Airline Bewertung
LATAM
Business Class Flug 
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Flugbewertungen im Detail für Gepäck
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von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
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| Es dauerte etwas in Lima, aber dann kam das Gepäck unversehrt an. |
Sao Paulo (GRU)
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Lima
(LIM)
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08.2022 |
LA2383 |
7.00 |
TandTSwit... |
332 |
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| Es dauerte über eine Stunde, bis wir die Passkontrolle überwunden hatten – da hatten die Koffer natürlich ein leichtes Spiel und warteten bereits neben dem Gepäckband auf uns. |
Sao Paulo (GRU)
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Johannesburg
(JNB)
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04.2019 |
LA8058 |
8.00 |
maustravel |
1407 |
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| Können wir nicht wirklich beurteilen da wir in JNB über eine Stunde für die Einreise benötigten - aber dafür kann LATAM nichts |
Sao Paulo (GRU)
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Johannesburg
(JNB)
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04.2019 |
LA8058 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1294 |
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| Nachdem es über eine halbe Stunde gedauert hatte, bis wir die Passkontrolle (es waren genau 4 Schalter geöffnet) überwunden hatten, gingen wir eigentlich zuversichtlich davon aus, dass unser Koffer inzwischen am Gepäckband eingetroffen wäre – mitnichten! Zwar kam Gepäck an – unseres war nicht dabei. Nach einiger Zeit stoppte dann das Band – Ende der Auslieferung. Am LATAM Schalter hatten wir dann das Pech, auf einen Mitarbeiter zu treffen der nicht nur kein englisch, sondern gar nicht sprach. Er bedeutete uns, zu warten und stellte dann die Kommunikation komplett ein. Er nahm uns einfach nicht mehr wahr und reagierte nicht mehr auf Ansprache. Da hatte man wirklich den perfekten Mitarbeiter an den Servicepunkt Gepäckermittlung gesetzt! Machen wir es kurz: nach über einer Stunde kamen unsere Koffer dann doch noch an (ich gehe einmal davon aus, man hatte sie zum Umsteigegepäck gegeben und dann dort gesehen, dass ein einfaches Umladen nicht möglich war und sie dann wieder zur Gepäckausgabe dirigiert). Unser Versuch, die Koffer nunmehr nach der Einreise wie geheißen wieder abzugeben scheiterte dann auch noch kläglich: die Kofferabgabe sei erst ab 4.00h des Folgetages möglich. Da hätten wir uns viel Zeit sparen können, wenn wir den Koffer nur bis SCL geschickt hätten! Unser eigentlich mit großzügiger Zeitreserve geplanter Hotelbus war inzwischen natürlich längst weg, aber zum Glück gelang es uns, bei einer leitenden Mitarbeiterin von LATAM mit Schilderung des mehr als unglücklichen Ablaufs zwei Voucher für einen Transfer auszuhandeln – Ende der Geschichte: wir waren leicht gestresst 4 Stunden nach Ankunft und eine Stunde später als geplant im Hotel. |
Sao Paulo (GRU)
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Santiago
(SCL)
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03.2019 |
LA 751 |
2.00 |
maustravel |
1323 |
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| Eine Katastrophe !!! Uns wurde in GRU gesagt, wir könnten die Koffer durchchecken bis IPC und müssten diese in SCL nur vom Band nehmen, durch den Zoll bringen und wieder aufgeben. Trotz sehr langer Wartezeit an der chronisch unterbesetzten Passkontrolle war von unserem Priority Gepäck auch nach langer Zeit keine Spur. Der Herr an der Gepäckermittlung war unfreundlich, unkooperativ und der englischen Sprache nicht mächtig. Das geht auf einem internationalen Flughafen gar nicht. Längere Zeit ignorierte er uns einfach. Dann zeigte er uns per Online-Übersetzung auf seinem Telefon dass unser Gepäck in 15 Minuten kommen würde und irgendwo falsch gelandet wäre. Als wir dieses dann irgendwann doch bekommen hatten, versuchten wir es wie aufgetragen wieder aufzugeben. Leider war dies nicht möglich sodass wir 2 Stunden nach der Landung mitsamt Koffer den Flughafen verlassen konnten. Immerhin konnte mein Mitreisender von LATAM einen Transfergutschein organisieren da unser (mit viel Zeitreserve) geplanter Hotel-Transfer schon längst über alle Berge war. Eigentlich -10 Punkte aber wenn der Koffer ankommt gibt es zumindest 2 von mir |
Sao Paulo (GRU)
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Santiago
(SCL)
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03.2019 |
LA751 |
2.00 |
wolfsgrab... |
1392 |
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| kam ohne Beschädigungen in Lima an, jedoch dauerte die Auslieferung des Gepäckes ewig.. |
Sao Paulo (GRU)
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Lima
(LIM)
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02.2017 |
JJ8066 |
9.00 |
franklpz |
1221 |
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| Kam unbeschädigt in Frankfurt an, allerdings wurde die Priorität nicht beachtet und es erschien etwa in der Mitte aller Gepäckstücke. |
Sao Paulo (GRU)
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Frankfurt
(FRA)
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09.2016 |
JJ8070 |
8.00 |
UweHenze |
276962 |
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| Kam unbeschadet, aber nach ziemlich langer Wartezeit (ca. 30 Minuten) als eines der letzten auf das Band |
Sao Paulo (GRU)
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Rio de..
(GIG)
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08.2016 |
JJ3570 |
5.00 |
UweHenze |
1858 |
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