Airline Bewertung
Lufthansa
Business Class Flug 
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Flugbewertungen im Detail für Service
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von |
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Datum |
Flugnr. |
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Member |
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| Namentliche Ansprache nur beim Erstkontakt...insg. Freundlich aber eher passiv unterwegs...aber es gibt ja eine Klingel...1h vor der Landung mußte man schon deutlich werden um die Getränkewünsche erfüllt zu bekommen- ein eigenartiges Servicegedanke bei der LH...mein eigens mitgeführter Pappbecher sorgte für Irritationen bei der Crew...45min vor Landung 2 Getränke bestellt und Ruhe war... |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2023 |
LH1299 |
6.00 |
roesner16 |
277 |
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| freundlich, routiniert und proaktiv...kommunikativ und immer beim Gast... |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2023 |
LH1299 |
10.00 |
roesner16 |
461 |
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| schwierig...alle anderen Gäste gehörten einer US- Reisegruppe an und die wollten nur Schlafen...die MdC fragte mich ob ich etwas dagegen hätte wenn die Kabine abgedunkelt bleiben würde...ich wurde auf 1D umgesetzt und hatte dann beide Mitarbeiter für mich...und Tatsache waren alle anderen weder zu hören noch zu sehen während des gesamten Fluges...also alles Licht aus und alle Fenster verdunkelt...auch mal was spannendes...die MdC hat sich wirklich rührend um mich gekümmert- will heißen : Sektglas war nie leer...! sie schaute immer mal wieder vorbei und schwätzte etwas mit mir und fand auch Tom& Jerry amüsant... |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2022 |
LH1305 |
10.00 |
roesner16 |
596 |
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| viele der 18 BC- Gäste wollten noch schlafen...was für ein Feuerwerk von Service für den Rest...stets ein kurzer Plausch- immer da wenn es nötig war- Refill´s jederzeit...Vorhang verteidigt ohne Aufforderung... |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2021 |
LH1305 |
10.00 |
roesner16 |
1077 |
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| was ein Servicefeuerwerk hier nach der Klingel zum Aufstehen fürs Personal gestartet wurde- unglaublich...nach 5min in heißes Tuch- nach 8min die Speisenkarte- nach 13min den ersten Drink...man mochte es garnicht glauben...auf dem Rückweg durch 3 Reihen BC nachgeschenkt und dann kam auch schon nach weiteren 10min das Essen...danach noch eine Runde Getränke- ja, und dann- dann war es vorbei mit dem Service- krachend landete der Kranich am Boden...beide FA verschwanden in die ECO und die 12 BC´ler blieben die nächsten 30min sich selbst überlassen...unglaublich...nach Rückkehr der FA wurde abgeräumt- proaktiv weitere Getränke anzubieten war nicht vorgesehen...was soll das ihr Schnarchjacken...der HON neben mir war sichtlich irritiert...mittlerweile hatten die Flitzpiepen hinter mir auch Fahrt aufgenommen und beschallten die BC mit ihren Handys...höffliche Bitten dieses zu unterlassen wurden weggelächelt und die FA interessierte es nicht...wie gut das meine Türkischkentnisse auch einige nicht ganz Gesellschaftsfähige Wörter umfaßt- erst waren die Flitzpiepen erstaunt dann wollten sie frech werden- wurden dann aber von anderen Mitreisenden auf Türkisch noch deutlicher in ihre Schranken gewiesen...hey, ist den Rücksicht auf andere heute wirklich so schwer...? übrigens waren die FA´s in der Zeit mit Mittagessen beschäftigt und mit ihren elektronischen Spilezeugen- wie auch den Rest des Fluges...Getränke gab es nach Klingelalarm und dann nur für den Störenfried...auch so kann man 5* Servie interpretieren... |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2018 |
LH1301 |
3.00 |
roesner16 |
3735 |
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| Grundsätzlich wieder sehr freundlich und aufmerksam...allerdings überließ der Chef den ersten Service einem augenscheinlich eher unerfahrenen jungen Mann...3 Reihen a 4 Gäste...so dauerte es 45min bis in Reihe 3 Getränke serviert wurden...nach dem Service in der Eco kam der Chef dann auch nach vorne und es wurde ein guter Restflug...Kritik am Bordpersonal kann ich auf meinen 4 Teilstrecken nicht bestättigen...immer freundlich und vor allem auch herzlich... |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2017 |
1301 |
5.00 |
roesner16 |
3043 |
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Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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03.2014 |
1299 |
10.00 |
muc-flyer |
1713 |
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| sehr sehr freundliche Crew |
Istanbul (IST)
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München
(MUC)
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07.2012 |
LH |
10.00 |
DavideLuigi |
1708 |
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| Sehr freundlich und aufmerksam. |
Istanbul (IST)
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München
(MUC)
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12.2010 |
LH1773 |
8.00 |
meilensam... |
2988 |
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Istanbul (IST)
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München
(MUC)
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02.2009 |
LH3351 |
10.00 |
olafkoch |
1806 |
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Istanbul (IST)
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München
(MUC)
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01.2008 |
LH3351 |
7.00 |
atri1666 |
1776 |
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| Freundliche aufmerksame FB, Ansprache mit Namen, immer wieder Nachfrage ob Getränke etc. gewünscht werden, sogar kurz vor der Landung, fand ich sehr angenehm |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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12.2007 |
3353 |
10.00 |
trichter |
1644 |
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| Maschine voll ausgebucht, trotzdem guter freundlicher Service, Ansprache mit Namen |
Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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09.2007 |
LH3343 |
9.00 |
trichter |
1588 |
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Istanbul (IST)
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Frankfurt
(FRA)
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06.2006 |
LH3343 |
10.00 |
detlefbrandt |
1292 |
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