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Airline Bewertung Lufthansa Economy Class Flug

     
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Gesamtbewertung


6.70
 
Am Boden  6.48
Check In 6.96
Lounge 5.68
Boarding 6.84
Gepäck 6.43
Pünktlichkeit 7.30
 
In der Luft  6.06
Sitzkomfort 6.22
Unterhaltung 4.65
Sauberkeit 7.35
Service 6.92
Speisen 5.52
Getränke 6.82
Toiletten 5.62
Extras 4.77
 
Sonstiges  7.55
Preis/Leistung 6.72
Sicherheitsempfinden 8.39



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Das ist der Grund, warum ich diese Bewertung überhaupt schreibe! Die Crew insgesamt, vor allem aber die Purserin war unglaublich gut: Gleich nach der Ankündigung des Piloten, dass wir für über eine Stunde nicht abfliegen können umgehend Getränkeservice, der noch mehrfach wiederholt wurde. Puserin bemerkte, dass mir aus verschiedenen triftigen Gründen die Verspätung und die Befürchtung, meinen Weiterflug zu verpassen besonders zugesetzt hat. Ganz persönliche Ansprache mit Namen. Rührende Besorgtheit und echte Anteilnahme nicht nur bei mir, sondern bei allen. Ansagen mit Professionalität aber eben auch Humor, um der Situation (fast alles Menschen mit Anschlüssen) die Anspannung zu nehmen. Informationspolitik, was die Anschlüsse angeht TOP. Hoffe, dass die CREW diese Bewertungen zur Kenntnis bekommt bei LH, aber da kann man nur gratulieren: Piloten und Purserin haben alles, aber auch alles richtig gemacht! Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH 191 10.00 mibo1967 36
Reihe 11 und 12 wurden gesondert Informiert, was wir in einen Notfall mit der Exit Tür machen sollten. Auch der Flugbegleiter war jung und lustig drauf. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2017 LH 024 8.00 GAT HAM 72
Freundlicher, kompetenter und effizienter Service. Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 08.2017 LH848 8.00 FlightExpert 32
Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH 167 5.00 GAT HAM 49
Netter und sehr schneller Service, bei eine Flugzeit von ganzen 35 Min. Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH 163 8.00 GAT HAM 65
Ein freundliches und engagiertes Team. Nette Ansprache. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH 979 9.00 gruberger 57
Kein, oder schlechter Service... Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 08.2017 LH 160 2.00 GAT HAM 59
Normaler LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH 023 8.00 GAT HAM 48
Freundliche Ansprache der Fluggäste während des Servicegangs. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 08.2017 LH 978 9.00 gruberger 49
Freunglich und schnell Wien (VIE) München  (MUC) 08.2017 LH 233 10.00 UweHenze 43
Durchschnitt Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 08.2017 LH0206 5.00 thoch 41
nicht existent Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 08.2017 LH0127 1.00 thoch 58
Voller Flieger, daher nicht viel Möglichkeit sich auszuzeichnen. Aber etwas besser als der LH Durchschnitt Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH1351 6.00 Mikezens 117
Schneller Service bei ca. 45 Min. Flug. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH 209 8.00 GAT HAM 100
Schneller LH Service von den Flugbegleitern. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2017 LH 012 8.00 GAT HAM 94
Schneller Service der Flugbegleiter. Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2017 LH 210 8.00 GAT HAM 90
Schneller Service der Flugbegleiter. Vor der Landung wurden die Gates angesagt für weiter Reisende. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH 013 8.00 GAT HAM 94
Kurzer freundlicher Servicegang. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 979 9.00 gruberger 97
Absoluter Durchschnitt Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 06.2017 LH 214 5.00 Diri33 187
Die Crew brachte das kalorienreiche Graubrot an den Platz und verteilte zwei Getränke nach Wunsch. Über gehobene Gastfreundlichkeit läßt sich leider nichts berichten ;-) London (LHR) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 907 5.00 Diri33 310
Der Keks wurde dieses Mal nach dem Start verteilt, und es gab wieder einen kompletten Getränkeservice vom Wagen. Leider begann dieser mit allen drei Servicekräften von vorne, und es dauerte logischerweise ein Weilchen, bis man in Reihe 24 ankam. Gleichwohl wurde unverdrossen freundlich eine Flasche Sekt entkorkt und vor der Landung der Becher noch einmal unaufgefordert nachgefüllt. Mehr konnte man nun wirklich nicht verlangen ;-). Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 01 9.00 maustravel 192
Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH1133 7.00 mdlesk 44
Ein kurzer, freundlicher Servicegang. Auf Wunsch wurden auch Getränke nachgeschenkt. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 06.2017 LH 978 8.00 gruberger 96
Es gab immerhin trotz der kurzen Flugzeit einen kompletten Durchgang mit dem Getränkewagen, und man weigerte sich auch nicht, eine Flasche Sekt für mich zu öffnen. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 06.2017 LH 014 7.00 maustravel 204
freundlich, zog sich aber nach einer Runde zurück Naples (NAP) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 335 8.00 thoch 101
Eine freundlich Crew. Selbst die namentliche Ansprache fand wieder einmal stand - bitteschön - ich brauche das nicht, aber es ist als Zeichen der Wertschätzung zu verstehen München (MUC) London  (LHR) 06.2017 LH2474 10.00 Diri33 172
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 197 9.00 gruberger 75
Freundliche Ansprache der Fluggäste. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2017 LH 186 9.00 gruberger 81
Es hat etwas gedauert aber das Flugzeug war auch voll. Naples (NAP) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 335 10.00 pudubaer 92
freundlich und zügig aber das Flugzeug war voll Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2017 LH 192 10.00 pudubaer 90
etwas über dem Durchschnitt Frankfurt (FRA) Naples  (NAP) 06.2017 LH 322 7.00 thoch 116
Schneller Service. München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2017 LH2086 8.00 GAT HAM 154
Schneller Service. Erst wurde der Snack ausgeteilt und dann die Getränke. Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2017 LH2047 8.00 GAT HAM 129
Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH1393 9.00 mdlesk 36
Sehr freundlich und zugewandt. Weitere Getränke wurden aktiv angeboten. Frankfurt (FRA) Naples  (NAP) 06.2017 LH336 10.00 pudubaer 137
Sehr freundlich und zugewandt. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH 197 10.00 pudubaer 109
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2017 LH188 6.00 Snoopyfra 55
Service, wie immer. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2017 LH2076 8.00 GAT HAM 155
Kurzer Servicegang mit freundlicher Ansprache. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH 197 8.00 gruberger 115
Freundlicher Service mit einem Lächeln. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2017 LH 188 9.00 gruberger 146
Nettes und freundliches Kabinenpersonal. Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH 419 8.00 ck 132
Ich empfand die Damen unfreundlich Venice (VCE) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH0327 3.00 afdhh 161
Ich habe keinerlei Service an Bord registrieren können Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH 77 1.00 Diri33 259
Eine ausnehmend höfliche und freundliche Crew - angefangen von den beiden Piloten bis zu den Stewardessen. Das war eine Wohltat und verdient die volle Punktzahl Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 05.2017 LH 210 10.00 Diri33 248
Innerdeutsche Strecke. Kein Service. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 05.2017 LH2023 7.00 ck 89
Kein Service auf dieser Strecke Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 04.2017 LH 82 1.00 Diri33 304
Schneller Service am Bord. Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2017 LH2069 8.00 GAT HAM 147
Es wurde nur ein kurzer Servicegang. Nach dem Steigflug war die Crew bereits dabei zu servieren als heftige Turbulenzen auftraten und der Service wieder eingestellt wurde. Dadurch bekamen nicht alle Passagiere etwas zu trinken. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 199 7.00 gruberger 130
Freundlich und aufmerksam. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH 174 8.00 gruberger 131
München (MUC) Gran Canaria  (LPA) 04.2017 LH2670 10.00 Heidelinde 198
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH93 7.00 callfrank 175
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 04.2017 LH731 8.00 callfrank 246
Freundliche Ansprache des Piloten. Begrüßung der Passagiere und besonders den Wiesbadener Knabenchor. Ansonsten schneller Service am Bord. Vilnius (VNO) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 887 8.00 GAT HAM 168
Schneller Service, wie am Fließband. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH 024 8.00 GAT HAM 184
Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2017 LH769 2.00 callfrank 256
Schneller Service. Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 04.2017 LH 882 8.00 GAT HAM 180
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2017 0462 10.00 Tekmog 464
Schneller und freundlicher Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 015 8.00 GAT HAM 150
Guter Service München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH2327 8.00 GAT HAM 159
Steht präsent und freundlich Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 03.2017 LH506 10.00 Pinni 205
Keine Chance sich auszuzeichnen. Standard Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH1197 5.00 Mikezens 228
Etwas besser als der LH Durchschnitt Frankfurt (FRA) Sevilla  (SVQ) 03.2017 LH1140 6.00 Mikezens 309
Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH1393 8.00 mdlesk 33
Frankfurt (FRA) Prague  (PRG) 03.2017 LH1400 8.00 mdlesk 43
Wie schrieb ich auf dem Hinflug: Die Kleinigkeiten machen den Unterschied. Der eigentliche Service lief wie immer ab (tausend mal berührt - tausend mal ist nichts passiert). Gegen Ende kam dann der Purser zu uns, eine kleine Begrüßung und eine kleine Schoki - es hat sie nicht viel gekostet aber mich erfreut. Nicht, dass wir uns falsch verstehen - ich brauche das nicht für mein Ego - da ich nun aber unglaublich viele Euro in die Star Alliance eingezahlt habe, ist das eine nette Form von Wertschätzung für den Kunden Catania (CTA) München  (MUC) 03.2017 LH1965 7.00 Diri33 270
Sehr freundlich. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2005 10.00 UweHenze 177
Freundliches Kabinenpersonal. Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH74 7.00 ck 196
Freundlich und effizient - immer mit einem Lächeln. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH2018 10.00 UweHenze 187
Die Freundlichkeit war professionell. Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 03.2017 LH 720 8.00 Flug0001 265
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH087 7.00 mdlesk 42
Frankfurt (FRA) Nice  (NCE) 03.2017 LH1068 8.00 mdlesk 68
Nicht bewertet, da der Service wegen starker Turbulenzen nach wenigen Minuten eingestellt werden musste. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH 199 0.00 gruberger 153
Der Flug war nicht ausgebucht. Der Servicegang war routiniert. Freundliche Ansprache der Passagiere. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2017 LH 186 8.00 gruberger 200
Sehr freundlich. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2017 LH2019 10.00 UweHenze 160
Freundlich, trotz voller Kabine. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 02.2017 LH2016 10.00 UweHenze 187
Der Steigflug dauerte sehr lange. Dadurch war der Service unter Zeitdruck. Die Crew wirkte etwas gehetzt. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH186 5.00 gruberger 202
Kurzer Servicegang, freundliche Ansprache der Passagiere. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2017 LH 186 8.00 gruberger 178
Hannover (HAJ) München  (MUC) 02.2017 LH2091 10.00 elhakimi 157
Motivierte und freundliche Crew die in der so gut wie vollen Maschine mit Freude und Bemühen einen einwandfreien Job machte - schön, dass man das bei LH erleben darf! München (MUC) Cairo  (CAI) 02.2017 LH 586 10.00 wolfsgrab... 582
Dienst nach Vorschrift, nicht unfreundlich aber auch nicht besonders bemüht. Hamburg (HAM) München  (MUC) 02.2017 LH2069 6.00 wolfsgrab... 369
Guter LH - aber nicht viel Zeit sich auszuscheichnen Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH1017 6.00 Mikezens 221
Routiniert aber sehr freundlich und aufmerksam. München (MUC) Hamburg  (HAM) 02.2017 LH2084 7.00 gr.traveller 200
leicht über LH Durchschnitt Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH1127 6.00 Mikezens 188
keiner Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2017 LH84 1.00 Mikezens 228
Die Crew war gut drauf, freundliche Ansprache mit einem Lächeln. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 195 9.00 gruberger 235
Kurzer Servicegang. Freundliche Ansprache der Fluggäste. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2017 LH180 8.00 gruberger 339
Klasse Service, besonders bei den Getränken... Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 891 9.00 GAT HAM 313
Klasse und lustiger Service am Bord. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 01.2017 LH 112 8.00 GAT HAM 280
Netter und schneller Service München (MUC) Hamburg  (HAM) 01.2017 LH2080 8.00 GAT HAM 327
Absoluter Durchschnitt. Wie es besser gehen kann, zeigte eine Crew von SWISS auf dem Rückflug... München (MUC) St...  (LED) 01.2017 LH2564 4.00 Diri33 425
Schneller und lustiger Service von zwei Herren. Frankfurt (FRA) Riga  (RIX) 01.2017 LH 890 9.00 GAT HAM 367
Guter Service Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 007 8.00 GAT HAM 323
Freundlich und Aufmerksam. alles super Frankfurt (FRA) Innsbruck  (INN) 01.2017 OS284 9.00 UdenheimBBQ 155
Ein kurzer Servicegang Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2017 LH 174 8.00 gruberger 266
Wie gewohnt freundlich... aber halt sehr kurz :) Innsbruck (INN) Frankfurt  (FRA) 01.2017 OS285 8.00 UdenheimBBQ 91
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH105 10.00 rotblau 309
Freundliches Kabinenpersonal. Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH077 8.00 ck 305
Freundliches Kabinenpersonal. Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 01.2017 LH418 9.00 ck 373
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 12.2016 LH 6 8.00 afdhh 256
Netter Service bei der Verteilung der Getränke Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH191 6.00 Mikezens 286
Nettes und freundliches Kabinenpersonal. Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 12.2016 76 8.00 ck 303
Freundliches und aufmerksames Kabinenpersonal. Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 12.2016 408 8.00 ck 338
da ich unter flugangst leide, habe ich dies gleich zu beginn den flugbegleiterInnen gesagt und hatte wirklich das gefühl, dass man sich \'nur um mich\' kümmert. \r\nwill sagen, dass ich stets umsorgt wurde. aber auch sehen konnte, dass dies bei den anderen passagieren ebenso geschah. top. Tokyo (HND) Hamburg  (HAM) 12.2016 LH717 10.00 jk² 269
Guter, schneller und lustiger Service. Der Flugbegleiter war mit ein paar lustigen Sprüchen bei der Arbeit. DANKE Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 12.2016 LH 020 9.00 GAT HAM 385
Schneller und guter Service am Bord. Ca. 10 Min. vor der Landung wurden wegen unserer Verspätung einige MUC Gates Änderungen durchgegeben. Auch von meinen Weiterflug. Als ich im MUC Terminal stand, wurde das Gate erneut geändert, da auch dieser Flug Verspätung hatte. Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2016 LH2061 8.00 GAT HAM 371
Guter Service am Bord München (MUC) Krakow  (KRK) 12.2016 LH1622 8.00 GAT HAM 414
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 11.2016 1238 9.00 Reisetiger 320
Dienst nach Vorschrift. Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 11.2016 LH1208 6.00 Niki 112
Charmanter Service. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH1401 8.00 Niki 96
Der über Bordlautsprecher angekündigte Lufthansa-Flugbegleiter an Bord war ein älterer Herr in fragwürdiger Freizeitbekleidung und einer gelben Warnweste mit LH Beschriftung. Ich dachte zunächst einen Streikposten. Während der gesamten Fahrt bestand seine Tätigkeit darin im Vorraum stehen zu bleiben. Gesprochen hat er nicht. Die orientierungslosen Passagiere, die vergeblich ihre Sitzplätze suchten, fielen wohl nicht in seine Zuständigkeit. Später kam dann noch ein DB-Schaffner mit LH-Button dazu, der die Bordkarten kontrollierte Köln (CGN) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH3619 1.00 turboprince 350
Die drei Damen waren ebenso emsig wie freundlich. Die Purserette öffnete gerne eine Flasche Rheingauer Riesling Sekt für mich und auf dem Rückweg füllte sie unaufgefordert mit einem Lächeln meinen Becher noch einmal auf - alles sehr löblich! Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH1241 10.00 maustravel 472
Nett und freundlich. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2016 LH 004 9.00 Flugprof 348
Der Getränkeservice wurde freundlich und zügig absolviert Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 11.2016 LH2011 6.00 Diri33 333
LH-Durchschnitt München (MUC) Dresden  (DRS) 11.2016 LH2126 5.00 Diri33 346
Meine zweite Bewertung eines LH-Fluges innerhalb weniger Tage, wo die Crew positiv auffiel. Das gefällt mir sehr. Ich meine, das Servicekonzept sieht natürlich nicht viel vor, aber den Getränkeservice absolvierten die Damen und Herren mit einer wirklich beachtlichen B-Note (also der künstlerischen Note) von 6,0. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH 211 10.00 Diri33 324
Wie immer gibt es auf dieser Ultrakurzstrecke keinen Ansatz von Service. Und wenn die Begrüßung so in die Hosen geht, dann bleibt mir nichts anderes übrig, als diese Bewertung, oder ? Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2016 LH 76 1.00 Diri33 357
Der Flug war mit 45 Minuten berechnet. Es erfolgte ein recht schneller Servicegang. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2016 LH 176 8.00 gruberger 464
Kurz und zackig. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH 199 8.00 gruberger 370
Schneller Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2016 LH 020 8.00 GAT HAM 450
Schneller Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH 021 8.00 GAT HAM 466
Lufthansa und Diri33 sind keine Freunde was das Produkt an Bord anbelangt. Ob nun Eco der Business - auch der Service läßt zu wünschen übrig. Jedoch dieser Flug war einer von jener Sorte, wo man sich willkommen geheißen fühlte. Natürlich rede ich nicht von einer Änderung des ärmlichen Servicekonzeptes auf der Kurzstrecke. Aber: Es fuhren 4 Trolleys mit ausnahmslos freundlichen Mitarbeitern, der Snack wurde einem nicht beim Einstieg in die Hand gedrückt, sondern am Platz angeboten München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2016 LH2048 8.00 Diri33 380
Erst die Dame mit den Snack, danach der Wagen mit den Getränken. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2016 LH 026 8.00 GAT HAM 502
da ich unter flugangst leide, empfinde ich es als sehr angenehm, wie fürsorglich die cabincrew war. frau H war wie eine mutti, wenn man es so ausdrücken darf. toller job. Hamburg (HAM) Tokyo  (NRT) 10.2016 LH710 10.00 jk² 466
Es gibt keinen Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH87 1.00 Mikezens 418
Service ganz gut. Beim einsteigen wurde sich gleich entschuldigt, das die Gurte nicht über Kreuz gelegt wurden wie es eigentlich üblich sei. Es wurde nur eine kurze Reinigung vorgenommen, damit sie wieder schneller in der Luft wären. Vor der Landung in FRA wurden, durch die Verspätung, einige LH Gats für den Weiterflug durchgegeben. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 013 9.00 GAT HAM 494
freundlich und aufmerksam Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH1311 9.00 andilya 325
Es wurde das Brot verteilt, und es erfolgte ein Durchgang mit dem Getränkewagen – mehr kann man auf der kurzen Strecke nicht erwarten. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH1235 8.00 maustravel 515
Unterdurchschnittlich freundlich und unterkühlt. Auf meine Frage hin, ob ich denn auch einen Snack bekommen dürfte, brachte sie gleich: Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 211 5.00 Diri33 414
naja - eher lustlos. Wegen Turbulenzen wurde der Service abgebrochen (und danach auch nicht wieder aufgenommen) Volle Flugzeit ohne Getränke, toll! Frankfurt (FRA) Malta  (MLA) 10.2016 LH1310 5.00 andilya 453
Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 10.2016 1133 8.00 andilya 327
Eine sehr freundliche Crew - alles wunderbar London (LHR) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 907 10.00 Diri33 681
Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 10.2016 1132 7.00 andilya 421
In Ordnung Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 211 5.00 Diri33 419
freundlich Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2016 LH188 10.00 romeovictor 532
Der Begrüßung - ein Hallöchen - folgte ein schneller, routinierter und freundlicher Service Frankfurt (FRA) London  (LHR) 10.2016 LH 908 5.00 Diri33 573
sehr freundlich Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH171 10.00 romeovictor 371
Im großen C-Kompartment saßen 3 Leute – also konnte man sich auch der halbvollen Y ausreichen widmen – was auch geschah. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 10.2016 LH1124 8.00 maustravel 607
Der Service war effizient und freundlich. Paris (CDG) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1027 8.00 maustravel 522
sehr freundlich und zuvorkommend Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 09.2016 LH192 10.00 romeovictor 477
sehr aufmerksam und freundlich, trotz des frühen Abfluges Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH171 10.00 romeovictor 379
Trotz ausgebuchter Maschine sehr freundlich und nicht gereizt Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH13 10.00 afdhh 443
Da gibt es einmal volle Punktzahl - bei der kurzen Flugdauer wurde der Getränkeservice schnell, effizient und vor allem freundlich absolviert. Das habe ich durchaus auch schon anders erlebt Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2016 LH 214 10.00 Diri33 548
Eine Crew nur aus Männern bestehend - freundlich und schnell Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH 211 8.00 Diri33 454
Lissabon (LIS) München  (MUC) 09.2016 LH1793 8.00 fireballoon 338
Freundlich schon, aber eben kein Service. München (MUC) Stuttgart  (STR) 09.2016 LH2146 0.00 fireballoon 437
Sehr freundlich. 3x Getränke und 1x Essen. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 09.2016 LH1172 9.00 fireballoon 443
Freundlich schon, aber einen Servicedurchgang gab es nicht. Nun gut, bis Frankfurt sind es etwa 25 Flugminuten, bei Swiss gibt es jedoch immerhin ein Wasser und eine Schokolade. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 09.2016 139 6.00 fireballoon 318
Sehr freundlich und aufmerksam. Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1299 8.00 andilya 413
Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 09.2016 LH1304 9.00 andilya 517
Nettes und freundliches Kabinenpersonal Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 09.2016 84 8.00 ck 389
Manchester (MAN) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH949 0.00 juhijuhi 160
Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 09.2016 LH942 0.00 juhijuhi 215
Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1403 0.00 juhijuhi 112
Ein Hallo und ein Gute Nacht Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2016 LH 216 5.00 Diri33 463
Nett und freundlich Hamburg (HAM) München  (MUC) 09.2016 LH2065 9.00 afdhh 608
Es wurde eine Käsestulle verteilt und eine Runde mit Getränken gemacht Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH 255 6.00 Diri33 444
Freundlich, aufmerksam, kompetent, i. O. Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 08.2016 LH1348 9.00 ManfredHa... 575
Freundliches und nettes Kabinenpersonal. Frankfurt (FRA) Porto  (OPO) 08.2016 LH1176 8.00 ck 404
Freundlich - mit mir nicht wichtiger Namensansprache - alles ok München (MUC) Milano  (MXP) 08.2016 LH1860 7.00 Diri33 556
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH103 8.00 rotblau 395
Guter und schneller Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2016 LH 012 8.00 GAT HAM 687
Normaler Service. Noch während des Push backs wurden größere Familien mit Kinder zusammen gesetzt. So haben sich einzelne Passagiere einen anderen Platz gesucht. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH 023 8.00 GAT HAM 552
freundlicher Service Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 08.2016 LH1346 8.00 Snoopyfra 530
Ein kurzer Servicegang, der sich allerdings sehr lange hinzog weil wegen der Verspätung Passagiere mit Anschlussflügen die Flugbegleiter mit vielen Fragen bombardierten. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH 987 7.00 gruberger 454
Wirklich aufmerksamer Service mit einem non-fake Lächeln. Das macht Freude, speziell an einem Sonntagmorgen! Krakow (KRK) München  (MUC) 08.2016 LH1627 10.00 Niki 139
Keinen Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 08.2016 LH74 1.00 Mikezens 663
Köln (CGN) München  (MUC) 07.2016 LH1987 10.00 Wastl24 489
Gut und professionell, aber stark unterkühlt. \\r\\nKein Lächeln, kein nettes Wort.\\r\\nAuf Unterhslt nicht eingegangen. Sehr schade. München (MUC) Athen  (ATH) 07.2016 LH1752 4.00 Wastl24 526
Service ? Welcher Service? Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH87 0.00 Mikezens 638
Kurzer Servicegang. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2016 LH 998 8.00 gruberger 529
München (MUC) London  (LHR) 07.2016 LH 247 5.00 Dr.mattei 334
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2016 LH 174 9.00 gruberger 885
Kurzer Servicegang. Freundliche Ansprache Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH 197 9.00 gruberger 678
Kabinenservice war sehr gut und freundlich. Besonders hervorzuheben waren die Infos aus dem Cockpit zu den überflogenen Regionen und Städte. Valencia (VLC) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH1161 10.00 tarragona1 298
London (LHR) München  (MUC) 07.2016 LH2473 6.00 meilensam... 280
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) London  (LHR) 06.2016 LH2480 7.00 meilensam... 588
London (LHR) München  (MUC) 06.2016 LH2477 6.00 Dr.mattei 254
Schon klasse die Lufthansa, in 35 Minuten Flugzeit den kompletten Service zu schaffen mit Müsliriegel und Getränke nach Wahl, andere Fluggesellschafften haben auch bei mehrstündiger Flugzeit kein Service, da sollten mal die Dauernörgler hier drüber nachdenken!!!! Frankfurt (FRA) München  (MUC) 06.2016 LH98 10.00 afdhh 729
Immer nett und freundlich und alle wünsche erfüllt , fliege nur zu 75 % ausgebucht Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 06.2016 LH462 10.00 afdhh 1467
Super Team, trotz 35 Minuten Flugzeit in einem vollen Flieger kompletter Service, dazu nette Sprüche bei den Ansagen München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH97 10.00 afdhh 855
München (MUC) Köln  (CGN) 06.2016 LH1992 0.00 hakkon1 592
Flugzeugkabine wurde 1,5 Stunden nach dem Start (10:30 in FRA) abgedunkelt und erst eine Stunde vor der Landung wurden wieder die Sichtblenden geöffnet. Bei bestem Flugwetter hatte ich einen Dunkelflug über dem Nordatlantik. Total unfreundliche Kabinenbesatzung der man nicht vermitteln konnte dass ein Fluggast auch mal durch das Fenster der Kabine nach außen sehen möchte. Andere Fluggäste möchten auf so einem Flug tagsüber ja schlafen. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 06.2016 LH454 2.00 Ralf2844 751
Sehr nette Flugbegleiterinnen. Köln (CGN) München  (MUC) 06.2016 LH1985 10.00 hakkon1 480
Erst wurde der Snack ausgegeben, danach die Getränke, wie Kaffee, Tee, Wasser Cola und Säfte. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH 012 8.00 GAT HAM 844
Freundlich und routiniert. Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2016 LH2035 8.00 FlightExpert 691
Freundlich und stets mit einem Lächeln! München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2016 LH2048 9.00 FlightExpert 650
Schneller Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH 025 8.00 GAT HAM 697
Keinerlei Ausschläge der Detektoren für Freundlichkeit nach unten oder oben Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 05.2016 LH 216 4.00 Diri33 803
Die Crew verstand es, freundlich und aufmerksam den Service durchzuführen. Wenn es doch immer so wäre ;-) Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH997 8.00 Diri33 626
Es gab keinen Service und das trotz Vollserviceairline Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH81 1.00 Mikezens 776
Freundliche und entspannte Crew. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH 28 8.00 gr.traveller 293
LH Durchschnitt - aber Ansprache mit Namen München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 05.2016 LH2022 6.00 Mikezens 686
Freundlicher Service - Ansprache mit Namen - aber nicht viel Zeit sich auszuzeichnen Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 04.2016 LH2021 7.00 Mikezens 796
Lohnt nicht auf dieser Strecke Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH 077 5.00 panthelwo... 539
Immer wieder freundliche Informationen der Piloten und der Kabinenbesatzung über den Stand der Verspätung des Erreichens der Anschlussverbindungen. Leider hat es am Ende nicht geklappt, dass Sonderbusse bereit standen. Timisoara (TSR) München  (MUC) 04.2016 1661 8.00 fireballoon 405
Distanziert und leicht verwirrte Ansagen. München (MUC) Stuttgart  (STR) 04.2016 2150 5.00 fireballoon 505
wir hatten lauter Stimmungskanonen als Flugbegleiter Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2016 LH2047 10.00 jimknopf80 502
München (MUC) Timisoara  (TSR) 04.2016 1662 8.00 fireballoon 538
Freundliche Begrüßung und Verabschiedung (deshalb immerhin 2 Punkte). Der Flug nach München dauerte zwar nur etwa 30 Minuten, was jedoch aus meiner Sicht kein Grund ist, überhaupt keinen Service anzubieten. Ein kleines Getränk wäre doch sicherlich möglich. Stuttgart (STR) München  (MUC) 04.2016 2149 2.00 fireballoon 413
München (MUC) Berlin  (TXL) 04.2016 LH2032 9.00 jimknopf80 556
Etwas über LH Standard, aber viel Zeit sich auszuzeichnen hatten die Damen ja auch nicht Krakow (KRK) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH1369 6.00 Mikezens 503
Keiner Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH87 1.00 Mikezens 624
Für die Kurzstrecke in ECO super - Ansprache mit Namen und Zeit für ein kurzes Gespräch Frankfurt (FRA) Krakow  (KRK) 04.2016 LH1370 9.00 Mikezens 876
Keinerlei Service auf diesem Segment Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH 77 1.00 Diri33 763
Ich habe keinerlei Erinnerung an diese Crew Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 04.2016 LH210 5.00 Diri33 698
Etwas besser als der Durchschnitt Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 04.2016 LH986 6.00 Mikezens 751
Freundlich Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 04.2016 LH1282 8.00 Wastl24 460
Gut Budapest (BUD) München  (MUC) 03.2016 LH1677 8.00 GAT HAM 682
Gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2016 LH2076 8.00 GAT HAM 770
Sehr freundlich und aufmerksam. München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2016 LH 206 10.00 UweHenze 565
Guter und lächelnder Service. Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2016 LH2065 8.00 GAT HAM 642
Gut München (MUC) Budapest  (BUD) 03.2016 LH1678 8.00 GAT HAM 641
guter und lustiger Service: Der Service Flugbegleiter war der Hammer. Einfach tolle Sprüche, wie... Welches Wasser möchten sie; stilles oder lautes Wasser. Wie möchten sie ihren Kaffee; schwarz wie meine Seele oder mit Milch und Zucker. Als seine Snacks und der Tomatensaft aus waren, kam der Spruch zur Kollegin... Schatzilein, hast du noch... - Auch der Pilot hat reichlich erzählt. Viele Orte die wir schon überflogen haben und einige die noch vor uns lagen. Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2016 LH2065 10.00 GAT HAM 659
Gut München (MUC) Köln  (CGN) 03.2016 LH1988 8.00 GAT HAM 757
LH Niveau. Äußerst nett, freundlich und hilfsbereit. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2016 778 9.00 PR1317 878
Absolut aufmerksame Crew, gab zwei Getränkerunden. Hat Spass gemacht! München (MUC) Geneva  (GVA) 03.2016 LH2386 9.00 Niki 548
Freundlicher Service, gab auch zur Überbrückung der Verspätung schon Getränke (Wasser und Orangensaft), sehr nett. Prague (PRG) München  (MUC) 03.2016 LH1691 7.00 Niki 456
gut Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2016 LH2083 8.00 GAT HAM 842
gut - Dieses mal lockere und gute Ansagen, wie vom Flugpersonal: Ein Mann hatte mich beim einsteigen gefragt: Er Sitze in der Mitte und welche Armlehne gehöre ihn ? Antwort: Beide Armlehnen - Lautes lachen der Passagiere im ganzen Flieger. München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2016 LH2078 8.00 GAT HAM 811
Kurzer Servicegang mit freundlicher Ansprache der Passagiere. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH115 8.00 gruberger 575
Was für eine langsame Crew: Service hat bei Reihe 4 begonnen und bei Reihe 6 mussten sie abbrechen, da wir schon im Landeanflug waren. Der gute Herr (oder ich sag mal junger Mann) auf 18F war ein bisschen durstig und hätte sich über einen Tropfen Wasser sehr gefreut, wirklich. Man sah die Unzufriedenheit mancher PAXen zweifellos an. Wie kann man bloss so träge im Service sein? Vor allem bei einem so kurzen Flug? Auf Nachfrage gab es wegen der kurz bevorstehenden Landung nichts mehr.. Ein Armutszeugnis. Einen Punkt gibts aber noch, da die Crew immerhin das ganze LH Y Getränke Angebot dabei hatte. Denn LH könnte es auf Kurzstrecken wie LX machen, ein Wasser reicht für jedermann und ist schnell verteilt. München (MUC) Prague  (PRG) 03.2016 LH1694 2.00 Niki 634
3 Männer und 1 Frau - schneller, freundlicher, ungekünstelter Service Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2016 LH2049 10.00 jimknopf80 451
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2016 LH 104 8.00 gruberger 602
Kurz und zügig. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 980 8.00 gruberger 464
München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2016 LH2040 8.00 jimknopf80 468
Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 02.2016 LH980 8.00 gruberger 618
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH115 9.00 gruberger 551
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2016 LH8 8.00 afdhh 617
Bremen (BRE) München  (MUC) 02.2016 LH2113 10.00 rotblau 401
Der Service war diesmal nicht so gut, Dienst nach Vorschrift Diesmal wie war das Team nicht auf einander eingespielt, was der Passagier sehr deutlich merkte Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH403 5.00 afdhh 588
Ein kurzer Servicegang. Freundliche Ansprache. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 02.2016 LH108 8.00 gruberger 622
wirkte gestresst und unfreundlich Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH1233 2.00 Snoopyfra 487
München (MUC) Bremen  (BRE) 02.2016 LH2118 10.00 rotblau 480
Bremen (BRE) München  (MUC) 02.2016 LH2113 10.00 rotblau 346
München (MUC) Bremen  (BRE) 02.2016 LH2108 10.00 rotblau 463
abwicklungsorientiert Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH1349 8.00 ManfredHa... 547
abwicklungsorientiert, zügig durch und weg Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 02.2016 LH1350 7.00 ManfredHa... 636
Freundlichkeit 5, Aufmerksamkeit 5 und über die Kompetenz kann ich mir kein Urteil erlauben ;-) Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 02.2016 LH 210 5.00 Diri33 717
Kein Service Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 147 1.00 Diri33 498
Guter Service - Bestellte eine große Cola und bekam zwei Becher und es gab ein kurzes Schwätzchen. Als der Service zurück kam gab es das gleiche und ein Lächeln und wieder ein kurzes Schwätzchen - DANKE Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH 863 10.00 GAT HAM 1014
Eine wirklich tolle und scheinbar eingespielte Crew. Hat Spass gemacht. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 01.2016 LH1196 9.00 Niki 720
Eine nette Crew. Auf das wieder servierte 100 Gramm-Sandwich angesprochen, entschuldigte sich die Dame. Man wisse nicht, warum hier nicht mehr Service vorgesehen worden war Faro (FAO) München  (MUC) 01.2016 LH1799 3.00 Diri33 648
Sehr bemüht, dass Servicepaket freundlich und aufmerksam zu verkaufen. Sehr lieb mit den Kindern an Bord. ...Dafür, daß dieser Flug von LH mit einer sehr niedrigen Service-Stufe bedacht worden war, konnten sie nichts. Abzüge gibt es für die mangelnde Bereitschaft der Crew, dann wenigstens ein paar mehr Getränke zu verteilen München (MUC) Faro  (FAO) 12.2015 LH1798 4.00 Diri33 698
Welcher Service ? Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH75 0.00 Mikezens 744
Hatte im Urlaub einen kleinen Unfall -auf einer Klippe ausgerutscht und auf die Hüfte gefallen - daher starke Schmerzen in der linken Hüfte. Hatte bereits bein einsteigen gefragt ob nicht ein anderer als der beim check-in zugewiesene, d Platz möglich wäre wo ich mein linkes Bein ausstrecken könnte. Stewardess wollte sich später drum kümmern da die Maschine voll sei und mir für Frankfurt einen Rollstuhl bestellen. Nix ist passiert - auch kein Rollstuhl in Frankfurt. Obwohl sie sich meinen Namen und Sitznummer notiert hat! Dafür wurden die Economy-Comfort Plätze per Ansage für EUR359,--pro Sitz angeboten. und mich lassen die mit Sauschmerzen hinten sitzen, zumal die Tante ja gesehen hat wie ich reinhumple und gleich von sich aus den Rollstuhl für Frankfurt vorgeschlagen hat. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH 773 1.00 Frankyle 815
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH55 8.00 JSCjsc1 369
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 12.2015 LH52 6.00 JSCjsc1 513
Normaler LH Durchschnitt Lissabon (LIS) München  (MUC) 12.2015 LH1791 5.00 Mikezens 701
kann sich nicht wirklich auszeichnen bei der kurzen Flugzeit - gutes LH Mittelmass München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 12.2015 LH2022 6.00 Mikezens 683
Kein Service Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH87 1.00 Mikezens 858
Freundlich Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 12.2015 LH1172 6.00 Mikezens 964
da ich unter flugangst leide, wurde sich noch mal eine spur mehr um mich gekümmert. aber auch sonst war der service sehr aufmerksam. Tokyo (HND) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH 717 10.00 jk² 874
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH773 6.00 Kello 623
Durchaus nett für die frühe Uhrzeit Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH983 9.00 afdhh 609
bisschen stressig bei einem 45 minuten flug Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 12.2015 LH14 8.00 afdhh 651
Diese Crew bestach nur durch die Wiederholung einer Unsitte auf diesen Kurzstrecken - bereits wenige Minuten nachdem das Getränk verteilt worden war, wurde einem förmlich der Plastikbecher auch wieder aus der Hand gerissen ;-) Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 11.2015 LH2013 5.00 Diri33 613
Normaler Durchschnitt auf dieser Rennstrecke München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH2014 5.00 Diri33 609
normal München (MUC) Hamburg  (HAM) 11.2015 LH2066 8.00 GAT HAM 772
Die von Herrn Jüngling geleitete Crew zeigte wieder einmal, wie man selbst den fast nicht vorhandenen Service an Bord freundlich und sehr charmant darbieten kann. Bravo und vielen Dank!! Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2015 LH 214 10.00 Diri33 731
Musste alles schnell gehen und das hat funktioniert. Dazu noch einigermassen freundlich. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH2026 6.00 Mikezens 553
normal Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2015 LH 104 8.00 GAT HAM 704
normaler Service Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH 013 8.00 GAT HAM 626
Aufmerksam und ziemlich freundlich Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 11.2015 LH2021 6.00 Mikezens 494
Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 11.2015 LH1282 7.00 JSCjsc1 417
Routiniert aber freundlich. München (MUC) Hamburg  (HAM) 11.2015 LH2086 5.00 gr.traveller 656
normal Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2015 LH 016 8.00 GAT HAM 968
normal Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH 017 8.00 GAT HAM 772
Kein Service, alle Flugbegleiter waren mit der Business Class beschäftigt. Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH 076 1.00 GAT HAM 845
gut Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 023 8.00 GAT HAM 667
München (MUC) Oslo  (OSL) 10.2015 LH2456 6.00 meilensam... 709
Recht freundlich, selbst die Begrüßung gelang Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 215 7.00 Diri33 767
Der letzte Flug der Crew an diesem Abend aber dennoch freundlich trotz ausgebuchter Maschine München (MUC) Hamburg  (HAM) 10.2015 LH2084 9.00 afdhh 521
Kurzer und routinierter Servicegang Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2015 LH 174 8.00 gruberger 855
Nett und freundlich Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2015 LH2071 8.00 afdhh 787
Kurzer Servicegang mit freundlicher Ansprache. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 199 9.00 gruberger 656
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 10.2015 773 9.00 lockerble... 502
Sehr freundlich Frankfurt (FRA) Istanbul  (SAW) 10.2015 LH1300 9.00 andilya 664
Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 10.2015 150 8.00 lockerble... 434
München (MUC) Shanghai  (PVG) 10.2015 LH726 10.00 rotblau 604
normal Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 891 8.00 GAT HAM 868
Überhaupt keinen Service !!! - Nachtrag 11/2015: Als Entschuldigung für diesen NICHT Service gab es 5.000 Meilen von der Lufthansa. Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2015 LH 082 0.00 GAT HAM 829
Gut Frankfurt (FRA) Riga  (RIX) 10.2015 LH 890 8.00 GAT HAM 924
Freundlicher Servicegang Frankfurt (FRA) Stockholm  (ARN) 10.2015 LH 800 8.00 gruberger 591
Gut Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 005 8.00 GAT HAM 681
Freundlich und routiniert. Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 129 8.00 gruberger 458
Freundlicher Service Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 10.2015 LH 130 8.00 gruberger 625
gut und nette Flugbegleiter mit einen lächeln. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2015 LH 008 8.00 GAT HAM 827
gut Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 017 8.00 GAT HAM 680
Die Crew war gut drauf. Freundliche Bedienung mit netter Ansprache und einem Lächeln. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 185 9.00 gruberger 767
gut Krakow (KRK) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH1371 8.00 GAT HAM 802
normal Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2015 LH 010 8.00 GAT HAM 847
Kurzer Servicegang Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 09.2015 LH 182 8.00 gruberger 780
gut Frankfurt (FRA) Krakow  (KRK) 09.2015 LH1364 8.00 GAT HAM 837
gut Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 003 8.00 GAT HAM 748
arogante Flugbegleiter Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH695 3.00 Snoopyfra 478
Diese Crew war sehr nett - bei den wenigen zu verteilenden Dingen wie Sandwich und Getränk gibt es allerdings auch wenige Möglichkeiten, sich hervorzutun London (LHR) München  (MUC) 09.2015 LH2475 7.00 Diri33 783
Die Damen fielen durch eines auf: Sie waren vorhanden und man hat es nie gespürt Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 215 5.00 Diri33 822
Eine ältere Lufthansa-Crew welche es verstand, mit Natürlichkeit und Freundlichkeit ein ordentliches Klima an Bord zu bieten Frankfurt (FRA) London  (LHR) 09.2015 LH 916 8.00 Diri33 1072
Die üblichen Abläufe wurden eingehalten: erst Verteilung der frugalen Mahlzeit im Plastikgebinde, dnn Durchgang mit dem Wagen und Getränkeangebot. Anschließend wurden auch unsere individuellen Nachfüllwünsche freundlich erfüllt ;-)- Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH1129 9.00 maustravel 809
das geht besser Frankfurt (FRA) Tel-aviv  (TLV) 09.2015 LH690 4.00 Snoopyfra 672
Erst wurden die belegten Brote verteilt, dann Durchgang mit dem Getränkewagen. Auf Nachfrage konnte ich auch noch einen zweiten Becher Winzersekt erhaschen, wobei meine Frau leider übersehen wurde. Sie holte sich daraufhin persönlich noch einen „Nachschlag“ in der Küche ab (Vorteil des Gangplatzes ziemlich weit hinten) und konnte die Flugbegleiterin dabei auch noch problemlos davon überzeugen, dass der Rest in der Flasche wohl noch gerade in mein Trinkgefäß passen würde. Daraufhin wurde dieser noch freundlich an mich ausgeliefert ;-)- Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 09.2015 LH1130 9.00 maustravel 1075
Dublin (DUB) München  (MUC) 09.2015 LG2515 8.00 meilensam... 602
Kurzer und freundlicher Servicegang Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 09.2015 LH 174 8.00 gruberger 692
Freundlich, Ansprache der Gäste mit einem Lächeln. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 199 8.00 gruberger 572
Die Crew war mit 3 Stewardessen unterbesetzt und der sogenannte Service wurde 10 Reihen vor dem Ende abgebrochen Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2015 LH 214 3.00 Diri33 1014
Nach zwei Wochen in Japan merkt man wie viel Europäer über Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung noch lernen müssen aber es war noch ok. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH741 8.00 hakkon1 636
Gut Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 253 5.00 Diri33 764
Diese Crew war nett und dem Publikum zugewandt Köln (CGN) München  (MUC) 08.2015 LH1987 7.00 Diri33 787
Durchschnittlich freundlich. Immerhin! München (MUC) Milano  (MXP) 08.2015 LH1860 7.00 Diri33 778
Ein kurzer Servicegang mit Getränken. Freundliche Ansprache. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2015 LH174 8.00 gruberger 800
Kurzer Servicegang. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH 193 6.00 gruberger 570
Erst wurden die Sandwiches verteilt, dann erfolgte der Getränkeservice mit dem Wagen. Als wir auf dem Rückweg des Wagens nachfragten, ob noch ein Schluck Sekt in der Flasche wäre, öffnete eine sehr nette Flugbegleiterin noch eine neue Flasche und versorgte uns freundlich bis zur Landung mit dem Getränk. Copenhagen (CPH) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH 824 10.00 maustravel 672
Für die Kurzstrecke bei vollem Flieger ok Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 08.2015 LH2013 5.00 Mikezens 646
München (MUC) Dublin  (DUB) 08.2015 LH2514 7.00 meilensam... 787
Es wurden die Sandwiches verteilt, und anschließend erfolgte ein Durchgang mit dem Getränkewagen. Viel mehr ist bei einer guten Stunde Flugzeit wohl kaum machbar. Auf Nachfrage wurde uns auch der Sekt noch präsentiert (und nachgeschenkt ;-) ). Frankfurt (FRA) Copenhagen  (CPH) 08.2015 LH 838 9.00 maustravel 1180
Stockholm (NYO) München  (MUC) 08.2015 LH2419 5.00 Dr.mattei 299
Eine Getränkerunde für 2.25 Std. Flugzeit ist zu wenig. Vilnius (VNO) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH887 4.00 pat777stone 762
München (MUC) Stockholm  (ARN) 08.2015 LH2418 6.00 Dr.mattei 387
gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 08.2015 LH2080 8.00 GAT HAM 962
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH195 7.00 j.b. 608
gut Hamburg (HAM) München  (MUC) 08.2015 LH2061 8.00 GAT HAM 663
Eine Getränkerunde bei 2.5 Std. ist schlichtweg zu wenig, dazu noch mässig freundlich. Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 07.2015 LH850 3.00 pat777stone 866
welcher Service? - siehe oben ! München (MUC) Stuttgart  (STR) 07.2015 LH2148 1.00 thoch 986
sehr freundlich und bemüht Villafranca (VRN) München  (MUC) 07.2015 LH9463 9.00 thoch 673
ausgesprochen freundlicher italienischer Service München (MUC) Villafranca  (VRN) 07.2015 LH9464 9.00 thoch 727
nicht existent Stuttgart (STR) München  (MUC) 07.2015 LH2147 3.00 thoch 574
Diese Crew war sehr freundlich und dehnte auch den Getränkeservice aus, so lange es möglich war. Somit kam ich in den Genuss von drei Bechern mit Wasser Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2015 LH 214 8.00 Diri33 1026
Frankfurt (FRA) Copenhagen  (CPH) 07.2015 LH822 10.00 Snoopyfra 952
Ein Servicegang, freundlich und aufmerksam. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH 199 9.00 gruberger 933
Kurzer, freundlicher Servicegang Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2015 LH182 8.00 gruberger 842
Für den hinteren Teil der Maschine waren dieses Mal zwei junge Damen zuständig, die ihre Aufgabe souverän, freundlich und mit einem Lächeln meisterten. Auch für ein paar persönliche Worte war noch Zeit. Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH1035 9.00 maustravel 925
Um die fast 200 Fluggäste kümmerte sich nur eine vierköpfige Kabinencrew. Die zwei für den hinteren Teil zuständigen Herren ließen es eher ruhig angehen und starteten den Service dann auch noch von vorne (immer sehr praktisch, wenn dann gleich 3 Getränkewagen hintereinander herrollen). So dauerte es eine Weile, bis uns Speis und Trank erreichten. Immerhin gab es noch einen außerplanmäßigen Refill vor der Landung. Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 07.2015 LH1030 6.00 maustravel 1463
durchschnitt, aber auch nicht viel Möglichkeiten sich auszuzeichnen Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 07.2015 LH1036 5.00 Mikezens 918
München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2015 LH2074 8.00 afdhh 641
Standard Hamburg (HAM) München  (MUC) 06.2015 LH2063 8.00 afdhh 733
gestresst und genervt Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 06.2015 LH687 2.00 Snoopyfra 613
Eine freundliche Crew - so soll es sein Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 06.2015 LH 215 7.00 Diri33 849
Die Flugbegleiterin, die unsere Riehe bedient fiel mir in negativen Sinne besonders auf. Kühle Distanz, ohne Lächeln ist noch sehr positiv formuliert. Ich hoffe diese Dame hatte nur einen schlechten Tag. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2015 LH 197 2.00 gruberger 769
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Tel-aviv  (TLV) 06.2015 LH1184 10.00 Snoopyfra 694
Freundlich mit Ansprache der Passagiere. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2015 LH188 9.00 gruberger 826
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2015 LH111 8.00 marcusbee... 885
Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2015 LH2037 7.00 marcusbee... 799
Freundlicher Durchschnitt. Keine Durchsagen während des Fluges, um noch ein wenig schlafen zu lassen Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 06.2015 LH 207 5.00 Diri33 800
Keinerlei Service auf dieser Strecke. Nicht einmal der Versuch Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 06.2015 LH 142 1.00 Diri33 911
Nett und professionell; nichts zu meckern – nach der Servicerunde hat mich eine sehr nette Dame namentlich angesprochen und gefragt, ob wir noch etwas zu trinken möchten … sie hat mich dann noch gefragt ob wir weiter fliegen und auf Nachfrage erklärt, wo in Frankfurt der Spielzeug-Flieger steht – sie hat sich dann noch nach dem Ankunftsgate erkundigt und uns die Wege erklärt. Venice (VCE) Frankfurt  (FRA) 06.2015 LH0327 10.00 wolfsgrab... 891
Sehr bemüht und aufmerksam für eine Lufthansa-Crew, nichts zu meckern Vienna (VIE) München  (MUC) 05.2015 LH2327 10.00 wolfsgrab... 1078
Servicegang freundlich und routiniert Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH 199 9.00 gruberger 644
leicht über Durchschnitt Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH1133 6.00 Mikezens 800
Kurzer und freundlicher Service durch die Crew. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2015 LH 186 9.00 gruberger 770
spitze, war gut drauf, viel gelacht , wirklich gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2015 LH2074 10.00 afdhh 710
London (LHR) München  (MUC) 05.2015 LH2477 5.00 Dr.mattei 391
Hamburg (HAM) München  (MUC) 05.2015 LH2063 8.00 afdhh 680
München (MUC) London  (LHR) 05.2015 LH2476 6.00 Dr.mattei 411
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH401 9.00 cityman 1285
zügig und i.O. Krakow (KRK) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH1367 9.00 ManfredHa... 809
Sehr freundlich - allerdings nur ein Servicedurchgang - Economy eben...:-( München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2015 LH2040 8.00 Dion_DTM 768
Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH1129 9.00 Flugprof 293
zügig und i.O. Frankfurt (FRA) Krakow  (KRK) 04.2015 LH1366 9.00 ManfredHa... 906
Freundlich und routiniert München (MUC) Berlin  (TXL) 04.2015 LH2050 8.00 Fluggast1000 767
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2015 LH026 8.00 afdhh 624
Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH1153 9.00 afdhh 567
Freundlich aber aufgrund leichter Turbulenzen nur sehr eingeschränkt Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2015 LH2045 4.00 Fluggast1000 653
Kurzer und freundlicher Servicegang. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH 183 9.00 gruberger 614
Freundliches und aufmerksames Team. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2015 LH 180 9.00 gruberger 866
Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 04.2015 LH1154 8.00 afdhh 849
Nett und freundlich Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH19 9.00 afdhh 681
gut Krakow (KRK) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH1367 8.00 GAT HAM 842
gut Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2015 LH 026 8.00 GAT HAM 1043
musste extrem schnell gehen, daher keine Zeit für Freundlichkeit München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2015 LH2020 4.00 Mikezens 914
nicht so viel Zeit für den Service - aber alles OK Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 04.2015 LH2019 6.00 Mikezens 923
Madrid (MAD) München  (MUC) 04.2015 LH1801 9.00 hakkon1 616
München (MUC) Köln  (CGN) 04.2015 LH1992 8.00 hakkon1 745
gut Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2015 LH2063 8.00 GAT HAM 796
München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2015 LH2074 8.00 afdhh 560
gut München (MUC) Barcelona  (BCN) 04.2015 LH1812 8.00 GAT HAM 960
Flieger nur zur Hälfte belegt Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2015 LH2083 9.00 afdhh 492
Gab es nicht (bei 30 Min Flugzeit ok) Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH81 0.00 cityman 565
Hatte einen ziemlich überforderten P1, dafür Glück mit meinem persönlichen Steward. Frankfurt (FRA) Tokyo  (HND) 04.2015 LH716 5.00 cityman 1147
zügig, effizient Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH1395 9.00 ManfredHa... 781
Vienna (VIE) München  (MUC) 04.2015 LH2327 8.00 roseheny 452
zügig, auf Abwicklung bedacht, bei 200 Passagieren und knapp einer Stunde Flugzeit war das auch nötig Frankfurt (FRA) Prague  (PRG) 03.2015 LH1400 8.00 ManfredHa... 760
LH Durchschnitt - positiv, dass es auch nach dem Essen noch 2 Durchgänge mit Wasser bzw O-Saft Moscow (VKO) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH1471 5.00 Mikezens 1097
Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 03.2015 LH1278 6.00 JSCjsc1 546
Nette Unterhaltung, erster Becher mit Kaffee schon vor dem Start und nach der Landung noch ein Wasser. So sieht Kundenorientierung aus. Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 03.2015 1016 10.00 fireballoon 456
Die Stewardessen waren ausgesprochen aufmerksam und hilfsbereit - auch hier deutliche angenehmer empfunden als beim Rückflug in der Business. München (MUC) Beijing  (PEK) 03.2015 LH 722 9.00 Flug0001 783
Für LH Eco ungewohnt nett und freundlich… Vienna (VIE) München  (MUC) 03.2015 LH2327 8.00 wolfsgrab... 1200
gut Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2015 LH2083 8.00 GAT HAM 737
gut München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2015 LH2016 8.00 GAT HAM 908
gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2015 LH2070 8.00 GAT HAM 720
gut Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2015 LH2035 8.00 GAT HAM 841
gut Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2015 LH2063 8.00 GAT HAM 611
gut München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2015 LH2038 8.00 GAT HAM 731
Während der Wartezeit auf das Enteisungsfahrzeug begann die Crew Getränke und Snacks an die Passagiere zu verteilen. Nach dem Start erfolgte dann eine kurzer Servicegang. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH201 9.00 gruberger 683
Routinierte Crew, die freundlich und mit einem Lächeln den Servicegang durchführten. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 03.2015 LH186 9.00 gruberger 791
Hannover (HAJ) München  (MUC) 02.2015 LH2103 8.00 elhakimi 573
Berlin (TXL) München  (MUC) 02.2015 LH2049 10.00 jimknopf80 312
München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2015 LH2040 10.00 jimknopf80 388
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 02.2015 LH2014 8.00 cityman 977
Ein Servicegang. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH1235 8.00 gruberger 712
Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2015 LH2009 7.00 cityman 601
Ein kurzer und routinierter Servicegang. Die Crew war freundlich und aufmerksam. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2015 LH1236 5.00 gruberger 717
Kurz und schmerzlos - allerdings mit Nachfareg, on man noch ein Heissgetränk neben dem Kaltgetränk möchte Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 02.2015 LH1040 5.00 Mikezens 925
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2015 LH020 9.00 afdhh 614
der Purser sehr freundlich und schnell - die Dame die noch mithalf - unfreundlich und vergass vieles einfach Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH1247 6.00 Snoopyfra 506
lange kein ECO mehr interkont. geflogen - super Service! freundlich, hilfsbereit, charmant. München (MUC) Cape Town  (CPT) 01.2015 LH 574 10.00 fritzsen 822
LH Durchschnitt für die Kurzstrecke Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 01.2015 LH254 5.00 Mikezens 941
Motivierte Crew, freundliche Ansprache der Passagiere. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH 201 9.00 gruberger 642
Servicegang freundlich und routiniert Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2015 LH186 9.00 gruberger 827
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 01.2015 LH058 7.00 dgerhardt 614
etwas über LH Durchschnitt München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 01.2015 LH2018 6.00 Mikezens 922
guter LH Durchschnitt Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 01.2015 LH2019 6.00 Mikezens 887
Freundlich und Ansprache mit Namen. Gibt es selten auf der Kurzstrecke München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 01.2015 LH2022 8.00 Mikezens 1079
freundlich und sogar Nachfrage, ob man noch ein Getränk möchte Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 01.2015 LH2009 6.00 Mikezens 1014
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 01.2015 LH500 9.00 MrWhite 756
Hier bewahrheitete sich der Spruch, dass der Fisch vom Kopf her stinkt. Wenn die Kabinenchefin schon finster und mürrisch dreinblickt ist das Personal meist auch nicht besser. Kein Lächeln, einfach nur Dienst nach Vorschrift. Die Crew war überwiegend damit beschäftigt Fragen von Passagieren mit Anschlussflügen abzuwimmeln und an das Servicepersonal in Frankfurt zu verweisen. Die Purserette macht sogar eine Durchsage an die Fluggäste nicht weiter zu fragen. Die Crew sei dafür nicht zuständig und informiert. Ich schlage vor diese Truppe auf ein Training an die Partnergesellschaft Singapore Airlines zu schicken, damit sie einmal sehen wie Kundendienst funktioniert. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH981 2.00 gruberger 733
sehr freundlich und aufmerksam Beirut (BEY) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH1307 9.00 olafkoch 574
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2014 LH 180 8.00 olafkoch 699
Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 12.2014 619 5.00 rawvbee 481
Schnell und routiniert. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 12.2014 LH978 7.00 gruberger 868
sehr freundlich und aufmerksam\r\njedesmal mit Namen angesprochen Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH1393 10.00 Snoopyfra 542
Frankfurt (FRA) Beirut  (BEY) 12.2014 LH1306 10.00 olafkoch 664
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH 177 8.00 olafkoch 545
Freundlich. Hannover