Hier gebe ich gerne die volle Punktzahl. Ich war wirklich beeindruckt - alle meine Vorurteile wurden über den Haufen geworfen: Heathrow präsentierte sich sauber, die gesamten Bodenprozesse liefen wie am Schnürchen, die Ausschilderung war exzellent, die Menschen in London und an Bord super freundlich, der Preis angemessen und der Flug überpünktlich. Daumen hoch für diese meine Premiere mit British Airways!