Fünf Minuten nachdem wir unsere Parkposition erreicht hatten, kam auch endlich eine Treppe für das Flugzeug, viele Minuten später dann auch eine zweite für den hinteren Teil des Fliegers. Alles zusammen kamen wir somit eine Viertelstunde zu spät im Terminal an. Das war klar nicht die Schuld von Lufthansa - es war eher den Unzulänglichkeiten der Fraport AG geschuldet. Aber was kann ich als kleiner zahlender Kunde für diese Kompetenzverteilung?
