Die Abgangsverspätung konnte leider nicht aufgeholt werden und so landeten wir auch mit einer Stunde Verspätung in ZRH. Das nächste Übel: Volle Passkontrolle im Terminal B/D. Dann hiess es erstmal Anstehen. Ein bisschen weiter vor uns reihte sich ein älteres Paar in die Linie CH/EU Pässe ein. Diese besassen aber keinen solchen Pass und die übelst unfreundliche Beamtin wies sie ziemlich harsch an, auf die Linie für alle Pässe zu wechseln. Leider scheinten diese das nicht zu verstehen und diskutierten, woraufhin die Beamtin sichtlich sauer wurde. Erst dann hörte ich heraus, dass die gesprochene Sprache Albansich war und griff sofort ein. Ich leitete das ältere Paar zum richtigen Passportcounter und half auch grad übersetzen, als es um den Grund der Einreise (albanische Pässe) ging. Die andere Beamte bedankte sich äusserst bei mir und entschuldigte sich für die Kollegin, sehr nett. Auch das ältere Paar schätzte meine Hilfestellung sehr, was mich freute, denn ich helfe gerne.
