| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Extrem zuvorkommend. |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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12.2023 |
LH2128 |
10.00 |
sonni |
112 |
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| Bei nur 35 Minuten Flugzeit Habe ich kein Bock hab und zu Hause erwartet. Insgesamt haben wir alle aber ein Essen und Getränke erhalten, eine Namensansprache erfolgte nicht. |
München (MUC)
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Prague
(PRG)
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11.2022 |
LH1690 |
9.00 |
afdhh |
275 |
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| Extrem herzlich, zuvorkommend, immer mit Namen angesprochen. Super. Proaktiver Drink angeboten. |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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11.2022 |
LH2130 |
10.00 |
sonni |
346 |
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| Extrem unfreundlich, keine Namensansprache. Den Gast hinter mir fragte sie nach einem zusätzlichen Getränkewunsch, mich nicht. Hätte gern noch was getrunken. Leeres Glas demonstrativ mal auf den Nebentisch gestellt. Neben mir und hinter haben das auch so getan, da wurde nachgefüllt. Mich beachtete man einfach nicht. Als ich mich meldete, kam einfach niemand zu mir. Hab ich noch nie so extrem gehabt. Schade. |
München (MUC)
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Amsterdam
(AMS)
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09.2022 |
LH2302 |
1.00 |
sonni |
391 |
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| +0,5 wurde mit Decke zugedeckt, da weggenickt. Ansonsten Dienst nach Vorschrift, ging so. |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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09.2022 |
LH2128 |
7.00 |
sonni |
371 |
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| Super Crew. |
München (MUC)
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Leipzig
(LEJ)
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07.2022 |
LG2166 |
10.00 |
olafkoch |
452 |
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München (MUC)
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Gdansk
(GDN)
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07.2022 |
LH1646 |
8.00 |
olafkoch |
420 |
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| Freundlich bemüht, aber aufgesetzt und mehr nicht. Einmal namentlich angesprochen. Dann nicht mehr. |
München (MUC)
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Amsterdam
(AMS)
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03.2022 |
LH2302 |
8.00 |
sonni |
501 |
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| Naja, aufmerksam ist anders. Man war zwar bemüht nett, aber eben auch nicht. Keine Namensansprache, obwohl nur 3 Gäste in C bei 2 FA. Die beiden waren geupgradet am Gate, weil Flieger voll und saßen Reihe 4. Trotzdem wurden beide zuerst bedient, obwohl kein Status. Bemerkung von FA: \'Das macht Ihnen doch nix aus, ich war eh gerade hinten und hab da mal die Getränkewünsche erfragt.\' Ich dachte mir, naja fragen ist nicht so wild. Aber danach wurde es ihnen auch zuerst gebracht. Sorry liebe Lufthansa, so sichert man sich seine Statuskundschaft nicht. Schade. |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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03.2022 |
LH2130 |
5.00 |
sonni |
546 |
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| freundlich |
München (MUC)
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Leipzig
(LEJ)
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03.2022 |
LH2166 |
8.00 |
olafkoch |
525 |
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| Beim einsteigen gab es gleich ein Händedesinfektionstuch an der Tür. Sagte der Flugbegleiterin gleich, das ich ein Gast ohne Bordkarte bin und \'schwarz Fliege\'. Ihr PC zeigte es später auch an. Der Abschluss Bericht bestätigtes es auch später. |
München (MUC)
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Hamburg
(HAM)
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12.2021 |
LH2068 |
8.00 |
GAT HAM |
683 |
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| waren etwas verpeilt |
München (MUC)
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Leipzig
(LEJ)
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11.2021 |
LH2170 |
5.00 |
olafkoch |
620 |
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| C war voll mit 20 Paxen und bei der kurzen Flugzeit war alles freundlich und professionell. Sogar mit Namen angesprochen. Top. |
München (MUC)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2021 |
101 |
8.00 |
sonni |
648 |
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| Nett aber nix zuvorkommendes. Dienst nach Vorschrift eben. Schade, war früher oft anders. |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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11.2021 |
2130 |
7.00 |
sonni |
614 |
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| Darf ich ehrlich sein? Ich notierte mir: Die Crew wirkt steif und ist sehr routiniert. Von Gastfreundschaft oder ähnlichem konnte leider keine Rede sein. Aber für die Flugdauer von 40 Minuten fällt das auch weniger ins Gewicht, man bekommt sein Tablett gereicht und bei Bedarf zwei Getränke |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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10.2018 |
LH216 |
5.00 |
Diri33 |
1614 |
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| Freundliche Stewardess, die etwas Wärme an diesem kalten Sonntagmorgen brachte |
München (MUC)
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Duesseldorf
(DUS)
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02.2018 |
LH2004 |
8.00 |
balou2904 |
1473 |
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| Wirklich nett und freundlich, leider ohne Namensnennung, 6 Personen in der C |
München (MUC)
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Genoa
(GOA)
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12.2017 |
LH1944 |
9.00 |
afdhh |
1774 |
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| An diesem Tag notierte ich: Das war der traurigste Flug meines Lebens in einer Business-Class an Bord eines LH-Fliegers. Noch Fragen? Man sollte die Crews nachschulen oder sich bei den Kollegen von SWISS abschauen, wie man dem Gast ein wenig mehr zugewandt sein kann. Es sollte wieder mehr ins Bewusstsein zurückkehren, dass Menschen meistens viel Geld in die Hand nehmen, um einen besseren Service, mehr Platz und auch ein wenig Wertschätzung zu bekommen |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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08.2017 |
LH2128 |
2.00 |
Diri33 |
2106 |
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| Diese Crew versah routiniert und nicht unfreundlich ihren Dienst - begeistern konnte sie mich leider nicht |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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10.2016 |
LH2122 |
5.00 |
Diri33 |
2151 |
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| Für CityLine-Standards recht gut, die junge FA gab sich wirklich Mühe und strahlte viel Freundlichkeit und Sympathie aus, die Purserin war unauffällig und versah puren Dienst nach Vorschrift. Mehrmalige Nachfrage nach Getränkewünschen, außerdem wird bei der CityLine noch der Tisch „eingedeckt“, wie es mal Teil des damals neuen Serviceversprechens der LH für die Europa-Business aus 2013(?) war. Die LH hat sich schnell wieder davon verabschiedet, hier bleibt zumindest das Decklein erhalten… ^^ |
München (MUC)
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Leipzig
(LEJ)
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10.2016 |
LH2166 |
6.00 |
BusinessT... |
2780 |
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| Die Dame war freundlich und in den insgesamt 60 Sekunden des Services für mich sehr nett |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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08.2016 |
LH2124 |
7.00 |
Diri33 |
2547 |
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| Etwas besser als auf dem ersten Flug des Tages. Eine kleine Verbindlichkeit und der richtige Zungenschlag sorgen schon schnell beim Gast für Wohlgefühl. Aber GUT? In Anbetracht der aufgerufenen Preise - nein! |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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05.2016 |
LH2128 |
3.00 |
Diri33 |
2508 |
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| Eine freundliche Crew. Es gab nichts besonderes zu erwähnen. Aber die für uns zuständigen Damen waren schnell und dieses Mal wurden wir auch an Bord begrüßt und verabschiedet ;-) |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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05.2015 |
LH2128 |
6.00 |
Diri33 |
2340 |
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| Dieser Flug hat eindrucksvoll gezeigt, wie man ein zweitklassiges Sitzprodukt erstklassig verkaufen kann. Die 3 FAs waren im Schnitt 24 Jahre alt. Diese Drei sollten Langstrecke fliegen - dann würde ich auch wieder mehr LH nutzen! Freundlich, aufmerksam, frisch und unterhaltsam. Dieser Service verdient eine glatte 20. Mir wurde ungefragt noch vor dem Start ein Kissen, eine Decke UND ein Pre-Departure-Drink angeboten...Dieses Erlebnis zeigt eindrucksvoll, was an Bord eines Kurzstreckenfluges alles möglich ist - selbst bei Lufthansa. Vielen Dank - Anna, Dustin und Stefan ;-) |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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01.2015 |
LH2126 |
10.00 |
Diri33 |
2332 |
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München (MUC)
|
Nuernberg
(NUE)
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01.2015 |
LH 216 |
10.00 |
muc-flyer |
1964 |
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| Ohne jegliche besondere Freude. Ohne das gewisse Etwas.. Wenn man von Singapore Airlines auf LH umsteigt, ist die nüchterne und mürrische Art ein Schlag ins Gesicht... |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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11.2014 |
LH2122 |
5.00 |
Diri33 |
2373 |
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München (MUC)
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Zürich
(ZRH)
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02.2014 |
LH2372 |
10.00 |
UweHenze |
2341 |
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München (MUC)
|
Leipzig
(LEJ)
|
02.2014 |
LH2172 |
9.00 |
ups04 |
2064 |
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München (MUC)
|
Duesseldorf
(DUS)
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05.2013 |
LH2014 |
6.00 |
j.b. |
1962 |
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| Ich werde nicht mehr warm mit unserem deutschen Serviceverhältnis. 3 Stewardessen für 30 Menschen im Flugzeug. |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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08.2012 |
LH2120 |
5.00 |
Diri33 |
2718 |
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| Es war wieder einmal nur ein gut. Viele FA haben es einfach nicht auf dem Kasten, mit einem kleinen Lächeln einem zu suggerieren, dass man willkommen ist an Bord der LH... |
München (MUC)
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Dresden
(DRS)
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03.2012 |
LH2124 |
5.00 |
Diri33 |
2607 |
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| zwei völlig überforderte Flugbegleiterinnen, die nicht wussten, was sie zuerst machen sollten (die Maschine war nur zur Hälfte besetzt) |
München (MUC)
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Leipzig
(LEJ)
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12.2011 |
LH2168 |
5.00 |
turboprince |
2411 |
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München (MUC)
|
Warsaw
(WAW)
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08.2011 |
LH1612 |
7.00 |
Pawelino |
1946 |
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München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
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02.2011 |
LH2366 |
8.00 |
StBaierMUC |
2236 |
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| Sehr freundlich und aufmerksam - hat Spass gemacht |
München (MUC)
|
Birmingham
(BHX)
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11.2010 |
LH2512 |
10.00 |
Dion_DTM |
2390 |
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| Freundlicher Purser |
München (MUC)
|
Dresden
(DRS)
|
10.2010 |
LH1070 |
8.00 |
Diri33 |
2048 |
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|
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|
|
| ok |
München (MUC)
|
Dresden
(DRS)
|
08.2010 |
LH1066 |
5.00 |
Diri33 |
1925 |
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|
München (MUC)
|
Hannover
(HAJ)
|
02.2008 |
LH1022 |
8.00 |
FlyingDoc |
2522 |
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