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Airline Bewertung LOT Polish Airlines Business Class Flug

     
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Gesamtbewertung


7.45
 
Am Boden  7.02
Check In 7.58
Lounge 6.40
Boarding 6.65
Gepäck 7.00
Pünktlichkeit 8.02
 
In der Luft  7.00
Sitzkomfort 6.77
Unterhaltung 5.50
Sauberkeit 8.25
Service 7.96
Speisen 7.44
Getränke 7.87
Toiletten 5.94
Extras 6.37
 
Sonstiges  8.32
Preis/Leistung 7.65
Sicherheitsempfinden 8.98



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Freundlich und zuvorkommend, mir fehle aber das letzte Fünkchen Herzlichkeit für eine 10. Warsaw (WAW) New York  (JFK) 01.2020 LO6 9.00 pampel 373
Für diesen Flug hatte man trotz doch eher kleiner Kabine gleich 4 MitarbeiterInnen im Service vorgesehen. Vor dem Vorhang befanden sich aber auch 7,5 Reihen, die von 2 (wohl senioritätsältesten) Herren betreut wurden. So war natürlich eine optimale Betreuung gewährleistet, und es fehlte während des kurzen Fluges an nichts. Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LO 379 10.00 maustravel 492
Die Kabinenchefin kümmerte sich ausgesprochen fürsorglich um die 4 Gäste vor dem Vorhang. Erst nachdem mit mehreren Nachfragen sicher gestellt war, dass es hier an nichts mangelte, unterstützte sie ihre Kollegin im Bereich hinter dem Vorhang, um aber schon kurz darauf wieder die Betreuung vorne aufzunehmen. Mir fehlte es wirklich an nichts! Beograd (BEG) Warsaw  (WAW) 01.2020 LO 571 10.00 maustravel 433
Die leitende Flugbegleiterin kümmerte sich ausgiebig um mich, ihren einzigen Edelgast, und es blieb auf dem kurzen Flug kein Wunsch offen. Warsaw (WAW) Beograd  (BEG) 01.2020 LO 571 10.00 maustravel 488
Agnieszta kümmerte sich sehr fürsorglich und umfangreich um mich – so viele Wünsche, wie sie abfragte, hätte ich gar nicht haben können. Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 01.2020 LO 384 10.00 maustravel 439
Eine Dame mit langjähriger Berufserfahrung betreute die 4 Gäste vor dem Vorhang und entschuldigte sich nachdem Essen und Trinken auf dem Tisch standen (nicht ohne noch nach weiteren Wünschen zu fragen) dafür, dass sie kurzfristig ihre Kollegin hinter dem Vorhang unterstützen müsste. Sie war aber bald zurück, und einem zweiten Getränk stand somit nichts im Wege. Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 11.2019 LO 383 9.00 maustravel 503
Der doch eher kleinen E 175 hatte man eine weibliche und zwei männliche Flugbegleiter zugeteilt. So konnte sich die zuständige Dame ausschließlich den 7 Gästen vor dem Vorhang widmen. Zuerst wurden die 3 C Gäste versorgt und nachversorgt – dann bekamen auch die 4 Herren in der Reihe dahinter das gleiche aufs Klapptischchen. Beograd (BEG) Warsaw  (WAW) 11.2019 LO 574 8.00 maustravel 658
Dass der Flugbegleiter sich nicht nur seinen 3 Gästen vor dem Vorhang widmen konnte, war nachvollziehbar, und da es den Sekt wieder im Fläschchen gab, bestand auch nicht die Gefahr, dass er verdunstet war, bevor der Gastgeber wieder vor dem Vorhang erschien. Warsaw (WAW) Beograd  (BEG) 10.2019 LO 573 8.00 maustravel 514
Das Getränk kam hier zwar auch nach dem Essen – aber nur ganz wenig. Auch die Präsenz war stets gewährleistet, und einem netten Flug stand so nichts entgegen. Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 10.2019 LO 382 9.00 maustravel 544
Durchschnitt Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 10.2019 LO 412 5.00 thoch 186
routiniert Warsaw (WAW) Zürich  (ZRH) 09.2019 LO411 3.00 thoch 246
die Crew bestand aus 4 Personen, 2 davon von LOT und 2 von Get Jet Airlines, die für uns 2 Business Class Paxen abgestellt waren, das LOT Personal überwachte die Essen Tablett Anreichung für uns 2 Passagiere, merkte dabei nicht, daß auf meinem Tablett das Besteck fehlte und erst nach erneutem Hinweis von mir, daß mir mein Besteck zum Essen fehlte, wurde man hektisch und brachte mir mit einem künstlichen Lächeln mein Besteck.\r\nDas Lot Personal verschand dann in den hinteren Teil der Maschine und die beiden Get Jet Airtline Mädels machten es sich im Jump Seat unseren Sitzen gegenüber gemütlich und mit einer Decke um die Schulter versehen schlief dann eine davon und die andere hielt die anderen Passagiere erfolgreich von der Nutzung der vorderen Toilette ab. Tbilisi (TBS) Warsaw  (WAW) 09.2019 724 1.00 detlefbrandt 292
Warsaw (WAW) Hannover  (HAJ) 09.2019 363 10.00 detlefbrandt 310
ein sehr zuvorkommender und aufmerksamer Service Hannover (HAJ) Warsaw  (WAW) 08.2019 364 10.00 detlefbrandt 276
es wurde uns kurz nach dem Start das Essen gereicht und danach war die Crew nicht mehr für uns 2 einzigsten Gäste in der sogenannten Business Class Service mäßig zuständig, außer, daß die vordere Toilette konsequent gegen die ecco Pax Nutzer verteidigt wurde Warsaw (WAW) Tbilisi  (TBS) 08.2019 723 3.00 detlefbrandt 327
Der Flugbegleiter war bemüht und sehr freundlich - ggf. hätte er noch öffters nachfragen können, ob noch Wünsche bestehen Warsaw (WAW) Berlin  (TXL) 02.2019 LO387 7.00 Dion_DTM 398
Der Service war sehr aufmerksam und immer ansprechbar - Selbst als alle Schliefen und ich mich entschlossen hatte, eine kleine Schlafpause durch Ansehen eines Filmes einzulegen wurde ich sofort gefragt, was ich trinken möchte und mir wurden Snacks angeboten - toll ! Das Personal war immer freundlich, wirkte aber manchmal etwas unorganisiert. Auch wirkte das Personal sehr professionell, aber ein etwas mehr Herzlichkeit hätte dann auch zu voller Punktzahl geführt - aber, das ist wirklich klagen auf hohem Niveau Singapore (SIN) Warsaw  (WAW) 02.2019 LO68 9.00 Dion_DTM 737
Bei erster Stornierung meines Fluges kein Service - 60 min Warteschleife auf der Hotline um gesagt zu bekommen, dass man zwei Tage später fliegen kann. Nach einigem hin und her dann die Entscheidung, einen Tag früher zu fliegen. Über die Möglichkeiten bei ausgebuchter Maschine einen der für Kleinkinder geblockten drei Plätze zu bekommen, lasse ich mich hier nicht aus. Bei zweiter Flugstrichung dann erst einmal selbstständig herausfinden, wer am Boden für LOT arbeitet - dann aber ausnahmsweise schneller und hilfsbereiter Service. Leider dann auch nur mit Sitzplätzen, die übrig waren - somit kein Fensterplatz mehr Berlin (TXL) Warsaw  (WAW) 01.2019 LO390 1.00 Dion_DTM 386
Freundlich, ohne Besonderheiten Warsaw (WAW) Berlin  (TXL) 11.2018 LO391 8.00 pampel 433
Freundlich und beim Aussteigen sogar Hinweis auf den extra Transferbus für die Business-Class-Passagiere Bucharest (OTP) Warsaw  (WAW) 11.2018 LO646 8.00 pampel 565
Die Purserin und die Flugbegleiterin die sich um die C kümmerten waren beide freundlich, ohne sich besonders positiv oder negativ hervorzutun. Warsaw (WAW) Bucharest  (OTP) 11.2018 LO641 7.00 pampel 575
Freundlich ohne die Chance sich auf der kurzen Strecke besonders hervorzutun. Berlin (TXL) Warsaw  (WAW) 11.2018 LO392 8.00 pampel 513
ein sehr zuvorkommender freundlicher Service Astana (TSE) Warsaw  (WAW) 09.2018 196 10.00 detlefbrandt 433
als einzigster C Class Pax wurde ich regelrecht verwöhnt Warsaw (WAW) Hannover  (HAJ) 09.2018 363 10.00 detlefbrandt 492
sehr freundlich und Aufmerksam Hannover (HAJ) Warsaw  (WAW) 09.2018 364 10.00 detlefbrandt 477
auch auf diesem Flug eine sehr aufmerksame und Service orientierte Besatzung Warsaw (WAW) Astana  (TSE) 09.2018 195 10.00 detlefbrandt 546
Freundlich und sympathisch. Wurde immer wieder nach dem rechten geschaut. Warsaw (WAW) Stuttgart  (STR) 05.2018 LO731 9.00 Jucker 793
Nett und routiniert. Keine Hektik , angenehm. Singapore (SIN) Warsaw  (WAW) 05.2018 LO68 8.00 Jucker 991
Freundlich und aufgestellt. Ich wurde mit Namen und auf Deutsch angesprochen. Irgendwie fast bevorzugt. ( wegen dem Status?) Ich wurde sehr oft gefragt ob alles recht sei. Der Service hatte auf diesem Routing fast First Qualität. Warsaw (WAW) Singapore  (SIN) 05.2018 LO67 10.00 Jucker 1101
Sehr nett , aufmerksam. Ansprache mit Namen und in Deutsch. Stuttgart (STR) Warsaw  (WAW) 05.2018 LO374 9.00 Jucker 767
immer sehr aufmerksam und freundlich bei der LOT Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LO381 10.00 Snoopyfra 703
äusserst aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 01.2018 LO380 10.00 Snoopyfra 710
wie eigentlich immer bei LOT - sehr freundlich und aufmerksam Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LO379 10.00 Snoopyfra 720
sehr freundliches und aufmerksames Personal Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2017 LO384 10.00 Snoopyfra 676
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LO379 7.00 Snoopyfra 657
sehr aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2017 LO384 10.00 Snoopyfra 630
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LO379 7.00 JSCjsc1 701
Toronto (YYZ) Warsaw  (WAW) 06.2017 LO46 8.00 JSCjsc1 1192
Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 05.2017 LO382 8.00 JSCjsc1 781
Warsaw (WAW) Toronto  (YYZ) 05.2017 LO45 8.00 JSCjsc1 1357
Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LO381 7.00 Snoopyfra 663
unaufdringlich - aber effizient und freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 05.2017 LO380 7.00 Snoopyfra 926
Noch deutlich besser als auf dem Vorflug. Das Eco-Service erfolgte hier, im Gegensatz zum E195, offenbar von hinten. Ich bekam während des gesamten Fluges keinen anderen Flugbegleiter und keinen Trolley zu Gesicht. Nur mein Gastgeber war stets präsent und sehr aktiv serviceorientiert. Bei leerer Weinflasche (und noch vollem Glas) kam er mit einer weiteren Flasche und fragte ob ich diese haben möge… Warsaw (WAW) Bucharest  (OTP) 12.2016 LO645 10.00 wolfsgrab... 2202
Sehr herzlich und freundlich die beiden Damen. Angenehm war, dass eine Dame stets ihren 3 Business – Gästen zur Verfügung stand und nicht (wie oft) nach dem ersten Service in die Eco verschwand. Vienna (VIE) Warsaw  (WAW) 12.2016 LO224 10.00 wolfsgrab... 1542
freundlich dominant Warsaw (WAW) Istanbul  (IST) 07.2013 LO 135 7.00 janausham... 2065
Krakow (KRK) Warsaw  (WAW) 08.2012 LO3906 5.00 Mikezens 920
Freundlich, aber diesmal mit auffallend schlechtem Englisch Warsaw (WAW) Hamburg  (HAM) 06.2009 LO 393 6.00 NOTAM 1386
Freundlich aber sehr kurz angebunden. Hamburg (HAM) Warsaw  (WAW) 06.2009 LO 394 7.00 NOTAM 1247
Frankfurt (FRA) Poznan  (POZ) 11.2008 LO 402 6.00 juergenmrow 1033
Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 01.2008 LX4500 10.00 meinhard 933
weder sehr freundlich noch sehr kompetent Warsaw (WAW) München  (MUC) 11.2007 LO 353 2.00 paarlman 1319
Zürich (ZRH) Warsaw  (WAW) 06.2007 LX3619 10.00 S96 886

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