Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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zu sehr auf Abwicklung und Verkauf ausgerichtet, Personal wirkte gestresst und kurz angebunden, am Servicegedanken kann durchaus noch gearbeitet werden |
Vienna (VIE)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2024 |
OS 215 |
5.00 |
ManfredHa... |
163 |
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Kurzer Service beim einsteigen und ende. |
Amsterdam (AMS)
|
Vienna
(VIE)
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02.2024 |
OS 374 |
2.00 |
GAT HAM |
93 |
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Kurzer OS Service beim Einsteigen. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
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02.2024 |
OS 167 |
2.00 |
GAT HAM |
113 |
|
|
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|
freundlich, aufmerksam, kompetent |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2024 |
OS 205 |
10.00 |
ManfredHa... |
113 |
|
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|
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|
Was kann man bei der Verteilung von Wasser falsch machen? Besondere Aufmerksamkeit gab es leider nicht. |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
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12.2023 |
OS116 |
3.00 |
wolfsgrab... |
126 |
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Alleine schon das Getränkeangebot bringt hier eine 10 für den Service der wirklich freundlich erfolgte. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2023 |
OS205 |
10.00 |
wolfsgrab... |
134 |
|
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|
Bis die Flugbegleiter mit dem Trolley ankamen, kein Service. Warum ??? Nächste Spalte... |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
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11.2023 |
OS 217 |
8.00 |
GAT HAM |
441 |
|
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|
Kurzer OS Service. |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2023 |
OS 202 |
8.00 |
GAT HAM |
424 |
|
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|
Kaum Service. |
Vienna (VIE)
|
Varna
(VAR)
|
11.2023 |
OS 763 |
8.00 |
GAT HAM |
459 |
|
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|
|
Kaum Service. |
Vienna (VIE)
|
Palma de..
(PMI)
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11.2023 |
OS 433 |
8.00 |
GAT HAM |
242 |
|
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Sehr freundlich und aufmerksam. |
Vienna (VIE)
|
Warsaw
(WAW)
|
09.2023 |
OS623 |
9.00 |
wolfsgrab... |
355 |
|
|
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|
|
Die Damen waren routiniert und freundlich beim Verteilen des kostenlosen Wassers. |
Warsaw (WAW)
|
Wien
(VIE)
|
07.2023 |
OS624 |
8.00 |
wolfsgrab... |
369 |
|
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|
Die Flugbegleiter war sehr freundlich und der Service war schnell. Beim Bordverkauf hat man sich vertippt und als ich etwas später den viel zu hohen Betrag auf dem Beleg bemerkte, bin ich hinten in die Kabine gegangen, um das zu reklamieren. Man hat sich vielmals entschuldigt und das umgehend korrigiert. Letztlich bekam ich dann das Getränk frei. |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
07.2023 |
OS159 |
10.00 |
Faro |
317 |
|
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|
Die Kabinencrew war sehr freundlich und hat zügig gearbeitet. |
Skiathos (JSI)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2023 |
OS9088 |
10.00 |
Faro |
284 |
|
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|
Auch wenn ich als Senator Mitglied in der Business Klasse saß, kam die Flugbegleiterin zu mir und begrüßte mich mit meinen Namen und freute sich, das ich am Board war. Was führ eine nette Überraschung. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2023 |
OS 173 |
10.00 |
GAT HAM |
188 |
|
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|
Auch wenn ich weder Essen noch sonstigen Business Service und vielleicht ein Getränk bekommen hätte, wäre ich schon sehr zufrieden gewesen – ich wurde aber umfangreich und freundlich mit Allem versorgt was ich wollte. WOW – das war ganz großes Kino, danke Austrian. Nebenbei stellte sich noch heraus, dass mein Schweizer Freund mit genau der gleichen Maschine und Crew nach Basel weiter fliegen würde. Ein witziger Zufall. |
Budapest (BUD)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2023 |
OS714 |
10.00 |
wolfsgrab... |
508 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich. |
Wien (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2023 |
OS555 |
8.00 |
wolfsgrab... |
636 |
|
|
|
|
|
Die Damen waren routiniert und freundlich. |
Warsaw (WAW)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2023 |
OS624 |
8.00 |
wolfsgrab... |
573 |
|
|
|
|
|
Die Damen waren routiniert und freundlich. |
Vienna (VIE)
|
Warsaw
(WAW)
|
04.2023 |
OS623 |
8.00 |
wolfsgrab... |
438 |
|
|
|
|
|
Freundlich und namentliche Ansprache als ich etwas gekauft hatte. |
Wien (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2023 |
OS569 |
9.00 |
wolfsgrab... |
757 |
|
|
|
|
|
Schon beim Einsteigen wurden eine kleine Flasche Wasser sowie Schokolade verteilt. Abgesehen vom emotionslosen Versuch des Bordverkaufs gab es keinen Service. |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2023 |
OS116 |
4.00 |
wolfsgrab... |
403 |
|
|
|
|
|
Die Verteilung des kostenlosen Wassers sowie der Versuch etwas aus dem kostenpflichtigen Angebot an die Fluggäste zu bringen erfolgten durch die Crew, bestehend aus 3 Herren, einigermaßen freundlich. Mir wurde ein Getränk aus der Business Class angeboten - sehr nett, ich war schon versucht, eine Flasche Schlumberger mit 2 Gläsern zu bestellen - in Anbetracht der Uhrzeit und des restlichen Reiseprogramms habe ich mich dann doch für einen Kaffee entscheiden. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2023 |
OS555 |
7.00 |
wolfsgrab... |
420 |
|
|
|
|
|
Die Verteilung des kostenlosen Wassers sowie der Bordverkauf wurden ohne viel Empathie absolviert. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2023 |
OS554 |
4.00 |
wolfsgrab... |
417 |
|
|
|
|
|
Die Verteilung des kostenlosen Wassers sowie der Bordverkauf wurden ohne viel Empathie absolviert. |
Vienna (VIE)
|
Venice
(VCE)
|
02.2023 |
OS521 |
6.00 |
wolfsgrab... |
505 |
|
|
|
|
|
freundlich, aufmerksam, kompetent |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2022 |
OS 125 |
9.00 |
ManfredHa... |
354 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent, |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2022 |
OS 130 |
8.00 |
ManfredHa... |
310 |
|
|
|
|
|
Für die frühe Uhrzeit ganz annehmbar. |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2022 |
OS168 |
9.00 |
afdhh |
342 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
12.2022 |
OS415 |
9.00 |
afdhh |
353 |
|
|
|
|
|
|
Hurghada (HRG)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2022 |
OS2340 |
8.00 |
rotblau |
238 |
|
|
|
|
|
Wasser und Schokolade wurden höflich verteilt. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2022 |
OS564 |
7.00 |
wolfsgrab... |
478 |
|
|
|
|
|
Der Verkauf erfolgte freundlich, nur mit der Eingabe der Vielfliegernummer war die Dame etwas überfordert. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2022 |
OS129 |
8.00 |
wolfsgrab... |
553 |
|
|
|
|
|
Die Begrüßung und das Verteilen des Wassers erfolgten freundlich. |
Warsaw (WAW)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2022 |
OS624 |
9.00 |
wolfsgrab... |
548 |
|
|
|
|
|
Freundlicher Eindruck beim Verteilen des Gratis-Wassers |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2022 |
OS551 |
8.00 |
wolfsgrab... |
691 |
|
|
|
|
|
Erst nach meiner Enttäuschung in Sachen Speisen (siehe dort) wurde die Kabinenchefin freundlich und hatte vermutlich auch erst zu diesem Zeitpunkt einen Blick in die Passagierliste gemacht. Sie meinte dann zu mir, ob ich nicht immer ein Upgrade in die Business Class bekäme. Hmmmm, also eigentlich sollte die Crew mit den Grundregeln doch vertraut sein? Ich erwiderte, dass dies wohl nur bei überbuchter Maschine der Fall wäre. Sie meinte dann dass sie wohl mehr Passagiere hätte mitnehmen sollen. Ich nehme an, sie wollte einfach Humor zeigen, ich nahm es ihr nicht übel. |
Geneva (GVA)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2022 |
OS576 |
6.00 |
wolfsgrab... |
631 |
|
|
|
|
|
Die Kabinenchef machte es sich während des ganzen Fluges in Anbetracht der leeren Business Class auf 1A gemütlich, die restlichen Mitarbeiter waren freundlicher während des Versuchs, Geld einzunehmen. |
Tirana (TIA)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2022 |
OS848 |
8.00 |
wolfsgrab... |
686 |
|
|
|
|
|
Freundlicher Bordverkauf. |
Vienna (VIE)
|
Tirana
(TIA)
|
06.2022 |
OS847 |
9.00 |
wolfsgrab... |
829 |
|
|
|
|
|
Höflich aber nicht wirklich freundlich. |
Varna (VAR)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2022 |
OS764 |
6.00 |
wolfsgrab... |
803 |
|
|
|
|
|
Höflich aber nicht wirklich freundlich. |
Vienna (VIE)
|
Varna
(VAR)
|
05.2022 |
OS763 |
4.00 |
wolfsgrab... |
976 |
|
|
|
|
|
Freundlich aber keinerlei besondere Aufmerksamkeit. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2022 |
OS569 |
5.00 |
wolfsgrab... |
719 |
|
|
|
|
|
Die Flugbegleiterinnen taten einen einwandfreien Job und waren stets freundlich. |
Sofia (SOF)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2022 |
OS798 |
8.00 |
Niki |
435 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und freundlich, in Anbetracht der sehr günstigen Flugpreises war es mir eine Freude, auch den Bordverkauf zu nützen. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
04.2022 |
OS103 |
10.00 |
wolfsgrab... |
868 |
|
|
|
|
|
Der kostenpflichtige Bordverkauf erfolgte freundlich. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2022 |
OS121 |
0.00 |
wolfsgrab... |
752 |
|
|
|
|
|
Die junge Dame, welche den Economy-Bordverkauf durchführte, war freundlich und bemüht. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2022 |
OS566 |
8.00 |
wolfsgrab... |
764 |
|
|
|
|
|
Sehr nett, freundlich und bemüht aber natürlich nicht viele Möglichkeiten sich zu profilieren da es ja eigentlich keinen Service gibt. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2022 |
OS129 |
10.00 |
wolfsgrab... |
792 |
|
|
|
|
|
Beim kostenpflichtigen Verkaufen war die Dame freundlich und bemüht. |
Paris (CDG)
|
Wien
(VIE)
|
02.2022 |
OS412 |
7.00 |
wolfsgrab... |
655 |
|
|
|
|
|
Beim kostenpflichtigen Verkaufen waren die Damen und der Herr nett, freundlich und bemüht. |
Vienna (VIE)
|
Oslo
(OSL)
|
02.2022 |
OS335 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1050 |
|
|
|
|
|
Der Verkaufswagen wurde durch die Kabine geschoben. |
Berlin (BER)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2022 |
OS229 |
5.00 |
wolfsgrab... |
663 |
|
|
|
|
|
Freundlich aber ein kurzer genervter Blick als ich um das Gratis-Wasser bat. |
Milano (MXP)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2022 |
OS516 |
7.00 |
wolfsgrab... |
878 |
|
|
|
|
|
Freundliches Kabinenpersonal. |
Graz (GRZ)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2021 |
OS980 |
8.00 |
ck |
704 |
|
|
|
|
|
Freundliches Kabinenpersonal. |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
12.2021 |
OS155 |
8.00 |
ck |
808 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksames Kabinenpersonal. |
Duesseldorf (DUS)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2021 |
OS0152 |
8.00 |
ck |
743 |
|
|
|
|
|
Freundliches Kabinenpersonal. |
Vienna (VIE)
|
Graz
(GRZ)
|
12.2021 |
OS0963 |
8.00 |
ck |
833 |
|
|
|
|
|
Dieselbe Crew wie auf dem Hinflug war gut gelaunt, und das trotz des frühen Abflugs. |
Amman (AMM)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2021 |
OS856 |
8.00 |
Niki |
689 |
|
|
|
|
|
Standardservice auf diesem Flug. Schwierig zu beurteilen eigentlich, wenn man nichts kauft und somit kaum Interaktionen mit der Crew hat. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2021 |
OS561 |
8.00 |
Niki |
882 |
|
|
|
|
|
Die Crew war wie bereits erwähnt hochmotiviert und gesprächig. Das machte den Flug doch etwas angenehmer. PS: Die Crew bleibt jeweils für drei Nächte in Amman. Da lässt sich an zwei vollen Tagen schon etwas machen. Das Ganze bedeutete auch, dass wir mit derselben Crew zurückgeflogen sind (und wie es der Zufall wollte sogar mit demselben Flugzeug). |
Vienna (VIE)
|
Amman
(AMM)
|
10.2021 |
OS853 |
10.00 |
Niki |
775 |
|
|
|
|
|
Standardservice auf diesem kurzen Hüpfer nach Wien. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2021 |
OS562 |
7.00 |
Niki |
634 |
|
|
|
|
|
Die kostenpflichtigen Angebote wurden freundlich angepriesen und unser Gratis-Becher- Wasser ebenso freundlich überreicht. |
Vienna (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
09.2021 |
OS411 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1069 |
|
|
|
|
|
Freundlich aber keine Chance, die Servicequalitäten zu beweisen. |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
09.2021 |
OS570 |
0.00 |
wolfsgrab... |
964 |
|
|
|
|
|
Nettes und freundliches Kabinenpersonal. |
Graz (GRZ)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2021 |
OS964 |
8.00 |
ck |
908 |
|
|
|
|
|
Nettes und freundliches Kabinenpersonal. |
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
08.2021 |
OS151 |
8.00 |
ck |
935 |
|
|
|
|
|
Freundliches Kabinenpersonal. |
Duesseldorf (DUS)
|
Graz
(GRZ)
|
07.2021 |
OS202 |
8.00 |
ck |
974 |
|
|
|
|
|
Der Verkaufswagen wurde mit freundlichen Worten durch die Kabine geschoben, ich bat um den Becher Gratiswasser und erhielt eine 0,2L – Flasche stilles Wasser. Immerhin. |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2021 |
OS176 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1146 |
|
|
|
|
|
Der Verkaufswagen wurde mit freundlichen Worten durch die Kabine geschoben, ich vergaß um den Becher Gratiswasser zu bitten – dieser wird ja nicht aktiv angeboten. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
07.2021 |
OS173 |
6.00 |
wolfsgrab... |
1267 |
|
|
|
|
|
Die mich versorgende Dame war sehr nett und freundlich und hat mir noch aktiv neben meiner kostenpflichtigen Konsumation das Gratiswasser angeboten. |
Paris (CDG)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2021 |
OS 418 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1048 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und freundlich und immer zu einem kleinen Schwerz aufgelegt. Ich erhielt sogar einen zweiten Becher des Gratis-Wassers. Laut Speisekarte ist nur einer pro Passagier vorgesehen. |
Vienna (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
06.2021 |
OS417 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1183 |
|
|
|
|
|
Nett, freundlich und routiniert. Kleiner Abzug da ich kein Besteck erhielt und läuten musste bis man auf mich aufmerksam wurde. |
Vienna (VIE)
|
Rome
(FCO)
|
03.2021 |
OS503 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1642 |
|
|
|
|
|
Besonders glänzen kann man nicht beim Verteilen von Wasser, Tee und Kaffee – dies geschah aber nett und freundlich |
Warsaw (WAW)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2020 |
OS624 |
5.00 |
wolfsgrab... |
1493 |
|
|
|
|
|
Dieser beschränkte sich wie bereits gewohnt auf das Austeilen des Getränks. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2020 |
OS 125 |
5.00 |
maustravel |
1533 |
|
|
|
|
|
Normablauf Getränkeverteilung in der Version einfach. |
Venice (VCE)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2020 |
OS 524 |
5.00 |
maustravel |
1502 |
|
|
|
|
|
Freundlich und herzlich |
Venice (VCE)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2020 |
OS 524 |
9.00 |
wolfsgrab... |
12570 |
|
|
|
|
|
In Anbetracht der Auslastung eine zielorientierte Handlungsweise. Mehr war wohl nicht zu machen. |
Berlin (TXL)
|
Wien
(VIE)
|
08.2020 |
OS224 |
8.00 |
Flug0001 |
1161 |
|
|
|
|
|
Der Service war wie gewohnt freundlich. Viel gab es auch nicht zu reissen, da der Flug mit 1h15 doch von kurzer Dauer war. |
Vienna (VIE)
|
Split
(SPU)
|
07.2020 |
OS745 |
8.00 |
Niki |
1332 |
|
|
|
|
|
Mit bestelltem Do&Co Menü bekommt man schon fast das Gefühl, in der Business Class zu sitzen. Die Flugbegleiterinnen waren stets freundlich und bemüht (Nachfrage, ob alles gut war und ob ich noch was gerne hätte inkl.). |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2020 |
OS562 |
10.00 |
Niki |
1380 |
|
|
|
|
|
Siehe Speisen + Getränke. Ein vergessenes Do&Co Essen brachte uns überragenden Business Class Service der wirklich herzlich und mit Freude durchgeführt wurde. Ich wurde namentlich angesprochen und wir wurden sogar nach weiteren Getränkewünschen knapp vor der Landung gefragt. Einfach TOP |
Amsterdam (AMS)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2020 |
OS376 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1475 |
|
|
|
|
|
Freundlich und routiniert, kein Grund zur Klage |
Vienna (VIE)
|
Amsterdam
(AMS)
|
07.2020 |
OS371 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1970 |
|
|
|
|
|
Es wurde Kaffee, Tee und Wasser vom Wagen angeboten. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2020 |
OS 125 |
7.00 |
maustravel |
1734 |
|
|
|
|
|
Extrem freundlich und aufmerksam war es sicherlich nicht. Ich hatte einige Probleme, mein Tablett vor der Landung noch loszuwerden. |
Duesseldorf (DUS)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2020 |
OS 156 |
3.00 |
maustravel |
1522 |
|
|
|
|
|
Absolut top und macht genau den Scharm der Airline aus- auch typische Österreichische Schmankerl machen die Airline zum gern jederzeit Flugbarer Airline |
Vienna (VIE)
|
Male
(MLE)
|
02.2020 |
OS45 |
10.00 |
m.petermu... |
1368 |
|
|
|
|
|
Siehe Boarding. Die Damen waren sehr bemüht. Der Herr war gedanklich abwesend |
Duesseldorf (DUS)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2019 |
OS152 |
5.00 |
balou2904 |
1489 |
|
|
|
|
|
Freundlich und routiniert mit Lächeln auf den Lippen |
London (LHR)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2019 |
OS456 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1656 |
|
|
|
|
|
Freundlich und routiniert trotz vollem Flieger |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2019 |
OS569 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2591 |
|
|
|
|
|
Freundlich, bemüht und effizient. |
Amsterdam (AMS)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2019 |
OS372 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1544 |
|
|
|
|
|
Freundlich, bemüht und effizient. Ansprache mit Namen |
Vienna (VIE)
|
Amsterdam
(AMS)
|
09.2019 |
OS371 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2111 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
08.2019 |
OS0103 |
7.00 |
meilensam... |
1489 |
|
|
|
|
|
Bemüht, aber gestresst in Anbetracht der vollen Maschine |
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2019 |
OS 236 |
7.00 |
wolfsgrab... |
1604 |
|
|
|
|
|
Besondere Freundlichkeit und Engagement waren nicht festzustellen. Umso mehr kümmerte man sich um Passagiere in der ersten Eco-Reihe welche offenbar Kollegen oder Bekannte waren. Eine Begrüßung fand nicht statt. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2019 |
OS227 |
4.00 |
wolfsgrab... |
1695 |
|
|
|
|
|
Ich wäre sicher voller Neid gewesen, wenn der wolfsgrabener als SEN noch persönlich begrüsst worden wäre.. Aber die Crew schien überhaupt kein Interesse an uns zu haben, trotz Do&Co Bestellung… Sie interessierten sich vielmehr für einen Pax auf 4C, welcher scheinbar Schauspieler war.. Aber fragt mich nicht weiter, ich weiss nichts. :-P |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2019 |
OS227 |
5.00 |
Niki |
1775 |
|
|
|
|
|
Freundlicher Service von einer sehr hübschen Flugbegleiterin... |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2019 |
OS552 |
8.00 |
Niki |
1474 |
|
|
|
|
|
Schneller OS Service. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
05.2019 |
LH2329 |
8.00 |
GAT HAM |
1559 |
|
|
|
|
|
Schneller OS Service. |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2019 |
OS 176 |
8.00 |
GAT HAM |
1381 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich, zu vorkommend und aufmerksam. Als Do&Co a la carte Kunde wurde ich meistens bevorzugt behandelt, so gab es für mich bereits das 2. Getränk während der Rest der Gäste noch mit der ersten Runde versorgt wurde. |
Vienna (VIE)
|
Oslo
(OSL)
|
05.2019 |
OS 335 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2780 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2019 |
OS562 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1572 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und freundlich – da gibt es nichts, was man sich als Gast der Touristenklasse mehr wünschen könnte. Allerdings zählt wohl auch das Verhalten des Fluggastes. Ich habe mich mit einem freundlichen DANKE FÜR DEN GUTEN SERVICE beim Aussteigen verabschiedet. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
OS563 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2297 |
|
|
|
|
|
Selbst nach diesem langen Arbeitstag war der Service stets freundlich und zuvorkommend. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2019 |
OS567 |
8.00 |
Niki |
1920 |
|
|
|
|
|
Normaler OS Service. |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2019 |
OS7236 |
8.00 |
GAT HAM |
1389 |
|
|
|
|
|
Normaler OS Service am Board. |
Thessaloniki (SKG)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2019 |
OS 810 |
8.00 |
GAT HAM |
1296 |
|
|
|
|
|
Normaler OS Service. Der Pilot entschuldigte sich für die Verspätung. Der andere Flieger hatte Technik und deshalb wurde der Flieger getauscht. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
03.2019 |
OS 115 |
8.00 |
GAT HAM |
1470 |
|
|
|
|
|
Freundlich aber ohne besondere Highlights |
Stockholm (ARN)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2019 |
OS314 |
8.00 |
wolfsgrab... |
1607 |
|
|
|
|
|
Aufmerksam und freundlich – mehr kann man in Economy nicht erwarten. |
Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
01.2019 |
OS313 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2835 |
|
|
|
|
|
Eher auf der schwachen Seite - aber Purserette hat sich persönlich vorgestellt und mich begrüßt. Dazu noch Nachfrage, ob man ein Kissen möchte. Das gibt dann in Summe 7 |
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2019 |
OS265 |
7.00 |
Mikezens |
1895 |
|
|
|
|
|
Durchschnittlich |
Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
12.2018 |
OS264 |
5.00 |
Mikezens |
1773 |
|
|
|
|
|
AUA ist freundlicher als die LH. Es scheint nicht nur um das Verteilen von Ware zu gehen |
Duesseldorf (DUS)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2018 |
OS136 |
8.00 |
balou2904 |
1536 |
|
|
|
|
|
Schneller Service. |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2018 |
OS7236 |
8.00 |
GAT HAM |
1698 |
|
|
|
|
|
Herzlich und freundlich |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2018 |
OS570 |
9.00 |
wolfsgrab... |
3050 |
|
|
|
|
|
Die Damen hatten keine Möglichkeit sich besonders zu profilieren und fielen auch nicht durch übermäßiges Engagement auf |
Prague (PRG)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2018 |
OS708 |
7.00 |
wolfsgrab... |
2749 |
|
|
|
|
|
Da bin ich mit wolfsgrabener einer Meinung: Es bleibt keine Zeit, um gross zu glänzen. Niki, wolfsgrabener 7 Punkte. |
Prague (PRG)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2018 |
OS708 |
7.00 |
Niki |
1631 |
|
|
|
|
|
Nett, freundlich und bemüht, kein Grund zur Kritik |
Vienna (VIE)
|
Sarajevo
(SJJ)
|
09.2018 |
OS759 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2677 |
|
|
|
|
|
Die FAs boten einen gewohnt guten Service. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2018 |
OS567 |
8.00 |
Niki |
2071 |
|
|
|
|
|
Die FAs erledigten ihren Job trotz der Früh mit einem lächeln im Gesicht. Aufgrund des kurzen Fluges ist es natürlich schwierig, zu glänzen. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2018 |
OS568 |
8.00 |
Niki |
1897 |
|
|
|
|
|
Eher lustlos an diesem wohl letzten Flug des Tages, das kenne ich viel besser |
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2018 |
OS236 |
6.00 |
wolfsgrab... |
2141 |
|
|
|
|
|
Freundlich und routiniert, mehr kann man auf Kurzstrecken-Eco nicht erwarten. |
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
06.2018 |
OS225 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2164 |
|
|
|
|
|
Routiniert. |
Vienna (VIE)
|
Thessaloniki
(SKG)
|
05.2018 |
OS 809 |
5.00 |
gr.traveller |
2199 |
|
|
|
|
|
Sehr herzlich, nett und bemüht, keine Kritik möglich |
Stockholm (ARN)
|
Wien
(VIE)
|
05.2018 |
OS316 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2275 |
|
|
|
|
|
Freundlich und zügig. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
04.2018 |
OS113 |
9.00 |
UweHenze |
2091 |
|
|
|
|
|
Nettes und Aufmerksames Kabinenpersonal. |
Vienna (VIE)
|
Chicago
(ORD)
|
03.2018 |
OS65 |
8.00 |
ck |
1919 |
|
|
|
|
|
In der Summe war der Service leider nicht sonderlich charmant. Aber die Damen versahen ihren Dienst effizient und schnell. Eine der Damen wirkte bärbeißig - das geht in so einer Position leider gar nicht. Vielleicht hätte man auch die Speisen ohne Plastikdeckel und -Folie servieren können? |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2018 |
OS 112 |
5.00 |
Diri33 |
2256 |
|
|
|
|
|
Freundlich und entspannt, zu kleinen Scherzen aufgelegt, so soll es sein. Als Gast mit Do+Co - Menü genießt man meist sowieso besondere Aufmerksamkeit und kleine Extras ;-) |
Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
03.2018 |
OS311 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3192 |
|
|
|
|
|
Professionell und Freundlich aber keine Highlights. Dass die Ansprache mit Namen fallweise geschieht (wie etwa auf INN- VIE vor 5 Tagen) ist erfreulich, wird aber von mir nicht erwartet – diese Nichterwartung hat Austrian diesmal erfüllt. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2018 |
OS121 |
8.00 |
wolfsgrab... |
3339 |
|
|
|
|
|
Nett und freundlich für den ersten Flug des Tages |
Wien (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2018 |
OS175 |
9.00 |
afdhh |
1997 |
|
|
|
|
|
einwandfrei - zu meiner Überraschung wurde ich von der Kabinenchefin mit einem freundlichen GUTEN ABEND HERR S., HABEN SIE NOCH IRGENDWELCHE WÜNSCHE begrüßt? Wie schon oft in diversen Foren diskutiert, ist die Ansprache mit Namen für Statuskunden nicht wirklich erforderlich, aber ich finde es eine nette Geste - erst recht wenn diese so herzlich und freundlich geschieht. |
Innsbruck (INN)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2018 |
OS902 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2236 |
|
|
|
|
|
Freundlich ohne besondere Höhenflüge |
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
02.2018 |
OS915 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2587 |
|
|
|
|
|
Die Crew begegnete mir natürlich und freundlich - das hat Spaß gemacht. Danke, Austrian! |
Zürich (ZRH)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2018 |
LX1072 |
8.00 |
Diri33 |
2380 |
|
|
|
|
|
Sehr herzlich, freundlich und bemüht. |
Brussels (BRU)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2017 |
OS356 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2101 |
|
|
|
|
|
Crew war sehr freundlich und zuvorkommend |
Duesseldorf (DUS)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2017 |
OS 152 |
8.00 |
balou2904 |
2323 |
|
|
|
|
|
Extrem freundlich und bemüht. Die beiden Damen hatten die volle Kabine im Griff ohne Stress aufkommen zu lassen. Wieder einmal stellte ich fest, dass man oft mit einem Do&Co – Essen auch eine Extraportion Service mitgeliefert bekommt. Das erste Getränk noch vor der normalen Runde gemeinsam mit dem Essen; beim Abservieren eine weitere außerordentliche Nachfüllung… dazu 2 normale Getränkerunden. Ansprache stets mit Namen. Wie so oft geschrieben, erwartet man sich das überhaupt nicht, erst recht nicht in Eco – es ist aber eine nette Geste und macht Spaß, wenn man sich an Bord so willkommen fühlt. Wobei wohl auch hier der Ton die Musik macht – ich bemühe mich stets, ebenso höflich, freundlich und dankbar zu sein. |
Vienna (VIE)
|
Oslo
(OSL)
|
11.2017 |
OS335 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2954 |
|
|
|
|
|
nicht bemerkenswert, siehe oben (Stichwort Boarding) |
Marrakech (RAK)
|
Wien
(VIE)
|
10.2017 |
OS900 |
3.00 |
andilya |
1580 |
|
|
|
|
|
nichts zu bemerken |
Wien (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2017 |
OS127 |
8.00 |
andilya |
1975 |
|
|
|
|
|
Uns wurde das bestellte Do&Co Menü überreicht und das wars dann auch schon. Bei einem Abflug in der Früh ist das sicherlich auch zu verzeihen. Die Flugbegleiter sind ja auch nur Menschen. |
Larnaca (LCA)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2017 |
OS836 |
7.00 |
Niki |
2076 |
|
|
|
|
|
Freundlich und zuvorkommend. |
Vienna (VIE)
|
Larnaca
(LCA)
|
09.2017 |
OS835 |
10.00 |
Niki |
2156 |
|
|
|
|
|
Nett und freundlich |
Salzburg (SZG)
|
Wien
(VIE)
|
09.2017 |
OS924 |
7.00 |
sts |
2118 |
|
|
|
|
|
Während der Wartezeit versorgte uns die Crew mit Getränken und lieferte auch die für den Reiseflug vorgesehen Snacks aus. Diese löbliche Aktion gestaltete die Wartezeit angenehmer. |
Vienna (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
08.2017 |
OS769 |
10.00 |
Niki |
2040 |
|
|
|
|
|
Die Air Berlin Flugbegleiter machten einen tadellosen Job. Es gab auch eine zweite Getränkerunde! |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
08.2017 |
OS564 |
10.00 |
Niki |
2093 |
|
|
|
|
|
|
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2017 |
OS263 |
10.00 |
wanderer001 |
1987 |
|
|
|
|
|
Ich nutzte das Angebot von Do&Co und bestellte mir für EUR 15 ein leckeres kaltes Frühstück. Dieses Meal habe ich schon einige Male genossen und würde es immer wieder bestellen. Was auffällt: Man wird gerade bei so einem leeren Flieger und ohne Business Class Passagiere aufgrund dieses Meals wie ein Business Class Gast umsorgt! Die Flugbegleiterinnen war herzlich und kamen mehrfach vorbei und schauten nach dem Rechten nach. Die Ansprache beim Namen rundete den tollen Service ab. |
Pristina (PRN)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2017 |
OS778 |
10.00 |
Niki |
1857 |
|
|
|
|
|
Ich habe gleich doppelt zugeschlagen und mir auch für diesen Flug ein Do&Co Premium Meal geordert. Der Service war entsprechend Premium. ;-) |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2017 |
OS563 |
10.00 |
Niki |
2152 |
|
|
|
|
|
Die Damen und Herren bemühten sich in Anbetracht der teilweise schwierigen Kundschaft einen guten Job zu erledigen. |
Vienna (VIE)
|
Cairo
(CAI)
|
06.2017 |
OS863 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2880 |
|
|
|
|
|
Schneller und netter Service. |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2017 |
OS 176 |
8.00 |
GAT HAM |
2216 |
|
|
|
|
|
Wieder netter und schneller Service. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2017 |
OS 569 |
8.00 |
GAT HAM |
2621 |
|
|
|
|
|
Ok - die Besatzung hat aufgeregte Passagiere recht nett beruhigt.... Komisch nur, dass bei der Landung gar keine Feuerwehr oder sonstige Technik da war....vielleicht hatte ja auch einfach der Pilot seinen Starbucks in VIE vergessen.....wer weiß |
Vienna (VIE)
|
Salzburg
(SZG)
|
05.2017 |
OS917 |
5.00 |
sts |
2571 |
|
|
|
|
|
Netter und schneller Service der Flugbegleiter. |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2017 |
OS7238 |
8.00 |
GAT HAM |
2214 |
|
|
|
|
|
Schneller Service der beiden Damen. |
Vienna (VIE)
|
Krakow
(KRK)
|
04.2017 |
OS 599 |
8.00 |
GAT HAM |
2363 |
|
|
|
|
|
Was war denn hier los? Der Service war dem Austrian-Niveau nicht angemessen. Die Kabinenbesatzung wirkte bis auf eine Flugbegleiterin genervt und äußerst unfreundlich. Sie spielte lediglich den Serviceablauf wie auf Knopfdruck ab. \r\nBesonders seltsam war der Kabinenchef mit seiner stockenden, seltsam langsamen Ansagenstimme. |
Vienna (VIE)
|
Brussels
(BRU)
|
04.2017 |
OS355 |
3.00 |
FlightExpert |
2091 |
|
|
|
|
|
Netter Service. |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
04.2017 |
OS2068 |
8.00 |
GAT HAM |
2353 |
|
|
|
|
|
Netter und lächelnder Service. |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2017 |
OS 174 |
8.00 |
GAT HAM |
2009 |
|
|
|
|
|
Aufmerksamkeit ist was anderes |
Nice (NCE)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2017 |
OS426 |
7.00 |
mdlesk |
1535 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Köln
(CGN)
|
03.2017 |
OS195 |
7.00 |
mdlesk |
1671 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Wien
(VIE)
|
02.2017 |
OS152 |
3.00 |
juhijuhi |
2487 |
|
|
|
|
|
|
Wien (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
02.2017 |
OS179 |
0.00 |
juhijuhi |
2090 |
|
|
|
|
|
Da ich mich nach einer Nacht mit sehr wenig Schlaf hinter Augenbinde und Ohrenstöpsel versteckt hatte, habe ich vom Service nichts mitbekommen. Ich wurde aber knapp vor der Landung (da mein Husten wohl nicht zu überhören war) noch gefragt, ob ich nicht einen Tee haben möchte - SPITZE! |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2017 |
OS175 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2892 |
|
|
|
|
|
Die Kabinenbesatzung war OK, kein Vergleich mit der Crew vom Flug Zürich-Wien. |
Vienna (VIE)
|
Cairo
(CAI)
|
11.2016 |
OS0863 |
7.00 |
highexpec... |
2480 |
|
|
|
|
|
Die Kabinenbesatzung war sehr freundlich trotz der ausgebuchten Maschine und der kurzen Flugzeit. Eine sehr gute Leistung. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2016 |
OS 568 |
9.00 |
highexpec... |
2434 |
|
|
|
|
|
Vielleicht war die Crew etwas genervt durch die zusätzlichen Einsätze für Lufthansa, vielleicht auch durch einige unbeholfene Passagiere – besondere Herzlichkeit strahlte man jedenfalls nicht aus. Es erfolgte ein Durchgang mit dem Wagen und anschließend wurde das Leergut wieder eingesammelt. |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2016 |
OS 130 |
5.00 |
maustravel |
3240 |
|
|
|
|
|
Die 3 Damen machten einen ziemlich gestressten Eindruck – vielleicht, weil der Flieger wieder bis auf den letzten Platz voll war? Vielleicht, weil die Nacht zu kurz war bei Abflug 6.45h? Dabei war eine Sicherheitsbeauftragte auf 40 Gäste doch eigentlich gar nicht einmal ein so schlechtes Verhältnis? Jedenfalls reichte es wieder nur für einen Durchgang mit dem Wägelchen, anschließend noch das Duty Free-Angebot – das war es. Und für 2,5 Stunden Flug nenne ich das mager (und über die Ansage nach der Landung „wir hoffen, Sie haben sich bei uns an Bord wohl gefühlt“ konnte ich nur lächeln. |
Oslo (OSL)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2016 |
OS 332 |
2.00 |
maustravel |
5857 |
|
|
|
|
|
Die Kabinenbesatzung war freundlich. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2016 |
OS 563 |
8.00 |
highexpec... |
2417 |
|
|
|
|
|
Bei 2,5 Stunden Flugzeit fand ich einen Durchgang mit dem Wagen schon recht spärlich bemessen. |
Vienna (VIE)
|
Oslo
(OSL)
|
10.2016 |
OS 331 |
4.00 |
maustravel |
3485 |
|
|
|
|
|
die beiden dauen sind natürlich schon im stress bei einem fast ausgebuchten Flug und nur 50 Minuten Flugzeit, aber es war alles okay |
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2016 |
OS269 |
8.00 |
afdhh |
2264 |
|
|
|
|
|
Wirklich nett |
Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
09.2016 |
LH1594 |
10.00 |
afdhh |
2536 |
|
|
|
|
|
Nett, herzlich, freundlich und routiniert trotz voller Maschine. Mein Sitznachbar und ich wurden sogar noch 2 mal gefragt, ob wir nicht noch etwas trinken möchten. |
Oslo (OSL)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2016 |
OS336 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2559 |
|
|
|
|
|
Nett, herzlich, freundlich und routiniert trotz voller Maschine. Eine zweite Getränkerunde statt Duty Free Verkauf wäre mir lieber gewesen |
Vienna (VIE)
|
Oslo
(OSL)
|
09.2016 |
OS335 |
9.00 |
wolfsgrab... |
3019 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und freundlich. |
Athen (ATH)
|
Wien
(VIE)
|
09.2016 |
OS802 |
8.00 |
Wastl24 |
2597 |
|
|
|
|
|
sehr freundliche und nette Flugbegleiter |
Wien (VIE)
|
Köln
(CGN)
|
09.2016 |
OS195 |
9.00 |
Wastl24 |
2631 |
|
|
|
|
|
Freundlich und zuvorkommend. Gab |
Vienna (VIE)
|
Krakow
(KRK)
|
08.2016 |
OS599 |
8.00 |
Niki |
2217 |
|
|
|
|
|
Zuvorkommender und freundlicher Service. Dank bestelltem Do&Co Menü wurden wir noch viel mehr umsorgt als die restlichen Passagiere. :-) |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2016 |
OS564 |
10.00 |
Niki |
2852 |
|
|
|
|
|
Grundsätzlich freundlich aber ohne Highlights, keine persönliche Begrüßung, keine namentliche Ansprache, das war beim Hinflug besser. Highlight war allerdings, dass eine der Damen ein Gespräch mit meinem Sohn hörte in dem ich ihm erklärte, dass es nur Schwarztee an Bord gäbe und er daher keinen Tee haben könne (Für Koffein ist er noch zu jung)… daraufhin wurden wir gefragt, welchen Tee er haben möchte und sie meinte, sie werde etwas organisieren (aus der Business Class, wie mir klar war) … und schon war der geliebte Früchtetee geliefert! Perfekt! |
Larnaca (LCA)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2016 |
OS832 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3245 |
|
|
|
|
|
Zu jeder Zeit sehr freundlich und aufmerksam, sogar namentliche Begrüßung durch die Kabinenchefin, das erlebt man selten – erst recht nicht in der Economy. |
Wien (VIE)
|
Larnaca
(LCA)
|
07.2016 |
OS831 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3302 |
|
|
|
|
|
Freundlich und mit einem Lächeln. |
Stuttgart (STR)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2016 |
180 |
8.00 |
fireballoon |
2159 |
|
|
|
|
|
Naja... |
Stuttgart (STR)
|
Wien
(VIE)
|
05.2016 |
180 |
5.00 |
fireballoon |
2137 |
|
|
|
|
|
Desinterssierte Crew. Reagiert nicht auf Rufknopf. Frage nach Anschlussflug wurde trotz mehrfachem Nachfragen und dauerndem Vertrösten nicht beantwortet. |
Tehran (IKA)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2016 |
OS874 |
2.00 |
Luftkasper |
2206 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Tehran
(IKA)
|
04.2016 |
OS873 |
8.00 |
Luftkasper |
2887 |
|
|
|
|
|
Prinzenrolle und Getränke alles gut |
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2016 |
265 |
10.00 |
P.Hommes |
2298 |
|
|
|
|
|
Trotz nur 50 min Flugzeit Getränke und ein Tütchen Salzgebäck |
Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
04.2016 |
264 |
10.00 |
P.Hommes |
2540 |
|
|
|
|
|
freundlich und aufmerksam. |
Wien (VIE)
|
Köln
(CGN)
|
03.2016 |
OS195 |
10.00 |
Wastl24 |
2368 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und aufmerksam |
Köln (CGN)
|
Wien
(VIE)
|
03.2016 |
OS192 |
10.00 |
Wastl24 |
2271 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
03.2016 |
177 |
9.00 |
fireballoon |
2416 |
|
|
|
|
|
In der letzten Reihe bekommt man halt als letzter. Da es nur Getränke und eine Mini-Tüte Snacks bekommt, lässt es sich verschmerzen. |
Wien (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
03.2016 |
187 |
8.00 |
fireballoon |
2346 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Wien
(VIE)
|
03.2016 |
180 |
9.00 |
fireballoon |
2197 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2016 |
180 |
8.00 |
fireballoon |
1914 |
|
|
|
|
|
nichts besonderes |
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
02.2016 |
187 |
7.00 |
fireballoon |
2369 |
|
|
|
|
|
|
Wien (VIE)
|
Sarajevo
(SJJ)
|
01.2016 |
OS 757 |
0.00 |
Janin |
2389 |
|
|
|
|
|
Sehr freundliche Flugbegleiter. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt. |
Wien (VIE)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2015 |
OS 25 |
10.00 |
Frankyle |
2979 |
|
|
|
|
|
schon ok, was sollen die Damen im vollen Flieger auch schaffen außer einen Servicedurchgang? |
Brussels (BRU)
|
Wien
(VIE)
|
09.2015 |
OS354 |
7.00 |
wolfsgrab... |
3062 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
07.2015 |
OS1108 |
9.00 |
rotblau |
2487 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
07.2015 |
179 |
8.00 |
fireballoon |
2303 |
|
|
|
|
|
Sehr herzlich und aufmerksam |
Venice (VCE)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2015 |
OS530 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2754 |
|
|
|
|
|
Trotz vollem Flieger und offensichtlichem Promi-Stress nett und freundlich. Als ich nach einem Polster für meinen Kleinen fragte, erklärte mir die Dame, dass sie warten müsse ob aus der Business einer übrig bleibt … das hat dann aber sehr gut geklappt und der Polster wurde geliefert! |
Vienna (VIE)
|
Milano
(MXP)
|
06.2015 |
OS511 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3514 |
|
|
|
|
|
abgehetzt und oberflächlich |
Frankfurt (FRA)
|
Wien
(VIE)
|
06.2015 |
OS0132 |
5.00 |
wolfsgrab... |
3251 |
|
|
|
|
|
Nett und freundlich |
Wien (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
06.2015 |
OS 175 |
8.00 |
thaiflyer |
2785 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und nett |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
06.2015 |
OS26 |
9.00 |
thaiflyer |
2917 |
|
|
|
|
|
gut |
Brussels (BRU)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2015 |
OS 352 |
8.00 |
GAT HAM |
2463 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
05.2015 |
179 |
8.00 |
fireballoon |
2135 |
|
|
|
|
|
40 min flug. getraenke kalt warm und eine apfeltasche |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
05.2015 |
111 |
10.00 |
dirkgarmisch |
2809 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2015 |
180 |
8.00 |
fireballoon |
1741 |
|
|
|
|
|
2 flugbegleiter sehr persoenlich und nett |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2015 |
116 |
10.00 |
dirkgarmisch |
2471 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Köln
(CGN)
|
05.2015 |
OS195 |
9.00 |
cityman |
2480 |
|
|
|
|
|
|
Köln (CGN)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2015 |
OS192 |
7.00 |
cityman |
2477 |
|
|
|
|
|
War in Ordnung, nicht mehr, nicht weniger. Freundlichkeit war gegeben. Flugbegleiter waren nett. Das Lachen wirkte etwas künstlich und professionell. Aufmerksamkeit natürlich auch, allerdings war die Maschine voll und doch viele Passagiere zu bewirten. Es gab eine Service Runde plus Abräumen. Mehr war Zeitlich auch gar nicht drinnen. |
Wien (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
03.2015 |
OS 417 |
8.00 |
Austria |
2589 |
|
|
|
|
|
Nett freundlich und professionell |
Amsterdam (AMS)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2015 |
OS378 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2848 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
03.2015 |
179 |
8.00 |
fireballoon |
1971 |
|
|
|
|
|
|
Brussels (BRU)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2015 |
354 |
7.00 |
fireballoon |
1734 |
|
|
|
|
|
|
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2015 |
265 |
9.00 |
fireballoon |
2062 |
|
|
|
|
|
Nett und freundlich trotz früher Stunde und voller Eco |
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
02.2015 |
OS915 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2929 |
|
|
|
|
|
Freundlich, jedoch in Eco, trotz nur 3 Reihen Business Class, über eine Stunde Flugbegleiter nicht zu sehen |
Moscow (DME)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2015 |
OS 602 |
8.00 |
Klagenfurter |
2051 |
|
|
|
|
|
|
Klagenfurt (KLU)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2015 |
OS 940 |
10.00 |
Klagenfurter |
1847 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Moscow
(DME)
|
02.2015 |
OS 605 |
10.00 |
Klagenfurter |
2254 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2015 |
OS126 |
6.00 |
Snoopyfra |
2382 |
|
|
|
|
|
Die FA\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s machten ihren Job, trotz der nervigen Angelegenheit beim Boarding, sehr gut. Ein grosses Lob von mir. |
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
01.2015 |
OS473 |
10.00 |
Niki |
2742 |
|
|
|
|
|
sehr freundlicher, dabei effizienter Service |
Stuttgart (STR)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2014 |
OS 178 |
9.00 |
thoch |
2308 |
|
|
|
|
|
war OK |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2014 |
OS129 |
6.00 |
Snoopyfra |
2378 |
|
|
|
|
|
AUA Personal macht einen sehr dominaten Eindruck |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2014 |
OS124 |
6.00 |
Snoopyfra |
2437 |
|
|
|
|
|
Eine FB setzte Passagiere um damit Freunde von ihr am Fenster Sitzen können. Auch ich sollte mich umsetzen, hab mich aber geweigert. |
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2014 |
OS |
1.00 |
flieger |
2151 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
09.2014 |
OS275 |
5.00 |
flieger |
2589 |
|
|
|
|
|
Durchwegs gut. |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2014 |
OS 130 |
8.00 |
tarragona1 |
2489 |
|
|
|
|
|
Professionell, nett und bemüht – nichts Auszusetzen |
Keflavik (KEF)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2014 |
OS9762 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2628 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und aufmerksam, grundsätzlich kein Grund zur Klage! Schlecht ist, dass das Getränke- und Essensservice in der Mitte des Fliegers beginnt und somit jene Passagiere in den ersten Reihen, die für ihre Reservierung extra zahlen, dann rund 2 Stunden nach der geplanten Abflugzeit ihr erstes Getränk (und das dann nochmals 20 Minuten nach dem Essen) bekommen. |
Wien (VIE)
|
Keflavik
(KEF)
|
07.2014 |
OS9761 |
6.00 |
wolfsgrab... |
3302 |
|
|
|
|
|
Bemüht, professionell und freundlich. |
Rome (FCO)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2014 |
OS502 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2860 |
|
|
|
|
|
Sehr nett und bemüht |
Vienna (VIE)
|
Rome
(FCO)
|
06.2014 |
OS501 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3007 |
|
|
|
|
|
Standard, kein besonderes Bemühen zu merken |
Amsterdam (AMS)
|
Wien
(VIE)
|
06.2014 |
OS374 |
6.00 |
wolfsgrab... |
2648 |
|
|
|
|
|
Sehr nett, freundlich und bemüht, so soll es sein, selbst auf Eco-.Kurzstrecke |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2014 |
OS129 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3050 |
|
|
|
|
|
|
Wien (VIE)
|
Berlin
(TXL)
|
04.2014 |
OS275 |
2.00 |
bkoller |
2235 |
|
|
|
|
|
Bordpersonal aufmerksam und freundlich |
Istanbul (IST)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2014 |
OS 822 |
9.00 |
löp |
1603 |
|
|
|
|
|
hektisch und unfreundlich |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2014 |
OS127 |
3.00 |
Snoopyfra |
2647 |
|
|
|
|
|
Freundlich |
Wien (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
OS 561 |
8.00 |
Swiss99 |
2901 |
|
|
|
|
|
Sie waren Freundlich. |
Zürich (ZRH)
|
Wien
(VIE)
|
04.2014 |
OS 564 |
8.00 |
Swiss99 |
3299 |
|
|
|
|
|
nur 2 FAs fuer eine fast volle F100. snacks sind bereits am eingang verteilt worden. die Getränke knapp vor der Landung. man merkte dass alles sehr knapp getimt wird. kein angenehmes gefuehl. die FAs aber trotz der situation immer freundlich: hut ab und respekt. würde auf so einem kurzen flug auch kleine wasserflaschen am eingang verteilen. wäre klüger |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2014 |
OS 118 |
5.00 |
bruceweldon |
2206 |
|
|
|
|
|
Die Purserin wirkte als wäre sie gerade aufgestanden, der Rest der Crew war aber sehr freundlich und aufmerksam |
Wien (VIE)
|
Geneva
(GVA)
|
03.2014 |
OS571 |
8.00 |
wolfsgrab... |
3138 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich, bemüht und serviceorientiert. Dafür, dass nur 2 Damen für die gesamte Maschine da waren, gibt es nichts zu meckern. Klar musste die Eco warten bis die doch recht volle Business bedient war – trotzdem waren die Damen wirklich professionell und freundlich. Beim Getränkeservice hat mir die Dame den Tisch vom freien Mittelsitz runtergeklappt und sogar noch erklärt welchen Weißwein sie mir serviert. Hallo? Ich fliege ECO … daran wurde ich nur durch die Plastikbecher erinnert … |
Vienna (VIE)
|
Geneva
(GVA)
|
11.2013 |
OS581 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3199 |
|
|
|
|
|
Konsequent unfreundlich. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2013 |
OS16 |
2.00 |
BERNHAUS |
2794 |
|
|
|
|
|
sehr herzlich und freundlich, auch gegenüber meinem Kleinen |
Frankfurt (FRA)
|
Wien
(VIE)
|
10.2013 |
OS122 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3353 |
|
|
|
|
|
Freundlich |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
OS567 |
9.00 |
BERNHAUS |
2503 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksam und serviceorientiert. Als ich vor dem Start mit meinem Junior noch auf die Toilette wollte, bekam ich sofort einige Feuchttücher mit dem Hinweis dass die Wasserversorgung auf dem WC noch ausgeschaltet wäre. |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2013 |
OS123 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3317 |
|
|
|
|
|
Durchschnitt |
Budapest (BUD)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2013 |
OS722 |
5.00 |
Mikezens |
2454 |
|
|
|
|
|
Durchschnitt |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2013 |
OS127 |
5.00 |
Mikezens |
2985 |
|
|
|
|
|
Durchschnitt - nix von typisches OS Freundlichkeit |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2013 |
OS124 |
5.00 |
Mikezens |
2861 |
|
|
|
|
|
Durchschnitt |
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
09.2013 |
OS721 |
5.00 |
Mikezens |
2527 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Dubrovnik
(DBV)
|
09.2013 |
OS731 |
8.00 |
hansmuehle |
2181 |
|
|
|
|
|
|
Stuttgart (STR)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2013 |
OS178 |
8.00 |
hansmuehle |
1902 |
|
|
|
|
|
Da soll mich einer mal kneifen: Ansprache beim Namen (auch während Service, nicht nur am Anfang zwecks Zuordnung der Bestellung) und Behandlung wie Business Class Gäste dank bestelltem Do&Co Menü. Es wurde immer wieder etwas nachgereicht inkl. einem nicht aufgesetzten Lächeln. Wow! Die anderen Gäste wurden übrigens ganz normal behandelt. In der letzten Reihe kann man vorallem ohne 1000 neidische Blicke in Ruhe essen. Sonst bin ich eigentlich immer der, der so weit wie möglich vorne sitzen möchte. Am liebsten gleich im Cockpit... ;-) |
Pristina (PRN)
|
Wien
(VIE)
|
07.2013 |
OS770 |
10.00 |
Niki |
2268 |
|
|
|
|
|
Der junge Mann auf 4F meinte, er könne sein rechtes Bein (ohne Schuhe) in die C reinstrecken und an der Lehne von 3F \'parkieren\'. (Bild) Da es die eine FA nicht zu kümmern schien - und ich mich als C Gast tödlich über so einen Unverschämten Typen aufgeregt hätte, wie wohl jeder andere auch - las ich ihm kurzer Hand (auf albanisch) die Leviten. Der Service sonst war dank bestelltem Do&Co wieder 1A. Andere bekamen ein Becher Cola, währenddessen ich beispielsweise eine ganze Dose erhielt ;) Die andere FA sprach mich sogar mit dem Namen an, was mich total überrascht hat - und das in Y ohne Status. |
Wien (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
07.2013 |
OS769 |
9.00 |
Niki |
2541 |
|
|
|
|
|
Durchschnitt |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2013 |
OS131 |
5.00 |
Mikezens |
3030 |
|
|
|
|
|
|
Tenerife (TFS)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2013 |
OS9254 |
0.00 |
msfreud |
1747 |
|
|
|
|
|
Freundliche Cabin Crew. Zwar routiniert aber immer lächelnd und kompetent. |
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
05.2013 |
OS 171 |
8.00 |
gr.traveller |
3593 |
|
|
|
|
|
Freundliche Cabin Crew. Zwar routiniert aber immer lächelnd und kompetent. |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2013 |
OS 172 |
8.00 |
gr.traveller |
3037 |
|
|
|
|
|
Für einen Charterflug überaus freundlich, professionell und kompetent. |
Innsbruck (INN)
|
Hurghada
(HRG)
|
04.2013 |
OS9505 |
5.00 |
praxmart |
2417 |
|
|
|
|
|
Freundlicher Standard |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
OS561 |
8.00 |
wolfsgrab... |
3595 |
|
|
|
|
|
Für die Kürze der Zeit ganz befriedigend, aber auch nichts besonderes |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2013 |
OS125 |
6.00 |
Mikezens |
3052 |
|
|
|
|
|
eher unfreundlich - Essen wurde einfach rübergereicht, selbst bei \'Danke\' gab es kein Bitte. |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2013 |
OS132 |
3.00 |
Mikezens |
3143 |
|
|
|
|
|
trotz vollem Flieger sehr sehr bemüht und aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2013 |
OS564 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2666 |
|
|
|
|
|
Sehr freundliche und aufmerksame FA. Sind alle 20 Minuten mit Getränken durch die Kabiene gelaufen. |
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
01.2013 |
839 |
10.00 |
Okin |
2594 |
|
|
|
|
|
vollste Zufriedenheit |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2012 |
OS 565 |
10.00 |
coloane |
3666 |
|
|
|
|
|
EXTREM freundlich, bemüht und aufmerksam. Es lag wohl daran, dass ich der einzige Gast des Fluges war der ein a la carte – Essen vorbestellt hatte und außerdem saß überhaupt niemand in der Business … ich bekam mein Essen lange vor allen anderen und dazu gleich ein Getränk sogar mit echtem Glas und der für später georderte Tee kam auf einem Tablett in der Metallkanne und mit vielen Zitronenstücken; das hat Business-Qualität und zeigt wie sehr die Motivation einzelner Mitarbeiter sich in solchen positiven Kleinigkeiten äußert. Auch eine aktive Nachfrage samt Nachschank war überhaupt kein Problem. |
Oslo (OSL)
|
Wien
(VIE)
|
10.2012 |
OS336 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3737 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich, aufmerksam und bemüht; sogar Zeit für einen kleinen Plausch über die neuen Do & Co – Menüs und Gratulation zu meiner Wahl sowie die Empfehlung für den Rückflug die Tapas zu nehmen; dieses Erlebnis gab mir einmal mehr das Gefühl auf diesem Flug vor dem Vorhang zu sitzen |
Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
10.2012 |
OS313 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4355 |
|
|
|
|
|
Routiniert aber freundlich. Insbesondere \'unsere\' Flugbegleiterin war sehr freundlich. |
Thessaloniki (SKG)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2012 |
OS 810 |
6.00 |
gr.traveller |
2955 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
OS565 |
8.00 |
Bündnerdani |
2267 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Athen
(ATH)
|
08.2012 |
0801 |
7.00 |
stowaway |
2183 |
|
|
|
|
|
Freundlicher Service, und das in Y. Die C war total leer. |
Pristina (PRN)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2012 |
OS778 |
8.00 |
Niki |
2045 |
|
|
|
|
|
Freundlicher und zügiger Service. Business Class Feeling kam dabei schon etwas, aber nur etwas, auf.. ;-) |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
OS563 |
7.00 |
Niki |
2488 |
|
|
|
|
|
Das AUA-Personal war vorbildlich und effizient, zumal die Maschine komplett ausgebucht war. Ein Beispiel für so viele andere europäische Fluggesellschaften. Um Reisende mit Kindern wurde sich ganz besonders gekümmert! |
Yerevan (EVN)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2012 |
OS 642 |
10.00 |
coloane |
2933 |
|
|
|
|
|
Also, wenn man sich ein Do&Co Menü bestellt, wird man sofort wie ein C Gast behandelt. Als erster erhält man sein Essen und es werden weitere Getränkewünsche gerne erfüllt. Top und das für NUR 15 Euronen. |
Vienna (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
07.2012 |
OS777 |
10.00 |
Niki |
2455 |
|
|
|
|
|
Beispielhaft, immer im Sinne der Fluggäste. Schon merkwürdig, dass mir das heutzutage schier den Atem verschlägt vor Verblüffung. Ist halt in Europa kaum noch üblich - gerade auch wenn man hier die Konzernmutter gegenüberstellt. Danke AUA! |
Vienna (VIE)
|
Yerevan
(EVN)
|
07.2012 |
OS 641 |
10.00 |
coloane |
3557 |
|
|
|
|
|
nicht sehr bemüht und auch nicht wirklich freundlichen |
Venice (VCE)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2012 |
OS530 |
5.00 |
wolfsgrab... |
3069 |
|
|
|
|
|
|
Baku (BAK)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2012 |
OS644 |
2.00 |
Pawelino |
2265 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
05.2012 |
OS117 |
2.00 |
Pawelino |
2666 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2012 |
OS112 |
4.00 |
Pawelino |
2351 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Baku
(BAK)
|
05.2012 |
OS643 |
4.00 |
Pawelino |
2385 |
|
|
|
|
|
gut |
Vienna (VIE)
|
Athen
(ATH)
|
05.2012 |
OS 801 |
8.00 |
GAT HAM |
3225 |
|
|
|
|
|
Nothing Special |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2012 |
OS132 |
5.00 |
Mikezens |
3307 |
|
|
|
|
|
nette Begrüßung |
Budapest (BUD)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2012 |
OS714 |
9.00 |
Matte |
1956 |
|
|
|
|
|
österreiche Freundlichkeit |
Vienna (VIE)
|
Leipzig
(LEJ)
|
04.2012 |
OS 213 |
10.00 |
Matte |
2335 |
|
|
|
|
|
Ok |
Vienna (VIE)
|
Rome
(FCO)
|
03.2012 |
OS501 |
9.00 |
wolfsgrab... |
3617 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2012 |
OA |
8.00 |
Robsen |
2600 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Altenrhein
(ACH)
|
02.2012 |
OS591 |
9.00 |
sumi |
2695 |
|
|
|
|
|
|
Altenrhein (ACH)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2012 |
OS586 |
8.00 |
sumi |
1982 |
|
|
|
|
|
Gut |
Stockholm (ARN)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2011 |
OS 312 |
8.00 |
GAT HAM |
2542 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2011 |
OS7257 |
5.00 |
Siemund |
2599 |
|
|
|
|
|
Die Crew war freundlich und zuvorkommend |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2011 |
OS 127 |
8.00 |
lukas88 |
2882 |
|
|
|
|
|
Gut |
Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
10.2011 |
OS 313 |
8.00 |
GAT HAM |
2961 |
|
|
|
|
|
Gut |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2011 |
OS 562 |
8.00 |
GAT HAM |
2843 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2011 |
OS172 |
5.00 |
Siemund |
2218 |
|
|
|
|
|
Für Eco recht bemüht und freundlich |
Vienna (VIE)
|
Kichinau..
(KIV)
|
09.2011 |
OS0655 |
8.00 |
wolfsgrab... |
3029 |
|
|
|
|
|
Leider etwas genervt und nicht so kompetent wie gewohnt, völlig unverständlich war dass der Service hinten begann bei uns dann nur mehr eine Hauptspeise (Schinkenfleckerln und kein Schnitzel mit Kartoffeln) vorhanden war. Auf einem Ferienflug erwarte ich mir nicht die Betreuung als Statuskunde mit bevorzugter Speisenwahl … ABER … Kleinkinder werden samt Eltern bevorzugt (bzw. die restlichen Familienmitglieder gegen Aufpreis) in die erste und zweite Reihe gebucht, und dann bekommen die Kleinkinder ihr Essen ZULETZT? Als ich mit der Purserin darüber diskutierte meinte sich noch relativ frech dass Kleinkinder überhaupt keinen Anspruch auf essen hätten … aber die Eltern ja doch ??? Und die dürfen ihr 21 Monate altes Kind ja wohl damit füttern. Erst nachdem ich meinen Unmut kund getan habe, wurde uns ein Crewessen (Schnitzel oder Faschiertes) angeboten – das kam dann nach weiteren 30 Minuten brennheiß auf Porzellan aber immerhin konnte mein Sohn so satt werden. |
Kos (KGS)
|
Wien
(VIE)
|
08.2011 |
OS9102 |
3.00 |
wolfsgrab... |
3889 |
|
|
|
|
|
|
Firenze (FLR)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2011 |
531 |
8.00 |
ups04 |
2258 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Leipzig
(LEJ)
|
08.2011 |
213 |
8.00 |
ups04 |
2438 |
|
|
|
|
|
Stets sehr bemüht und aufmerksam obwohl ein voller Charterflieger wohl nicht gerade die einfachste Aufgabe darstellt, zusätzlicher Kuchen für den Kleinen, jede Menge Getränke, alles kein Problem! |
Wien (VIE)
|
Kos
(KGS)
|
08.2011 |
OS9101 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3777 |
|
|
|
|
|
Was war denn das? Der schlechte Eindruck vom Hinflug (VIE-PRN) wurde gleich durch diesen Service wettgemacht. Freundlichkeit bis zum geht nicht mehr. Top. Man wurde gefragt, ob man noch etwas möchte etc. |
Pristina (PRN)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2011 |
OS778 |
9.00 |
Niki |
1997 |
|
|
|
|
|
Freundlich und zügig. Nichts weltbewegendes. |
Vienna (VIE)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
OS563 |
7.00 |
Niki |
2372 |
|
|
|
|
|
Sehr unfreundlicher Service. Das ist nicht das, was man von einer \\\\\\\\\\\\\\\'Qualitätsairline\\\\\\\\\\\\\\\' erwartet. Hatten wohl keinen Bock auf ihren Job. |
Vienna (VIE)
|
Pristina
(PRN)
|
07.2011 |
OS769 |
2.00 |
Niki |
2406 |
|
|
|
|
|
Freundlicher Service. Die FA waren sehr aufmerksam und sorgfältig. Mussten aber trotzdem etwas Gas geben, da der Flug zum Bersten voll war und es bis VIE auch nicht allzulange dauert. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2011 |
OS564 |
7.00 |
Niki |
2203 |
|
|
|
|
|
Top, heißes Wasser noch vor dem Business-Service für das Gute Nacht – Flascherl meines 17 Monate alten Sohnes war überhaupt kein Problem |
Venice (VCE)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2011 |
OS530 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2405 |
|
|
|
|
|
nichts auszusetzen |
Vienna (VIE)
|
Venice
(VCE)
|
04.2011 |
OS521D |
10.00 |
wolfsgrab... |
3009 |
|
|
|
|
|
Friendly |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2011 |
OS126 |
7.00 |
Mikezens |
2689 |
|
|
|
|
|
Sehr sehr freundlich und effizient trotz des teilweise schwierigen Klientels der Tages-Ski-Flieger (Um diese Zeit zu ca. 50% schon alkoholisiert und noch mühsamer) |
Innsbruck (INN)
|
Wien
(VIE)
|
03.2011 |
OS902 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2973 |
|
|
|
|
|
Sehr sehr freundlich und effizient trotz des teilweise schwierigen Klientels der Tages-Ski-Flieger („Heast Oida wo sitz ma?) und voll war das Flugzeug auch noch ... |
Wien (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
03.2011 |
OS915 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3456 |
|
|
|
|
|
|
Paris (CDG)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2011 |
412 |
5.00 |
Reisetiger |
2300 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
11.2010 |
OS117 |
5.00 |
meilensam... |
6457 |
|
|
|
|
|
|
Innsbruck (INN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2010 |
OS287 |
9.00 |
hansmuehle |
2819 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Innsbruck
(INN)
|
11.2010 |
OS288 |
9.00 |
hansmuehle |
2857 |
|
|
|
|
|
sehr freundlich |
Vienna (VIE)
|
Innsbruck
(INN)
|
10.2010 |
OS 901 |
8.00 |
praxmart |
2743 |
|
|
|
|
|
|
Innsbruck (INN)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2010 |
OS 914 |
8.00 |
praxmart |
2631 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2010 |
OS474 |
0.00 |
hansmuehle |
2621 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Sofia
(SOF)
|
10.2010 |
OS807 |
0.00 |
hansmuehle |
2463 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2010 |
OA |
7.00 |
Robsen |
2539 |
|
|
|
|
|
|
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2010 |
OS269 |
5.00 |
JSCjsc1 |
2630 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
09.2010 |
OS266 |
8.00 |
JSCjsc1 |
2932 |
|
|
|
|
|
Im Rahmen der Eco-Möglichkeiten sehr bemüht und freundlich |
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
08.2010 |
187 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2522 |
|
|
|
|
|
für Eco-Kurzstrecke sehr bemüht |
Stuttgart (STR)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2010 |
184 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2351 |
|
|
|
|
|
hinflug pfui, rückflug ging einigermaßen |
Wien (VIE)
|
Rostov
(ROV)
|
07.2010 |
OS659 |
2.00 |
commander... |
3018 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksam, meine 12-jährige Tochter durfte als Entschuldigung für den Ärger am Airport sogar ins Cockpit ... |
Paris (CDG)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2010 |
OS418 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2333 |
|
|
|
|
|
für Eco sehr aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
07.2010 |
OS415 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2729 |
|
|
|
|
|
Lustlose Crew, nicht besonders freundlich |
Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
06.2010 |
265 |
3.00 |
radiantpanel |
2769 |
|
|
|
|
|
Diesmal völlig lustlose und unfreundliche Crew- wer die beiden Stewardessen eingestellt hat, hat einen Fehler gemacht |
Salzburg (SZG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2010 |
268 |
1.00 |
radiantpanel |
2658 |
|
|
|
|
|
gut |
Vienna (VIE)
|
Paris
(CDG)
|
06.2010 |
OS 417 |
8.00 |
GAT HAM |
2687 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und bemüht. |
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2010 |
OS112 |
8.00 |
meilensam... |
3512 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich |
Vienna (VIE)
|
München
(MUC)
|
05.2010 |
OS114 |
10.00 |
ups04 |
2974 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2010 |
OS25 |
2.00 |
Mr BASTOS |
2690 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2010 |
OS127 |
8.00 |
tomvienna |
2811 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Salzburg
(SZG)
|
12.2009 |
OS 206 |
0.00 |
kleineidam |
2306 |
|
|
|
|
|
freundlich |
Wien (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2009 |
OS123 |
8.00 |
lukas88 |
2804 |
|
|
|
|
|
perfekt österreichisch |
Frankfurt (FRA)
|
Wien
(VIE)
|
11.2009 |
OS122 |
10.00 |
lukas88 |
2680 |
|
|
|
|
|
|
Rome (FCO)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2009 |
OS 504 |
7.00 |
tomvienna |
2498 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Rome
(FCO)
|
11.2009 |
OS 503 |
8.00 |
tomvienna |
2755 |
|
|
|
|
|
|
Budapest (BUD)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2009 |
OS714 |
7.00 |
lukas88 |
1941 |
|
|
|
|
|
sehr aufmerksam |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2009 |
OS123 |
9.00 |
lukas88 |
2568 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2009 |
OS128 |
8.00 |
lukas88 |
2485 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Budapest
(BUD)
|
10.2009 |
OS713 |
9.00 |
lukas88 |
2313 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2009 |
OS476 |
6.00 |
holger62 |
2419 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
09.2009 |
OS473 |
6.00 |
holger62 |
2635 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent, i.O. |
Kichinau.. (KIV)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2009 |
OS 656 |
8.00 |
ManfredHa... |
2306 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2009 |
OS 126 |
8.00 |
tomvienna |
2583 |
|
|
|
|
|
sehr freundliches Personal; Kompetenz: Die Flugbegleiterin wusste nicht, dass man als EU-Staatsbürgen keine Einreisekarte für Großbritanien ausfüllen muss. Das hab ich somit umsonst gemacht... |
Vienna (VIE)
|
London
(LHR)
|
08.2009 |
OS461 |
8.00 |
mike00 |
2372 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2009 |
OS125 |
7.00 |
tomvienna |
2521 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2009 |
OS 126 |
8.00 |
tomvienna |
2561 |
|
|
|
|
|
sehr freundliches Personal das auch Extrawünsche ohne das Gesicht zu verziehen gerne erfüllt, sofern möglich |
Vienna (VIE)
|
Milano
(MXP)
|
07.2009 |
OS515 |
9.00 |
mike00 |
2441 |
|
|
|
|
|
|
Wien (VIE)
|
Beijing
(PEK)
|
05.2009 |
OS 64 |
5.00 |
lump0815 |
2893 |
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Vienna (VIE)
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Beijing
(PEK)
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05.2009 |
OS 63 |
5.00 |
lump0815 |
2317 |
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Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
04.2009 |
OS473 |
4.00 |
holger62 |
2309 |
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Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
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04.2009 |
OS 272 |
10.00 |
MOW |
2320 |
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Salzburg (SZG)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2009 |
OS265 |
8.00 |
JSCjsc1 |
2579 |
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Frankfurt (FRA)
|
Salzburg
(SZG)
|
04.2009 |
OS262 |
8.00 |
JSCjsc1 |
2699 |
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Moscow (DME)
|
Wien
(VIE)
|
04.2009 |
OS602 |
5.00 |
lump0815 |
2255 |
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|
Wien (VIE)
|
Moscow
(DME)
|
03.2009 |
OS603 |
6.00 |
lump0815 |
2375 |
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sehr charmante und freundliche FlubegleiterInnen |
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2009 |
OS 127 |
9.00 |
Cirdan |
2625 |
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Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2008 |
OS121 |
8.00 |
pm001 |
2984 |
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|
Basel (BSL)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2008 |
OS476 |
8.00 |
holger62 |
2469 |
|
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|
Vienna (VIE)
|
Basel
(BSL)
|
12.2008 |
OS473 |
7.00 |
holger62 |
2506 |
|
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|
|
|
Athen (ATH)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2008 |
OS 802 |
9.00 |
Reisetiger |
2746 |
|
|
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|
|
|
Vienna (VIE)
|
Athen
(ATH)
|
11.2008 |
OS 801 |
8.00 |
Reisetiger |
2993 |
|
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Sorry to say so, but it was the worst! I have heared a total of two words by all flight attendents during the entire flight (11,5 hours!!!) which were: \'Ja?\' when they asked what main course I prefer and \'Tee?\' when they asked for coffee or tee. Not one other word was said! Never a \'please\' or \'thank you\'. I tried to force them to say at least once \'thank you\' or \'you are welcome\' by always being polite, forming full sentences and always ending with a \'please\' or a \'thank you\'. But not one flight attendent responded ever. This is shamefull! After having experienced a drill seargent already on my flight to Bangkok, I must confess that the cabin crews on both flights destroyed the beginning and the end of my vacation! |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2008 |
OS26 |
1.00 |
HEH280203 |
2716 |
|
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|
sehr aufmerksamer Service, 3 Flugbegleiter für kleine Maschine = Top |
Frankfurt (FRA)
|
Wien
(VIE)
|
10.2008 |
OS 124 |
10.00 |
Bolt |
2993 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
07.2008 |
OS155 |
9.00 |
Dus380 |
2434 |
|
|
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|
|
|
Vienna (VIE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2008 |
OS 127 |
7.00 |
ManfredHa... |
3119 |
|
|
|
|
|
es gibt Fluggesellschaften mit freundlicherem Personal |
Sofia (SOF)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2008 |
OS 798 |
5.00 |
ManfredHa... |
2418 |
|
|
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|
|
Die Aufmerksamkeit der Cabincrew war einfach klasse. Keine Stunde verging, ohne das wir etwas zu Trinken bekamen.Überdurchschnittlich aufmerksam und immer sehr freundlich. |
Washington (IAD)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2008 |
OS 094 |
10.00 |
us960 |
2929 |
|
|
|
|
|
Es gibt Fluggesellschaften mit deutlich freundlicherem Personal |
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2008 |
OS 128 |
5.00 |
ManfredHa... |
2931 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Kiev
(KBP)
|
05.2008 |
OS 661 |
6.00 |
ManfredHa... |
2696 |
|
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|
Unfreundlich, unaufmerksam und genervt. Die Abflugzeit von 2Uhr mitten in der Nacht ist eben unglücklich... |
Dubai (DXB)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2008 |
OS 42 |
1.00 |
docnew |
2294 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Hamburg
(HAM)
|
05.2008 |
OS175 |
8.00 |
docnew |
2724 |
|
|
|
|
|
Abendflug, auch für die Crew der letzte Leg am Tag.. das merkt auch der Gast. |
Vienna (VIE)
|
Leipzig
(LEJ)
|
04.2008 |
OS217 |
5.00 |
ups04 |
2672 |
|
|
|
|
|
|
Leipzig (LEJ)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2008 |
OS216 |
8.00 |
ups04 |
2247 |
|
|
|
|
|
gut |
Brussels (BRU)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2008 |
OS 356 |
8.00 |
GAT HAM |
2341 |
|
|
|
|
|
freundlich |
Vienna (VIE)
|
Beograd
(BEG)
|
03.2008 |
771 |
9.00 |
Gangsitz |
2387 |
|
|
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|
|
wirklich sehr schelchter und unfreundlicher Service. Getraenke nur 1 x nachts |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2008 |
OS26 |
1.00 |
mfichtl1 |
2451 |
|
|
|
|
|
|
Linz (LNZ)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
01.2008 |
OS221 |
5.00 |
steffen0908 |
1987 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2008 |
OS26 |
10.00 |
on_tour |
2592 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Linz
(LNZ)
|
01.2008 |
OS206 |
5.00 |
steffen0908 |
2317 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2008 |
OS272 |
9.00 |
atri1666 |
2473 |
|
|
|
|
|
Sehr freundliche FAs. |
Dresden (DRS)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2007 |
OS218 |
10.00 |
rampant |
2432 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2007 |
OS114 |
10.00 |
dumont |
2264 |
|
|
|
|
|
Ein wenig mehr freundlichkeit wäre auch gut |
Hamburg (HAM)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2007 |
0000 |
5.00 |
afdhh |
2494 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Stuttgart
(STR)
|
11.2007 |
OS177 |
5.00 |
paarlman |
2441 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2007 |
OS276 |
9.00 |
paarlman |
2520 |
|
|
|
|
|
|
Basel (BSL)
|
Wien
(VIE)
|
06.2007 |
OS 825 |
4.00 |
basilo9 |
2973 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Venice
(VCE)
|
02.2007 |
OS521 |
7.00 |
shaolin |
1738 |
|
|
|
|
|
|
Dubai (DXB)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2007 |
OS840 |
4.00 |
shaolin |
1399 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2007 |
OS839 |
6.00 |
shaolin |
1880 |
|
|
|
|
|
|
Venice (VCE)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2007 |
OS522 |
8.00 |
shaolin |
1692 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2007 |
OS128 |
10.00 |
on_tour |
2697 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Kathmandu
(KTM)
|
02.2007 |
OS31 |
10.00 |
on_tour |
2494 |
|
|
|
|
|
|
Vienna (VIE)
|
Stockholm
(ARN)
|
07.2006 |
OS |
5.00 |
lenchen14-05 |
2629 |
|
|
|
|
|
Überdurchschnittlich für europäisches Kabinenpersonal |
Zagreb (ZAG)
|
Wien
(VIE)
|
02.2006 |
OS 684 |
8.00 |
Diri33 |
1809 |
|
|
|
|
|
Besserer Durchschnitt |
Dresden (DRS)
|
Wien
(VIE)
|
02.2006 |
OS 218 |
6.00 |
Diri33 |
2291 |
|
|
|
|
|
Fit! |
Wien (VIE)
|
Zagreb
(ZAG)
|
02.2006 |
OS7051 |
7.00 |
Diri33 |
2220 |
|
|
|
|
|