlafen bin. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX 41 |
9.00 |
Jucker |
2754 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und freundlich, dafür dass man ja nur Business und nicht First fliegt … mehr als ok.,, und mit fortschreitender Flugdauer lief die Crew zur Höchstform auf; jeder Wunsch wurde mir umgehend – sogar noch 15 Minuten vor der Landung – von den Augen abgelesen … Swiss ist und bleibt einfach anders … in jeder Hinsicht … |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX237 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3997 |
|
|
|
|
|
| Sehr barsch im Ton und unfreundlich, kenne ich gar nicht von der Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2013 |
LX1056 |
1.00 |
afdhh |
2758 |
|
|
|
|
|
| Absolutes Standardprogramm, normalerweise ist es besser, besonders auf einem Tagesflug. Alle wirkten irgendwie unmotiviert. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
03.2013 |
LX 040 |
5.00 |
Jucker |
3445 |
|
|
|
|
|
| Top Crew! besonders der MC .... einfach swissness! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
2776 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, immer mit Name angesprochen. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2013 |
LX 639 |
9.00 |
healey100six |
2270 |
|
|
|
|
|
| Sehr zuvorkommend und immer mit Name angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
02.2013 |
LX 656 |
9.00 |
healey100six |
2829 |
|
|
|
|
|
| wiederum die gleiche Crew wie auf dem Hinflug, wieder sehr nett |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2013 |
563 |
10.00 |
em777 |
2495 |
|
|
|
|
|
| Sehr nette crew diesmal, nicht immer selbstverständlich bei Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
02.2013 |
562 |
10.00 |
em777 |
3158 |
|
|
|
|
|
| Wir hatten das Glück, noch eine F/A alter Swissair Schule zu haben, sie hat das Versagen der Reservation mitbekommen und sich wirklich sehr bemüht. Aufmerksam, kompetent, herzlich, also wirklich sehr angenehmn. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2013 |
LX 180 |
10.00 |
bronco |
3623 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service durch aufgestellte FA. Immer mit Name angepsorchen |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2013 |
LX1249 |
9.00 |
healey100six |
2236 |
|
|
|
|
|
| Die Durchsagen des MC oder sollte ich sagen der Gesang ? waren mehr als gewöhungsbedürftig. Ich habe mich fast für die SWISS geschämt, dass dieser erfahrene Mann nicht imstande war einen normalen Tonfall für seine Ansagen zu finden. GEHT GAR NICHT. Relativ guter Service, etwas unterkühlt, kam aber nicht an denjenigen des Hinfluges heran. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2013 |
LX181 |
6.00 |
naples |
2818 |
|
|
|
|
|
| Zwei sehr freundliche FA. |
Zürich (ZRH)
|
Copenhagen
(CPH)
|
02.2013 |
LX1270 |
9.00 |
pat777stone |
2852 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher und aufmerksamer Service. Immer mit Name angesprochen. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
02.2013 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2693 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2013 |
LX 180 |
10.00 |
Claudia |
3055 |
|
|
|
|
|
| Ich wurde von der MC persönlich an Bord willkommen geheissen. Auch der gebotene Service waren SWISS-like, was ich sehr genoss. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2013 |
LX180 |
10.00 |
naples |
3280 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich wie ich es gewöhnt bin |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2013 |
LX1623 |
10.00 |
atri1666 |
2213 |
|
|
|
|
|
| Hervorragender aufmerksamer Service. Es gab sogar ein Getränk vor dem Start. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
01.2013 |
LX962 |
10.00 |
atri1666 |
2605 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksamer und freundlicher Service, immer mit Name angesprochen. |
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2013 |
LX 124 |
9.00 |
healey100six |
2256 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2013 |
LX975 |
10.00 |
atri1666 |
2303 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
01.2013 |
LX1628 |
10.00 |
atri1666 |
2431 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Immer mit Name angesprochen und nachgefragt ob noch ein Wunsch offen sei. |
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(NYO)
|
01.2013 |
LX1250 |
9.00 |
healey100six |
2322 |
|
|
|
|
|
| Kein einziges Mal mit Namen angesprochen, erstaunlich, das geht bei Swiss meist anders. Freundlich, aber nicht herzlicher Swissness Service |
Barcelona (BCN)
|
Geneva
(GVA)
|
01.2013 |
LX |
7.00 |
DavideLuigi |
2820 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und effizient. Muss ja auch alles schnell gehen bei 25 min Flugzeit. |
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
12.2012 |
LX2906 |
8.00 |
Jucker |
2559 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2012 |
LX1077 |
8.00 |
sumi |
2428 |
|
|
|
|
|
| Die sonst übliche SWISS-mässige Aufmerksamkeit des Personals hat mir diesmal etwas gefehlt. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2012 |
LX2667 |
8.00 |
naples |
2828 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
11.2012 |
LX634 |
8.00 |
sumi |
2540 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2012 |
LX975 |
10.00 |
atri1666 |
2300 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
11.2012 |
LX728 |
10.00 |
atri1666 |
2644 |
|
|
|
|
|
| Ich habe mich rundum wohlgefühlt. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2012 |
LX041 |
10.00 |
Umpire22 |
2429 |
|
|
|
|
|
| Äußerst aufmerksamer und charmanter Service |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
11.2012 |
LX064 |
10.00 |
smuc71 |
3333 |
|
|
|
|
|
| Persöndliche Begrüssung. Nett und kompetent. auch mal für ein scherzchen zu haben. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2012 |
LX181 |
9.00 |
Jucker |
2991 |
|
|
|
|
|
| Der eine Flugbegleiter hat mich zwar 2x ignoriert/vergessen, aber das haben sein Kollege und der Maitre de Cabin wieder mehr als wettgemacht. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2012 |
LX040 |
10.00 |
Umpire22 |
2985 |
|
|
|
|
|
| Nette kernige MC |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
11.2012 |
LX1054 |
8.00 |
sts |
3052 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher MC, super charmant und hilfsbereit |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2012 |
LX1068 |
10.00 |
DavideLuigi |
2792 |
|
|
|
|
|
| Schweizer Freundlichkeit, sehr aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
10.2012 |
14 |
9.00 |
sts |
3967 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher, teils herzlicher Service |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2012 |
LX181 |
9.00 |
gearDown |
2768 |
|
|
|
|
|
| Nach dem sehr guten Erfahrungen beim Hinflug diesmal eine einzige enttäuschung. Oberflächlich freundlich, Getränke wurden nie nachgeschenkt, Tische nicht abgeräumt. Nach dem Dessert war das Kabinenpersonal kaum noch auffindbar. Für C-Klasse sehr schlecht, da ist LH ECO noch besser. |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2012 |
LX 17 |
2.00 |
pat777stone |
2596 |
|
|
|
|
|
| Zwei sehr freundliche Damen und ein Maitre de Cabin der sich extrem Mühe gab; Super! |
Zürich (ZRH)
|
Newark
(EWR)
|
09.2012 |
LX 18 |
10.00 |
pat777stone |
2657 |
|
|
|
|
|
| wie gewohnt freundlicher und aufmerksamer Swiss-Standard |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX1073 |
10.00 |
maustravel |
3701 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und zuvorkommend. |
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX189 |
9.00 |
Umpire22 |
3113 |
|
|
|
|
|
| Die Kabinenbesatzung hat einen guten Service geboten und war sehr freundlich und kompetent. |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX1955 |
10.00 |
highexpec... |
2290 |
|
|
|
|
|
|
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX1801 |
10.00 |
ups04 |
2456 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
09.2012 |
LX978 |
10.00 |
ups04 |
2835 |
|
|
|
|
|
| Die Kabinenbesatzung war freundlich. |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
09.2012 |
LX1956 |
7.00 |
highexpec... |
2552 |
|
|
|
|
|
|
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX635 |
8.00 |
DavideLuigi |
2202 |
|
|
|
|
|
| sehr nett und bemühz |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX1585 |
10.00 |
mexxvienna |
2415 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX975 |
9.00 |
ups04 |
2645 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
09.2012 |
LX646 |
9.00 |
DavideLuigi |
2512 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
09.2012 |
LX1804 |
10.00 |
ups04 |
2690 |
|
|
|
|
|
| unaufdringlich im warsten Sinne des Wortes. Freundlich aber eher unpersönlich. |
Boston (BOS)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX |
5.00 |
Dan |
2442 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, mehrfach wurden wir mit Namen angesprochen. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX1101 |
5.00 |
meilensam... |
3170 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX1051 |
9.00 |
afdhh |
2351 |
|
|
|
|
|
| Ein ganz grosses Dankeschön für den hervorragenden Service, den mir mein Flight Attendent bot! Ich habe auch schon Flugbegleiter erlebt, die Dienst nach Vorschrift geschoben haben. Ich war sehr beeindruckt von der Aufmerksamkeit und das bei einem knapp 11 stündigen Flug. Ganz grosse Klasse! |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX41 |
10.00 |
naples |
2721 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
09.2012 |
LX2026 |
10.00 |
afdhh |
2321 |
|
|
|
|
|
|
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX2809 |
7.00 |
afdhh |
2510 |
|
|
|
|
|
| super nett und freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
08.2012 |
LX1056 |
10.00 |
afdhh |
2672 |
|
|
|
|
|
| Respekt vor der kontinuierlich ausgezeichneten Leistung der Swiss-Crews: freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert vom Start bis zur Landung. Leere Gläser wurden nicht einfach übersehen, sondern aufgefüllt - und nach dem Essen gab es sogar neue Gläser. |
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX 401 |
10.00 |
maustravel |
3332 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
08.2012 |
1016 |
9.00 |
Coco |
2345 |
|
|
|
|
|
| halt Swiss: freundlich, persönlich und aufmerksam. Besonders nett, wenn zu Beginn des Landeanfluges (der ja speziell in FRA immer recht lange dauert) noch einmal das Glas nachgefüllt wird! |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2012 |
LX1074 |
10.00 |
maustravel |
4001 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
181 |
10.00 |
Coco |
2581 |
|
|
|
|
|
|
Montreal (YUL)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX87 |
10.00 |
sumi |
1906 |
|
|
|
|
|
| freundlich, persönlich und absolut Klasse vom Start bis zur Landung |
Zürich (ZRH)
|
Dublin
(DUB)
|
08.2012 |
LX 400 |
10.00 |
maustravel |
3519 |
|
|
|
|
|
| wieder blieb vom Start bis zur Landung kein Wunsch offen |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX1077 |
10.00 |
maustravel |
3171 |
|
|
|
|
|
| nach kleinen Anlaufschwierigkeiten (vielleicht bedingt durch die kurze Umkehrzeit) wieder der gewohnt gute Swiss C-Service bis zur Landung. Das obligate Wasserfläschchen zum Start war leider ab Reihe 3 vergriffen. |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX 569 |
8.00 |
maustravel |
3399 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
1027 |
9.00 |
Coco |
2042 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und dabei locker. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2012 |
180 |
10.00 |
Coco |
3218 |
|
|
|
|
|
| wie immer Klasse: der Anflug dauert noch eine Weile - da gieße ich Ihnen doch gerne noch ein Gläschen nach. |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2012 |
LX1076 |
10.00 |
maustravel |
3823 |
|
|
|
|
|
|
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX1639 |
9.00 |
sumi |
2262 |
|
|
|
|
|
| trotz fast voller Kabine der gewohnt gute und freundliche Swiss-Service |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX1073 |
9.00 |
maustravel |
3322 |
|
|
|
|
|
| gewohnt freundlich und von Anfang bis Ende präsent |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
08.2012 |
LX 560 |
9.00 |
maustravel |
3705 |
|
|
|
|
|
| erste Reihe kam als letzter drann... |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2012 |
LX1582 |
5.00 |
mexxvienna |
2782 |
|
|
|
|
|
| Die zugeteilten Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich und bemühten sich sehr um die Gäste. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX041 |
8.00 |
mexxvienna |
2578 |
|
|
|
|
|
| bei 30 min Flug geht alles sehr schnell. Aber Freundlich |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX2909 |
8.00 |
Jucker |
2208 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
1071 |
5.00 |
radiantpanel |
2539 |
|
|
|
|
|
| hier war der männliche Flugbegleiter sehr aufmerksam und nett, wir wurden sogar mit dem Namen angesprochen |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX1575 |
10.00 |
mexxvienna |
2343 |
|
|
|
|
|
| ganz toll |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2012 |
LX040 |
10.00 |
mexxvienna |
2992 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und effizient |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX977 |
8.00 |
Jucker |
2425 |
|
|
|
|
|
| sehr Freundlich , aber es muss natührlich alles zügig gehen, gross Service ist da kaum möglich bei dieser kurzstrecke |
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
08.2012 |
LX2914 |
8.00 |
Jucker |
2689 |
|
|
|
|
|
| Freundlich mit Namensansprache. Effizient |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
08.2012 |
LX1054 |
9.00 |
Jucker |
2972 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX1101 |
6.00 |
meilensam... |
3099 |
|
|
|
|
|
| Mehrfache persönliche Ansprache. Und dann die Sache mit der Schokolade: Bei der Verteilung haben wir gesagt daß sich unsere Kinder sicher über die Schokolade freuen. Daraufhin fragte die Flugbegleiterin wieviele wir haben, und ich habe aus Witz 15 gesagt. Kurz darauf bekamen wir 15 Stück Schokolade in Geschenkverpackung. Sehr nette Geste! |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX1575 |
9.00 |
meilensam... |
3635 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
07.2012 |
LX1104 |
8.00 |
meilensam... |
2708 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX1105 |
6.00 |
meilensam... |
2837 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2012 |
LX1582 |
8.00 |
meilensam... |
3686 |
|
|
|
|
|
| kein Engagement oder Aufmerksamkeit\\r\\nnur einmal aktives Getränkeangebot, ansonsten mussten wir immer danach fragen |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX1727 |
2.00 |
pudubaer |
2486 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
07.2012 |
LX2906 |
8.00 |
DavideLuigi |
2351 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche FA, sehr zuvorkommend und herzlich |
Lugano (LUG)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX2913 |
10.00 |
DavideLuigi |
2286 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Service |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
07.2012 |
LX |
9.00 |
DavideLuigi |
2671 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2012 |
LX1068 |
8.00 |
DavideLuigi |
2542 |
|
|
|
|
|
| Echt, ich war so sauer bis ich endlich über die Treppe in das Flugzeug einsteigen konnte. Aber der Kabinenchef war sehr freundlich und kompetent. Als wir ihn betreffend einem Upgrade fragten antwortete dieser mit einem netten \\\\\\\'Natürlich, gerne. Setzen Sie sich in die Business Class und Sie können später das Upgrade bezahlen. Er hat mich sehr positiv überrascht und der Swiss, seinem Arbeitgeber zusätzlich Geld eigebracht. Das nenne ich motivierte und verfaufsorientierte Mitarbeiter! Der gesamte Service wurde super durchgefüht und er war während dem gesamten Flug aufmerksam und kümmerte sich um jeden Gast in der C-Class. |
Marrakech (RAK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX8105 |
10.00 |
highexpec... |
1693 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und zuvorkommend |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX1073 |
10.00 |
Snoopyfra |
2414 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
07.2012 |
LX1956 |
9.00 |
Snoopyfra |
2605 |
|
|
|
|
|
| Die Cabincrew war OK aber nicht speziell freundlich oder motiviert. |
Zürich (ZRH)
|
Marrakech
(RAK)
|
07.2012 |
LX8104 |
7.00 |
highexpec... |
2174 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und zuvorkommend |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2012 |
LX2027 |
10.00 |
Snoopyfra |
1958 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2012 |
LX1076 |
9.00 |
Snoopyfra |
2905 |
|
|
|
|
|
| Flugbegleiter war überaus freundlich und sehr bemüht |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX1069 |
10.00 |
Snoopyfra |
2764 |
|
|
|
|
|
| recht freundlich ,aber nicht übermässig bemüht |
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
06.2012 |
LX2026 |
7.00 |
Snoopyfra |
2464 |
|
|
|
|
|
| Wirklich wieder sehr bemüht... |
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX189 |
10.00 |
fhon |
2596 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LH975 |
8.00 |
JoergMaria |
1959 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
06.2012 |
LX2084 |
8.00 |
JoergMaria |
2566 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX1069 |
9.00 |
Matte |
2377 |
|
|
|
|
|
| Die Crew auf diesem Flug hat bewiesen, dass trotz nahezu ausgebuchter Business Class eine intensive Betreuung eines jeden Passagiers möglich ist. |
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX 161 |
9.00 |
Kanjiman |
498218 |
|
|
|
|
|
| Ich fühlte mich zuhause. Mehr gibt es eigentlich nicht zu sagen. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX65 |
10.00 |
naples |
3219 |
|
|
|
|
|
| Die Business war nahezu ausgebucht, dies kann aber keine Entschuldigung dafür sein, dass zwischen Servieren von Erdnüssen und der dazu von mir georderten Cola 20 Minuten vergehen. Offensichtlich spart auch Swiss gemäß Befehl von LH an Kabinenpersonal. |
Zürich (ZRH)
|
Tokyo
(NRT)
|
06.2012 |
LX 160 |
3.00 |
Kanjiman |
3999 |
|
|
|
|
|
| Mehrfache persönliche Ansprache mit Namen. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX1629 |
6.00 |
meilensam... |
2763 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
06.2012 |
LX1110 |
7.00 |
meilensam... |
3569 |
|
|
|
|
|
| Super freundlich und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(SHA)
|
06.2012 |
LX188 |
10.00 |
fhon |
2712 |
|
|
|
|
|
| freundlich |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2012 |
LX1105 |
7.00 |
meilensam... |
2743 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich mit mehrfacher persönlicher Ansprache. |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
06.2012 |
LX1636 |
7.00 |
meilensam... |
3269 |
|
|
|
|
|
| Stets persönliche Ansprache mit Namen; sehr sehr aufmerksam, da fühlt man sich im Vergleich zur LH+OS – BUS auf dieser Strecke wie in der First. Dabei gibt es hier auch eine echte First… Schade dass man hier nur 10 Punkte vergeben kann; nachdem ich das süße Dessert abgelehnt hatte, wurde mir eine 2. Portion Käse offeriert, natürlich wieder mit Brötchen, Butter und Pfeffer |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX237 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4444 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX1027 |
10.00 |
j.b. |
2045 |
|
|
|
|
|
| Gab mehrmals Getränke |
Zürich (ZRH)
|
Copenhagen
(CPH)
|
05.2012 |
1266 |
10.00 |
Yoda1901 |
3251 |
|
|
|
|
|
| aufgestellte junge Crew |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX1805 |
8.00 |
JJJMMMBBB53 |
5459 |
|
|
|
|
|
| vom MC ausgeführt, jedoch alles etwas standardmässig, eigenartig: die 2 Menus Pasta oder Beef werden mündlich erklärt,da geht wirklich Zeit verloren..keine Kleine Speisekarte auf diesem 2 Std 50 Minuten Flug... |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
05.2012 |
LX1804 |
8.00 |
JJJMMMBBB53 |
5265 |
|
|
|
|
|
| Einfach genial. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
05.2012 |
LX64 |
10.00 |
naples |
3309 |
|
|
|
|
|
|
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX1629 |
7.00 |
meilensam... |
3056 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX1101 |
6.00 |
meilensam... |
2972 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, serviceorientiert und kompetent. |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
05.2012 |
LX1628 |
8.00 |
meilensam... |
3352 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
05.2012 |
LX1110 |
5.00 |
meilensam... |
3080 |
|
|
|
|
|
| Nette Betreuung, persönliche Begrüssung. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX1629 |
8.00 |
meilensam... |
3135 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich, wir wurden mehrfach mit Namen angesprochen. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX1101 |
7.00 |
meilensam... |
2992 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
05.2012 |
LX1628 |
6.00 |
meilensam... |
3375 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
05.2012 |
LX1110 |
6.00 |
meilensam... |
3017 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
LX977 |
8.00 |
JoergMaria |
2185 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
05.2012 |
LX2084 |
8.00 |
JoergMaria |
2497 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
05.2012 |
LX2906 |
9.00 |
DavideLuigi |
2211 |
|
|
|
|
|
| sehr Freundlich , ja geradezu Peröndlich. War auch der einzige Gast in C |
Zürich (ZRH)
|
Valencia
(VLC)
|
04.2012 |
LX2142 |
10.00 |
Jucker |
2857 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX1077 |
9.00 |
sumi |
2235 |
|
|
|
|
|
|
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX2151 |
7.00 |
afdhh |
2190 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2012 |
LX1070 |
8.00 |
Mikezens |
3392 |
|
|
|
|
|
| hier gab es deutliches verbesserungspotential. Sah eher nach Pflichtprogramm aus |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX289 |
4.00 |
Mikezens |
3353 |
|
|
|
|
|
| Etwas überheblich, keine Präsenz, eigentlich schlecht |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX1105 |
3.00 |
bronco |
2505 |
|
|
|
|
|
| Schade gibt es hier nicht mehr als 10 Punkte zu verteilen. Eine bessere Crew ist gar nicht möglich. Absolut professioneller Service und grosse Aufmerksamkeit während des ganzen Fluges. Toll ! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX181 |
10.00 |
naples |
3132 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
04.2012 |
LX2150 |
9.00 |
afdhh |
2624 |
|
|
|
|
|
| Auf meiner Seite sehr langsam, und vergassen einfach, nochmal mit Getränken zu kommen, hat alles sehr lang gedauert! |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX289 |
7.00 |
hansmuehle |
2618 |
|
|
|
|
|
| wird immer schlechter bei Swiss |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2012 |
LX2021 |
5.00 |
JoergMaria |
2038 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
03.2012 |
LX966 |
6.00 |
JoergMaria |
2429 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2012 |
LX1839 |
10.00 |
hansmuehle |
2538 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2012 |
LX288 |
10.00 |
hansmuehle |
3592 |
|
|
|
|
|
| Die FA war in Ausbildung, mal in der C Klasse. War sehr nervös und alles brauchte bisschen länger (Frühmorgenflug, hätte lieber ein wenig mehr geschlafen). Trotzdem sehr grosser Einsatz, ebenfalls vom MC |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2012 |
LX1843 |
9.00 |
DavideLuigi |
2483 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
03.2012 |
LX1842 |
6.00 |
DavideLuigi |
2461 |
|
|
|
|
|
| Recht freundlich, japanische Flugbegleiterinnen in der Überzahl |
Zürich (ZRH)
|
Tokyo
(NRT)
|
03.2012 |
160 |
8.00 |
cosmoberlin |
2894 |
|
|
|
|
|
|
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2012 |
LX657 |
9.00 |
sumi |
2322 |
|
|
|
|
|
| Flug voll und keine Garderobe, man darf seine jacke in die Ablage quetschen. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2012 |
LX1839 |
6.00 |
hansmuehle |
2427 |
|
|
|
|
|
| Sehr guter Service, sehr aufmerksam und kompetent. Schneller Service, nach 1 Stunde durch und man kann schlafen! |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
02.2012 |
LX288 |
10.00 |
hansmuehle |
3035 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2012 |
LX1955 |
6.00 |
afdhh |
2306 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2012 |
LX1843 |
10.00 |
atri1666 |
2323 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
02.2012 |
LX966 |
10.00 |
atri1666 |
2505 |
|
|
|
|
|
| Immer mit Namen angesprochen |
Hamburg (HAM)
|
Basel
(BSL)
|
02.2012 |
LX1033 |
10.00 |
afdhh |
2806 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2012 |
LX975 |
10.00 |
atri1666 |
2117 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
02.2012 |
LX1838 |
10.00 |
atri1666 |
2477 |
|
|
|
|
|
| Die Maitre de Cabine verstand ihr Handwerk. Genauso gut aber auch die übrigen Crew Mitglieder, mit denen ich Kontakt hatte. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2012 |
LX181 |
10.00 |
naples |
2757 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliches Personal - Ansprache mit Namen ! Sehr aufmerksam und zu jeder Zeit ansprechbar. Zwischendurch sogar kleine Smaltalks. Es hat Spass gemacht, einen guten Service auf dem Heimflug zu erleben. |
Gran Canaria (LPA)
|
Geneva
(GVA)
|
02.2012 |
LX8475 |
10.00 |
Dion_DTM |
3386 |
|
|
|
|
|
| Auch hier profesionelle Arbeit mit Witz und Kompetenz. Eine Flight-Attendent konnte sich diesem Niveau jedoch nicht anschliessen. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2012 |
LX180 |
9.00 |
naples |
3227 |
|
|
|
|
|
|
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2012 |
LX 017 |
10.00 |
Yoda1901 |
4660 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber leider gab es keine Auswahl beim Essen, wie sonst üblich. Getränke wurden mehrfach nachgereicht und konnten auch sonst jederzeit bestellt werden - allgemein gut, keine Auswahl beim Essen fand ich schade - kenne ich hier anders. |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
01.2012 |
LX8200 |
8.00 |
Dion_DTM |
3244 |
|
|
|
|
|
| Wenn man sieht, dass die Swiss nur zwei Flugbegleiterinnen auf dem Avroliner einsetzt müsste man eigentich 10 Punkte vergeben. Der Flug ist wohl purer Stress für die arme Crew und man bedenke, dass die Crew ja nicht nur diesen Flug an diesem Tag macht. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2012 |
LX1101 |
9.00 |
highexpec... |
1925 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
01.2012 |
LX |
10.00 |
DavideLuigi |
2253 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksamer Service, es wurde einem jeder Wunsch von den Lippen gelesen und umgehend erfüllt, schweizer Perfektion ;-) |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
01.2012 |
LX 016 |
10.00 |
Yoda1901 |
5729 |
|
|
|
|
|
| 12 Punkte. \r\nExtra guter Service. Sehr aufmerksame FAs.\r\n4 FA an Bord eines A320 leistet sich LH nicht. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2012 |
LX979 |
10.00 |
ups04 |
2348 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
01.2012 |
LX288 |
9.00 |
ups04 |
3176 |
|
|
|
|
|
| Zuvorkommend und höflich |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2012 |
LX 180 |
8.00 |
peters |
3078 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2012 |
LX 963 |
10.00 |
markusberlin |
2238 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
01.2012 |
LX 634 |
10.00 |
markusberlin |
2611 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
01.2012 |
LX92 |
9.00 |
LanciaThesis |
2445 |
|
|
|
|
|
| junge, aufmerksame Flugbegleiterin. Hat sich sogar meinen Nachnamen gemerkt, als ich ihr meinen Boardingpass zeigte, weil jemand auf meinem Sitz saß. Hut ab! |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
12.2011 |
LX 962 |
8.00 |
dillonite |
3200 |
|
|
|
|
|
| Der Service war OK aber auch hier nichts besoderes, eher kühl. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
12.2011 |
LX 92 |
8.00 |
highexpec... |
2396 |
|
|
|
|
|
| Zwei junge nette FA, die sich bemühten. Rest eine arrogante Bande: Freundlichkeit was ist das? Aufmerksamkeit: dito. Kompetenz: Da ist mann/frau schon mit auf die Welt gekommen ... |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX65 |
1.00 |
GastonZ |
2451 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lugano
(LUG)
|
12.2011 |
LX2902 |
5.00 |
DavideLuigi |
2592 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2011 |
LX1070 |
5.00 |
DavideLuigi |
2850 |
|
|
|
|
|
| unglaublich chaotisch, die eine Flugbegleiterin war total überfordert, die zweite wohl ganz neu und kannte sich überhaupt nicht aus |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2011 |
1584 |
1.00 |
mexxvienna |
3070 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
12.2011 |
LX92 |
9.00 |
sumi |
2339 |
|
|
|
|
|
| sehr nett |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
1575 |
10.00 |
mexxvienna |
2114 |
|
|
|
|
|
| Super netter und freundlicher Service |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX1804 |
10.00 |
afdhh |
2111 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut, Getränke immer wieder nachgeschenkt. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
12.2011 |
LX1054 |
10.00 |
afdhh |
2651 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2011 |
LX1016 |
9.00 |
j.b. |
2286 |
|
|
|
|
|
|
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX2021 |
9.00 |
sumi |
1594 |
|
|
|
|
|
| Während der Wartezeit hat die Business Klasse alle Getränke erhalten, je nach Wunsch. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX1054 |
9.00 |
afdhh |
2314 |
|
|
|
|
|
| Der Service bei Swiss sucht seinesgleichen. |
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX189 |
10.00 |
olliwi |
2250 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
11.2011 |
LX634 |
8.00 |
sumi |
2546 |
|
|
|
|
|
| Mein direkter Flight-Attendent war aus dem Welschland. Wohl aus sprachlichen Gründen gab es beim Service etwas Verständigungsprobleme. Der Maître de Cabine dagegen hatte den nötigen Schliff und Lebenserfahrung. Ein wirklicher Glücksgriff für die SWISS. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX65 |
9.00 |
naples |
2494 |
|
|
|
|
|
| nicht sehr bemüht und auch unkoordiniert; Service beginnt in der Business hinten und die Dame läuft 10 Mal hin und her weil ihr was fehlt |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX1071 |
7.00 |
wolfsgrab... |
3115 |
|
|
|
|
|
| Aufmerksam und professionell, nichts auszusetzen |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2011 |
LX1578 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3592 |
|
|
|
|
|
| reserviert und nur auf das nötigste aus... Getränkeservice schlecht!\r\nAber bei einem Nachtflug ist das in Ordnung. ich konnte lang und viel schlafen... |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX181 |
6.00 |
JoergMaria |
3147 |
|
|
|
|
|
| freundlich und mit Namensansprache, sehr zuvorkommend |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX1077 |
10.00 |
DavideLuigi |
2190 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche Crew |
San.. (SFO)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX39 |
9.00 |
sts |
1809 |
|
|
|
|
|
| Die Crew wollte ihre Ruhe auf dem Nachtflug. Serive nicht pro-aktiv. |
Boston (BOS)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX053 |
5.00 |
SamJonesPR |
1837 |
|
|
|
|
|
| freundlich und kompetent |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX1075 |
10.00 |
maustravel |
3010 |
|
|
|
|
|
| Die Flight-Attendents wie auch der Maitre de Cabine machten mir einen kompetenten Eindruck. Eine Frage \'das Essen betreffend\' konnte problemlos beantwortet werden. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
11.2011 |
64 |
10.00 |
naples |
2947 |
|
|
|
|
|
| zurückhaltend,aber freundlich. Alles gut, bis das Essen vorbei war, dann hat man die Flight Attendents nur noch gesehen, wenn man Sie gerufen hat. Auch Getränke (incl Wasser) werden nur bei Nachfrage nachgefüllt |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX237 |
8.00 |
Mikezens |
2667 |
|
|
|
|
|
| zurückhaltende Freundlichkeit, Service gut, aber nach dem Essen wurden die Getränke nur noch auf Nachfrage nachgefüllt. |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
10.2011 |
LX236 |
7.00 |
Mikezens |
2989 |
|
|
|
|
|
| Sehr zuvorkommende MC der Helvetic Crew, hat nach Namen gefragt und sehr höflich während des Fluges uns umsorgt |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2011 |
LX1072 |
10.00 |
DavideLuigi |
2963 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX1839 |
10.00 |
atri1666 |
2405 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
10.2011 |
LX1830 |
10.00 |
atri1666 |
2445 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
10.2011 |
LX962 |
10.00 |
atri1666 |
2400 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und hilfsbereit |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX181 |
10.00 |
atri1666 |
3222 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX1027 |
10.00 |
j.b. |
2052 |
|
|
|
|
|
| keine Ahnung was da los war. Total chaotisch...Das Gebäck bekamen wir nach dem Essen??? Bei mir fehlte der Nachtisch. Die erste Reihe bekam 20 Minuten vor der Landung das Essen! |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2011 |
LX1578 |
3.00 |
mexxvienna |
3518 |
|
|
|
|
|
| sehr nett, aber es wurde meines Erachtens zu wenig Wasser gereicht |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX065 |
8.00 |
mexxvienna |
2669 |
|
|
|
|
|
| Nett und freundlich, wie immer bei der Swiss |
Venice (VCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX1663 |
9.00 |
afdhh |
2032 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX1575 |
10.00 |
mexxvienna |
2232 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr freundlich. Schweizer Gastfreundlichkeit eben;-) |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
10.2011 |
LX64 |
10.00 |
mexxvienna |
3313 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX1839 |
10.00 |
atri1666 |
2282 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX963 |
10.00 |
atri1666 |
2238 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliches und ausmerksames Personal |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2011 |
LX180 |
10.00 |
atri1666 |
4026 |
|
|
|
|
|
| Freundliches und engagiertes Personal |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
10.2011 |
LX1830 |
10.00 |
atri1666 |
2620 |
|
|
|
|
|
| Die Crew hat ihren Job gemacht. Die Wartezeit von 25 Minuten zwischen der Vorspeise und dem Hauptgang war zu lange. Zudem war der Hauptgang nicht heiss. Hat man vielleicht vergessen den Ofen anzustellen? |
Zürich (ZRH)
|
Muscat
(MCT)
|
10.2011 |
LX 242 |
5.00 |
highexpec... |
2640 |
|
|
|
|
|
| Se4hr freundliches und aufmerksames Personal an Bord. Man fühlte sich wirklich als Gast und nicht als lästiges Übel. Immer wieder wurde nach Getränkewünschen gefragt., immer freundlich und auch zu kleinen Scherzen aufgelegt. |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX8201 |
10.00 |
Dion_DTM |
2915 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Begrüßung an Bord und anschließender freundlicher und aufmerksamer Service !! Mehrfach wurde nach Getränkewünschen gefragt. Auch die Veranschiedung - sehr freundlich - toll ! |
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
10.2011 |
LX1028 |
10.00 |
Dion_DTM |
2550 |
|
|
|
|
|
| Toller Service, leere Glaeser wurden direkt nach gefuellt |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX1051 |
9.00 |
afdhh |
2385 |
|
|
|
|
|
| Fuer den kurzen Flug von 40 Minuten guter Service. |
Zürich (ZRH)
|
Venice
(VCE)
|
10.2011 |
LX1662 |
9.00 |
afdhh |
2379 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2011 |
LX1054 |
9.00 |
afdhh |
2595 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
10.2011 |
LX 14 |
10.00 |
markusberlin |
2174 |
|
|
|
|
|
| sehr Aufmerksame und freundliche Betreuung durch den MC |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX635 |
10.00 |
Zurich4Fly |
2591 |
|
|
|
|
|
| Hier habe ich auf einer Business Class Langstrecke noch nie so einen schlechten Service erlebt. Die zuständigen Damen waren wie die Roboter mit versteinerten und arroganten Mienen unterwegs, Lachen ein Fremdwort und man wäre wirklich fast verdurstet. Von alleine wurde einem nach dem Essen nichts angeboten, wenn man was trinken wollte musste man sich aktiv drum kümmern. Nach dem Abendessen wurde einem das Weinglass kommentarlos weggenommen und durch eine Plastikflasche ersetzt. Bis zum Frühstück war es das dann mit Service. Alles war maximal Dienst nach Vorschrift, aber komplett ohne Servicegedanken. Furchtbar und ein Grund auf Langstrecken Swiss nur noch im absoluten Notfall zu wählen. |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
LX009 |
1.00 |
slyrsman |
2445 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
09.2011 |
LX1016 |
10.00 |
j.b. |
2270 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX 975 |
10.00 |
markusberlin |
2259 |
|
|
|
|
|
|
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX155 |
9.00 |
hansmuehle |
2116 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
09.2011 |
LX316 |
10.00 |
sangaller |
2808 |
|
|
|
|
|
| Personal etwas überfordert, vor allem eine junge Anfängerin in der Busines, ziemlich chaotischer Service. Und swiss Flugbegleiter sind nicht unbedingt die Ausgeburt von smartness und Schönheit. Chefstewardess eine Matrone von 120 Kg |
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
09.2011 |
LX146 |
6.00 |
hansmuehle |
2815 |
|
|
|
|
|
| Persönliche Begrüßung durch Maître de Cabin |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
|
09.2011 |
86 |
10.00 |
Luwi75 |
2650 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher, aufmerksamer Service. Etwas zurückhaltend, was aber von vielen Passagieren geschätzt wird (ist halt Geschmackssache). |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YHU)
|
09.2011 |
86 |
9.00 |
blueeye4 |
2686 |
|
|
|
|
|
| Alle beteiligten FAs wirkten etwas reserviert waren aber absolut freundlich, zuvorkommend zbd stets present. Es blieb aber etwas unterkühlt und nicht wirklich herzlich. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
09.2011 |
LX 40 |
9.00 |
Gummo |
2076 |
|
|
|
|
|
| Sehr tolle Swiss Bedienung |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX1051 |
9.00 |
afdhh |
2208 |
|
|
|
|
|
| innereuropäisch finde ich den Service besser. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
09.2011 |
LX 064 |
8.00 |
afdhh |
3716 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlicher und zuvorkommender MC |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
LX1075 |
10.00 |
DavideLuigi |
2709 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
LX1027 |
9.00 |
j.b. |
2056 |
|
|
|
|
|
| Wie bereits bei der Begrüssung beschrieben, toller Service von motivierten und kompetenten F/As. |
Istanbul (IST)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
LX1801 |
10.00 |
highexpec... |
1908 |
|
|
|
|
|
| wie beim Hinflug, super nette Crew - danke SWISS |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
LX 016 |
10.00 |
mexxvienna |
2751 |
|
|
|
|
|
| super, super nett. Wurde stets mit dem Namen angesprochen. |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
08.2011 |
LX 177 |
10.00 |
mexxvienna |
2480 |
|
|
|
|
|
| SUPER - riesen Kompliment für diese Crew!!! |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
08.2011 |
LX015 |
10.00 |
mexxvienna |
2757 |
|
|
|
|
|
| Also echt nicht umwerfend. Wie die Begrüssung war, so war auch der Service. Lieblos und man fühlte sich als Stressfaktor für die Crew. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
08.2011 |
LX1830 |
5.00 |
highexpec... |
2557 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
LX7407 |
0.00 |
afdhh |
2416 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Purser |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
08.2011 |
LX1056 |
7.00 |
afdhh |
2910 |
|
|
|
|
|
| Getränke immer nach geschenkt und freundlich persönlich unterhalten |
Hamburg (HAM)
|
Basel
(BSL)
|
07.2011 |
LX1033 |
10.00 |
afdhh |
2666 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
07.2011 |
LX1016 |
9.00 |
j.b. |
2481 |
|
|
|
|
|
| SEHR aufmerksam, persönliche Ansprache mit Namen; stets ein Blick auf die Business trotz Eco-Service – wirklich TOP; immer Zeit für ein paar nette Worte, eine persönliche Empfehlung zu Wein und Dessert … einfach kein Vergleich mit der kühlen Abwicklung bei LH |
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2011 |
LX2259 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3005 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam, persönliche Ansprache |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
07.2011 |
LX236 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4223 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut, trotz fast ausgebuchter Business Klasse mit fast 20 Personen |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2011 |
LX1056 |
10.00 |
afdhh |
3069 |
|
|
|
|
|
| Sehr zuvorkommender Service, freundlich und herzlich zugleich |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2011 |
LX1076 |
10.00 |
DavideLuigi |
3063 |
|
|
|
|
|
| Ein junger Mann welcher grundsätzlich bemüht war, war mit 9 Mann in der Business-Kabine überfordert. Schüttet Wein aus (Turbulenz, kann er nichts dafür) und putzt das nicht weg, bringt Sprudelwasser statt stillem Wasser etc.; keine persönliche Ansprache, die Purserin bedient die Eco.; kein Aperitif angeboten wie sonst auf dieser Strecke üblich. |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
LX1839 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3292 |
|
|
|
|
|
| Absolut topp, ich glaubte meinen Ohren nicht zu trauen als mich eine Flugbegleiterin fragte wie es meinem Sohn ginge – ich war vor über 2 Monaten 2 Mal mit Swiss nach Athen geflogen und hatte einmal nach einem Geschenk für meinen 1 ½ Jahre alten Sohn gefragt, diese Dame gab mir damals ein Stofftier für ihn mit – das ist wirklich unglaublich, auch ansonsten stets sehr sehr aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
06.2011 |
LX1830 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4037 |
|
|
|
|
|
| 5 Flugbegleiterinnen bedient. eine sah mit verschmiertem Lippenstift und unsäglicher Frisur so aus als sei sie grade aufgestanden. sosnt aber aufmerksam und schnell |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
LX139 |
7.00 |
dillonite |
3178 |
|
|
|
|
|
| Kann nicht besser sein, aber bei nur 2 Passagieren auch nicht verwunderlich. |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
LX1027 |
10.00 |
j.b. |
2196 |
|
|
|
|
|
|
Venice (VCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2011 |
LX1663 |
2.00 |
loewe33 |
1962 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und bemühter Service |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2011 |
LX |
9.00 |
DavideLuigi |
2368 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, bemüht |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
05.2011 |
LX |
10.00 |
DavideLuigi |
2678 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
04.2011 |
LX966 |
10.00 |
atri1666 |
2710 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Rome
(FCO)
|
04.2011 |
LX1714 |
10.00 |
hansmuehle |
2847 |
|
|
|
|
|
| Der Service und die Freundlichkeit könnten kaum besser sein. Kurz vor der Landung in Zürich gabs sogar einen Espresso ohne Aufforderung. |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2011 |
LX15 |
10.00 |
naples |
2786 |
|
|
|
|
|
| Service beginnt diesmal wieder von vorne, rasch und professionell, aktive Nachfrage aber keine persönliche Ansprache |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2011 |
LX1177 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2945 |
|
|
|
|
|
| Maschine voll, Service beginnt diesmal wieder von hinten, keine Ahnung warum das manchmal so ist und scheinbar nur bei Swiss??? Sehr mühsam bei einem 60 Minuten – Flug als Gast der zweiten Reihe dann noch 15 Minuten extra warten zu müssen |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
04.2011 |
LX1578 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3355 |
|
|
|
|
|
| Maschine voll, Service beginnt diesmal wieder von hinten, keine Ahnung warum das manchmal so ist und scheinbar nur bei Swiss??? Sehr mühsam bei einem 55 Minuten – Flug als Gast der ersten Reihe dann noch 15 Minuten extra warten zu müssen |
Wien (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2011 |
LX1579 |
4.00 |
wolfsgrab... |
2560 |
|
|
|
|
|
| Service beginnt diesmal wieder von hinten, keine Ahnung warum das manchmal so ist und scheinbar nur bei Swiss??? Sehr mühsam bei einem 30 Minuten – Flug als Gast der ersten Reihe dann noch 10 Minuten extra warten zu müssen, POSITIV: persönliche Ansprache mit Namen, sehr bemüht und freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
04.2011 |
LX1174 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3390 |
|
|
|
|
|
| eine junge FA, welche wohl überfordert war mit ein paar wenigen C Class Passagieren, wirkte teils schnippisch...nicht sehr freundlich |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX |
7.00 |
DavideLuigi |
2276 |
|
|
|
|
|
gemäßigt, man hat das Gefühl man trödelt extra lange..
kein Aperitiv... gleich das Essen hingedonnert |
Lissabon (LIS)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX2085 |
4.00 |
JoergMaria |
2566 |
|
|
|
|
|
| sehr zuvorkommend die Crew der Edelweiss |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
03.2011 |
LX |
10.00 |
DavideLuigi |
2542 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athens
(HEW)
|
03.2011 |
1830 |
10.00 |
Chiangmai |
2087 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX1111 |
9.00 |
sumi |
1959 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und flott, C zu ca. 50% belegt, Ansprache stets mit meinem Namen, sogar aktiv einen zweiten Aperitif angeboten, das habe ich bei Swiss noch nie erlebt. Auch der weitere Serviceablauf war ebenso ungewöhnlich wie effizient und erstklassig. Zuerst wurden die Tabletts noch ohne die warme Hauptspeise ausgeteilt sodass jeder gleich mal in Ruhe seinen Salat essen konnte, die Gläser wurden wirklich dauernd nachgefüllt und wurden nicht leer. Die Hauptspeisen wurden dann (auch das habe ich noch nie so erlebt) jede, Passagier auf einem Tablett präsentiert. Jedes Papier oder benutztes Geschirrstück wurde sofort vom Tablett weggenommen. Auch das habe ich so noch nicht erlebt. Auf anderen Flügen lässt sich der Maitre de Cabin nicht blicken; hier hat er das gesamte C-Service superperfekt selbst abgewickelt! |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX1831 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4602 |
|
|
|
|
|
| in Ordnung aber mehr nicht |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
03.2011 |
LX1582 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2919 |
|
|
|
|
|
| Guter Standard ohne Besonderheiten aber stets aufmerksam und freundlich |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX1575 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3032 |
|
|
|
|
|
| Die junge Dame hat sich sehr bemüht, daher nicht sooo viele Abzüge, der Maitre de Cabin lies sich in der C nicht blicken, allerdings mehrere Schwächen, Service beginnt in der letzten Reihe und für mich als Senator in der ersten Reihe stehen nicht mehr alle Speisen zur Verfügung; Mineralwasser wird dem stillen Wasser nachgeschenkt, nach einem zweiten Brot wird 1/2 Minute nach dem Servieren gefragt, danach nie wieder – wie gesagt, die Freundlichkeit und das ehrliche Bemühen machen das großteils wieder wett. |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
03.2011 |
LX1838 |
4.00 |
wolfsgrab... |
4091 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2011 |
LX1072 |
10.00 |
sumi |
2648 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam; der Purser war mehrfach bei uns und hat seinen Job wirklich gut gemacht. |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX293 |
9.00 |
meilensam... |
4341 |
|
|
|
|
|
| Wieder sehr freundlich und aufmerksam. |
London (LCY)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX451 |
10.00 |
NOTAM |
1923 |
|
|
|
|
|
| Immer noch gut aber nicht ganz so herzlich wie häufig bei Swiss. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2011 |
LX1056 |
8.00 |
NOTAM |
2913 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und hilfsbereit, aber nicht herausragend. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX1057 |
8.00 |
NOTAM |
2654 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und das trotz der sehr vollen Business Class. |
Zürich (ZRH)
|
London
(LCY)
|
03.2011 |
LX454 |
10.00 |
NOTAM |
2580 |
|
|
|
|
|
| Service war sehr freundlich - typisch Swiss |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX1177 |
9.00 |
monniccan |
2284 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber nicht besonders engagiert. Nette Geste: Kinder durften die Schokolade in Business und First verteilen. |
Zürich (ZRH)
|
Dar es..
(DAR)
|
03.2011 |
LX292 |
8.00 |
meilensam... |
7175 |
|
|
|
|
|
| Wie in Swiss üblich - alles hervorragend. |
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
03.2011 |
LX568 |
9.00 |
monniccan |
2857 |
|
|
|
|
|
| nicht wie früher, aber dennoch aufmerksam. |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX2027 |
7.00 |
JoergMaria |
1666 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
02.2011 |
LX962 |
8.00 |
JoergMaria |
2417 |
|
|
|
|
|
|
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX155 |
9.00 |
Silberstreif |
2272 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2011 |
LX1068 |
9.00 |
Silberstreif |
2869 |
|
|
|
|
|
| Als die Crew aufgetaut war, sehr guter Service |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
02.2011 |
LX154 |
10.00 |
Silberstreif |
2873 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX1077 |
10.00 |
Silberstreif |
2421 |
|
|
|
|
|
| aufmerksam, freundlich, kompetent, für die Kürze des Fluges ein bemerkenswert umfangreiches Angebot |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
02.2011 |
LX1612 |
9.00 |
ManfredHa... |
3001 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr gut |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX 139 |
10.00 |
ManfredHa... |
2700 |
|
|
|
|
|
| Zwar persönliche Ansprache aber in Anbetracht von 5 Pax in der BUS hätte das Service aufmerksamer sein können (siehe Hinflug). Die Maitre de Cabin hat sich überhaupt nicht am Service beteiligt und immer wieder war die Crew 10-15 Minuten hinter dem Vorhang mit sich selbst und plaudern beschädigt. Im Grunde aber trotzdem gerade noch ok |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX1839 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3682 |
|
|
|
|
|
| Wieder sehr aufmerksam mit persönlicher Ansprache trotz Kurzflug |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
02.2011 |
LX1584 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2563 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr aufmerksam und trotzdem nicht aufdringlich |
Wien (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX1575 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2833 |
|
|
|
|
|
| Fliege oft mit Swiss Business in Europa aber ein so aufmerksames Service mit stets persönlicher Ansprache sowie persönlicher Begrüßung findet man selten; nur 4 Paxe in der Bus, sehr angenehm |
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
02.2011 |
LX1838 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2994 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2011 |
LX1076 |
5.00 |
Claudia |
2771 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX1111 |
6.00 |
Pawelino |
2203 |
|
|
|
|
|
| nicht wirklich freundlich. Swiss hat allgemein ein wenig gestresst wirkende Begleiter an Bord |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2011 |
LX181 |
7.00 |
mybasis |
2398 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2011 |
LX181 |
8.00 |
mybasis |
2305 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr gut |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2011 |
LX1637 |
10.00 |
ManfredHa... |
2674 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
01.2011 |
LX 138 |
9.00 |
ManfredHa... |
5077 |
|
|
|
|
|
| sehr höflicher Purser, genial aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2011 |
LX1070 |
10.00 |
DavideLuigi |
2885 |
|
|
|
|
|
| Fast schon Swiss üblich sehr freundlich und hilfsbereit. |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2011 |
LX2021 |
9.00 |
NOTAM |
2113 |
|
|
|
|
|
| Wieder sehr freundlich und hilfsbereit |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
01.2011 |
LX1056 |
9.00 |
NOTAM |
3309 |
|
|
|
|
|
| Die Flugbegleiterin war sehr nett und gesprächig, die Business war nur mit uns gefüllt. Es gab sogar ein Abendessen und der Champagner war gut gekühlt und hat gut geschmeckt. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2010 |
LX 979 |
10.00 |
pudubaer |
2458 |
|
|
|
|
|
| Etwas kühl und nicht wirklich für den besseren Service passend. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2010 |
LX 180 |
5.00 |
pudubaer |
3600 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2010 |
LX1016 |
9.00 |
j.b. |
2458 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
12.2010 |
LX188 |
8.00 |
rotblau |
4002 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2010 |
LX1831 |
10.00 |
atri1666 |
2501 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und hilfsbereit |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
12.2010 |
LX978 |
10.00 |
atri1666 |
2594 |
|
|
|
|
|
| uuu, da gabs wohl eine Maitre de Cabin aus der Swissair Zeit....sie liebt die Kurzstrecke nicht, wäre wohl lieber in Hong Kong als in Barcelona...zu einem anderen Senator meinte sie nur, sie sind ja auch ein Senator, so a la, man muss diesen ja vorschriftsgemäss EXTRA Hallo sagen, so nicht... |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2010 |
LX1957 |
5.00 |
DavideLuigi |
2368 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, zuvorkommend, aber nicht überragend |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
12.2010 |
LX1952 |
8.00 |
DavideLuigi |
2902 |
|
|
|
|
|
| Unorganisierte, sehr langsame und unfreundliche Crew. Auf einem Abendflug sollte es wirklich sehr zügig gehen, die Leute wollen schalfen. Auch waren Service in linker und rechter Gangseite niht synchron, so dass Mitreisende fertig war, als ich anfing. |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2010 |
LX015 |
3.00 |
bronco |
2286 |
|
|
|
|
|
| Ältere F/A (wohl noch aus Swissair Zeiten) und Österreicher, waren sehr gastfreundlich und haben die Gäste verwöhnt. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
12.2010 |
LX016 |
10.00 |
bronco |
2836 |
|
|
|
|
|
| gequältes Lächeln, unaufmerksam - ich hatte die Purserette gebeten mich vor dem Frühstück zu wecken - fehlanzeige - bin durch Zufall bei der Essensausgabe aufgewacht, ein feuchtes Tuch für´s Gesicht gab´s dann auch nicht mehr |
Nairobi (NBO)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX293 |
1.00 |
loewe33 |
1978 |
|
|
|
|
|
| in Ordnung. |
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX155 |
7.00 |
meilensam... |
4454 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX975 |
10.00 |
atri1666 |
2138 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
11.2010 |
LX1838 |
10.00 |
atri1666 |
2446 |
|
|
|
|
|
| Äußerst freundlicher Service, persönliche Verabschiedung (lag aber wohl an den SEN/HON-Mitgliedern, die vor bzw. hinter mir saßen) |
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
11.2010 |
LX1028 |
10.00 |
bruce80 |
3173 |
|
|
|
|
|
| Einwandfreier Service, so sollte es immer sein. |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX1027 |
10.00 |
bruce80 |
2841 |
|
|
|
|
|
| als absolut mangelhaft würde ich den Service betrachten. Das Essen wurde einem roboterhaft vor die Nase gestzt - freundlichkeit gab es nur bei einer Stewardess - alle anderen wirkten total gehtzt - Aufmerksamkeit gab es nicht, man musste um jedes Glas betteln und auch mehrfach errinnern, |
Zürich (ZRH)
|
Nairobi
(NBO)
|
11.2010 |
LX292 |
0.00 |
loewe33 |
2529 |
|
|
|
|
|
|
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX2811 |
8.00 |
JoergMaria |
2195 |
|
|
|
|
|
|
Malaga (AGP)
|
Geneva
(GVA)
|
11.2010 |
LX2105 |
7.00 |
JoergMaria |
2468 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
11.2010 |
LX970 |
7.00 |
JoergMaria |
2353 |
|
|
|
|
|
| nett, sehr sehr nett! |
Geneva (GVA)
|
Malaga
(AGP)
|
11.2010 |
LX2104 |
10.00 |
JoergMaria |
2512 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX975 |
9.00 |
JoergMaria |
1944 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
11.2010 |
LX2824 |
9.00 |
JoergMaria |
2358 |
|
|
|
|
|
|
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2010 |
LX317 |
8.00 |
paulch |
2003 |
|
|
|
|
|
| Persönliche Begrüssung durch den Maitre de Cabin und guter Service durch die Crew, aber keinerlei Herzlichkeit. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2010 |
LX242 |
7.00 |
meilensam... |
13259 |
|
|
|
|
|
| wieder super, der Flieger (3 Reihen C mit 12 Passagieren, der Rest Y) war sehr gut gefüllt, trotzdem fehlte es in der C nicht an steter Präsenz und freundlicher Aufmerksamkeit. Ein leeres Glas wurde schlichtweg nicht übersehen. |
Malaga (AGP)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
LX2115 |
10.00 |
maustravel |
3368 |
|
|
|
|
|
| auch bei der kurzen Flugzeug gab es den vollen Getränkeservice mit Refill |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2010 |
LX1076 |
10.00 |
maustravel |
3776 |
|
|
|
|
|
| Sehr, sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Da gibt es nichts zu beanstanden. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
LX979 |
10.00 |
Swissairf... |
2252 |
|
|
|
|
|
| es wurde jeder Wunsch erfüllt |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
LX1069 |
10.00 |
maustravel |
3235 |
|
|
|
|
|
| ausgezeichnet, um die 11 Fluggäste in den 5 für C vorgesehenen Sitzreihen kümmerten sich unentwegt 2 Flugbegleiter. |
Zürich (ZRH)
|
Malaga
(AGP)
|
10.2010 |
LX2110 |
10.00 |
maustravel |
4492 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
LX93 |
7.00 |
paulch |
2400 |
|
|
|
|
|
| Speditiver Service. Es musst während des 35 Minuten Fluges ein Sanwiche und Getränke serviert werden. Trotzdem freundlich. |
Geneva (GVA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
LX2815 |
9.00 |
stella |
2522 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und sehr aufmerksam. Hat mir sehr gut gefallen! |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
LX8201 |
10.00 |
Dion_DTM |
2100 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliches Personal - aufmerksam und kundenorientiert |
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
10.2010 |
LX1028 |
10.00 |
Dion_DTM |
2573 |
|
|
|
|
|
| Jederzeit freundlicher und speditiver Service. Gut eingespielte Crew. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2010 |
LX180 |
9.00 |
stella |
3332 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliches und aufmerksames Personal auf dem Flug - hat Spass gemacht und man konnte sich wohlfühlen. |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
09.2010 |
LX8200 |
10.00 |
Dion_DTM |
2919 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2010 |
LX1575 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3236 |
|
|
|
|
|
| Extrem freundlich und aufmerksam. Wir wurden immer mit Namen angesprochen und durften zuerst Essen bestellen. Nette Gespräche mit der Maitre de Cabin. 2 x heisse Tücher. |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2010 |
LX237 |
9.00 |
meilensam... |
3769 |
|
|
|
|
|
| Klasse! |
Zürich (ZRH)
|
Tokyo
(NRT)
|
08.2010 |
LX 160 |
10.00 |
olafkoch |
3643 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Geneva
(GVA)
|
08.2010 |
LX1947 |
7.00 |
Leeuw |
2666 |
|
|
|
|
|
|
Geneva (GVA)
|
Barcelona
(BCN)
|
08.2010 |
LX1940 |
10.00 |
Leeuw |
2592 |
|
|
|
|
|
| schnell und sehr freundlich und aufmerksam |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2010 |
LX1075 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
3542 |
|
|
|
|
|
| Genial, der Steward war der Beste, den ich bisher erlebt habe. Würde ich sofort selbst einstellen, Top-motiviert und fexibel reagierend auf diue verschiedenen Fluggast-Typen |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2010 |
LX1955 |
10.00 |
10onthebr... |
2641 |
|
|
|
|
|
| Hatte den Eindruck, daß die Stewardessen sehr mit sich selbst beschäftigt waren. Naja, langer Arbeitstag, viele Touristen unterwegs... sei vergeben |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
08.2010 |
LX1055 |
6.00 |
10onthebr... |
3071 |
|
|
|
|
|
| Bravo an Cabin Crew: mit Lächeln und charmant serviert.es war die Maitre de cabine...) |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
08.2010 |
LX2084 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
4168 |
|
|
|
|
|
| Aufmerksam, effizient |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2010 |
LX1051 |
9.00 |
10onthebr... |
2385 |
|
|
|
|
|
| Klasse Leistung, Baby bekam viel Aufmerksamkeit, schlief aber schon vor dem Start ein |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
07.2010 |
LX1954 |
10.00 |
10onthebr... |
2847 |
|
|
|
|
|
| Das Personal hat sich mit dem Service viel Zeit gelassen und sogar die Namen der Passagiere durcheinander geworfen. So etwas darf einer renommierten Airline nicht passieren. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2010 |
180 |
3.00 |
Chiangmai |
3121 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
07.2010 |
1636 |
10.00 |
Chiangmai |
2523 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber nicht überragend....Swiss like |
Geneva (GVA)
|
New York
(JFK)
|
07.2010 |
LX22 |
8.00 |
DavideLuigi |
2743 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2010 |
LX1038 |
9.00 |
afdhh |
3289 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Basel
(BSL)
|
06.2010 |
LX1033 |
9.00 |
afdhh |
2673 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2010 |
LX181 |
9.00 |
mybasis |
1986 |
|
|
|
|
|
| Das war mein erster und letzter Swiss-Langstreckenflug! Mitarbeiter arrogant, (können das noch besser als bei LH), unaufmerksam und haben dann auch noch unsere Decken und Kissen genommen, die wir für den Start in den Gepäckfächern verstaut haben. Auf Nachfrage gabs ne olle Ecodecke. Bei 9 Stunden Nachtflug sehr komfortabel;-( |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2010 |
LX 65 |
1.00 |
docnew |
3456 |
|
|
|
|
|
| Nur 8 Leute in der Business Class, trotzdem konnte der Service diesmal nicht überzeugen. Die Flugbegleiterin hat sich ziemlich fest gequatscht, was nicht schlimm ist, aber wenn noch Tabletts und Gläser auf den Tischen stehen und man sich eher gefühlt hat als würde man stören, wenn man etwas trinken möchte ist es nicht akzeptabel. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2010 |
LX1057 |
3.00 |
NOTAM |
2573 |
|
|
|
|
|
| Es waren 6 Reihen Business Gäste an Bord und 40 min Flugzeit, aber dennoch war der Service perfekt und freundlich! |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
06.2010 |
LX1636 |
10.00 |
NOTAM |
2658 |
|
|
|
|
|
| War früher besser, keine persönliche Anrede trotz SEN, Einmal Getränkeservice inkl. refill, danach war Bordpersonal verschwunden in der Bordküche.... lag wahrscheinlich daran, das Kabine nur knapp 50% ausgebucht war |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2010 |
LX2027 |
3.00 |
JoergMaria |
1654 |
|
|
|
|
|
| Aufmerksam, menukarten,etc |
Tenerife (TFS)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2010 |
LX8215 |
10.00 |
hansmuehle |
2203 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2010 |
LX180 |
9.00 |
mybasis |
2637 |
|
|
|
|
|
| Crew war völlig überrascht, nach Teneriffa fliegen zu müssen. |
Zürich (ZRH)
|
Tenerife
(TFS)
|
06.2010 |
LX8214 |
7.00 |
hansmuehle |
2973 |
|
|
|
|
|
|
Brussels (BRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2010 |
LX771 |
7.00 |
hansmuehle |
1842 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
05.2010 |
LX1176 |
7.00 |
hansmuehle |
2404 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2010 |
LX1177 |
4.00 |
hansmuehle |
2330 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Brussels
(BRU)
|
05.2010 |
LX782 |
7.00 |
hansmuehle |
2139 |
|
|
|
|
|
|
Brussels (BRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX781 |
9.00 |
10onthebr... |
2006 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
04.2010 |
LX1054 |
9.00 |
10onthebr... |
2902 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX1051 |
9.00 |
10onthebr... |
2263 |
|
|
|
|
|
| alles sauber, Flugzeug war ja auch fast neu |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX 15 |
10.00 |
basilo9 |
2498 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Brussels
(BRU)
|
04.2010 |
LX782 |
9.00 |
10onthebr... |
2391 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Swiss Service, man war sehr um unser Wohl bemüht und die Crew konnte mit Professionalität punkten. |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX1953 |
9.00 |
NOTAM |
2451 |
|
|
|
|
|
| Netter Service. es waren 16 Leute in C an Bord, deswegen gab blieb die persönliche Betreuung etwas auf der Strecke, deswegen keine 10 Punkte. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
04.2010 |
LX1056 |
9.00 |
NOTAM |
2855 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber wohl sehr unerfahren. Schokolade gab es diesmal keine. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX1057 |
7.00 |
NOTAM |
2331 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett und um das Wohl des Fluggastes besorgt. Man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt. |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
04.2010 |
LX1956 |
10.00 |
NOTAM |
2745 |
|
|
|
|
|
| Super, auch hier Edelweiss Personal besser als viele Swiss Mitarbeiter, sehr motiviert, aufmerksam und ausgesprochen höflich |
Punta cana (PUJ)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX8003 |
10.00 |
bronco |
2042 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und gut. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
03.2010 |
LX 64 |
9.00 |
testero |
3384 |
|
|
|
|
|
| Netter Service |
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1955 |
7.00 |
NOTAM |
2274 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service, gleiche Crew wie BCN-ZRH |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2010 |
LX1054 |
8.00 |
NOTAM |
2662 |
|
|
|
|
|
| Vorbildlich höflich und zuvorkommend |
Beograd (BEG)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1417 |
10.00 |
10onthebr... |
1848 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2010 |
LX1054 |
10.00 |
10onthebr... |
2553 |
|
|
|
|
|
| Netter Service, wenn gleich er auf Swiss Flügen schon mal besser war. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1051 |
6.00 |
NOTAM |
2310 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1051 |
10.00 |
10onthebr... |
2242 |
|
|
|
|
|
| Nicht der beste Swiss Service, aber immer noch auf einem sehr hohen Niveau. |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
03.2010 |
LX1954 |
7.00 |
NOTAM |
2688 |
|
|
|
|
|
| Bisher nur positiv erlebt |
Zürich (ZRH)
|
Beograd
(BEG)
|
03.2010 |
LX1416 |
10.00 |
10onthebr... |
2356 |
|
|
|
|
|
|
Boston (BOS)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX53 |
7.00 |
Suzuki... |
2041 |
|
|
|
|
|
| 4 Reihen Business Class bei so einem kurzen Flug lassen nicht sehr viel Zeit für individuellen Service. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1613 |
7.00 |
NOTAM |
2344 |
|
|
|
|
|
| 4 Reihen Business Class, dennoch netter Service |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2010 |
LX1056 |
7.00 |
NOTAM |
2869 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und sehr kompetent. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1057 |
8.00 |
NOTAM |
2497 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und Kompetent. |
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
03.2010 |
LX1636 |
8.00 |
NOTAM |
2606 |
|
|
|
|
|
| Selten eine so motivierte Flugbegleiterin erlebt. Die kann noch nicht lange dabei sein. Tolle Ausstrahlung |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX1057 |
10.00 |
10onthebr... |
2212 |
|
|
|
|
|
| Wie immer bei Swiss überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit. |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
LX15 |
10.00 |
Merlinchen |
2283 |
|
|
|
|
|
|
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2010 |
LX1735 |
10.00 |
Claudia |
2424 |
|
|
|
|
|
| Untypisch Swiss: Essensservice hat fast 3h gedauert, Freundlichkeit (Herzlichkeit) hielt sich in engen Grenzen. Für \'refills\' musste immer nachgefragt werden. Kein Vergleich zum Rückflug, der punkto Service dann wieder seinesgleichen suchte. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2010 |
LX242 |
3.00 |
grila |
2711 |
|
|
|
|
|
| schnell und sehr freundlich |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2010 |
LX1019 |
9.00 |
echse787 |
1872 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2010 |
LX289 |
5.00 |
mybasis |
1951 |
|
|
|
|
|
|
Moscow (DME)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2010 |
LX1327 |
9.00 |
10onthebr... |
1815 |
|
|
|
|
|
| für die Überbrückung der Wartezeit in ZRH |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2010 |
LX1054 |
10.00 |
10onthebr... |
2719 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2010 |
LX1076 |
8.00 |
Claudia |
2733 |
|
|
|
|
|
| schlecht, weder herzliche und warm, keine Begrüßung, standardservice, schnell und husch husch |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2010 |
LX041 |
2.00 |
JoergMaria |
2476 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2010 |
LX1051 |
8.00 |
10onthebr... |
2184 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Moscow
(DME)
|
02.2010 |
LX1326 |
9.00 |
10onthebr... |
2833 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, Mantelservice, ohne bitten; besonders eine ältere Flugbegleiterin ist hervorzuheben, die zurecht als \'Maitre de cabine\' bezeichnet werden kann; bei der Verabschiedung wird eine angenehme Weiterreise nach Bangkok gewünscht, echt aufmerksam, die Kleinigkeiten machen es eben aus |
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2010 |
LX 729 |
10.00 |
lilaasellus |
2344 |
|
|
|
|
|
|
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2010 |
2026 |
8.00 |
tomvienna |
1797 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2010 |
1582 |
8.00 |
tomvienna |
2646 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2010 |
LX1575 |
8.00 |
tomvienna |
2100 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
01.2010 |
2026 |
8.00 |
tomvienna |
2083 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2010 |
LX288 |
9.00 |
mybasis |
2399 |
|
|
|
|
|
| Trotz 50 Minuten Flug mehrfache Nachfrage nach WOhlbefinden, ob noch Wünsche erfüllt werden können, etc. |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2010 |
LX1017 |
9.00 |
Hotelblog24 |
1951 |
|
|
|
|
|
| Kurze Flugzeit, kein spezieller Servie möglich aber die Crew machte ihr Bestes und ist freundlich und aufmerksam. Die Kompetenz kann ich nicht wirklich beurteilen, denn ich hatte keine Probleme oder Fragen. |
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
LX333 |
8.00 |
highexpec... |
2035 |
|
|
|
|
|
| Wirklich ausgezeichnet, absolut vorbildlich!!! |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
12.2009 |
LX 242 |
10.00 |
lenchen14-05 |
3062 |
|
|
|
|
|
| Swiss Flugbegleiter sind halt hinter den Bergen daheim. Unsere kicherte die ganze Zeit verlegen. |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
12.2009 |
LX 288 |
5.00 |
hansmuehle |
2851 |
|
|
|
|
|
| Galgenhumor |
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
LX569 |
9.00 |
markusberlin |
2009 |
|
|
|
|
|
| Crew sichtlich genervt, teilweise sogar frech, so wurde etwa meine Frage, welche Sorte der dargebotene Jogurt sei beantowrtet mit: \\\'Wenn sie hinschauen würden könnten sie es selber sehen, steht doch drauf\\\'. Als ich die miese Leistung und die fehlende Betreuung am Boden bemängelte bekam ich zur Antwort, dass es für die Crew nicht einfach sei und ich Verständnis haben müsse. Aha. |
Newark (EWR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
LX 019 |
1.00 |
bronco |
2571 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(SXF)
|
12.2009 |
LX978 |
9.00 |
markusberlin |
2449 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (SXF)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
LX963 |
8.00 |
markusberlin |
1953 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Nice
(NCE)
|
12.2009 |
LX568 |
9.00 |
markusberlin |
2517 |
|
|
|
|
|
| Die Freundlichkeit und die Aufmerksamkeit war klar vorhanden, wir konnten selbst auf diesem kurzen Flug Duty Free einkaufen. |
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
12.2009 |
LX 316 |
8.00 |
highexpec... |
2747 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
LX1017 |
9.00 |
panthelwo... |
1990 |
|
|
|
|
|
| Mit dem typischen Schweizer Charme eben |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
12.2009 |
LX 242 |
9.00 |
panthelwo... |
4694 |
|
|
|
|
|
| Es war ein Nachtflug. Der Service war aufmerksam. Fürs Optimum fehlte so der letzte Kniff, aber zu mekern gab es eigentlich auch nichts. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
LX 65 |
9.00 |
Toto1974 |
2616 |
|
|
|
|
|
|
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2009 |
LX 325 |
9.00 |
olafkoch |
2156 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
11.2009 |
LX 962 |
10.00 |
olafkoch |
2362 |
|
|
|
|
|
| Business Freundlichkeit - keine Herzlichkeit - Personal machte seinen Job, nicht mehr, nicht weniger |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2009 |
LX65 |
4.00 |
wmaier |
2294 |
|
|
|
|
|
| mit Namen angesprochen |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2009 |
LX 963 |
10.00 |
olafkoch |
2176 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
11.2009 |
LX 332 |
9.00 |
olafkoch |
2518 |
|
|
|
|
|
| aufmerksam |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1071 |
8.00 |
ManfredHa... |
2386 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1579 |
9.00 |
ManfredHa... |
2500 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1575 |
9.00 |
lenchen14-05 |
2416 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, zügig |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2009 |
LX1578 |
9.00 |
ManfredHa... |
3132 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2009 |
LX1076 |
9.00 |
ManfredHa... |
3017 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2009 |
LX1584 |
8.00 |
lenchen14-05 |
2530 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1955 |
10.00 |
markusberlin |
2110 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(SXF)
|
10.2009 |
LX978 |
10.00 |
markusberlin |
2228 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1017 |
10.00 |
Merlinchen |
1816 |
|
|
|
|
|
|
Lyon (LYS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX533 |
10.00 |
Merlinchen |
1484 |
|
|
|
|
|
| Ungeheuer kompetent und trotz größter Probleme locker, freundlich und sehr besonnen. |
Zürich (ZRH)
|
Lyon
(LYS)
|
10.2009 |
LX532 |
10.00 |
Merlinchen |
2243 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
10.2009 |
LX1026 |
10.00 |
Merlinchen |
2136 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX963 |
10.00 |
markusberlin |
2008 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
10.2009 |
LX1954 |
10.00 |
markusberlin |
2334 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2009 |
LX1053 |
9.00 |
markusberlin |
2484 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1019 |
10.00 |
Merlinchen |
1978 |
|
|
|
|
|
| sehr zuvorkommend, freundlich. |
Faro (FAO)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
8781 |
9.00 |
Luwi75 |
1637 |
|
|
|
|
|
|
Lyon (LYS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX537 |
10.00 |
Merlinchen |
1457 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lyon
(LYS)
|
10.2009 |
LX536 |
10.00 |
Merlinchen |
2013 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
10.2009 |
LX1028 |
10.00 |
Merlinchen |
1997 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
10.2009 |
LX014 |
8.00 |
markusberlin |
2377 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, aufmerksam |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX1069 |
8.00 |
ManfredHa... |
2407 |
|
|
|
|
|
| Unfreundlich und gleichgültig. Wir sind ja Schweizer! |
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX161 |
3.00 |
kinderbook |
2253 |
|
|
|
|
|
|
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX729 |
7.00 |
mybasis |
2023 |
|
|
|
|
|
| der Maitre de Cabine hat es nicht für nötig gehalten, uns verschiedene Getränke anzubieten. Es gab nur Wasser oder Orangensaft. Freundlichkeit war ihm wohl ein Fremdwort. Auch den Kaffee wollte er nicht servieren. |
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
09.2009 |
LX728 |
1.00 |
mybasis |
2606 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
09.2009 |
2084 |
7.00 |
Luwi75 |
2599 |
|
|
|
|
|
| Super Crew, natürliche Freundlichkeit, haben sehr zügig gearbeitet, hochprofessionell |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX015 |
9.00 |
bronco |
2328 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
09.2009 |
LX966 |
8.00 |
markusberlin |
2307 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, leider sehr langsam und zum Teil etwas arg umständlich. Vom Start bis zum Hauptgang ging es geschlagene zwei Stunden. Das ist inakzeptabel lange, insbesondere bei Abflug um 13 Uhr, wenn die meisten PAX unverpflegt auf den Flug kommen. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
09.2009 |
014 |
7.00 |
bronco |
2476 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX963 |
10.00 |
markusberlin |
2006 |
|
|
|
|
|
|
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX017 |
10.00 |
Merlinchen |
2135 |
|
|
|
|
|
|
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX332 |
10.00 |
Merlinchen |
2061 |
|
|
|
|
|
| Vereinzelt etwas arrogant |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
09.2009 |
LX014 |
10.00 |
Merlinchen |
3036 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX1579 |
8.00 |
hamsa |
2036 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
09.2009 |
LX2032 |
7.00 |
hamsa |
1914 |
|
|
|
|
|
| aufmerksam, freundlich, angenehm |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
08.2009 |
LX288 |
9.00 |
mybasis |
2758 |
|
|
|
|
|
| Personal war gestresst und müde! Wunsch nach Getränk wurde vergessen. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
08.2009 |
LX 081 |
6.00 |
AsianTiger |
2465 |
|
|
|
|
|
| nett, hilfsbereit, lächelnd |
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2009 |
LX327 |
7.00 |
mybasis |
2109 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
07.2009 |
LX248 |
10.00 |
mybasis |
2355 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
2021 |
8.00 |
afdhh |
1769 |
|
|
|
|
|
| Super Service, waren auch nur vier Personen in der Business |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2009 |
1056 |
8.00 |
afdhh |
2444 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, toller Service |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
1051 |
9.00 |
afdhh |
2112 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett und freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
06.2009 |
2026 |
8.00 |
afdhh |
2244 |
|
|
|
|
|
| Guter, solider Service, für Swiss aber nicht Spitzenklasse. |
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX1613 |
7.00 |
NOTAM |
1967 |
|
|
|
|
|
| Wirklich freundlich und gut. |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2009 |
LX1056 |
9.00 |
NOTAM |
2357 |
|
|
|
|
|
|
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX2027 |
9.00 |
kroki09 |
1655 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
1831 |
9.00 |
tomvienna |
2648 |
|
|
|
|
|
|
Venice (VCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX1661 |
10.00 |
olafkoch |
1861 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2009 |
LX966 |
9.00 |
olafkoch |
2391 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2009 |
1582 |
9.00 |
tomvienna |
2562 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
06.2009 |
LX1170 |
5.00 |
kroki09 |
2110 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX1177 |
7.00 |
kroki09 |
2075 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(TOJ)
|
06.2009 |
LX2026 |
9.00 |
kroki09 |
2021 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX41 |
10.00 |
gekko27 |
1934 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX 975 |
10.00 |
olafkoch |
2202 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Venice
(VCE)
|
06.2009 |
LX1662 |
9.00 |
olafkoch |
2250 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
1575 |
8.00 |
tomvienna |
2056 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
06.2009 |
1838 |
8.00 |
tomvienna |
2667 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
05.2009 |
LX40 |
10.00 |
gekko27 |
2464 |
|
|
|
|
|
|
Heraklion (HER)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2009 |
WK561 |
9.00 |
realmatrix |
1274 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Heraklion
(HER)
|
05.2009 |
WK0560 |
8.00 |
realmatrix |
1735 |
|
|
|
|
|
| Recht aufmerksam, doch auf dem Rückflug war es noch besser. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2009 |
LX967 |
8.00 |
MOW |
2086 |
|
|
|
|
|
| Aussergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Nachdem der Purser bemerkte, dass ich eine Augenentzündung hatte, brachte er mir umgehend Augentropfen. Das nenne ich Service ! |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2009 |
LX293 |
10.00 |
cosmoberlin |
2173 |
|
|
|
|
|
| Eine glatte 10, sehr freundlicher und kompetenter Service des Pursers und seiner Crew. |
Zürich (ZRH)
|
Dar es..
(DAR)
|
04.2009 |
292 |
10.00 |
cosmoberlin |
2578 |
|
|
|
|
|
|
Santiago (SCL)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
03.2009 |
LX71 |
7.00 |
hansmuehle |
2092 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
03.2009 |
LX1174 |
8.00 |
Hechter |
2290 |
|
|
|
|
|
| guter service |
St... (LED)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2009 |
LX1311 |
8.00 |
Flughahn |
1630 |
|
|
|
|
|
| sehr guter, aufmerksamer service, waren ja wie gesagt auch nur 2 Paxen in C |
Zürich (ZRH)
|
St...
(LED)
|
02.2009 |
LX1310 |
9.00 |
Flughahn |
2152 |
|
|
|
|
|
| Bin von Swiss eigentlich einen wesentlich besseren und aufmerksameren Service gewohnt... |
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2009 |
LX155 |
3.00 |
pm001 |
2295 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2009 |
LX3601 |
5.00 |
pm001 |
2290 |
|
|
|
|
|
| ok, war aber auf anderen Swiss Langstreckenflügen schon weitaus freundlicher und persönlicher |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
02.2009 |
LX154 |
4.00 |
pm001 |
3061 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2009 |
LX1955 |
8.00 |
Hechter |
2703 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2009 |
LX1179 |
10.00 |
Hechter |
2105 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
02.2009 |
LX1952 |
9.00 |
Hechter |
2510 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksames Personal, sehr netter Service |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2009 |
LX 9 |
9.00 |
radiantpanel |
2351 |
|
|
|
|
|
|
Shanghai (SHA)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2009 |
LX189 |
5.00 |
Raekwon80 |
2328 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Newark
(EWR)
|
01.2009 |
LX018 |
5.00 |
Jimbo |
2169 |
|
|
|
|
|
| Naja, wenig Leute, wenig Arbeit, heisst: Die Crew hatte nicht immer mega Lust auf die wenigen Passagiere.. hätte gedacht dass man dann gerade Zeit hat, umso mehr zu verwöhnen...war nicht so... |
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2009 |
LX189 |
7.00 |
DavideLuigi |
2024 |
|
|
|
|
|
| Der MC schien überfordert zu sein und hatte leider nicht so eine grosse Ahnung von Umgangsformen (servieren ect...). Er machte gerne mal ne falsche Ansage, naja... |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
01.2009 |
LX188 |
7.00 |
DavideLuigi |
2676 |
|
|
|
|
|
|
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX2255 |
5.00 |
pitxxx |
1877 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
12.2008 |
LX978 |
5.00 |
pitxxx |
2679 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1955 |
4.00 |
meilensam... |
2818 |
|
|
|
|
|
| freundlich |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1165 |
6.00 |
meilensam... |
2041 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
12.2008 |
LX1830 |
10.00 |
atri1666 |
2718 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
12.2008 |
LX1954 |
4.00 |
meilensam... |
2776 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
12.2008 |
LH3749 |
6.00 |
meilensam... |
2827 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1955 |
5.00 |
meilensam... |
3476 |
|
|
|
|
|
|
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX183 |
9.00 |
atri1666 |
2361 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1179 |
5.00 |
meilensam... |
2141 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
12.2008 |
LX1952 |
9.00 |
meilensam... |
2558 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2008 |
LX1174 |
5.00 |
meilensam... |
2425 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1177 |
5.00 |
meilensam... |
2102 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2008 |
LX1168 |
6.00 |
meilensam... |
2864 |
|
|
|
|
|
| Die Crew wirkte schlecht aufeinander eingstellt, teilweise amateurhaft und sehr umständlich. Korrekt, aber nicht unbedingt natürlich freundlich. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX065 |
3.00 |
Harry |
2305 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1839 |
10.00 |
atri1666 |
2501 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche Mitarbeiter-viele persönliche Gespräche |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
12.2008 |
LX182 |
10.00 |
atri1666 |
2762 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
12.2008 |
LX40 |
8.00 |
Raekwon80 |
2662 |
|
|
|
|
|
| Das erste Mal, dass ich 10 gebe. Super freundlich und sehr individuell (Ansprachw mir Namen, etc) lag aber z.T. auch ander leeren Maschine. |
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX2027 |
10.00 |
tomvienna |
1653 |
|
|
|
|
|
|
Madrid (MAD)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2008 |
LX1584 |
8.00 |
tomvienna |
2339 |
|
|
|
|
|
| aufmerksamer Service, trotz kurzer Flugzeit ein Snack mit Getränken, |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1071 |
9.00 |
ManfredHa... |
2306 |
|
|
|
|
|
| aufmerksamer Service, freundliche Flugbegleiter |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2008 |
LX1578 |
9.00 |
ManfredHa... |
2803 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
1575 |
9.00 |
tomvienna |
2269 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
12.2008 |
2026 |
9.00 |
tomvienna |
2093 |
|
|
|
|
|
| Persönliche Ansprache |
Beograd (BEG)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1417 |
10.00 |
10onthebr... |
1726 |
|
|
|
|
|
| Persönliche Ansprache |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
12.2008 |
LX1054 |
10.00 |
10onthebr... |
2402 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
LX1051 |
9.00 |
10onthebr... |
2112 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Beograd
(BEG)
|
12.2008 |
LX1416 |
10.00 |
10onthebr... |
2092 |
|
|
|
|
|
|
Santiago (SCL)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
11.2008 |
LX 97 |
8.00 |
hansmuehle |
2008 |
|
|
|
|
|
|
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2008 |
LX633 |
9.00 |
10onthebr... |
2071 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2008 |
LX1056 |
10.00 |
10onthebr... |
2626 |
|
|
|
|
|
| Etwas gestresst. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2008 |
LX1051 |
7.00 |
10onthebr... |
2073 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
10.2008 |
LX1842 |
8.00 |
Sharky |
2511 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
10.2008 |
LX638 |
9.00 |
10onthebr... |
2426 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Santiago
(SCL)
|
10.2008 |
LX 96 |
8.00 |
hansmuehle |
2112 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und Aufmerksam. Nicht aufdringlich. |
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
10.2008 |
LX146 |
7.00 |
Koala76 |
2140 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2008 |
LX1953 |
9.00 |
10onthebr... |
2144 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
09.2008 |
LX1628 |
9.00 |
10onthebr... |
2176 |
|
|
|
|
|
| Super freundlich! |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
09.2008 |
2026 |
10.00 |
tomvienna |
3057 |
|
|
|
|
|
| Nach Boarding Ausgabe von Wunschzettel für das Frühstück. Hier wurde dann einiges vergessen, was ich bestellt hatte. Ansonsten freundlich und nett. |
Delhi (DEL)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2008 |
LX147 |
5.00 |
Koala76 |
1825 |
|
|
|
|
|
|
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2008 |
LX1613 |
9.00 |
10onthebr... |
2260 |
|
|
|
|
|
| Ich habe scho freundlichere Swiss FA`s erlebt, die mich bedient hat war relativ zickig. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2008 |
65 |
6.00 |
tomvienna |
2465 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
09.2008 |
LX1954 |
9.00 |
10onthebr... |
2601 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2008 |
LX183 |
4.00 |
mybasis |
2194 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2008 |
LX182 |
9.00 |
mybasis |
3509 |
|
|
|
|
|
|
Newark (EWR)
|
Geneva
(GVA)
|
09.2008 |
LX023 |
10.00 |
holgi |
2675 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
07.2008 |
LX96 |
5.00 |
fraeser1 |
2459 |
|
|
|
|
|
|
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2008 |
LX189 |
9.00 |
thofi6 |
2542 |
|
|
|
|
|
|
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2008 |
LX237 |
9.00 |
olafkoch |
1852 |
|
|
|
|
|
| Was der einzige C-Passagier und wurde mit Aufmerksamkeit foermlich ueberschuettet. |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2008 |
LX963 |
10.00 |
olafkoch |
2348 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
06.2008 |
LX236 |
9.00 |
olafkoch |
2491 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
05.2008 |
LX138 |
10.00 |
thofi6 |
2310 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksamer Service, Kunststück da nur 5 Paxe! in der Business |
Basel (BSL)
|
Brussels
(BRU)
|
05.2008 |
LX 766 |
10.00 |
Kulula |
2700 |
|
|
|
|
|
|
Delhi (DEL)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2008 |
LX0147 |
9.00 |
olliwi |
2016 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und hilfsbereit, obwohl die Kabine voll war. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
04.2008 |
LX1108 |
8.00 |
Cadillac |
2515 |
|
|
|
|
|
| keine Ansprache mit Namen |
Sao Paulo (GRU)
|
Santiago
(SCL)
|
04.2008 |
LX96 |
6.00 |
olafkoch |
2547 |
|
|
|
|
|
| Ansprache mit Namen, sehr freundliches Personal. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
04.2008 |
LX96 |
8.00 |
olafkoch |
2495 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
04.2008 |
LX0146 |
10.00 |
olliwi |
3338 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam,man wird durchgehend mit Namen angesprochen |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
04.2008 |
LX154 |
10.00 |
pm001 |
2556 |
|
|
|
|
|
|
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2008 |
LX735 |
9.00 |
Platintravel |
2280 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
04.2008 |
LX1178 |
10.00 |
Platintravel |
2258 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2008 |
LX1179 |
9.00 |
Platintravel |
2055 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
04.2008 |
LX724 |
9.00 |
Platintravel |
2524 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
03.2008 |
LX974 |
9.00 |
w.baermann |
2620 |
|
|
|
|
|
|
Santiago (SCL)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
03.2008 |
LX97 |
8.00 |
kd81375 |
2139 |
|
|
|
|
|
|
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2008 |
LX401 |
10.00 |
engax001 |
2112 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Riyadh
(RUH)
|
03.2008 |
LX0228 |
10.00 |
olliwi |
1910 |
|
|
|
|
|
| keine Menüauswahl möglich, obwohl noch beide Essen da waren! |
Lissabon (LIS)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2008 |
LX2085 |
5.00 |
csedit |
2040 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(THF)
|
02.2008 |
LX978 |
10.00 |
csedit |
1979 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich,gute Beratung in Sachen Essen und Wein |
Bangkok (BKK)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2008 |
LX182 |
10.00 |
pm001 |
2818 |
|
|
|
|
|
|
Chicago (MDW)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2008 |
LX9 |
5.00 |
rbetke |
1535 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
1953 |
9.00 |
ups04 |
2454 |
|
|
|
|
|
| 100 Punkte. Die Crew war perfekt auf Ihre Gastgeberrolle eingespielt. DANKE! |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
01.2008 |
966 |
10.00 |
ups04 |
2693 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX1105 |
10.00 |
andreasssk |
2892 |
|
|
|
|
|
|
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX725 |
10.00 |
andreasssk |
2296 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
01.2008 |
LX1104 |
10.00 |
andreasssk |
2254 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2008 |
LX1582 |
10.00 |
andreasssk |
2643 |
|
|
|
|
|
| ungewohnt - rel freundlich |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
01.2008 |
LX1108 |
5.00 |
fraetzi |
2428 |
|
|
|
|
|
| Sehr kompetent und natürlich freundlich, bei nur 30min Flugzeit sehr gut |
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
1071 |
10.00 |
ups04 |
2440 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX1051 |
8.00 |
HAM2007 |
2356 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX1109 |
10.00 |
andreasssk |
2100 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX 975 |
10.00 |
andreasssk |
2107 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
01.2008 |
LX 974 |
10.00 |
andreasssk |
2324 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Amsterdam
(AMS)
|
01.2008 |
LX736 |
10.00 |
andreasssk |
2323 |
|
|
|
|
|
| guter Durchschnitt |
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
01.2008 |
1954 |
7.00 |
ups04 |
2588 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Venice
(VCE)
|
01.2008 |
LX1662 |
6.00 |
HAM2007 |
2877 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX 979 |
10.00 |
andreasssk |
2155 |
|
|
|
|
|
| zu viele C-pax |
Thessaloniki (SKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX1851 |
6.00 |
hscholz |
1786 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
01.2008 |
LX1050 |
7.00 |
hscholz |
2838 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2008 |
LX1055 |
8.00 |
hscholz |
2197 |
|
|
|
|
|
| 50 pax in Business-Class fuer 3 Flugbegleiter(!) |
Zürich (ZRH)
|
Thessaloniki
(SKG)
|
01.2008 |
LX1850 |
3.00 |
hscholz |
1893 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
01.2008 |
LX 966 |
10.00 |
andreasssk |
2331 |
|
|
|
|
|
|
Budapest (BUD)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX2255 |
7.00 |
flight35 |
2115 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam! |
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX1179 |
9.00 |
flight35 |
2319 |
|
|
|
|
|
| Service, Crew, Aircraft war von Helvetic Airways, obwohl Swiss gebucht, Swiss Flugnummer, bei Buchung nicht erkennbar, dass andere Airline diesen Flug übernimmt |
Zürich (ZRH)
|
Budapest
(BUD)
|
12.2007 |
LX2250 |
5.00 |
flight35 |
2529 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam u. freundlich! |
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2007 |
LX1174 |
9.00 |
flight35 |
2325 |
|
|
|
|
|
|
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX 009 |
6.00 |
jbps68 |
2250 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX1839 |
9.00 |
flight35 |
2611 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Athen
(ATH)
|
12.2007 |
LX1838 |
10.00 |
dr-axel.g... |
2905 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bucharest
(OTP)
|
12.2007 |
LX1884 |
8.00 |
kevking |
1756 |
|
|
|
|
|
| sehr nett u. aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2007 |
LX1178 |
9.00 |
flight35 |
2385 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und gut |
Zürich (ZRH)
|
Lissabon
(LIS)
|
12.2007 |
LX2084 |
6.00 |
kinderbook |
2435 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Service, teilweise sogar mit Namen angesprochen, sehr ungewöhnlich für Kurzstrecke. Aber Maschine war auch nicht gerade voll in C an diesem Datum. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX635 |
10.00 |
Chris26 |
2161 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service |
Zürich (ZRH)
|
Geneva
(GVA)
|
12.2007 |
LX2806 |
8.00 |
Chris26 |
2565 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX1177 |
9.00 |
flight35 |
2247 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
12.2007 |
LX1842 |
8.00 |
flight35 |
2675 |
|
|
|
|
|
|
Santiago (SCL)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
12.2007 |
LH5301 |
10.00 |
ManfredHa... |
2456 |
|
|
|
|
|
|
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX17 |
6.00 |
chkkna |
2066 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Santiago
(SCL)
|
12.2007 |
LH5300 |
9.00 |
ManfredHa... |
2446 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
12.2007 |
LX1104 |
5.00 |
S96 |
2224 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
12.2007 |
LX16 |
1.00 |
chkkna |
2457 |
|
|
|
|
|
| Trotz Hinweis über den ganzen Flug nur direkte Ansprache in Englisch, warum eigentlich? Die Brötchen wurden nicht zum Salat gebracht sonder zum Hauptgericht |
Zürich (ZRH)
|
Istanbul
(IST)
|
12.2007 |
LX1804 |
3.00 |
trichter |
3181 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
12.2007 |
LX1055 |
8.00 |
Jansen |
2265 |
|
|
|
|
|
| Team scheinte nicht sehr eingespielt. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2007 |
LX183 |
5.00 |
H1Christian |
2226 |
|
|
|
|
|
|
Nice (NCE)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2007 |
569 |
2.00 |
peter42 |
2238 |
|
|
|
|
|
| nur mäßiger Service, lustlos |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
11.2007 |
LX639 |
3.00 |
trichter |
2544 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Nice
(NCE)
|
11.2007 |
544 |
7.00 |
peter42 |
2887 |
|
|
|
|
|
| Auf dem Teilstück ZRH - BKK sehr gut. Dort gab es dann einen Wechsel der Crew. Auf dem letzten Stück nach SIN war es dann leider nicht \'ok\'. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2007 |
LX182 |
8.00 |
H1Christian |
2682 |
|
|
|
|
|
|
Amsterdam (AMS)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2007 |
LX 735 |
8.00 |
PhillipAS |
2336 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2007 |
LX 096 |
9.00 |
PhillipAS |
2328 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
10.2007 |
LX 288 |
9.00 |
Manne |
2407 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksamer Service. Wasserflasche wurde sofort bei Ankunft gereicht, sowie ein Erfrischungstuch, und auf Nachfrage eine Schokolade. |
Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2007 |
LX639 |
10.00 |
rampant |
2367 |
|
|
|
|
|
|
Milano (MXP)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2007 |
LX1623 |
10.00 |
alex_sz69 |
2138 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
10.2007 |
LX1170 |
10.00 |
alex_sz69 |
2127 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2007 |
LX1175 |
10.00 |
alex_sz69 |
2170 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Milano
(MXP)
|
10.2007 |
LX1638 |
10.00 |
alex_sz69 |
2344 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher und kompetenter Service. Waren um das Wohl der Passagiere bemüht und haben mehrfache Getränkewünsche schnell erfüllt. |
London (LHR)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2007 |
LX333 |
10.00 |
rampant |
2207 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiter, welche mehrfach sich nach dem Wohlbefinden und Wünschen der Passagiere erkundigten. |
Zürich (ZRH)
|
London
(LHR)
|
09.2007 |
LX332 |
9.00 |
rampant |
2653 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Flugbegleiter und ein Kapitän auf seinem letzten Flug. |
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
09.2007 |
LX644 |
10.00 |
rampant |
3236 |
|
|
|
|
|
|
Copenhagen (CPH)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2007 |
LX1273 |
9.00 |
alex_sz69 |
1926 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
09.2007 |
LX1178 |
10.00 |
alex_sz69 |
2200 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Santiago
(SCL)
|
09.2007 |
LX96 |
7.00 |
sparco |
2241 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2007 |
LX1177 |
9.00 |
alex_sz69 |
2114 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Copenhagen
(CPH)
|
09.2007 |
LX1270 |
10.00 |
alex_sz69 |
2290 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
09.2007 |
LX96 |
7.00 |
sparco |
2340 |
|
|
|
|
|
|
Birmingham (BHX)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2007 |
LX425 |
9.00 |
alex_sz69 |
1583 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
09.2007 |
LX1178 |
9.00 |
alex_sz69 |
2107 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2007 |
LX1165 |
9.00 |
alex_sz69 |
2103 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Birmingham
(BHX)
|
09.2007 |
LX422 |
9.00 |
alex_sz69 |
1776 |
|
|
|
|
|
|
Prague (PRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2007 |
LX1499 |
8.00 |
alex_sz69 |
2143 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stuttgart
(STR)
|
09.2007 |
LX1178 |
10.00 |
alex_sz69 |
2109 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Athen
(ATH)
|
08.2007 |
LX1830 |
10.00 |
meinhard |
2578 |
|
|
|
|
|
|
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2007 |
LX1839 |
10.00 |
meinhard |
2506 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
08.2007 |
LX182 |
10.00 |
meinhard |
2492 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2007 |
3601 |
5.00 |
peter42 |
2345 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2007 |
3600 |
4.00 |
peter42 |
2661 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2007 |
3610 |
3.00 |
peter42 |
2565 |
|
|
|
|
|
|
Warsaw (WAW)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2007 |
LX1353 |
6.00 |
S96 |
2082 |
|
|
|
|
|
|
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2007 |
LX 169 |
9.00 |
PhillipAS |
1973 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Luxemburg
(LUX)
|
05.2007 |
LX 758 |
8.00 |
PhillipAS |
2187 |
|
|
|
|
|
|
Luxemburg (LUX)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2007 |
LX 751 |
7.00 |
PhillipAS |
2114 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Tokyo
(NRT)
|
05.2007 |
LX 168 |
8.00 |
PhillipAS |
2444 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Mitarbeiter |
Bangkok (BKK)
|
Singapore
(SIN)
|
04.2007 |
LX182 |
10.00 |
atri1666 |
2542 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2007 |
288 |
4.00 |
peter42 |
2669 |
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Paris (CDG)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2007 |
LX 633 |
8.00 |
basilo9 |
2364 |
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Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2007 |
LX401 |
10.00 |
engax001 |
1980 |
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Zürich (ZRH)
|
Dublin
(DUB)
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03.2007 |
LX400 |
10.00 |
engax001 |
2207 |
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|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
02.2007 |
LX 632 |
8.00 |
basilo9 |
2659 |
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|
Dublin (DUB)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2007 |
LX401 |
10.00 |
engax001 |
2074 |
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|
Zürich (ZRH)
|
Dublin
(DUB)
|
01.2007 |
LX400 |
10.00 |
engax001 |
2224 |
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|
Zürich (ZRH)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
01.2007 |
LX1018 |
9.00 |
PhillipAS |
2130 |
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Santiago (SCL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2007 |
LX 097 |
9.00 |
PhillipAS |
1767 |
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Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2006 |
LX |
7.00 |
jbps68 |
2453 |
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Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2006 |
LX65 |
8.00 |
HAM2007 |
2443 |
|
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|
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
11.2006 |
LX64 |
8.00 |
HAM2007 |
2815 |
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|
Zürich (ZRH)
|
Santiago
(SCL)
|
10.2006 |
LX 96 |
9.00 |
hansmuehle |
1981 |
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|
Zürich (ZRH)
|
Paris
(CDG)
|
10.2006 |
LX656 |
5.00 |
Raekwon80 |
2321 |
|
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Santiago (SCL)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2006 |
LX 97 |
9.00 |
hansmuehle |
1614 |
|
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|
Zürich (ZRH)
|
Santiago
(SCL)
|
09.2006 |
LX 96 |
9.00 |
hansmuehle |
2038 |
|
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| Super nette Crew, toller Service. Die Frage nach einem weiteren Croissant wurde mit einem Korb mit 4!!! weiteren Croissants beantwortet. |
Boston (BOS)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2006 |
LX 53 |
9.00 |
SamJonesPR |
2084 |
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|
| Top unter kompetenter \'Mithilfe\' vom MC |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2006 |
LX183 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
2148 |
|
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|
durch MC selbst,
negativ: man wird zu Bett geschickt.. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2006 |
LX182 |
9.00 |
JJJMMMBBB53 |
4525 |
|
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|
|
|
|
Stockholm (ARN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2006 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1411 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Stockholm
(ARN)
|
03.2006 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1507 |
|
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| freundlicher und routinierter Service, der sich trotz des kurzen und vollen Fluges nicht aus der Ruhe bringen ließ. |
Duesseldorf (DUS)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2005 |
1027 |
6.00 |
FLYGVA |
2230 |
|
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|
Valencia (VLC)
|
Basel
(BSL)
|
09.2005 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1209 |
|
|
|
|
|
| sehr nette Crew |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2005 |
LX139 |
9.00 |
meilensam... |
2533 |
|
|
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|
|
Madrid (MAD)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2004 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1054 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Basel
(BSL)
|
11.2004 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1062 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2004 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1252 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Madrid
(MAD)
|
11.2004 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1052 |
|
|
|
|
|
|
Barcelona (BCN)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2003 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1460 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Barcelona
(BCN)
|
04.2003 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1372 |
|
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New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2000 |
SR113 |
5.00 |
Raekwon80 |
2150 |
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|
Plaisance (MRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2000 |
SR |
5.00 |
pat777stone |
784 |
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|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.1999 |
SR |
5.00 |
pat777stone |
1361 |
|
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