Airline Bewertung Finnair Business Class Flug

Warschau nach Helsinki - Lounge angenehm, Essen gut, Service und Sitze leider eine Katastrophe, das ging schon viel besser bei Finnair  -  Business Class

Finnair Business Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 326 mal gelesen

	Note
Check-In	10	Ich konnte bereits 36 Stunden vor dem Abflug problemlos Online einchecken. Es waren ein Economy und ein Business Schalter geöffnet dessen Dame sich sofort und freundlich um mich kümmerte. Ich konnte meinen Koffer auf die Reise schicken und erhielt meine Bordkarten. Auch einen Hinweis auf den Fasttrack gab sie mir mit auf den Weg. Besser geht es nicht.
Lounge	8	Vor rund 1 Jahr war ich das erste und bis dato letzte Mal in der Fantazja Lounge zu Beginn des ersten gemeinsamen Fluges mit meinem deutschen Freund Christian. Auch dieser Flug führte mich zu einem Treffen mit ihm in Helsinki und gemeinsamen Flügen. Es gibt auch die Bolero Lounge, welche aber deutlich schlechter ist. Die Fantazja Lounge ist modern, großzügig und ruhig, weiters gibt es einen sehr schönen Ruheraum. Das Angebot an Speisen und Getränken ist für eine solche Lounge einwandfrei, alles hat recht frisch ausgesehen.
Boarding	7	Das Boarding begann relativ pünktlich, besondere Begrüßung gab es keine.
Gepäck	10	Mein Koffer wurde einwandfrei von Warschau nach Helsinki transportiert, für meinen Rucksack fand ich ausreichend Platz.
Pünktlichkeit	10	Es ging überpünktlich los, das Flugzeug verlies ich dann 10 Minuten vor der Planankunft. Dies freute mich besonders, da ich am Gate von 2 lieben Freunden erwartet wurde.

	Note
Sitzkomfort	2	Ein großer Kritikpunkt bei Finnair. Über die Economy-Sitze, welche als Europa-Business verkauft werden, wurde schon viel geschrieben. Dass Finnair aber bei einer 2er-Sitzanordnung den Nebensitz nicht freihält, grenzt an eine absolute Frechheit. Wie soll man dann bitte auf dem kleinen Wackeltisch etwas essen, noch Platz für 2 Getränke finden und eventuell noch den Laptop zur Hand haben? Damit fällt jeglicher Grund weg, Business zu buchen wenn man als Statuskunde reist. Den Imbiss und das Getränk kann man sich dann viel günstiger auch kaufen wenn es einem bei dem mangelnden Platz nicht sowieso vergeht. Ich hatte auf diesem Flug Glück und einen freien Nebensitz, trotzdem macht fliegen so keinen Spaß. Immerhin war ich alleine in der kleinen Business Class. Ein weiterer Kritikpunkt sind die Tische in der ersten Reihe in den E190 von Finnair. Meine Statur ist natürlich nicht die schlankeste – allerdings gibt es wohl viele Menschen mit einem wesentlich größeren Körperumfang. Meist kann man die Tische in Reihe 1 so verschieben, dass diese auch bequem sind. Bei Finnair sind die nicht zu verschieben. Essen ist nur dann halbwegs möglich, wenn man die Lehne zurück lehnt – was auch nicht wirklich angenehm ist.
Unterhaltung	2	In den E190 von Finnair fällt ein weiterer Status-Vorteil weg: das kostenlose Internet für 30 Minuten da es keines gibt. Auch sonst bemüht sich Finnair nicht um die Unterhaltung ihrer Gäste.
Sauberkeit	10	Völlig einwandfrei
Service	3	Die für die Business Class zuständige junge Dame war freundlich aber nicht herzlich. Nachdem ich mein Essen und den Aperitif erhalten hatte, verschwand sie hinter dem verschlossenen Vorhang. Da ich zum Essen Wein wollte und die normalerweise angebotenen finnischen dunklen Brote vermisste, betätigte ich nach 5 Minuten Wartezeit die Glocke – sodann wurden meine Wünsche natürlich erfüllt. Warum sie nicht automatisch das warme Brot angeboten hat war mir ein Rätsel. Danach verschwand sie wortlos in Richtung Economy. Als ich mit leerem Tablett und leeren Gläsern mein trockenes Dasein fristete, gab ich ihr wieder 5 Minuten – danach musste wieder die Glocke ihren Zweck erfüllen. Schade, das geht auch anders. Bei Lot war ich vor einigen Wochen auch der einzige Gast in Business. Damals hat meine Gastgeberin mir sehr freundlich erklärt dass sie der Kollegin in Economy helfen würde und ich bitte jederzeit die Glocke betätigen möge wenn ich Wünsche hätte.
Speisen	8	Finnair bietet ja auch auf kurzen Strecken mittlerweile warmes Essen an. Ich orderte mit ein SFML (Special Meal Seafood). Dies ist nur mehr bei wenigen Fluglinien möglich (aus Kostengründen wie man so liest) – unter anderem bei Royal Jordanian. Als ich mir für Flüge im Oktober bei Finnair wieder ein SFML bestellen wollte, war dies nicht möglich. Nach einiger Recherge stellte ich fest, dass Finnair diese Option (sowie die Fruchtplatte) per 22.09.2023 einstellen wird. Schade, wieder wird einmal mehr gespart und ein Alleinstellungsmerkmal von Finnair in Europa verschwindet. Mein Essen war so eine Art Lasagne mit Räucherlachs und sehr lecker. Leider wird bei allen SPML ein ungenießbares abgepacktes Gummibrötchen sowie ein abgepacktes Industriedessert serviert. Ich wusste, dass es frisch aufgebackenes Brot gibt. Dieses musste ich ausdrücklich verlangen – zunächst kam die Dame mit 1 Stk. weißem Brötchen, erst auf neuerliche Nachfrage erhielt ich 2 Stück des wunderbaren dunklen finnischen Brotes. Wieder einmal mehr SCHADE. Immerhin bot sie mir dann Butter an (beim SPML ist immer Margarine dabei).
Getränke	9	Alles da, Sekt aus Luxemburg (den ich diesmal verschmähte), Bloody Mary mit den leckeren fertigen Mix-Dosen sowie Wein aus kleinen Flaschen.
Toiletten	6	Auf der Toilette fanden sich Desinfektionstücher. Diese müssen wohl jetzt nach der Pandemie aufgebraucht werden. Dass die vordere Toilette trotz geschlossenem Vorhang von Economy Gästen frequentiert wurde war nicht zu verhindern da ja weitergehend niemand in der vorderen Bordküche anwesend war.
Extras	8	Immerhin eine Wasserflasche vor dem Start und – in Europa eine Besonderheit – ein heißes wohlriechendes Tuch.

	Note
Preis/Leistung	9	Die Strecke WAW-HEL-OSL buchte ich relativ günstig in Economy Light, das Upgrade auf dieser Nordeuropa-Strecke hat nach den alten Tarifen nur 7500 Punkte gekostet, das Aufgabegepäck gab es netterweise für Statuskunden gratis dazu.
Sicherheits- empfinden	10	Jederzeit völlig einwandfrei.

Flugbewertung Bilder

Lounge

	Davon habe ich aber die Finger gelassen
Lufthansa mit etwas Verspätung

Kabine/Sitz

so etwas nennt man dann Business Class	schöne Beinfreiheit wenigstens

Speisen/Getränke

	das hart erkämpfte Brot

Toilette

Extras

Ankunft in Helsinki	Ankunft in Helsinki
Ankunft in Helsinki	Wasser vor dem Start
Boarding	Boarding
hier kommen meine Freunde in Richtung Helsinki geflogen	Fast Track sehr angenehm
Am Checkin	das übliche Koffer-Beweisfoto
Am Checkin	Am Checkin
Bordkarten