Airline Bewertung Swiss Business Class Flug

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Gesamtbewertung

7.13

Am Boden

5.20

In der Luft

8.69

Sonstiges

7.50

Preis/Leistung	5.00
Sicherheitsempfinden	10.00

Milano nach Zürich - Business Class

Airline	von	nach	Datum	Klasse	Flugnr.	Flugzeugtyp	Sitzplatz
Swiss	Milano	Zürich	05.2022	Business Class	LX1613	A-320

Bewertung: Am Boden

	Note
Check-In	5	Leider hatte ich Pech und musste einen Check In Drachen erdulden, und diesem am Montagmorgen…. immerhin war der Check In Manager sehr freundlich und entschuldigte sich für den Drachen.

Lounge	5	Sehr voll an diesem Montagmorgen. Buffet deshalb schon etwas stark abgegrast. Aber immerhin angenehmer als am Gate zu warten.

Boarding	9	Ging recht rasch. Freundliche Begrüssung an Bord.

Gepäck	1	Kam nicht, was ja vorkommen kann. Was jedoch ärgerlich ist, dass in Zürich beim Lost and Found Schalter hauptsächlich Drachen arbeiten. Unabhängig welche Klasse man fliegt und welchen Vielflieger Status man hat, man wird äusserst unfreundlich behandelt und zurecht gewiesen- schade, dass man hier Leute einsetzt, die das Wort Empathie noch nie gehört haben und auch nicht wissen, wer eigentlich der Kunde ist. Liebe Swiss, das muss dringend mal verbessert werden.

Pünktlichkeit	9	Nur minimale Verspätung.

Bewertung: In der Luft

	Note
Sitzkomfort	7	Übliche Economy Sitze mit freiem Nebensitz.

Unterhaltung	10	Die äusserst freundliche Crew war sehr unterhaltsam.

Sauberkeit	9	Sauber

Service	10	Siehe oben: extrem freundliche und aufgestellte Crew, so macht. Fliegen Spass.

Speisen	9	Für dies sehr kurze Strecke war das angebotene Sandwich (Huhn mit Curry) ausreichend und auch gut.

Getränke	9	Alles was es braucht für diesen kurzen Flug.

Toiletten	9	Sauber

Extras	10	Swiss Schokolade und dank der netten Unterhaltung noch eine zusätzliche Portion erhalten:)

Bewertung: Sonstiges

	Note
Preis/Leistung	5	Für den Service an Bord gibt es 10 Punkte, für den Bodenservice 0, ergibt 5. Die Swiss sollte jedoch dringend das Wort Kundenorientierung wieder in den Wortschatz aufnehmen, denn sonst wird das PL-Verhältnis immer weniger stimmen.

Sicherheits- empfinden	10

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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.