| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Sehr freundliche Begrüßung. Immer mit Namen angesprochen und kurzer Plausch war auch drin. |
Vienna (VIE)
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Palma de..
(PMI)
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02.2024 |
OS435 |
10.00 |
sonni |
210 |
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| Freundlich, aber zunächst nur eine Dame für 15 Business Passagiere. Da gab es erst die Abfrage des Essenswunsches, dann ein heißes Tuch, danach erhielten alle ein Tischtuch aus Stoff und lange noch keine Getränke. Ich habe angemerkt, dass ich erst nur die kalte Vorspeise haben möchte und später das warme Essen da ich befürchtete, dass erst alle 15 Gäste das Essen bekommen würden und des dann Getränke gäbe. Ich kann mich aber – jetzt gegen Ende des Fluges – überhaupt nicht beschweren, ich wurde in jeder Hinsicht bevorzugt und verwöhnt. Herr S., darf ich Ihnen noch den Wein nachschenken (und da war das Glas noch nicht leer). Diesen, eigentlich in Business selbstverständlichen, Service habe ich auf so manchem AY & QR Flug in letzter Zeit vermisst. Nach dem Economy Service half eine zweite Dame in der Business mit. Beide waren überaus bemüht und proaktiv und bis zum Sinkflug wurde der Service nicht eingestellt (wie oft habe ich geschlossene Vorhänge und Betriebsversammlungen in der Bordküche erlebt). |
Vienna (VIE)
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Cairo
(CAI)
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11.2023 |
OS863 |
9.00 |
wolfsgrab... |
355 |
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| Freundlich, bemüht, proaktiv trotz voller Kabine, geht kaum besser |
Vienna (VIE)
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Zürich
(ZRH)
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08.2023 |
OS555 |
10.00 |
wolfsgrab... |
736 |
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| Der Service war schnell und freundlich, der CoPilot begrüßte uns auch und machte die obligatorischen Durchsagen. |
Vienna (VIE)
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Skiathos
(JSI)
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07.2023 |
OS9087 |
10.00 |
Faro |
454 |
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| frdl, kompetent, aufmerksam, in einer Stunde einen kpl. Service ist bemerkenswert, dass es da zügig zugeht ist verständlich |
Vienna (VIE)
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Frankfurt
(FRA)
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07.2023 |
OS 215 |
9.00 |
ManfredHa... |
480 |
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| Insgesamt guter Service |
Vienna (VIE)
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Bangkok
(BKK)
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06.2023 |
OS25 |
9.00 |
bkk60 |
656 |
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| freundlich, kompetent, aufmerksam, voller Service für einen 1-Std-Flug ist absolute Spitze |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2023 |
OS 213 |
10.00 |
ManfredHa... |
687 |
|
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| Sehr aufmerksamer, persönlicher Service. Leider nicht mit Namen angesprochen worden |
Vienna (VIE)
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Köln
(CGN)
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02.2023 |
OS195 |
10.00 |
Sonne1982 |
617 |
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| Eine Stunde ist schnell vorbei. Das Essen kam recht schnell und wir wurden auch freundlich umsorgt. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
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01.2023 |
OS239 |
9.00 |
pudubaer |
500 |
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| aufmerksam und freundlich, mehrfach nach Getränkewünschen gefragt worden |
Vienna (VIE)
|
Warsaw
(WAW)
|
11.2022 |
OS623 |
9.00 |
Dion_DTM |
540 |
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|
| Sehr freundlich und aufmerksam, mehrfaches Angebot weiterer Brötchen, Croissants und Getränke. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2022 |
OS121 |
9.00 |
wolfsgrab... |
757 |
|
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| Es gab schnell etwas zu Essen und die Stewardess war sehr freundlich und proaktiv. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
10.2022 |
OS235 |
10.00 |
pudubaer |
624 |
|
|
|
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|
| Nach den hinsetzen, gab es gleich ein Wasser und einen O-Saft. Der O-Saft hatte ich nur getrunken und das Wasser ging zurück. Die Flugbegleiterin war sehr aufmerksam und kam immer wieder vorbei. Es bestand eine Masken Empfehlung und keine Masken Pflicht. |
Vienna (VIE)
|
Sofia
(SOF)
|
09.2022 |
OS 795 |
8.00 |
GAT HAM |
771 |
|
|
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|
| Sehr herzlich und zuvorkommend durch die Kabinenchefin. Diese kümmerte sich durchgehend um ihre 4 Gäste. |
Vienna (VIE)
|
Warsaw
(WAW)
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09.2022 |
OS623 |
10.00 |
wolfsgrab... |
772 |
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|
| Sehr nett und aufmerksam, die Business Class war mit 20 Plätzen voll belegt, da hat man in Reihe 2 natürlich Vorteile beim Service. Es gab aktive Nachfragen und Refills, perfekt unter diesen Umständen. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2022 |
OS569 |
10.00 |
wolfsgrab... |
744 |
|
|
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|
| Für den kurzen Flug sehr vorbildlich. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
08.2022 |
OS229 |
10.00 |
premium-g... |
796 |
|
|
|
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|
| Grundsätzlich flott und freundlich aber doch eher gehetzt und genervt. Wirklich persönlich, geschweige denn mit Namensansprache, war der Service nicht. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2022 |
OS131 |
6.00 |
wolfsgrab... |
855 |
|
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|
| Der Kabinenchef, welcher alleine seine 12 Gäste in der Business Class zu betreuen hatte, war flott, freundlich und proaktiv. Während der gesamten Flugzeit war er in der Kabine präsent und bot seinen Gästen weitere Getränke und Gebäck an. Mir wurde von ihm sogar eine zweite Flasche Schlumberger Sekt aufgedrängt. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2022 |
OS555 |
10.00 |
wolfsgrab... |
953 |
|
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|
| einwandfrei und freundlich - eine Spur mehr proaktiver Dienst am Kunden hätte nicht geschadet aber ansonsten war ich zufrieden. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
02.2022 |
OS229 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1174 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Crew, die sich sehr gut gekümmert hat |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2021 |
OS153 |
10.00 |
balou2904 |
902 |
|
|
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|
| Sehr freundlich und aufmerksam, mehrfach nach Getränkewünschen gefragt - sehr angenehmer Flug. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
12.2021 |
OS229 |
10.00 |
Dion_DTM |
1079 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2021 |
025 |
10.00 |
premium-g... |
1663 |
|
|
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|
| Sehr freundlich und bemüht. Ich wurde stets mit meinem Namen angesprochen obwohl ich ja aufgrund der von mir taktisch gewünschten Entfernung meiner Vielfliegernummer aus dem Ticket ein Otto-Normal-Businessflieger war. Das fand ich sehr nett und aufmerksam. |
Vienna (VIE)
|
Tirana
(TIA)
|
12.2021 |
OS849 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1100 |
|
|
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| Ich war überrascht, als ich beim Service namentlich angesprochen wurde. Sehr angenehm! Die Purserin war auch freundlich und leistete einen hervorragenden Job auf diesem kurzen Hüpfer. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
11.2021 |
OS229 |
10.00 |
Niki |
891 |
|
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|
| SPITZE. Dieser Flug zeigte mal wieder, wie sehr eine proaktive und freundliche Crew zu einem Genussflug beitragen kann. Sehr herzlich und aufmerksam – nach dem Service ging eine Dame mit einem Tablet durch die Kabine auf dem einige Gläser Wasser und Orangesaft standen. Das habe ich noch nie erlebt. Außerdem mehrfach aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen statt stillem Entfernen der leeren Gläser wie man es oft erlebt. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2021 |
OS121 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1340 |
|
|
|
|
|
| Die Dame war freundlich und brachte mir bei dieser kurzen Flugdauer gerne noch zwei Campari Orange an den Platz. |
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
10.2021 |
OS473 |
9.00 |
Niki |
956 |
|
|
|
|
|
| Immer nett und zuvorkommend. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
10.2021 |
229 |
10.00 |
sonni |
1284 |
|
|
|
|
|
| Die beiden Gastgeber machten einen souveränen und freundlichen Eindruck. Nicht hektisch aber stets präsent und bereit den werten Gästen etwas Gutes zu tun. So soll es sein. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2021 |
OS121 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1258 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(BER)
|
08.2021 |
OS 235 |
10.00 |
Reisefreund |
1472 |
|
|
|
|
|
| Diesmal war eine hoch motivierte und sehr freundliche Kabinenchefin am Werk. Es gab für die rund 12 Business-Gäste zunächst einmal eine komplette Getränkerunde und danach erst das Essen. So soll es sein. Auch danach war die fleißige Dame stets präsent um nach weiteren Wünschen ihrer Gäste zu suchen. Gute gemacht. |
Vienna (VIE)
|
London
(LHR)
|
07.2021 |
OS455 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1502 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und effizient in der mit 28 Gästen randvollen Business Class. Mehrfache Nachfrage nach weiteren Getränkewünschen. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
07.2021 |
OS111 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1383 |
|
|
|
|
|
| Ständig umsorgt und mit Getränken versorgt. |
Vienna (VIE)
|
Sofia
(SOF)
|
07.2021 |
OS 799 |
10.00 |
Reisefreund |
1327 |
|
|
|
|
|
| Endlich einmal ein netter und sehr persönlicher Service bei Austrian! Wir wurden liebevoll betreut und (im Rahmen der Möglichkeiten) umfassend versorgt – herzlichen Dank! |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2020 |
OS 125 |
10.00 |
maustravel |
2073 |
|
|
|
|
|
| Die Damen waren nett und freundlich, aber warum gibt es bei einem 2 Stunden-Flug wieder das Essen vor einem ersten Getränk? Dazu wäre eine Tüte Nüsse doch nicht zu viel verlangt? Auch die Präsenz in der Kabine hätte etwas besser sein können. Gefallen hat mir die wirklich herzliche und ehrliche Freundlichkeit. |
Vienna (VIE)
|
Athen
(ATH)
|
09.2020 |
OS801 |
6.00 |
wolfsgrab... |
1894 |
|
|
|
|
|
| Ok, aber der Charme,fehlte etwas, man fühlte sich nicht gerade als Prio-Kunde |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2020 |
OS0569 |
7.00 |
TandTSwit... |
1958 |
|
|
|
|
|
| 2 Damen kümmerten sich um die Passagiere – und da „hinten“ ja nicht allzu viel geboten wurde, war da wenig Unterstützung notwendig, und die leitende Flugbegleiterin konnte sich fast durchgängig um Ihre Gäste vor dem Vorhang kümmern. So mussten wir keine Not leiden und wurden gut betreut. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2020 |
OS 569 |
8.00 |
maustravel |
2523 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich bei kurzem Flug |
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
02.2020 |
OS 187 |
9.00 |
thoch |
1703 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(SXF)
|
02.2020 |
OS229 |
8.00 |
j.b. |
1813 |
|
|
|
|
|
| Der ältere Kabinenchef bediente die 11 Gäste der Business Class flott und freundlich und blieb auch vor dem Vorhang; aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen, besser geht es nicht. Vor dem Aussteigen noch eine nette Unterhaltung über unser ungewöhnliches Reiseziel |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
02.2020 |
OS111 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2344 |
|
|
|
|
|
| freundlicher Service, Getränke musste man immer nachfragen, das geht besser |
Vienna (VIE)
|
Plaisance
(MRU)
|
01.2020 |
OS17 |
8.00 |
gunjun |
1841 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
10.2019 |
OS223 |
9.00 |
j.b. |
1869 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2019 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
2283 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
08.2019 |
OS223 |
9.00 |
j.b. |
1815 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2019 |
OS223 |
9.00 |
j.b. |
1922 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2019 |
OS25 |
8.00 |
j.b. |
2297 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(SXF)
|
03.2019 |
OS223 |
9.00 |
j.b. |
2036 |
|
|
|
|
|
| Nett und freundlich, immerhin wurde vor dem Start Wasser und Orangensaft angeboten (und in Economy wurden die Snacks verteilt). Das Servicekonzept war nicht ideal. Für die mit 16 Personen voll besetzte Business Class war eine Dame zuständig. Diese war aber fairerweise flott, effizient und freundlich. Zunächst erhielten alle ihr Essen mit Gebäck, dann wurden Kaffee und Tee verteilt und erst dann die anderen Getränke. Mein Platz auf 1A bot einen strategischen Vorteil. Flüssiger Nachschlag wurde automatisch angeboten. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2019 |
OS551 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2815 |
|
|
|
|
|
| Das war die große Überraschung - am Anfang wirkte die Purersin etwas distanziert bzw. ruppig,doch nach und nach lief sie zur Hochform auf. \r\nBeim Einsteigen verteidigte sie die Gepäckfächer der Business-Class standhaft gegen Versuche anderer Passagiere diese zu nutzen und während des Fluges war sie stets sehr freundlich und zugewandt.\r\nAls Sie nach verteilen des Essens in der Business-Class ihren Kollegen in der Economy zur Hilef eilen wollte, informierte sie sogar alle Passagiere in der Business direkt darüber und meinte wenn man noch etwas bräuchte sollte man jederzeit gerne klingeln, sie wäre dann sofort wieder da.\r\nDa hatte man wirklich das Gefühl einer Premium-Betreung. |
Vienna (VIE)
|
Sofia
(SOF)
|
03.2019 |
OS797 |
10.00 |
pampel |
2186 |
|
|
|
|
|
| Die Purserette hat sich den ganzen Flug liebevoll um die Gäste gekümmert und meinen Zug durch den Getränkegarten freundlich und mit guten Anregungen begleitet. Meinem Wunsch, erst in Ruhe die kalte Vorspeise zu essen und dann das warme Gericht serviert zu bekommen, wurde gerne entsprochen. Leider kein Welcome Drink am Boden. Wäre bei einem so lange Flug angemessen. |
Vienna (VIE)
|
Larnaca
(LCA)
|
03.2019 |
OS 831 |
10.00 |
Reisefreund |
2291 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2019 |
OS25 |
8.00 |
j.b. |
2198 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber reserviert. Mehr mal gefragt, ob ich ein Wunsch hätte. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2019 |
OS 171 |
7.00 |
gr.traveller |
2234 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber routiniert und reserviert. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2019 |
OS 171 |
7.00 |
gr.traveller |
1891 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(SXF)
|
01.2019 |
OS229 |
9.00 |
j.b. |
2075 |
|
|
|
|
|
| Die 12 Plätze vor dem Vorhang waren alle besetzt, so hatte die leitende Flugbegleiterin alle Hände voll zu tun, das Essen und ein Getränk an Mann oder Frau zu bringen und wieder abzuräumen. |
Vienna (VIE)
|
Sarajevo
(SJJ)
|
01.2019 |
OS 757 |
7.00 |
maustravel |
3064 |
|
|
|
|
|
| gut aufgelegter Purser, der sein Handwerk verstand |
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
12.2018 |
OS187 |
8.00 |
thoch |
2386 |
|
|
|
|
|
| Eine Flugbegleiterin für drei Business Gäste. Ging also recht schnell. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
11.2018 |
OS 167 |
8.00 |
GAT HAM |
2575 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
11.2018 |
OS223 |
10.00 |
j.b. |
2400 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2018 |
OS25 |
10.00 |
j.b. |
2602 |
|
|
|
|
|
| Sehr nette Crew, die meinen Irrweg ehrlich bedauerte, aber außer mich gut zu versorgen auch nichts für mich tun konnte und natürlich auch keine weiteren Ablaufinformationen für mich hatte. |
Vienna (VIE)
|
Venice
(VCE)
|
09.2018 |
OS 529 |
9.00 |
maustravel |
2724 |
|
|
|
|
|
| Die leitende Kabinenmitarbeiterin, die die Betreuung der „Edelkunden“ im vorderen Bereich übernommen hatte, machte einen recht gestressten Eindruck, und das Lächeln war ihr im Laufe eines langen Arbeitstages – nun auch noch gekrönt mit einer Verspätung auf dem letzten Teilstück - wohl schon abhanden gekommen. Immerhin spendierte eine wesentlich nettere Kollegin noch ein zweites Fläschchen Schlumberger. |
Vienna (VIE)
|
Sarajevo
(SJJ)
|
09.2018 |
OS 759 |
5.00 |
maustravel |
2808 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(SXF)
|
08.2018 |
OS223 |
9.00 |
j.b. |
2244 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2018 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
2706 |
|
|
|
|
|
| Die Purserin erledigte ihren Job tadellos. Für Freundlichkeit war aber ausser bei der Begrüssung kein Platz mehr, leider. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
07.2018 |
OS115 |
7.00 |
Niki |
2612 |
|
|
|
|
|
| Die Business war voll; die Crew wickelte nett und freundlich ihren Service nach Plan ab. Dies bedeutete gleichzeitig, dass man Extrawünsche jeweils ausdrücklich anmelden musste (wonach sie umgehend bereitwillig erfüllt wurden). Auch ein mögliches Konzept – ich bevorzuge es eigentlich, wenn mir auch einmal aktiv etwas angeboten oder ein Glas unaufgefordert nachgeschenkt wird. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2018 |
OS 025 |
8.00 |
maustravel |
3566 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2018 |
OS223 |
9.00 |
j.b. |
2362 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett und freundlich mit Namensansprache, aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Nice
(NCE)
|
06.2018 |
OS425 |
10.00 |
afdhh |
2454 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2018 |
OS 171 |
8.00 |
gr.traveller |
2572 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2018 |
OS25 |
10.00 |
j.b. |
2522 |
|
|
|
|
|
| Dankenswerterweise verschwand die Crew nicht komplett hinter dem Vorhang mach hinten, so dass trotz des kurzen Fluges das Glas problemlos noch einmal nachgefüllt werden konnte. Ansonsten war man vielleicht noch etwas erschöpft von dem vorausgegangenen Transfer und machte nicht den allermotiviertesten Eindruck. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
05.2018 |
OS 117 |
6.00 |
maustravel |
3506 |
|
|
|
|
|
| war schon mal besser |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
05.2018 |
OS233 |
7.00 |
olafkoch |
2462 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Vilnius
(VNO)
|
05.2018 |
OS 833 |
9.00 |
olafkoch |
2286 |
|
|
|
|
|
| Hier war mal wieder sehr schön zu erleben, dass zu perfektem Service neben einem guten Training vorallem auch die persönliche Einstellung und die Herzlichkeit der jeweiligen Servicekraft beitragen.\\r\\nBei diesem Flug konnte man der für den Service in der Businessclass zuständigen Purserin anmerken dass sie Spass an Ihrer Arbeit hatte und sich gerne um Ihre Gäste kümmerte.\\r\\nAls ich beim Service einen Blick auf Ihren Wagen warf und meinte für Wein wäre es ja leider noch etwas früh (um 11Uhr), konterte sie mit \\\'Ach das würde ich so nicht sagen, kommt doch ganz drauf an wann sie heute aufgestanden sind - ich schenken Ihnen einfach ein halbes Glas ein\\\' und schwups überredet sie mich zu einem Glas Grüner Veltiner. Es wurde dann natürlich gleich ein ganzes Glas, das sie mir verschmitzt lächelnd mit dem Kommentar \\\'Jetzt ist mir doch die Flasche ausgrutscht\\\' servierte.\\r\\nSo macht Fliegen Spass. |
Vienna (VIE)
|
Bucharest
(OTP)
|
03.2018 |
OS783 |
10.00 |
pampel |
2365 |
|
|
|
|
|
| Spitzen Service. Sehr freundlich. |
Vienna (VIE)
|
Miami
(MIA)
|
02.2018 |
OS97 |
10.00 |
mexxvienna |
2630 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Steward, der die genervten Gäste in der C-Class gut gemanagt hat |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2017 |
OS155 |
9.00 |
balou2904 |
2739 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
10.2017 |
OS271 |
8.00 |
j.b. |
2770 |
|
|
|
|
|
| Also da muss ich die Purserin trotz der damaligen Krise (Insolvenzbekanntgabe) in den höchsten Tönen loben! So herzlich wurde ich schon lange nicht mehr umsorgt. Mit strahlendem Gesicht immer beim Gast, aufmerksam und an Kompetenz kaum zu übertreffen. Mein Glas wurde nie leer und ich wurde in vernünftigen Abständen gefragt, ob alles in Ordnung sei und ob ich Wünsche habe. Verdikt: 10+! |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2017 |
OS563 |
10.00 |
Niki |
2750 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, aber unaufdringlich. Keine Unterschiede in der Qualität der einzelnen Flugbegleiterinnen. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2017 |
OS15 |
9.00 |
Mikezens |
3943 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2017 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
2975 |
|
|
|
|
|
| Die Purserin war äusserst bemüht und immer mit einem Lächeln anzutreffen. Ich muss zugeben, dass ich mich sehr auf ihr geachtet habe. Denn ich war total mit dem Herren auf 1D beschäftigt. Ich erzählte ihm von meinem damals aktuellen Militärdienst und allgemein vom Kosovo. Wir hatten es jedenfalls sehr lustig, denn auch er erzählte mir verrückte Storys aus seiner damaligen Miltärzeit... Genial! |
Vienna (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
07.2017 |
OS769 |
10.00 |
Niki |
2812 |
|
|
|
|
|
| Purserin musste lernen, dass auch in der Luft die Schwerkraft gilt. Dauernd fiel ihr was vom Tablett. Ansonsten: sehr aufmerksam. |
Vienna (VIE)
|
Marrakech
(RAK)
|
05.2017 |
OS 899 |
5.00 |
olafkoch |
3269 |
|
|
|
|
|
| Maschine war nicht voll. Deshalb besonders engagierter Service |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2017 |
OS25 |
10.00 |
j.b. |
3202 |
|
|
|
|
|
| Ich kann mich nur wiederholen – Austrian ist meistens immer eine sichere Bank und steht für mich innerhalb der LH Group für (mit) den besten Service. Unsere Cabin Senior bot einen jederzeit freundlichen, herzlich-charmanten und aufmerksamen Service, der Freude machte. Persönliche Betreuung inklusive zahlreicher Refills inkludiert ;-) - und auch ihr Kollege, der eigentlich für die Eco zuständig war, schaute beim Gang in die Galley *selbstverständlich* nach, ob er nebenbei in der C noch etwas für seine Gäste tun könnte. Verabschiedung beim Aussteigen „Bis bald!“ – das kann ich nur zurückgeben: Wieder einmal besten Dank für einen tollen Flug! |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
03.2017 |
OS 273 |
10.00 |
BusinessT... |
2725 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, ruhig und routiniert – erfreulich, dass trotz voller Maschine eine Dame stets vorne blieb und den Business – Gästen zur Verfügung stand. Diese war ja mit 20 Gästen voll gebucht. Einen kleinen Abzug gibt es dafür, dass es selbst in Reihe 2 erst 10 Minuten nach dem Essen eine erste Getränkerunde gab. Warum bringt man die Getränke nicht vor dem Essen? Obwohl die OS – Business normalerweise kleiner ist und dann geht alles viel schneller. Sehr nett, dass aktiv weitere Getränke angeboten wurden als die Gläser nur mehr gering gefüllt waren. Sehr angenehm finde ich auch, dass sich der Duty Free Verkauf auf eine Durchsage mit Hinweis auf das Bordmagazin beschränkt und das Warenangebot nicht durch die Kabine gekarrt wird. |
Vienna (VIE)
|
Geneva
(GVA)
|
03.2017 |
OS571 |
9.00 |
wolfsgrab... |
3500 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
03.2017 |
OS271 |
10.00 |
j.b. |
2670 |
|
|
|
|
|
| Für Austrian absolut unterdurchschnittlich und eine negative Ausnahme, verglichen mit LH aber immer noch okay. Ich weiß nicht, ob unsere Cabin Senior durch den (meiner Meinung nach absolut verzeihbaren) Patzer am Anfang die Lust verlor oder ob sich die späte Uhrzeit auf ihre Servicementalität auswirkte, jedenfalls blieb sie nicht lange am Gast und versuchte, den Service so schnell wie möglich „durchzuprügeln“. Meine Versuche, die Stimmung etwas aufzulockern bzw. ihr Freundlichkeit entgegenzubringen scheiterten daran, dass sie dann bereits zum Nächsten weitergehuscht war. Der Rest der Cabin Crew wusste sich leider ebenso wenig auszuzeichnen. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
01.2017 |
OS 273 |
5.00 |
BusinessT... |
3214 |
|
|
|
|
|
| Auch hier kümmerten sich zwei Flugbegleiter wunderbar und speditiv um die gesamthaft 24 Business Class Gäste. Sie waren trotz der kurzen Flugzeit immer wieder am Gast und liess spüren, dass dieser willkommen ist. Hut ab! |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2017 |
OS125 |
10.00 |
Niki |
2586 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
01.2017 |
OS271 |
10.00 |
j.b. |
3054 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher und zuvorkommender service. |
Vienna (VIE)
|
Marrakech
(RAK)
|
12.2016 |
OS 899 |
9.00 |
sangaller |
3654 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
11.2016 |
OS271 |
10.00 |
j.b. |
3041 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2016 |
OS25 |
8.00 |
j.b. |
3655 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2016 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
4061 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
04.2016 |
OS271 |
9.00 |
j.b. |
3112 |
|
|
|
|
|
| Außergewöhnlich freundlich und sehr aufmerksam, richtig herzlich und Spaß am Beruf – keine künstliche Freundlichkeit sondern sogar zum Scherzen aufgelegt |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2016 |
OS563 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4041 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2016 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
3367 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
02.2016 |
OS271 |
9.00 |
j.b. |
3034 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2015 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
3594 |
|
|
|
|
|
| Sehr herzlich und aufmerksam – aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen, keinerlei Wartezeiten obwohl die Damen nur zu zweit waren |
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
11.2015 |
OS177 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3715 |
|
|
|
|
|
| Professionell und höflich – aber nicht herzlich und freundlich, eher Dienst nach Vorschrift, da hat mir eindeutig etwas gefehlt. Das bin ich von Austrian (und selbst von LH bei meinen letzten beiden Kurzstrecken – Flügen) besser gewöhnt. Nach der Frage, ob ich noch Sekt möchte, wurde mein Wasserglas wortlos abserviert ohne auf die Idee zu kommen, dass ich vielleicht auch noch gerne etwas Wasser hätte… |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2015 |
OS131 |
7.00 |
wolfsgrab... |
4625 |
|
|
|
|
|
| Eine sehr aufmerksame FA, die immer präsent war |
Vienna (VIE)
|
Amsterdam
(AMS)
|
09.2015 |
OS371 |
10.00 |
bkk60 |
2888 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam - da gibt es nichts auszusetzen |
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
08.2015 |
OS713 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3702 |
|
|
|
|
|
| Nach der Verzögerung am Boden kommt man endlich im Austrian-Business-Himmel an. Die Servicequalität ist auch in einer fast vollen Kabine perfekt – mit Fingerspitzengefühl schweift man von der Standardprozedur ab und kümmert sich um die Gäste … eine Weinverkostung kenne ich sonst nur in der Swiss/LH-First aber nicht in voller Business. Vielleicht lag es daran, dass 80% der Paxe Araber waren die keinen Alkohol tranken und ich doch recht höflich war zu den Gastgeberinnen war? Einfach PERFEKT |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
08.2015 |
OS839 |
10.00 |
wolfsgrab... |
6144 |
|
|
|
|
|
| trotz ausgebuchter C jederzeit schnell und aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2015 |
OS25 |
10.00 |
bkk60 |
3999 |
|
|
|
|
|
| Das war wohl nix. Die Crew setzte ein künstliches Lächeln auf und wollten die Sache wohl so schnell wie möglich über die Bühne bringen. Irgendwie Dienst nach Vorschrift. Dabei wurden einige bestellen Sachen vergessen und dem Nachbar auf 2C sogar der Kaffee über die Hosen gekippt, welcher sichtlich begeistert war... |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2015 |
OS565 |
3.00 |
Niki |
3560 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
07.2015 |
OS151 |
10.00 |
j.b. |
2801 |
|
|
|
|
|
| Dank vorbestelltem Do&Co Essen wurde ich gegenüber den anderen C Gästen (nur FTLs und statuslose) bevorzugt behandelt. Dabei stellte ich erfeurlicherweise die mehrfache Ansprache beim Namen fest. Toll! Der Service begann aber viel später als sonst. So mussten die Gäste in der Reihe 3 schon etwas sehr lange auf das Essen warten. Nach der ersten Getränkerunde war von der MdC dann auch nichts mehr zu sehen... Da schien wohl in der Y die Post abgegangen zu sein. |
Vienna (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
07.2015 |
OS769 |
8.00 |
Niki |
3396 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
05.2015 |
OS151 |
8.00 |
j.b. |
2827 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2015 |
OS25 |
10.00 |
j.b. |
3297 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2015 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
3726 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
03.2015 |
OS151 |
9.00 |
j.b. |
2803 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2015 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
3303 |
|
|
|
|
|
| 11 Punkte. Sehr gut. Kein Vergleich zu LH. |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2015 |
OS839 |
10.00 |
ups04 |
2855 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
02.2015 |
OS155 |
10.00 |
mexxvienna |
2888 |
|
|
|
|
|
| Perfekt, freundlich , mehrere Getränkedurchgänge |
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
01.2015 |
OS 187 |
10.00 |
thoch |
3172 |
|
|
|
|
|
| Die FA\\\'s kamen mit der PIL zu mir, um mich zu fragen, ob ich das Do&Co Menü bestellt hätte. Vielleicht wollten sie auch nur sicherstellen, dass nicht der 1. April sei und ein C Gast ein Y Bestellmenü bestellt. Nach meinem kurzen \\\'Ja, bin ich.\\\' erhielt ich mein bestelltes Menü ausgehändigt (Frühstück kalt). Auf die Nachfrage, ob ich noch was zu Trinken möchte verneinte ich. Das wars dann auch. Gut, bei einer vollen Mühle ist ein guter Service auch schwer hinzukriegen. |
Vienna (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
12.2014 |
OS777 |
7.00 |
Niki |
3254 |
|
|
|
|
|
| war irgendwie äusserst arrogant |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2014 |
OS129 |
5.00 |
Snoopyfra |
2610 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, guter Service beim Essen und immer wieder aktiv nachgefragt, ob noch Wünsche etc.; Chef (Koch) an Bord. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2014 |
OS25 |
10.00 |
FlorianVD |
4672 |
|
|
|
|
|
| die Crew war nur damit beschäftigt, alles zu verstauen, was sie für einen Overnight Stay brauchen |
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
12.2014 |
OS717 |
2.00 |
Snoopyfra |
2717 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
11.2014 |
OS151 |
9.00 |
j.b. |
2640 |
|
|
|
|
|
| Bei 25 Minuten Flugzeit konnte die Crew natürlich nicht den schlechten Eindruck des Vorfluges wettmachen. Mehr als die Verteilung eines Getränkes + Snack war kaum zu machen (zumal die C voll besetzt war). |
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
10.2014 |
OS 713 |
6.00 |
maustravel |
3705 |
|
|
|
|
|
| nett und freundlich |
Vienna (VIE)
|
Cairo
(CAI)
|
10.2014 |
OS 863 |
9.00 |
maustravel |
4454 |
|
|
|
|
|
| Diesmal durchschnittlich, |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2014 |
OS25 |
7.00 |
j.b. |
3349 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
09.2014 |
OS151 |
10.00 |
j.b. |
2633 |
|
|
|
|
|
| Ausreichend, aber war schon engagierter. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2014 |
OS25 |
7.00 |
j.b. |
3476 |
|
|
|
|
|
| unglaublich nett und fröhlich |
Vienna (VIE)
|
Dubrovnik
(DBV)
|
07.2014 |
OS731 |
10.00 |
mexxvienna |
2412 |
|
|
|
|
|
| super nette Mitarbeiter! |
Vienna (VIE)
|
Tokyo
(NRT)
|
07.2014 |
OS51 |
10.00 |
mexxvienna |
2863 |
|
|
|
|
|
| genervter Service |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2014 |
OS127 |
3.00 |
Snoopyfra |
2817 |
|
|
|
|
|
| wirkte sehr abgehtzt |
Vienna (VIE)
|
Tel-aviv
(TLV)
|
05.2014 |
OS857 |
4.00 |
Snoopyfra |
2416 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
04.2014 |
OS151 |
10.00 |
j.b. |
2769 |
|
|
|
|
|
| die Mitarbeiter waren extrem freundlich und hatten Spass |
Vienna (VIE)
|
Zagreb
(ZAG)
|
04.2014 |
OS683 |
10.00 |
mexxvienna |
2608 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2014 |
OS25 |
9.00 |
j.b. |
3455 |
|
|
|
|
|
| freundlich und aufmerksam. Waren auch nur 2 weitere Passagiere in C |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
OS 561 |
9.00 |
Jucker |
3094 |
|
|
|
|
|
| ein sehr engagierte und freundliche Flugbegleiterin |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2014 |
OS121 |
10.00 |
Snoopyfra |
2831 |
|
|
|
|
|
| auch hier wirkte die Crew sehr genervt |
Vienna (VIE)
|
Kosice
(KSC)
|
02.2014 |
743 |
5.00 |
Snoopyfra |
2241 |
|
|
|
|
|
| unglaublich freundlich und herzlich |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2014 |
OS839 |
10.00 |
mexxvienna |
3020 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
01.2014 |
OS151 |
9.00 |
j.b. |
2557 |
|
|
|
|
|
| Ich muss zugeben, ich war etwas enttäuscht. Der Flug von Zürich nach Wien war sehr gut wie eigentlich alle oder mindestens die meisten Austrian Airlines Flüge. Auf dem Flug nach Dubai war die Crew nicht so wie ich sie bei AUA kenne. Der Service war gut aber die Herzlichkeit fehlte. Es war Dienst nach Vorschrift. |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
01.2014 |
OS 839 |
7.00 |
highexpec... |
2994 |
|
|
|
|
|
| Flugbegleiterin wirkte wieder sehr gestresst |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2014 |
OS121 |
5.00 |
Snoopyfra |
2667 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2014 |
OS25 |
9.00 |
peter |
3156 |
|
|
|
|
|
| sachlich, ohne Namensansprache. \r\nEs fehlt den Flugbegleitern an der Freundlichkeit wie man sie bei anderen Airlines antrifft. Flugbegleiter mit Plastikschürze (beim Service) sind schon ein seltsamer Anblick....\r\nKurzer Besuch der Purserin, mit Namensbegrüssung. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2013 |
OS26 |
5.00 |
daniel ch |
3476 |
|
|
|
|
|
| Das können die Leute von SWISS noch besser. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2013 |
OS25 |
8.00 |
j.b. |
3448 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und zügig |
Vienna (VIE)
|
Köln
(CGN)
|
12.2013 |
OS 195 |
9.00 |
panthelwo... |
3054 |
|
|
|
|
|
| Schnell und persönlich - 40 Minutenflug |
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
12.2013 |
OS901 |
8.00 |
praxmart |
2392 |
|
|
|
|
|
| ganz eine nette Crew |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2013 |
155 |
10.00 |
mexxvienna |
2753 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und zuvorkommend. habe mich sehr wohl gefühlt. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2013 |
OS25 |
10.00 |
bruceweldon |
3113 |
|
|
|
|
|
| Kompetent, aber eher kühl...Vor allem die Köchin an Board wirkte sehr demotiviert |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2013 |
OS 839 |
6.00 |
cheicki |
2494 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich. es gab sogar eine kleine falsche schlumberger als Geschenk. das ist österr gastfreundschaft. |
Vienna (VIE)
|
Barcelona
(BCN)
|
09.2013 |
OS391 |
10.00 |
bruceweldon |
2183 |
|
|
|
|
|
| das geht gar nicht. Herr Franz nimmt den Angestellten wohl die letzte Lust bei der Arbeit. Wer muss das zahlen....die Passagiere... Keine Ansprache mit Namen, kein Lächeln, alles aufgesetzt. Der Koch war zugleich auch sehr unmotiviert...dann besser zu Hause kochen... |
Vienna (VIE)
|
Toronto
(YKZ)
|
09.2013 |
OS |
5.00 |
DavideLuigi |
2684 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2013 |
OS565 |
10.00 |
sumi |
3045 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
08.2013 |
OS87 |
9.00 |
sumi |
2885 |
|
|
|
|
|
| sehr nette Crew |
Vienna (VIE)
|
Chicago
(ORD)
|
08.2013 |
OS65 |
9.00 |
mexxvienna |
2649 |
|
|
|
|
|
| wiederum ein Ausbund an Freundlichkeit und Professionalität von FA und Purserin ausgeführt.Immer mit Nachfrage |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2013 |
OS 561 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
4136 |
|
|
|
|
|
| Wahnsinn wie aufmerksam und nett diese Mitarbeiterin war...11 Punkte |
Vienna (VIE)
|
Rome
(FCO)
|
06.2013 |
501 |
10.00 |
mexxvienna |
2628 |
|
|
|
|
|
| sehr unfreundliche Purserin... die 2 FA war jedoch sehr freundlich |
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
06.2013 |
OS26 |
7.00 |
DavideLuigi |
2696 |
|
|
|
|
|
| Wiener Schmäh, sehr freundlich und zuvorkommend |
Vienna (VIE)
|
Tokyo
(NRT)
|
06.2013 |
OS51 |
9.00 |
cosmoberlin |
2701 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich, jedoch keine Ansprache mit Namen und keine persönliche Begrüssung |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2013 |
OS25 |
8.00 |
DavideLuigi |
3615 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2013 |
OS |
2.00 |
lenchen14-05 |
2774 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und herzlich |
Vienna (VIE)
|
Milano
(MXP)
|
05.2013 |
511 |
10.00 |
mexxvienna |
2405 |
|
|
|
|
|
| eine außergewöhnliche Crew - unglaublich nett und stets um die Passagiere bemüht. |
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
04.2013 |
OS87 |
10.00 |
mexxvienna |
2911 |
|
|
|
|
|
| Wiener Schmäh, freundlich und zuvorkommende Crew |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2013 |
OS25 |
9.00 |
cosmoberlin |
3611 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Athen
(ATH)
|
03.2013 |
OS |
8.00 |
DavideLuigi |
2764 |
|
|
|
|
|
| wieder einmal spitzenmäßig |
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
12.2012 |
OS 87 |
10.00 |
mexxvienna |
2989 |
|
|
|
|
|
| unglaublich nett und zuvorkommend |
Vienna (VIE)
|
Copenhagen
(CPH)
|
12.2012 |
OS 301 |
10.00 |
mexxvienna |
2535 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Copenhagen
(CPH)
|
11.2012 |
OS301 |
10.00 |
mexxvienna |
2461 |
|
|
|
|
|
| Professionell freundlich; Sehr gut im Bereich \\\'Gastronomie\\\', sprich Essen sehr schöne angerichtet, Gläser immer voll, gute Weinempfehlungen |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2012 |
OS 15 |
8.00 |
gearDown |
4506 |
|
|
|
|
|
| einfach perfekt |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
09.2012 |
OS 155 |
10.00 |
mexxvienna |
3065 |
|
|
|
|
|
| sehr gut |
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
08.2012 |
OS 87 |
10.00 |
mexxvienna |
2959 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
08.2012 |
OS 471 |
10.00 |
hansmuehle |
3117 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2012 |
OS025 |
10.00 |
hansmuehle |
3672 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und speditiv |
Vienna (VIE)
|
Altenrhein
(ACH)
|
06.2012 |
OS591 |
9.00 |
sumi |
2596 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Tokyo
(NRT)
|
06.2012 |
OS51 |
9.00 |
sumi |
2913 |
|
|
|
|
|
| sehr, sehr nett |
Vienna (VIE)
|
Barcelona
(BCN)
|
06.2012 |
OS 391 |
10.00 |
mexxvienna |
2762 |
|
|
|
|
|
| AUA, man merkts euch an, dass ihr schwierige Zeiten hattet, und dass ihr nicht so happy seit mit dem neuen Vertrag. Purser hat mal schon beim Boarding alle Pax zurechtgewiesen, wo durch die falsche Einsteigebrücke boardeten....es ist zu erwähnen, dass gar nix geschildert war. Wir wurden dann natürlich auch zurechtgewiesen, wenn schon, dann gerade alle! |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2012 |
OS25 |
5.00 |
DavideLuigi |
3484 |
|
|
|
|
|
| Sehr bemüht und stets aufmerksam, leider in der Europa-Business nicht überall selbstverständlich; aktive Nachfragen und jedes benutzte Stück Geschirr sofort abgeräumt |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2012 |
OS563 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4585 |
|
|
|
|
|
| DER Pluspunkt neben den Speisen: aufmerksam, freundlich, kompetent, schnell; |
Vienna (VIE)
|
Beijing
(PEK)
|
05.2012 |
OS63 |
10.00 |
barramundi |
2811 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Tel-aviv
(TLV)
|
04.2012 |
857 |
8.00 |
mexxvienna |
2646 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2012 |
131 |
10.00 |
mexxvienna |
3085 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2012 |
OS25 |
10.00 |
Urlaubsfr... |
3277 |
|
|
|
|
|
| sehr nett und aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Copenhagen
(CPH)
|
02.2012 |
OS 307 |
10.00 |
mexxvienna |
2859 |
|
|
|
|
|
| Unglaublich nett und herzlich. So etwas habe ich schon lange, sehr lange nicht mehr erlebt. DANKE |
Vienna (VIE)
|
Amsterdam
(AMS)
|
02.2012 |
OS371 |
10.00 |
mexxvienna |
3425 |
|
|
|
|
|
Die Flugbegleitung war total überfordert. Es wurde uns gesagt, was wir denn wollen, es sind 49 Personen in der Businessclass.
Das Essen hatt ca. 2 1/2 Stunden gedauert!!!
Es wäre besser auf einen eigenen Koch zu verzichten und das Essen wie bei anderen Gesellschaten zu verteilen. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2012 |
OS25 |
1.00 |
fitty_3001 |
3391 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2012 |
OS025 |
10.00 |
peter |
3199 |
|
|
|
|
|
| First Class |
Vienna (VIE)
|
Toronto
(YYZ)
|
12.2011 |
071 |
10.00 |
mexxvienna |
3990 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam und sehr, sehr nett |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
561 |
10.00 |
mexxvienna |
3455 |
|
|
|
|
|
Das schlechteste, was ich jeh erlebt habe.
Weitere Worte hier zu verlieren ist Verschwendung.
Der einzig motivierte MA war der sichtlich überforderte Koch! |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2011 |
OS025 |
2.00 |
JoergMaria |
4108 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Klagenfurt
(KLU)
|
11.2011 |
OS935 |
4.00 |
lenchen14-05 |
2047 |
|
|
|
|
|
| Das schlechteste was ich jemals auf einem Austrian – Flug erlebt habe!!! Keinerlei Getränke oder Aperitif in der ersten Stunde ab Boarding, ein Aperitif musste extra verlangt werden, die Purserin (welche alleine die Business bediente und bei einer Auslastung von 4 der 12 Plätze sicher nicht überfordert war) war derartig genervt und unfreundlich dass man eher vermutete dass sie bei einer UK oder US-Airline in der Eco eingesetzt wird … kein freundlicher Blick, keine höflichen Worte – nur gequälte Pflichterfüllung, unglaublich … meine Frage nach stillem Wasser zum Wein wurde mit einem „da haben sie eine Flasche am Tablett“ quittiert … naja, vielleicht wollte ich mir diese 0,2l – Flasche ja für das Ende des Fluges – wenn es kein Service mehr gibt – aufheben, habe mich aber nicht nachfragen getraut … |
Vienna (VIE)
|
Cairo
(CAI)
|
11.2011 |
OS863 |
2.00 |
wolfsgrab... |
4387 |
|
|
|
|
|
| kompetenter, freundlicher Service, super Koch! |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2011 |
OS839 |
10.00 |
gst1207 |
3005 |
|
|
|
|
|
| SUPER nett!! Sehr aufmerksam und zuvorkommend. |
Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
10.2011 |
311 |
10.00 |
mexxvienna |
3148 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2011 |
OS25 |
8.00 |
eight |
3382 |
|
|
|
|
|
| SUPER Service, total freundlich und aufmerksam - Kompliment! |
Vienna (VIE)
|
Copenhagen
(CPH)
|
09.2011 |
OS301 |
10.00 |
mexxvienna |
3428 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und freundlich. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
OS562 |
10.00 |
mexxvienna |
3363 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
07.2011 |
OS116 |
4.00 |
Pawelino |
3219 |
|
|
|
|
|
| SEHR aufmerksam von der ersten bis zur letzten Minute, einfach TOP, nichts auszusetzen |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
07.2011 |
OS115 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4265 |
|
|
|
|
|
| Sehr professionell und freundlich, alle Wünsche wurden erfüllt, Austrian Airlines eben… |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
OS531 |
10.00 |
wolfsgrab... |
5123 |
|
|
|
|
|
| Ein schneller Durchgang und das war\'s |
Vienna (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
02.2011 |
415 |
5.00 |
Reisetiger |
2859 |
|
|
|
|
|
| Trotz Frühflug und vollem Flieger alle jederzeit freundlich |
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
01.2011 |
OS915 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3534 |
|
|
|
|
|
| Da nur wenige in der Business war es nicht schlecht. |
Vienna (VIE)
|
Oslo
(OSL)
|
12.2010 |
OS |
8.00 |
lenchen14-05 |
2930 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
12.2010 |
OS 901 |
9.00 |
praxmart |
2817 |
|
|
|
|
|
| SEHR aufmerksam und zuvorkommend zu jeder Zeit! |
Vienna (VIE)
|
Washington
(IAD)
|
09.2010 |
OS93 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3170 |
|
|
|
|
|
| Charming and attentive |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2010 |
OS26 |
8.00 |
eight |
3650 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
07.2010 |
OS 115 |
9.00 |
lenchen14-05 |
3396 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Tokyo
(NRT)
|
06.2010 |
OS051 |
9.00 |
flyforlife |
2982 |
|
|
|
|
|
| sensationell - Load in C bei 40% - immer persönlich mit Namen angesprochen |
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
06.2010 |
OS 87 |
10.00 |
tomturbo1234 |
2904 |
|
|
|
|
|
| Überraschend gut, war in letzter zeit meist nicht so. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
04.2010 |
OS |
9.00 |
lenchen14-05 |
3167 |
|
|
|
|
|
| nicht wirklich freundliches Personal... |
Vienna (VIE)
|
Beijing
(PEK)
|
03.2010 |
OS 063 |
3.00 |
mexxvienna |
2791 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2010 |
OS24 |
9.00 |
eugen45 |
3284 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2010 |
OS 175 |
9.00 |
10onthebr... |
2978 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Diese Crew war definitiv die freundlichste Crew der AUA die ich erlebt habe. Obwohl der Flug ausgebucht war, war die Kabinenchefin und die F/A mit der C-Class Galley Duty sehr sehr freundlich mit super österreichischem Charme. Schade dass der Flug so kurz war. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2010 |
OS567 |
10.00 |
highexpec... |
2984 |
|
|
|
|
|
| Hierfür hätte ich auch noch mehr Punkte gegeben. Eine junge Crew, super motiviert, nett anzusehen, alles bestens. War damals schon bei Lauda-Air sehr gut. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2010 |
OS 025 |
10.00 |
10onthebr... |
3635 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Beijing
(PEK)
|
02.2010 |
OS63 |
10.00 |
xcdsft |
2339 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und Aufmerksam. Kompetenz kann ich so nicht beurteilen denn ich hatte keine Fragen. |
Vienna (VIE)
|
Amman
(AMM)
|
02.2010 |
OS853 |
8.00 |
highexpec... |
2790 |
|
|
|
|
|
| Sehr professionell, freundlicher und sympathischer Service |
Vienna (VIE)
|
Delhi
(DEL)
|
02.2010 |
OS 033 |
9.00 |
cosmoberlin |
3108 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2010 |
OS25 |
9.00 |
peter |
3047 |
|
|
|
|
|
| war alleine in der c-class -.....trotzdem mußte ich die damen rufen um etwas zu bestellen. |
Vienna (VIE)
|
Kiev
(KBP)
|
01.2010 |
OS |
8.00 |
pilot333 |
2376 |
|
|
|
|
|
| Wird bei OS leider immer schlechter! Ich überlege echt ob ich noch mit OS fliege wenn es eine Alternative gibt. 15 Minuten vorher hätte es einen Swiss Flug gegeben, zum selben Preis. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2009 |
OS 561 |
5.00 |
lenchen14-05 |
3415 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliches Personal |
Vienna (VIE)
|
Beijing
(PEK)
|
12.2009 |
OS63 |
9.00 |
MaoMao |
3214 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr bemüht und freundlich ohne zu aufdringlich zu sein |
Vienna (VIE)
|
Washington
(IAD)
|
10.2009 |
OS93 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2670 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
OS 563 |
8.00 |
ManfredHa... |
3324 |
|
|
|
|
|
| freundlich, i.O. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2009 |
OS 127 |
8.00 |
ManfredHa... |
3256 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Barcelona
(BCN)
|
09.2009 |
OS 395 |
8.00 |
tomvienna |
2580 |
|
|
|
|
|
| stark abwicklungsorientiert, auf das Wesentliche konzentriert |
Vienna (VIE)
|
Kichinau..
(KIV)
|
09.2009 |
OS 655 |
6.00 |
ManfredHa... |
2795 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Beijing
(PEK)
|
08.2009 |
OS 063 |
8.00 |
hansmuehle |
3066 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
08.2009 |
OS471 |
8.00 |
holger62 |
3114 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2009 |
OS 25 |
8.00 |
holger62 |
3096 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
07.2009 |
OS 87 |
10.00 |
docnew |
2814 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
06.2009 |
OS471 |
10.00 |
holger62 |
2830 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
06.2009 |
OS |
8.00 |
lenchen14-05 |
2644 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2009 |
OS25 |
10.00 |
holger62 |
3117 |
|
|
|
|
|
| aua wie immer top |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2009 |
OS? |
10.00 |
beroshima |
3210 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2009 |
OS |
4.00 |
lenchen14-05 |
2891 |
|
|
|
|
|
| eigentlich sehr bemüht, jedoch wenn man einen nachschlag möchte bekommt man keinen mit der begründung, dass die speise nicht mehr vorhanden ist - 15 minuten später kann man die crew dabei beobachten wie sie die reste verputzt. -naja |
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
02.2009 |
OS87 |
8.00 |
pilot333 |
2531 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam, jederzeit Ansprache mit Namen. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2009 |
OS127 |
9.00 |
tomvienna |
2856 |
|
|
|
|
|
| Service bei AUA immer gut, aber diesmal >traumhaft> |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2009 |
OS25 |
10.00 |
Sangwornf... |
2914 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
12.2008 |
OS721 |
5.00 |
pitxxx |
2914 |
|
|
|
|
|
| der Service ist extrem Crew-abhaengig und variiert von superfreundlich und aufmeksam bis auf absolut unterdurchschnittlich. Bei diesem Flug gilt letzeres und es gab nichts was positiv aufgefallen waere. Schade, Austrian kann das manchmal viel besser.. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2008 |
OS25 |
3.00 |
pm001 |
3297 |
|
|
|
|
|
| aufmerksamer, freundliche Service |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2008 |
OS563 |
9.00 |
ManfredHa... |
3339 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Hannover
(HAJ)
|
08.2008 |
OS169 |
10.00 |
awakolbe |
2517 |
|
|
|
|
|
| Klasse Kabinenservice, 1 Stewardess für 3 Passagiere, die andere für 46 Eco, solange bis wir alles hatten, dann wurde zusammen gearbeiten. TOP! |
Vienna (VIE)
|
Nuernberg
(NUE)
|
08.2008 |
OS137 |
10.00 |
RBG |
2447 |
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Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
|
08.2008 |
OS087 |
10.00 |
awakolbe |
2633 |
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| Top Service fast Fisrt Class Niveau |
Vienna (VIE)
|
New York
(JFK)
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08.2008 |
OS087 |
10.00 |
awak |
2596 |
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Vienna (VIE)
|
St...
(LED)
|
08.2008 |
OS ?? |
10.00 |
10655833 |
2403 |
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| Professioneller Service, man bekommt alles was man mag. Nachts etwas sporadisch. |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2008 |
OS25 |
8.00 |
RBG |
3010 |
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Vienna (VIE)
|
Graz
(GRZ)
|
07.2008 |
OS |
2.00 |
lenchen14-05 |
2334 |
|
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Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2008 |
OS025 |
9.00 |
herwig23 |
2489 |
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| top! |
Vienna (VIE)
|
Chicago
(ORD)
|
07.2008 |
OS |
10.00 |
lenchen14-05 |
3381 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2008 |
OS025 |
10.00 |
atri1666 |
2982 |
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| Sehr freundlich und Kompetet. |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
05.2008 |
OS 41 |
8.00 |
docnew |
2987 |
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| absolut nett und zuvor kommend. |
Vienna (VIE)
|
Delhi
(DEL)
|
03.2008 |
OS34 |
10.00 |
Kalttaucher |
2707 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2008 |
OS25 |
10.00 |
w.baermann |
2884 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Athen
(ATH)
|
02.2008 |
OS 801 |
10.00 |
meinhard |
2933 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2008 |
OS 171 |
10.00 |
meinhard |
2898 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Prague
(PRG)
|
02.2008 |
OS705 |
7.00 |
CMH |
2303 |
|
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|
| mittelmassig |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2008 |
OS25 |
5.00 |
mfichtl1 |
3426 |
|
|
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|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2008 |
OS131 |
10.00 |
jbps68 |
2718 |
|
|
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|
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|
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2008 |
OS25 |
10.00 |
on_tour |
3092 |
|
|
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|
|
Vienna (VIE)
|
Beograd
(BEG)
|
01.2008 |
OS771 |
6.00 |
CMH |
2225 |
|
|
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|
|
|
Vienna (VIE)
|
Prague
(PRG)
|
01.2008 |
OS705 |
6.00 |
CMH |
3243 |
|
|
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|
| Sehr freundlich, kompetent, immer ansprechbar |
Vienna (VIE)
|
Chicago
(ORD)
|
12.2007 |
OS065 |
10.00 |
jbps68 |
2435 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
11.2007 |
OS |
9.00 |
lenchen14-05 |
2262 |
|
|
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|
|
| Service supergastfreundlich und kompetent |
Vienna (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2007 |
OS 25 |
10.00 |
Gangsitz |
2722 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
06.2007 |
OS |
8.00 |
lenchen14-05 |
2633 |
|
|
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|
| faule Flugbegleiter, nur Dienst nach Vorschrift |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
03.2007 |
OS |
7.00 |
lenchen14-05 |
2531 |
|
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|
|
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|
Vienna (VIE)
|
Graz
(GRZ)
|
12.2006 |
OS 963 |
9.00 |
lenchen14-05 |
2317 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Colombo
(CMB)
|
11.2006 |
OS045 |
10.00 |
heinzmuc |
2342 |
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|
Vienna (VIE)
|
Sydney
(SYD)
|
11.2006 |
OS1 |
8.00 |
Ozzie |
2490 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Sydney
(SYD)
|
06.2006 |
OS1 |
10.00 |
Ozzie |
2337 |
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|
Vienna (VIE)
|
Klagenfurt
(KLU)
|
08.2005 |
OS |
10.00 |
lenchen14-05 |
2081 |
|
|
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|
Vienna (VIE)
|
Klagenfurt
(KLU)
|
07.2005 |
OS |
9.00 |
lenchen14-05 |
2172 |
|
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Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
07.2005 |
OS |
4.00 |
lenchen14-05 |
2271 |
|
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