Airline Bewertung
Iberia
Economy Class Flug 
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Flugbewertungen im Detail für Pünktlichkeit
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| Der Flieger sollte um 13.25 Uhr gehen, kam jedoch später in PMI an. Push back Zeit war 14.22 Uhr, also gut 1 Std. Verspätung. In MAD hatte ich 1 Std. Zeit um umzusteigen. Also in MAD von einen zum anderen Terminal incl. Bahnfahrt. Als ich am Gate für den Flug nach LHR war, war die A340-600 der IB schon weg. Also zum Service Schalter der IB. Dort sagte man mir, das ab 16.00 Uhr keine Möglichkeit mehr besteht heute noch nach HAM zu kommen. Ich könnte nach AMS oder VIE umgebucht werden, müsste jedoch auch dort übernachten. Also gab es ein Hotelgutschein und eine Bordkarte für den nächsten Tag um 12.10 Uhr. Ja, 12.10 Uhr den vorher ging auch kein Flug ab MAD nach HAM. Also musste ich in den sauren Apfel beißen. Weiter zum lost and found um meinen Koffer abzuholen, für die Nacht. Bei lost and found sagte man mir, das mein Koffer in PMI geblieben ist. Ob mein Koffer heute noch nach MAD kommt und es ins Hotel Schaft ist ungewiss. Also waren wir so verblieben, das der Koffer am nächsten Tag um 12.10 Uhr mit mir nach HAM kommt. Klasse, um 17.00 Uhr in MAD auf einen Sonntag ohne Gepäck ins Hotel. Auch ein Übernachtungs Set hatte lost and found nicht. Also mit den Hotel Bus ins Hotel. Eingeschenkt und dort konnte man mir auch nicht weiter helfen. Auf dem IB Gutschein waren ein Abendessen mit Wasser und ein Frühstück. Um das ganze Hotel herum kein Laden offen, so das ich kein T Shirt für die Nacht hatte oder ein Hemd für den nächsten Tag / Flug. Zur Info: Der Koffer hat es auch am nächsten Tag NICHT nach HAM geschafft. Iberia wurde dieses per Email geschildert und es wird ein Nachtrag auf dieser Seite geben. Nachtrag 04/2019: Antwort Iberia: Infolge der Bauarbeiten, die der Flughafenbetreiber AENA derzeit auf dem Flughafen MAD durchführt, ist eine Start- und Landebahn des Flughafens gesperrt. Diese Sperrung bedeutetet eine wesentliche Einschränkung der zulässigen Start- und Landevorgänge. Gemäß der geltenden Vorschriften...CE 261/2004 Art. 5.3 ist dieser Vorfall auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen, sodass dafür keine Entschädigungen anfällt - Also keine 400,00 Euro für 17 Std. Verspätung !!! NACHTRAG: Nach ca. 8 Monaten Klage durch EUclaim wurden mir, mit Klage Abzug, gut ca. 276,00 Euro überwiesen. Email einfach lesen... |
Palma de.. (PMI)
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Madrid
(MAD)
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03.2019 |
IB3919 |
6.00 |
GAT HAM |
1133 |
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| Ganz pünktlich trotz verspäteten Abflug. |
Palma de.. (PMI)
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Valladolid
(VLL)
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01.2015 |
IB8688 |
10.00 |
hakkon1 |
1316 |
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