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Airline Bewertung
Lufthansa
Business Class Flug
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Flugbewertungen im Detail für Service
Hinweise, Erläuterung |
von |
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Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
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Die für mich zuständig Flugbegleiterin war zwar freundlich, jedoch nicht immer ganz bei der Sache. Wurden in der gesamten restlichen Business-Class beispielsweise die Schlaf-Shirts noch vor dem Start verteilt, gab es das auf unserem Gang nicht. Nach dem Start erhielt ich auf Nachfrage auch noch ein Shirt. Aber an weitere Gäste auf unserem Gang wurden sie nicht verteilt. Auch zum Frühstück wurde zwar Kaffee gereicht, aber es wurde weder gefragt, ob man dazu Zucker wollte, noch wurde dieser unaufgefordert gebracht. Auf Nachfrage erhielt ich dann genau ein Päckchen Zucker. Solchen Kleinigkeiten zogen sich über den gesamten Flug hin. Die in der Nacht tätige Kollegin hingegen umsorgte die Gäste vorbildlich. |
Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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07.2018 |
LH731 |
6.00 |
UweHenze |
2286 |
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leider hatte ich eine chinesische LH Flugbegleiterin, die Dienst nach Vorschrift, chaotisch, kühl, keine Deutschkenntnisse.\\r\\nzur Begrüssung gab es Getränkeauswahl, die man sich vorher bestellen musste. Lange Wartezeit und viel zu umständlich.\\r\\nPurserin zeigte sich ab un an, FB haben um ein lächeln geringt. Das macht keinen Spass. |
Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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04.2016 |
LH731 |
1.00 |
Frequent... |
3679 |
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Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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05.2015 |
LH 731 |
7.00 |
muc-flyer |
4813 |
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gut und professionell, etwas kühl |
Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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01.2015 |
LH 797 |
9.00 |
RTW-trave... |
4546 |
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Ob es vorher einen Todesfall oder tätlichen Streit in der Crew gab. So unfreundlich , unfroh und muffig war noch keine Crew |
Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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11.2014 |
LH 731 |
4.00 |
Dr.mattei |
3737 |
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Normale Freundlichkeit ist ja irgendwie Standard. Darüber hinaus war auf diesem Flug aber Fehlanzeige. Also weder Ansprache mit Namen bzw., wie schon gesagt, pers. Ansprache durch die Purserin. Das hab ich schon gaaannnzzz anders erlebt, auch in der Eco. Der neue, so beworbene Service in der Business Class ist auf diesem Flug sehr sparsam und wenn, dann sehr ungeschickt rübergekommen. Z.B. hat mir der FA angeboten mit der Pfeffermühle etwas Pfeffer über das Essen zu machen, gleich nachdem er mir das Essen hingestellt hatte. Aber woher soll ich da schon wissen ob noch Pfeffer draufmuss oder nicht? Ich hab dann halt das übliche Tütchen Salz/Pfeffer bekommen... |
Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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10.2013 |
LH 797 |
5.00 |
Michael S. |
3515 |
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es wurde nicht auf die Reklamation betreffs Essen eingegangen, Antwort war rechthaberisch, absolut nicht kundenorientiert, keine Entschuldigung |
Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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09.2013 |
LH797 |
3.00 |
haibao |
1773 |
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alles ok |
Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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03.2013 |
LH 797 |
9.00 |
wolle |
2226 |
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Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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03.2012 |
LH 739 |
8.00 |
Kanjiman |
1803 |
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hm... etwas genervte und nicht aufeinander abgestimmte Crew. |
Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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06.2010 |
LH739 |
7.00 |
JoergMaria |
1506 |
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Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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08.2009 |
LH739^ |
9.00 |
F.O |
1615 |
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Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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12.2008 |
LH731 |
9.00 |
thofi6 |
1607 |
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Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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05.2008 |
LH 739 |
9.00 |
Klaus1963 |
1598 |
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Sehr aufmerksames, freundliches und fachkompetentes Personal. |
Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2008 |
LH 739 |
10.00 |
FranzRuhland |
1870 |
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Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2008 |
LH739 |
9.00 |
thofi6 |
1827 |
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Etwas überfordert. Zeitschriften sollten wir uns selbst holen. |
Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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12.2007 |
LH731 |
7.00 |
10onthebr... |
2074 |
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Ich war überrascht das es auch anders geht |
Hong Kong (HKG)
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München
(MUC)
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02.2007 |
LH731 |
10.00 |
atri1666 |
1845 |
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