Airline Bewertung
Lufthansa
First Class Flug 
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Flugbewertungen im Detail für Service
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von |
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Datum |
Flugnr. |
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| Die Damen waren an sich freundlich aber First Service kenne ich viel besser. (auch bei LH wie auf PVG-MUC zu Jahresbeginn). Auch bei voller First Class geht es nicht, dass eine Stunde nach dem Start nicht mal nach einem Getränk gefragt wurde. Die Menükarten hätte man vor dem Start verteilen können, generell war es eher Service am Fließband ohne persönliche Note oder aktive Bemühungen. Der erste Kaffee nach der Nachtruhe dauerte 30 Minuten, da hatte ich bei Edelweiß Business bereits 3 Kaffee. Es wurden Dinge vergessen und kaum etwas aktiv angeboten. Egal ob Wodka zum Kaviar oder Portwein zum Käse – alles musste verlangt werden. Lediglich die Wein-Beratung durch den Purser war in Ordnung. Nach dem Standard-Frühstück-Service genossen die Damen einen ausgiebigen Morgenplausch in der Bordküche |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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09.2019 |
LH511 |
3.00 |
wolfsgrab... |
2778 |
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| Die einzige, die sich bei diesem Flug namentlich vorstellte und mich auch mit Namen ansprach, war die Purserette auf ihrem Begrüßungs- und Abschiedsrundgang. Sonst wurde sicherlich alles nach Vorgabe ordnungsgemäß abgewickelt, der ganz große Funke an Herzlichkeit sprang aber nur begrenzt über. Irgendwie war es gut, aber das letzte Tüpfelchen auf dem i fehlte. Nur wenige Wünsche wurden erfüllt, ohne dass ich sie vorher geäußert hätte – aber vielleicht ist solch vornehme Zurückhaltung ja in First gefragt und üblich? |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2018 |
LH 511 |
9.00 |
maustravel |
3381 |
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| Der Service war OK. Immer präsent, wenn es sein muss. Ich habe aber auch schon andere Flugbegleiter gehabt, die den Service herzlicher und aufmerksamer gemacht haben. |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2018 |
LH511 |
8.00 |
Bündnerdani |
3286 |
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| Die Stewardessen an Bord waren sehr freundlich und zuvorkommend. An das Personal würde ich für diesen Flug die Bestnote vergeben. Allerdings entspricht die Service-Routine der Lufthansa nicht meinen Vorstellungen. Als Vielflieger möchte ich ein bequemes Bett, in dem ich schnellstmöglich schlafen kann. Sonst brauche ich nicht Business oder First Class buchen. Der übliche Service der LH dauert in der Regel bis zu 3 Stunden. Das ist einfach zu lang. Selbst wenn ich auf das Essen verzichte, dauert es 3 Stunden bis die Kabine abgedunkelt wird und der mit dem Service verbundene Lärm eingestellt wird. Gleiches gilt für die Landung. 2,5-2 Stunden vor Landung wird die Kabine wieder hell erleuchtet und viel Lärm erzeugt. Auf einem Flug mit 14 Stunden Flugzeit geht das gerade noch, aber bei einem Flug von 8 Stunden bleiben einem dann nur 2-3 Stunden um zu Schlafen. Das ist zu wenig! |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2016 |
LH 511 |
8.00 |
radames |
7631 |
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| Sehr freundliches und angenehmes Team. |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2016 |
LH 511 |
10.00 |
Flugprof |
3239 |
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Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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09.2010 |
LH 511 |
9.00 |
hansmuehle |
3437 |
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| Sehr nette Crew. Haben mir sogar einen Autotranfer in FRA besorgt, da ich sonst den Anschluß nicht gekriegt haette. |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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03.2010 |
LH 511 |
10.00 |
Telefant |
3210 |
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| nicht sehr aufmerksam, musste immer nachfragen, wurde nicht direkt angeboten |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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03.2010 |
LH 511 |
7.00 |
hansmuehle |
3300 |
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Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2010 |
LH511 |
10.00 |
MikeStahl |
4742 |
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| Sehr aufmerksamer und persoenlicher Service |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2009 |
LH 511 |
10.00 |
tomvienna |
4446 |
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Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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08.2008 |
LH 511 |
9.00 |
ManfredHa... |
3440 |
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| Service der Spitzenklasse. Freundlich, aufmerksam, kompetente Flugbegleiter. Man wird richtig umsorgt. |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2008 |
LH511 |
10.00 |
ManfredHa... |
3242 |
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| Abendessen um 3 Uhr morgens man hätte den Service anpassen müssen an die Verspätung |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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01.2008 |
LH511 |
7.00 |
hansmuehle |
2234 |
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Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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11.1994 |
LH 527 |
9.00 |
maustravel |
2512 |
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Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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02.1993 |
LH 527 |
9.00 |
maustravel |
2311 |
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