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Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

     
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Gesamtbewertung


7.69
 
Am Boden  7.41
Check In 8.00
Lounge 7.00
Boarding 7.43
Gepäck 6.86
Pünktlichkeit 8.29
 
In der Luft  7.67
Sitzkomfort 8.29
Unterhaltung 8.43
Sauberkeit 8.86
Service 6.29
Speisen 7.43
Getränke 8.00
Toiletten 8.00
Extras 6.29
 
Sonstiges  8.00
Preis/Leistung 6.29
Sicherheitsempfinden 9.71



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Die für mich zuständig Flugbegleiterin war zwar freundlich, jedoch nicht immer ganz bei der Sache. Wurden in der gesamten restlichen Business-Class beispielsweise die Schlaf-Shirts noch vor dem Start verteilt, gab es das auf unserem Gang nicht. Nach dem Start erhielt ich auf Nachfrage auch noch ein Shirt. Aber an weitere Gäste auf unserem Gang wurden sie nicht verteilt. Auch zum Frühstück wurde zwar Kaffee gereicht, aber es wurde weder gefragt, ob man dazu Zucker wollte, noch wurde dieser unaufgefordert gebracht. Auf Nachfrage erhielt ich dann genau ein Päckchen Zucker. Solchen Kleinigkeiten zogen sich über den gesamten Flug hin. Die in der Nacht tätige Kollegin hingegen umsorgte die Gäste vorbildlich. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 07.2018 LH731 6.00 UweHenze 2286
leider hatte ich eine chinesische LH Flugbegleiterin, die Dienst nach Vorschrift, chaotisch, kühl, keine Deutschkenntnisse.\\r\\nzur Begrüssung gab es Getränkeauswahl, die man sich vorher bestellen musste. Lange Wartezeit und viel zu umständlich.\\r\\nPurserin zeigte sich ab un an, FB haben um ein lächeln geringt. Das macht keinen Spass. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 04.2016 LH731 1.00 Frequent... 3679
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 05.2015 LH 731 7.00 muc-flyer 4813
gut und professionell, etwas kühl Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH 797 9.00 RTW-trave... 4546
Ob es vorher einen Todesfall oder tätlichen Streit in der Crew gab. So unfreundlich , unfroh und muffig war noch keine Crew Hong Kong (HKG) München  (MUC) 11.2014 LH 731 4.00 Dr.mattei 3737
Normale Freundlichkeit ist ja irgendwie Standard. Darüber hinaus war auf diesem Flug aber Fehlanzeige. Also weder Ansprache mit Namen bzw., wie schon gesagt, pers. Ansprache durch die Purserin. Das hab ich schon gaaannnzzz anders erlebt, auch in der Eco. Der neue, so beworbene Service in der Business Class ist auf diesem Flug sehr sparsam und wenn, dann sehr ungeschickt rübergekommen. Z.B. hat mir der FA angeboten mit der Pfeffermühle etwas Pfeffer über das Essen zu machen, gleich nachdem er mir das Essen hingestellt hatte. Aber woher soll ich da schon wissen ob noch Pfeffer draufmuss oder nicht? Ich hab dann halt das übliche Tütchen Salz/Pfeffer bekommen... Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 10.2013 LH 797 5.00 Michael S. 3515
es wurde nicht auf die Reklamation betreffs Essen eingegangen, Antwort war rechthaberisch, absolut nicht kundenorientiert, keine Entschuldigung Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH797 3.00 haibao 1773
alles ok Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 797 9.00 wolle 2226
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH 739 8.00 Kanjiman 1803
hm... etwas genervte und nicht aufeinander abgestimmte Crew. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH739 7.00 JoergMaria 1506
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH739^ 9.00 F.O 1615
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 12.2008 LH731 9.00 thofi6 1607
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH 739 9.00 Klaus1963 1598
Sehr aufmerksames, freundliches und fachkompetentes Personal. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2008 LH 739 10.00 FranzRuhland 1870
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH739 9.00 thofi6 1827
Etwas überfordert. Zeitschriften sollten wir uns selbst holen. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 12.2007 LH731 7.00 10onthebr... 2074
Ich war überrascht das es auch anders geht Hong Kong (HKG) München  (MUC) 02.2007 LH731 10.00 atri1666 1845

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R.I.P. Der König der Genussflieger MAUSTRAVEL hat Ende Dezember 2020 viel zu früh seine letzte Reise angetreten - First Class

 

 

 

 

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