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Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

     
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Gesamtbewertung


7.19
 
Am Boden  7.01
Check In 5.87
Lounge 7.83
Boarding 6.77
Gepäck 7.33
Pünktlichkeit 7.10
 
In der Luft  6.71
Sitzkomfort 6.43
Unterhaltung 5.67
Sauberkeit 8.73
Service 8.07
Speisen 6.17
Getränke 7.47
Toiletten 6.33
Extras 5.07
 
Sonstiges  7.83
Preis/Leistung 6.40
Sicherheitsempfinden 9.27



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Der Purser war gereizt, keine Ahnung warum. Seine Durchsagen waren kaum verständlich und ich hatte den Eindruck er hatte kein Bock! München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2024 LH2066 3.00 afdhh 82
Super Crew München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2024 LH2068 10.00 Fliegebär 96
München (MUC) Delhi  (DEL) 02.2024 LH762 10.00 rotblau 133
Die Flugbegleiterin war einfach nur Spitze. Schon beim einsteigen. Als die Piloten sagte, das es noch etwas länger dauerte, gab mir als einiger die Flugbegleiterin ein Kissen, ohne zu fragen. DANKE für den Service. München (MUC) Hamburg  (HAM) 02.2024 LH2088 9.00 GAT HAM 129
Wechselnder Service der Flugbegleiterinnen, bei einen 12 Std. Flug. Ansonsten freundlich und nett. Vor der Landung wurde ich von der Chefflugbegleiterin noch einmal begrüßt und habe einige Worte mit ihr gewechselt. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 01.2024 LH 452 8.00 GAT HAM 208
Extrem freundliche Crew, eine 10 Jährige Praktikantin hat den Service begleitet, das war absolut toll. München (MUC) Madrid  (MAD) 12.2023 LH1804 10.00 sonni 170
Nicht wirklich bemüht – auch mit dem zweifelhaften Humor der Damen kam ich nicht zurecht. München (MUC) Zürich  (ZRH) 12.2023 LH2368 2.00 wolfsgrab... 375
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH103 9.00 rotblau 295
Sehr netter Service, was mir schon etwas Spanisch vorkam. Als letztes kam ein Passagier, der kurz mal im Cockpit verschwand und sich dann neben mich setzte. Drei Flugbegleiterinen machten den Sevice. Ich gebe zu, ich habe ein Foto von diesen Herrn neben mir gemacht und einen LH Cargo Freund gefragt wer das seien konnte: Er sagte ein Chef der LH Herr J. Ritter. Oh... München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2023 LH2068 8.00 GAT HAM 331
Sehr bemüht und freundlich. Ein ungewöhnlicher Wunsch wurde hervorragend erledigt. Siehe Getränke. München (MUC) Budapest  (BUD) 03.2023 LH1676 9.00 wolfsgrab... 771
Crew sehr zurückhaltend. Nicht unfreundlich aber auch nicht zuvorkommend. Schade, kann man deutlich besser machen. Keine namentliche Ansprache. München (MUC) Valencia  (VLC) 02.2023 1842 5.00 sonni 477
Ich habe die meiste Zeit geschlafen aber ansonsten war es professionell und kühl. Wie schon geschrieben erfolge keine persönliche Begrüßung mehr München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2023 LH638 7.00 balou2904 537
Ein Schneller LH Service. München (MUC) Larnaca  (LCA) 01.2023 LH1768 8.00 GAT HAM 650
München (MUC) Montreal  (YUL) 01.2023 LH474 10.00 hansmuehle 549
München (MUC) Delhi  (DEL) 12.2022 LH762 8.00 rotblau 557
Naja, von der Unterbringung des Handgepäcks habe ich schon berichtet - ansonsten war der Service relativ ok - allerdings hätte bei nur 5 Reihen Business durchaus noch einmal nach einem weiteren Getränkewunsch gefragt werden können München (MUC) Berlin  (BER) 12.2022 LH1948 5.00 Dion_DTM 556
München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2022 LH762 9.00 rotblau 387
Schneller und netter Service zu zweit. Wurde auch hier nicht mit den Namen angesprochen. München (MUC) Lissabon  (LIS) 11.2022 LH1778 8.00 GAT HAM 546
Crew war sehr zurückhaltend, weder aufmerksam noch besonders freundlich. Low cost level… München (MUC) Milano  (MXP) 11.2022 LH1856 5.00 TandTSwit... 538
Super nett und freundlich, alle waren etwas aufgeregt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH113 10.00 afdhh 639
München (MUC) Stuttgart  (STR) 09.2022 LH2152 8.00 rotblau 411
Der Service war gut. Es gab schnell ein Getränke und Nüsse und dann startete auch schon das Essen. Zudem wurden Getränke proaktiv angeboten und es gab kurze Gespräche dazu. Sehr nett. München (MUC) Athen  (ATH) 09.2022 LH1752 10.00 pudubaer 533
München (MUC) Manchester  (MAN) 09.2022 LH2500 8.00 rotblau 378
Ok, aber etwas reserviert München (MUC) Milano  (MXP) 09.2022 LH1856 8.00 TandTSwit... 670
Perfekt, München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2022 LH2454 10.00 meilensam... 340
Schneller und normaler LH Service. Es gab Masken Pflicht am Bord. München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2022 LH2060 8.00 GAT HAM 779
Seit gefühlten Ewigkeiten wieder einmal eine tolle Crew! Witzig und charmant. Der Imbiss wurde begonnen, in dem eine Serviette als Tischdecke ausgelegt wurde und die Getränkewünsche aufgenommen wurden. Nach einer kurzem Unterhaltung über die verschwindend kleine Portion des -Hauptganges- kam sofort eine zweite Portion auf meinen Tisch. Und es wurde auch nach Beendigung des Essens nach dem Kunden geschaut München (MUC) Catania  (CTA) 05.2022 LH1908 9.00 Diri33 1050
Netter Service. Wurde sogar mit den Namen angesprochen. Alle 4 Reihen in der Business Klasse waren belegt. Also 16 Gäste. München (MUC) Athen  (ATH) 05.2022 LH1750 8.00 GAT HAM 932
Da tut sich der Kranich nicht besonders hervor München (MUC) Barcelona  (BCN) 05.2022 LH1810 4.00 belenus 771
freundlich und kompetent...Namentliche Ansprache immer...,am hat alles gegeben und schaffte tatsache 3 Runden Getränke- Chapeau... München (MUC) Berlin  (BER) 05.2022 LH1958 10.00 roesner16 788
Sehr freundlich, recht aufmerksam. Für diesen kurzen Flug definitiv gut. München (MUC) Milano  (MXP) 05.2022 LH1856 9.00 TandTSwit... 845
Beim einsteigen wieder ein Desinfektionstuch. Sonst wieder schneller und freundlicher LH Service. München (MUC) Lissabon  (LIS) 02.2022 LH1778 8.00 GAT HAM 967
Relativ lustlos und Essen gab es erst nach 1 Stunde (als die Eco durch war) dafür vor dem Essen 3 Getränkerunden. Leider keine namentliche Ansprache. München (MUC) Malaga  (AGP) 02.2022 1832 7.00 sonni 1036
Das Personal war sichtlich genervt aber freundlich. Sekt wurde noch einmal nachgeschenkt, beim der Bitte auf eine dritte Runde war der Rest aber schon entsorgt...... Nachteil, wenn es die letzte Maschine ist, die landet :-( München (MUC) Berlin  (BER) 02.2022 LH1958 9.00 Dion_DTM 961
Ein wirklich tolle Crew - mehrer Durchgänge, die hatten wirklich keine Pause München (MUC) Lissabon  (LIS) 12.2021 1778 10.00 kasi77 998
Beim einsteigen gab es gleich ein Händedesinfektionstuch. Auch so seine lächelnde LH Service Crew. München (MUC) Athen  (ATH) 12.2021 LH1752 8.00 GAT HAM 1092
Zwar freundlich aber nicht besonders aufmerksam. Selbst bei 30 Minuten Flugzeit könnte man auf die Idee kommen, Wasser nachzufüllen. München (MUC) Zürich  (ZRH) 12.2021 LH2236 4.00 wolfsgrab... 1032
Sehr nett und bemüht – aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen. München (MUC) Prague  (PRG) 11.2021 LH1692 9.00 wolfsgrab... 1083
Eingespieltes Team. Nach dem Servicegang blieb noch etwas Zeit für eine nette Unterhaltung mit dem Purser. Verabschiedung dann mit Namen. München (MUC) Stockholm  (NYO) 11.2021 LH2416 10.00 gruberger 982
Die Crew musste sich wegen der kurzen Flugzeit und der vollen Kabine ordentlich sputen. Das stand dem Service und der freundlichen Ansprache aber nicht im Wege. Hut ab. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH117 10.00 gruberger 965
Kurzer Servicegang. München (MUC) Milano  (MXP) 10.2021 LH 185 8.00 gruberger 960
Der Service wurde .... abgewickelt. Die Freundlichkeit beschränkte sich auf das Nötigste. Wir waren sechs Passagiere in der Business und der Flug dauerte zweieinhalb Stunden, da wäre doch einiges an Serviceleistung möglich gewesen. Die blieb aber weitestgehend aus. Zuerst kam das Essen, dann wurden die Getränke serviert. Beim Sekt gab es auch zwei Refills. Schliesslich folgte der Kaffee und dann ward die Crew nicht mehr gesehen. München (MUC) Santorini  (JTR) 10.2021 LH1764 3.00 blp24 1067
Die Crew legte zum vorherigen Flug noch eine Schippe drauf und war flink und auch kommunikativ. Das hat Spaß gemacht - vielen Dank München (MUC) Dresden  (DRS) 10.2021 LH2130 9.00 Diri33 1143
Am eingang... ein Händedesifektionstuch. Der Service wurde für die Stunde gefordert, bei 16 Gästen. München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2021 LH2062 8.00 GAT HAM 1040
Hänfdedesinfektionstuch beim einsteigen, sonst netter und freundlicher LH Service. 9 Reihen Business mit ca. 31 Gästen. München (MUC) Oslo  (OSL) 09.2021 LH2452 8.00 GAT HAM 1050
Kurzer und freundlicher Servicegang. Die beiden Damen mussten sich richtig beeilen, damit bei der kurzen Flugzeit alle Passagiere auch bedient werden konnten. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 103 9.00 gruberger 967
Für diese Crew müsste es 12 Punkte geben. Zwei junge Damen, die mit Herz und Seele ihren Job machten. Sehr freundlich und aufmerksam. Da die Business Class nur mit 3 Personen besetzt war, blieb sogar Zeit für eine Unterhaltung. Service wird eben immer noch von Menschen gemacht. München (MUC) Brussels  (BRU) 09.2021 LH 228 10.00 gruberger 850
Wau. Sehr nette Begrüßung beim einsteigen. Da ich mit einer der ersten war, bekam ich einige Sprüche mit. Ein Pax fragte am Eingang nach seinen Sitz. Sie: Immer grade aus und an der Minibar rechts steht meine Kollegin, die ihnen weiterhelfen könnte. Laut Ansage hatten wir auch ein Sicherheits Ballett, die uns die Sicherheitsinstruktionen zeigte. Nah, wenn das nicht mal was ist - DANKE !!! München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2021 LH2062 9.00 GAT HAM 1266
freundlich, aufmerksam, kompetent München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2021 LH121 9.00 ManfredHa... 1097
Grundsätzlich waren die beiden in der Business Class eingeteilten Damen freundlich, aktives Bemühen um die Premiumkunden vermisste ich aber. Nach dem vorgesehenen Serviceablauf war intensive Kommunikation aus der Bordküche bei geschlossenem Vorhang zu hören. Mich würde interessieren, wie die vom Unternehmen vorgesehenen Serviceabläufe wirklich aussehen. Ist es so angeordnet, dass man nach der Beendigung des Essens nur mehr auf ausdrücklichen Kundenwunsch aktiv wird? Bei Aegean und Turkish läuft das ganz anders – da wird die bezahlte Arbeitszeit in der Luft auch mit Arbeit am Kunden verbracht. München (MUC) Larnaca  (LCA) 07.2021 LH1768 4.00 wolfsgrab... 1532
Diese Dame hat gezeigt, wie Service funktionieren kann. Zunächst wurden die Getränkewünsche abgefragt und geliefert. Danach kam der kalte Imbiss. Mehrfache Nachfragen nach weiteren Wünschen. München (MUC) Paris  (CDG) 06.2021 LH2232 10.00 wolfsgrab... 1289
alles und immer für mich...Nanentliche Ansprache durchgehend...immer mal wieder schaute jemand nach mir- hat mir gut gefallen- in soweit ein Genußflug... München (MUC) Heraklion  (HER) 03.2021 LH1758 9.00 roesner16 1735
Sehr flott und bemüht – es war eine Kunst, auf diesem kurzen Flug alle Passagiere zu versorgen. Ich saß zum Glück in Reihe 1, mein Wunsch nach Campari Orange, Rotwein und Sprudelwasser wurde flott erfüllt. Ein Nachschlag an Orangensaft zur Verwertung des restlichen Campari ging sich auch noch aus. Nach einem Refill zu verlangen wäre vermessen gewesen, die Damen lieferten eine Höchstleistung ab. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2020 LH117 9.00 wolfsgrab... 1522
Dem etwas älteren Purser stand ein sehr junger Kollege beiseite, der hoffentlich keinen Ärger bekam, weil er den Getränkeservice um einiges offensiver gestaltete. So war ich bis zur Landung in Stockholm gut versorgt. München (MUC) Stockholm  (ARN) 03.2020 LH2414 8.00 maustravel 1972
Sehr freundliche Crew, die uns auch bei dem Zwischenstop in STR gut betreut hat und für alle Gäste die beste Möglichkeit gesucht hat München (MUC) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH103 10.00 balou2904 1828
Keine besonderen Erinnerungen in positiver oder negativer Hinsicht. Gute LH Qualität München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2020 LH434 7.00 balou2904 1792
Ich bewerte an dieser Stelle, dass wir von einem Mittelstreckenflug mit 3,5 Stunden Flugdauer in Business Class reden. Kein Aperitif vor dem Essen, Service wie auf der Kurzstrecke, keine aktiven Bemühungen, erst auf Nachfrage mit Wartezeit ein zweites Getränk und dann wurde der Service eingestellt. Die Brötchen (nur eine Sorte zur Auswahl) wurden nur einmal gereicht; auf 40 Minuten VIE-MUC mit OS wurde die schöne Auswahl gleich 2 mal angeboten. LH+LX sind in Europa in C zu meiden, mit Ausnahme eventuell zum Erwerb der schwarzen Karte im ersten Quartal 2021. Da werde ich doch mal vermehrt auf Oneworld blicken (auch aus einem Grund den ich hier mal nicht verraten möchte) und auf die hervorragenden Produkte von A3 und TK wo immer möglich. München (MUC) Kittila  (KTT) 02.2020 LH2496 2.00 wolfsgrab... 2849
Musste bei 30min Flugzeit alles fix gehen. So blieb die Möglichkeit sich auszuzeichnen auf der Strecke. Aber guter Durchschnitt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH95 6.00 Mikezens 1872
Sehr aufmerksam mit einem Erlebnis, das ich bis heute selbst nicht glaube. Ich wurde VOR DEM START nach einem Getränkewunsch gefragt; ich rechnete dann mit einer Auswahl aus Wasser und Orangensaft - nein, der motivierte junge Kabinenchef mixte mir freundlich einen Campari-Orange. Meine Freund Maustravel, der ja doch schon EINIGE Male LH-Business in Europa geflogen ist, glaubt mir dies wohl bis heute nicht. Auch während des Fluges stets freundliche Nachfrage und Nachfüllung der Gläser München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2019 LH2310 10.00 wolfsgrab... 2615
Aufgrund einige leichter Turbulenzen wurde der Service relativ spät begonnen - das hatte zur Folge, dass der Service sehr gehetzt wirkte - damit gab es auch nur eine Getränkerunde - aber scheinbar haben einige Eco-Gäste nichts zu trinken bekommen, da der Purser zur Landung sich entschuldigte, dass man nicht den gewohnten LH-Service habe leisten können - zumindest das fand ich eine gute Geste München (MUC) Berlin  (TXL) 09.2019 LH2054 8.00 Dion_DTM 1587
Freundlicher, persönlicher Service. Es hätte nach meinem Geschmack nur nach dem Start ein bisschen schneller losgehen können, damit man früher zum Schlafen kommt. München (MUC) Mexico city  (MEX) 08.2019 LH520 9.00 UweHenze 2057
Sehr freundliche Crew. Das fiel positiv auf! München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2019 LH2006 9.00 balou2904 1577
Freundlich und nett. Aber aufgrund der vielen Wünsche in der ausgebuchten Kabine wurde auch mal ein Getränkewunsch übersehen. München (MUC) Lissabon  (LIS) 08.2019 LH179 8.00 UweHenze 2116
ein absolutes Herzchen der Purser...auch hier der Sekt Schloß Reinhartshausen exclusiv für mich...Frage Purser...: Schaffen sie die bis Berlin...nun, ich muß zugeben- diesen Kampf habe ich verloren...mehr als 5 Gläschen gingen in 40min nun wirklich nicht- trotz großzügiger Wartezeit- wir waren schon schön tief bevor mein Glas verschwand...zwischenzeitlich wollte ja auch noch ein wirklich leckerer Salat verspeist werden...der Purser verblieb nahezu die gesamte zeit bei den 6 Gästen in der BC...so soll es sein...immer am Gast und immer zu einem Scherz aufgelegt...alle Gäste hatten Spaß an dieser unkonventionellen Gästebetreuung...auch hinten- so konnte man hören- gab es viel Spaß...na also, es geht doch...die Begrüßung in Berlin natürlich ebenso wohlgelaunt präsentiert- der spontane Beifall der gesamten Gästeschar war Dank für diese außergewöhnliche Leistung...Bravo... München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2019 LH2589 10.00 roesner16 2772
Chapeau...so sollte das immer sein...freundlich, immer am Gast. unaufdringlich aber stets präsent...natürlich weiter kein Begrüßungsgetränk und Tuch... München (MUC) Milas-bodrum  (BJV) 06.2019 LH1788 5.00 roesner16 3093
Typisch LH; routiniert, zurückhaltend und mit einstudierter Höfflichkeit. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2019 LH2086 5.00 gr.traveller 1712
Sehr freundlich und mit persönliches Service München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 05.2019 LH2004 9.00 balou2904 1804
das einzig positive. Auf den Rufknopf wird kaum oder nicht reagiert. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 05.2019 452 7.00 khoehne 1897
Sehr gut für den kurzen Flug. Wir wurden auch aktiv nach weiteren Getränkewünschen gefragt. München (MUC) Sofia  (SOF) 04.2019 LH1702 10.00 pudubaer 1472
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 04.2019 LH2304 7.00 meilensam... 1808
Eine sehr freundlichen Purserin, die uns auf den Flugverlauf Hongkong-Kiew ansprach und wissen wollte, ob die Swiss oder die Lufthansa in der First Class besser sei. Ich musste sie enttäuschen, da die Swiss gerade beim Service deutlich besser war. München (MUC) Kiev  (KBP) 04.2019 LH2544 8.00 BER-Brand... 1726
Für eine reine Flugzeit von 40 Minuten war der Service ganz in Ordnung. Es fehlte nur die Namensansprache. München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2019 LH2124 9.00 afdhh 1711
Sehr freundlicher Steward und Crew nachdem alle Passagiere an ihrem Platz waren München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2019 LH2006 8.00 balou2904 1549
Durchaus freundlich, herzlich und bemüht München (MUC) Stockholm  (ARN) 01.2019 LH2414 9.00 wolfsgrab... 2925
Freundlich und aufgestellt. Kahm immer wieder vorbei und fragte nach meinen Wünschen. München (MUC) Paris  (CDG) 11.2018 LH2234 9.00 Bündnerdani 2517
Schneller und netter Service. Waren 11 Business Passagiere. Wurde am Bord mit Namen angesprochen. Es gab nach dem hinsetzen ein warmes Frischetuch. Info vom Piloten, das die Flieger vor uns Turbolenzen gemeldet haben. Deshalb Verzögerung mit den Service. Es gab leichte Turbolenzen und der Service begann etwas später als geplant. München (MUC) Athen  (ATH) 10.2018 LH1750 8.00 GAT HAM 1998
Der Service war insgesamt freundlich und mein Name wurde sogar einmal von der Liste abgelesen. Nach dem ersten Glas Sekt wollte die Dame abräumen und mir eine Tasse des berühmt berüchtigten bräunlichen und heißen LH-Kurzstreckenwassers anbieten. Ich fragte nach einem zweiten Gläschen des Winzerprodukts, welches ich auch erhielt. 45 min vor Landung wurde aber rigoros mit dem Service aufgehört und nur noch aufgeräumt München (MUC) Stockholm  (ARN) 09.2018 LH2418 7.00 Diri33 2059
Superfreundlich und nett. Dazu noch mit Humor. So hat LH 5* verdient. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2018 LH2306 10.00 Mikezens 2017
München (MUC) Vancouver  (YVR) 08.2018 476 9.00 Dr.mattei 1823
Sehr freundlich und immer mit einem Lächeln. München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2326 10.00 UweHenze 2129
Freundlich aber nicht besonders engagiert München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2330 7.00 wolfsgrab... 2333
Der Service war leider etwas verhalten. München (MUC) Basel  (BSL) 07.2018 LH2392 7.00 Niki 1933
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 1644
Sehr freundlicher und persönlicher Service. Es blieb auch mal Zeit für ein kurzes Gespräch München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2018 LH730 10.00 UweHenze 2322
Meine Erwartungshaltung war in Anbetracht der riesigen Business Class im A380 nicht sehr hoch. Die Crew war aber durchwegs in Ordnung und sehr bemüht. Es wurden immer wieder aktive Refills angeboten – in Anbetracht der Kabinengröße war ich sehr zufrieden. Auch mein Sohn wurde von Anfang bis Ende umsorgt. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 07.2018 LH452 10.00 wolfsgrab... 3403
Freundlicher Servicegang auf dem kurzen Flug. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 8.00 gruberger 1760
Sehr gut. Es war ein gut eingespieltes Team am Werk. Ich wurde sogar mehrmals mit Namen angesprochen. München (MUC) Kiev  (KBP) 06.2018 LH2544 9.00 gruberger 1743
Die für mich zuständige, junge Koreanerin war sehr, sehr freundlich & bemüht. Leider war sie zeitweilig etwas unkoordiniert & nervös (wegen mir?). Aber im grossen & ganzen war ich mit dem Service zufrieden. Auch während der Nachtruhe konnte problemlos etwas geordert werden. München (MUC) Seoul  (ICN) 06.2018 LH738 8.00 pat777stone 2394
Purser sehr aufmerksam und freundlich. Sonst aber maximal Standard München (MUC) Vancouver  (YVR) 05.2018 LH476 7.00 Khoe 2268
Überraschung Nummer 3: Da wir auf einen zweiten Bus warten mussten, gab es für die Gäste der ersten beiden Reihen ein Pre-departure-Drink. Fast schon ungläubig schlürfte ich so meinen Orangensaft und erfreute mich später eines wirklich herzlichen und angenehmen Service von Frau Kanwischer - vielen lieben Dank für dieses herausragende Erlebnis! München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2018 LH2126 10.00 Diri33 2225
Standard-Programm freundlich abgespult und Ansprache mit Namen, aber sonst keine Besonderheiten.\\r\\nEin Getränkeservice während der Wartezeit am Boden oder ähnliches zusätzlich zum Standard gab es natürlich nicht. München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 LH2056 7.00 pampel 1962
Zuvorkommender Service. München (MUC) Faro  (FAO) 03.2018 LH1798 10.00 Münchner 1956
Freundliche Crew auf dem sehr kurzen Flug München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2018 LH2002 9.00 balou2904 2152
Nach dem ersten schlechten Eindruck beim Boarding musste ich meine Meinung revidieren. Die Kabinenchefin blieb permanent bei ihren 5 Business-Gästen und kümmerte sich aktiv und bemüht um diese. Da wurde ein zweites Campari-Orange angeboten, das halb volle Weißweinglas nachgefüllt und namentlich angesprochen wurde ich auch nett und freundlich. München (MUC) Rome  (FCO) 03.2018 LH1846 9.00 wolfsgrab... 2877
Sehr freundliche Crew, es hat nichts gefehlt München (MUC) Bombay  (BOM) 03.2018 LH764 8.00 balou2904 1958
Der Steward war sehr freundlich und hatte im hinteren Teil der C-Class auch nur 5 Gäste. Etwas Abzug gibt es für das Durchlassen von Eco-Passagieren zu den C Toiletten. München (MUC) Bombay  (BOM) 02.2018 LH764 8.00 balou2904 2231
Das war ein absolutes Highlight! Die junge, sehr adrette, junge Dame war äusserst freundlich sowie aufmerksam. War ständig erreichbar und war auch immer für einen Schwatz zu haben. Da aus lauter Freundlichkeit ein wenig die Effizienz lit, schaue ich grosszügig hinweg. Auch die nette \\\'Pausenablösung\\\' fügte sich nahtlos in den herausragenden Service ein. Der ganze Service war sehr natürlich, einfach Top! München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2018 LH434 10.00 pat777stone 2390
freundlich und aufmerksam, allerdings wurde nach der zweiten Getränkerunde bis zur Landung in Barcelona kein weiteres mal nach Getränkewünschen gefragt - schade eigentlich München (MUC) Barcelona  (BCN) 02.2018 LH1812 7.00 Dion_DTM 1871
München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2018 LH2040 7.00 j.b. 1954
Der Purser machte recht launige Ansagen und zusammen mit einer jungen Kollegin während der kurzen Flugzeit einen soliden Service in der recht großen C. Auf dem Rückweg (im Gegensatz zu Swiss begann der Ablauf bei LH wieder von vorne) gab es noch unaufgefordert einen Refill, und ich gehörte zu den vier „Ehrengästen“, die vor der Landung noch persönlich verabschiedet wurden. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LH 095 9.00 maustravel 2650
Kein herausragender Service, aber freundlicher Dienst nach Vorschrift. München (MUC) Milano  (MXP) 12.2017 LH1860 7.00 blp24 2047
Standard München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2017 LH762 8.00 olafkoch 2599
Freundlich und effizient. Anders wäre 11 Reihen Business-Class bei einem so kurzen Flug auch nicht zu schaffen. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH103 10.00 UweHenze 2158
13 Gäste-das sollte man problemlos schaffen...erst nach 35min Getränk und Nüße...gelegentlich Namensansprache...nach Versorgung aller Paxe dann aber jederzeit Aufmerksam... München (MUC) Izmir  (ADB) 10.2017 LH1780 5.00 roesner16 3375
Sehr freundlich und aufmerksam! Ansprache mit Namen, Kissen erhalten ohne Nachfrage, regelmäßig nach Getränkewünschen gefragt - so ist reisen sehr angenehm! München (MUC) Ibiza  (IBZ) 10.2017 LH1818 10.00 Dion_DTM 2135
wetterbedingt verzögerte sich unser Abflug um gut 90 Minuten, die Wartezeit in der Maschine wurde uns dort das Verteilen von Pralinen versüßt und die Durchsagen waren invormativ.\r\n\r\nDer Service zum Essen war gewöhnungsbedürftig, jeder Gang wurde aus der Küche einzelnd geholt, selbst die Getränke, der mehrfach georderte Kaffee schlicht und einfach vergessen.\r\n\r\nEinen negativ Service dieser Art hatte ich bei Lufthansa noch nie erlebt und hoffe, daß das ein einmaliger Ausrutscher war.\r\n\r\nPosetiv hervorzuheben war, daß laufend eine namendliche Ansprache erfolgte und der pre duty free Sale mir unaufgefortet ausgehändigt wurde. München (MUC) Toronto  (YKZ) 08.2017 LH 494 5.00 detlefbrandt 2253
Aufgrund geringer Turbulenzen entschied sich der Kapitän nur einen vereinfachten Service durchführen zu lassen, der aus Chips und Mineralwasser bestehen sollte. Bei den. Gips wurde die Reihe 1 einfach mal übergangen und zu trinken gab es einen Becher stilles Wasser - das wars München (MUC) Berlin  (TXL) 07.2017 LH2048 1.00 Dion_DTM 2472
München (MUC) Prague  (PRG) 06.2017 LH1690 8.00 Bündnerdani 2569
München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2017 LH2034 9.00 j.b. 2276
Freundlich und effizient, aber es fehlt die Begeisterung für den Service. München (MUC) Beijing  (PEK) 05.2017 LH722 8.00 Luftkasper 2339
Routiniert aber freundlich. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH2084 7.00 gr.traveller 2205
Aufmerksam und distanziert freundlich. Bei 50 min Flugzeit kann man sich auch nicht so richtig auszeichnen München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2017 LH2018 6.00 Mikezens 2514
Freundlich. Purserin entschuldigte sich, dass sie uns keine zeitungen etc anbieten konnte München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH2020 7.00 Mikezens 2365
Genervt in dieser vollen Maschine. Nicht freundlich… als meinem Sohn dann der leere Teller auf den Boden rutschte, meinte die Dame sehr mürrisch dass wir den aufheben müssten vor der Landung da er sonst nach vorne rutschen würde. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2017 LH2044 3.00 wolfsgrab... 3002
Die Purserin war eine richtige Mutti – friendly, caring, einfach sympathisch! Und der Umgang mit den Passagieren bedurfte auch einigen Fingerspitzengefühls, das hat sie gut hingekriegt. Ihre Kollegin fiel mir als recht hochnäsig auf, das legte sich später jedoch etwas. Gesamteindruck jedenfalls prima, refill(s) angeboten, Namensansprache bei der Getränkeausgabe – eine nette Crew, die ehrliches Verständnis für die Lage der Passagiere zeigte. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2017 LH2304 8.00 BusinessT... 4000
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2016 LH2040 8.00 j.b. 2241
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 11.2016 LH2310 9.00 Bündnerdani 2478
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2016 LH2452 7.00 meilensam... 2902
Anfangs war die Crew ebenfalls etwas genervt. Ausgebuchter Flug. Dann kehrte aber Ruhe ein und die Freundlichkeit kam zurück. München (MUC) Helsinki  (HEL) 07.2016 LH2464 7.00 Jucker 2407
Nett und freundlich München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2016 LH2068 9.00 afdhh 3419
Durchaus freundlich (insbesondere die FA), allerdings sehr unpersönlich und eher auf die eigene Unterhaltung bedacht, was dazu führte, dass sich Purserin und FA etwa ab der Mitte des Fluges vorrangig in der Galley aufhielten und man erst kontinuierliches Gekicher wahrnahm, was später in Gelächter ausartete (die beiden verstanden sich sehr gut ;-)). Für einen refill hat es glaube ich aber noch gereicht (alles Andere wäre auf dieser Strecke peinlich). München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 5.00 BusinessT... 3334
bei einer ausgebuchten Maschine noch durchaus freundlich und nett München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 9.00 afdhh 3039
super, wirklich selten so einen netten menschen gehabt, hat alles getan was geht in den 50 Minuten München (MUC) Milano  (MXP) 05.2016 LH1854 10.00 afdhh 2780
Routine, aber für den Kurzflug kann man nichst anders erwarten, oder doch? München (MUC) Luxemburg  (LUX) 04.2016 LH2316 6.00 Frequent... 2441
Nach einer Stunde am Platz und 40 Minuten nach Take off gab es den ersten Getränkeservice.Das halte ich für ein Business Class Produkt mit Mittelstrecke unakzeptabel.\r\nDer Purser spulte sein Programm ab. die 2.Flugbegleiterin war sehr freundlich.Punkteabzug auch weil keine Ansprache mit Namen München (MUC) Larnaca  (LCA) 02.2016 LH 176 3.00 senator56 2575
einwenig stressig. der flug war gut gebucht, business class mitarbeiter mussten nachher in der eco helfen. bei gerade mal 28 min flug inkl. takeoff und landung.... München (MUC) Prague  (PRG) 12.2015 LH1690 8.00 sangaller 2689
hilfe, zickenkrieg an bord, während der sicherheitsansage gab es unstimmkeiten zwischen den beiden mädels, das will ich als gast nicht mitbekommen, die haben sich richtig angezickt und so ging das dann den ganzen flug, der vorhang vorne war ständig zu und die purserin hat so überhaupt nichts gearbeitet und saß die ganze zeit nur rum, das war nix!!!! München (MUC) Dublin  (DUB) 12.2015 LH2514 1.00 afdhh 2830
Schlecht. Keine persönliche Ansprache, keine Herzlichkeit, nur genervt, nach der Lieferung des fulminanten Mittagsmahles dauerte es 15 Minuten bis ein Getränk kam. Danach verschwanden die beiden Damen für geraume Zeit hinter den Vorhang. Keinerlei Versuch, einen der zahlreichen Eco-Gäste zu den hinteren Toiletten zu bitten. München (MUC) London  (LHR) 11.2015 LH2475 2.00 wolfsgrab... 3178
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2015 LH2042 8.00 j.b. 2311
Kurzstrecken eben aber alles bekommen und sehr freundlich. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2015 101 8.00 LH638 2107
Zwar freundlich aber nicht sehr aufmerksam, das sollte in der Business Class besser gehen – eine Dame schaut mir zu wie ich das Sektglas austrinke und verschwindet hinter dem Vorhang; die Kollegin räumt kurz danach beide leeren Gläser wortlos weg – und das ca. 15 Minuten vor der Landung. Erst auf Nachfrage hat sie sich dazu bequemt noch einen Winzersekt zu kredenzen München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH107 3.00 wolfsgrab... 3264
Effektiv aber nicht sonderlich freundlich, zumindest 2 der Flugbegleiter München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2015 LH2020 5.00 Mikezens 2960
München (MUC) Vancouver  (YVR) 07.2015 LH476 8.00 Hendrik 3137
Hier waren wir angenehm überrascht über die schnelle, freundliche und kompetente Bedienung. Hat sich etwas in der Mentalität bei der Lufthansa verändert? LH will eine 5-Sterne-Airline werden - gutes Ziel!! Weiter so! München (MUC) Madrid  (MAD) 05.2015 LH1806 10.00 pudubaer 2598
ausgesprochen freundlich und aufmerksam München (MUC) Hong Kong  (HKG) 05.2015 LH 730 10.00 muc-flyer 2610
München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2015 LH2370 8.00 healey100six 2351
Bei den Münchener Crews ist man eigentlich besseres gewohnt. Keine namentliche Ansprache, trotz halbleerer Kabine, Purser hat sich nicht vorgestellt trotz Status München (MUC) Mexico city  (MEX) 03.2015 LH520 6.00 cityman 3299
2 FB von Cityline mit hohem Serviceempfinden. München (MUC) Leipzig  (LEJ) 02.2015 LH2168 10.00 ups04 2189
Also der Service war nicht überweltigend ! Als ich nach einem zweiten Brötchen fragte, wurde mir dieses genervt gebracht. Allgemein machten die Flugbegleiterinnen einen gestressten und genervten Eindruck. Keine Ansprache mit Namen, nur selten ein Lächeln - da bin ich bei LH wesentlich besseren Service gewohnt. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2015 LH2052 4.00 Dion_DTM 3007
Oh jeh..... Wo soll man anfangen. Trotz Mittelst Recke gibt es bei Lufthansa kein Begrüßungsgetränk. Zeit währe aufgrund der noch bevorstehenden Enteisung allemal gegeben. LX oder SN sind hier wesentlich kundenorientierter. Recht früh nach dem Start wurde dann ein Frühstück mit einer warmen Auswahlkomponente serviert. Nach dem Essen erst einmal eine Weile nichts - keine Frage, ob man noch etwas möchte, nur nach eigens ausgesprochener Bitte gab es etwas zu trinken. Kleiner Pluspunkt: die Ansprache mit dem Namen machte es dann etwas persönlicher. im großen und ganzen leider nur mittelmäßig bis schwach. München (MUC) Gran Canaria  (LPA) 01.2015 LH1832 4.00 Dion_DTM 3560
Sehr bemüht. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2015 730 9.00 janausham... 3136
unkoordiniert, unfreundlich und die Hälfte wurde vergessen München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2014 LH638 3.00 Snoopyfra 2844
München (MUC) Zürich  (ZRH) 11.2014 LH2366 9.00 smuc71 2327
LH Durchschnitt : nur nicht zu freundlich sein München (MUC) Hong Kong  (HKG) 11.2014 LH 730 5.00 Dr.mattei 2547
Dienst nach Vorschrift, die Crew gewinnt sicher keinen freundlichkeits Preis. Wenn ich nochmals zu einer Getränkerunde gefragt werde, nochmals einen Gin Tonic wünsche, sollte das ohne Augen verdrehen funktionieren! München (MUC) Basel  (BSL) 10.2014 LH2400 4.00 pat777stone 2318
sehr freundlicher Service...aufmerksam und kompetent...Kurzflug, daher auch kein Toilettenchaos a la Lufthansa-BC... München (MUC) Berlin  (TXL) 10.2014 LH2050 8.00 roesner16 3341
keinerlei Begrüßung an Bord...Begrüßungsgetränk, Tücher wie bei SWISS oder TK üblich gibt es nicht...dann gedrucktes Menü, als besonderheit 3 Warme Gerichte zur Wahl...Service durch denn Maitre de Cabin freundlich und herzlich...allerdings auch auf diesem Flug keinerlei Ruhe in der BC wg. Nutzung der vorderen Toilette durch Massen von ECOs...konnte,wollte vom Maitre, selbst nach Aufforderung, nicht unterbunden werden...Begründung:LH hat in der ECO eine im vorderen Bereich befindliche Toilette entfernt-somit hinten nur 2 WC und diese durch Servicewagen schlecht erreichbar...nicht mein Problem daher auch beim Service ein Mangelhaft... München (MUC) Milas-bodrum  (BJV) 10.2014 LH1788 1.00 roesner16 3338
bemüht, aber nicht so gut, wie auf den letzten Langstrecken mit LH. In Summe sehe ich aber eine Verbesserung in letzter Zeit München (MUC) Mexico city  (MEX) 08.2014 LH520 7.00 Mikezens 3964
freundlich, aufmerksam (alle Ansprachen mit Namen, der Zettel lag auf dem Trolley) München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2014 LH2074 5.00 sts 3286
München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2014 LH428 10.00 peter 2043
München (MUC) Istanbul  (IST) 03.2014 1772 8.00 muc-flyer 2327
Routinierter und aufmerksamer Service durch die Crew. Heiße Tücher wurden gereicht. Immer wieder Nachfrage ob noch Getränke gewünscht werden. München (MUC) Montreal  (YUL) 02.2014 LH474 9.00 gruberger 2325
Eine sehr motivierte und nette Crew München (MUC) Bombay  (BOM) 02.2014 LH 764 9.00 Dr.mattei 2526
Unglaublich freundliches und zuvorkommendes Team München (MUC) New York  (JFK) 01.2014 LH410 10.00 cosmoberlin 2979
nur Quick-Dinner. München (MUC) Cape Town  (CPT) 01.2014 LH 574 10.00 fritzsen 3174
Bis auf die anfänglichen Schwierigkeiten sehr gut, immer lächelnd immer freuntlich, Bayrischen Dialekt konnte die Dame auch, somit rund um gelungen. München (MUC) Beijing  (PEK) 01.2014 LH722 9.00 rotblau 3396
trotz der kurzen Flugzeit und fast voller Maschine sehr aufmerksamer, toller Service München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2013 LH 109 10.00 maustravel 3400
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2013 LH2042 8.00 olafkoch 2360
München (MUC) Delhi  (DEL) 12.2013 LH762 5.00 Cockailbar63 2468
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 12.2013 LH2012 8.00 j.b. 3192
Die netteste LH Crew ever auf einem LH Langstreckenflug. Sehr freundlich und vor allem sehr aufgestellt, besser gehts nicht mehr. München (MUC) Tokyo  (NRT) 11.2013 LH714 10.00 pat777stone 3612
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2013 LH2054 10.00 olafkoch 2379
München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2013 LH2080 9.00 afdhh 2069
Endlich mal wieder eine Crew die man ohne Einschränkungen loben konnte München (MUC) Seoul  (ICN) 09.2013 LH 718 10.00 Dr.mattei 3110
Freundlich & aufmerksam, direkte Ansprache, Verabschiedung mit Namen München (MUC) Stockholm  (ARN) 08.2013 LH2418 9.00 JoergMaria 2069
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2013 LH099 8.00 yes123 2152
Eine tolle eingespielte Crew ..... mit einer Prise Witz ..... die sehr aufmerksam und kompetent agierte München (MUC) Los Angeles  (LAX) 06.2013 452 10.00 Haidst 3222
nett & aufmerksam München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2013 LH2056 9.00 JoergMaria 2090
Die First war komplett leer, in der BIZ vielleicht 13 Pax gesamt - der Service war hervorragend! München (MUC) Montreal  (YHU) 04.2013 LH 474 10.00 fritzsen 2324
München (MUC) Nuernberg  (NUE) 03.2013 LH2154 9.00 muc-flyer 1779
Persönliche Ansprache - jedoch hatte ich das Gefühl, dass die Freundlichkeit gespielt und nicht natürlich war. München (MUC) Köln  (CGN) 02.2013 LH1994 8.00 Dion_DTM 1974
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH117 6.00 meilensam... 2699
Professionell und sehr freundlich. Auf persönliche Wünsche wurde geachtet. Immer zum richtigen Zeitpunkt gehandelt (Nachschenken von Getränken, servieren, abräumen).\\\\r\\\\n München (MUC) Bombay  (BOM) 01.2013 LH764 10.00 gearDown 3004
München (MUC) Cape Town  (CPT) 01.2013 LH574 8.00 fritzsen 2905
4 Stewardessen, die bei vollbesetzter Business Class nur ihr Standard-Programm abspulen, sind bei einer Airline mit Premium-Anspruch einfach zu wenig. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2013 LH 730 2.00 Kanjiman 2390
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH115 6.00 meilensam... 2540
ausgesprochen nette Crew angeführt von einem Top-Purser, die auf dem sehr kurzen Flug einen tollen Service bot und dabei noch Zeit für ein freundliches Wort und ein Lächeln hatte. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH 109 10.00 maustravel 2964
war ok München (MUC) Hamburg  (HAM) 12.2012 LH2061 9.00 sts 2553
trotz voller Kabine, waren alle sehr nett und zuvorkommend München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2012 LH638 10.00 sts 2785
landeten mit 35 min. verspätung und hatten somit keine chance mehr unseren anschlussflug zu bekommen. man hat uns am gate auf den service-counter am anderen ende vom flughafen verwiesen , welcher aber eine 4 meter lange schlange hatte ! deshalb, plan änderung, alle statuskunden mal ne kurze besprechung und haben feststellen müssen, dass es zu lange dauert, 2 stunden vor einem schalter zu warten. deshalb sind dann alles passagiere , welche den flug verpassten , in die sen-lounge und haben das \'problem\' der netten dame am eingang übergeben. zuerst wollte man uns ein hotelzimmer anbieten und uns auf die nächste maschiene am folgetag umbuchen. da jedoch jeder nach hause wollte, hat die lufthansa wirklich gut reagiert und hat promt mehrere taxen geordert, welche uns alle von münchen nach nürnberg gefahren haben, auf kosten der lufthansa , natürlich ;-) deshalb noch mal ein lob an die lufthansa, dass man das problem ohne ärger gelöst hat ! München (MUC) Nuernberg  (NUE) 12.2012 LH2162 0.00 juniorHON 1779
Sehr freundlich. München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2012 LH2038 10.00 atri1666 2007
sehr netter Purser, der das C-Kompartment betreute. Er war nicht nur sehr flink, sondern schaffte trotz der kurzen Flugzeit (30 Minuten) einen kompletten Getränkeservice vom Wagen, erfüllte Extrawünsche und hatte dennochZeit für ein paar freundliche Worte. Dazu moderierte er seine Ansagen ein wenig origineller, als sonst gewohnt - da hörte man gerne zu. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH 113 10.00 maustravel 2885
Netter freundlicher Service. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 LH2024 8.00 ck 2288
Nichts auszusetzen. München (MUC) Shanghai  (PVG) 09.2012 LH726 9.00 Umpire22 5456
München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2012 LH2070 5.00 Siemund 2134
Netter und freundlicher Service an Board. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 07.2012 LH2024 8.00 ck 2473
München (MUC) Warsaw  (WAW) 07.2012 LH1612 5.00 Pawelino 1906
München (MUC) Madrid  (MAD) 06.2012 LH1802 8.00 JoergMaria 1560
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH121 7.00 meilensam... 2745
schlechte Crew, keine Lust, nichteinmal einen refill obwohl Kabine nur 1/3 belegt München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2012 LH2056 4.00 JoergMaria 1804
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 05.2012 LH0452 5.00 Siemund 2608
sehr freundlich und es wurden aktiv Getränke angeboten München (MUC) Berlin  (TXL) 04.2012 2052 10.00 pudubaer 2496
München (MUC) Malaga  (AGP) 04.2012 LH1834 8.00 muc-flyer 1928
schlecht, Flieger voll, Business mit 10 PLätzen auch voll, davon 2 PAD und 7 upgrads, Purserin hatte nur Augen und Aufmerksamkeit für PAD´s - aber verständlich München (MUC) Madrid  (MAD) 03.2012 LH1802 3.00 JoergMaria 1895
Flugbegleiter aufmerksam und zuvorkommend. Bei Beschwerde wegen des defekten Sitzes jedoch wenig Handlungskompetenz. München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 03.2012 LH 504 6.00 Heckl 2575
sehr freundlich und zuvorkommend München (MUC) Hannover  (HAJ) 03.2012 LH2096 9.00 detlefbrandt 2159
München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2012 LH 638 10.00 detlefbrandt 2672
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH119 6.00 meilensam... 2586
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH121 9.00 Pawelino 1771
Auch in der Business wird nun mit Softdrinks gespart. München (MUC) Washington  (IAD) 02.2012 414 5.00 bez1212 1588
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 121 5.00 Dr.mattei 1823
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2011 LH638 7.00 meilensam... 4246
freundlich und kompetent München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH 113 9.00 maustravel 2608
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH119 5.00 meilensam... 2665
München (MUC) Berlin  (TXL) 10.2011 LH2038 10.00 olafkoch 2225
absolute Frechheit, extrem Langsam, jedes getränk wurde extra gebracht, nicht vom Wagen. Später wurde durch FB aus der ECO geholfen mit Wagen um es schneller zu machen. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH 111 1.00 lenchen14-05 2276
Kompetent und rasch, was angesichts der voll ausgebuchten Maschine auch nötig war. Aufgrund des kurzen Fluges reichte es nicht für eine zweite Getränkerunde. München (MUC) Zürich  (ZRH) 09.2011 LH2366 7.00 blp24 2401
Freundlich, zuvorkommende O-Saft und Kaffee wurden wiederholt ohne Aufforderung angeboten München (MUC) London  (LHR) 08.2011 LH2472 9.00 blp24 2149
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH115 7.00 meilensam... 2716
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH119 6.00 meilensam... 2370
Sehr zuvorkommend und freundlich. München (MUC) New York  (JFK) 08.2011 LH410 10.00 Marc129 2284
Eine überaus positive Überraschung nach den beiden vorhergehenden Flügen. Die Crew inklusive Piloten haben eine derart freudige und positive Stimmung verbreitet wie man es selten erlebt. So was macht Spaß! München (MUC) Vienna  (VIE) 08.2011 LH2326 10.00 wolfsgrab... 2935
München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2011 LH 790 7.00 Urlaubsfr... 2164
Keine persönliche Ansprache, Essen wurde VOR den Getränken ausgeteilt nach dem Motto „möglichst schnell abfertigen“ ??? Nach dem Getränkeservice waren alle in die Eco verschwunden und lange nicht mehr gesehen; nach Betätigung des Ruftasters dauert es 10 Minuten bis jemand kommt – ist das Business-Class??? Generell macht die Crew einen recht unmotivierten und genervten Eindruck – wissen die eigentlich wie viel die BUS-Paxe zum EBIT beitragen??? München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 07.2011 LH2020 2.00 wolfsgrab... 3552
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH123 7.00 Pawelino 1633
München (MUC) Zürich  (ZRH) 07.2011 LH2366 7.00 sumi 2155
routiniert München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH123 4.00 meilensam... 2517
SEHR aufmerksam und professionell, keine Vergleich zum vorigen Flug VIE-MUC, warum gibt es bei ähnlichen Strecken so große Unterschiede? Persönliche Ansprache mit Namen. München (MUC) Budapest  (BUD) 07.2011 LH1680 10.00 wolfsgrab... 2867
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2011 LH125 5.00 meilensam... 2721
München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2011 LH2032 10.00 olafkoch 2238
München (MUC) New York  (JFK) 04.2011 LH410 6.00 Mikezens 2312
München (MUC) Athen  (ATH) 04.2011 LH1752 9.00 Pawelino 2164
nett & aufmerksam, bis zum Schluss, immer persönliche Ansprache München (MUC) Lissabon  (LIS) 03.2011 LH179 5.00 JoergMaria 2603
Das war der 4. Flug auf meiner Strecke ATH-MUC-CDG-MUC-ATH und die mit Abstand beste Crew – man sollte meinen dass es einen „Lufthansa Business Class-Standard“ gibt, aber die massiven Unterschiede zeigen dass die Motivation und Ausbildung der Crew-Members sehr unterschiedlich ist. Diesmal stets persönlich Ansprache und sehr schnelles und aufmerksames Service, immer bei halb vollem Glas nachgeschenkt, aktiv angeboten und trotzdem nicht aufdringlich, man könnte fast vergessen dass man LH fliegt *gg* München (MUC) Athen  (ATH) 03.2011 LH1752 10.00 wolfsgrab... 3776
Zwar nett und freundlich, aber nur 2 (!!!) Paxe in der C, daraufhin verschwand der Getränkewagen für 25 Minuten in die Y und ward ewig nicht gesehen, die restlichen Brötchen wurden auf (gut hörbar verkündeten) Beschluss der Crew auch in der Y verteilt … das kann wohl gar nicht sein? München (MUC) Paris  (CDG) 03.2011 LH2240 1.00 wolfsgrab... 2788
sehr aufmerksam München (MUC) Madrid  (MAD) 02.2011 LH1802 10.00 JoergMaria 1583
Am Anfang beim Boarding etwas genervt, dann besser München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH103 6.00 Mikezens 1797
Wie so oft bei LH kommt es auf die Person an. Eine sehr fruendlich, die andere durchschnittlich München (MUC) Hong Kong  (HKG) 02.2011 LH730 7.00 Mikezens 2293
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 01.2011 LH 452 10.00 Alexx32 2607
Sehr freundlicher, kompetenter Service München (MUC) Madrid  (MAD) 01.2011 LH1806 10.00 NOTAM 2048
Gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 01.2011 LH2084 8.00 NOTAM 2372
Gut München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2010 LH638 9.00 kasi0207 2257
Nett, aber in technischen Dingen hilflos! München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2010 LH638 5.00 mrofranken 2456
Die Kabinenchefin verfüget über Charme und viel Motivation. Der Rest der Crew, mindestens auf unsere Seite, erledigte einfach den Job. München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2010 LH 638 5.00 highexpec... 2000
München (MUC) Istanbul  (IST) 12.2010 LH1772 7.00 meilensam... 3678
München (MUC) Charlotte  (CLT) 12.2010 LH428 5.00 Siemund 2119
München (MUC) Chicago  (ORD) 12.2010 LH434 5.00 Siemund 1984
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH121 9.00 eugen45 1754
Freundlich. München (MUC) Zürich  (ZRH) 10.2010 LH3740 7.00 meilensam... 3127
München (MUC) San..  (SFO) 10.2010 458 9.00 aero75 1847
sehr gut München (MUC) Berlin  (TXL) 09.2010 LH 230 9.00 olafkoch 2207
München (MUC) Berlin  (TXL) 08.2010 LH224 10.00 atri1666 2090
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH975 7.00 meilensam... 3032
Purserin und Kollegen machten sich beim Boarding lustig über die Gäste - muss nicht sein, ist aber leider häufiger zu beobachten. Einmal Getränkeservice, kein refill, keien Anrede, trotz leerer Kabine München (MUC) Berlin  (TXL) 08.2010 LH234 8.00 JoergMaria 2168
freundlich, aufmerksam, kompetent München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 08.2010 LH 504 9.00 ManfredHa... 3305
München (MUC) Madrid  (MAD) 08.2010 LH4424 10.00 JoergMaria 1632
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) London  (LHR) 07.2010 LH4750 8.00 meilensam... 3504
Guter, aufmerksamer Service München (MUC) New York  (JFK) 07.2010 LH410 9.00 UweHenze 4328
sehr angenehm München (MUC) Berlin  (SXF) 07.2010 LH 218 8.00 MikeStahl 1898
War bei diesem Flug sehr freundlich und aufmerksam. München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 06.2010 504 10.00 Klausvonott 2259
München (MUC) Köln  (CGN) 05.2010 LH1276 8.00 echse787 2006
Durchschnitt, volle Maschine München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2010 LH224 7.00 olafkoch 2203
Dienst nach Vorschrift. Wie so oft bei LH hatte die Crew eine tolle Zeit untereinander und man fühlte sich als Gast mehr geduldet. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2010 LH058 5.00 NOTAM 2217
Richtig netter Service. Die Damen und Herren haben unzählige Getränkerunden gedreht. Absoluter Spitzenservice. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2010 LH 452 10.00 NOTAM 2850
Absolut nette Crew München (MUC) Izmir  (ADB) 03.2010 LH3370 10.00 10onthebr... 1958
München (MUC) Chicago  (ORD) 03.2010 LH434 9.00 Siemund 1866
Keine LH Crew sondern Privateair. Waren so ein bißchen desinteressiert. München (MUC) Tel-aviv  (TLV) 02.2010 LH688 5.00 Telefant 2255
Extrem freundlich und hilfsbereiche Crew München (MUC) Los Angeles  (LAX) 02.2010 LH452 10.00 Alexx32 2013
naja, die Purserin war bisschen eingefahren, nicht wirklich freundlich, eher faul als arbeitswillig München (MUC) Paris  (CDG) 01.2010 LH 8.00 DavideLuigi 1913
Der Flieger war voll und die Flugzeit kurz - da blieb nicht viel Zeit für Extras. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH 973 8.00 maustravel 1860
für die kurze Strecke sehr gut München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 12.2009 LH834 9.00 panthelwo... 2137
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH981 9.00 Dr.mattei 1600
Für Lufthansa Kurzstrecke eine gute Leistung München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 10.2009 LH 832 8.00 Hotelblog24 2186
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH 960 8.00 Dr.mattei 1615
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2009 LH 844 7.00 Hotelblog24 1875
München (MUC) Hannover  (HAJ) 07.2009 LH1016 3.00 Mathias01 1713
München (MUC) Hannover  (HAJ) 06.2009 LH1016 8.00 r.schreiber 1688
München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2009 LH 220 10.00 olafkoch 2120
Freundlich und zuvorkommend. München (MUC) San..  (SFO) 05.2009 458 9.00 cosmoberlin 2104
Man konnte die Flugbegleiter immer ansprechen und die meisten Sonderwünsche (extra Butter, Brötchen etc.) wurden erfüllt. Allerdings haben die FB´s in der Business sich gegeneinander hochgezogen (mit Witzen), was nicht bei allen Gästen gut ankam. Insebesondere dann nicht, wenn man schlafen wollte. München (MUC) Tokyo  (NRT) 05.2009 LH 714 10.00 mucki123 2075
Very personal service. Even my name was used all the time. Normal in F, but very unusual in C. München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2009 LH 428 10.00 HEH280203 2506
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 03.2009 LH452 8.00 Maaki 2366
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2009 LH 828 9.00 monacodn 2061
freundliche und zuvorkommend - aber bei anderen Airlines in C-Klasse wesentlich besser München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2009 LH846 8.00 Dion_DTM 2173
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH967 5.00 meilensam... 2380
München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2009 LH 226 10.00 olafkoch 2134
München (MUC) San..  (SFO) 02.2009 LH 458 8.00 Alexx32 2138
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH967 10.00 UweHenze 2543
Wahnsinn... für LH ungewöhnlich gut! München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2009 LH 730 10.00 docnew 3949
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH973 8.00 doefi 1660
Routiniertes freundliches Team. München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2009 LH 222 8.00 premium-g... 2083
München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2009 LH 212 8.00 Carlos 1757
München (MUC) Stuttgart  (STR) 12.2008 LH1374 7.00 meilensam... 2021
Drei Personen in der Business - Service sehr freundlich, entspannt und aufmerksam. München (MUC) Köln  (CGN) 12.2008 LH1272 8.00 Koala76 1801
hatte wenig Gelegenheit, sich auf dem kurzen Flug zu profilieren München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH 981 8.00 maustravel 1844
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2008 LH216 9.00 olafkoch 2034
Freundlich und Kompetent, es wäre schön, wenn es immer so ist! München (MUC) Hamburg  (HAM) 11.2008 LH060 8.00 NOTAM 1948
München (MUC) Hamburg  (HAM) 11.2008 LH054 6.00 afdhh 2097
Super Crew München (MUC) Los Angeles  (LAX) 09.2008 LH 452 10.00 Alexx32 2192
Mitarbeiter sehr freundlich München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2008 LH232 9.00 atri1666 2135
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH969 7.00 meilensam... 1749
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH963 6.00 meilensam... 1605
Sehr aufmerksammer und freundlicher Service. Das hatte ich so bisher noch auf keinem LH Flug erlebt. Die FA\\\\\\\'s waren sehr nett und zuvorkommend. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 04.2008 LH 730 10.00 Klaus1963 1926
München (MUC) Hannover  (HAJ) 04.2008 LH1020 9.00 Elbo53 1896
München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2008 LH428 9.00 Elbo53 1852
München (MUC) San..  (SFO) 03.2008 LH 458 10.00 shrek3 1733
naja, ok München (MUC) Newark  (EWR) 02.2008 LH412 4.00 mfichtl1 2135
München (MUC) Tokyo  (NRT) 02.2008 LH714 5.00 Lennox 1756
München (MUC) Dubai  (DXB) 01.2008 LH 638 8.00 meinhard 2424
München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2008 LH730 9.00 thofi6 2244
Kein vergleich mit asiatischen Airlines, für \'Deutsche\' Verhältnisse eine gute Crew München (MUC) Delhi  (DEL) 01.2008 LH 762 8.00 pmpressefoto 2150
habe geschlafen, flight attendants sehr freundlich München (MUC) Dubai  (DXB) 01.2008 LH 638 0.00 fraetzi 2371
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2007 967 3.00 mfwfuchs 1579
gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 12.2007 LH058 7.00 Gangsitzer 1986
nicht vorhanden München (MUC) Basel  (BSL) 12.2007 LH 382 1.00 fraetzi 2247
München (MUC) Hamburg  (HAM) 12.2007 LH036 8.00 10onthebr... 2031
München (MUC) New York  (JFK) 12.2007 LH 410 8.00 PhillipAS 2308
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2007 LH 638 10.00 panthelwo... 2246
Extrem freundlich für LH ;-) München (MUC) Los Angeles  (LAX) 11.2007 LH 452 10.00 Cologne 2389
München (MUC) Charlottet..  (YYG) 11.2007 5609 10.00 Petzold 1489
München (MUC) Newark  (EWR) 11.2007 LH412 10.00 holgi 1989
sehr freundlicher und aufmerksamer Service München (MUC) Istanbul  (IST) 09.2007 LH3354 9.00 trichter 2066
München (MUC) Berlin  (THF) 07.2007 LH216 10.00 pitxxx 1677
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2007 LH961 8.00 ManfredHa... 1771
München (MUC) Busan  (PUS) 06.2007 LH718 8.00 ManfredHa... 2201
München (MUC) San..  (SFO) 04.2007 LH458 8.00 Karin 1728
München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2007 LH428 10.00 cosmo 1779
München (MUC) Athen  (ATH) 03.2007 LH3392 8.00 heinzmuc 2091
München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2007 LH214 10.00 atri1666 1801
München (MUC) Hannover  (HAJ) 02.2007 LH1020 9.00 FlyingDoc 1840
sehr freundlicher und motivierter Service München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2006 LH638 9.00 trichter 2093
München (MUC) Vienna  (VIE) 11.2006 LH3558 8.00 heinzmuc 1873
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2006 LH981 9.00 JSCjsc1 1595

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R.I.P. Der König der Genussflieger MAUSTRAVEL hat Ende Dezember 2020 viel zu früh seine letzte Reise angetreten - First Class

 

 

 

 

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