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Gesamtbewertung


7.14
 
Am Boden  6.88
Check In 7.95
Lounge 5.52
Boarding 7.10
Gepäck 6.38
Pünktlichkeit 8.90
 
In der Luft  6.04
Sitzkomfort 5.52
Unterhaltung 4.67
Sauberkeit 8.95
Service 7.29
Speisen 6.05
Getränke 7.24
Toiletten 5.67
Extras 4.90
 
Sonstiges  8.50
Preis/Leistung 7.62
Sicherheitsempfinden 9.38



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Da muss ich was abziehen. Es waren wieder die üblichen Berührungspunkte für das Sandwich und die Getränke. Aber die Aktivitätsdefizite bein der Lösung des Handgepäckproblems müssen berücksichtigt werden. Freundlich, aber nicht herzlich. Schafde, das kostet nichts und bringt so viel.... Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 11.2019 979 4.00 Gummo 1397
Freundlicher Service. Etwas über dem Durchschnitt Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 11.2019 LH979 6.00 Mikezens 1443
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 06.2019 LH979 8.00 andilya 1048
Kurzer, freundlicher Servicegang. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH979 8.00 gruberger 1012
Wie schon beim Hinflug auch hier freundliche Ansprache der Gäste. Eine Reihe hinter mir saßen zwei Frauen mit Flugangst. Sie teilten das der Crew mit und wurden während des Fluges gut betreut. Mehrfach kam jemand der Kabinenbesatzung und hat nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH 981 9.00 gruberger 1254
LH Durchschnitt Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LH981 6.00 Mikezens 1449
Kurzer, freundlicher Servicegang. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH 981 8.00 gruberger 1223
Das war leider nur \'Dienst nach Vorschrift\'. \r\nEs wurden die Getränke und das 100g-Sandwich ausgegeben, danach verschwanden drei Crewmitglieder in den Gallys hinter den Vorhängen und lediglich ein engagierter Steward kümmerte sich um das Wohl der Passagiere.\r\nAls sich gegen Ende des Fluges eine Schlange vor den Toiletten im hinteren Teil des A320 bildete und zwei Flugbegleiterinnen in der Gally ihr Essen einnahmen, wurde der Vorhang vor mir Zugerissen und ich wurde genervt angestarrt. Man wollte sich lieber Vertecken als sich um die Passagiere zu kümmern.\r\nTraurig, Lufthansa, so eine schlechte Crew hatte ich schon lange nicht mehr bei euch. Dublin (DUB) München  (MUC) 09.2017 LH2521 1.00 FlightExpert 1480
Ein freundliches und engagiertes Team. Nette Ansprache. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH 979 9.00 gruberger 1467
Kurzer freundlicher Servicegang. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 979 9.00 gruberger 1396
Kurz und zügig. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 980 8.00 gruberger 1629
Durchaus nett für die frühe Uhrzeit Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH983 9.00 afdhh 1875
Dublin (DUB) München  (MUC) 09.2015 LG2515 8.00 meilensam... 2017
Hier bewahrheitete sich der Spruch, dass der Fisch vom Kopf her stinkt. Wenn die Kabinenchefin schon finster und mürrisch dreinblickt ist das Personal meist auch nicht besser. Kein Lächeln, einfach nur Dienst nach Vorschrift. Die Crew war überwiegend damit beschäftigt Fragen von Passagieren mit Anschlussflügen abzuwimmeln und an das Servicepersonal in Frankfurt zu verweisen. Die Purserette macht sogar eine Durchsage an die Fluggäste nicht weiter zu fragen. Die Crew sei dafür nicht zuständig und informiert. Ich schlage vor diese Truppe auf ein Training an die Partnergesellschaft Singapore Airlines zu schicken, damit sie einmal sehen wie Kundendienst funktioniert. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH981 2.00 gruberger 1760
Netter und freundlicher Service. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 06.2013 LH981 8.00 gruberger 1409
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 07.2009 4981 6.00 radiantpanel 1331
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH4983 8.00 ruetb 1152
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH4981 9.00 Hechter 1296
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH4981 7.00 swisstoybox 1309
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH4983 6.00 engax001 1471
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 09.2007 LH4983 5.00 engax001 1386
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 04.2007 LH4983 8.00 engax001 1360
Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 09.2006 LH4985 10.00 engax001 1307

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