Wir hatten 40 Minuten Verspätung in Zürich aber diese Verspätung wurde bis London beinahe wieder gut gemacht. Leider funktionierte dann der Jetty in London nicht und wir konnten das Flugzeug nicht verlassen. Man musste erst Busse organisieren und das dauerte etwas lange. Viele wurden ungeduldig und waren etwas genervt, andere hatten Angst den Anschlussflug zu verpassen. Die Frage ist nun, ist das die Schuld von British Airways? Nein, BAA hat hier das Problem verursacht. Trotzdem werde ich hier einen Punkteabzug machen aber nur einen kleinen.
