Leider dauerte es sehr lange, bis das Gepäck ankam. Zürich wird da leider immer langsamer. Aber immerhin kam das Gepäck dann als eines der ersten auf das Band
Kam nicht, was ja vorkommen kann. Was jedoch ärgerlich ist, dass in Zürich beim Lost and Found Schalter hauptsächlich Drachen arbeiten. Unabhängig welche Klasse man fliegt und welchen Vielflieger Status man hat, man wird äusserst unfreundlich behandelt und zurecht gewiesen- schade, dass man hier Leute einsetzt, die das Wort Empathie noch nie gehört haben und auch nicht wissen, wer eigentlich der Kunde ist. Liebe Swiss, das muss dringend mal verbessert werden.
