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Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

     
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Gesamtbewertung


5.32
 
Am Boden  5.85
Check In 7.00
Lounge 9.00
Boarding 2.00
Gepäck -
Pünktlichkeit 1.00
 
In der Luft  4.60
Sitzkomfort 9.00
Unterhaltung 5.00
Sauberkeit 5.00
Service 1.00
Speisen 1.00
Getränke 1.00
Toiletten -
Extras 1.00
 
Sonstiges  5.50
Preis/Leistung 1.00
Sicherheitsempfinden 10.00



Eine Katastrophe an Service  -  Business Class

Lufthansa Business Class Flugbewertung von Dion_DTM wurde 696 mal gelesen

Airline von nach Datum Klasse Flugnr. Flugzeugtyp Sitzplatz
Lufthansa München Berlin 07.2017 Business Class LH2048 A319 1A


Bewertung: Am Boden

Note
Check-In 7 Web-Check-In - ganz gut, leider wird diemerste Reihe meist geblockt und erst kurz vor Abflug frei gegeben..... Daher leider Punktabzug 
Lounge 9 Gutes Angebot, nicht überfüllt, alles in allem ok
Boarding 2 +40 min angekündigt und +50 dann endlich durchgeführt. Prio-Boarding wurde eingehalten. Die Verspätung nenne ich geplante Verspätung, denn die Maschine war pünktlich in München, aber wer erst kurz nach 18:00 Uhr planmäßig in MUC landen soll, kann nicht um 18:00 Uhr planmäßig starten. So werden Kunden veralbert...... normale Begrüßung an Board
Gepäck - Nur Handgepäck
Pünktlichkeit 1 Siehe Boarding. Aber erstmals rechtzeitig informiert, zumindest über die +40 - nach dem Boarding dann die Info, dass wir weitere 20 min auf dem Vorfeld stehen bleiben. Schuld sei die Wettersituation..... meine persönliche Meinung erspare ich mir hierzu

Bewertung: In der Luft

Note
Sitzkomfort 9 Mittelsitz bleibt frei - für Kurzstrecke ausreichend, aber eigentlich nicht mehr zeitgemäß, da sonst normale Eco 
Unterhaltung 5 Ein e-Magazin - das wars
Sauberkeit 5 Der Müll vom vorhergehenden Flug war noch in der Sitztasche - Punktabzug
Service 1 Aufgrund geringer Turbulenzen entschied sich der Kapitän nur einen vereinfachten Service durchführen zu lassen, der aus Chips und Mineralwasser bestehen sollte. Bei den. Gips wurde die Reihe 1 einfach mal übergangen und zu trinken gab es einen Becher stilles Wasser - das wars
Speisen 1 Nichte bekommen - untypisch für Business! Selbst die angekündigten Chips blieben aus.
Getränke 1 Einen Becher stilles Wasser - bei einer Stunde Verspätung schon lächerlich!
Toiletten - Nicht genutzt
Extras 1 Keine Service, keine Extras - dabei hätte man zumindest in der Business Class vor dem Start die Wartezeit mit einem Begrüßungsgetränk überbrücken können


Bewertung: Sonstiges

  Note
Preis/Leistung 1 Eco-Tarif mit Upgrade - das Upgrade hätte ich mir sparen können! Preis-Leistungs-Verhältnis daher unter allen Erwartungen schlecht 
Sicherheits-
empfinden
10 Zu jeder Zeit sicher gefühlt - war doch alles zum Wohl und zur Sicherheit der Fluggäste.....



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