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Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

     
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Gesamtbewertung


7.61
 
Am Boden  7.55
Check In 7.58
Lounge 7.42
Boarding 6.79
Gepäck 7.95
Pünktlichkeit 8.21
 
In der Luft  6.67
Sitzkomfort 6.21
Unterhaltung 5.37
Sauberkeit 8.74
Service 8.05
Speisen 7.00
Getränke 7.58
Toiletten 6.00
Extras 4.63
 
Sonstiges  8.61
Preis/Leistung 7.74
Sicherheitsempfinden 9.47



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Der Purser war gereizt, keine Ahnung warum. Seine Durchsagen waren kaum verständlich und ich hatte den Eindruck er hatte kein Bock! München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2024 LH2066 3.00 afdhh 74
Die zuständige Purserin war wirklich sehr freundlich und Service orientiert, es erfolgte immer eine Namens Ansprache, und sie würde sich an mich erinnern von vorherigen Flügen. Nun ja, wenn dem so ist. Insgesamt waren drei Stewardessen eingeteilt für die Business Class, damit alle auf der kurzen Flugzeit versorgt werden können. Hamburg (HAM) München  (MUC) 03.2024 LH2063 10.00 afdhh 162
Klasse: nette Flugbegleiterin, Ansprache einmal mit Namen Cape Town (CPT) München  (MUC) 03.2024 LH575 9.00 Fliegebär 128
Super Crew München (MUC) Hamburg  (HAM) 03.2024 LH2068 10.00 Fliegebär 89
Nachdem aller Passagiere Platzgenomen hatten kam der Purser zu einem kurzen Small Talk und begrüßte mich an Bord. Auch während des Fluges jedes Mal mit Namensansprache. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 03.2024 LH 981 10.00 gruberger 115
Freundlich mit Namensansprache. Gleich nachdem wir Platz genommen hatten gab es schon eine kleine Flasche Wasser. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 03.2024 LH 978 9.00 gruberger 102
Die Purserin war klasse, hat sich sehr bemüht um den Anschluss, hat mich animiert noch nen Drink zu nehmen usw. Ach, wenn es doch immer so wäre Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 02.2024 LH253 10.00 afdhh 138
München (MUC) Delhi  (DEL) 02.2024 LH762 10.00 rotblau 130
schnell und nett Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 02.2024 LH174 10.00 romeovictor 109
Die Chef Flugbegleiterin stellte sich vor und es wurde etwas geplaudert. Auch die Flugbegleiterin, die mich betreute stellte sich bei mir vor und wenn ich etwas auf dem Herzen hätte, sollte ich sie ansprechen. Es ging schon los, als mir die Jacke abgenommen wurde. Ansonsten war immer jemand für mich da. Seoul (ICN) München  (MUC) 02.2024 LH 719 8.00 GAT HAM 217
Die Flugbegleiterin war einfach nur Spitze. Schon beim einsteigen. Als die Piloten sagte, das es noch etwas länger dauerte, gab mir als einiger die Flugbegleiterin ein Kissen, ohne zu fragen. DANKE für den Service. München (MUC) Hamburg  (HAM) 02.2024 LH2088 9.00 GAT HAM 124
Sehr schnell hintereinander um dann war lange, lange Zeit Ruhe - Stichwort Wasser und nicht nur die eine Flasche Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2024 LH779 7.00 romeovictor 165
Wechselnder Service der Flugbegleiterinnen, bei einen 12 Std. Flug. Ansonsten freundlich und nett. Vor der Landung wurde ich von der Chefflugbegleiterin noch einmal begrüßt und habe einige Worte mit ihr gewechselt. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 01.2024 LH 452 8.00 GAT HAM 203
Die Purserin und ihre für die BC zuständige Kollegin waren beide neutral freundlich bis uninteressiert. \r\nAuch merkwürdiger Service-Ablauf - erst wurden die Getränke verteilt und dann erst das Essen. Berlin (BER) München  (MUC) 01.2024 LH1941 5.00 pampel 257
Extrem zuvorkommend. Eine 10 Jährige Praktikantin in LH Outfit hat beim Service geholfen, das war total toll. Madrid (MAD) München  (MUC) 12.2023 LH1801 10.00 sonni 165
sehr Aufmerksam und freundlich Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 12.2023 LH199 10.00 romeovictor 68
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2023 LH778 10.00 romeovictor 131
Extrem freundliche Crew, eine 10 Jährige Praktikantin hat den Service begleitet, das war absolut toll. München (MUC) Madrid  (MAD) 12.2023 LH1804 10.00 sonni 169
Nicht wirklich bemüht – auch mit dem zweifelhaften Humor der Damen kam ich nicht zurecht. München (MUC) Zürich  (ZRH) 12.2023 LH2368 2.00 wolfsgrab... 370
Kurzer, freundlicher Servicegang. Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 12.2023 LH252 8.00 gruberger 199
Kurzer Servicegang ohne nennenswerte Anstrengungen. Nicht unfreundlich, aber auch nicht mehr. Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 11.2023 LH1010 6.00 gruberger 470
Namentliche Ansprache nur beim Erstkontakt...insg. Freundlich aber eher passiv unterwegs...aber es gibt ja eine Klingel...1h vor der Landung mußte man schon deutlich werden um die Getränkewünsche erfüllt zu bekommen- ein eigenartiges Servicegedanke bei der LH...mein eigens mitgeführter Pappbecher sorgte für Irritationen bei der Crew...45min vor Landung 2 Getränke bestellt und Ruhe war... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 11.2023 LH1299 6.00 roesner16 247
Für diesen kurzen Flug in Ordnung Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2023 LH1196 8.00 TandTSwit... 346
Kurzer Servicegang. Freundlich und mit einem Lächeln. Ansprache mit Namen. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 10.2023 LH 992 9.00 gruberger 414
Freundlich und aufmerksam, allerdings keine Ansprache mit Namen. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH 997 8.00 gruberger 404
Recht freundlich und effizient Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH1185 8.00 TandTSwit... 433
Delhi (DEL) München  (MUC) 10.2023 LH763 9.00 rotblau 311
Purserin nicht so toll, aber die FA bei uns immer herzlich und mit Namen angesprochen, toller zuvorkommender Service Bogota (BOG) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH543 10.00 sonni 369
Sehr zuvorkommend, immer mit Namen angesprochen und herzlicher Service Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 10.2023 LH1002 10.00 sonni 282
Die Bedienung war aufmerksam und freundlich. Eine der Flugbegleiterinnen war etwas schnippisch - aber nun ja, vielleicht nen schlechten Tag. Berlin (SXF) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH177 8.00 Dion_DTM 348
Freundlich, mit Namensansprache. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 10.2023 LH 992 9.00 gruberger 417
Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 10.2023 LH760 9.00 rotblau 358
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH103 9.00 rotblau 293
Freundlich und mit einem Lächeln, diesmal zwar keine Ansprache mit Namen, aber alle in Ordnung. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 10.2023 LH 997 8.00 gruberger 411
Frankfurt (FRA) Larnaca  (LCA) 09.2023 LH1292 5.00 Stefanie 335
Immer herzlich, zuvorkommend und Ansprache mit Namen\r\nBei Ankunft stand Porsche bereit - spitze Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2023 LH1003 10.00 sonni 275
Bester Service, den ich je auf einen LH Flug hatte. Beim einsteigen stand der Pilot an der Tür und es wurde ca. 20 Sek. gequatscht. Als wir saßen, kam der Flugbegleiter zu jeder Reihe in der Business Klasse, sprach jeden mit den Namen an und stellte sich vor. Sollte jemand etwas auf dem Herzen haben, einfach ansprechen. So ging der Service den ganzen Flug weiter. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2023 LH 036 10.00 GAT HAM 363
Sehr guter und netter Service trotz der kurzen Flugzeit, keine Anrede mit Namen, Refill aktiv angeboten Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2023 LH997 5.00 Fliegebär 251
Na ja. Es ist ein schmaler Grad zwischen Lässigkeit und Distanzlosigkeit. Insgesamt hatte unsere Purserin andere Zielobjekte und Interessen als den zahlenden Kunden. Sie war nicht unhöflich, aber doch sehr auf Klienteneffizienz ausgerichtet. Kurze Zeit nach Erlöschen des entsprechenden Signals standen Tabletts vor uns. Bei Drei Reihen BC lohnte der Wagen auch nicht, und so wurden auch gleich die Getränke hinterhergereicht. Wie gesagt nicht unhöflich, aber eben auch nicht herzlich, und später konnten wir hören, dass sie druchaus herzlich und charmant sein konnte. Sobald der Löffel das Tablett wieder berührt hat war Selbiges auch sachon wieder entfernt und nach der Extrapraline stand ihrem eigentlichen Ansinnen auch nichts mehr im Weg und der Vorhang fiel, bzw. ward geschlossen. Ein zweites Getränk wurde uns nicht offeriert und ich habe auch nicht geklingelt Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 09.2023 981 3.00 Gummo 482
Schneller und höflicher LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2023 LH 027 8.00 GAT HAM 308
Nicht unfreundlich aber auch nicht herausragend. Aber die zusätzliche Wartetzeit am Boden wurde auch nicht als Chance genutzt oder begriffen die Kunden zu \'trösten\'. Es gab eine Runde Getränke vom Wagen, danach das Essen und noch eine Getränkerunde. Den Rest der Zeit war der Vorhang geschlossen. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2023 978 5.00 Gummo 615
freundlich Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 08.2023 LH893 7.00 Snoopyfra 209
halbwegs freundlich aber unmotviert - auch bei einer Wartezeit von ca 90min an Bord, gab es nicht mal ein Glas Wasser Frankfurt (FRA) Vilnius  (VNO) 08.2023 LH886 4.00 Snoopyfra 230
Sehr zuvorkommende Crew, extrem netter Pilot der uns begrüßte inkl. kurzes Plausch. Immer namentlich angesprochen und ständig nachgeschenkt. Edinburgh (EDI) Frankfurt  (FRA) 07.2023 LH963 10.00 sonni 385
Sehr zuvorkommend, immer nachgeschenkt bekommen, immer mit Namen angesprochen. Bei 50 Minuten Flugzeit 3 Getränkerunden bei voller C ist super. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 07.2023 LH207 10.00 sonni 283
Wieder einmal spitzen Crew erwischt inkl. Namensansprache. Als SEN immer zuerst bedient, meine +1 als HON ebenfalls. Netter Plausch mit der FA und ständiges Nachfüllen. Frankfurt (FRA) Edinburgh  (EDI) 07.2023 LH962 10.00 sonni 360
Sehr netter Service, was mir schon etwas Spanisch vorkam. Als letztes kam ein Passagier, der kurz mal im Cockpit verschwand und sich dann neben mich setzte. Drei Flugbegleiterinen machten den Sevice. Ich gebe zu, ich habe ein Foto von diesen Herrn neben mir gemacht und einen LH Cargo Freund gefragt wer das seien konnte: Er sagte ein Chef der LH Herr J. Ritter. Oh... München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2023 LH2068 8.00 GAT HAM 329
Kurzer Service, den wir hatten nur eine Flugzeit von 2 Std. Frankfurt (FRA) Valencia  (VLC) 07.2023 LH1160 8.00 GAT HAM 285
Normaler LH Service in der Business Klasse. In der B Klasse waren wir 7 Passiere. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2023 LH 007 8.00 GAT HAM 219
Super freundlich und hilfsbereit. Durch die Verspätung war mein Anschlußflug sehr eng.Die Purserett schaffte es aber das ich direkt am Gate abgeholt wurde und zum Anschlußflug gebracht wurde.\r\nDas nette ich einen Top Service Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 06.2023 LH 760 10.00 thaiflyer 549
Ok, aber nicht sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 05.2023 LH1186 5.00 TandTSwit... 533
Sehr freundlich und aufmerksam Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 05.2023 LH463 9.00 TandTSwit... 596
Auch hier spürte man die *OFFENSIVE* schnell mit 3 Cabin (2 FA und Purserette.Schnell,freundlich, jedem PAX zugewandt. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 05.2023 LH1186 10.00 JJJMMMBBB53 749
freundlich, routiniert und proaktiv...kommunikativ und immer beim Gast... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2023 LH1299 10.00 roesner16 442
2 wunderbare Flugbegleiter und nur 4 Passagiere in BC auf 5 Reihen...auch auf solch kurzen Flügen kann man sich auszeichnen...wunderbar...für jeden der beiden Herren volle 10 Punkte... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 04.2023 LH194 10.00 roesner16 596
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2023 LH 005 5.00 GAT HAM 612
Sehr nett und bemüht auch wenn noch ein klein wenig Luft nach oben gewesen wäre. Fallweise verschwanden die Damen hinter dem geschlossenen Vorhang und wir mussten uns bemerkbar machen wenn wir noch etwas haben wollten. Immerhin gab es eine Apero-Runde vor dem Essen. Frankfurt (FRA) Larnaca  (LCA) 04.2023 LH1292 7.00 wolfsgrab... 564
Die ältere Kabinenchefin stellte sich als gebürtige Österreicherin vor und kümmerte sich äußerst freundlich und bemüht um uns. Sie fragte mehrmals nach weiteren Wünschen und drängte uns knapp vor der Landung sogar noch ein drittes Bier auf. Und das auf 50 Minuten reiner Flugzeit. Danke Lufthansa. Oft genug hatte ich schon Flugdrachen an Bord – diesmal ein Musterbeispiel an perfekter Gastfreundschaft. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2023 LH023 10.00 wolfsgrab... 605
schnell und freundlich...ein Scherz hier- ein Scherz da...\r\nmehr geht in 45min nicht...\r\n Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 03.2023 LH173 10.00 roesner16 732
es steht und fällt ja immer mit der Crew...der sehr erfahrene Purser und sein sehr junger Kollege gaben wirklich alles...immer da und nie aufdringlich...\r\n6 Reihen BC- aber wenige Gäste wach...\r\nso sollte es immer sein...man konnte sich nur wohlfühlen... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2023 LH1298 10.00 roesner16 729
Kurzer Servicegang, freundlich und mit einem Lächeln, aber keine Ansprache mit Namen. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2023 LH901 8.00 gruberger 443
Der Flug war nicht ausgebucht. Daher hatte das Team mehr Zeit für die Gäste. Ansprache immer mit Namen. Der Purser kam kurz und bedanke für sich die Loyalität als Senator. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 03.2023 LH900 9.00 gruberger 425
Sehr bemüht und freundlich. Ein ungewöhnlicher Wunsch wurde hervorragend erledigt. Siehe Getränke. München (MUC) Budapest  (BUD) 03.2023 LH1676 9.00 wolfsgrab... 769
Nett, aber der Purser war zwanghaft witzig, fast schon etwas Übergriffig Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2023 LH22 6.00 sts 360
Kurzer aber freundlicher LH Service. Ca. 15 Min. vor der Landung gab es für einige die Info für ihrer Anschluss Flüge. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH 861 8.00 GAT HAM 584
Die Crew war unglaublich charmant hilfsbereit und Aufmerksam. Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH511 10.00 sts 441
Extrem, extrem freundliche Crew. Immer mit Namen angesprochen. Mehrfach von alleine nachgeschenkt. Immer zuvorkommend, wirkte ehrlich und nicht aufgesetzt. Valencia (VLC) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH1161 10.00 sonni 497
Die Crew war super! Freundlich, witzig und charmant ….was will mehr? Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2023 LH510 10.00 sts 488
Schneller und netter LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH 007 8.00 GAT HAM 473
Trotz normalen Fluges ohne Störungen brauchte die Dame fast 25 Minuten für den Beginn des Service. Weitere 35 Minuten wurden alle weiteren proaktiven Bemühungen eingestellt. Aber in dieser halben Stunde war Sie zugänglich und sehr beflissen - ich wurde sogar mit meinem Namen angesprochen. Alles zusammen ergab dann ein gutes Ergebnis. Ich war’s zufrieden Catania (CTA) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH 307 8.00 Diri33 575
Crew sehr zurückhaltend. Nicht unfreundlich aber auch nicht zuvorkommend. Schade, kann man deutlich besser machen. Keine namentliche Ansprache. München (MUC) Valencia  (VLC) 02.2023 1842 5.00 sonni 476
Ich habe die meiste Zeit geschlafen aber ansonsten war es professionell und kühl. Wie schon geschrieben erfolge keine persönliche Begrüßung mehr München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2023 LH638 7.00 balou2904 536
Sehr freundliche und kompetente Crew Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH1269 10.00 balou2904 473
Die Damen waren sehr aufmerksam und charmant Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2023 LH31 9.00 sts 330
Alle an Bord waren recht freundlich. Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 01.2023 LH1153 9.00 Faro 526
Alle Achtung: Auf diesem Mini Kurzflug ein Kalt Gericht zu servieren, inklusiv mit Getränke Trolley und Abfrage Toll und grossen Respekt und Bravo. Sagte dies der Crew, es gab dann gleich nochmals ein Glas Sekt...Und der Flug war rum... Zürich (ZRH) München  (MUC) 01.2023 LH2369 10.00 JJJMMMBBB53 722
Sehr netter Service. Die Crew kannte es schon, das Fotografiert wurde ohne ende, wie ich und andere Passagiere. Durfte ja auch kurt ins Cockpit. Am Boden kann noch die Purserin vorbei und sprach alle mit Namen an und es wurde etwas gequasselt. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 01.2023 LH 096 10.00 GAT HAM 706
Ein Schneller LH Service. München (MUC) Larnaca  (LCA) 01.2023 LH1768 8.00 GAT HAM 647
Vor vielen Jahren hatte ich einmal einen Flug von LH Cityline auf der Strecke von MUC-DRS. Mit einer jungen und hochmotivierten Crew, die das unterirdische Hard- und Softwareprodukt der LH mit höchster Motivation und Laune aufhübschte. Es gab einen Predeparture-Drink, kleine Tischdecken, Kissen, Decken, stetige Nachfrage und noch eine echt gelungene Herzlichkeit. Das war damals wirklich die volle Punktzahl.. Die Crew für diesen Flug war im Rahmen ihrer gesteckten Möglichkeiten wirklich gut. Namentliche Ansprache, besonders die Chefin hatte den Dreh heraus. Es geht doch. Ich habe mich wohl gefühlt an Bord - vielen Dank! Catania (CTA) Frankfurt  (FRA) 01.2023 LH 307 8.00 Diri33 617
München (MUC) Montreal  (YUL) 01.2023 LH474 10.00 hansmuehle 547
Wie gesagt, kein Problem das EW Discover für LH fliegt, aber irgendwie sollte man mE darauf achten, dass man sich nicht so fühlt und angesprochen wird, als wäre man unterwegs zum Kegelvereinsurlaub nach Malle. Und so fühlte ich mich. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 12.2022 LH1040 6.00 ups04 485
Delhi (DEL) München  (MUC) 12.2022 LH763 8.00 rotblau 552
München (MUC) Delhi  (DEL) 12.2022 LH762 8.00 rotblau 554
Naja, von der Unterbringung des Handgepäcks habe ich schon berichtet - ansonsten war der Service relativ ok - allerdings hätte bei nur 5 Reihen Business durchaus noch einmal nach einem weiteren Getränkewunsch gefragt werden können München (MUC) Berlin  (BER) 12.2022 LH1948 5.00 Dion_DTM 554
nicht sonderlich euphorisch Frankfurt (FRA) Krakow  (KRK) 12.2022 LH1370 6.00 Snoopyfra 490
Service: Ich hatte die Flugbegleiterin schon einmal in so einer Situation mit Verspätung nach FRA. Eine richtig gute und lustige ältere Dame. Kurz geschrieben, wie eine Flugbegleiterin sein sollte. In der Luft erklärte ich ihr, das ich von meiner Frau getränt wurde und ob es eine Möglichkeit gäbe zur Familien Zusammenführung. Wir machen erst einmal den Service und dann schauen wir mal weiter, sagte sie. Sie fragte nach dem Sitzplatz meiner Frau und was sie trinken würde. Gleich danach bekam meine Frau einen Kaffee mit Milch. Der Service lief und gut 30 Min. vor der Landung, wurde meine Ehefrau zu mir gesetzt. Auch wurden, vor der Landung, alle Anschluss Flüge und Gates durchgesagt. Leider unseren nicht nach MUC, da er gestrichen wurde. Aussteigen auf einer Außenposition und mit Bussen ins Terminal gebracht. Nochmals DANKE Frau Zimmermann. Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 12.2022 LH 891 10.00 GAT HAM 504
Fr. L. Hat mich wirklich gut betreut, öfters private Gespräche, weil ich heute sechs Segmente fliege , und sie nur vier und dann Feierabend hat. Hab nicht aber den Anschlussflug informiert, ich habe mich gut umsorgt gefühlt. Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 12.2022 LH1007 10.00 afdhh 425
Nett und höflich, jedoch ohne Persönlichkeit. Frankfurt (FRA) Milan  (LIN) 12.2022 LH272 8.00 afdhh 525
Delhi (DEL) München  (MUC) 12.2022 LH763 9.00 rotblau 325
Ich weiß nicht, warum man sich bei LH angewöhnt hat, den Vorhang zur C-Class immer offen zu lassen? Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 11.2022 LH200 1.00 olafkoch 990
München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2022 LH762 9.00 rotblau 385
Schneller und netter Service zu zweit. Wurde auch hier nicht mit den Namen angesprochen. München (MUC) Lissabon  (LIS) 11.2022 LH1778 8.00 GAT HAM 544
schwierig...alle anderen Gäste gehörten einer US- Reisegruppe an und die wollten nur Schlafen...die MdC fragte mich ob ich etwas dagegen hätte wenn die Kabine abgedunkelt bleiben würde...ich wurde auf 1D umgesetzt und hatte dann beide Mitarbeiter für mich...und Tatsache waren alle anderen weder zu hören noch zu sehen während des gesamten Fluges...also alles Licht aus und alle Fenster verdunkelt...auch mal was spannendes...die MdC hat sich wirklich rührend um mich gekümmert- will heißen : Sektglas war nie leer...! sie schaute immer mal wieder vorbei und schwätzte etwas mit mir und fand auch Tom& Jerry amüsant... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH1305 10.00 roesner16 575
32 BC- Gäste...das lies schlimmes befürchten...weit gefehlt...eine Super Crew hat das bestens organisiert...innerhalb 10min hatte jeder Essen und Getränke...freundlich und flott... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 11.2022 LH178 10.00 roesner16 598
Crew war sehr zurückhaltend, weder aufmerksam noch besonders freundlich. Low cost level… München (MUC) Milano  (MXP) 11.2022 LH1856 5.00 TandTSwit... 536
Sehr freundlich und aufmerksam Zürich (ZRH) München  (MUC) 11.2022 LH2369 8.00 TandTSwit... 519
nicht besonders freundlich, aber fragte mehrfach nach Getränkewünschen Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2022 LH1348 8.00 Dion_DTM 507
Hammer Crew, mehrere Getränkerunden trotz nur 40 Minuten Flug. Spitze. Waren aber auch nur 4 PAX in C. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH207 10.00 sonni 551
Crew in C war sehr verkrampft, zurückhaltend und stoisch. Wirkte sehr unfreundlich. Zu meiner +0,5 leider sehr abweisend und mit Falschaussagen leider auch sehr enttäuschend. Schade. Den 1 Punkt gibt es für die namentliche Ansprache einer FA. Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 11.2022 LH1154 1.00 sonni 685
Die beiden FA-Herren waren sehr engagiert, auch zu meiner +0,5. Bissl zurückhaltend und überkorrekt jedoch dennoch.\r\nNamentliche Ansprache IMMER. Palma de.. (PMI) München  (MUC) 11.2022 LH1795 8.00 sonni 623
Die Business Klasse war mit über 20 Leuten ziemlich gut besucht, dennoch wurde es geschafft, Getränke und Essen zu verteilen, jedoch ohne besondere Aufmerksamkeit oder Namensansprache. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 11.2022 LH2013 7.00 afdhh 558
Super nett und freundlich, alle waren etwas aufgeregt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2022 LH113 10.00 afdhh 638
Wie oben geschrieben lustige, aufgestellte Crew, die ihre Arbeit mit Freude machte. Das mehr man sofort und ist natürlich für die Passagiere viel angenehmer als unmotivierte Mitarbeiter. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 10.2022 LH1198 9.00 TandTSwit... 615
Ok, aber eher zurückhaltend, mehr fokussiert auf Gespräche in der Galley. Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 10.2022 LH253 6.00 TandTSwit... 543
Freundlich immer, aber sehr unkoordiniert. Als letztes Essen bekommen, keine Begrüßung als Statuskunde oder Verabschiedung. Singapore (SIN) München  (MUC) 10.2022 LH791 7.00 sonni 871
Obwohl ich bei Lufthansa oft kein gutes Wort verliere, kann ich diese Crew für den Service in der Luft nur in höchsten Tönen loben. Die beiden älteren Herren waren stets präsent und sehr freundlichen – danke Lufthansa. Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 10.2022 LH882 10.00 wolfsgrab... 751
Freundlich ja, bemüht ja, aber die nette FA, die für mich zuständig war, konnte nicht mal einen Wein empfehlen. Zum Glück half der Maitre de Cabin hier aus. Die Dame war leider auch nicht die schnellste - Schade. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 10.2022 LH778 7.00 sonni 951
Extrem freundlich. +0,5 durfte den ganzen Flug auf dem Jump Seat Platz nehmen. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 10.2022 LH993 10.00 sonni 591
Die Crew machte keinen eingespielten und harmonischen Eindruck. Streitgesprächen sollten auch im Debrief nach dem Flug geführt werden und nicht für die Passagiere hörbar in der Galley. Als SEN wurde ich am Anfang persönlich begrüßt. das war nett. Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 10.2022 LH465 5.00 balou2904 832
Sehr nett und aufmerksam. Ein wenig mehr aktive Bemühung um den Gast hätte nicht geschadet. Wir erhielten aber alles was wir wollten, fallweise wurden die Gläser auch aktiv nachgefüllt. Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 10.2022 LH1282 8.00 wolfsgrab... 708
Notiert hatte ich mir, dass die Crew ohne jegliche persönliche Note ihren Dienst verrichtete. Traurig, nicht wahr? Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 10.2022 LH 214 3.00 Diri33 663
Eine Wohltat - die beiden Damen waren freundlich und proaktiv. Wir alle wissen, dass vor dem Start mehr möglich wäre Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2022 LH 206 7.00 Diri33 712
Ausgesprochen durchschnittlich! Leider! Nach der Essensausgabe sah ich die Crew nur noch für das Verteilen von Apfel und Schokolade (an sich sehr löblich, dass es ein frisches Obst gibt - wir wurden erhört) und das Einsammeln von Müll. Darüber hinaus - Fehlanzeige Frankfurt (FRA) Catania  (CTA) 09.2022 LH 306 4.00 Diri33 906
teilweise sehr freundlich, zwischendrin wieder sehr schlecht\r\n Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 09.2022 LH456 3.00 Snoopyfra 926
Schneller LH Service. Hamburg (HAM) München  (MUC) 09.2022 LH2055 8.00 GAT HAM 604
Bemüht und mit proaktiven Nachfragen nach weiteren Wünschen, ein wenig mehr Herzlichkeit hätte nicht geschadet. Nice (NCE) Frankfurt  (FRA) 09.2022 LH1061 8.00 wolfsgrab... 696
München (MUC) Stuttgart  (STR) 09.2022 LH2152 8.00 rotblau 410
Der Service war gut. Es gab schnell ein Getränke und Nüsse und dann startete auch schon das Essen. Zudem wurden Getränke proaktiv angeboten und es gab kurze Gespräche dazu. Sehr nett. München (MUC) Athen  (ATH) 09.2022 LH1752 10.00 pudubaer 533
Es gab schnell das Essen und auch Getränke. Aber alles sehr geschäftig ohne ein freundliches Wort. Berlin (SXF) München  (MUC) 09.2022 LH1927 8.00 pudubaer 519
Freundlich, aufmerksam, distanziert. Bangkok (BKK) München  (MUC) 09.2022 LH773 8.00 meilensam... 274
Manchester (MAN) München  (MUC) 09.2022 LH2505 8.00 rotblau 337
München (MUC) Manchester  (MAN) 09.2022 LH2500 8.00 rotblau 376
Ok, aber etwas reserviert München (MUC) Milano  (MXP) 09.2022 LH1856 8.00 TandTSwit... 667
Freundliche und effiziente Mitarbeiter Zürich (ZRH) München  (MUC) 09.2022 LH2369 8.00 TandTSwit... 624
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2022 LH 001 5.00 GAT HAM 676
Sehr freundlich und aufmerksam. Oslo (OSL) München  (MUC) 08.2022 LH2457 9.00 meilensam... 398
Perfekt, München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2022 LH2454 10.00 meilensam... 340
Die BC war voll, und so gelang es der Crew nicht ganz, die Hektik zu beseitigen. Aber insgesamt waren sie sehr freundlich. San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH 455 8.00 BER-Brand... 891
Bis auf das Boarding war das Personal sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 08.2022 LH 186 8.00 BER-Brand... 767
freundlich, aufmerksam, kompetent, ok Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH 881 9.00 ManfredHa... 632
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 08.2022 LH 880 9.00 ManfredHa... 667
Trotz leichten Stress, ein lächeln und ein Händedesinfektionstuch beim einsteigen. Es gilt die Masken Pflicht am Board. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2022 LH 024 8.00 GAT HAM 727
Freundlicher LH Service. An der Tür wieder ein Händedesinfektionstuch bekommen und es gab wieder die Masken Pflicht. Es stand nur eine Darme an der Vordertür. Nach 15 Min. eine Durchsage vom Piloten: Das Tanke ist beendet. Also wurde beim Boarding noch getankt. Deshalb musste die zweite Dame aus Vorsicht am Notausgang stehen. DANKE Vor der Landung in FRA gab es Info für unsere Anschluss Flüge und HAM war A52. Oh, bekomme ich ihn doch noch ??? London (LHR) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH 907 8.00 GAT HAM 672
Sehr netter und aufmerksamer Service des älteren Kabinenchefs - auf dem kurzen Flug hat er sich mehrmals aktiv nach weiteren Wünschen erkundigt. Schön, dass Lufthansa auch solche Mitarbeiter hat. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2022 LH1246 10.00 wolfsgrab... 747
Die Business-Class, welche aus 5 Reihen bestand, war mit 19 Passagieren fast voll. Der erste Eindruck war nicht mal so schlecht. Bei der Apero-Getränkerunde vermisste ich die auf so langen Strecken bekannten Salzmandeln. Auf Nachfrage wurden dies aus der Bordküche gebracht. Wo genau war da das Problem? War zu wenig geladen? Wurde am Hinflug zu viel verbraucht? Wollte sich das Personal davon etwas mit nach Hause nehmen? (was ich nicht glaube) War man zu faul, diese auszuteilen (was ich für möglich halte). Ich hatte schon oft erlebt, dass ich in Reihe 1 auf dem Rückweg von der ersten Getränkerunde nach einem Nachschlag gefragt wurde. Hier leider nicht. Dienst nach Vorschrift. Unwillig. Faul. Der obligatorische Apfel wurde nach der halben Flugzeit verteilt – danach gab es eine Dienstbesprechung in der Bordküche und der Service wurde eingestellt. Schade, der Hinflug hat gezeigt, wie gut LH-Business-Service mit motivierten Mitarbeitern sein kann. Ich habe dann doch gewagt, die Küchen-Gespräche durch die Betätigung der Glocke zu stören. Ich sah in den Augen der Kabinenchefin dass sie kurz überlegte mich zu fressen oder doch mir doch noch gnadenhalber ein bescheiden gefülltes Glas Wein zu servieren. Ich hatte Glück und bekam den Wein. Larnaca (LCA) Frankfurt  (FRA) 08.2022 LH1293 2.00 wolfsgrab... 930
Die beiden Damen, welche für die mit 12 Personen voll besetzte Business Class zuständig waren, waren ausgesprochen freundlich und proaktiv, schön dass man so etwas bei Lufthansa auch erleben darf. Es wurde laufend aktiv nach weiteren Wünschen gefragt und flott bedient. Frankfurt (FRA) Larnaca  (LCA) 08.2022 LH1292 10.00 wolfsgrab... 1017
Es kümmerten sich abwechselnd der ältere Kabinenchef und sein auch nicht mehr junge Kollegin um die 4 Business Class Gäste. Wir waren nicht sehr anspruchsvoll, die Dame meinte aber dann sogar wir sollen uns melden wenn wir noch etwas brauchen. Die Campari Flaschen hat sie uns samt extra Eiswürfel und Orangensaft zum selbst mischen gegeben. Rhodos (RHO) München  (MUC) 07.2022 LH2733 9.00 wolfsgrab... 774
Zunächst machten die Damen einen relativ bemühten Eindruck. Dieser täuschte leider – im Laufe des Fluges wurden diese sogar frech. Zunächst gab es das Essen, dann die Getränkerunde. Wir orderten Wasser, Rotwein und Bloody Mary. Daraufhin kam die Bemerkung ERWARTEN SIE NOCH JEMANDEN? Ist das jetzt deutscher Humor welcher in der Schweiz und in Österreich nicht so gut ankommt oder ist es nicht erwünscht, mehr als ein (alkoholisches) Getränk zu bestellen. Auch dann mussten wir jeden weiteren Wunsch (und es waren nicht sehr viele) ausdrücklich äußern. Kleinigkeiten (wie die Zitrone ins Wasser) wurden vergessen. Nach der halben Flugzeit wurde der Vorhang geschlossen und es folgten intensive Gespräche zwischen den beiden Damen in der Bordküche, die sicherlich dienstlicher Natur waren. Einmal konnte ich mich mit Handzeichen bemerkbar machen, daraufhin wurden unsere Rotwein-Gläser widerwillig bis zur Hälfte befüllt. Obwohl wir beide als zahlende Business Class Passagiere wirklich schon böse waren, betätigten wir nicht die Glocke. Schließlich konnten wir nochmals unsere vermeintlichen Gastgeberinnen um Rotwein bitten. In der Flasche Rioja war nicht mehr sehr viel enthalten. Wir erhielten jeder einen Fingerbreit voll und man meinte, dass ja bald die Landung käme und dann keine Gläser in der Kabine sein dürften. Ich entgegnete, dass dies wohl eher an der leeren Flasche liegen würde. Mit gutem Willen (wie oftmals bereits andere Crews, auch von Lufthansa, hätte man zur Not auch noch Wein in einen Pappbecher füllen können). Beim Aussteigen gab es ausdrücklich KEINE Verabschiedung. Glasgow (GLA) Frankfurt  (FRA) 07.2022 LH961 2.00 wolfsgrab... 893
Schneller und normaler LH Service. Es gab Masken Pflicht am Bord. München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2022 LH2060 8.00 GAT HAM 778
Beim Einsteigen gab es ein Händedesinfecktionstuch. Ansonsten normaler LH Service. Palma de.. (PMI) München  (MUC) 07.2022 LH1795 5.00 GAT HAM 710
Freundlich und effizient, sogar eine Nachfüllung der noch nicht mal leeren Gläser ging sich auf dem kurzen Flug aus. Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH1201 9.00 wolfsgrab... 866
Weder bemüht noch freundlich. Der Service begann in der großen vollen Business Class von hinten, zwischendurch wurden die Reihen 1 und 2 bedient, wir erhielten als aller letzte Gäste unsere Getränke. Weitere Wünsche musste man aktiv äußern, diese wurden dann gnadenhalber erfüllt. Frankfurt (FRA) Glasgow  (GLA) 06.2022 LH960 2.00 wolfsgrab... 943
die Crew war sehr freundlich und bemüht Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH691 10.00 Snoopyfra 714
Der Kabinenchef bot normalen Service ohne besondere Bemühungen, seine Kollegin war leider wieder einmal vom Typ DRACHE. Kein freundliches Wort, ein Affront jedes Mal wenn man wagte noch etwas zu bestellen – und als ich 25 Minuten (!!!) vor der Landung noch um ein Getränk bat, meinte Sie dass dies nicht mehr möglich wäre. Ich bin schon einige Male geflogen und weiß ab wann man keine Gläser mehr in der Kabine haben sollte. Sie war einfach faul und unwillig – abgesehen davon bin ich nicht erst einmal mit einem Plastikbecher in der Hand gelandet. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH1167 2.00 wolfsgrab... 1207
die Crew war recht bemüht Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 06.2022 LH1242 8.00 Snoopyfra 759
zügig, freundlich, aufmerksam, kompetent Duesseldorf (DUS) Vienna  (VIE) 06.2022 OS 122 9.00 ManfredHa... 732
schneller Durchgang, freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 06.2022 LH 076 9.00 ManfredHa... 736
freundlich, aufmerksam, kompetent Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH1239 9.00 ManfredHa... 688
schneller Essens Service Bremen (BRE) Frankfurt  (FRA) 06.2022 LH 355 9.00 thaiflyer 814
Die Crew war während der ersten 60 Minuten in der Maschine unterwegs - sie versahen ihren Service am Kunden routiniert und mitunter auch mit Freundlichkeit Catania (CTA) Frankfurt  (FRA) 05.2022 LH307 8.00 Diri33 831
Die für mich zuständige Dame war ausnehmend freundlich. Und das ich mein -Frühstück- auf dem mit einer Serviette als Tischtuch dekorierten Tisch serviert bekam war ein kleiner freundlicher Mehrwert Dresden (DRS) München  (MUC) 05.2022 LH2123 9.00 Diri33 1030
Seit gefühlten Ewigkeiten wieder einmal eine tolle Crew! Witzig und charmant. Der Imbiss wurde begonnen, in dem eine Serviette als Tischdecke ausgelegt wurde und die Getränkewünsche aufgenommen wurden. Nach einer kurzem Unterhaltung über die verschwindend kleine Portion des -Hauptganges- kam sofort eine zweite Portion auf meinen Tisch. Und es wurde auch nach Beendigung des Essens nach dem Kunden geschaut München (MUC) Catania  (CTA) 05.2022 LH1908 9.00 Diri33 1049
Jetzt kommt Hammer 1: Die Crew, 2 nette dynamische Herren und 1 junge Dame standen in der Galley vorn, direkt vor mir sozusagen. Ich konnte alle 3 sehen und auch hören. Da sich der Abflug ca. 20 Minuten verzögern sollte wurde erstmal lautstark diskutiert, was man in Nizza, wo es dann heute Nachmittag noch hingehen sollte, so alles machen kann. Auch das der Cousin des Flugbegleiters ihm noch was schuldet und dort wohnt, hatte mich grundsätzlich nicht interessiert. Den Dreien fiel dann ein, dass man ja auch einen Kaffee (von der LH) trinken könnte, damit die Zeit besser vergeht. Ob man dann auch an die Gäste denken könnte? Nein, die sind doch nur ein notwendiges Übel. Auf die Frage an die nette Dame, ob ich eine Flasche Wasser haben könnte - nein, das ist nur für die ECO gedacht. Dann machte sie sich tatsächlich auf denn Weg mit dem Trolley nach hinten und verteilte fleißig Wasserflaschen. Wir in der Business sollten uns noch etwas gedulden, bis es den normalen Service gäbe. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit hoch 2. Spitze Lufthansa.\r\nZum Ende des Fluges übrigens fiel dem Purser auf, dass ich Senator bin. Mit den Worten \'Herr Dings (er sagte wirklich Dings) Ich hab eben mal auf die Passagierliste geschaut und festgestellt, Sie sind ja Senator.\' Jetzt erwartete ich Höchsteistungen, aber bis auf diese Feststellung kam dann nix mehr. Auch nicht der richtige Name. Schade, naja die Passagierliste zu studieren ist heute ja nicht mehr in. So schlechten Service bei der LH hab ich lange nicht mehr erlebt. Schade ... Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 05.2022 204 1.00 sonni 889
Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 05.2022 216 0.00 sonni 877
Netter Service. Wurde sogar mit den Namen angesprochen. Alle 4 Reihen in der Business Klasse waren belegt. Also 16 Gäste. München (MUC) Athen  (ATH) 05.2022 LH1750 8.00 GAT HAM 929
war Service vorhanden? Barcelona (BCN) München  (MUC) 05.2022 LH1811 3.00 belenus 787
Sehr höflich, immer namentliche Ansprache, toll. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2022 207 10.00 sonni 758
Da tut sich der Kranich nicht besonders hervor München (MUC) Barcelona  (BCN) 05.2022 LH1810 4.00 belenus 771
schon bei Unterhaltung alles gesagt...jederzeit namentliche Ansprache...der Sekt ist heute exclusive für sie Herr R...bei nur 6 Gästen- wovon 2 garnichts wollten- hatte sie auch leichtes Spiel...jederzeit da und immer einen Scherz zur Hand...sie hatte selbst auch viel Spaß mit meiner Unterhaltung auf dem Tablett- schaue ja immer Tom& Jerry- ach, was waren wir noch jung- damals- seufzte sie mir entgegen... Milas-bodrum (BJV) München  (MUC) 05.2022 LH1773 10.00 roesner16 916
freundlich und kompetent...Namentliche Ansprache immer...,am hat alles gegeben und schaffte tatsache 3 Runden Getränke- Chapeau... München (MUC) Berlin  (BER) 05.2022 LH1958 10.00 roesner16 788
Sehr freundlich, recht aufmerksam. Für diesen kurzen Flug definitiv gut. München (MUC) Milano  (MXP) 05.2022 LH1856 9.00 TandTSwit... 844
Sehr freundlich und zuvorkommend Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2022 LH2369 9.00 TandTSwit... 771
man teilte uns vor Abflug mit, dass der Service auf Grund fehlender Flugbegleiter - gottlob gibt es Corona - eingeschränkt wird. Da LH schon immer einen eingeschränkten Service hat, war klar was kommt... Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 04.2022 LH403 5.00 Spekulant 777
Wir erwischten eine äusserst freundliche und effiziente Crew - das war eine Freude. Bis zum Essen. Allerdings gab es ein paar Wochen später auch mal wieder eine Serviette als Tischtuch - das sind Kleinigkeiten, aber die goutiert der Gast eben auch Faro (FAO) Frankfurt  (FRA) 04.2022 LH1499 8.00 Diri33 1057
Schnell, routiniert aber auch zu einem kurzen Gespräch aufgelegt - der Herr erklärte mir auch, dass es bis vor kurzem Speisekarten gab. Ansonsten aber leider nur Service nach Vorschrift Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 04.2022 LH216 8.00 Diri33 879
unsere Perserin war sehr nett und aufmerksam. Allerdings wurde ich während des Fluges geweckt, weil meine Maske nicht mehr richtig saß! Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2022 LH400 8.00 Spekulant 1080
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2022 29 7.00 Fliegebär 803
Sehr freundlich und aufmerksam sowie effizient. Top für diese kurze Strecke Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 04.2022 LH1198 10.00 TandTSwit... 791
Sehr freundlich und aufmerksam. Sehr angenehm und kundenorientiert Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 04.2022 LH253 10.00 TandTSwit... 727
Extrem freundlich und aufmerksam. Definitiv überdurchschnittlich für Lufthansa in Europa. Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 04.2022 LH258 10.00 TandTSwit... 754
Sehr freundlich, mehrfache namentliche Ansprache. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 03.2022 LH 207 10.00 sonni 878
Sehr freundlich. Wurde zuerst bedient und auch immer mit Namen angesprochen. Was meinem Sitznachbarn nicht zuteil wurde. Er bekam auch kein Frühstück, man hatte ihn einfach vergessen. Aber bei mir stimmt alles, daher 10 Punkte aus meiner Sicht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2022 LH 110 10.00 sonni 943
etwas rustikal und die Freundlichkeit hat gefehlt Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 03.2022 LH1353 5.00 Snoopyfra 781
recht aufmerksam , nicht unbedingt freundlich Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 03.2022 LH1352 8.00 Snoopyfra 837
Grundsätzlich waren der junge Kabinenchef und seine ältere Kollegin freundlich und bemüht, mit besonders viel Elan übten sie ihren Job aber nicht aus. Immerhin wurden alle Fluggäste mit ihrem Namen angesprochen. Einmal mehr muss ich massive Kritik am Servicekonzept üben. Es wurden zunächst die Mandeln ausgeteilt und im nächsten Durchgang das Essen mit der warmen Hauptspeise serviert. Immerhin blieb die Alufolie auf dem Essen sodass es nicht gleich auskühlte. Der reguläre Service war somit nach 1 Stunde Flugzeit vorbei und man hatte Zeit für intensive Fachgespräche in der Bordküche. Warum bitte kann man bei über 2,5 Stunden Flugzeit nicht mal einen Aperitif mit einer ersten Getränkerunde zu den Mandeln reichen und danach den Hauptgang servieren? Nach der halben Flugzeit wurde die Abschieds-Schokolade verteilt, ein klares Zeichen, dass man nun nicht mehr von den lästigen und zufällig auch mitfliegenden Fluggästen belästigt werden wollte. Nicht nur ich sah mich nach einiger Zeit des geduldigen Wartens veranlasst, die Glocke zu betätigen. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 03.2022 LH1168 4.00 wolfsgrab... 1300
Sehr freundliche und nette Crew, die wieder sehr anspruchsvolle und wundersame Passagiere managen mußte. So wollte Platz 82k mitten in der Nacht auf einem das Dinner haben:-) Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 03.2022 LH463 9.00 balou2904 1063
Am Eingang wieder ein Desinfektionstuch. Ansonsten schneller netter Service. Der Flugbegleiter sprach mich auch öfftern mit den Namen an. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2022 LH 028 8.00 GAT HAM 1027
Netter und schneller LH Service. Beim einsteigen, wie immer ein Desinftionstuch. Hamburg (HAM) München  (MUC) 02.2022 LH2055 8.00 GAT HAM 871
Beim einsteigen wieder ein Desinfektionstuch. Sonst wieder schneller und freundlicher LH Service. München (MUC) Lissabon  (LIS) 02.2022 LH1778 8.00 GAT HAM 966
Relativ lustlos und Essen gab es erst nach 1 Stunde (als die Eco durch war) dafür vor dem Essen 3 Getränkerunden. Leider keine namentliche Ansprache. München (MUC) Malaga  (AGP) 02.2022 1832 7.00 sonni 1036
Das Personal war trotz der ausgebuchten neun Reihen sehr aufmerksam und immer ansprechbar - Freundlichkeit und Aufmerksamkeit konnten überzeugen Gran Canaria (LPA) München  (MUC) 02.2022 LH1835 10.00 Dion_DTM 939
Das Personal war sichtlich genervt aber freundlich. Sekt wurde noch einmal nachgeschenkt, beim der Bitte auf eine dritte Runde war der Rest aber schon entsorgt...... Nachteil, wenn es die letzte Maschine ist, die landet :-( München (MUC) Berlin  (BER) 02.2022 LH1958 9.00 Dion_DTM 961
Fast leere Biz, da kann man schon etwas pro-aktiver an den Service rangehen. In der PE wurde als Welcome-drink fleissig O-Saft verteilt, in der Biz dagegen garnichts. Auf meine Ansprache, ob ich denn bitte ein Glas Sekt haben könnte, kam die lapidare Antwort, das sei aus Corona-Gründen nicht möglich....warum es denn in der PE einen Welcome-drink gäbe, könne sie mir auch nicht beantoworten, ob ich denn gerne eine Flasche Wasser hätte......die Purserin hat sich danach bei mir entschuldigt, es sei eine falsche Absprache innerhalb der Crew getroffen worden. Danach war der Service aber sehr freundlich. Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 01.2022 498 5.00 Aeroperu... 1354
Wieder sehr sdympatisch und es wurde auf die Masken bitte über die Nase tragen Regel geachtet Funchal (FNC) München  (MUC) 01.2022 1791 10.00 kasi77 943
Ein wirklich tolle Crew - mehrer Durchgänge, die hatten wirklich keine Pause München (MUC) Lissabon  (LIS) 12.2021 1778 10.00 kasi77 998
Netter LH Service, der mich immer mit Nahmen ansprach. Athen (ATH) München  (MUC) 12.2021 LH1753 8.00 GAT HAM 1327
Vor den einsteigen gab es für alle ein Händedesinfektionstuch. Sehe netter LH Service mit zwei Damen, die sich um uns kümmerten. Ca. 10 Min. vor der Landung gab es Info über den Anschluss Flügen. Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2021 LH2087 8.00 GAT HAM 1076
Beim einsteigen gab es gleich ein Händedesinfektionstuch. Auch so seine lächelnde LH Service Crew. München (MUC) Athen  (ATH) 12.2021 LH1752 8.00 GAT HAM 1090
Zwar freundlich aber nicht besonders aufmerksam. Selbst bei 30 Minuten Flugzeit könnte man auf die Idee kommen, Wasser nachzufüllen. München (MUC) Zürich  (ZRH) 12.2021 LH2236 4.00 wolfsgrab... 1031
Der erste Eindruck hat sich bestätigt. Nach dem Ausschalten des Anschnallzeichens wurde noch in Ruhe weiter getratscht bis man sich irgendwann von den Sitzen erhob. Keinerlei besondere Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit. Genervte Blicke und Körpersprache als ich für meinen pelzigen Begleiter doch glatt um diese Zeit ein Glas Sekt bestellte. Prague (PRG) München  (MUC) 12.2021 LH1689 2.00 wolfsgrab... 959
Der Kabinenchef war sehr freundlich und hat aktiv weitere Getränke sowie Kaffee und Tee angeboten. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 12.2021 LH1187 9.00 wolfsgrab... 1149
Es waren nur 2 Business Gäste an Bord. Ich fragte, ob sich neben Rotwein und Wasser auf dem kurzen Flug noch eine Bloody Mary ausgehen würde. SELBSTVERSTÄNDLICH SCHAFFEN WIR DAS. Er bedauerte noch, dass er keinen Tabasco habe. Ich erhielt 1 Glas fertig gemischt, eine halb volle kleine Wodka-Flasche sowie ein weiteres Glas Tomatensaft und ein Glas mit Eiswürfeln um mir nach Wunsch ein zweites Glas mischen zu können. MELDEN SIE SICH WENN SIE ETWAS BRAUCHEN, ICH BIN GERNE FÜR SIE DA. Wow, eine sehr serviceorientierte Wortmeldung. Vor der Landung fragte er mich, ob er mir etwas mit auf die Reise geben dürfe, etwa die angebrochene Flasche Rotwein. Da die Lounges in Wien wegen den Resten des aktuellen Lockdown nur take away (Wasser + Brötchen) anbieten dürfen, habe ich dieses unerwartete Angebot in Anbetracht der mehr als 2 Stunden in Wien sehr gerne angenommen. Ich erhielt eine Tüte mit einer fast vollen Flasche Rotwein (die laut meinem Gastgeber sonst weg geschüttet würde), einer großen Flasche Wasser und einigen Kunststoffbechern. ICH WAR SPRACHLOS. Beim Aussteigen bedankte ich mich noch für den witzigsten und freundlichsten Kurzstreckenflug meines Lebens. Ach ja – die Ansage knapp vor der Landung lautete CABIN CREW … PREPARE FOR FEIERABEND – ja, Arbeit kann auch Spaß machen und man kann diese Freude in dieser schwierigen Zeit in der Kabine verbreiten. Prague (PRG) München  (MUC) 12.2021 LH1693 10.00 wolfsgrab... 958
Sehr kühl und reserviert wurden die Speisen und Getränke vom Wagen überreicht. Diesen Service finde ich nicht mehr zeitgemäß. Das können andere selbst auf der Kurzstrecke besser. Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 12.2021 LH176 8.00 pudubaer 1049
Freundlich und effizient um bei dem kurzen Flug alle 18 Fluggäste versorgen zu können. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 12.2021 LH1034 9.00 wolfsgrab... 1009
Hervorragend - siehe Getränke, eine hoch motivierte Crew, dieser kurze Flug war sehr angenehm Prague (PRG) München  (MUC) 11.2021 LH1693 10.00 wolfsgrab... 1189
Der Service für diese kurze Flugzeit war tatsächlich ganz okay, zuerst dachte ich ja die Flugbegleiterin wäre sehr arrogant, das war sie auch, jedoch für uns nicht weiter zuständig. Insgesamt waren tatsächlich 28 Personen in der Business Class, wow, das habe ich innerhalb Europas auch noch nicht erlebt mit so einer Vielzahl von Passagieren. Jeder bekam aber sein Essen und sein Getränk. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 11.2021 LH1034 8.00 afdhh 1219
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH11 9.00 afdhh 1083
viele der 18 BC- Gäste wollten noch schlafen...was für ein Feuerwerk von Service für den Rest...stets ein kurzer Plausch- immer da wenn es nötig war- Refill´s jederzeit...Vorhang verteidigt ohne Aufforderung... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH1305 10.00 roesner16 1057
das ging auf dem kurzen Hüpfer nicht besser...wir beide wurden mehrfach mit Namen angesprochen...und erhielten kurz vor der Landung noch einen Shoot Bubbles...somit 3 Runden in 50min...gut das eine Limo auf mich wartete für den Heimweg...Vorhang zur ECO ohne Aufforderung geschlossen... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 11.2021 LH 170 10.00 roesner16 981
Durchschnittlich, sowohl in Bezug auf Freundlichkeit als auch auf service delivery. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2021 LH1196 6.00 TandTSwit... 1053
Sehr nett und bemüht – ich erhielt zu meinem Campari Orange noch ein Glas Orangensaft extra um mir mit dem Rest des Campari dann die optimale Mischung herstellen zu können. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2021 LH106 10.00 wolfsgrab... 1237
Sehr nett und bemüht – aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen. München (MUC) Prague  (PRG) 11.2021 LH1692 9.00 wolfsgrab... 1081
dieses Mal ausgesprochen freundlich Lissabon (LIS) München  (MUC) 11.2021 LH1779 8.00 olafkoch 996
Nett aber nix besonderes. Bei gerade mal 5 Paxen in C hätte man es besser machen können. Leider so kein Erlebnis. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 11.2021 992 6.00 sonni 1143
effizient , aber nicht freundlich Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH1353 7.00 Snoopyfra 841
aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 11.2021 LH1168 9.00 olafkoch 1188
Trotz des kurzen Fluges sehr angenehm. Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH161 10.00 olafkoch 995
Die Dame mittleren Alters war flott und freundlich. Es gab zwar keine Getränkerunde vor dem Essen, die Getränke wurden aber direkt mit der Lieferung des Essens abgefragt und flott erfüllt. Der Wein wurde mir vorgestellt und ich wurde aktiv nach weiteren Wünschen gefragt. Die Dame vermittelte mir den Eindruck, dass sie ihren Job gerne macht und sich um ihre Premiumgäste bemüht. Birmingham (BHX) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH955 9.00 wolfsgrab... 1097
Freundlich und bemüht mit etwas Luft nach oben - aber es waren ja immerhin 13 Gäste zu bedienen. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 11.2021 LH1242 8.00 wolfsgrab... 1075
recht freundlich und bemüht Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 11.2021 LH1352 8.00 Snoopyfra 913
War okay. Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 11.2021 LH1152 8.00 afdhh 1092
Auch hier war ein eingespieltes und routiniertes Team im Einsatz. Ansprache mit Namen. Dann gab es noch einen zweiten Servicegang mit Getränken. Stockholm (NYO) Frankfurt  (FRA) 11.2021 LH 807 10.00 gruberger 879
Freundlich und routiniert. Nach Die Business Class war nicht ausgebucht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2021 LH104 9.00 gruberger 928
Eingespieltes Team. Nach dem Servicegang blieb noch etwas Zeit für eine nette Unterhaltung mit dem Purser. Verabschiedung dann mit Namen. München (MUC) Stockholm  (NYO) 11.2021 LH2416 10.00 gruberger 982
Sehr sehr nett, da sieht man einmal mehr, was eine motivierte Gastgeberin, die ihren Job ganz offensichtlich gerne macht, ausmachen kann. Es gab vor dem Essen eine Getränkerunde (eine Seltenheit auf Europaflügen) sowie mehrfache Nachfragen nach weiteren Wünschen. Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 10.2021 LH972 10.00 wolfsgrab... 1168
Wie beim Hinflug kurzer Servicegang. Milano (MXP) München  (MUC) 10.2021 LH 185 8.00 gruberger 923
Die Crew musste sich wegen der kurzen Flugzeit und der vollen Kabine ordentlich sputen. Das stand dem Service und der freundlichen Ansprache aber nicht im Wege. Hut ab. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH117 10.00 gruberger 964
Kurzer Servicegang mit freundlicher Ansprache, teilweise sogar mit Namen. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2021 LH 098 9.00 gruberger 929
Kurzer Servicegang. München (MUC) Milano  (MXP) 10.2021 LH 185 8.00 gruberger 960
Der Service wurde .... abgewickelt. Die Freundlichkeit beschränkte sich auf das Nötigste. Wir waren sechs Passagiere in der Business und der Flug dauerte zweieinhalb Stunden, da wäre doch einiges an Serviceleistung möglich gewesen. Die blieb aber weitestgehend aus. Zuerst kam das Essen, dann wurden die Getränke serviert. Beim Sekt gab es auch zwei Refills. Schliesslich folgte der Kaffee und dann ward die Crew nicht mehr gesehen. München (MUC) Santorini  (JTR) 10.2021 LH1764 3.00 blp24 1065
Rasch und freundlich soweit dies es auf so einem kurzen Flug und bei einer gut gefüllten Business Class möglich ist. Zürich (ZRH) München  (MUC) 10.2021 LH2369 9.00 blp24 981
Am Eingan gleich ein Frischetuch. Danach normaler Business Service. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 10.2021 LH 860 8.00 GAT HAM 1028
An der Tür gleich ein Frischetuch. Sonst zwei Flugbegleiterinen Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH 005 8.00 GAT HAM 989
Business bis Reihe 14 und rund 50min Zeit- da kann man nicht glänzen- aber wissen was ein Mimosa ist sollte man schon- dieser sonderbare Wunsch zauberte Entsetzen in die Gesichter der beiden sehr jungen Mitarbeiter...schönes Unterhaltungsprogramm die beiden bis sie endlich den Purser fragen konnten- Sekt mit OSaft- CarstenAirlines eben...ach ja...seufz Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 10.2021 LH177 8.00 roesner16 1171
In der griechischen Mythologie war der Kranich Apollon, Demeter und Hermes zugeordnet...Er war ein Symbol der Wachsamkeit und Klugheit und galt als -Vogel des Glücks- nun, Wachsam war an Bord bei den GrusGrus niemand und somit war das mit dem Glück auch nicht so besonders...36 BC- Gäste...unkoordiniert und vergesslich treffen es...so oft wurde noch nie geklingelt in der BC...wo Kraniche eher erhaben spazieren war hier eher ein Hühnerhaufen zu Gange...der neben mit sitzende Herr wurde nach 90min in der Luft als HON begrüßt... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 10.2021 LH1300 3.00 roesner16 1161
Sehr nett und immer mit Namen angesprochen. Es wurde auch mehrfach nachgeschenkt - sehr aufmerksam. Berlin (BER) Frankfurt  (FRA) 10.2021 177 10.00 sonni 887
Ziemlich freundlich. Leider kein Baileys geladen und Gin Tonic war bereits eine Reihe vorab weg. Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 10.2021 1130 8.00 sonni 1006
Die Crew legte zum vorherigen Flug noch eine Schippe drauf und war flink und auch kommunikativ. Das hat Spaß gemacht - vielen Dank München (MUC) Dresden  (DRS) 10.2021 LH2130 9.00 Diri33 1142
Das war eine wirklich freundliche und serviceorientierte Crew Zürich (ZRH) München  (MUC) 10.2021 LH2373 8.00 Diri33 1326
Zuvorkommend und freundlich. Auch nachgeschenkt wurde ohne Aufforderung. Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2021 216 10.00 sonni 1291
Die Purser war sehr freundlich und kundenorientiert, sie tat ihr bestes für die Passagiere. Sie schaute ständig nach ob alles in Ordnung war. Wirklich sehr lobenswert. Auch der flight attendant war sehr nett. St... (LED) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH1437 10.00 TandTSwit... 948
Am eingang... ein Händedesifektionstuch. Der Service wurde für die Stunde gefordert, bei 16 Gästen. München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2021 LH2062 8.00 GAT HAM 1037
Diesmal war die Business Class voller als am Vortag. Nach wie vor machen die beiden Damen ihren Job sehr gut, routiniert und immer mit einem Lächeln und persönlicher Ansprache der Gäste. Brussels (BRU) München  (MUC) 09.2021 LH 229 10.00 gruberger 911
Beim einsteigen wieder ein Händedesinfektionstuch. Sonst schneller und freundlicher LH Service. Es waren 20 Business Gäste in 5 Reihen, allso voll. Hamburg (HAM) München  (MUC) 09.2021 LH2075 8.00 GAT HAM 1037
Hänfdedesinfektionstuch beim einsteigen, sonst netter und freundlicher LH Service. 9 Reihen Business mit ca. 31 Gästen. München (MUC) Oslo  (OSL) 09.2021 LH2452 8.00 GAT HAM 1048
Kurzer und freundlicher Servicegang. Die beiden Damen mussten sich richtig beeilen, damit bei der kurzen Flugzeit alle Passagiere auch bedient werden konnten. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 103 9.00 gruberger 967
Freundlich und routiniert, immer ansprechbar. Die Business Class war fast ausgebucht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2021 LH 098 8.00 gruberger 935
Für diese Crew müsste es 12 Punkte geben. Zwei junge Damen, die mit Herz und Seele ihren Job machten. Sehr freundlich und aufmerksam. Da die Business Class nur mit 3 Personen besetzt war, blieb sogar Zeit für eine Unterhaltung. Service wird eben immer noch von Menschen gemacht. München (MUC) Brussels  (BRU) 09.2021 LH 228 10.00 gruberger 849
Freundlich und nett, typisch solide LH, aber nicht herausragend. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2021 207 8.00 sonni 1070
Sehr aufmerksam. Habe darauf geachtet - wurde immer mit Namen angesprochen, wirklich jedes Mal. Das nenne ich Service. Frankfurt (FRA) Bogota  (BOG) 09.2021 542 10.00 sonni 1336
Die Business Class war mit 19 Gästen der gut gefüllt, trotzdem bemühten sich die beiden Gastgeber darum alle Gäste rasch zufrieden zu stellen. Paris (CDG) München  (MUC) 09.2021 LH2229 9.00 wolfsgrab... 1015
Die strenge ältere Dame gab einem nicht das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Gemächlich spulte sie ihr Programm ab und servierte zunächst das Essen von vorne nach hinten, dann die Getränke von hinten nach vorne. Auf die Idee, einen Refill anzubieten kam sie nicht, da war es wichtiger blitzschnell das leere Glas abzuräumen obwohl noch mehr als genug Zeit bis zur Landung war. Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH1203 3.00 wolfsgrab... 1131
Wau. Sehr nette Begrüßung beim einsteigen. Da ich mit einer der ersten war, bekam ich einige Sprüche mit. Ein Pax fragte am Eingang nach seinen Sitz. Sie: Immer grade aus und an der Minibar rechts steht meine Kollegin, die ihnen weiterhelfen könnte. Laut Ansage hatten wir auch ein Sicherheits Ballett, die uns die Sicherheitsinstruktionen zeigte. Nah, wenn das nicht mal was ist - DANKE !!! München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2021 LH2062 9.00 GAT HAM 1265
Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 09.2021 LH 862 5.00 GAT HAM 997
Schneller und freundlicher LH Service. Am Eingang gab es gleich ein Händesesinfektionstuch. Ca. 10 Min. vor der landung Info über Gates für Anschlusflüge. Meiner war nicht dabei... Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 015 8.00 GAT HAM 1077
freundlich, aufmerksam, kompetent Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 09.2021 LH 857 9.00 ManfredHa... 1006
Extrem freundliche Crew älteren Semesters. Selten so erlebt bei LH Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2021 216 10.00 sonni 1049
Crew aufmerksam, dank +0,5 und immer proaktiv nachgeschenkt. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 09.2021 1169 9.00 sonni 1027
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 09.2021 LH 856 10.00 ManfredHa... 1006
Wie gewohnt in C bei der LH freundlich und extrem aufmerksam, wie gesagt durch +0,5 Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 08.2021 211 10.00 sonni 991
Mit Namen angesprochen und immer fleißig nachgeschenkt. So fliege ich gern mit LH. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 08.2021 1168 10.00 sonni 1096
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2021 LH 98 9.00 ManfredHa... 1125
freundlich, aufmerksam, kompetent München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2021 LH121 9.00 ManfredHa... 1096
Hier zeigt sich mal wieder, dass das Personal das Aushängeschild eines Unternehmens ist. Die beiden Damen waren wirklich freundlich und sehr retourniert aktiv um ihre Gäste bemüht. Sie taten alles was man sich auf so einem Flug wünschen darf. Rasches abservieren und aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen. Wien (VIE) München  (MUC) 08.2021 LH2329 10.00 wolfsgrab... 1120
Richtig netter Service. Da ich mit dieser B748 schon aus FRA gekommen bin, bin ich gleich eingestiegen und durfte ins Cockpit. Der Pilot war noch mit der Außenkontolle beschäftigt. Der zweite machte schon die Vorkontrolle. Ein mitgeflogene Techniker, der auch im Cockpit war, machte sogar Bilder von mir auf dem Chefsessel. Danach ruter in die B Klasse. Es wurde immer wieder nachgefragt, ob ich noch etwas benötigte. Wieder nette durchsage: B748, 364 Sitze, Flugzeit 1 Std. 40 Min. Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 08.2021 LH1153 9.00 GAT HAM 1109
Netter LH Service. Palma de.. (PMI) München  (MUC) 07.2021 LH2659 8.00 GAT HAM 1253
Lufthansa like das einzig Positive Nice (NCE) Frankfurt  (FRA) 07.2021 1059 9.00 khoehne 1064
trotz dürftiger Buchungslage sehr angespannte Stimmung Washington (DCA) Frankfurt  (FRA) 07.2021 LH419 5.00 fritzsen 998
Frankfurt (FRA) Washington  (DCA) 07.2021 LH418 8.00 fritzsen 1175
Grundsätzlich waren die beiden in der Business Class eingeteilten Damen freundlich, aktives Bemühen um die Premiumkunden vermisste ich aber. Nach dem vorgesehenen Serviceablauf war intensive Kommunikation aus der Bordküche bei geschlossenem Vorhang zu hören. Mich würde interessieren, wie die vom Unternehmen vorgesehenen Serviceabläufe wirklich aussehen. Ist es so angeordnet, dass man nach der Beendigung des Essens nur mehr auf ausdrücklichen Kundenwunsch aktiv wird? Bei Aegean und Turkish läuft das ganz anders – da wird die bezahlte Arbeitszeit in der Luft auch mit Arbeit am Kunden verbracht. München (MUC) Larnaca  (LCA) 07.2021 LH1768 4.00 wolfsgrab... 1531
Zackig und für diesen kurzen Flug ok. Der Charme Faktor könnte jedoch etwas erhöht werden…… Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 07.2021 LH1196 7.00 TandTSwit... 1394
Wo fange ich an ? Der etwas ältere Herr rannte immer mit beiden Daumen nach oben durch die Kabine, als würde er eine Bestätigung der Passagiere suchen, das alles i.O. ist. Als erstes habe ich mich darüber gewundert, das die Tischdecke nun nicht mehr vom Servicepersonal aufgelegt werden darf, auf den Tisch, muss man jetzt selbst machen, kein Thema. Dann sagt emir der nette Mann, die neuen LH-Regelungen sehen auch vor, keinen small-talk mehr mit den Passagieren zu führen, also besser zu vermeiden (oder war ich Ihm unsympathisch ?), dann kam das erste getränk auch nicht vor dem Essen, sondern mit dem Essen gleich dazu, war für mich auch neu, aber dann kam der Hit: als ich zum Essen ein Glas Rotwein haben wollte, sagte der gute Mann zu mir \'das bringe ich Ihnen jetzt sofort, aber danach bin ich dann sehr beschäftigt\'.......bitte was ??? Er hat sich dann auch nicht mehr blicken lassen und ein Kollege räumte das Tablet ab. Danach habe ich vier Stunden geschlafen und plötzlich stand der gute Herr vor mir und sagte \'eine Getränkebestellung könne er aufnehmen, mehr aber nicht bis zum Abendbrot\', irgendwie habe ich das nicht verstehen wollen, es war mir mitterweile egal. Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 07.2021 498 4.00 Aeroperu... 1695
Etwas unkoordiniert, die Getränke kamen erst lange nach dem Essen. Zürich (ZRH) München  (MUC) 06.2021 LX2369 3.00 wolfsgrab... 1411
Freundlicher Empfang. Beide Flugbegleiterinnen kümmerten sich um ihre drei C-Gäste. Luxemburg (LUX) Frankfurt  (FRA) 06.2021 LH395 10.00 frequentf... 1004
Diese Dame hat gezeigt, wie Service funktionieren kann. Zunächst wurden die Getränkewünsche abgefragt und geliefert. Danach kam der kalte Imbiss. Mehrfache Nachfragen nach weiteren Wünschen. München (MUC) Paris  (CDG) 06.2021 LH2232 10.00 wolfsgrab... 1287
etwas holprig, aber bemüht Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 06.2021 LH1352 8.00 Snoopyfra 1090
Extrem freundliche Bedienung, sehr aufmerksam und hilfsbereit. So sollte es immer sein. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 06.2021 LH1187 10.00 TandTSwit... 1186
Die Damen waren eigentlich sehr nett, die Biz mit nur 12 Passagieren besetzt, da sind dann ja fast nur vier Paxe pro Servicekarft. wenn ich das ins Verhältniss setze, dann muss der Service einfach besser sein....wenn nach zehn Minuten klingeln immer noch keiner kommt, dann läuft da was schief im Servicekonzept (ich klingel nicht gerne, bin aufgestanden und in die Galley, aber mausetot). Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 06.2021 499 7.00 Aeroperu... 1468
Nett und zuvorkommend, ohne Namensansprache Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 05.2021 LH005 8.00 afdhh 1132
Unglaublich- das man sowas bei LH noch erleben kann/darf...mit sehr, sehr viel Lebens- und Berufserfahrung ausgestattetes Team...im gesamten Bereich der BC herrschte gute Laune...Gespräche, Scherze, Lachen allerorten...3 Damen und Herren versorgten flott und kompetent die 24 BC- Gäste...immer und für jeden Gast ein netter Spruch und Scherz- kam überall gut an...2 Runden Getränke ganz ohne Hetzen- es geht doch- auch bei nur 55min Flugzeit...das war wirklich eine Freude...Verabschiedung ebenso charmant... Frankfurt (FRA) Berlin  (BER) 04.2021 LH202 10.00 roesner16 1679
das Essen wurde wortlos präsentiert und ein Getränk geliefert...alles andere wurde nur per Klingel geliefert...man hätte bei dieser Gästezahl- 20 insgesamt davon 5 BC- durchaus mehr erwartet...hier haben sich die Damen den 1 Punkt redlich verdient...Namentliche Ansprache Fehlanzeige... Heraklion (HER) Frankfurt  (FRA) 04.2021 LH1297 1.00 roesner16 1733
Freundlich aber ohne besondere Bemühungen. Immerhin wurde auf so manchen unverschämten Wunsch meinerseits eingegangen. Ich bat darum, den warmen Hauptgang nicht gleich mit dem ganzen Tablett auszuliefern sondern noch warm zu stellen. Dieser Wunsch wurde mir gewährt. Warum soll ich mich bei einem Flug von 3,5 Stunden Dauer mit der Vorspeise beeilen nur damit die Hauptspeise nicht kalt wird? Unerfreuliches siehe Speisen. Zwischen den Besuchen des Gastgebers in der Premium-Kabine verging immer wieder mal längere Zeit. Dazwischen klimpern und Gespräche aus der Bordküche. Vielleicht waren das ja die gewerkschaftlich verpflichtet vorgesehenen Arbeitspausen. Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 04.2021 LH857 4.00 wolfsgrab... 1764
Der Kabinenchef war nicht unfreundlich, tat seinen Job aber sehr gemächlich und ohne besondere aktive Bemühungen. Ein erstes Getränk mit Mandeln dauerte fast eine Stunde. In der Business Class saßen 5 Fluggäste, davon schliefen 3. Als das Essen serviert wurde fragte er in Angesicht meiner leeren Gläser ob ich noch etwas trinken wolle. Naja er hätte gleich nach meinen weiteren Wünschen fragen können. Immerhin erfolgte dann einmal eine aktive Nachfüllung meines Weinglases – danach habe ich mich in Anbetracht des wartenden Leihwagens auf Wasser und Tee beschränkt. In der zweiten Hälfte des Fluges gab es gar keinen Service. Einmal habe ich beim Toilettengang die 3 mit einer Betriebsversammlung in der Bordküche beschäftigten Herrn unterbrochen und um ein weiteres Glas Wasser ersucht. Ich habe bei Lufthansa schon so viele freundliche und hoch motivierte Mitarbeiter kennen gelernt. Warum lässt man diese nicht an Bord in Covid-Zeiten? Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 04.2021 LH856 4.00 wolfsgrab... 2004
alles und immer für mich...Nanentliche Ansprache durchgehend...immer mal wieder schaute jemand nach mir- hat mir gut gefallen- in soweit ein Genußflug... München (MUC) Heraklion  (HER) 03.2021 LH1758 9.00 roesner16 1735
was konnte man auf diesem kurzem Flug mehr erwarten...3 HON´s wurden vorab begrüßt...ansonsten namentliche Ansprache tadellos...2 Getränkerunden problemlos geschafft...immerhin 30 BC- Paxe...Vorhang ohne Aufforderung geschlossen...weiß jemand wo die bekannten Lufthansa- Drachen geblieben sind...? Berlin (BER) München  (MUC) 03.2021 LH1949 9.00 roesner16 1594
Höflich aber nicht proaktiv. Nach meinen letzten beiden Flügen mit Ibera (einmal Business, einmal Eco) bin ich wieder am harten Boden der LH-Realität gelandet. Schade. Nach dem ersten Service hat man sich hinter dem geschlossenen Vorhang versteckt. Gläser wurden wortlos abserviert obwohl noch 1,5 Stunden Flugdauer bevor standen. NoGo. Nach 10 Minuten geduldigem Warten habe ich etwas sehr schlimmes getan. Meine Reizschwelle liegt ja hoch. Aber ich fliege Business Glass. Somit wanderte mein Finger zur Glocke. Immerhin erschien dann einer der doch recht höflichen Herren und erfüllte mir meine Getränkewünsche. Er bedauerte noch, dass er wegen Corona die Gläser austauschen müsse. Verständlich, aber mir als Gast eigentlich egal. Als ich 30 Minuten vor der Landung um einen Nachschlag bitten wollte, erklärte man mir, dass schon alles verräumt wäre. Mit bitterbösem Gesichtsausdruck habe ich dann noch einen Becher Wasser und Wein erhalten. (Kunststoff) Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 03.2021 LH1129 3.00 wolfsgrab... 1857
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 02.2021 LH 631 10.00 Claudia 1473
Das Essen kam relativ schnell, alle Gänge gleichzeitig auf einem Tablett, Auswahl gab es nur beim Hauptgang. Dann gab es 8 Stunden nichts zu essen, meine schwangere Begleitung (7. Monat) ist fast verhungert. Zum Glück gab es dann noch für sie ein übrig gebliebenes Essen vom 1. Service. Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 01.2021 LH705 3.00 gunjun 1457
Wegen Corona ist der Bordservice eingeschränkt. Kein Welcome Drink. Frankfurt (FRA) Male  (MLE) 01.2021 LH704 7.00 gunjun 1535
Sparen sich zu Tode ! Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2020 LH 631 5.00 Claudia 1487
Sehr flott und bemüht – es war eine Kunst, auf diesem kurzen Flug alle Passagiere zu versorgen. Ich saß zum Glück in Reihe 1, mein Wunsch nach Campari Orange, Rotwein und Sprudelwasser wurde flott erfüllt. Ein Nachschlag an Orangensaft zur Verwertung des restlichen Campari ging sich auch noch aus. Nach einem Refill zu verlangen wäre vermessen gewesen, die Damen lieferten eine Höchstleistung ab. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2020 LH117 9.00 wolfsgrab... 1519
Direkt übermotiviert war die Crew sicher nicht; eine zweite Getränkerunde war nur durch Verteidigen der Gläser und entsprechende Bitte möglich. So etwas wurde sonst schon einmal freiwillig angeboten. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 08.2020 LH1243 4.00 maustravel 1954
Es dauerte ein wenig bis der Service anfing, dann begann er von hinten (Reihe 4) und mit der Verteilung des Essens. Das Getränk kam aber kurz danach, und dem ersten Durchgang mit dem Wagen folgte bald ein zweiter. Die Purserin hatte nicht nur eine ausgesprochen sympathische Mikrofonstimme, sondern war auch sonst ausgesprochen nett und freundlich. Interessant, dass LH jetzt wieder mit 4 FB im A 320 flog und zwei davon im C-Bereich blieben – nun: hinter dem Vorhang gab es ja auch nur die Wasserflasche zu verteilen. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 08.2020 LH1240 9.00 maustravel 2350
Wie auf dem Hinflug eine sehr nette und engagierte Crew. Es wurden wie auf dem Hinflug drei Hauptspeisen zur Auswahl angeboten (bei meiner Bewertung des Hinflugs hat sich leider der Fehlerteufel eingeschlichen, hier erwähnte ich eine Auswahl von drei Vorspeisen. Gemeint war hier eine Auswahl von 3 Hauptspeisen.) Ausserdem gab es eine Vorspeise, Auswahl an Brötchen, Käse sowie Nachspeise. Statt einer Papierserviette lag eine Stoffserviette auf dem Tablett. Geschmacklich war das Essen top! Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 06.2020 LH1169 10.00 Reisemaus 1848
Uns flog eine sehr herzliche und engagierte Crew nach Lissabon, die sich einfach freute im Rahmen der Kurzarbeit mal wieder mit Herz ihrer Arbeit nachgehen zu können. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 06.2020 LH1168 10.00 Reisemaus 1705
Das war dann eher durchschnittlich und mit längeren Pausen durchsetzt. Als die Purserette zu ihrer Charmeoffensive ansetzte, waren wir leider fast schon in Frankfurt. Stockholm (ARN) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH 803 6.00 maustravel 1921
Dem etwas älteren Purser stand ein sehr junger Kollege beiseite, der hoffentlich keinen Ärger bekam, weil er den Getränkeservice um einiges offensiver gestaltete. So war ich bis zur Landung in Stockholm gut versorgt. München (MUC) Stockholm  (ARN) 03.2020 LH2414 8.00 maustravel 1970
Der Purser verließ auf dem kurzen Flug zusammen mit einer Kollegin den C-Bereich nicht; so war ein umfassender Service mit Refill trotz minimaler Flugzeit möglich. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2020 LH 118 10.00 maustravel 2710
Super nett, mit Namensansparche usw. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 03.2020 LH010 10.00 afdhh 1759
Sehr freundlich, immer mit Namensansprache, C war mit 6 Personen belegt Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH1003 10.00 afdhh 1602
Sehr freundliche Crew, die uns auch bei dem Zwischenstop in STR gut betreut hat und für alle Gäste die beste Möglichkeit gesucht hat München (MUC) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH103 10.00 balou2904 1828
Berlin (SXF) Frankfurt  (FRA) 03.2020 LH169 7.00 j.b. 1458
Unsere Stewardess war sehr sympathisch aber auch etwas unbedarft. \' Ja, ob jetzt auf Ihre Vorspeise noch Pfeffer kommt... das weiß ich gar nicht.. wollen Sie noch was?\' Ging den ganzen Flug so weiter aber war sehr unterhaltsam Miami (MIA) München  (MUC) 03.2020 LH461 8.00 balou2904 1689
Crew und insbesondere der Purser waren sehr aufmerksam und hatten auch eine Menge zu tun. Habe das Gefühl, dass der Service in der C besser ist, wenn es an Bord keine F gibt. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 02.2020 LH462 10.00 balou2904 1775
freundlich, aufmerksam, kompetent Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH1169 9.00 ManfredHa... 1536
Freundliche Crew auf dem sehr kurzen Flug Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2020 LH074 8.00 balou2904 1416
Die Maschine war im Allgemeinen sehr gut gebucht, der Service war aber immer wieder zur Stelle. Wirkte nicht gestresst und war auch immer wieder freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH11 10.00 afdhh 1551
Da ich fast den ganzen Flug geschlafen habe, hatte ich wenige Kontaktpunkte. Fand es aber unaufmerksam, dass man nicht nach einem schnellen Frühstück vor der Landung gefragt wurde Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH431 6.00 balou2904 1651
Freundliche Crew, die auch froh war vor dem Sturm noch nach MUC zu fliegen Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2020 LH2011 8.00 balou2904 1456
Keine besonderen Erinnerungen in positiver oder negativer Hinsicht. Gute LH Qualität München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2020 LH434 7.00 balou2904 1792
zu sehr um zügige Abwicklung bemüht Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2020 LH1167 6.00 ManfredHa... 1426
freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr gut Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 02.2020 LH1166 10.00 ManfredHa... 1512
Ich bewerte an dieser Stelle, dass wir von einem Mittelstreckenflug mit 3,5 Stunden Flugdauer in Business Class reden. Kein Aperitif vor dem Essen, Service wie auf der Kurzstrecke, keine aktiven Bemühungen, erst auf Nachfrage mit Wartezeit ein zweites Getränk und dann wurde der Service eingestellt. Die Brötchen (nur eine Sorte zur Auswahl) wurden nur einmal gereicht; auf 40 Minuten VIE-MUC mit OS wurde die schöne Auswahl gleich 2 mal angeboten. LH+LX sind in Europa in C zu meiden, mit Ausnahme eventuell zum Erwerb der schwarzen Karte im ersten Quartal 2021. Da werde ich doch mal vermehrt auf Oneworld blicken (auch aus einem Grund den ich hier mal nicht verraten möchte) und auf die hervorragenden Produkte von A3 und TK wo immer möglich. München (MUC) Kittila  (KTT) 02.2020 LH2496 2.00 wolfsgrab... 2847
Frankfurt (FRA) Salzburg  (SZG) 01.2020 LH1104 8.00 j.b. 1613
Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 01.2020 LH 128 6.00 thoch 1444
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH39 8.00 j.b. 1370
Chicago (MDW) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH431 7.00 thoch 1466
Freundlich, aufmerksam, mehrfach nach Wünschen gefragt, persönliche Ansprache - so sollte es sein Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH 195 9.00 Dion_DTM 1448
Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH599 9.00 hansmuehle 1609
Frankfurt (FRA) San diego  (NZY) 01.2020 LH 466 6.00 thoch 1527
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH 127 5.00 thoch 1362
ging sehr zügig Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 01.2020 LH1184 9.00 Spekulant 1703
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2020 LH174 5.00 j.b. 1397
Überraschend engagiert trotz voller Kabine Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 01.2020 LH773 9.00 j.b. 1582
2 Damen verteilten ein kleines Essen und das Getränk dazu, Auf dem Rückweg konnte man auch noch um eine Nachfüllung bitten. Beim Aussteigen wurde ich dann doch tatsächlich noch mit Namen verabschiedet. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 01.2020 LH 092 7.00 maustravel 2024
10 Punkte für das ausgesprochen große Glück eine ältere, ruhige aber ausgesprochen freundliche Thailänderin als zuständige Fb zu haben, die sich rührend und immer um alles gekümmert hat. \r\nDie „Influencer“-Generation in der übrigen C-Klasse bedarf gar keiner Wertung. Auch die scheinbar „downgegradete“ First-Dame möchte ich hier lieber nicht beurteilen. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 01.2020 772 10.00 ups04 1987
Da ich fast den gesamten Flug geschlafen habe, ist ein Urteil schwierig. Würde aber sagen: überwiegend freundlich. Habe kurz vor der Landung einen grünen Tee bekommen. Bombay (BOM) München  (MUC) 12.2019 LH767 7.00 Mikezens 1885
Musste bei 30min Flugzeit alles fix gehen. So blieb die Möglichkeit sich auszuzeichnen auf der Strecke. Aber guter Durchschnitt. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH95 6.00 Mikezens 1871
Bei 30min Flugzeit musste alles schnell gehen. Keine Chance sich auszuzeichnen. Aber freundlich. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 12.2019 LH1182 6.00 Mikezens 2101
Zwei Flugbegleiterinnen soggten für uns. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 12.2019 LH 030 8.00 GAT HAM 1771
keiner Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 12.2019 LH 340 1.00 thoch 1734
Service sehr unaufmerksam und inkonsistent. Die Flugbegleiterin war völlig chaotisch. Rechte Gang bereits serviert, links dann noch dabei die Bestellungen aufzunehmen. Waren dann auch die Wunschgerichte nicht mehr da. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH577 7.00 hansmuehle 1668
Für eine volle Kabine gut Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2019 LH772 8.00 j.b. 1862
Berlin (SXF) Frankfurt  (FRA) 12.2019 LH201 8.00 j.b. 1557
Luxemburg (LUX) Frankfurt  (FRA) 12.2019 3101 8.00 ThWilmesi 420
Da kann ich wirklich nicht meckern. Wie schon gesagt war die Business Class und auch alle anderen Klassen bis auf die first Class komplett ausgebucht. Wir sind freundlich begrüßt worden die uns zuständige Stewardess hat sich persönlich mit Namen vorgestellt. War immer zu erreichen. Hat auch Gläser automatisch aufgefüllt. Etwas seltsam fand ich das der Purser einzeln durch die Gänge gegangen ist um einige Flug Gäste zu begrüßen. Da würde ich es doch eher erwarten wenn er sich jedem Fluggast vorstellt und nicht nur einzelnen Fluggästen. Das ist so ein bisschen zweite Wahlmäßig Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2019 LH 778 10.00 afdhh 2025
ging recht flott und freundlich, Pilot kam doch tatsächlich persönlich vorbei und hat sich vorgestellt; hatte ich bis dato nicht nicht erlebt Frankfurt (FRA) Toronto  (YKZ) 11.2019 LH470 9.00 nicoverb 1469
Trotz der ersten Hektik, netter und freundlicher LH Service. Restliche Info unter Speisen. Kiev (KBP) Frankfurt  (FRA) 11.2019 LH1491 8.00 GAT HAM 1407
Netter LH Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2019 LH 024 8.00 GAT HAM 1695
Service passend zur Tageszeit. Nachfrage bzgl Getränke auch. Nur die Freundlichkeit lies zu wünschen übrig. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 10.2019 LH982 5.00 Mikezens 1884
Mein kleiner Begleiter wurde sehr nett betreut – erst bekam er ein Kissen, dann ein Tütchen Nüsse und letztlich noch einen LH-Junior Ausweis. Und das quasi „en passant“ von den Ddamen, die für den hinteren Bereich zuständig waren. Da konnte ich nur neidisch zuschauen – mir ging es längst nicht so gut. Irgendwie hat Lufthansa auf den europäischen Strecken in Business doch erhebliche Defizite. Statt wenigstens nach dem Start (vorher gab es natürlich nichts) der werten Nobelklientel erst einmal ein Getränk anzubieten, wurde zunächst alles für das gesamte Flugzeug vorbereitet, und erst nachdem in Eco die Tütchen verteilt und die Getränkewagen dorthin abgeschoben waren, begann der Service in der C mit dem Verteilen des Tabletts mit der kleinen Mahlzeit. Wenig später kam dann noch ein Brötchen dazu und erst einiges später wurde dann ein Getränk angeboten. Dann verschwand man zur Unterstützung nach hinten – die C verblieb (international doch ziemlich unüblich) wie gewohnt unbetreut. Auf dem Rückweg wurden dann die Gläser noch einmal nachgefüllt – und das wäre es gewesen, wenn ich nicht noch einmal per Bimmel ein weiteres Glas (so groß sind die ja nun auch nicht) Sekt eingefordert hätte. Sofia (SOF) Frankfurt  (FRA) 10.2019 LH1427 4.00 maustravel 1877
wie immer- Vorhang erst nach Aufforderung geschlossen und die exclusive Toilettennutzung mußte ebenfalls angemahnt werden...faszinierend das man es schafft bei Aufenthalten in der Galley den Vorhang dort gefühlt alle 10 sec. zu schließen...aber auch hierbei gilt- der Masse genügt ein unterirdischer Service der Crew- warum also mehr tun...? ansonsten erledigte das Personal seinen Job freundlich und routiniert...das verschwinden nach dem Service in die ECO wurde diesmal auch von einem Mitreisendem nicht akzeptiert...somit war ein exclusiver Service vor dem Vorhang gegeben...aber halt nur nach Aufforderung durch den Reisenden...und wieder wird es ein Standardschreiben mit den üblichen Floskeln aus der Konzernzentrale geben- warum sich nicht viel mehr der Premiumgäste beschweren...? für mich nicht erklärbar- oder ist ein großteil der zumeist Deutschen Gäste schon so degeneriert das Friß oder Stirb ausreicht...? Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 10.2019 LH1298 5.00 roesner16 1668
2 Damen für die 16 BC-Gäste- die nach dem ersten Service auch prompt in die ECO verschwanden...nochmal, sie können dort helfen- müssen aber lt.Carsten nicht...mehrfach schriftlich beschwert und ebendiese Auskunft erhalten...dieses gilt auch für den Vorhang- dieser soll geschlossen werden...warum das alles nicht mehr eingefordert wird- ein Mysterium...ich jedenfalls habe die Klingel genutzt und die junge Dame erschien genervt zum zweiten Service- den sie dann prompt auch für viele Mitreisende bietenm mußte...warum klingelt ihr eigentlich nicht selber...? das beim ersten Service von 4 Getränken nicht eines richtig geliefert wurde sagt dann alles zur Motivation der Dame...die Purserin konnte den Ärger ihrer Premiumgäste (vorsichtig gebremst) nachvollziehen... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2019 LH173 2.00 roesner16 1446
Schneller und netter 2 Mann LH Service. Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2019 LH2061 8.00 GAT HAM 1573
keine persönliche Ansprache Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2019 004 8.00 Fliegebär 1657
Dienst nach Vorschrift, keine persönliche Ansprache, Flugbegleiter wollten schnell zur Ruhe kommen Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 10.2019 423 2.00 Fliegebär 1612
Tolle Stewardess, die mit Erfahrung und Herzlichkeit einen super Service geboten hat Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 10.2019 LH464 10.00 balou2904 1841
Freundlich und zurückhaltend - ich wurde sicher nicht nach einem zweiten Getränk gefragt, um mich nicht zu stören;-) Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2019 LH17 5.00 sts 1560
Der Service war nett und freundlich, aber ein wenig dreigespalten: Erst tat sich lange nichts, dann marschierten 2 junge Damen mit den Stullen im Pappkarton nach hinten, kamen zurück und starteten mit den Getränkewagen nach hinten (auch dies wohl ein Ergebnis der konsequenten Gewichtsverlagerung nach vorne). Erst danach verteilte eine weitere junge Dame das Tablett mit der kleinen Speise, und wieder eine Weile später wurde dann auch ein Getränk angeboten. Ich würde in Business eigentlich befürworten, dass es zuerst ein Getränk gibt und dann das Essen – aber das sieht das LH-Konzept wohl nicht vor. Danach verschwanden der Purser und seine weitere Mitarbeiterin zur Unterstützung nach hinten, und als sie wieder zurückkamen, standen auf einmal alle 4 Servicekräfte mit zwei Wagen in der kleinen (3 Reihen) C und fragten nach weiteren Getränkewünschen. Danach war der Service dann eher beendet – der sehr nette Purser, der mich sogar mit Namen ansprach, brachte mir aber dennoch gerne ein weiteres Glas Sekt. Frankfurt (FRA) Sofia  (SOF) 10.2019 LH1430 7.00 maustravel 2688
Erheblich besser als letztes Mal. Die beiden Stewardesses waren immer präsent und haben sich um das Wohl der Paxen bemüht. In diesem Punkt möchte ich positiv betonen, dass die beiden Stewardesses älter waren und daher kompetenter. Frankfurt (FRA) Thessaloniki  (SKG) 09.2019 LH1288 8.00 gr.traveller 1676
Sehr aufmerksam mit einem Erlebnis, das ich bis heute selbst nicht glaube. Ich wurde VOR DEM START nach einem Getränkewunsch gefragt; ich rechnete dann mit einer Auswahl aus Wasser und Orangensaft - nein, der motivierte junge Kabinenchef mixte mir freundlich einen Campari-Orange. Meine Freund Maustravel, der ja doch schon EINIGE Male LH-Business in Europa geflogen ist, glaubt mir dies wohl bis heute nicht. Auch während des Fluges stets freundliche Nachfrage und Nachfüllung der Gläser München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2019 LH2310 10.00 wolfsgrab... 2613
Flott und effizient, sogar ein Refill des Campari Orange ging sich aus der mir aktiv angeboten wurde. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2019 LH0108 9.00 wolfsgrab... 2424
Leider nicht sehr überzeugend, eher unfreundlich und miltärischer Ton. Zudem wurde überhaupt nicht auf die Passagiere eingegangen (Hilfe bei Verspätung etc.). Das war wirklich keine Glanzleistung. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH1187 3.00 TandTSwit... 1557
War der Hinflug sehr gut, empfand ich die Crew auf diesem Flug als unprofessionell und unkoordiniert - das Essen wurde ausgeteilt von zwei Herren, die immer hin uns her wuselten, was dazu führte, dass unsere Reihe dann einfach mal keine Brötchen bekam - also musste ich hier nachfragen, dann aber kein \'Sorry\' sondern eher die Verwunderung, dass ich nach dem Brötchen frage...... naja, der Rest des Fluges war dann ok, aber hier hätte ich einfach mehr Nachfragen erwartet - die Flugbegleiterin, die dann noch nachschenkte war dann aber auch sehr freundlich Ibiza (IBZ) München  (MUC) 09.2019 LH1819 5.00 Dion_DTM 1593
Aufgrund einige leichter Turbulenzen wurde der Service relativ spät begonnen - das hatte zur Folge, dass der Service sehr gehetzt wirkte - damit gab es auch nur eine Getränkerunde - aber scheinbar haben einige Eco-Gäste nichts zu trinken bekommen, da der Purser zur Landung sich entschuldigte, dass man nicht den gewohnten LH-Service habe leisten können - zumindest das fand ich eine gute Geste München (MUC) Berlin  (TXL) 09.2019 LH2054 8.00 Dion_DTM 1587
Die Essenstablette wurden den C-Passagieren wortlos hingehalten. ZWischen Essensausgabe und GEtränkeservice vergingen gut und gerne zehn Minuten. Zwar sassen 15 Personen vor dem Vorhang, aber bei zwei Personen, die sich um die Essens- und Getränke-Ausgabe kümmern, sollte sich dies eigentlich schneller erledigen lassen. \r\nEin erster Refill des Getränks wurde worlos gewährt. Als mein Glas zum zweiten Mal leer war, wollte es die zuständige Dame wortlos entsorgen. Auf Nachfrage wurde mir widerwillig ein zweiter Refill gewährt. Als auch dieses Glas (beinahe) leer war, wurde es rasch entfernt. Für die restlichen rund 90 Minuten des Flugs zog sich das Personal hinter den Vorhang zurück. \r\nIch fürhlte mich mehr als störendes Objekt, denn als Gast behandelt. Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH883 1.00 blp24 1406
Typisch LH. Schnell, routiniert und reserviert. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH 15 6.00 gr.traveller 1594
Der Service wurde lieblos abgespult. Das Essen war schnell verteilt. Der Getränkeservice erfolgte dann eine knappe Viertelstunde später. Ein Refill beim Kaffe wurde gewährt. Dann wurde die Kaffeetasse kommentarlos eingesammelt. Danach ward die Kabinenbesatzung für den Rest des Fluges nicht mehr gesehen. Hinter dem Vorhang fand dann ein munteres Geschnatter statt, das in der ersten Sitzreihe problemlos zu verstehen war. Liebe Lufthansa, das hat nichts mit on-board-Unterhaltung zu tun... Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 09.2019 LH880 2.00 blp24 1780
Sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - es hat Spass gemacht hier als Gast mitzufliegen - wünschenswert auf allen Flügen Frankfurt (FRA) Ibiza  (IBZ) 09.2019 LH1156 10.00 Dion_DTM 1674
Freundlich, aber keine Besonderheiten Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2019 LH45 8.00 Dion_DTM 1426
Eine etwas ältere Perserin, aber super nett, aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2019 LH028 9.00 sts 1708
Volle Punktzahl. Kaum waren wir in der Luft kamen die beiden männlichen Flugbegleiter mit einem Wagen und verteilten die Speisen in der Business-Class, dicht gefolgt von ihren beiden weiblichen Kolleginnen, die mit den Getränken kamen. Und das Ganze auch noch sehr freundlich und immer mit einem Lächeln. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2019 LH112 10.00 UweHenze 1783
Sehr freundliche und aufmerksam. Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH499 10.00 UweHenze 1936
Freundlicher, persönlicher Service. Es hätte nach meinem Geschmack nur nach dem Start ein bisschen schneller losgehen können, damit man früher zum Schlafen kommt. München (MUC) Mexico city  (MEX) 08.2019 LH520 9.00 UweHenze 2054
Zwei Flugbegleiter waren für uns 8 Gästen abgestellt worden. Ging also ganz schnell und freundlich. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2019 LH 030 8.00 GAT HAM 1736
Sehr freundliche Crew. Das fiel positiv auf! München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2019 LH2006 9.00 balou2904 1575
Sehr freundlicher und gut gelaunter Service. Aufgrund der voll belegten Businessclass (44 Personen in der Businessclass + 8 Personen auf den First-Sitzen) waren die Flugbegleiter ganz schon gefordert und nicht so oft am Passagier, wie es beispielsweise in einem Narrowbody mit nur 3 oder 4 Reichen C ist. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH1169 9.00 UweHenze 1698
Sehr freundliche Crew, die den kurzen Flug sehr angenehm machte Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH77 9.00 balou2904 1378
Sehr freundliche Crew. Wurde durchgängig mit Namen angesprochen. Fühlte mich wirklich als Gast Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 08.2019 LH756 10.00 balou2904 1686
Freundlich und nett. Aber aufgrund der vielen Wünsche in der ausgebuchten Kabine wurde auch mal ein Getränkewunsch übersehen. München (MUC) Lissabon  (LIS) 08.2019 LH179 8.00 UweHenze 2115
sehr nett und freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 08.2019 LH11 9.00 sts 1613
Sehr freundliche und zuvorkommende Crew. Eine der besten, die ich je hatte Chicago (ORD) München  (MUC) 08.2019 LH437 10.00 balou2904 1835
Schneller LH Service. Die Flugbegleiter waren sehr schnell, da Flugzeit von 50 Min. incl. Start und Landung. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2019 LH 034 9.00 GAT HAM 1651
Schneller und sehr feindlicher LH Service. Noch am Boden gab es die Menü Karte. In der Luft: Ein warmes Tuch, danach ein frei Getränk zur Auswahl mit Nüssen. (Sekt mit O Saft) Danach das essen, Wahl aus der Karte mit einen zusätzlichen Getränk. Zum Schluss Tee oder Kaffee. Alles gemütlich und mit einen lächeln. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH1169 8.00 GAT HAM 2216
Scheller LH Service. Noch am Boden gab es die Menü Karte. In der Luft ein Getränk mit Nüssen. (Sekt mit O Saft), danach das essen und noch ein Getränk dazu. Ganz zum Schluss ein warmes Tuch. Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 07.2019 LH1166 8.00 GAT HAM 1791
Schneller und freundlicher LH Service. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH 005 8.00 GAT HAM 1525
Diese crew hat nicht dieselbe Serviceauffassung wie auf dem Hinflug, daher schlechtere Bewertung Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 07.2019 LH 573 5.00 ThWilmesi 1740
Hektischer LH Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2019 LH 034 8.00 GAT HAM 1682
Schneller LH Service. Am Boden noch die Menü Karte. In der Luft: warmes Frischetuch, ein Getränk, das essen mit einem Getränk, eine kleine After Eight Box und dann noch einmal Kaffee / Tee oder andere Getränke. Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH1169 9.00 GAT HAM 1573
Gute, sehr bemuehte und freundliche Crew. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 07.2019 LH 572 9.00 ThWilmesi 1528
was ein Fortschritt...oft Namensansprache...unaufgefordertes Refill...beginn Service 15min nach beginn Start- sehr gute Zeit...1 Crewmitglied immer in der BC präsent... Milas-bodrum (BJV) München  (MUC) 06.2019 LH1789 8.00 roesner16 2480
ein absolutes Herzchen der Purser...auch hier der Sekt Schloß Reinhartshausen exclusiv für mich...Frage Purser...: Schaffen sie die bis Berlin...nun, ich muß zugeben- diesen Kampf habe ich verloren...mehr als 5 Gläschen gingen in 40min nun wirklich nicht- trotz großzügiger Wartezeit- wir waren schon schön tief bevor mein Glas verschwand...zwischenzeitlich wollte ja auch noch ein wirklich leckerer Salat verspeist werden...der Purser verblieb nahezu die gesamte zeit bei den 6 Gästen in der BC...so soll es sein...immer am Gast und immer zu einem Scherz aufgelegt...alle Gäste hatten Spaß an dieser unkonventionellen Gästebetreuung...auch hinten- so konnte man hören- gab es viel Spaß...na also, es geht doch...die Begrüßung in Berlin natürlich ebenso wohlgelaunt präsentiert- der spontane Beifall der gesamten Gästeschar war Dank für diese außergewöhnliche Leistung...Bravo... München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2019 LH2589 10.00 roesner16 2771
Freundlich, mit einem Lächeln und mit Namensansprache. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2019 LH188 9.00 gruberger 1582
Freundliche Ansprache, es blieb sogar Zeit für einen kleinen Smaltalk. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2019 LH178 9.00 gruberger 1530
Chapeau...so sollte das immer sein...freundlich, immer am Gast. unaufdringlich aber stets präsent...natürlich weiter kein Begrüßungsgetränk und Tuch... München (MUC) Milas-bodrum  (BJV) 06.2019 LH1788 5.00 roesner16 3092
schwierig auf dem kurzen Flug zu Bewerten...freundlich und flott ging es zu Werke...warum aber nach dem Verteilen der Speisen und eines Getränkes alle Mitarbeiter in die ECO entschwinden bleibt ein Geheimniss von Carsten und seinen Mitvögeln...da hilft dann nur klingeln- und das wiederum verursacht Hin- und Herhetzerei beim Purser...tja, selbst schuld...Premiumgäste sollten niemals allein gelassen werden... Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2019 LH2055 8.00 roesner16 2434
recht gut, persönlicher Service, da Expressmenu. kam alles sehr schnell Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH573 9.00 hansmuehle 1522
Typisch LH; routiniert, zurückhaltend und mit einstudierter Höfflichkeit. München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2019 LH2086 5.00 gr.traveller 1712
Sehr freundlich und mit persönliches Service München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 05.2019 LH2004 9.00 balou2904 1803
Sehr freundliche Crew und persönliche Begrüßung Shanghai (PVG) München  (MUC) 05.2019 LH727 10.00 balou2904 1935
Sehr freundliche Crew auf diesem kurzen Flug Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH 87 10.00 balou2904 1464
Hart aber herzlich würde ich sagen. Gedanklich war die Crew schon die ganze Zeit im Nachtflug. Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 05.2019 LH 732 7.00 balou2904 1971
Die Crew ist einmal vorbei gekommen, ein Getränk wurde serviert und das Tablet auf den Tisch platziert und das wars. Dann hat sich die Crew in die Galley zurückgezogen. Auf mein Klingeln wurde nicht reagiert! Dann bin ich selber in die Galley gegangen und nach einem Gin Tonik gefragt. Sorry LH, das ist kein Service! Noch nicht mal für die Eco! Frankfurt (FRA) Thessaloniki  (SKG) 05.2019 LH1288 1.00 gr.traveller 1715
Typisch LH. Freundlich, schnell und reserviert. Ich wurde mehrmals gefragt, ob ich noch ein Wünsch hätte. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH 15 6.00 gr.traveller 1519
das einzig positive. Auf den Rufknopf wird kaum oder nicht reagiert. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 05.2019 452 7.00 khoehne 1897
sehr natürliche FA, sehr freundlich, haben auch gelacht Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2019 LH038 10.00 olafkoch 1423
aufmerksam, freundlich, kompetent, sehr gut Frankfurt (FRA) München  (MUC) 05.2019 LH 108 10.00 ManfredHa... 1523
Was ist denn plötzlich mit LH los? Die Freundlichkeit ist auf einmal so natürlich und nicht mehr gespielt. Es wurde sogar gelacht ... Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH779 10.00 olafkoch 1681
Deutlich schlechter als auf dem tollen Hinflug. Recht bemüht, aber herzlich geht anders. Und Vorstellung durch Purser wurde auch gestrichen Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH492 6.00 Mikezens 1736
Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2019 LH2193 7.00 olafkoch 1558
Sehr freundlich und auch rasch - für diesen kurzen Flug sicher sehr gut. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 05.2019 LH1186 9.00 TandTSwit... 1685
Die Crew war wirklich ausgezeichnet. Einerseits immer freundlich und sehr kundenorientiert, andererseits immer effizient und aufmerksam. Alle waren sehr charmant und auch stets für ein kleines Schwätzchen bereit. Definitiv seit langem eine de besten Crews! Danke für diese tolle Leistung! Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 05.2019 LH463 10.00 TandTSwit... 1704
auch auf diesem kurzen Flug ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service obwohl die Maschine sehr gut gebucht war, man merkte, daß das Team eingespielt war und Spaß an ihrer Arbeit hatte. Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 05.2019 050 10.00 detlefbrandt 1227
Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2019 2037 9.00 kasi77 1507
Sehr freundliche Crew mit tollem Service Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH463 10.00 balou2904 1608
ein herzliches Dankeschön an diese tolle Crew, ein Service, der nicht mehr zu toppen ist und der einem die Flugzeit so angenehm wie nur möglich gestaltete! Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2019 463 10.00 detlefbrandt 1417
Schnell und effizient. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2019 LH192 9.00 pudubaer 1476
Ich empfand die Purserin als sehr geschäftig aber nicht besonders serviceorientiert. Nach dem Essen und einem Getränke-Service war sie auch nicht mehr zu sehen. Sofia (SOF) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH1427 7.00 pudubaer 1370
Sehr gut für den kurzen Flug. Wir wurden auch aktiv nach weiteren Getränkewünschen gefragt. München (MUC) Sofia  (SOF) 04.2019 LH1702 10.00 pudubaer 1470
Sehr guter Service und die Kabine wurde mit einem Vorhang getrennt. Berlin (SXF) München  (MUC) 04.2019 LH2055 9.00 pudubaer 1548
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 04.2019 LH2304 7.00 meilensam... 1807
So wie man es sich es wünscht. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. Immer auch zu einer Unterhaltung bereit und dies bei beiden Damen, die für uns Zuständig waren. Klasse. \\r\\nSchade nur, dass die Begrüßung durch den Purser nicht stattfand. Wurde wohl wieder gestrichen, nachdem ich diese Anfang des Jahres noch so gelobt hatte. Eigentlich ein Punktabzug bei der Langstrecke, aber da sich die Damen 11 Punkte verdient hatten..... Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 04.2019 LH492 10.00 Mikezens 2191
Unser Purser war die ganze Zeit sehr aufmerksam. Und hatte etwas Zeit für einen kleinen Plausch. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 04.2019 778 10.00 Spekulant 1756
Seit langem wieder mal einen innereuropäsche Crew die wirklich einen tollen Job machte, sehr freundlich und immer lächelnd, zudem auch effizient. So sollte es immer sein! Man fühlte sich wirklich als Gast und nicht als Last! Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2019 1183 10.00 TandTSwit... 1539
Toller Service und persönliche Begrüßung durch den Purser Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2019 LH462 9.00 balou2904 1584
Eine sehr freundlichen Purserin, die uns auf den Flugverlauf Hongkong-Kiew ansprach und wissen wollte, ob die Swiss oder die Lufthansa in der First Class besser sei. Ich musste sie enttäuschen, da die Swiss gerade beim Service deutlich besser war. München (MUC) Kiev  (KBP) 04.2019 LH2544 8.00 BER-Brand... 1726
Freundlicher Service ohne besondere Höhepunkte. Das es besser geht, hatte wenige Stunden zuvor ein älterer Herr bewiesen Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 04.2019 LH 214 8.00 Diri33 1786
Herr Lorenz war öfter bei uns als der Durchschnitt der meisten Kurz- oder Mittelstreckencrews. Er war höflich, witzig, charmant und flink - ein toller Gastgeber. Vielen Dank! Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH 23 10.00 Diri33 1793
Der war gut in 50 Minuten Flugzeit, mit Namensansprache Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH215 10.00 afdhh 1515
Wie schon gesagt war die Crew sehr gut drauf und sehr freundlich, es erfolgte sogar beim Essen verteilen einen Namensansprache. In der Business Class waren wir insgesamt neun Leute. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2019 LH26 10.00 afdhh 1513
Alle Achtung - diese Crew war von Anfang bis Ende durchweg freundlich und dem Gast zugewandt. Gut - das magere Servicekonzept wussten auch sie nicht zu durchbrechen (was durchaus möglich wäre, wenn sie nur wollten) - aber ich war es zufrieden. Einen kleinen Extrapunkt gibt es dafür, dass der Purser uns eine Essenszugabe anbot, nachdem wir die Speisen gelobt hatten Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 04.2019 LH 215 8.00 Diri33 1886
Eine sehr nette Crew, welche sich mit dem Ausschank eines Getränks vor dem Start ein Denkmal setzen konnte ;-) Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2019 LH 22 9.00 Diri33 1914
Eine recht angenehme Überraschung. Die Erwartungshaltung war in einer vollen Europa-Business mit 24 Personen nicht sehr hoch. Die Damen waren freundlich und ich wurde sogar mit Namen angesprochen. Schlecht war, dass nach dem Verteilen des Essens und des Getränks gleich beide Damen in die Economy Class verschwanden. Das geht gar nicht, eine Person sollte immer in der Business Class bleiben. Zur Ehrenrettung sei gesagt, dass eine der Damen mit dem Getränkewagen recht rasch zurück kehrte und sich um ihre Gäste weiter kümmerte. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 04.2019 LH1242 7.00 wolfsgrab... 1920
Der Service war freundlich und nett, leider fehlt mir hier eine persönliche Namensansprache was bei fünf Personen ja durch aus nicht schwierig gewesen wäre. Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2019 LH2087 8.00 afdhh 1470
Für eine reine Flugzeit von 40 Minuten war der Service ganz in Ordnung. Es fehlte nur die Namensansprache. München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2019 LH2124 9.00 afdhh 1709
Sehr freundlicher Steward und Crew nachdem alle Passagiere an ihrem Platz waren München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2019 LH2006 8.00 balou2904 1548
sehr bemueht, konnte sich natuerlich bei der Flugzeit von 25 Minuten nicht besonders auszeichnen Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 03.2019 LH0135 8.00 thoch 1342
Hastig, gestresst, unaufmerksam und unfreundlich. Wieder mal ein Lufthansa Flop Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 03.2019 511 4.00 hansmuehle 1519
Sehr freundlicher Service. Stest bemüht, das Glas nicht leer werden zu lassen. Mein warmes Essen wurde auf meinen Wunsch erst nach Verzehr der Vorspeise serviert. Nach dem Start erstmal ein Cocktailservice mit leckeren Nüssen. Leider kein Welcome Drink am Boden. Wäre bei einem so lange Flug angemessen. Larnaca (LCA) München  (MUC) 03.2019 LH1761 9.00 Reisefreund 1799
die Crew verstand es diesen 13 stündigen Nachtflug für alle so angenem wie möglich zu gestalten, so daß der Flug sprichwòrtlich wie im Fluge verging. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 03.2019 510 10.00 detlefbrandt 1672
trozt einer sehr gut ausgelasteten Maschnie ein überaus gekonnten Service innerhalb des zur Verfügung stehenden 30 minütigen Fluges Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 03.2019 059 10.00 detlefbrandt 1062
Die Kabine war noch abgedunkelt, als irgendwann ein Tablett in meine Richtung gereicht wurde – das Frühstück war da. Nachdem dieses verteilt war, rollte der Getränkewagen durch, und auf dessen Rückweg konnte ich meinen Becher mit Tee noch einmal nachfüllen lassen. Ein zweites Stück Zitrone war leider nicht mehr drin, immerhin konnte ich auf Nachfrage noch einen Beutel Zucker erlangen. Dann wurde der Vorhang geschlossen und der Service war beendet. Schieben wir es einmal daruf, dass es noch recht früh war. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH 865 4.00 maustravel 1674
wie auf dem Hinflug: bemühte ältere bis alte Damen, für die Schnelligkeit und Effizienz Fremdworte waren. Ein Bekannter sagte mir, dass der Malediven-Flug ein Bonbon der LH für altgediente Mitarbeiter sei - dem kann ich nicht widersprechen. Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH 705 5.00 thoch 1429
Die Crew war recht nett, aber nachdem das Tablett und ein Getränk auf dem Tisch standen, entstand in der C die von LH gewohnte soziale Vereinsamung – kein Crewmitglied mehr zu sehen. Immerhin wurde auf dem Rückweg kurz vor der Landung noch einmal freundlich nachgeschenkt Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH1241 6.00 maustravel 1899
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH493 10.00 fritzsen 1543
bemühter und freundlicher Service durchgängig älterer Damen, die allerdings Effizienz und Schnelligkeit vermissen ließen. Frankfurt (FRA) Male  (MLE) 02.2019 LH704 5.00 thoch 1998
Aufmerksamer Service aber reserviert. Dafür ist LH bekannt. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2019 LH0007 6.00 gr.traveller 1732
Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 02.2019 LH492 10.00 fritzsen 1763
Durchaus freundlich, herzlich und bemüht München (MUC) Stockholm  (ARN) 01.2019 LH2414 9.00 wolfsgrab... 2923
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2019 LH181 8.00 j.b. 1408
Überfordert mit all den Anschlusspassagieren. Keine Ansprache mit Namen. Nice (NCE) München  (MUC) 01.2019 LH2273 5.00 Bündnerdani 2510
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 12.2018 LH1245 9.00 8832flieger 1669
Da war ich ehrlich gesagt zu Beginn etwas enttäuscht. Die zweite, etwas ältere FA bediente uns und war nur mässig freundlich. Als ich nach einem Glas Sekt fragte, öffnete sie entnervt eine Flasche. Das dauerte aber, da man die Flasche noch herauskramen musste. Immerhin bot man mir kurz vor der Landung ein weiteres Glas Sekt an, was ich nicht ablehnte. Meine Schwester beliess es bei Cola. Basel (BSL) München  (MUC) 12.2018 LH2399 6.00 Niki 2040
Wie schon unter Boarding geschrieben. Diese spezielle Flugbegleiterin war durch den Wind - unkoordiniert, hat such immer wieder mit einer ihr wohl bekannten Dame unterhalten und dabei die Zeit vergessen. Andere Seite deutlich deutlich besser. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 12.2018 LH401 4.00 Mikezens 2263
Sehr gut aufgelegte Crew. Immer in der Kabine präsent und es wurde auch immer wieder aktiv nachgefragt, ob noch etwas gewünscht wird. Eine Flugbegleiterin hat wohl beobachtet, wie ich meine Pralinen gegessen habe. Ich habe die Packung aber anschließend wieder verschlossen. Sie kam und fragte, ob die Packung leer sei, und ob sie sie abräumen könnte. Ich sagte ja, die Packung sei leider leer. Sie nahm die Packung und kam kurz darauf wieder, entschuldigte sich, dass die Pralinen aus seinen, und gab mir stattdessen Schokolade. Tenerife (TFS) München  (MUC) 12.2018 LH1839 10.00 UweHenze 2000
Die Kabinenchefin war nett und charmant – auf dem kurzen Flug fehlte es mir an nichts. Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 11.2018 LH 252 9.00 maustravel 2876
sehr aufmerksam Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 11.2018 LH 891 10.00 olafkoch 1762
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2018 LH 168 9.00 olafkoch 1633
sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Riga  (RIX) 11.2018 LH 890 9.00 olafkoch 1762
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2018 LH 175 9.00 olafkoch 1775
Freundlich aber nicht zuvorkommend... Ich hatte schon mehrere Crews die mehr Herzblut in den Kundenservice gesteckt haben. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2018 LH106 7.00 Bündnerdani 2479
Freundlich und aufgestellt. Kahm immer wieder vorbei und fragte nach meinen Wünschen. München (MUC) Paris  (CDG) 11.2018 LH2234 9.00 Bündnerdani 2517
Der Service war mässig freundlich. Paris (CDG) Frankfurt  (FRA) 11.2018 LH1029 6.00 Bündnerdani 2353
Freundlich, obwohl das Flugzeug voll war. Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2018 LH1198 8.00 Bündnerdani 2651
selten einen so freundlichen, gut gelaunten und dem Passagier zugewandten Service auf einer Ultrakurzstrecke erlebt. Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 11.2018 LH 126 10.00 thoch 1871
Sehr gute Crew auf diesem Flug, immer bemueht und regelmaessig durchgegangen. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH 573 10.00 ThWilmesi 942
Schneller und netter LH Service. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2018 LH 028 8.00 GAT HAM 1966
Schneller und netter Service, was mich mit Nahmen ansprach. Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2018 LH2083 8.00 GAT HAM 1856
Ich war ganz erstaunt, mit Namen angesprochen zu werden – ist mir bei LH länger nicht mehr widerfahren. Ansonsten war der Service freundlich, und es langte auch noch für einen Refill auf dem Rückweg. Bemerkenswert fand ich es, dass die Purserette sich viel Mühe gab, vor der Landung über sämtliche Anschlussflüge (speziell die zeitkritischen) und deren Gates zu informieren, und auch nach der Landung auf bereitstehende Direkttransporte hinwies. Das war schon sehr beruhigend für einige Gäste – solch einen Service hätte ich mir auf einigen vorherigen Flügen auch gewünscht. Aber das hängt wohl sehr von der persönlichen Einsatzbereitschaft der Crew ab. Milano (MXP) München  (MUC) 10.2018 LH1828 10.00 maustravel 2012
Schneller und netter Service. Waren 11 Business Passagiere. Wurde am Bord mit Namen angesprochen. Es gab nach dem hinsetzen ein warmes Frischetuch. Info vom Piloten, das die Flieger vor uns Turbolenzen gemeldet haben. Deshalb Verzögerung mit den Service. Es gab leichte Turbolenzen und der Service begann etwas später als geplant. München (MUC) Athen  (ATH) 10.2018 LH1750 8.00 GAT HAM 1997
Super crew. Die hätte ich mir auf der Langstrecke gewünscht Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2018 LH 78 10.00 balou2904 1607
Die beiden Stewardessen waren extrem forsch und wirkten nicht wirklich motiviert. Ich bin aufgewacht als das frühstück schon serviert und abgeräumt war. Allerdings waren es noch 40 Minuten bis zur Landung.Leider hat sich keine der Damen bei mir noch überhaupt gemeldet. Ein O-Saft oder Brötchen wäre toll gewesen Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH465 2.00 balou2904 1502
Freundlich, aber auch nicht mehr. Bilbao (BIO) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH1145 7.00 Mikezens 1493
Es sind zwei Komponenten, welche über die Güte des Services an Bord entscheiden: Das Servicekonzept der Airline und die MitarbeiterInnen, welche es - wie auch immer - umsetzen. Und da scheint mir die Lufthansa im Vergleich zur SWISS und Austrian mit der im Schnitt schlechtesten Performance aufzuwarten. Dieser Flug war leider ein beredtes Beispiel dafür: Die Begrüßung an Bord hatte ich bereits erwähnt, der Kontakt mit dem Gast in den vorderen Reihen beschränkte sich auf die Frage: Wollen Sie etwas essen? Wollen Sie etwas trinken? Wenn ich fair bin - dieses geschah bemüht freundlich. Nach 45 Minuten ward die Crew für jeglichen anderen Service am Gast nicht mehr gesehen Stockholm (ARN) München  (MUC) 10.2018 LH2415 3.00 Diri33 2029
Ein kurzer Flug aber trotzdem eine gut gelaunte Crew Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2018 LH77 8.00 balou2904 1598
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2018 LH 016 0.00 maustravel 2257
Wenn man in der letzten Zeit viel mit Thai geflogen ist, dann ist der Lufthansa Service schon etwas rauher und nicht so zuvorkommend. Es hat aber an nichts gefehlt Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 10.2018 LH464 7.00 balou2904 1773
Die Crew war sehr nett, bedauerte meinen Irrweg, und mein Glas wurde bei jeder Gelegenheit wieder aufgefüllt. Venice (VCE) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH 331 10.00 maustravel 1803
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH1241 0.00 maustravel 1881
Zwei Menschen in der vorderen Kabine. Ich bekam das Tablett gereicht, eine Runde mit Getränken. Nach weiteren 20 Minuten die Frage nach einem weiteren Getränk. Die dafür eingesetzte Zeit belief sich vielleicht auf 2 Minuten. Und so bekommt die Attitüde der Dame noch mehr Bedeutung. Was auf diesem Flug komplett in die Hose ging (wenn ich das einmal so despektierlich nennen darf). Der Service war extrem unpersönlich und mit zur Schau gestellten Hetze - das hat mir gar nicht gut gefallen, es wäre mehr Zeit gewesen. Während ich die Frage nach einem weiteren Getränk freundlich verneinte, wurde das weder mit einem Blick oder gar einem Lächeln quittiert. Ehrlich? Ich bin immer wieder enttäuscht Dresden (DRS) München  (MUC) 09.2018 LH2125 3.00 Diri33 2148
Der Service war insgesamt freundlich und mein Name wurde sogar einmal von der Liste abgelesen. Nach dem ersten Glas Sekt wollte die Dame abräumen und mir eine Tasse des berühmt berüchtigten bräunlichen und heißen LH-Kurzstreckenwassers anbieten. Ich fragte nach einem zweiten Gläschen des Winzerprodukts, welches ich auch erhielt. 45 min vor Landung wurde aber rigoros mit dem Service aufgehört und nur noch aufgeräumt München (MUC) Stockholm  (ARN) 09.2018 LH2418 7.00 Diri33 2058
1 SERVICE, dann würde abgeräumt und nichts mehr .. das man das noch Business Class nennen darf .. eine Frechheit bei doch immerhin 2 1/2 Stunden Flug Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 09.2018 1311 5.00 kasi77 1780
Superfreundlich und nett. Dazu noch mit Humor. So hat LH 5* verdient. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 09.2018 LH2306 10.00 Mikezens 2016
Der Purser versuchte, durch lockere Ansagen die Stimmung zu heben, besser wäre es gewesen, er hätte beim Servieren nicht ein halbes Tablett fallen gelassen. Dies verzögerte die Getränkeausgabe wegen des folgenden Reinigungsvorgangs Passagier/Maschine doch erheblich. Das erste Getränk war leider erst nach der Essensverteilung vorgesehen. Mit Mühe reichte es noch zu einem Refill des kleinen Glases vor der Landung. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 09.2018 LH1242 4.00 maustravel 3599
Freundlich ohne zu glänzen. Aber noch kurz vor der Landung Tee bekommen, also guter LH durchschnitt. Vancouver (YVR) München  (MUC) 09.2018 LH477 7.00 Mikezens 2334
Freundliche Crew auf dem kurzen Flug Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 09.2018 LH74 8.00 balou2904 1744
Begrüßung und Verabschiedung war freundlich. Ansonsten habe ich aufgrund des guten Schlafes nicht viel mitbekommen Toronto (YZD) Frankfurt  (FRA) 09.2018 LH471 7.00 balou2904 1587
Äusserst freundlich Vancouver (YVR) München  (MUC) 09.2018 477 9.00 Dr.mattei 1907
Sehr unterschiedlich. Eine Steweardess war sehr burschikos, die andere sehr freundlich. Training könnte da helfen Frankfurt (FRA) Toronto  (YKZ) 09.2018 LH 470 6.00 balou2904 2004
Am Anfang sehr freundlich (Note 10), dann aber deutlich nachgelassen (Note6). Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2018 LH492 8.00 Mikezens 2279
Kurzer Flug, also nicht viel Zeit sich auszuzeichnen. Freundlich. Immerhin wurden 2x aktiv Getrönke angebotenen Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 08.2018 LH989 7.00 Mikezens 1784
Die Purserin und ein neuer Steward (der 1. Flug), dauerte etwas länger alles, war aber okay. Wir haben ja alle mal gelernt. Beim Getränkewunsch wurde ich mit Namen angesprochen, war soweit alles in Ordnung. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2018 LH010 9.00 afdhh 1930
man merkte, daß die kurze Flugzeit und die Anzahl der zu betreuenden Gäste eine logistische Herausforderung darstellte Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 08.2018 052 8.00 detlefbrandt 1597
ein sehr zuvorkommender Service Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2018 859 10.00 detlefbrandt 1515
der Service war outstanding, wir waren nur 3 Business Class Passagiere in 7 Reihen, demendsprecht war der Service; wir wurde immer namendlich angesprochen, mehrfach nach unseren Wünsche gefragt und persönlich verabschiedet. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 08.2018 858 10.00 detlefbrandt 1658
Oft gibt es Anlass zu Kritik bei LH über Speisen und Service auf dieser Seite. Diesmal nicht ! Eine angenehme Crew. Keine Hektik , der Lunch wurde bedacht und Stielvoll serviert. Professioneller Ablauf mit kleinen spassigen Einlagen. Super gemacht LH. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 08.2018 LH490 10.00 Jucker 2183
sehr freundlicher Service mit namendlicher Ansprache und trotz des kurzen Fluges von 35 Minuten 1 Essen sowie 2 Getränke Runden Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 08.2018 057 10.00 detlefbrandt 1274
München (MUC) Vancouver  (YVR) 08.2018 476 9.00 Dr.mattei 1822
Nett , aber etwas hektisch. Auf dieser Kurzstrecke muss alles schnell gehen. Verstehe ich absolut. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 08.2018 LH1183 7.00 Jucker 2125
Sehr freundlich und immer mit einem Lächeln. München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2326 10.00 UweHenze 2126
Freundlich aber nicht besonders engagiert München (MUC) Vienna  (VIE) 07.2018 LH2330 7.00 wolfsgrab... 2331
Die für mich zuständig Flugbegleiterin war zwar freundlich, jedoch nicht immer ganz bei der Sache. Wurden in der gesamten restlichen Business-Class beispielsweise die Schlaf-Shirts noch vor dem Start verteilt, gab es das auf unserem Gang nicht. Nach dem Start erhielt ich auf Nachfrage auch noch ein Shirt. Aber an weitere Gäste auf unserem Gang wurden sie nicht verteilt. Auch zum Frühstück wurde zwar Kaffee gereicht, aber es wurde weder gefragt, ob man dazu Zucker wollte, noch wurde dieser unaufgefordert gebracht. Auf Nachfrage erhielt ich dann genau ein Päckchen Zucker. Solchen Kleinigkeiten zogen sich über den gesamten Flug hin. Die in der Nacht tätige Kollegin hingegen umsorgte die Gäste vorbildlich. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 07.2018 LH731 6.00 UweHenze 2286
Meine Erwartungshaltung war nach dem Hinflug recht hoch. Diese Crew hat sich nochmals übertroffen. Sehr freundliche Begrüßung durch die Purserin mit persönlichen Worten auch zu meinem Sohn, aktive Refills, stets namentliche Ansprache, auch mein Sohn wurde freundlich mit seinem Vornamen angesprochen. Ich war schon fast eifersüchtig weil er mehr umsorgt wurde als ich … Marco, möchtest du noch einen Mango-Maracuja Saft haben, Marco, ich nehme an du hättest gerne das Eis als Dessert … es wurden immer wieder aktive Refills angeboten – in Anbetracht der Kabinengröße war ich sehr zufrieden. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 07.2018 LH453 10.00 wolfsgrab... 4236
Der Service war leider etwas verhalten. München (MUC) Basel  (BSL) 07.2018 LH2392 7.00 Niki 1931
Freundlich und aufmerksam. Milano (MXP) München  (MUC) 07.2018 LH1861 9.00 gruberger 1718
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 9.00 gruberger 1644
Sehr freundlicher und persönlicher Service. Es blieb auch mal Zeit für ein kurzes Gespräch München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2018 LH730 10.00 UweHenze 2319
Sehr freundlich und sogar mit Namensansprache - und das, obwohl ich lediglich FTL bin. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2018 LH2333 10.00 UweHenze 1880
sehr aufmerksam, sehr freundlich Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2018 LH 186 10.00 olafkoch 1949
freundlich Gothenborg (GOT) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 813 9.00 olafkoch 1562
Meine Erwartungshaltung war in Anbetracht der riesigen Business Class im A380 nicht sehr hoch. Die Crew war aber durchwegs in Ordnung und sehr bemüht. Es wurden immer wieder aktive Refills angeboten – in Anbetracht der Kabinengröße war ich sehr zufrieden. Auch mein Sohn wurde von Anfang bis Ende umsorgt. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 07.2018 LH452 10.00 wolfsgrab... 3400
Grundsätzlich freundlich, die leeren Gläser wurde beim Retourweg von der Getränkerunde kommentarlos einkassiert – es wäre noch mindestens 20 Minuten Zeit gewesen bis zur Vorbereitung auf die Landung. Keine Information über das nicht vorhandene Essen. Vienna (VIE) München  (MUC) 07.2018 LH2327 2.00 wolfsgrab... 2536
Fantastisch. Gerade auf den Mittelstrecken hab ich in den letzten Monaten und Jahren soviel Negatives erlebt, dass diese Crew wirklich einmal positiv herausstach. Die Purserin und eine Kollegin waren in der Business mit 7 Reihen permanent vertreten. Der Kapitän begrüßte und verabschiedete die Gäste persönlich. Service mit Namensansprache. Heiße Tücher, mehrere Getränkerunden, Pralinen vor der Landung. Und beim Aussteigen Verabschiedung wieder mit Namen. Alles sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 07.2018 LH1166 10.00 turboprince 1905
sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Gothenborg  (GOT) 07.2018 LH 810 10.00 olafkoch 1546
sehr aufmerksam Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH 173 10.00 olafkoch 1841
aktive die Speisen und Getränke angeboten Vilnius (VNO) Frankfurt  (FRA) 07.2018 897 10.00 detlefbrandt 1231
aktives Anbieten von Speisen und Getränken au diesem nur 35 minütiges Flug Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2018 058 10.00 detlefbrandt 1594
Freundlich und routiniert. Kiev (KBP) München  (MUC) 07.2018 LH119 8.00 gruberger 1548
Freundlicher Servicegang auf dem kurzen Flug. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2018 LH119 8.00 gruberger 1760
top Service, sehr freundlich und zuvorkommend. Frankfurt (FRA) Vilnius  (VNO) 06.2018 896 10.00 detlefbrandt 1580
Freundlich und routiniert. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 06.2018 LH098 9.00 gruberger 1702
Sehr gut. Es war ein gut eingespieltes Team am Werk. Ich wurde sogar mehrmals mit Namen angesprochen. München (MUC) Kiev  (KBP) 06.2018 LH2544 9.00 gruberger 1742
Na ja, Minuten- und Flugstrecke gemaess,sicher schwierig sich da zu profilieren...Ausser die Freundlichkeit;die hat ja nichts mit der kurzen Flugzeit zu tun.Vielleicht zu fest *verwoehnt* vom Flug mit LH MIA-FRA ? Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 06.2018 LH1186 5.00 JJJMMMBBB53 2691
Es gab ein Essen aus der Küche, ein Getränk vom Wagen und auf dem Rückweg wurde das Glas noch einmal nachgefüllt. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 06.2018 LH1940 6.00 maustravel 1995
Ueberdurchschlittlich und weit ueber meinen bescheidenen Erwartungen...Der junge Purser - zusammen mit seiner Kollegin - hatte volle Freude und hohe Motivation.Dies war wirklich ansteckend.Bot mir auch noch die deutsche Kaese-Suessspeise an...Ein netter Service bis zur Ankunft. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2018 463 10.00 JJJMMMBBB53 3734
Die für mich zuständige, sehr sympathische junge FA - wie sich herausstellte aus Frankfurt - verwöhnte mich sehr gut auf diesem längeren Flug. Immer gut aufgelegt, auch immer für ein nettes Gespräch zu haben. Während der verordneten Siesta, nur noch eingeschränkter Service. Bei einem Toilettenbesuch konnte jedoch problemlos nachbestellt werden. Für das Nachtessen warfen sich dann etwa die Hälfte der LH Mädels in Fussballshirts der deutschen Nationalmannschaft & schminkten sich die Backen mit den Nationalfarben. Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 06.2018 LH713 9.00 pat777stone 2171
Die für mich zuständige, junge Koreanerin war sehr, sehr freundlich & bemüht. Leider war sie zeitweilig etwas unkoordiniert & nervös (wegen mir?). Aber im grossen & ganzen war ich mit dem Service zufrieden. Auch während der Nachtruhe konnte problemlos etwas geordert werden. München (MUC) Seoul  (ICN) 06.2018 LH738 8.00 pat777stone 2393
Vor dem Start war leider kein Service am Kunden vorgesehen (liebe Grüße an alle, deren Formulierungen ich manchmal intuitiv stehle, da sie so schön klingen). Der Dienst am Kunden während des kurzen Fluges war indes stilvoll und durchaus nett. Ergibt mit viel Sympathie als Gesamtnote eine 6 Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH 215 6.00 Diri33 1812
nicht genutzt. New York (JFK) München  (MUC) 05.2018 LH 411 0.00 fritzsen 2187
Man war ziemlich beschäftigt damit, Gepäck irgendwo unterzubringen und ob ihrer Anschlussflüge besorgte Passagiere zu (ver-)trösten. Die Ausgabe von Speis und Trank war unspektakulär; immerhin wurde auf dem Rückweg das Sektglas noch einmal aufgefüllt. Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH1235 7.00 maustravel 2204
Freundlich und auch zu Scherzen aufgelegt. Nette Ansprache. Interkontinental ist das Niveau deutlich gestiegen. Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH417 8.00 Mikezens 1978
ein Flugbegleiter wieder ganz nett, der Rest eher nach dem Motto \'was getan werden muss, machen wir...\' bis hin zu schnippisch. Vancouver (YVR) München  (MUC) 05.2018 477 2.00 Khoe 2099
Sehr freundlich, ohne aufdringlich zu werden. Professionelles Auftreten nur ein bisschen die persönliche Note hat gefehlt. Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 05.2018 LH416 8.00 Mikezens 2167
Gut - sehr flexibel was Speisen angeht - man muss nur nett fragen Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH573 9.00 hansmuehle 1688
Erst gab es das Tablett mit dem Essen, dann ein Getränk nach Wahl, das auf dem Rückweg (übliche längere Abwesenheit wegen Eco-Bedienung) noch einmal aufgefrischt wurde. Immerhin freundlich, und ich wurde sogar mit Namen angesprochen. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 05.2018 LH1240 8.00 maustravel 2242
Purser sehr aufmerksam und freundlich. Sonst aber maximal Standard München (MUC) Vancouver  (YVR) 05.2018 LH476 7.00 Khoe 2267
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2018 LH572 8.00 hansmuehle 1956
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2018 LH572 9.00 hansmuehle 1928
Zwei Damen die sich prima verstanden haben betreuten die C Klasse, es gab Namensansprache. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2018 LH016 10.00 afdhh 1944
Sehr freundlich und immer mit Namensansprache Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 05.2018 LH859 10.00 afdhh 1577
was ein Servicefeuerwerk hier nach der Klingel zum Aufstehen fürs Personal gestartet wurde- unglaublich...nach 5min in heißes Tuch- nach 8min die Speisenkarte- nach 13min den ersten Drink...man mochte es garnicht glauben...auf dem Rückweg durch 3 Reihen BC nachgeschenkt und dann kam auch schon nach weiteren 10min das Essen...danach noch eine Runde Getränke- ja, und dann- dann war es vorbei mit dem Service- krachend landete der Kranich am Boden...beide FA verschwanden in die ECO und die 12 BC´ler blieben die nächsten 30min sich selbst überlassen...unglaublich...nach Rückkehr der FA wurde abgeräumt- proaktiv weitere Getränke anzubieten war nicht vorgesehen...was soll das ihr Schnarchjacken...der HON neben mir war sichtlich irritiert...mittlerweile hatten die Flitzpiepen hinter mir auch Fahrt aufgenommen und beschallten die BC mit ihren Handys...höffliche Bitten dieses zu unterlassen wurden weggelächelt und die FA interessierte es nicht...wie gut das meine Türkischkentnisse auch einige nicht ganz Gesellschaftsfähige Wörter umfaßt- erst waren die Flitzpiepen erstaunt dann wollten sie frech werden- wurden dann aber von anderen Mitreisenden auf Türkisch noch deutlicher in ihre Schranken gewiesen...hey, ist den Rücksicht auf andere heute wirklich so schwer...? übrigens waren die FA´s in der Zeit mit Mittagessen beschäftigt und mit ihren elektronischen Spilezeugen- wie auch den Rest des Fluges...Getränke gab es nach Klingelalarm und dann nur für den Störenfried...auch so kann man 5* Servie interpretieren... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH1301 3.00 roesner16 3717
auf diesem kurzen Hüpfer erwartet man ja schon nicht viel von Carsten und seinen Mitvögeln...aber die Vögel schaffen es immer wieder die 5* Standards der LH zu unterbieten...nun denn, ratz-fatz das Essen verteilt (keine Namentliche Ansprache bei 4 Paxen- tolle Leistung) Getränke und dann ab zum Schwatzen in die ECO- wo ja die anderen Vögel warteten...dann abräumen und schnell noch ein Getränk hingeknallt und weiter zum Quatschen in die ECO...eine grandiose Bruchlandung der Kraniche- bei 4 Paxen in der BC hätte man ja endlich mal zeigen können was man kann...und das hat man ja dann auch...vielen Dank dafür...! Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2018 LH202 3.00 roesner16 3678
Die Servicequalität ist nicht herrausragend aber auch nicht auffällig schlecht Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 04.2018 LH50 5.00 flighteer 1656
Überraschung Nummer 3: Da wir auf einen zweiten Bus warten mussten, gab es für die Gäste der ersten beiden Reihen ein Pre-departure-Drink. Fast schon ungläubig schlürfte ich so meinen Orangensaft und erfreute mich später eines wirklich herzlichen und angenehmen Service von Frau Kanwischer - vielen lieben Dank für dieses herausragende Erlebnis! München (MUC) Dresden  (DRS) 04.2018 LH2126 10.00 Diri33 2225
Crew war nicht sondernlich motiviert. War ja nur ein kurzer Flug und insofern auch nicht viel erforderlich. Aber ein netter Gesichtsausdruck hilft auch Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH77 5.00 balou2904 1737
Freundlich aufmerksam. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2018 LH 400 9.00 Flugprof 1887
Freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2018 LH 007 9.00 Flugprof 1579
wenn 45min nach dem Start bei 3 Reihen BC noch nicht alle Gäste ein Getränk haben finde ich das zu langsam...5*...? mein Wunsch nach Campari-O wurde mit dem Hinweis auf nur 2 Mini´s entgegnet...somit umentschieden und den Menger-Krug probiert der meinen Gefallen fand und für den Rest des Fluges ein angenehmer und gut gekühlter Begleiter war...da auch die namentliche Ansprache seitens der Purserin gerne genutzt wurde ein insgesamt recht positives Bild... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2018 LH1304 7.00 roesner16 2554
17 Gäste BC und 1 FA- noch Fragen zum 5 Sterne-Service der LH...schnell das Essen und 1 Getränk raus und dann entschwand auch dieser FA in die ECO... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH 169 3.00 roesner16 2247
Standard-Programm freundlich abgespult und Ansprache mit Namen, aber sonst keine Besonderheiten.\\r\\nEin Getränkeservice während der Wartezeit am Boden oder ähnliches zusätzlich zum Standard gab es natürlich nicht. München (MUC) Berlin  (TXL) 03.2018 LH2056 7.00 pampel 1960
Im direkten Kontakt bei Abspulung des regulären Programms freundlich und sogar Ansprache mit Namen, darüber hinaus aber nicht besonders aufgefallen. \\r\\n Bucharest (OTP) München  (MUC) 03.2018 LH1653 7.00 pampel 1667
Zuvorkommender Service. München (MUC) Faro  (FAO) 03.2018 LH1798 10.00 Münchner 1956
Obwohl ich fast durchgeschlafen habe, war der Service freundlich und hilfsbereit Bombay (BOM) München  (MUC) 03.2018 LH765 9.00 balou2904 1965
Freundliche Crew auf dem sehr kurzen Flug München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2018 LH2002 9.00 balou2904 2152
Sehr freundliche Ansprache mit meinem Namen. Extrem aufmerksam und bemüht, der Kabinenchef blieb in der Business Class und holte aus der kurze Flugzeit das Maximum an Service heraus. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2018 LH108 10.00 wolfsgrab... 3174
Nette Crew am Morgen Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2018 LH2003 8.00 balou2904 1968
Nach dem ersten schlechten Eindruck beim Boarding musste ich meine Meinung revidieren. Die Kabinenchefin blieb permanent bei ihren 5 Business-Gästen und kümmerte sich aktiv und bemüht um diese. Da wurde ein zweites Campari-Orange angeboten, das halb volle Weißweinglas nachgefüllt und namentlich angesprochen wurde ich auch nett und freundlich. München (MUC) Rome  (FCO) 03.2018 LH1846 9.00 wolfsgrab... 2877
Sehr freundliche Crew, es hat nichts gefehlt München (MUC) Bombay  (BOM) 03.2018 LH764 8.00 balou2904 1957
Freundlich und bemüht. Ich finde es trotzdem nicht ideal, wenn die Business Class nicht von einem eigens abgestellten Flugbegleiter betreut wird sondern beide nach dem ersten Service in Richtung Economy verschwinden. Ist schon einleuchtend, dass bei einem A319 dafür keine eigene Person abgestellt werden kann, bei diesem Flug kam die Dame auch relativ rasch wieder vorbei – wäre der aber zu mehr als 50% gefüllt gewesen, dann hätte es mit weiteren Getränken bei 45 Minuten reiner Flugzeitwohl traurig ausgesehen. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH1393 5.00 wolfsgrab... 3173
Frankfurt (FRA) Palma de..  (PMI) 03.2018 LH1152 8.00 JSCjsc1 1689
nur geschlafen, aber sehr freundlich. Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 03.2018 LH493 0.00 fritzsen 1925
Immer freundlich und was ich sehr schön fand, man hat mich nie spüren lassen dass ich ein Upgrade erhalten hatte, sondern mich genauso wie alle anderen Passagiere behandelt.\\\\r\\\\nAn manchen Stellen lief der Service ein wenig holprig und wie auch schon auf meinem letzten Flug musste ich feststellen dass nicht alle eingesetzten Flugbegleiterinnen mit den First-Class-Sitzen vertraut waren und daher erst mal den Tisch suchen mussten. Das machten sie dann aber mit Ihrem Charme wieder wett.\\r\\n Berlin (TXL) New York  (JFK) 02.2018 LH406 9.00 pampel 1997
Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 02.2018 492 7.00 fritzsen 2225
Gut, aber auch schon besser erlebt. Die andere Seite war zuerst schneller und freundlicher. Das hat sich dann beim Frühstück geändert. Offensichtlich werden jetzt auch nur noch die HON\\\'s persönlich begrüßt. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH773 7.00 Mikezens 2243
Insgesamt freundliche crew aber sie achten halt nicht darauf wenn Passagiere aus der Eco in der Business Class auf die Toilette gehen Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2018 LH765 7.00 balou2904 2315
Nachdem es geklärt war wer für mich zuständig ist, bin ich von einer lieben Dame aus Thailand bedient worden, leider sprach sie kein Deutsch was ich bei jedem Crew Mitglied der Deutschen Lufthansa erwarte, aber sie was sehr nett und lieb. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2018 LH772 9.00 afdhh 2604
Die waren wirklich nett, trotz des Stresses Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH25 10.00 afdhh 1953
Sehr freundlicher Steward. Hat die wenigen Gäste in C gut gemanagt Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2018 LH2003 5.00 balou2904 2077
Der Steward war sehr freundlich und hatte im hinteren Teil der C-Class auch nur 5 Gäste. Etwas Abzug gibt es für das Durchlassen von Eco-Passagieren zu den C Toiletten. München (MUC) Bombay  (BOM) 02.2018 LH764 8.00 balou2904 2228
Wow, wieder ein absolutes Highlight! Eine sehr gepflegte FA in meinem Alter - also im besten Alter! (Gruss an JJMMMBBB53, auch in meiner Haarpracht hat es doch etliche graue Haare) - war äusserst freundlich und zuvorkommend. Sie hatte alles im Griff und war immer vor Ort. Einfach super! Natürlich, nichts vorgespielt, mehrmals eine interessante Unterhaltung geführt. Auch nicht das fast schon unterwürftige, ich mag es gut umsorgt zu werden und auf gleicher Augenhöhe zu begegnen. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH431 10.00 pat777stone 3071
Geschäftsmäßig freundlich ohne Besonderheiten.\\r\\n Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2018 LH196 8.00 pampel 1876
Freundlich mit etwas Humor. Nur die vielen Familien mit Kindern haben die Crew ins Schwitzen gebracht. Daher war die Aufmerksamkeit nicht immer so, wie sie sein sollte. Begrüßung vom Purser wurde wohl angeschafft. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2018 LH772 7.00 Mikezens 3192
Sehr freundlich, aber doch recht unkoordiniert. \\r\\nIm anderen Gang verlief der Serviceablauf komplett anders als auf meiner Seite und es dauerte für einen Nachtflug doch etwas zu lange bis das Abendessen serviert wurde. Da hätte die Purserin doch mal eingreifen und etwas mithelfen können.\\r\\nDiese Verzögerungen und kleine Unsicherheiten machte die für mich zuständige Flugbegleiterin aber mit ihrer Freundlichkeit zum großen Teil wieder wett.\\r\\n New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH405 8.00 pampel 2043
Das war ein absolutes Highlight! Die junge, sehr adrette, junge Dame war äusserst freundlich sowie aufmerksam. War ständig erreichbar und war auch immer für einen Schwatz zu haben. Da aus lauter Freundlichkeit ein wenig die Effizienz lit, schaue ich grosszügig hinweg. Auch die nette \\\'Pausenablösung\\\' fügte sich nahtlos in den herausragenden Service ein. Der ganze Service war sehr natürlich, einfach Top! München (MUC) Chicago  (ORD) 02.2018 LH434 10.00 pat777stone 2389
Service war freundlich, aber nicht herzlich - der Purser wirkte eher arrogant - schade, denn das kenne ich bei LH auch wesentlich besser Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH1127 7.00 Dion_DTM 1724
freundlich, aufmerksam und herzlich - Mehrfach nach Getränkewünschen gefragt, sehr aufmerksam - ich muss sagen, dass die Kabine aber auch fast leer war..;-) Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2018 LH192 9.00 Dion_DTM 2027
schlimm. Unaufmerksam, chaotisch, aufgesetzt. War schwierig, den Express service zu bekommen Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2018 LH471 3.00 hansmuehle 1555
freundlich und aufmerksam, allerdings wurde nach der zweiten Getränkerunde bis zur Landung in Barcelona kein weiteres mal nach Getränkewünschen gefragt - schade eigentlich München (MUC) Barcelona  (BCN) 02.2018 LH1812 7.00 Dion_DTM 1871
freundlich und aufmerksam, auch eine zweite Getränkerunde gab es auf dem kurzen Flug Berlin (TXL) München  (MUC) 02.2018 LH2035 9.00 Dion_DTM 1873
München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2018 LH2040 7.00 j.b. 1952
Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2018 LH2031 8.00 j.b. 1873
Freundlich und fix - aber zwischenzeitlich war dann doch länger niemand zu sehen Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 01.2018 LH976 6.00 Mikezens 2445
Der Service erfolgte genau nach dem vorgegebenen Ablaufschema, an das sich unsere junge Betreuerin genau hielt. Die persönliche Note kam dabei naturgemäß etwas kurz – aber immerhin: nichts falsch gemacht (wenn ich mir auch das erste – bereits vorbestellte – Getränk etwas früher als mehr als eine Stunde nach dem Start gewünscht hätte). Während der „Nacht“ (es war ja durchgehend ein Tagflug – aber die Passagiere wünschen es ja dunkel, um dann am Nachmittag ausgeruht in SFO anzukommen und anschließend die Nacht durchfeiern zu können) wurden mehrfach kleine Leckereien wie Kuchen und Schokolade gereicht, und auch ein Getränk ließ sich meist irgendwie erhaschen. Zum Ende des Fluges verabschiedete die leitende Purserin meinen Nachbarn und mich (offenbar beide wertvolle Personen) noch persönlich. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 01.2018 LH 454 7.00 maustravel 4124
Der Purser machte recht launige Ansagen und zusammen mit einer jungen Kollegin während der kurzen Flugzeit einen soliden Service in der recht großen C. Auf dem Rückweg (im Gegensatz zu Swiss begann der Ablauf bei LH wieder von vorne) gab es noch unaufgefordert einen Refill, und ich gehörte zu den vier „Ehrengästen“, die vor der Landung noch persönlich verabschiedet wurden. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2018 LH 095 9.00 maustravel 2650
Sehr bemüht, aber noch sehr nervös. Wohl für die junge Dame einer der ersten Business Class Einsätze. Immer freundlich, aber es gung schon hierund da mal was daneben. Falsches Essen, Rotwein ohne neue Gläser etc. \\r\\nAnsprache mit Namen Fehlanzeige und sas der Purser such vorstellt Fehlanzeige. Das war nicht 5* Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 12.2017 LH454 5.00 Mikezens 2483
Freundlich aber aufgrund der kurzen Flugzeit von 45min etwas hektisch, da Eco ja mitbedient werden muss- das sollte man bei einer 5Star Airline besser lösen Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH1003 5.00 Mikezens 2031
Sehr freundlicher junger Mann, der uns stets mit Namen ansprach. Zudem bot er proaktiv Getränke an. Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2017 LH2037 10.00 pudubaer 2099
Freundlich - aber wenig Zeit sch auszuzeichnen Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH187 6.00 Mikezens 2430
Kein herausragender Service, aber freundlicher Dienst nach Vorschrift. München (MUC) Milano  (MXP) 12.2017 LH1860 7.00 blp24 2046
Die C war nur mit sieben Leuten besetzt, trotzdem keine Namensansprache, der Purser war nicht unfreundlich, jedoch deutlicher Dienst nach Vorschrift, wie ein Roboter Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2017 LH2065 3.00 afdhh 2597
Der Service war freundlich, aber nicht besonders aufmerksam. Im Großen und Ganzen ok, aber eben auch kein besonderes Reiseerlebnis. Birmingham (BHX) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH955 6.00 Dion_DTM 1727
Der Crew des Fluges an dieser Stelle noch einmal vielen Dank. Vor dem Start bekam ich etwas zu trinken und die Crew kümmerte sich auch während der Fluges um mich. Auch freundliche, aufbauende Worte zum Ausstieg - habe ich alles nach den letzten Erfahrungen nicht erwartet - ein echter Lichtblick bei dieser Reise Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2017 LH168 10.00 Dion_DTM 2144
Freundlich und durchschnittlich aufmerksam - während ich auf dem WC war wurde das Essen serviert und stand damit schon am Platz als ich zurück zum Sitzplatz kam. Kurz nachdem ich den Sitzplatz wieder eingenommen habe, wurde bemerkt, dass ich ja ein Spezialessen bestellt hatte - der Autausch erfolgte dann sehr zeitnah Frankfurt (FRA) Birmingham  (BHX) 12.2017 LH954 8.00 Dion_DTM 1992
Freundlich und aufmerksam Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2017 LH181 9.00 Dion_DTM 1791
seit langem ein Flug mit nur sehr mässigem Service. Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH573 6.00 fritzsen 1575
Standard München (MUC) Delhi  (DEL) 11.2017 LH762 8.00 olafkoch 2598
sehr Aufmerksam Berlin (TXL) München  (MUC) 11.2017 LH2193 8.00 olafkoch 1982
Eigentlich ganz ordentlich. Das Frühstück kam schnell. Orangensaft und Kaffe wurde aktiv nachgefüllt.\r\nDie tiefe Punktzahl resultiert aus der Tatsache, dass ich den Limousinentranfer am Flughafen in Frankfurt verpasste, der mir wohl zugestanden wäre, da ich ja in F weiterflog. Kurz vor der Landung sah ich, wie die Purserin einen Herrn schräg vor mir ansprach. Ich dachte mir noch nichts dabei. Beim Aussteigen auf einer Aussenposition strebte dann dieser Herr zielstrebig auf die wartende Limousine zu. Ich dachte mir wenig dabei und ging zum wartenden Bus. Dort angekommen stellte ich fest, dass die Limousine noch immer dort stand, wohl also doch für mich gewesen wäre. Mir war es dann zu blöd, wieder auszusteigen und zurück zu laufen. Trotzdem, ich sass auf meinem vorgebuchten Sitz. Wieso die Pruserin die falsche PErson informierte, weiss ich nicht. Milan (LIN) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH279 3.00 blp24 1357
Ich habe mich ja nun schon öfter über das Servicekonzept an Bord von Kurzstrecken der LH geäußert. Zusätzliche Gedanken: Wenn der Sitz schon kein Businessgefühl aufkommen läßt, warum dann nicht mit Kleinigkeiten dem Kunden die Wertschätzung signalisieren? Ein Getränk vor dem Start (das hatte ich schon einmal auf einem dieser Flüge von MUC nach DRS), ein heißes Tuch oder gar eine Praline am Ende des Fluges? Oder vielleicht eine kleine gedruckte Speisekarte, in der man(n) den ausgeschenkten Economywein identifizieren kann? Meine Flugbegleiterin las meinen Namen beim Getränkeservice vom Zettel auf dem Trolley ab - haha - das wirkte etwas unbeholfen (mein Familienname ist ein sehr simpler - also nicht Krascieniewsky oder ähnliches). Ansonsten war die Crew eine ganz tolle - super freundlich, super schnell und sehr herzlich. So muss es sein - so bereitet es Freude! Vielen Dank! Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2017 LH 214 6.00 Diri33 2399
Also da möchte ich Lufthansa einmal ein Kompliment machen. Nicht nur, dass sich aufgrund der nur locker gefüllten Premiumkabine gleich vier verschiedene Kollegen und Kolleginnen um mich kümmerten, nein sie waren auch charmant, locker und gelöst. ABER - am grundsätzlichen Servicekonzept gibt es einiges zu meckern: Kein freiwilliges Angebot für ein Getränk vor dem Start (Zeit wäre genug gewesen) oder ein heißes Tuch…? Schwamm drüber - ich habe diesen Flug in vollen Zügen genossen! Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 10.00 Diri33 2371
Es hatte mir etwas LH Service gefehlt. Begrüßung am Eingang, hinsetzen und war es. Hatte mir etwas mehr Service in der Business Class versprochen. Jedoch durfte ich und zwei weitere Personen nach dem einsteigen, mal kurz ins Cockpit und beiden Piloten einen guten Tag wünschen. Ca. 5 Min. geplaudert und es ging los. =DANKE= Das Upper Deck war geblockt, da sonst zusätzliches Personal mitfliegen müsste. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH 185 9.00 GAT HAM 2119
Ich fliege eigentlich nur Economy Klasse. Aber der eine oder andere LH Service hatte mir gefehlt, auch wenn der Flug nicht mal eine Stunde ging. Begrüßung am Eingang und sonst Garnichts. Hinsetzen und das war alles. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2017 LH 166 6.00 GAT HAM 2145
Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 9.00 hansmuehle 2048
Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2017 LH765 8.00 hansmuehle 1828
super freundlich! Male (MLE) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH705 10.00 wirzweibe... 1581
Bis darauf, dass meiner Begleiterin beim aufwachen nicht mitgeteilt wurde, dass ich mich umsetzen musste - obwohl ich darum bat, alles ok. Freundlichkeit im oberen Bereich Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 11.2017 LH441 6.00 Mikezens 2092
Beide Purser waren absolute Spitze und haben ihren Beruf sichtlich gern ausgeübt. DANKE!! Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH180 10.00 romeovictor 2193
sehr freundlich aber nicht professionell . Wenn man 2x informiert wird, dass von mir ausgewählte Speißen nicht mehr vorhanden sind aber man versucht etwas zu organisieren, kann es zwar passieren, aber nicht immer den selben Fluggast dafür auswählen. Das ist unprofessionell. Freundlichkeit war sehr, sehr gut. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH463 4.00 romeovictor 2497
Freundlich und effizient. Anders wäre 11 Reihen Business-Class bei einem so kurzen Flug auch nicht zu schaffen. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH103 10.00 UweHenze 2157
freundlich und aufmerksam bei nur 30 Minuten Flugzeit und ausgebuchter Maschine 2 Getränkerunden Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH054 9.00 detlefbrandt 1693
13 Gäste-das sollte man problemlos schaffen...erst nach 35min Getränk und Nüße...gelegentlich Namensansprache...nach Versorgung aller Paxe dann aber jederzeit Aufmerksam... München (MUC) Izmir  (ADB) 10.2017 LH1780 5.00 roesner16 3374
bei 18 Gästen in der BC und nur 60min Zeit bleibt nicht viel...zumal nur ein FB in der BC arbeitete... Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2031 5.00 roesner16 2336
Freundlich, aber ohne zu glänzen, wie so oft auf den Rückflügen aus NA. Aber insgesamt hohes Niveau. Vancouver (YVR) München  (MUC) 10.2017 LH477 8.00 Mikezens 2520
freundlich, aber sehr kühl wirkend - Getränke wurden auch in einem zweiten Durchgang nachgefüllt - ansonsten eher Mittelklasse Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH200 7.00 Dion_DTM 2321
Viel zu tun auch in der Business Class und etwas überfordert wirkende Crew. Nicht besonders hervorzuheben. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2017 LH192 8.00 pudubaer 2248
Freundlich und aufmerksam. Das Essen wurde recht schnell serviert und danach gab es auch noch weitere Getränkedurchgänge. Leider wurden die im weiteren Verlauf dann nicht mehr weiter geführt. Daher leichter Punktabzug. Ibiza (IBZ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1157 8.00 Dion_DTM 2244
Anfangs sehr freundlich und offen, wurde im weiteren Flugverlauf nicht einmal proaktiv ein Getränk angeboten. Schade. Da war für die Crew das Essen hinter dem Vorhang wichtiger. Bucharest (OTP) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LH1419 7.00 pudubaer 1490
bei der kurzen Flugzeit 2 x Getränke abgefragt Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 10.2017 LF051 9.00 detlefbrandt 1624
Sehr freundlich und aufmerksam! Ansprache mit Namen, Kissen erhalten ohne Nachfrage, regelmäßig nach Getränkewünschen gefragt - so ist reisen sehr angenehm! München (MUC) Ibiza  (IBZ) 10.2017 LH1818 10.00 Dion_DTM 2133
Ansprache mit Namen. Finde ich immer sehr angenehm. Dies sogar bei einer ausgebuchten Maschine. Leider daher auch kein zweiter Getränkeservice mehr möglich, bzw. nur teilweise möglich. Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2017 LH2035 9.00 Dion_DTM 2258
Sehr freundlich. Es gab dann aber eine Frau für die Getränke und ein Mann für das Essen. Etwas hektisch... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 173 9.00 pudubaer 1841
Sehr freundlich, schnell und auf die Gäste bezogen. Mehr geht bei der Lufthansa nicht. Frankfurt (FRA) Bucharest  (BBU) 09.2017 LH1418 10.00 pudubaer 2049
namentliche Ansprache und auf dem Rückweg wurde sich entschuldugt, dass der Weißwein wohl zu warm wäre und ob wir einen neuen kühleren haben wollten.....sehr aufmerksam! Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH 21 10.00 sts 2233
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 09.2017 LH4 9.00 detlefbrandt 1819
Sehr freundlich. Auch für einen kurzen Smalltalk war Zeit. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2017 LH980 9.00 fireballoon 2346
freundlich und aufmerksam Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH423 8.00 detlefbrandt 1788
Service war freundlich und aufmerksam, jedoch wirkt auf dieser Strecke alles immer immens gehetzt. Und das obwohl das Speisenangebot schon deutlich reduziert wurde und die Business mit nur 16 Leuten durchaus überschaubar gefüllt war. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH135 6.00 fireballoon 1822
Freundlich und zuvorkommend. Auf diesem Flug hat die Crew ihr freundliches Gesicht gezeigt. So macht LH fliegen Spaß. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2017 LH492 9.00 Mikezens 2710
Freundlich, aber kaum Zeit sich auszuzeichnen Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH987 6.00 Mikezens 1853
sehr freundlich London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2017 LH907 8.00 Snoopyfra 1612
routiniert, aber nicht unbedingt freundlich oder irgendwie engagiert Frankfurt (FRA) London  (LCY) 08.2017 LH926 5.00 Snoopyfra 1690
ein wirklich außergewöhnlich zuvorkommender Service, Wetterbedingt verzögerte sich unser Abflug um gut 1 Stunde, so daß wir unseren Anschlußflug nach Toronto unter normalen Umständen verpaßt hätten; wir wurden in Münschen Angemeldet, daß der Toronto Flug auf uns warten muß, was auch umgesetzt wurde.\r\nAn dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön für diesen zuvorkommenden Service! Hannover (HAJ) München  (MUC) 08.2017 LH2095 10.00 detlefbrandt 1882
Nett und professionell. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 08.2017 LH453 7.00 meilensam... 2626
wetterbedingt verzögerte sich unser Abflug um gut 90 Minuten, die Wartezeit in der Maschine wurde uns dort das Verteilen von Pralinen versüßt und die Durchsagen waren invormativ.\r\n\r\nDer Service zum Essen war gewöhnungsbedürftig, jeder Gang wurde aus der Küche einzelnd geholt, selbst die Getränke, der mehrfach georderte Kaffee schlicht und einfach vergessen.\r\n\r\nEinen negativ Service dieser Art hatte ich bei Lufthansa noch nie erlebt und hoffe, daß das ein einmaliger Ausrutscher war.\r\n\r\nPosetiv hervorzuheben war, daß laufend eine namendliche Ansprache erfolgte und der pre duty free Sale mir unaufgefortet ausgehändigt wurde. München (MUC) Toronto  (YKZ) 08.2017 LH 494 5.00 detlefbrandt 2251
Frankfurt (FRA) Osaka  (ITM) 08.2017 740 8.00 Laura 1873
Super freundlicher und persönlicher Service, tolle Crew! Tbilisi (TBS) München  (MUC) 08.2017 LH2557 10.00 wanderer001 1626
Aufgrund geringer Turbulenzen entschied sich der Kapitän nur einen vereinfachten Service durchführen zu lassen, der aus Chips und Mineralwasser bestehen sollte. Bei den. Gips wurde die Reihe 1 einfach mal übergangen und zu trinken gab es einen Becher stilles Wasser - das wars München (MUC) Berlin  (TXL) 07.2017 LH2048 1.00 Dion_DTM 2471
Etwas besser als der LH Durchschnitt, aber etwas vergesslich. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2017 LH779 6.00 Mikezens 2528
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2017 LH190 9.00 j.b. 2076
Eher Dienst nach Vorschrift. Das habe ich schon deutlich besser erlebt Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 07.2017 LH1352 4.00 Mikezens 2297
Sehr gute Crew und das Essen war auch schmackhaft Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 07.2017 LH 756 8.00 ThWilmesi 2385
sehr nette Crew Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 07.2017 LH470 9.00 mexxvienna 2111
Gute Crew Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 06.2017 LH 757 8.00 ThWilmesi 2064
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH169 9.00 j.b. 1832
Freundlich und aufmerksam , angenehme Crew. Frankfurt (FRA) Cagliari  (CAG) 06.2017 LH340 8.00 Jucker 2341
Leider auch hier keine Information über den Weiterflug Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 06.2017 LH1393 6.00 Bündnerdani 2350
München (MUC) Prague  (PRG) 06.2017 LH1690 8.00 Bündnerdani 2569
Keine Info bezüglich Weiterflug Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2017 LH2033 8.00 Bündnerdani 2658
München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2017 LH2034 9.00 j.b. 2276
Freundlich und effizient, aber es fehlt die Begeisterung für den Service. München (MUC) Beijing  (PEK) 05.2017 LH722 8.00 Luftkasper 2338
sehr freundlich, trotz der Nachtzeit Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2017 LH 202 8.00 olafkoch 2300
okay Marrakech (RAK) Frankfurt  (FRA) 05.2017 LH1333 9.00 olafkoch 2027
erstaunlich freundliche und kompetente Crew, die selbst auf der Ultrakurzstrecke einen zweiten Getränkedurchgang schaffte. Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 05.2017 LH130 10.00 thoch 2430
Sehr nett und freundlich Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2017 LH0026 9.00 afdhh 2520
War okay, ohne namensansprache, waren nur 6 Leute in der Business Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2017 LH2087 9.00 afdhh 2222
Freundlich und trotz ausgebuchter Maschine gab es Nachfragen zu Getränken - ansonsten keine Besonderheiten Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2017 LH2057 9.00 Dion_DTM 1986
Routiniert aber freundlich. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2017 LH2084 7.00 gr.traveller 2205
Sehr freundliches und bemühtes Personal, besser als auf dem Hinflug - kommt eben immer auf das individuelle Team an. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 9.00 Luftkasper 1908
Grundsätzlich wieder sehr freundlich und aufmerksam...allerdings überließ der Chef den ersten Service einem augenscheinlich eher unerfahrenen jungen Mann...3 Reihen a 4 Gäste...so dauerte es 45min bis in Reihe 3 Getränke serviert wurden...nach dem Service in der Eco kam der Chef dann auch nach vorne und es wurde ein guter Restflug...Kritik am Bordpersonal kann ich auf meinen 4 Teilstrecken nicht bestättigen...immer freundlich und vor allem auch herzlich... Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1301 5.00 roesner16 3032
auch hier wieder volle Punkte...4 Teilstrecken und keinerlei Kritik- Zufall oder doch Standard...? ansonsten meckern andere ja ganz schön...Namentliche Ansprache immer und das Glas wollte nicht leer werden...nahezu alle anderen Gäste wollten weder Speis noch Trank somit ungestörte Aufmerksamkeit für mich...und nette Unterhaltung gabs noch gratis dazu... Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 202 10.00 roesner16 2793
36 C-Paxe bei 35min Flugzeit zu versorgen bedarf eines durchstrukturierten und disziplinierten Ablaufs. Der war gegeben: Kurz nach dem Start erhielt ich mein Frühstück von der FA und wenig später offerierte der Purser in den Reihen 1 bis 4 Getränke, wobei ich mit Namen angesprochen wurde. Ein paar Minuten später fuhr der Wagen wieder heran und mir wurde proaktiv ein Refill angeboten – das Ganze stets freundlich und mit einer nicht nachzuahmenden Professionalität, die man so tatsächlich nur manchmal bei LH findet. Eine persönlichere Betreuung ist auf solchen Flügen i. d. R. nicht möglich; der Kollege hat im Rahmen des Möglichen jedenfalls einen klasse Job gemacht. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 04.2017 LH 96 10.00 BusinessT... 1682
Der Purser zeichnete sich durch ausgesprochene Freundlichkeit, einen zuvorkommenden Ton und einer grundsoliden Professionalität aus – das Ganze mit stellenweise recht amüsanten, jovialen Zügen. Bemerkenswert war die durchgehende namentliche Ansprache bis zur Verabschiedung beim Verlassen des Flugzeugs – sehr schön. Einziger Kritikpunkt – es gab nur einen Getränkerefill, das ist wohl dem LH’schen Serviceprotokoll geschuldet und die wenigsten begreifen es, den Service außerhalb der Richtlinien noch auszuarbeiten (d. h. mehr Präsenz in der C zu zeigen). Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 171 9.00 BusinessT... 2878
Die zuständige Flugbegleiterin war schlicht überfordert in der ausgebuchten Maschine. Hier und da kam mal die Freundlichkeit durch. Insgesamt aber unterdurchschnittlich Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH573 4.00 Mikezens 2358
Freundlich und effizient Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2017 LH572 8.00 Luftkasper 2263
Schnell aber sehr freundlich Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH021 9.00 sts 2447
Wirklich sehr freundlich und sogar herzlich. Da war ich sehr positiv überrascht. Die beiden Flugbegleiter waren auch stets bemüht einen guten und raschen Service anzubieten (dank des nicht vollem Oberdecks war dies natürlich noch mehr zu spüren). Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 04.2017 0740 10.00 TandTSwit... 3071
Ok aber nicht sehr freundlich, mehr Dienst nach Vorschrift. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2017 1187 7.00 TandTSwit... 2178
Sehr freundliche, persönliche Begrüßung an Board. Aufmerksamer Service und zwei Getränkedurchgänge - sehr sehr angenehm..:-) Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH194 10.00 Dion_DTM 2164
Freundlich, aber etwas gestresst, da Maschine ausgebucht war. Daher auch nur ein Servicedurchgang bei der kurzen Flugzeit Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH197 7.00 Dion_DTM 1991
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 04.2017 LH188 9.00 j.b. 1927
keiner Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 04.2017 LH3428 1.00 thoch 2312
Aufmerksam und distanziert freundlich. Bei 50 min Flugzeit kann man sich auch nicht so richtig auszeichnen München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 04.2017 LH2018 6.00 Mikezens 2514
sehr freundliches Personal auf diesem Flug Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2017 LH 573 8.00 ThWilmesi 1517
Distanziert freundlich Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 6.00 Mikezens 2493
das plus bei LH bleibt wohl das Personal...immer freundlich, immer für den Gast da, zumeist namentliche Ansprache...zuerst 2 Mitarbeiter- dann übernahm der Purser den Rest des Fluges...andere Airlines wie SWISS oder TK tauschen vor der Landung Glas gegen Pappe/Plastik...dieser Servicegedanke ist bei der LH noch nicht angekommen... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2017 1304 9.00 roesner16 3588
50min für 11 Gäste- da bleibt vieles an freundlichkeit auf der Strecke...insgesamt aber immer noch gut...ein Plus bei LH sicher das Bordpersonal... Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 169 8.00 roesner16 2491
Effizient und freundlich Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH 572 8.00 ThWilmesi 1938
Die für unseren Bereich zuständige Fachkraft war routiniert und auch schon länger im Betrieb tätig, sprach uns auch mit Namen an, war freundlich, aber nicht herzlich. Erkennbar hatte sie relativ schnell Freundschaft mit meinem linken Fuß geschlossen, was sie zwar stets entschuldigte, am Morgen dann zum \\\'tausendstens Mal\\\', aber irgendwann hat es mich schon ein bisschen genervt. Die beiden Purser stellten sich fernmündlich vor, wobei der Herr auf seiner Seite sich wegen aktiver Mitarbeit im Tagesgeschäft auch persönlich bei seinen Anvertrauten vorstellte, unsere Seite aber nicht in entsprechenden Genuss kam. Irgendwie war es insgesamt keine Spitzenleistung Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 463 7.00 Gummo 3136
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH135 8.00 Bündnerdani 2004
Mir schien der Service etwas unorganisiert. Alle waren fleißig und freundlich, aber es wirkte auf mich auch etwas unruhig. Während der Ruhephase wurden den Wachgebliebenen regelmäßig etwas angeboten. Inwieweit die Schlafenden auch zu den Mahlzeiten konsequent schlafen gelassen werden, sollte noch einmal hinterfragt werden, weil so den an den Fenstern Sitzenden das Aufstehen zur Gewissensfrage wird. Tokyo (HND) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH0717 7.00 Flug0001 1743
Super. Unsere Purserin war wirklich klasse, eine sehr sympathische, freundliche und aufgeschlossene Dame, mit der ich mich lange unterhalten habe. Es begann damit, dass mich auf diesem Flug lustigerweise genau das Flugzeug erwartete, was meinen Flug zuvor von Berlin hätte übernehmen sollen. So herrschte lt. ihr auch bei der Crew Unsicherheit, weshalb klar war, dass die WISAG den Bockmist verzapft hatte. Als ihr ich dann ein wenig vom Desaster des Vortages erzählte, kamen wir bestimmt für gut zehn Minuten ins Plaudern und im Anflug erhielt ich noch einen kleinen „Talisman“ von ihr, damit ich in Zukunft von solchen „Erlebnissen“ verschont bleiben möge: Ein süßes, kleines Stoffküken mit einer kleinen Flasche Gin im Beutel - passend zum Drink, den ich bestellt hatte. Eine herzliche Geste, über die ich mich sehr gefreut habe! Frankfurt (FRA) Copenhagen  (CPH) 03.2017 LH 826 10.00 BusinessT... 2474
Freundlich. Purserin entschuldigte sich, dass sie uns keine zeitungen etc anbieten konnte München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2017 LH2020 7.00 Mikezens 2363
Das | war | nichts! Die Purserin ging gar nicht – eine aufgetakelte, arrogante Zicke. Der vordere FA war zwar freundlich, das war’s dann. Ich habe noch nie so einen konfus-wirren, unstrukturierten und überforderten Service erlebt. Die beiden schienen sich nicht so recht einig zu sein, wer genau für was zuständig war. So erhielt ich recht schnell mein Essen und die Getränke vom FA, der dann in die Eco verschwand. Die Purserin brauchte ewig, um ihren Trolley vorzubereiten und bediente dann die ersten drei Reihen. Schließlich begann das Gewusel beider zwischen vorderer Galley und Eco. An meinen leeren Gläsern wurde etliche Male vorbeigegangen und während die Purserin schließlich beim Abräumen auf der rechten Seite bei noch halbvoller Ware einen refill anbot, während ich 20 Minuten ohne Kaffee dasaß, sah ich mich tatsächlich mal genötigt, zu klingeln. Das wurde zwar nicht beachtet, rein zufällig erschien dann aber doch noch mein FA, der mich gnädig mit einer zweiten Runde versorgte. Auch wenn es die textuelle Beschreibung nicht so schlimm aussehen lässt, die Unkoordiniertheit der beiden war blamabel anzusehen - eine bittere Leistung. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH 173 2.00 BusinessT... 2167
nette junge, etwas unerfahrene Flugbegleiterin, die sich aber viel Mühle gab. War gut Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH577 8.00 hansmuehle 2016
Ich denke, diese Kolumne ist die passendste, um die nachfolgenden Ereignisse zu schildern. Nach bzw. während des Pushbacks wurden die Triebwerke gestartet. Mehrere Minuten lang passierte gar nichts, bis sich das Cockpit meldete und erklärte, dass das zweite Triebwerk nicht sauber laufe (Umdrehungszahl). Nach vergeblichen, neuen Startversuchen wurden wir nach etwa 20 Minuten vom Taxiway auf eine Vorfeldposition ggü. dem Cargo-Bereich geschleppt, wo weitere Versuche zur Lösung des Problems unternommen werden sollten. Während dieser Zeit verteilte die Crew Wasser und Orangensaft – das war gegen 07:20Uhr. Schließlich kam ein Techniker an Bord und Testläufe d. Triebwerks wurden durchgeführt, das dauerte insgesamt mehr als eine Stunde bis kurz vor 9, als das Flugzeug für fluguntauglich befunden wurde. Während dieser Zeit wurden die Passagiere gut auf dem Laufenden gehalten, wobei ich eine detailliertere, technische Erklärung des Problems vermisst habe. Außerdem wurden auch Heißgetränke ausgegeben und einzelnen Personen ein Frühstück angeboten, ich holte mir meins dann in der Galley ab. Obwohl mir die Purserin und ihre Crew sehr sympathisch waren, musste ich feststellen, dass ihnen die Situation an Bord ein wenig zu entgleiten drohte, zumal die Passagiere natürlich frei durch die Gegend tapern konnten und sich ein Herr auch mal eben in die Business umsetzte. Hier hätte man durchaus mehr Engagement und Stärke zeigen können, insbesondere hinsichtlich Versorgung mit Getränken, Snacks und vor allem Präsenz, auch wenn selbst keiner wusste, wie es weitergehen sollte. Es wurden dann Busse bestellt, die die Passagiere zurück ins Terminal bringen sollten. Wer Tegel kennt, der weiß: Alles, was nicht nach Plan läuft, geht schief - so kamen die Busse erst nach über einer halben(!) Stunde und dann auch nur stückweise, sodass ich erst noch zu Ende frühstückte und dann im mittleren Bus mitfuhr. Wir wurden im Bereich der Gates A10 und A11 „ausgespuckt“ und mussten uns mit den bereits Wartenden an einem Aufgang (Gate A11D – Busgate) aufreihen. Der Pulk ruckte wirklich nur sehr langsam und schleppend ins Terminalinnere vor, nach bestimmt einer weiteren halben Stunde war auch ich dann oben angekommen und mir wurden zwei Zettel von zwei völlig überforderten WISAG-Mitarbeiterinnen in die Hand gedrückt. Der eine Zettel verwies zwecks Umbuchung an die Lufthansa-Hotline, der andere war ein (wie kurze Zeit später bemerkt wurde) bereits abgelaufener Voucher für Verpflegung gemäß den Fluggastrechten. Nun sollten die Passagiere umgebucht werden, das gestaltete sich jedoch schwierig denn wir befinden uns ja in Berlin-Tegel. Dieser Flughafen hat im Terminal A für je ein oder zwei Gates einen eigenen Sicherheitsbereich mit eigener Siko. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass diese Bereiche nicht besonders groß sind und es schon bei zwei abgefertigten A321 gelinde gesagt kuschlig werden kann. Es gibt zwar Toiletten, jedoch max. einen Imbiss und vlt. einen Duty-Free-Shop, verlässt man diesen quälend engen Bereich, verlässt man auch den Sicherheitsbereich und kommt nicht mehr rein. Im Bereich der Gates A10 und A11 gibt es zum Glück noch einen kleinen unauffälligen Schalter, der selten benutzt wird, es handelt es sich um das Busgate A11D. Nachdem alle Passagiere ihre Zettelchen hatten, bemühte sich die WISAG-Mitarbeiterin unter Mitwirkung ihrer Praktikantin darum, den Counter bei A11D für die Umbuchungsaktion vorzubereiten. Man muss sich vor Augen führen: Es sollten 200 Leute an *einem* Schalter umgebucht werden! ;-D Ich versuchte mein Glück derweil an der Hotline, wo ich an einen sehr freundlichen und bemühten Agent geriet, mit dem ich alle Optionen durchgehen konnte. Als wir schließlich etwas Passendes gefunden hatten, machte uns das System einen Strich durch die Rechnung: „Haben Sie Gepäck aufgegeben?“ „Äh, ja.“ „Sie brauchen ihr Gepäck! Er lässt mich sonst nicht umbuchen…“ – na toll. Zeitgleich erhielten immer mehr Passagiere die Meldung, dass sie ihr Gepäck zurückbräuchten. Nur wo war das Gepäck? Die WISAG-Dame arbeitete mittlerweile weit über ihrem ertragbaren Limit und fauchte jeden an, der es auch nur wagte, sie unaufgefordert anzusprechen. Als sich ein Pax über den erbärmlichen Zustand des Handlings aufregte, wurde ihm sofort mit der BPOL gedroht. Zum Glück ging da keiner ran :-). Besten Dank an dieser Stelle an eine LH-Purserin, die privat mitflog und die WISAG-Dame etwas im Zaum halten konnte, zudem tatkräftig bei den Umbuchungen mithalf. Ich und ein paar andere Passagiere beauftragten dann die Praktikantin, sich nach unserem Gepäck zu erkundigen und sie vollführte für uns einen Spießroutenlauf – leider ohne Erfolg. Ich möchte es an dieser Stelle abkürzen: Keine der beteiligten Stellen (Lufthansa, vor Ort gar nicht vertreten; WISAG (handling agent für LH); Flughafengesellschaft Berlin Brandenburg) wusste, wo das Gepäck ist. Als es bekannt wurde, versuchte die WISAG, das Gepäck aus der Maschine, die mittlerweile im Hangar stand, zu holen. Die Flughafengesellschaft vereitelte diesen Plan mit Hinweis auf Regularien, die dies verböten. Es war mehr als lächerlich!! Gegen 12:00Uhr (planmäßiger Abflug 06:30Uhr…) konnten wir den Sicherheitsbereich schließlich verlassen und erhielten das Gepäck dann gegen 13:00Uhr außerhalb des Flughafengebäudes bei der Baggage-Tracing-Stelle/Terminal C. Auch dort wusste erst keiner etwas vom Gepäck, bis es schließlich unter Aufsicht der Flughafengesellschaft von mehreren Dieselschleppern vorgefahren wurde und wie bei einer Aktion an den Lautbrüllendsten („Wem gehört der braune Koffer?“) übergeben wurde. Somit hatte ich immerhin 6,5h nach planmäßiger Abflugzeit meinen Koffer wieder. Zusammenfassend war das Management katastrophal. Der LH muss ich vorhalten, vor Ort keinen Ansprechpartner zur Verfügung gestellt zu haben (WISAG hält ja auch nicht unendlich Personal vor), die WISAG hätten noch weitere Agents abziehen müssen, um die Passagiere zu betreuen und die Flughafengesellschaft hat sich in ihrem Management ebenfalls blamiert und die Abwicklung des Falls dreist verhindert, anstatt zu helfen. Vor allem arbeiteten die betroffenen Stellen offenbar völlig autark voneinander, Kommunikation untereinander fand nicht statt. Eine grottige Erfahrung, für die sich alle Beteiligten schämen sollten! Zuletzt bedanke ich mich bei allen, die tatsächlich bis hierhin durchgehalten haben, die nächsten Bewertungen haben wieder gewohnte Länge! Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2017 LH2053 1.00 BusinessT... 3201
Freundlich, aber bei 50min Flugzeit nicht wirklich die Chance sich auszuzeichnen Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 03.2017 LH2019 7.00 Mikezens 2343
der Flugbegleiter, der für uns verantwortlich war, war ein wenig unsicher, aber sehr freundlich Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 03.2017 LH462 9.00 Snoopyfra 2600
Der etwas ältere Herr und die noch sehr junge Dame kümerten sich wirlich sehr gut und stets freundlich um ihre Gäste im nicht vollen Oberdeck, wobei der Herr seine Kollegin doch häufig unterstützen bzw. ihr beistehen musste. Se war aber dafür (noch?) sehr zuvorkommend und nett. Die Purserin hat sich individuell vorgestellt. Ein paar Mal wurde ich auch mit Namen angesprochen, aber nicht immer, brauche ich auch nicht wirklich, bzw. wirkt es manchmal aufgesetzt. Insgesamt wirkt der Serviceablauf bei LH auf mich immer sehr strukturiert und wenig individuell. Als ob ein Stundenplan und eine klare Abfolge abgearbeit werden würde. Einige Dinge wurden vergessen, dafür aber andere Dinge ermöglicht bzw. sich Mühe gegeben. Aufgrund des freundlichen Eindrucks hier trotzdem 10 Punkte Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 03.2017 LH 464 10.00 Gummo 4841
routiniert aber nicht besonders freundlich London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2017 LH909 3.00 Snoopyfra 1639
Perfekter Service! Nett, unaufdringlich, trotzdem immer zur Stelle. So soll es sein! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2017 LH572 10.00 Embee 1827
Fr. Haase und ihre Crew arbeiteten in Höchstform bei diesen 40 min Flug.. Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 03.2017 LH158 10.00 franklpz 1819
Frau Walentin war mit Herzblut dabei, nett, charmant und irgendwie nicht \'abgehoben\'.... Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2017 LH507 10.00 franklpz 1623
Hr. Zimmermann kümmerte sich rührend um seine Gäste im Oberdeck der BC. Irgendwie war er immer da, wenn man ihn benötigte - nett, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 02.2017 LH 506 10.00 franklpz 1979
fue den kurzen Flug sehr freundlich und aufmerksam Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 02.2017 165 9.00 franklpz 1462
Genervt in dieser vollen Maschine. Nicht freundlich… als meinem Sohn dann der leere Teller auf den Boden rutschte, meinte die Dame sehr mürrisch dass wir den aufheben müssten vor der Landung da er sonst nach vorne rutschen würde. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2017 LH2044 3.00 wolfsgrab... 3002
Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 02.2017 1167 7.00 Nordestin... 1824
normal Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2017 LH002 8.00 afdhh 2455
Die Purserin war eine richtige Mutti – friendly, caring, einfach sympathisch! Und der Umgang mit den Passagieren bedurfte auch einigen Fingerspitzengefühls, das hat sie gut hingekriegt. Ihre Kollegin fiel mir als recht hochnäsig auf, das legte sich später jedoch etwas. Gesamteindruck jedenfalls prima, refill(s) angeboten, Namensansprache bei der Getränkeausgabe – eine nette Crew, die ehrliches Verständnis für die Lage der Passagiere zeigte. München (MUC) Amsterdam  (AMS) 01.2017 LH2304 8.00 BusinessT... 4000
Insgesamt oberer Durchschnitt: die Purserin war recht freundlich und nett, die vordere FA dagegen eher distanziert, nennen wir es mal freundliche Zurückhaltung. Immerhin Namensansprache bei der Getränkeausgabe plus einmaliger Refill, dann verschwanden beide jedoch wieder nach vorne – wirkliches Engagement schaut anders aus. Insgesamt muss ich auch einen deutlichen Unterschied zwischen der Servicementalität bei Austrian und SWISS im Vergleich zur Lufthansa feststellen: dort scheint es viel mehr verankert, in der C immer einen Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen und weiter Getränke zu offerieren, was ja eigentlich die einzige Möglichkeit ist, im Service noch irgendwie herauszustechen. Leider ist LH an dieser Stelle noch nicht so weit… Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2017 LH2053 6.00 BusinessT... 3662
Der Service war etwas kühler als beim Hinflug. Die FAs waren trotzdem stets freundlich und fragten immer wieder nach etwaigen Wünschen. Meine gewünschte Option war zunächst nicht mehr verfügbar, jedoch konnte dann zu meiner Freude doch noch aus dem Main Deck diese Option organsiert werden. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH573 8.00 Niki 2449
Etwas gestresst ob der kurzen Flugdauer, aber sehr freundlich am frühen Morgen. Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 01.2017 LH126 8.00 fireballoon 2388
Leider weiss ich den Namen von diesem Herr nicht mehr. Was ich aber sagen kann: Er leistete grandiose Arbeit! Ich wurde umsorgt und mehr oder weniger erfolgreich abgefüllt. Er war immer präsent und kein Glas wurde annähernd leer. Seinen Humor mochte ich auch sehr. Auf meinen Wunsch nach einem Baileys folgte die Reaktion, dass das nur für Mädchen sei. Das mag für manch einen verstörend klingen, jedoch hatten wir es ganz lustig an Bord. So führten solche Bemerkungen höchstens zu gesundem Gelächter. :-) Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 10.00 Niki 3699
Der tolle Service von vor dem Start wurde in gleicher Weise fortgesetzt. Das Abendessen, Ortszeit BKK etwa 1.00 Uhr morgens, war schnell, aber nicht hektisch abgehandelt. Das Frühstück in gleicher Souveränität. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH773 9.00 fireballoon 2424
Trotz ausgebuchter Maschine und 21 Personen in der Business klasse, sehr freundlich und nicht gestresst Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH13 10.00 afdhh 2267
Schlimm. \\r\\nNoch vor dem Start wurde auf Platz 2G ein nicht sonderlich ordentlich gekleideter und nicht unbedingt attraktiv wirkender Herr in einem viel zu engen T-Shirt (Bei einer Kletterei auf seinem Sitz, um an sein Handgepäck zu kommen, schwappte nicht nur auf der einen Seite sein Bauch über, auch sein 2-geteiltes Hinterteil war halb entblößt) vom Chief-Purser persönlich mit Namen begrüßt und an Bord willkommen geheissen. Wie gesagt vor allen Gästen und als Einziger. Das wäre aber weiter nicht schlimm gewesen, wenn sich der nachfolgende Service nicht ausschliesslich um diesen Gast gedreht hätte. \\r\\n- Er wurde als erster nach seinen Wünschen gefragt und bekam als erster serviert. \\r\\n- Der nachfolgende Service für die anderen Gäste verlief chaotisch und in der Reihenfolge total konfus. \\r\\n- Unsere Mitreisende auf Platz 4 H bekam nicht nur das falsche Menu, dieses wurde auch serviert, noch bevor die Tischdecke ausgelegt war.\\r\\n- Auf meinem Platz 3H habe ich des Öfteren auf das Nachschenken des Rotweins warten dürfen, während in der gleichen Zeit auf Platz 2G das Glas drei Mal nachgefüllt wurde, obwohl es noch halb voll war.\\r\\n- Irgendwann habe ich mich an den vorne zuständigen Steward gewandt und ihn darauf aufmerksam gemacht, dass es ausser dem Ehrengast auf Platz 2G noch weitere Gäste in der total ausgebuchten Maschne gebe und dass dieser Sonderservice nicht zu Lasten aller übrigen Gäste gehen dürfe.\\r\\n- Der Erfolg : Die für uns zuständige Stewardess war beleidigt, die beiden Herren (Chief-Purser und Steward) haben mich mit dem Hinterteil nicht mehr angeschaut.\\r\\n- Kleines Sahne-Häubchen: Der Salat wurde trocken serviert, man habe kein Dreessing gebunkert. Als Ersatz wurde mir von einem dieser Herren ein trockener Kräcker als Trost angeboten.\\r\\n- Alles in allem war dies das unfähigste Service-Team, das wir seit langem in der Business-Class der Lufthansa erlebt haben. Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH577 1.00 panthelwo... 3438
Eine Flugbegleiterin war es pampig, nachdem ich kein Fleisch (es gab Wurst und Schinken) wollte. Motto: Sie sind aber wählerisch. Dass ich Vegetarier bin, muss ich ihr wohl nicht erklären. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2017 LH 172 8.00 pudubaer 2560
Unsere persönliche Stewardess war sehr freundlich und schnell mit dem Liefern von gewünschten Speisen oder Getränken. Sie hat sich auch vorgestellt und verabschiedet und hat uns gut umsorgt. Nachts war es ruhig in der Kabine aber sie ist immer mal wieder durchgelaufen. Wir hatten über pre-flight-shopping etwas bestellt aber wir mussten drei Mal darauf hinweisen, dass wir das Produkt gern kaufen würden. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH 779 10.00 pudubaer 2789
Grundsätzlich sehr freundlich und serviceorientiert. Auch stets ansprechbar und lösungssuchend. Die Geschwindigkeit aber nicht in Ordnung. Nach dem Start dauerte es fast eine Stunde, bis der Service so richtig anlief. Das Essen war nach fast 4h Flugzeit erst zu Ende. Bei einer Gesamtdauer von nur 9,5 war das alles zu Lasten eines einigermaßen erholsamen Schlafs. Das Frühstück wurde etwa 1h vor Landung gestartet und war zügig abgehandelt. Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 01.2017 LH720 4.00 fireballoon 2427
Freundlich, aber auf dieser kurzen Strecke immer etwas hektisch. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2017 LH135 8.00 fireballoon 2035
Diesmal eher Durchschnitt - Dienst nach Vorschrift Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2017 464 7.00 kasi77 2855
Freundlich und kompetent - anders als auf dem Rückflug mit LH 577 am 19.01.2017 Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2017 LH572 10.00 panthelwo... 2371
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2016 631 10.00 detlefbrandt 2015
auch für diese kurze Flugstrecke 2 Getränke Runden Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 12.2016 048 10.00 detlefbrandt 2285
Leider wurden die Senatoren in den Vorderreihen sichtbar schneller und freundlicher bedient. Dies habe ich so bei anderen Airlines noch nicht erlebt. Direkte Wünsche wurden erfüllt. In der Nacht kam die Stewardess einmal mit Getränken im Plastikbecher durch die Kabine. Etwas wenig und schlecht präsentiert, wie ich finde. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2016 LH 778 7.00 pudubaer 3124
Schnelles Verteilen der Tabletts und der Getränke vom Wagen. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH 199 10.00 pudubaer 2221
sehr freundlich und zuvorkommend, wenngleich es einige Verwechselungen auf Grund Sitzplatz Fremd Belegung gab. Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 12.2016 630 10.00 detlefbrandt 2433
ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service mit 2 Getränke Runden in dieser kurzen Flugzeit Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 053 10.00 detlefbrandt 1808
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2016 LH2040 8.00 j.b. 2240
Sehr freundlich und zuvorkommend Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 12.2016 LH471 10.00 hansmuehle 2113
Berlin (TXL) München  (MUC) 12.2016 LH2033 8.00 j.b. 2104
München (MUC) Amsterdam  (AMS) 11.2016 LH2310 9.00 Bündnerdani 2477
Schlecht, die Dame war arrogant und überfordert. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 11.2016 LH772 2.00 RainEngel 2970
professionell, aber nicht wirklich herzlich. Cape Town (CPT) München  (MUC) 11.2016 LH574 8.00 fritzsen 2376
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2016 LH 572 9.00 ManfredHa... 2699
Bekanntschaft mit einer neuen fliegenden Gattung gemacht. Wieder einmal das erhabene Gefühl als Störenfried und nicht als Gast empfangen zu werden. Meine beiden Töchter im besten Teenager Alter hätten nur eine, aber sehr treffende Bezeichnung für den Service übrig: so eine richtige Zicke! Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 11.2016 LH1198 2.00 pat777stone 3365
Der MC selbst war für den hinteren Teil im Oberdeck zuständig, der Service durch diesen Herrn im besten Alter war schlichtweg ausgezeichnet. Immer präsent, sehr aufmerksam & immer zuvorkommend. Nach Getränkewünschen wurde immer nachgefragt, auch der Tisch wurde immer sehr rasch abgeräumt. Trotzdem blieb immer genügend Zeit sich auszutauschen, keine aufgesetzte Freundlichkeit einfach einwandfrei. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 11.2016 LH741 10.00 pat777stone 4398
Zu Beginn eine äusserst freundliche Bedienung. Sehr aufmerksam, schnell sowie zuvorkommend, schoss sogar von sich aus ein paar Fotos von uns. Unerklärlich wieso die Kabine im Service in rechts & links und nicht wie üblich in vorne & hinten aufgeteilt war. Nach der Nachspeise war irgendwie die Luft draussen, die Nachtablösung wiederum war sehr eifrig sowie freundlich. Zum Morgenessen hin stabilisierte sich die Lage wieder. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 10.2016 LH740 8.00 pat777stone 5031
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2016 LH188 8.00 j.b. 2428
Um fair zu bleiben, bei einer Flugzeit von knapp über 30 Minuten kann man nicht viel erwarten. Eine gesteigerte Freundlichkeit wie zuvor in Frankfurt durfte ich leider nicht erfahren Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2016 LH 74 5.00 Diri33 3251
Die Flugzeit war nun wirklich sehr kurz – da war Effizienz gefragt. Die war gegeben. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2016 LH 102 8.00 maustravel 3264
Auch hier hatte ich wieder Glück mit einer ausgesprochen netten Kabinencrew. Der Purser drehte nach dem Start und vor der Landung seine Höflichkeitsrunde, und die beiden für das Oberdeck zuständigen Damen boten einen nahezu perfekten und persönlichen Service. Ich habe mich an Bord willkommen und wohl gefühlt – herzlichen Dank! Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 491 10.00 maustravel 5861
Durchaus nett, ohne namensansprache Hamburg (HAM) München  (MUC) 10.2016 LH2065 9.00 afdhh 2422
Die beiden Für das Oberdeck zuständigen Flugbegleiter (m/w) erwiesen sich als gute Gastgeber. Sie nahmen sich die Zeit, mit ihren Gästen ein wenig zu plaudern, die Ansprache erfolgte durchgängig mit Namen und alle Wünsche wurden umgehend erfüllt. Ich habe mich gut betreut gefühlt. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2016 LH 492 10.00 maustravel 6611
Die Besatzung tat ihre Pflicht ohne sich besonders hervrzutun. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 10.2016 LH 859 6.00 maustravel 2951
Die vordere Flugbegleiterin zeigte sich zu Beginn doch etwas hochnäsig, da ich solche Gelegenheiten aber gerne dazu nutze, den Leuten doch ein Lächeln zu entlocken, war ich ganz besonders freundlich und das färbte dann im Verlauf des Fluges etwas auf sie ab. Die Purserin nahm ich durchgehend als relativ professionell und souverän wahr, allerdings weder besonders schnell noch überaus aufmerksam. Eine zweite Namensansprache bei mir wollte sich leider nicht mehr ergeben. Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2016 LH2029 6.00 BusinessT... 4446
wie schon gesagt super nett und freundlich und das trotz des letzten Fluges des Tages, da habe ich schon anderes erlebt Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2016 LH34 10.00 afdhh 2661
nett aber ein wenig überfordert - scheinbar stimmte die Speisekarte mit der Beladung nicht überein. Langsam, kein Wein nachgeschenkt - falsches Glas, wollte Rotwein und das Glas mit dem Champagner einschenken.... ziemlich durcheinander! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2016 573 5.00 hansmuehle 2209
Freundlich aber mit angenehmer Distanz - in den Pausen dieser Dame dann leider nicht mehr so gut. \\r\\nDie Begrüßung durch den Purser fiel dieses Mal aus. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 7.00 Mikezens 2380
Die für mich zuständige Flugbegleiterin schenkte mir nicht nur ein Lächeln, sondern öffnete auch bereitwillig eine große Sektflasche. Auch das Auffüllen auf dem Rückweg erfolgte „freiwillig“. Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 09.2016 LH1046 10.00 maustravel 3540
nett, sogar mit namensansprache und nur 45 Minuten flugzeit Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2016 LH16 10.00 afdhh 2460
War okay, nichts besonderes Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH987 8.00 afdhh 2133
Spitze! Super Flugbegleiter Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 LH 572 10.00 hansmuehle 2698
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2016 572 10.00 hansmuehle 2457
Nettes und freundliches Kabinenpersonal. Porto (OPO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 1177 9.00 ck 1615
Eine der besten LH-Crews, die ich jemals erlebt habe. Eine wirklich ambitionierte Purserin. Ständig in der Kabine. Individuelle Betreuung, immer ein nettes Wort und immer etwas mehr als LH-Standard Faro (FAO) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH1163 10.00 turboprince 3111
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH511 9.00 hansmuehle 2238
Etwas netter als davor der Flug Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 09.2016 LH988 8.00 afdhh 2426
Na ja, neutral, nicht wirklich freundlich, schade, kasernenton Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH005 3.00 afdhh 2192
In Ordnung. Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 09.2016 LH860 7.00 meilensam... 2359
Oslo (OSL) München  (MUC) 09.2016 LH2455 7.00 meilensam... 2029
Guter Durchschnitt - hatten aber nicht viel Gelegenheit sich auszuzeichnen Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2016 LH106 6.00 Mikezens 2896
Freundlich und aufmerksam. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 09.2016 LH491 7.00 meilensam... 3333
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 09.2016 LH510 10.00 hansmuehle 3054
Lustlose Crew, gerade so Dienst nach Vorschrift. Gequälte Namenansprache von der Liste, eben mal auch eine Reihe vergessen. Ständig blockierte Gänge und unkoordinierte Abläufe. Getränke in erster Linie durch Klingel erhältlich. Frankfurt (FRA) Faro  (FAO) 09.2016 LH1163 3.00 turboprince 2729
Sehr freundlich und aufmerksam; mehrfache Ansprache mit Namen. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 08.2016 LH432 8.00 meilensam... 4589
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) Oslo  (OSL) 08.2016 LH2452 7.00 meilensam... 2902
Freundlich. Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH861 7.00 meilensam... 2669
Eine sympathische und angenehm-lockere Crew! Namensansprache durch Purser bei der Getränkeausgabe, refill angeboten…und längeres, nettes Schwätzchen mit dem Flugbegleiter, während wir in Frankfurt auf den Bus gewartet haben. Hat Spaß gemacht! Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH161 9.00 BusinessT... 2425
ich muss sagen, das upperdeck war gerade mal mit 10 passagieren belegt, da könnte man schon einen guten service machen, aber nichts da. alles kam sehr schnell und nicht gerade freundlich. ich habe nach dem dessert und käse geschlafen und die leeren teller auf die mittelkonsole gestellt. als ich gut 1h vor landung wieder aufgewacht bin, war das geschirr immer noch da. das muss nicht sein. also in diesem vergleich gewinnt die swiss eindeutig Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH423 2.00 sangaller 2923
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH197 7.00 j.b. 2325
Unsere Kinder durften vor dem Start in das Cockpit. Die Piloten waren sehr sehr freundlich !!\\\\\\\\r\\\\\\\\nAuch der Service war immer freundlich und aufmerksam !!\\\\\\\\r\\\\\\\\nTOP !!!!! Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 08.2016 773 10.00 ewald1968 3015
sehr unkoordiniert , aber recht freundlich Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 08.2016 LH1351 7.00 Snoopyfra 1992
Unterschiedlich je nach Flugbegleiterin. Von sehr freundlich und hilfsbereit bis gleichgültig. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2016 LH572 7.00 Luftkasper 2876
Nicht überbordend freundlich jedoch ok. Und auf diesem Flug hat es mit der Namensansprache geklappt, dass hatten die stummen Kollegen auf der Langstrecke so nicht hinbekommen ;-) Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2016 LH 210 5.00 Diri33 2975
etwas holprig , aber freundlich London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH909 8.00 Snoopyfra 2075
Was gut begann wurde während des Fluges immer schlechter. Die für mich zuständige Dame wirkte den gesamten Flug fahrig und konfus. Serviceabläufe scheinen nicht abgestimmt. Nach einer Stunde Flugzeit gab es dann endlich ein paar Nüsse und ein Getränk. Zum Frühstück wurde mir einfach die Wahl abgenommen und die kalte Option hingestellt. Als ich freundlich nach der warmen Option fragte, hörte ich: Bekommen sie. Den Passagieren in Economy wurde am Anfang mitgeteilt, dass die Crew aufgrund von Krankheitsfällen nicht vollständig wäre und man nicht den vollen Service garantieren könne. Ohne Worte! Oder gibt es in Zukunft etwas vom Ticketpreis zurück, wenn ein solcher Fall eintritt? Eine Verabschiedung habe ich völlig vermisst, natürlich auch die Frage, ob der Gast sich an Bord wohlgefühlt hat. Den Purser habe ich den gesamten Flug nicht zu Gesicht bekommen San.. (SFO) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH 455 3.00 Diri33 3476
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 07.2016 LH190 8.00 j.b. 2435
sehr aufmerksamer und freundlicher Service Frankfurt (FRA) London  (LCY) 07.2016 LH928 10.00 Snoopyfra 2266
Vielleicht wegen der wenigen Passagiere, top Service. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH501 10.00 j.b. 2167
Die Crew hatte mehr Zeit da nicht ausgebucht. War Freundlich und motiviert. Helsinki (HEL) München  (MUC) 07.2016 LH2463 8.00 Jucker 1556
Anfangs war die Crew ebenfalls etwas genervt. Ausgebuchter Flug. Dann kehrte aber Ruhe ein und die Freundlichkeit kam zurück. München (MUC) Helsinki  (HEL) 07.2016 LH2464 7.00 Jucker 2407
Effizient. Freundlich. Eine FA schüttete mir den kaffee auf das Hemd. Das war Ihr dann sehr unangenehm. lufthansa würde die Reinigung übernehmen, versicherte mir der purser. Kann ja passieren. Ich verzichtete. Musste in München im transit dennoch ein neues Hemd besorgen. Zürich (ZRH) München  (MUC) 07.2016 LH2367 7.00 Jucker 2339
Purserin und vordere FA (mitunter sogar eine der beiden hinteren) haben die C versorgt und waren ob der kurzen Flugzeit doch etwas gestresst, jedoch grundsätzlich freundlich. Nichtsdestotrotz muss ich den Service als eher distanziert und unpersönlich beschreiben, da haben andere noch ein besseres Händchen dafür (auch auf solch kurzen Flügen). Insgesamt aber okay. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2016 LH104 6.00 BusinessT... 3453
Der Purser eröffnete den Flug zwar ohne persönliche Vorstellung via PA, überzeugte danach jedoch durch freundliches, zuvorkommendes und vor allem professionelles Auftreten. Namensansprache bei der Getränkeausgabe rundete das alles in allem sehr gute Bild dann ab. Seine Kollegin, die in der C mitarbeitete, schien auch freundlich allerdings weniger professionell zu agieren, was insgesamt aber kaum ins Gewicht fiel. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH13 9.00 BusinessT... 2639
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2016 772 10.00 ewald1968 3890
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2016 LH058 8.00 detlefbrandt 2712
Tallinn-ul.. (TLL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH883 9.00 detlefbrandt 2097
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 07.2016 LH500 8.00 j.b. 2479
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH169 8.00 j.b. 2092
Frankfurt (FRA) Tallinn-ul..  (TLL) 07.2016 LH880 9.00 detlefbrandt 2401
sehr netter und freundlicher Service und 2 Getränkerunden bei diesem kurzen Flig Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH049 10.00 detlefbrandt 2172
Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 07.2016 LH1003 8.00 Snoopyfra 2090
recht freundlich und sehr locker Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 07.2016 LH998 7.00 Snoopyfra 2503
Nett und freundlich München (MUC) Hamburg  (HAM) 06.2016 LH2068 9.00 afdhh 3415
Wirklich spitze, Frau Dössermann, von Anfang an mit Namensansprache, gut um mich gekümmert, Getränke nachgefüllt, aufmerksam, verabschiedet, Ich war sehr sehr zufrieden. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH463 10.00 afdhh 3657
Etwas nüchtern so früh morgens, aber okay Hamburg (HAM) München  (MUC) 06.2016 LH2083 8.00 afdhh 2672
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 06.2016 LH 573 9.00 hansmuehle 2430
gestresst Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH175 6.00 Snoopyfra 2452
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 05.2016 LH 572 10.00 hansmuehle 2799
Nicht so gut wie auf dem Hinflug - aber besser als LH Standard Keflavik (KEF) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH857 6.00 Mikezens 3105
Durchaus freundlich (insbesondere die FA), allerdings sehr unpersönlich und eher auf die eigene Unterhaltung bedacht, was dazu führte, dass sich Purserin und FA etwa ab der Mitte des Fluges vorrangig in der Galley aufhielten und man erst kontinuierliches Gekicher wahrnahm, was später in Gelächter ausartete (die beiden verstanden sich sehr gut ;-)). Für einen refill hat es glaube ich aber noch gereicht (alles Andere wäre auf dieser Strecke peinlich). München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 5.00 BusinessT... 3334
Siehe boarding und Pünktlichkeit und P/L. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 0.00 BusinessT... 2877
Die Helvetic-Crew war durchweg freundlich und relativ bemüht aber ob der kurzen Flugdauer ein wenig getrieben. Der Eindruck vom Boarding bestätigte sich auch in der Luft: leider sehr unpersönlicher Service, d. h. immer gleiche, automatisierte Ansprache der Paxe bei Getränkewünschen…in summa für eine solche Kurzstrecke trotzdem eine recht ordentliche Leistung. Ob es noch für einen Refill gereicht hat, weiß ich gar nicht mehr… Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2016 LH2371 7.00 BusinessT... 3060
sehr aufmerksamer und freundlicher Service Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2016 LH196 10.00 Snoopyfra 2593
Service wie bei Hinflug exzellent. New York (JFK) München  (MUC) 05.2016 LH 411 10.00 Flying1974 2245
normal, nix besonderes, werden gut noch schlecht Milano (MXP) München  (MUC) 05.2016 LH1861 8.00 afdhh 2588
bei einer ausgebuchten Maschine noch durchaus freundlich und nett München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2016 LH2082 9.00 afdhh 3036
Sehr freundliche Bedienung - nur in der zweiten Flughälfe fehlte die Präsenz Frankfurt (FRA) Keflavik  (KEF) 05.2016 LH856 8.00 Mikezens 3258
sehr freundlich und aufmerksam Frankfurt (FRA) Manchester  (MAN) 05.2016 LH946 10.00 Snoopyfra 2387
Service sehr gut, insbesondere auf meine Tochter wurde exzellent eingegangen, Restaurantservice wie auf Homepage beworben, regelmäßiges Angebot von Getränken auch außerhalb der Essenszeiten. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2016 LH 404 10.00 Flying1974 3163
sehr freundlich Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH1191 10.00 mapas 2321
Naja, dadurch das wir alleine waren hätte ich mir eine Namensansprache gewünscht, war aber nicht so Hamburg (HAM) München  (MUC) 05.2016 LH2083 8.00 afdhh 2894
super, wirklich selten so einen netten menschen gehabt, hat alles getan was geht in den 50 Minuten München (MUC) Milano  (MXP) 05.2016 LH1854 10.00 afdhh 2777
Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 05.2016 LH455 9.00 docholiday 1948
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 05.2016 LH456 9.00 docholiday 2662
Naja, das geht zu 100% besser.\\r\\nGetränke wurden nur nach Nachfrage nachgefüllt.\\r\\nNach dem Aufwachen wurden wir nicht mal gefragt, ob wir Frühstück oder wenigstens Kaffee haben wollen.\\r\\nWas mich auch noch geärgert hat, war dass man mir bei der Auswahl der Speisen 2 mal gesagt hat, sie weiß nicht ob das noch verfügbar ist. Ich weiß, dass das öfter in Eco vorkommt, und dort ist es mir meist egal, da das Ticket wirklich billig ist. Aber bei den Preisen der Business Class Tickets würde ich schon erwarten, auch wenn ich in der letzten Reihe des Upper Decks sitze, dass mein Essen verfügbar ist. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 05.2016 432 3.00 labormaus 2499
Es macht oft einfach keinen Spaß, dieses Produkt mit dieser Art von Crew zu fliegen. Ich hatte schon Flüge - selbst Kurzstrecke, wo es die Crew verstand, den Gast zu pampern und zu verwöhnen. Hier wurde das vorgegebene Programm lieblos abgespult. Wein wurde ohne Nachfrage nachgeschenkt, das Wasserglas blieb leer. Keinerlei Tücher, keinen Willkommenstrunk, einfach nichts. Wieder einmal eine Enttäuschung auf der vollen Strecke Catania (CTA) München  (MUC) 05.2016 LH1965 1.00 Diri33 2426
Trotz des kurzen Flugs sehr bemühte Crew Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 05.2016 LH078 8.00 balou2904 2714
Alles ok, Lufthansa eben ! Athen (ATH) München  (MUC) 04.2016 LH 175 9.00 panthelwo... 2153
Sehr freundlicher und bemühter Service auch wenn der Steward noch recht neu in der C-Class gewesen sein muss Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH465 8.00 balou2904 2257
also auf dem Hinflug fand ich den Service aufmerksamer - die Damen haben sich mehr unterhalten - Probleme mit dem Wunschmenü - komisch war es dann, das die Reihe hinter uns alles bekommen hat - \r\nhat dieses Mal alles noch länger gedauert (ca. 3 Stunden) - das Team schien nicht eingespielt zu sein -- Essen war nicht so gut wie auf dem Hinflug -- Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 04.2016 779 7.00 kasi77 3007
sehr freundlich und aufmerksam und schnell Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2016 LH404 10.00 Snoopyfra 2704
Nette crew und mit viel mühe trotz des kurzen Fluges Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH077 9.00 balou2904 2294
Crew war sehr freundlich und hat sich viel mühe gegeben, ein paar Details kann man aber noch besser machen.. z. B. de Salat nicht als Vorspeise vergessen Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 04.2016 LH 464 8.00 balou2904 2967
Routine, aber für den Kurzflug kann man nichst anders erwarten, oder doch? München (MUC) Luxemburg  (LUX) 04.2016 LH2316 6.00 Frequent... 2440
leider hatte ich eine chinesische LH Flugbegleiterin, die Dienst nach Vorschrift, chaotisch, kühl, keine Deutschkenntnisse.\\r\\nzur Begrüssung gab es Getränkeauswahl, die man sich vorher bestellen musste. Lange Wartezeit und viel zu umständlich.\\r\\nPurserin zeigte sich ab un an, FB haben um ein lächeln geringt. Das macht keinen Spass. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 04.2016 LH731 1.00 Frequent... 3679
Freundlich. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 04.2016 LH 018 9.00 Flugprof 2595
Freundlich, aber bei 45min Flugzeit kann man das nicht wirklich beurteilen Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 04.2016 LH997 6.00 Mikezens 2156
Restaurant Service - vor Abflug wurde man gefragt, was man trinken will - freundlich - Ansprache mit Namen wäre sehr nett - dauert -gefühlt- alles etwas länger, aber man fühlt sich auch gut -- Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2016 796 9.00 kasi77 2918
Freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich gut aufgehoben. Der neue Service scheint zu fruchten und den Paxen zumgefallen. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 9.00 praxmart 4198
Sehr freundlicher, äusserst professioneller Service. Zum ersten Mal, dass mich das neue Servicekonzept überzeugt hat ! Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 03.2016 457 10.00 cosmoberlin 2559
Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 03.2016 465 8.00 smuc71 2139
Eigentlich ganz Freundlich und nett, aber Sie hätte sich ruhig mehr Zeit lassen können, ging alles sehr sehr schnell. Aber ich denke mal, bei so wenigen Passagieren und einer Flugzeit von 9h und 30min könnte man das anders machen. Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH441 8.00 sangaller 2679
Sehr aufmerksamer und freundlicher Purser Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 03.2016 SQ2133 10.00 UweHenze 2499
wirkte gestresst und abgehetzt und unkoordiniert Frankfurt (FRA) Madrid  (MAD) 03.2016 LH1120 4.00 Snoopyfra 2172
Freundlich. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 029 9.00 Flugprof 2122
Unsere zuständige FA (Thai) hat sich sofort vorgestellt, uns mit Namen angesprochen und zum Abschied persönlich bedankt. Für LH wieder aussergewöhnlich. Auch wenn sie ein paar mal in Konflikt mit meinen Füßen und Beinen geriet bleibt eine positive Erinnerung. Der Purser kam auch am Anfang vorbei und hat sich mit sehr persönlichem Gespräch vorgestellt. Auch während der Nachtruhe schlichen die FAs immer mal leise mit Wasser durch die Gänge. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH 773 9.00 Gummo 3258
Sehr freundlicher Service Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2016 779 10.00 Reisetiger 2206
unser Flugbegleiter war wahrscheinlich neu und etwas überfordert. hatte nicht alles so im Griff, kleine Kostprobe: meine Begleitung bestellte noch etwas Wasser und Wein. Als er kam, fühlte er mein Wasser und mein Wein auf. Sie ging leer aus.... :-) Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 03.2016 LH430 7.00 sangaller 3045
etwas hecktisch. In der Business Class waren 12 Personen gebucht und eco voll. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 03.2016 LH1403 8.00 sangaller 2373
Für Lufthansa ausgesprochen freundlich und serviceorientiert. Persönliche Vorstellung der Purserin, hat sich auch einen Moment Zeit genommen und sich um meine besorgte Frau bemüht. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 03.2016 LH 772 9.00 Gummo 3885
Top motivierte Crew auf diesem Flug. Herzlicher und sehr aufmerksamer Service. Zürich (ZRH) München  (MUC) 03.2016 LH2371 10.00 Niki 2681
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2016 LH778 9.00 Reisetiger 3084
Alles Top. Es wurde in der C etwas zu essen serviert. Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 02.2016 LH1208 10.00 mapas 2549
Der Service ist freundlich, aber es gibt für 92 Passagiere einfach viel zu wenig Personal, so dass die Wartezeiten oft erheblich sind Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH779 5.00 echse787 2122
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 02.2016 007 9.00 janausham... 3057
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 779 10.00 janausham... 3196
Nach einer Stunde am Platz und 40 Minuten nach Take off gab es den ersten Getränkeservice.Das halte ich für ein Business Class Produkt mit Mittelstrecke unakzeptabel.\r\nDer Purser spulte sein Programm ab. die 2.Flugbegleiterin war sehr freundlich.Punkteabzug auch weil keine Ansprache mit Namen München (MUC) Larnaca  (LCA) 02.2016 LH 176 3.00 senator56 2574
Sehr freundlicher Service, aufmerksam und effizient Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2016 LH765 8.00 Luftkasper 2215
Ein FA ständig in der C Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH1233 10.00 bkk60 2302
oberflächlich - und nicht freundlich Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2016 LH1234 5.00 Snoopyfra 2335
Toronto (YKZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH 471 9.00 hansmuehle 1934
Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH471 10.00 hansmuehle 2049
Ich bin kein Fan des Restaurant Service auf Abendflügen - es dauert zu lange...ansonsten waren aber alle ausgesprochen motiviert und freundlich! Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 02.2016 LH573 9.00 fritzsen 1820
Das Personal schien mit der Situation beim Boarding völlig überfordert und dann blieb kaum Zeit für den Service. Sehr lieblos das Essen und die Getränke vom Trolley angeboten. Schade. Sind die LH-Mitarbeiter schon so gefrustet? Vorsicht, man sah ja bei der Allitalia, wohin es führen kann, wenn die Mitarbeiter glauben, der Passagier müsste dankbar sein. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 01.2016 LH 186 5.00 pudubaer 2835
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH 511 8.00 hansmuehle 2307
Überwiegend freundlich - immer auch mit persönlicher Note (zumindest das \'Stammpersonal\') Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 01.2016 LH493 8.00 Mikezens 3357
einwenig stressig. der flug war gut gebucht, business class mitarbeiter mussten nachher in der eco helfen. bei gerade mal 28 min flug inkl. takeoff und landung.... München (MUC) Prague  (PRG) 12.2015 LH1690 8.00 sangaller 2688
eine freundliche dame und ein netter herr in der business class. alles sehr effizient, mussten nachher noch in der eco helfen Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 12.2015 LH1186 9.00 sangaller 3235
freundlich und effizient trotz fast voller eco. kurz nach dem start kam dann auch schon mein frühstück Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH1403 8.00 sangaller 2480
Sehr netter Service, allerdings noch nicht der neue \'Restaurantservice\' auf der 747 Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2015 LH 510 10.00 hansmuehle 3293
Fa sehr trantütig. Erster Wein wurde erst an Ende des Hauptganges serviert. Alle Extras brachte der Purser Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2015 LH772 1.00 bkk60 3926
Ausgesprochen freundliche Mitarbeiterin Köln (CGN) Frankfurt  (FRA) 12.2015 LH3625 10.00 bkk60 2337
hilfe, zickenkrieg an bord, während der sicherheitsansage gab es unstimmkeiten zwischen den beiden mädels, das will ich als gast nicht mitbekommen, die haben sich richtig angezickt und so ging das dann den ganzen flug, der vorhang vorne war ständig zu und die purserin hat so überhaupt nichts gearbeitet und saß die ganze zeit nur rum, das war nix!!!! München (MUC) Dublin  (DUB) 12.2015 LH2514 1.00 afdhh 2829
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2015 LH190 5.00 j.b. 2168
Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 12.2015 LH246 9.00 Bündnerdani 2181
Ganz anders als auf dem Hinflug, hier jetzt wieder der \'alte\' service mit Essen direkt aus dem Trolley, schon nett, aber eher Dienst nach Vorschrift, nicht ein persönliches Wort oder sonst etwas warmes, schade Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2015 LH453 5.00 afdhh 3638
Sehr freundliche Crew Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH 773 10.00 paraml 2790
Nett, nix besonderes, keine namensansprache Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH983 8.00 afdhh 2134
10+++, ich finde den neuen Service spitze, wir hatten auch die beste Betreuerin von allen an Bord und waren auf eine Wellenlänge, kam auch aus Hamburg wie wir, viel privat unterhalten, gut versorgt und verwöhnt worden, jedoch keine namenansprache, war aber zu verzeihen, wirklich der beste Flug seit langem, Flieger war ausgebucht Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 11.2015 LH454 10.00 afdhh 3852
Wirklich herzlich, bemüht und freundlich mit persönlicher Ansprache … geht ja doch bei LH-Domestic … Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH0084 10.00 wolfsgrab... 3752
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH195 8.00 j.b. 1816
Freundlich, keine namentliche Ansprache, LH-Crews kommen (wie ich auf jetzt 4 Kurzstrecken-Flügen in der Business Class bemerkt habe) scheinbar nie auf die Idee, aktiv ein Glas nachzuschenken? Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2015 LH194 6.00 wolfsgrab... 2913
Freundlich und bemüht, Ansprache mit dem Namen, trotzdem wieder das Problem, dass beide Flugbegleiter nach dem 1. Service für fast 30 Minuten in Richtung Eco verschwanden und nicht mehr gesehen waren. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH907 8.00 wolfsgrab... 3299
Schlecht. Keine persönliche Ansprache, keine Herzlichkeit, nur genervt, nach der Lieferung des fulminanten Mittagsmahles dauerte es 15 Minuten bis ein Getränk kam. Danach verschwanden die beiden Damen für geraume Zeit hinter den Vorhang. Keinerlei Versuch, einen der zahlreichen Eco-Gäste zu den hinteren Toiletten zu bitten. München (MUC) London  (LHR) 11.2015 LH2475 2.00 wolfsgrab... 3176
Trotz sehr kurzer Flugzeit stets aufmerksam und freundlich – nichts zu meckern! Stuttgart (STR) München  (MUC) 11.2015 LH2145 10.00 wolfsgrab... 2626
Eine erfahrene FA sowie eine junge Koreanerin bildeten das Team im Upper Deck. Die beiden Mädels waren immer sehr freundlich sowie present, ich fühlte mich so richtig als Gast. Kurzum: eine super Crew. Das neue Konzept in der LH der C hat mich ebenfalls überzeugt. Die Wünsche vom Apéro, Vorspeise sowie Hauptgang werden noch vor dem Abflug aufgenommen. Die Beiden hatten zwar mit dem neuen Konzept zu kämpfen, aber waren trotzdem immer sehr freundlich und es wurde auch immer der richtige Wein eingeschenkt. Anschliessend wurde alles direkt aus der Küche bzw. Bar serviert. Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 11.2015 LH712 9.00 pat777stone 3906
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2015 LH2042 8.00 j.b. 2308
War ein sehr kurzer Flug. Die Crew hat aber versucht den Service gut über die Bühne zu bringen und war sehr freundlich Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2015 LH87 8.00 balou2904 2279
Service war toll. Man wurde oft gefragt und nachdem ich das Mittagessen ausfallen musste waren die Stewardessen alarmiert:-). Ich wurde durchgängig mit Namen angesprochen. Kaum vorstellbar, dass die nette Crew nur 8 Stunden nach Ankunft in FRA in den Streik gehen würde Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 11.2015 LH729 9.00 balou2904 2670
Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2015 LH2035 8.00 j.b. 1904
Der Purser war etwas pathetisch, was mir ob der späten Stunde unangebracht erschien. Nichtsdestotrotz führte er freundlich und relativ professionell den Getränkeservice durch und bot auf dem Rückweg aus der Eco auch noch einen refill an. Seine Kollegin indes hatte entweder mit Müdigkeits- oder (deutlich wahrscheinlicher) mit Motivationsproblemen zu kämpfen: abseits der unvermeidbaren Tätigkeit (Servieren und Abräumen des Tabletts) schien sie mir durch ihr versteinertes Gesicht und ihre Wortkargheit unansprechbar. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2015 LH 34 6.00 BusinessT... 2285
Prima - so kann es gehen: exzellenter Purser, sehr erfahren und souverän. Immer freundlich, zuvorkommend, professionell - eine echte Freude! Da hatte man noch das Gefühl, ein Gast an Bord zu sein und kein Beförderungsfall. Nach dem ersten Service half der Purser noch in der Eco, dann kam er aber rechtzeitig zurück und schlug seinem noch neuen Kollegen (junger F/A) diskret vor, hier jetzt nach weiteren Getränkewünschen zu fragen. Ich orderte dann beim Purser einen Kaffee, welchen er mir wenig später ungefragt zusammen mit etwas Schokolade servierte - so sieht wahrer Service aus. Dafür, dass der Kaffee nicht gleich serviert werden konnte (musste wohl erst durchlaufen), entschuldigte er sich. Einfach perfekt! Kleinere Defizite (kein predeparture drink, wenig Information über die Anschlussflüge in FRA) wurden durch diesen tollen Gastgeber sofort wettgemacht. Prague (PRG) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH1401 10.00 BusinessT... 3229
Der Flugbegleiter in der Kabine begrüsste uns nicht und den Sitz haben wir ja alleine gefunden. Es wurden weder Hot Towels noch ein Welcome Drink serviert. Meine Decke fehlte auf meinem Sitz. Während dem Boarding rennt ständig ein Kind von der Business Class in die First und wieder zurück und dann rennt auch noch die Mutter in die First, ins Cockpit und wieder zurück in die Business Class während wir bereits zur Startbahn rollten. Die Sicherheit wurde hier wohl vergessen. Eine Hektik! Es wurden auch keine Arabischen Ansagen gemacht, einfach vergessen, hatte man keine Lust oder war man im Stress? Der Flug ist ja kurz aber dann auch schon 30 Minuten vor der Landung die Sitze senkrecht zu stellen war etwas früh, speziell da der Flieger ja nicht gut besetzt war. Aber man hatte dann ein Glas auf der Magazinablage vergessen, also hatte man dann wohl wieder andere Prioritäten. Während dem Flug konnte \\\'Mutti\\\' und das Kind nicht in der C-Class sitzen und waren in der First, dann wieder in der Business, dann wieder in der First. Nach der Landung in Doha verabschiedete sich die Flugbegleiterin die in der Galley gearbeitet hatte persönlich von uns. Das war der einzige positive Eindruck von diesem Flug. \\\\r\\\\n\\\\r\\\\nWährend dem Transit in Doha war nun auch noch das zweite Kind mit der Mutter zwischen Business und First Class unterwegs. Das hat echt genervt. Wir vermuteten, dass die Mutter wohl ein Mitarbeiterin von Lufthansa sein muss denn sie hat sich intensiv mit der gesamten Crew in der Galley unterhalten. Selbst nach dem Crewwechsel ging das Tratschen weiter. Ihr Mann sass in der First Class was wohl der Grund für diese ständige Völkerwanderung war. Während dem Transit wurden keine Getränke (Softdrinks) angeboten. Man hatte ja die Flasche Wasser in der Sitztasche. :-))) Zeitungen wurden auch keine Angeboten, ratschen war wichtiger. Besonders das Thema der zugestiegenen Crew war mehr als interessant. Es ging darum wie man den Arbeitgeber durch Streiks in die Knie zwingt. Ich bin mir sicher, dass die Damen und Herren in der Kabine nicht genügend bezahlt werden aber muss man das im Flieger so laut besprechen dass die Passagiere das hören. Sehr unprofessionell. Beim Boarding ist ein Crewmitglied in der Kabine hilft aber nicht beim verstauen von Handgepäck. Es wurde dann ein Welcome Drink wortlos angeboten. Die oben erwähnte \\\\\\\'Mutti\\\\\\\' war zu diesem Zeitpunkt vorne in der First Class bei der Tür 1L und ratschte wieder mal. Der Welcome Drink auch noch halbvolle Gläser wird ohne Kommentar abgeräumt und die Hot Towels wurden wohl vergessen aber wir haben sie später dann erhalten. Nach dem Start wird das Essen \\\\\\\'serviert\\\\\\\', wortlos auf den Tisch gestellt. Es wurden auch weder Menü noch Weinkarte abgegeben. Die F/A die uns die Getränke anbietet ist freundlich uns spricht mit uns. Eine Überraschung! Auf dem Tray mit dem Essen fehlt meine Gabel und es gibt keine Servietten. Das 1/4 volle Bierglas meiner Reisebegleitung wurde die ganze Nacht nicht abgeräumt. Die Crew wird während der Nacht in der Kabine nicht gesehen, man bietet keine Getränke an wie bei der Swiss. 85 Minuten vor der Landung in Frankfurt werden wieder Hot Towels verteilt. Natürlich werden wir nur in Englisch angesprochen obwohl wir kaukasisch aussehen und es zeigt sich, dass sich niemand die Mühe gemacht hat auf der Passagierliste nachzusehen wie der Name ist und ob wir Vielflieger bei Miles & More sind. Während dem gesamten Flug wurden wir ja auch nie mit dem Namen angesprochen und man hat uns nur in Englisch geantwortet auch wenn wir Deutsch gesprochen haben. 75 Minuten vor der Landung wurde das Frühstück serviert. Leider waren die Tassen eiskalt, man hätte die Tassen vorwärmen können. Der Hammer war ja dass \\\\\\\'Mutti\\\\\\\' während dem Frühstückservice wieder in der Galley am tratschen war und alles blockierte. Die Frau hat mich echt genervt. Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH 617 1.00 highexpec... 2096
Crew war nett und freundlich, aber in 30 min geht auch nicht viel Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH87 8.00 balou2904 2160
Nette und freundliche Crew. Als schlafender Passagier war es aber auch einfach mit mir Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 10.2015 LH732 8.00 balou2904 2467
Freundlich, aber kaum Zeit für sehr guten Service, da Maschine ausgebucht Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2015 LH192 9.00 Dion_DTM 2487
Die für mich zuständige Dame war sogar richtig herzlich freundlich und sprach mich mit meinem Namen an. Trotzdem eher ein Serviceablauf am Fließband vom Trolley weg – Extrawünsche oder gar ein Refill störten da nur. Doha (DOH) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH617 7.00 wolfsgrab... 4486
Sehr aufmerksam und bemüht - es war kein Problem, 3 Kaffee sowie mehrfach Wasser und Sauft auf dieser relativ kurzen Strecke zubekommen; mehrfache Nachfrage; trotz zwischenzeitlichem Eco-Service kam alle paar Minuten jemand vorbei Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 10.2015 LH1234 10.00 wolfsgrab... 2749
Abendessen brauchte sehr lange, freundlich, kompetent Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 10.2015 LH 500 8.00 ManfredHa... 2671
Eine hervorragende Crew. Einspielt, professionell, freundlich. Ausgebuchte Business, sehr aufmerksame Bedienung. Keine doppelten Nachfragen. Lobte die Purserin nach der Landung: Ja, sie würden sich gut verstehen. Das merkte man. Anders als auf dem Hinflug, eine TOP-Leistung. Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 10.2015 LH491 10.00 Koala76 2489
Kurzstrecken eben aber alles bekommen und sehr freundlich. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2015 101 8.00 LH638 2107
Sehr aufmerksame FB, restaurantservile ging jetzt schneller, hat sich eingespielt Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 573 10.00 hansmuehle 2074
Sehr freundlicher und aktiver Service Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH 209 10.00 Diri33 2445
Freundlich ja, aufmerksam nicht so sehr. Der Service war beim Mittagessen mehr eine Fuetterung als ein Bedienen. Es fehlte das Quentchen Uebersicht und Verstehen, was richtig ist. Bsp: Meine Sitznachbarin, aeltere Dame, wollte kein Vorspeise, sondern nur den Hauptgang. Kein Problem. Sie erhielt zum Hauptgang Besteck, aber keine Serviette. Wir fragten nach und sie bekam eine Serviette, in der nochmals das gesamte Besteck einsortiert war. So hatte die Dame 3x Gabel und 3x Messer auf dem Tablett. Ich wuenschte nur ein halbes Glas Wein. Ja, o.k. bekam aber, wie alle anderen auch, die gleiche Menge. Tee gewuenscht, bekommen ohne Zucker. Es wurde auch nicht gefragt, ob ich den wollte oder nicht. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2015 LH492 7.00 Koala76 3204
Sehr sehr freundlich die Damen … das ist bei LH ja leider nicht immer so – mehrfache aktive Nachfrage nach weiteren Wünschen auf diesem kurzen Flug. Graz (GRZ) München  (MUC) 09.2015 LH2341 10.00 wolfsgrab... 2954
Zwar freundlich aber nicht sehr aufmerksam, das sollte in der Business Class besser gehen – eine Dame schaut mir zu wie ich das Sektglas austrinke und verschwindet hinter dem Vorhang; die Kollegin räumt kurz danach beide leeren Gläser wortlos weg – und das ca. 15 Minuten vor der Landung. Erst auf Nachfrage hat sie sich dazu bequemt noch einen Winzersekt zu kredenzen München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH107 3.00 wolfsgrab... 3262
Der neue \'Restaurantservice\' ist nicht schlecht, dauert aber länger! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2015 LH 572 10.00 hansmuehle 2467
Sehr freundlich! Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2015 LH773 10.00 ewald1968 2225
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2015 LH190 8.00 j.b. 2299
Effektiv aber nicht sonderlich freundlich, zumindest 2 der Flugbegleiter München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2015 LH2020 5.00 Mikezens 2956
Wieder einmal LH-Standard. Eine jüngere FA war recht freundlich, die anderen 3 Damen, die wir zu Gesicht bekamen, eher im 4-Punkte Bereich. Die Purserin ward nur an Ihrer Uniform zu erkennen. Eine Vorstellung war wohl in 9:30h nicht möglich. Die 2 Herren waren auch nur mäßig höflich. Mit Namen wurde ich nicht angesprochen. Lufthansa sollte das Personal evtl. doch noch einmal in Richtung Freundlichkeit schulen. In allen anderen Punkten kann die asiatische und Golf-Konkurenz ja eh nicht angegangen werden. Statt als Gast kann man ja auch als zahlender Kunde gesehen werden. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2015 LH 492 6.00 Gummo 3509
Teilweise freundlich, teilweise etwas kühl... New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH405 7.00 Hendrik 2433
Klasse!! So persönlich und herzlich sind wir an Bord lange nicht mehr betreut worden. Die Mitarbeiterinnen waren während des gesamten Fluges präsent und erfüllten die Wünsche schon, bevor sie geäußert wurden. Dazu blieb noch Zeit für ein paar persönliche Worte und Gespräche, wobei sich auch die Chefpurserin ausgiebig Zeit für ihre Passagiere nahm. So stellt man sich gute Gastgeber an Bord vor! Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 08.2015 LH 492 10.00 maustravel 6318
Exzellenter und sehr persönlicher Service, Purser spitze, gab persönliche Empfehlungen für Aufenthalt in SEA und Vancouver, liebenswert und gerne immer wieder! Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 08.2015 490 10.00 smuc71 2244
war ok Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2015 LH772 8.00 ewald1968 3462
Toronto (YKZ) Frankfurt  (FRA) 08.2015 LH 471 9.00 detlefbrandt 1996
überaus freundlich und schnell Frankfurt (FRA) Seattle  (BFI) 07.2015 LH 490 9.00 detlefbrandt 2324
netter und schneller Service 2 x nach Getränke Wunsch bei dieser kurzen Flugzeit gefragt. Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH051 9.00 detlefbrandt 1840
freundlich, kompetet, aufmerksam, zügig Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH 729 9.00 ManfredHa... 2632
Sehr zuvorkommend und - was nicht so häufig vorkommt - hohe Qualität aller Mitarbeiter. Immer freundlich und die beiden Purser mit Ziet für Gespräche da C-Class nur zu ca 40% besetzt war. Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH493 9.00 Mikezens 3374
guter Service, kompetent, aufmerksam, freundlich Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 07.2015 LH 728 9.00 ManfredHa... 3483
man war bemüht London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2015 LH907 7.00 Snoopyfra 1828
- nicht übermäßig freundlich, aber auch nicht unfreundlich \r\n- keine persönliche Begrüßung Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2015 LH106 7.00 Hendrik 2857
München (MUC) Vancouver  (YVR) 07.2015 LH476 8.00 Hendrik 3137
effizient aber nicht unbedingt freundlich Frankfurt (FRA) London  (LCY) 07.2015 LH928 6.00 Snoopyfra 2028
sehr freundlich und zuvorkommend. Die bieden Flugbegleiter auf dem Oberdeck harmonierten gut. Eine Freunde mit ihnen zu fliegen. Nur gibt es die Begrüssung vom Purser leider nicht mehr. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 06.2015 LH492 9.00 Mikezens 3685
Crew sehr freundlich,immer ein Lächeln,aufmerksam.Abzug gibt es, da keine Ansprache mit Namen,auch keine Begrüssung durch den Purser(die Liste mit den Senatoren und Hons habe ich gesehen...die hatte er) Dubai (DXB) München  (MUC) 06.2015 639 7.00 senator56 2658
Freundlich, aber bei der Kürze der Flugzeit kaum \'ne Chance etwas besonderes zu leisten Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2015 LH18 6.00 Mikezens 3185
Frankfurt (FRA) Amman  (AMM) 05.2015 692 8.00 T_Architect 2151
War auch alles ok soweit, etwas unpersönlicher diesmal. Upper Deck war etwa zu 2/3 besetzt. Alles in allem jedoch bemüht und immer freundlich. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH501 7.00 ugnaught 3176
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 05.2015 LH 731 7.00 muc-flyer 4813
Eine LH-Crew auf dem Flug von MUC nach DRS im Januar 2015 hat mir bewiesen, dass man ein schlechtes Hardware-Produkt erstklassig verkaufen kann. Diese Crew hier war leider nicht dazu in der Lage. Überheblich, gekünstelt freundlich, unaufmerksam und relativ unkoordiniert. Das neu eingeführte heisse Tuch gab es kurz vor der Landung. Kissen oder Decken wurden nicht angeboten. Keinerlei persönliche Ansprache oder Nachfrage. Die Zeitschriften wurden nicht wie üblich vor sondern erst 20 Minuten nach dem Start ausgeteilt. Nein - es war keine Freude und wenn ich ehrlich bin - da war er wieder: der Lufthansa-Service-Alptraum Athen (ATH) München  (MUC) 05.2015 LH1751 1.00 Diri33 3045
Sehr freundlich, nette Kommunikation, aktive Getränkeangebote, direkte Ansprache. Wir fühlten uns sehr wohl. Madrid (MAD) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH1115 10.00 pudubaer 2262
Freundliche Begrüßung und dann nur durch eines aufgefallen: Durch nichts aufzufallen Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH 211 5.00 Diri33 2731
Eine sehr freundliche Crew, welche es verstand, uns den Flug angenehmer zu gestalten Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 05.2015 LH1282 8.00 Diri33 3417
Hier waren wir angenehm überrascht über die schnelle, freundliche und kompetente Bedienung. Hat sich etwas in der Mentalität bei der Lufthansa verändert? LH will eine 5-Sterne-Airline werden - gutes Ziel!! Weiter so! München (MUC) Madrid  (MAD) 05.2015 LH1806 10.00 pudubaer 2598
ausgesprochen freundlich und aufmerksam München (MUC) Hong Kong  (HKG) 05.2015 LH 730 10.00 muc-flyer 2610
Sehr nett und freundlich. Ansprache mit Namen. Vegetarisches Essen war nicht an Bord aber bei dem kurzen Flug wohl auch nicht zu erwarten. Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2015 2043 10.00 pudubaer 2451
Sehr höflich und zuvorkommend; immer persönlich mit Namen angesprochen worden; jederzeit aufmerksam. Kein Wunsch wurde offen gelassen! \r\nWar sicher auch einfacher, da im Upper Deck höchstens die Hälfte der Sitze belegt war. Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 05.2015 LH500 10.00 ugnaught 3752
unkoordniert Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH691 3.00 Snoopyfra 1668
sher zuvorkommend - hatte aber mit der Seite Glück - auf der anderen Seite war die Freundlichkeit nicht so gut. Schade nur, dass es die Begrüssung vom Purser nicht gab. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 05.2015 LH431 9.00 Mikezens 3273
München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2015 LH2370 8.00 healey100six 2351
die zwei Damen, die Standardmäßig für oben zuständig waren, waren sehr gut. Als diese Pause hatten, kam die Vertretung, di eleider wieder den alten LH Stiel verkörperte Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 04.2015 LH432 8.00 Mikezens 3524
freundliche Begrüßung und trotz ausgebuchter Maschine freundlicher Service - sogar mit einer zweiten Getränkerunde Berlin (TXL) München  (MUC) 04.2015 LH2045 9.00 Dion_DTM 2503
sehr gestresst, jedoch freundlich bemüht Frankfurt (FRA) Tel-aviv  (TLV) 04.2015 LH690 5.00 Snoopyfra 2237
Service war super! Da ich etwas am Kränkeln war, habe ich nach grossen Wasserflaschen gefragt damit man auf dem Nachtflug genug zu trinken bekommt. Überhaupt kein Problem. AUch sonst war der Service super Frankfurt (FRA) Bangalore  (BLR) 04.2015 LH457 10.00 firewireman 2043
Unfassbare Leistung durch den Purser.Kurze Flugzeit,aber mir men noch fast volles Weissweinglass wegzunehmen(\'Ich halte es gerne fest\'-\'Nein das geht nicht),das geht so wirklich nicht.Man kann festhalten bis \'Cabin Attendance-prepare for Landing)\r\nTasche die auf dem Sitz(1.Reihe) stand wurde patzig reklamoert,er selber stellte sie aber nicht oben rein).\r\nTrotz kurzer Flugzeit und gut besuchter C,beobactete ich den Purser und die 2 FA vorne laufend beim Essen und Trinken und Schwatzen.Das geht gar nicht!! Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 04.2015 138 1.00 senator56 2717
Persönlich,freundlich und Ansprache mit Namen Larnaca (LCA) Frankfurt  (FRA) 04.2015 1293 8.00 senator56 2113
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 04.2015 LH493 8.00 JSCjsc1 2360
Dieses Mal war der Service nicht gut - der Purser hat seine Crew gescheucht und war sehr unhöflich - seine Kollegin (P2 oder so ) war freundlicher aber sehr zurückhaltend - kühler Service und wirkte überfordert - war fast voll - alles sehr langsam - schade Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2015 573 5.00 kasi77 2768
Crew war gestures und lief nur wild durcheinander. Serviceablâufe chaotisch. Service hat ewig gedauert! Absolut keine nette crew, schienen alles Anfänger zu sein und ein Drachen, der sie scheuchte! keinerlei persönliche Ansprache - falscher wein nachgeschenkt, etc Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH573 4.00 hansmuehle 2674
Wenn man aus dem asiatischen Raum kommt, dann wirkt der Service etwas unpersönlich (wechselnde Stewardessen) und gelegentlich etwas ungeduldig. Osaka (KIX) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH 741 6.00 Flug0001 2022
oberflächlich und abgehetzt Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH695 3.00 Snoopyfra 1789
über normalem LH Durchschnitt - Ansprache teilweise mit Namen Frankfurt (FRA) Moscow  (VKO) 03.2015 LH1470 6.00 Mikezens 3041
LH niveau, sehr zuvorkommend! Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 03.2015 500 10.00 PR1317 1735
Da der Flieger nur halb voll war, war der Service sehr schnell (fast zu schnell) und recht freundlich aber nicht herzlich - gab es schon besser Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2015 572 8.00 kasi77 2793
Herausragend! Wenn ich jetzt sarkastisch wäre, könnte ich anmerken dass das Personal ja an diesem einen Arbeitstag zwischen 2 Kurzstrecken – Streiktagen gut gelaunt sein muss (aber es streiken ja die Piloten) … der mich betreuende Purser hat seine Arbeit aber wirklich gut gemacht, namentliche Ansprache, sehr aufmerksam, sich Sorgen gemacht dass aus einem Glas bei Turbulenzen etwas auf meinen darunter liegenden Laptop rinnen könnte … Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 03.2015 LH1002 10.00 wolfsgrab... 3495
Wirklich eine top Crew, sehr aufmerskam, ohne aufdringlich zu sein. Würde fast sagen, der beste, den ich je hatte Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH499 10.00 cityman 2871
Soweit,so gut.... Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH773 8.00 lovlybub 2343
ging schnell und zügig Köln (CGN) München  (MUC) 03.2015 LH1993 8.00 cityman 2254
Bei den Münchener Crews ist man eigentlich besseres gewohnt. Keine namentliche Ansprache, trotz halbleerer Kabine, Purser hat sich nicht vorgestellt trotz Status München (MUC) Mexico city  (MEX) 03.2015 LH520 6.00 cityman 3298
unaufmerksam und nicht freundlich London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2015 LH907 3.00 Snoopyfra 1885
Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 02.2015 LH 144 8.00 muc-flyer 1843
Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH 457 8.00 muc-flyer 2246
ausgesprochen aufmerksam und freundlich Frankfurt (FRA) London  (LCY) 02.2015 LH926 10.00 Snoopyfra 2109
Nicht besonders freundlich! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2015 LH572 8.00 hansmuehle 2696
Für LH im oberen Drittel Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH511 7.00 Mikezens 2853
Zustaendige FB sehr gespraechig und wenig effizient. Berichtet jedem Businessgast unserer Reihe von ihrem kurzen Layover und hatte einfach keinerlei Servicelust. Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2015 LH639 2.00 ups04 2470
2 FB von Cityline mit hohem Serviceempfinden. München (MUC) Leipzig  (LEJ) 02.2015 LH2168 10.00 ups04 2189
super freundlicher und kompetenter Service Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 02.2015 LH 456 10.00 muc-flyer 2924
Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH 143 9.00 muc-flyer 1782
Unaufdringlich freundlich. Ansprache fast immer mit Namen. Deutlich über LH Durchschnitt. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2015 LH510 8.00 Mikezens 5160
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2015 LH3650 7.00 j.b. 2257
Erstaunlich gut und engagiert Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 02.2015 LH501 9.00 j.b. 2089
Sehr freundliche Flugbegleiterinnen. Ansprache teilweise mit Namen. Regelmäßig nach Getränkewünschen gefragt.\r\nNegativ zu bewerten ist, dass es vor dem Start kein Begrüßungsgetränk gibt. LX bietet dies auf Mittelstrecke an, SB sogar auf Kruzstrecke. Daher Punktabzug im Service, den aber wohl eher LH als die Flugbegleiter selbst zu vertreten haben. Gran Canaria (LPA) München  (MUC) 02.2015 LH1833 8.00 Dion_DTM 3716
Also der Service war nicht überweltigend ! Als ich nach einem zweiten Brötchen fragte, wurde mir dieses genervt gebracht. Allgemein machten die Flugbegleiterinnen einen gestressten und genervten Eindruck. Keine Ansprache mit Namen, nur selten ein Lächeln - da bin ich bei LH wesentlich besseren Service gewohnt. München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2015 LH2052 4.00 Dion_DTM 3006
Das Highlight des Fluges war der Service, eine superfreundliche Hamburgerin und ein Flugbegleiter Ende 40 hatten sichtbar Spass an ihrem Job und das hat sich auch auf die Passagiere übertragen. Ich habe selten so entspannte und gutgelaunte Reisende gesehen. Tokyo (HND) München  (MUC) 02.2015 716 10.00 cosmoberlin 2310
ausgezeichneter Service! Cape Town (CPT) München  (MUC) 02.2015 LH 575 10.00 fritzsen 2345
Sehr freundlicher und engagierter Service, nicht ganz einfach mit einem Oberdeck voller Wichtigtuer, selten soviele wirsche und unhöfliche Passagiere auf einem Flug gesehen. Frankfurt (FRA) Tokyo  (HND) 02.2015 716 9.00 cosmoberlin 2375
freundliche Crew aber nothing special Frankfurt (FRA) London  (LHR) 01.2015 LH918 8.00 balou2904 2297
Oh jeh..... Wo soll man anfangen. Trotz Mittelst Recke gibt es bei Lufthansa kein Begrüßungsgetränk. Zeit währe aufgrund der noch bevorstehenden Enteisung allemal gegeben. LX oder SN sind hier wesentlich kundenorientierter. Recht früh nach dem Start wurde dann ein Frühstück mit einer warmen Auswahlkomponente serviert. Nach dem Essen erst einmal eine Weile nichts - keine Frage, ob man noch etwas möchte, nur nach eigens ausgesprochener Bitte gab es etwas zu trinken. Kleiner Pluspunkt: die Ansprache mit dem Namen machte es dann etwas persönlicher. im großen und ganzen leider nur mittelmäßig bis schwach. München (MUC) Gran Canaria  (LPA) 01.2015 LH1832 4.00 Dion_DTM 3559
Freundlich und aufmerksam, mehrfach nachgefragt, ob noch Getränkewünsche bestehen. hier war ich sehr zufrieden und fühlte mich wohl :-) Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2015 LH2055 9.00 Dion_DTM 2736
gemischt freundlich Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH195 8.00 Snoopyfra 1965
nett und schnell Frankfurt (FRA) Bremen  (BRE) 01.2015 TP7740 10.00 pipechief 1 2094
Bremen (BRE) München  (MUC) 01.2015 TP77A3 9.00 pipechief 1 1786
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH87 9.00 j.b. 2122
nichts bemerkt - geschlafen. Bis zur brutalen Zwischenlandung in Djidda Addis Ababa (ADD) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH599 6.00 hansmuehle 1754
Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 01.2015 LH500 9.00 j.b. 2108
super Crew bis Dschiddah, danach miserabel Frankfurt (FRA) Addis Ababa  (ADD) 01.2015 LH598 9.00 hansmuehle 2818
gut und professionell, etwas kühl Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 01.2015 LH 797 9.00 RTW-trave... 4546
San.. (SFO) München  (MUC) 01.2015 LH 459 9.00 muc-flyer 2317
Hamburg (HAM) München  (MUC) 01.2015 2071 9.00 janausham... 2936
Sehr bemüht. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2015 730 9.00 janausham... 3134
Die junge Crew war ebenso fröhlich wie freundlich. Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH1011 8.00 maustravel 2996
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH 511 9.00 hansmuehle 2203
unkoordiniert, unfreundlich und die Hälfte wurde vergessen München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2014 LH638 3.00 Snoopyfra 2842
aufmerksam Prague (PRG) München  (MUC) 12.2014 LH1695 8.00 Snoopyfra 1999
Purser sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2014 LH198 10.00 Snoopyfra 2338
freundlicher aber nicht unbedingt herzlicher Service Frankfurt (FRA) London  (LHR) 12.2014 LH 906 9.00 RTW-trave... 2070
Nettes und freundliches Kabinenpersonal. Luanda (LAD) Frankfurt  (FRA) 12.2014 LH561 8.00 ck 1492
Miami (MIA) München  (MUC) 12.2014 LH461 10.00 smuc71 2203
Ach, Lufthansa Crews sind halt wie sie sind.... Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2014 LH510 9.00 hansmuehle 3011
sehr freundliche Crew Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH 501 10.00 fritzsen 2237
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 11.2014 LH 500 10.00 fritzsen 2228
Kompetent waren die Flugbegleiter, Aufmerksam eher weniger. Während dem 1. und dem 2. Service wurde einmal eine Stewardess in der Kabine gesichtet. Sie hatten wohl zuviel in der Galley zu besprechen. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 11.2014 LH464 7.00 Chorly 4234
Ob es vorher einen Todesfall oder tätlichen Streit in der Crew gab. So unfreundlich , unfroh und muffig war noch keine Crew Hong Kong (HKG) München  (MUC) 11.2014 LH 731 4.00 Dr.mattei 3737
positiv überrascht. Jeder Gast wurde in der C persönlich Begrüsst. Sehr motivierte Crew. Geht also doch , auch bei full house. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH1185 10.00 Jucker 2307
München (MUC) Zürich  (ZRH) 11.2014 LH2366 9.00 smuc71 2324
Freundliches Kabinenpersonal. Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH087 8.00 ck 2335
Freundliches Kabinenpersonal. Frankfurt (FRA) Luanda  (LAD) 11.2014 H560 9.00 ck 1915
Freundlich,schnell-Top Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2014 LH 778 10.00 Kollege 3956
guter und netter service bei gerade mal 35min flug Zürich (ZRH) München  (MUC) 11.2014 LH2369 8.00 sangaller 2937
geschlafen Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH 73 0.00 balou2904 2138
War ok, wurde immerhin 2 Mal persönlich als SEN begrüßt Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 11.2014 LH 462 7.00 balou2904 2602
Effizient und sehr bemüht Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 11.2014 LH1240 9.00 wolfsgrab... 3113
Der purser hatte immer ein persönliches Wort, sprach mich immer mit Namen an, war überaus freundlich und nett Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2014 LH026 10.00 afdhh 2914
Aufgedreht freundlich mag ich nicht, sehr künstlich vom Purser Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2014 LH011 5.00 afdhh 2418
LH Durchschnitt : nur nicht zu freundlich sein München (MUC) Hong Kong  (HKG) 11.2014 LH 730 5.00 Dr.mattei 2547
Dienst nach Vorschrift, die Crew gewinnt sicher keinen freundlichkeits Preis. Wenn ich nochmals zu einer Getränkerunde gefragt werde, nochmals einen Gin Tonic wünsche, sollte das ohne Augen verdrehen funktionieren! München (MUC) Basel  (BSL) 10.2014 LH2400 4.00 pat777stone 2318
Sehr nette Crew bestehend aus 4 weiblichen FAs. Während des ganzen Flugs wurde regelmässig nach den Wünschen nachgefragt. Die Crew arbeitete erstaunlich ruhig sowie abgeklärt. Super! Tokyo (HND) München  (MUC) 10.2014 LH715 10.00 pat777stone 2890
Dafür dass gerade mal 5 Paxe in der Business saßen war der Purser relativ schwach. Ich hatte zunächst Campari Orange und stilles Wasser – die leeren Gläser hat er dann abgeräumt ohne nachzufragen ob es vielleicht noch etwas sein dürfe. Stattdessen lieber Zeitung lesen in der Bordküche Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH1235 7.00 wolfsgrab... 2831
Die für mich zuständige Flugbegleiterin war mürrisch, nicht freundlich und spulte ihr Programm ab ohne eine Miene zu verziehen. Das war leider inakzeptabel Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH 209 1.00 Diri33 2899
Houston (IAH) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH441 7.00 spiderhub 1404
sehr guter Service durch die Purserette...immer am Gast aber niemals aufdringlich...Namentliche Ansprache...allerdings keinerlei Begrüßung an Bord...Getränk und Tücher-gibt es nicht...weiter wurde uind wollte auch auf diesm Flug keine Teilung der BC/Eco durchgesetzt werden... der reinste Runway durch die BC zur vorderen Toilette...deswegen auch hier nur 1 Punkt... Milas-bodrum (BJV) München  (MUC) 10.2014 LH1789 1.00 roesner16 3183
sehr freundlicher Service...aufmerksam und kompetent...Kurzflug, daher auch kein Toilettenchaos a la Lufthansa-BC... München (MUC) Berlin  (TXL) 10.2014 LH2050 8.00 roesner16 3337
Sehr aufmerksam - nur während der Ruhephasen etwas abfallend Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH491 9.00 Mikezens 2872
Der für die BC zuständige FA war ausgesprochen höflich und war sehr bemüht. Fragte ständig nach den Wünschen der Flugpassagiere nach. Kompliment! Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH1203 10.00 pat777stone 2261
Eine Bemerkung vorneweg: ich genoss vor Tokyo noch ein paar freie Tage und flog daher in Freizeitkleidung. Wieso ist Mann/Frau bei älteren FA (gleich zwei auf diesem Flug) dadurch grundsätzlich ein Passagier zweiter Klasse? Wie schon erwähnt war die BC voll ausgebucht, aber nur drei (üblich sind vier) FA besorgten den Sevice. Zeitweise half eine FA aus der EC aus. Der MC fühlte sich nicht bemüssigt die drei FA zu entlasten und schritt wie ein Gefängniswärter schweren Schrittes den Gang mit finsterem Gesicht entlang. Wieso der Apero erst 1.5 Std. nach dem Start serviert wurde und die Gläser NIE nachgeschenkt wurden bleibt mir absolut unbegreiflich. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 10.2014 LH710 3.00 pat777stone 3165
namentliche Ansprache; hat man nicht mehr oft Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH713 9.00 cityman 2876
Ausgesprochen nette Crew! Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 10.2014 LH712 9.00 cityman 3152
wesentlich besser als auf dem Hinflug Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH173 7.00 Snoopyfra 1837
abgehetzt und unfreundlich Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2014 LH192 2.00 Snoopyfra 2101
Routiniert aber freundlich. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2014 LH 030 7.00 gr.traveller 3121
Freundlich, jedoch nie mit Namen angesprochen. Aufmerksam Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 10.2014 LH713 7.00 BERNHAUS 2668
Alle Achtung - tolle, aufmerksame und freundliche Crew, welche den Service nach dem Essen nicht einstellte Frankfurt (FRA) Helsinki  (HEL) 10.2014 LH 850 10.00 Diri33 3186
keinerlei Begrüßung an Bord...Begrüßungsgetränk, Tücher wie bei SWISS oder TK üblich gibt es nicht...dann gedrucktes Menü, als besonderheit 3 Warme Gerichte zur Wahl...Service durch denn Maitre de Cabin freundlich und herzlich...allerdings auch auf diesem Flug keinerlei Ruhe in der BC wg. Nutzung der vorderen Toilette durch Massen von ECOs...konnte,wollte vom Maitre, selbst nach Aufforderung, nicht unterbunden werden...Begründung:LH hat in der ECO eine im vorderen Bereich befindliche Toilette entfernt-somit hinten nur 2 WC und diese durch Servicewagen schlecht erreichbar...nicht mein Problem daher auch beim Service ein Mangelhaft... München (MUC) Milas-bodrum  (BJV) 10.2014 LH1788 1.00 roesner16 3334
keinerlei besonderheiten in der BC vorm Start...hier wurde der BC-gedanke nicht umgesetzt...mal bei SWISS oder TK in die Lehre gehen...nach dem Start dann flotter Service vom Wagen...unpersönlich und gehetzt wirkend... Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2014 LH2031 3.00 roesner16 3122
Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH1009 9.00 Snoopyfra 1717
Frankfurt (FRA) London  (LCY) 09.2014 LH928 9.00 Snoopyfra 1865
Top, Persönliche Ansprache. troz übervollen Flieger Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2014 LH112 10.00 rotblau 2398
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH173 8.00 Snoopyfra 1826
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 09.2014 LH188 10.00 Snoopyfra 2105
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH573 9.00 hansmuehle 2497
nur einen Kaffee am morgen. Montreal (YMX) München  (MUC) 09.2014 475 10.00 fritzsen 1825
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 09.2014 422 10.00 fritzsen 2373
wieder sehr freundlich Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH 773 10.00 ewald1968 2414
Leider haben wir festgestellt, dass 80% der Businessklasse mit LH Angehörigen besetzt war.\r\nDa die Businessklasse mit diesen LH Angehörigen ÜBERBUCHT war, wurden wir als reguläre Passagiere auch noch gefragt, ob wir überhaupt den Sitzplatz unserer 3 1/2 jährigen Tochter bezahlt haben!\r\nEinige der LH angehörigen haben sich unmöglich verhalten! Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 09.2014 LH773 2.00 Percy 2289
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2014 LH572 10.00 hansmuehle 2572
sehr freundlich und aufmerksam, man bedenke, der flug ging um 23.20 in Chicago los Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 08.2014 LH433 10.00 sangaller 3178
deutlich verbessert ggü früher - aber auch dieses Mal gab es deutliche Unterschiede zw den einzelnen Angestellten Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 08.2014 LH499 7.00 Mikezens 3015
freundlich und bemüht Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 08.2014 LH1135 8.00 Snoopyfra 1966
Freundlich, aber bei 40min Flugzeit nicht wirklich ne Chance zu glänzen Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2014 LH120 6.00 Mikezens 2934
bemüht, aber nicht so gut, wie auf den letzten Langstrecken mit LH. In Summe sehe ich aber eine Verbesserung in letzter Zeit München (MUC) Mexico city  (MEX) 08.2014 LH520 7.00 Mikezens 3964
sehr freundlich, besonders zu den Kindern, so kannte ich die LH noch garnicht Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2014 LH 772 10.00 ewald1968 3624
wegen des späten Abfluges haben wir den Service nur wenig in Anspruch genommen, das Wenige war ok, Frühstücksservice war verbesserungsfähig Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH 779 8.00 ManfredHa... 2474
Bis auf den Einsteigevorgang sehr gut, auch persönlich und mit Namn angesprochen(auch von der Purserin).\\r\\nLH hat die First Class auf der BKK Strecke abgeschafft, ds könnte ein Schuss nach hinten werden, da die THAI (u.a.) 3 Flüge ab Deutschland mit einem Super First Class Angebot anbietet Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH 773 8.00 senator56 2555
man wurde immer mit Namen angesprochen. leider wurde anscheinend die Begrüssung durch Purser abgeschafft. Freundlichkeit etwas zu sehr unterkühlt Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 07.2014 LH510 6.00 Mikezens 4609
Freundlich, aber nicht überfreundlich - keine Ansprache mit Namen Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH31 7.00 Mikezens 2685
Habe mich direkt abgelegt und geschlafen - daher keine Ahnung wie der Service war Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH403 0.00 Mikezens 2795
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr gut Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 07.2014 LH 778 10.00 ManfredHa... 3000
Besser als der Durchschnitt - aber nicht so gut, wie auf den letzten Flügen Frankfurt (FRA) Detroit  (DTW) 07.2014 LH442 6.00 Mikezens 4373
Hier konnte ich mich nicht beklagen,immer mit Namen angesprochen .Von der Purserette mit Handschlag begruesst.Man hatte wohl mitbekommen,dass ich die C Class der LH testen wollte Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 07.2014 772 9.00 senator56 3441
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2014 LH18 8.00 afdhh 3113
eigentlich kann ich nicht viel sagen, da ich die ganze Zeit gschlafen habe. Wenn ich aber nach der Landung nach dem Jacket fragen muss, das ist dies nicht gut New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH405 4.00 Mikezens 3310
sehr freundlich Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2014 LH173 9.00 Snoopyfra 1794
sehr engagierte und freundliche Crew - es gab sogar Wasser vor dem Start angeboten - eine nette Geste Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2014 LH196 10.00 Snoopyfra 2150
Wieder auf meiner Seite sehr freundlich - so sollte es immer sein. Nur in der Paude der norml Zuständigen viel es dann wieder ab. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 06.2014 LH432 9.00 Mikezens 3139
die gesamte crew hatte scheinbar richtig schlechte laune - das war ein novum für mich. schade. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH 51 7.00 fritzsen 2142
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH173 7.00 Snoopyfra 1836
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH001 8.00 afdhh 1913
Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2014 LH2029 9.00 atri1666 1916
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr gut Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH 713 10.00 ManfredHa... 2578
kann ich nichts dazu sagen. Sofort nach dem Start zum Schlafen abgelegt und erst kurz für FRA (nach dem Frühstück) wieder hoch. New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH405 0.00 Mikezens 2628
einer der besten LH Flüge in einer langen Zeit. Die beiden Damen die \'für meine Seite\' zuständig waren, waren absolut top. Freundlich, zuvorkommend, aufmerksam und immer für ein kurzes Gespräch aufgelegt. Den Abzug gib es nur, da während der Servicepause, die Freundlichkeit des \'Ersatzes\' leider auf üblichem LH Niveau war. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 06.2014 LH404 9.00 Mikezens 4591
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr gut Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 06.2014 LH 712 10.00 ManfredHa... 3232
sehr freundliche Flugbegleiterin Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 06.2014 LH1013 10.00 Snoopyfra 1650
wirkte recht abgehetzt Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 06.2014 LH1018 6.00 Snoopyfra 2170
Leider befand sich hinter uns eine Familie mit Baby, die die gesamte Aufmerksamkeit des Flugpersonals auf sich zog. Meine Sitzreihe wurde dann regelmässig \'Vergessen\', so dass Essen nicht abgeräumt und Dessert und Kaffee erst auf Nachfrage 30 Minuten später gereicht wurde. Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 06.2014 421 2.00 cityeast 1761
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2014 LH456 9.00 spiderhub 2127
etwas langweilig altbacken. Nicht sehr zuvorkommend Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 05.2014 LH507 8.00 hansmuehle 2512
Leider wurde nach Ankunft Business Calls und Economy gleichzeitig aus dem Flugzeug gelassen, was bei der Einreise zu deutlich gesteigerter Wartezeit geführt hatte Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 05.2014 420 5.00 cityeast 2025
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 05.2014 LH85 9.00 j.b. 1870
eine Flugbegleiterin war sehr gereizt \r\n Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2014 LH175 2.00 Snoopyfra 2014
recht freundlich und bemüht Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2014 LH202 9.00 Snoopyfra 2236
Eine weitere sehr gute Leistung einer LH-Crew. Der Chefpurser kümmerte sich mehrfach um mein Wohlergehen - die Stewardessen waren sehr freundlich und kompetent. Allerdings wird leider noch immer vom Wagen serviert, die Service-Abläufe sind sehr starr: Nachdem der Service vorne begann wurden die Stewardessen für die nächsten 20 Minuten nicht mehr gesehen... Tokyo (HND) Frankfurt  (FRA) 05.2014 LH 717 10.00 Diri33 4124
freundlich, aufmerksam (alle Ansprachen mit Namen, der Zettel lag auf dem Trolley) München (MUC) Hamburg  (HAM) 05.2014 LH2074 5.00 sts 3283
Atlanta (ATL) Frankfurt  (FRA) 05.2014 LH445 5.00 adnila 1586
schwankt zwischen sehr gut und miserabel. Einige Mitarbeiter wirkten völlig uninteressiert andere waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Bei dem Aussteigen standen mehrere Mitarbeiter zusammen und unterhielten sich laut über den Dienstplan. Bedingt durch diese wichtige private Unterhaltung war es natürlich nicht möglich Gäste zu verabschieden. Für mich ein no go Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH729 5.00 akanadu 1934
Freundliche und bemühte Crew Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH 209 10.00 Diri33 2550
Netter und freundlicher Service an Board. Duesseldorf (DUS) Zürich  (ZRH) 04.2014 LH3134 9.00 ck 2323
Sehr aufmerksame Crew, Kabine war allerdings auch nur halb voll. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH573 9.00 cityman 2959
Älteren FA waren ganz nett, aber nichts besonderes Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 04.2014 007 8.00 sts 3018
Charlotte (CLT) München  (MUC) 04.2014 LH429 9.00 peter 1783
Für LH gut ! Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH403 7.00 Mikezens 3842
München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2014 LH428 10.00 peter 2042
Etwas besser als sonst - allerdings für mich etwas zu distanziert. Persönlicher Welcome und Farewell vom Purser Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 04.2014 LH402 7.00 Mikezens 3439
Bemüht, aber bei Alflug 22h war das Essen erst 1.30 durch. Viel zu spät. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2014 LH572 5.00 cityman 3123
Toronto (YTZ) Frankfurt  (FRA) 04.2014 LH 571 10.00 hansmuehle 1462
Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 03.2014 1299 10.00 muc-flyer 1701
mittelmässig , nach dem Service war keiner mehr zu sehen Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 03.2014 LH1285 5.00 Snoopyfra 2053
Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 03.2014 148 9.00 muc-flyer 1893
Frankfurt (FRA) Toronto  (YTZ) 03.2014 LH 570 9.00 hansmuehle 2016
München (MUC) Istanbul  (IST) 03.2014 1772 8.00 muc-flyer 2326
sehr freundliche Flugbegleiter , waren sehr bemüht Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 03.2014 LH1282 10.00 Snoopyfra 2410
Solider LH-Standard. Gut aber unterkühlt. Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 03.2014 721 7.00 teddybaxter 1637
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 03.2014 LH3303 7.00 j.b. 2263
Routinierter und aufmerksamer Service. Heiße Tücher. Während der Nacht wurden mehrfach Getränke gereicht. Dallas.. (DFW) Frankfurt  (FRA) 03.2014 LH 439 9.00 gruberger 2277
abgehetzt Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 03.2014 LH1009 5.00 Snoopyfra 1581
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 03.2014 LH3302 8.00 j.b. 2079
Für LH eine echt gute Leistung. Die Standardzuständugen für den rechten Gang waren sogar \'ne 9 wert, leider gibt es ja dann in der Nacht einen Wechsel und da war dann ein klarer Abfall zu bemerken Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH507 8.00 Mikezens 3191
Crew war recht bemüht Frankfurt (FRA) London  (LHR) 02.2014 LH900 7.00 Snoopyfra 1847
Man bemühte sich ehrlich. Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH501 8.00 j.b. 2096
Routinierter und aufmerksamer Service durch die Crew. Heiße Tücher wurden gereicht. Immer wieder Nachfrage ob noch Getränke gewünscht werden. München (MUC) Montreal  (YUL) 02.2014 LH474 9.00 gruberger 2325
guter LH Standard, aber kein Vergliech zu z.B. SQ Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2014 LH510 7.00 Mikezens 4149
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH573 8.00 hansmuehle 1816
man kümmerte sich mehr um die mitreisenden LH Mitarbeiter als um die Passagiere Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH187 2.00 Snoopyfra 1888
naja ging so Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2014 LH198 5.00 Snoopyfra 2164
Gegenüber der Spitzencrew auf dem Hinflug nur mässig interessierte Mannschaft Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH 757 5.00 Dr.mattei 1995
Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 02.2014 153 8.00 muc-flyer 1610
Cape Town (CPT) München  (MUC) 02.2014 LH575 10.00 fritzsen 2376
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2014 LH572 8.00 hansmuehle 2229
Eine sehr motivierte und nette Crew München (MUC) Bombay  (BOM) 02.2014 LH 764 9.00 Dr.mattei 2525
Alle Achtung. Extrem freundliche Crew, wurde mal wieder mit Namen angesprochen und das alles ganz natürlich. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 02.2014 LH 209 10.00 Diri33 2506
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 01.2014 LH87 9.00 j.b. 2142
Für LH ungewöhnlich gut! Frankfurt (FRA) Rio de..  (GIG) 01.2014 LH500 10.00 j.b. 2221
das Service war TOP, besonderst die Purserin Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2014 LH464 10.00 mexxvienna 2792
herzlich und freuntlich, zum smaltalk aufgelegt Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 01.2014 LH721 10.00 rotblau 1877
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 01.2014 LH112 7.00 rotblau 2449
Unglaublich freundliches und zuvorkommendes Team München (MUC) New York  (JFK) 01.2014 LH410 10.00 cosmoberlin 2979
nur Quick-Dinner. München (MUC) Cape Town  (CPT) 01.2014 LH 574 10.00 fritzsen 3174
Bis auf die anfänglichen Schwierigkeiten sehr gut, immer lächelnd immer freuntlich, Bayrischen Dialekt konnte die Dame auch, somit rund um gelungen. München (MUC) Beijing  (PEK) 01.2014 LH722 9.00 rotblau 3394
boooo entweder ist bei Lufthansa Top oder Flop. Heute mal wieder richtig Flop. Beim aussteigen war die Limo bereit zufolge Aussenposition. Sie bat dann den Hon raus und blockierte uns arrogant, obschon wir sie darauf aufmerksam machten, dass wir LH First fliegen und somit auch abgeholt werden. Sie wurde noch zickiger und sagte, dass dieser Spezialservice sicherlich nicht für First gelte. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 01.2014 LH 5.00 DavideLuigi 2329
trotz der kurzen Flugzeit und fast voller Maschine sehr aufmerksamer, toller Service München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2013 LH 109 10.00 maustravel 3398
Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 12.2013 130 10.00 fireballoon 2891
über dem LH Durchschnitt - allerdings hat die zuständige Flugbegleiterin zu sehr um den Herrn hinter mir gekümmert und war damit beschäftigt eine Verabredung für HKG zu treffen. Darunter hat der Service etwas geliiten Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 12.2013 LH796 7.00 Mikezens 4150
Außer dem Stöhnen wegen des Kopfhörers waren sie sehr nett und aufmerksam. Frankfurt (FRA) Detroit  (DET) 12.2013 442 8.00 fireballoon 2914
München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2013 LH2042 8.00 olafkoch 2360
München (MUC) Delhi  (DEL) 12.2013 LH762 5.00 Cockailbar63 2466
Sehr freundlich auf meinen Wunsch mit dem Fensterplatz eingegangen. Auch sonst sehr aufmerksam. Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 12.2013 129 10.00 fireballoon 2432
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 12.2013 LH2012 8.00 j.b. 3192
In Betracht des vollausgebuchten Jumbos immer sehr netter Service und sehr aufmerksam. Einzig die eine oder andere Getränkerunde zwischen Mittag- und Nachtessen wäre wünschenswert. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 12.2013 LH711 9.00 pat777stone 2655
Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 12.2013 LH2005 8.00 j.b. 2111
London (LHR) Frankfurt  (FRA) 11.2013 907 8.00 Snoopyfra 1727
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 11.2013 LH72 8.00 j.b. 2052
Die netteste LH Crew ever auf einem LH Langstreckenflug. Sehr freundlich und vor allem sehr aufgestellt, besser gehts nicht mehr. München (MUC) Tokyo  (NRT) 11.2013 LH714 10.00 pat777stone 3610
Danke! War wieder sehr gut. Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2013 LH178 10.00 romeovictor 2231
naja,leicht gelangweilt und nicht unbedingt freundlich Frankfurt (FRA) London  (LCY) 11.2013 928 6.00 Snoopyfra 1768
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2013 LH2054 10.00 olafkoch 2378
Stockholm (ARN) Frankfurt  (FRA) 11.2013 LH801 10.00 atri1666 1474
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2013 LH186 10.00 atri1666 2014
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit waren sehr gut. Dies habe ich schon anders erlebt, siehe Flug im Jahr 2010. vielen Dank!! Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 11.2013 LH463 10.00 romeovictor 3004
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 11.2013 LH507 8.00 Meggi 1685
Netter und freundlicher Service. Frankfurt (FRA) Porto  (OPO) 11.2013 LH1176 8.00 ck 2237
Nettes Team. Berlin (TXL) Stockholm  (ARN) 11.2013 LH2934 10.00 atri1666 1997
gestresst und dennoch freundlich Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2013 LH184 7.00 Snoopyfra 2104
Der Service war sehr gut. Er war durch Aufmerksamkeit und Höflichkeit geprägt. Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 11.2013 LH462 10.00 romeovictor 2641
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2013 173 10.00 romeovictor 1758
sehr gut, freundlich, aufmerksam, sehr Kompetent\r\nselten bei LH Paris (CDG) Berlin  (TXL) 11.2013 LH3241 9.00 franklpz 1938
Sehr freundlich Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 11.2013 LH259 8.00 maxwell 2162
Service gleicht die mangelnden Sitze aus, vor allem bei Tagesflügen Dubai (DXB) München  (MUC) 11.2013 LH 639 9.00 cheicki 2010
Der Service war gut, eine FA für den vorderen Teil und die Business Class, die Purserette hat beim Service im vorderen Teil der Kabine mitgeholfen. Jene war vielleicht etwas zu neutral, konnte sich am Ende aber noch zu einem Lächeln durchringen. Die FA war während der ganzen Zeit über freundlich gestimmt, zwischen dem Eco-Service auch ab und zu in die Business geschaut, ob man noch etwas tun kann. Lediglich der Kaffee für meinen Vater wurde vergessen. Hamburg (HAM) Zürich  (ZRH) 11.2013 LH3146 8.00 BusinessT... 3605
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 10.2013 1185 10.00 peters 2360
Aufgrund des Orkans und dem damit verbundenen Turbulenzen gab es keinen Service, dies wurde noch vor dem Start vom Kapitän angekündigt. Die Flugbegleiter waren sehr bemüht und entschuldigten sich mehrfach ob wohl sie ja nichts dafür konnten. Peinlich waren Fluggäste die sich Lauthals beschwerten dass der Service ja immer schlechter wird und gar kein Service den Flugpreis nicht rechtfertigen würde.... Aber mal ehrlich, ein verpasstes Brötchen und eine Tasse Kaffee, wer dafür die Preisdifferenz zur Eco bezahlt hat es wohl nicht verstanden. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2013 94 8.00 Okin 2228
Paris (CDG) Frankfurt  (FRA) 10.2013 1027 7.00 cityman 1963
gestresst und genervt Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 10.2013 LH1185 4.00 Snoopyfra 1881
Hatte einen alten Besen unter den FB, die sehr nachlässig war und einem das Tablett auch mal falsch rum hinstellte. Die anderen waren angenehm und zuvorkommend. In Erinnerung bleibt natürlich der Schrubber. Frankfurt (FRA) Osaka  (KIX) 10.2013 LH 740 8.00 cityman 3990
Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 10.2013 LH2742 10.00 Spahrbier 2457
Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 10.2013 LH2731 10.00 Spahrbier 2167
extrem freundliche Crew Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 10.2013 072 10.00 kasi77 2135
sehr freundlich - aufmerksam - New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 10.2013 401 10.00 kasi77 1673
Normale Freundlichkeit ist ja irgendwie Standard. Darüber hinaus war auf diesem Flug aber Fehlanzeige. Also weder Ansprache mit Namen bzw., wie schon gesagt, pers. Ansprache durch die Purserin. Das hab ich schon gaaannnzzz anders erlebt, auch in der Eco. Der neue, so beworbene Service in der Business Class ist auf diesem Flug sehr sparsam und wenn, dann sehr ungeschickt rübergekommen. Z.B. hat mir der FA angeboten mit der Pfeffermühle etwas Pfeffer über das Essen zu machen, gleich nachdem er mir das Essen hingestellt hatte. Aber woher soll ich da schon wissen ob noch Pfeffer draufmuss oder nicht? Ich hab dann halt das übliche Tütchen Salz/Pfeffer bekommen... Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 10.2013 LH 797 5.00 Michael S. 3515
herzlich und nicht aufdringlich Toronto (YKZ) Duesseldorf  (DUS) 09.2013 473 10.00 detlefbrandt 2272
Nichts besonderes, ausser einer sehr aufmerksamen und netten Flugbegleiterin, die es gerettet hat! Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH573 8.00 hansmuehle 2122
unfreundlich, arrogant und genervt London (LCY) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH937 1.00 Snoopyfra 1388
sehr freundliche und engagierte Flugbegleiterin Frankfurt (FRA) London  (LCY) 09.2013 LH934 10.00 Snoopyfra 1830
freundlich, Ansprache mit Namen, mehrfach nachgefragt - hat mir sehr gut gefallen Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH1131 9.00 Dion_DTM 2035
nach unfreundlicher Begrüßung und dem Hinweis, dass ich nicht auf der Liste stehe, aber dennoch eine Bordkarte hatte, ging es dann Frankfurt (FRA) Köln  (CGN) 09.2013 LH3622 5.00 Dion_DTM 2247
die Damen wirkten gestresst und abgehetzt Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 09.2013 LH184 5.00 Snoopyfra 1993
Seoul (ICN) München  (MUC) 09.2013 LH 719 5.00 Dr.mattei 2232
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 09.2013 LH3303 8.00 j.b. 1997
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2013 LH572 8.00 hansmuehle 2226
Madrid (MAD) München  (MUC) 09.2013 LH1803 9.00 afdhh 1552
Kein Vergleich zum Service auf dem Hinflug. Getränke wurden gereicht, es erfolgte aber keine Nachfrage ob noch einmal nachgeschenkt werden soll. Man musste aktiv werden sobald ein Crewmitglied sich hinter dem geschlossen Vorhang blicken ließ. Die Crew könnte von Ihren Kollegen auf dem Hinflug lernen wie Business Class Service aussieht. Dublin (DUB) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH981 3.00 gruberger 1656
München (MUC) Hamburg  (HAM) 09.2013 LH2080 9.00 afdhh 2068
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 09.2013 LH3302 9.00 j.b. 1940
eine der besten LH Crews seit langem. Das Team schien eingespielt. Freundlicher Service, lächelnd. Immer ein Scherz auf den Lippen. Einziger Abzug, da offensichtlich ein Kollege mitflog als Passagier, der Vorzugsbehandlung genoss Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2013 LH492 9.00 Mikezens 4503
Sehr dezenter und aufmerksamer Service. Es wurde immer wieder gefragt, ob noch Getränke gewünscht werden. Die Crew war sehr um die Passagiere bemüht. Frankfurt (FRA) Dublin  (DUB) 09.2013 LH980 10.00 gruberger 2437
ausgesprochener herzlicher Service Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 09.2013 422 10.00 detlefbrandt 2074
Hamburg (HAM) Duesseldorf  (DUS) 09.2013 LH2701 9.00 afdhh 2131
herzlicher, aufmerksamer Service Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 09.2013 053 10.00 detlefbrandt 1752
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 09.2013 LH74 9.00 j.b. 2180
Guter Service, nicht so herzlich und lustig wie auf dem Hinflug Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 09.2013 447 9.00 kasi77 1459
Während des Fluges wurde der Service auf Grund von Turbolenzen eingestellt. Als es dann wieder weiter ging, wurde aber auch nicht nach einem zweiten Getränk gefragt. Man konnte eher den Eindruck gewinnen, dass man schnell fertig werden wollte. Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 09.2013 LH1130 5.00 Dion_DTM 2667
Sehr freundliche Dame, aber der beworbene Tablettservice blieb aus !! Einzig Getränke wurden angeboten! Wer sich also auf das Serviceversprechen der LH einlässt wirt enttäuscht. Gut dass ich mir noch ein belegtes Brötchen im Bahnhof geholt habe! Köln (CGN) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH3607 3.00 Dion_DTM 2295
es wurde nicht auf die Reklamation betreffs Essen eingegangen, Antwort war rechthaberisch, absolut nicht kundenorientiert, keine Entschuldigung Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 09.2013 LH797 3.00 haibao 1773
Alles okay. Nur schade war, dass nichts speziell angeboten oder empfohlen wurde. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 09.2013 457 8.00 jonnjon 1931
Nett,freundlich,aufmerksam-haben uns wohlgefühlt!Die FA\'s haben eine Super Job gemacht, Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 09.2013 451 10.00 Kollege 2042
Endlich mal wieder eine Crew die man ohne Einschränkungen loben konnte München (MUC) Seoul  (ICN) 09.2013 LH 718 10.00 Dr.mattei 3109
Nette Crew, aber unaufmerksam, Vorspeise ohne Getränk, als die Flugbegleiterin dann mit Getränken kam, war ich fertig! Das war ihr dann doch sehr peinlich, worauf sie extra zum Hauptgang sofort Rotwein brachte;\r\nDie Abläufe im 380 sind nicht gut. Fangen hinten an, dauert ewig. Immerhin wird man als SEN in einer der ersten Reihen vorab gefragt, was man möchte und es wird reserviert. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 08.2013 LH 573 9.00 hansmuehle 2009
Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 08.2013 LH796 7.00 spiderhub 1690
Na ja, mal wieder so eine Crew.... Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2013 LH 572 8.00 hansmuehle 2482
Hatten eine tolle Mannschaft, obwohl der Flieger voll - Ansprache mit Namen und immer wieder wurde was gebracht Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 08.2013 454 10.00 kasi77 2144
San.. (SFO) München  (MUC) 08.2013 LH 9.00 yes123 2106
Freundlich & aufmerksam, direkte Ansprache, Verabschiedung mit Namen München (MUC) Stockholm  (ARN) 08.2013 LH2418 9.00 JoergMaria 2069
Nett, freundlich, Ansprache mit Namen Berlin (TXL) München  (MUC) 08.2013 LH2037 5.00 JoergMaria 1873
Der Flug war gut gebucht. Die Crew musste Vollgas geben in den 50 min. Milano (MXP) München  (MUC) 08.2013 LH1857 7.00 Jucker 2625
Mitarbeiter zwar freundlich, wirkten aber nicht immer so aufmerksam wie ich es von den asiatischen oder arabischen Crews her kenne; Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 08.2013 LH 778 6.00 Rolitour 2647
Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 08.2013 LH 8.00 yes123 2367
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2013 LH099 8.00 yes123 2151
Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 07.2013 LH2017 5.00 j.b. 2173
unfreundlich und überheblich - toll war auch dass der Flugbegleiter nix von Seat Blocking gehört hat Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 07.2013 LH1134 1.00 Snoopyfra 2367
Auch beim Service war alles in Ordnung Zürich (ZRH) München  (MUC) 07.2013 LH2369 9.00 Swissflyer 2824
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 07.2013 LH1187 8.00 sumi 2153
Adequate at best, but very nice flight attendants. Dinner service took three hours. Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 06.2013 421 6.00 mikestage 2355
recht freundlich London (LCY) Frankfurt  (FRA) 06.2013 LH935 9.00 Snoopyfra 1648
unaufmerksam Frankfurt (FRA) London  (YXU) 06.2013 LH896 2.00 Snoopyfra 2065
Sehr gut, mehrere Flugbegleiter kümmerten sich ausgezeichnet um die Passagiere, obwohl die Businessklasse fast ausgebucht war. Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 06.2013 711 9.00 cosmoberlin 1998
Sehr freundliche Crew Prague (PRG) München  (MUC) 06.2013 LH1689 10.00 atri1666 1789
Standard Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 06.2013 LH996 3.00 MSchlagwein 2253
Hätte nicht besser sein können ............ eingespielte sehr freundliche Crew die sehr kompetent war ! Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 06.2013 LH457 10.00 Haidst 2370
Deutlich über Durchschnitt - auch bei nur 45min Flugzeit für ein paar nette Worte und nachschenken Frankfurt (FRA) Paris  (CDG) 06.2013 LH1052 7.00 Mikezens 2748
Eine tolle eingespielte Crew ..... mit einer Prise Witz ..... die sehr aufmerksam und kompetent agierte München (MUC) Los Angeles  (LAX) 06.2013 452 10.00 Haidst 3222
Frankfurt (FRA) Prague  (PRG) 06.2013 LH1394 9.00 atri1666 1899
Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 05.2013 LH2017 7.00 j.b. 2220
sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2013 LH194 9.00 olafkoch 2342
Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 05.2013 LH1277 10.00 olafkoch 2300
Gut, bemüht, trotz voller Kabine in eco Madrid (MAD) München  (MUC) 05.2013 LH1805 9.00 JoergMaria 2278
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 05.2013 LH3303 6.00 j.b. 2190
nett & aufmerksam München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2013 LH2056 9.00 JoergMaria 2090
Duesseldorf (DUS) Palma de..  (PMI) 05.2013 3322 9.00 flugbew 2188
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 05.2013 LH3302 7.00 j.b. 2178
Frankfurt (FRA) Malta  (MLA) 05.2013 LH1276 10.00 olafkoch 2282
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2013 LH 171 10.00 olafkoch 2005
Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 05.2013 LH2005 9.00 j.b. 1972
1A sehr sehr Freundlich Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 05.2013 711 10.00 Ffmflyer 2848
Freundlicher Service durch die Crew auf dem kurzen Flug. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 04.2013 LH1183 9.00 gruberger 2374
Die First war komplett leer, in der BIZ vielleicht 13 Pax gesamt - der Service war hervorragend! München (MUC) Montreal  (YHU) 04.2013 LH 474 10.00 fritzsen 2324
Überwiegend gut. Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 04.2013 LH713 8.00 Mikezens 4313
Typische LH Freundlichkeit... Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 04.2013 LH619 7.00 sfimnet 1793
Sehr freundlicher, aufmerksamer Service Montreal (YUL) München  (MUC) 04.2013 LH475 10.00 UweHenze 2445
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH423 10.00 docholiday 2094
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 03.2013 LH122 9.00 hansmuehle 1992
Freundlich, aber nicht so, wie ich es schön öffters erlebt habe. Die Sektbestellung schien generft aufgenommen worden zu sein, eine Frage ob zum Wein auch ein Wasser gewünscht wird, wurde gleich mal weg gelassen - alles in allem eher Durchschnitt Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 03.2013 LH2738 6.00 Dion_DTM 2564
wie so oft bei LH sehr stark Personenabhängig. teilweise sehr freundlich, dann wieder eher mürrisch Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 03.2013 LH796 6.00 Mikezens 3689
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 03.2013 LH422 9.00 docholiday 1907
alles ok Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 797 9.00 wolle 2226
sehr freundlich und engagiert Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH1185 10.00 Snoopyfra 2052
Nett, Freundlich und toller Service Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 03.2013 864 10.00 Ffmflyer 2475
Sehr guter und vor allem individueller Service eines jungen Mannes, der sich perfekt um Frau und Kind gekümmert hat, inklusive des bei LH unüblichen Ansprechens mit Namen Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 03.2013 LH618 9.00 sfimnet 3019
München (MUC) Nuernberg  (NUE) 03.2013 LH2154 9.00 muc-flyer 1778
Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LHXXX 0.00 FsenO 2013
ging so, nicht so doll Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH573 7.00 hansmuehle 2103
Freundlichen und aufmerksam New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 03.2013 401 10.00 Ffmflyer 2916
Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 03.2013 LH 143 9.00 muc-flyer 1755
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2013 082 10.00 Coco 2132
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH1191 9.00 sumi 1860
Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 02.2013 493 10.00 rupolz 2198
Sehr freundlich, sogar an mein Geburtstag wurde dran gedacht. Bremen (BRE) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH035 10.00 afdhh 1775
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2013 LH72 7.00 j.b. 2228
Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH403 8.00 morephotos49 1908
Persönliche Ansprache - jedoch hatte ich das Gefühl, dass die Freundlichkeit gespielt und nicht natürlich war. München (MUC) Köln  (CGN) 02.2013 LH1994 8.00 Dion_DTM 1973
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 02.2013 087 9.00 Coco 2099
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2013 778 9.00 Coco 2461
Freundlich, aber Essen solala, und Alufolie amn Sitz abziehen geht gar nicht. Kein persönlicher Service wie bei Austrian, Swiss, Emirates Los Angeles (LAX) München  (MUC) 02.2013 LH 453 7.00 enki089 2311
Freundlich und kompetet - Ansprache mit Namen, Blickkontakt - sehr gut ! Köln (CGN) München  (MUC) 02.2013 LH1987 10.00 Dion_DTM 1953
freundlich-kompetend auch bei full house!! Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2013 783 9.00 janausham... 3163
Dieses Mal viel persönlicher und freundlicher. Die Purserin kam häufig und mit vielen netten Worten vorbei. Hat sich oft nach Wohlbefinden erkundigt. Unsere Flugbegleiterin war sehr umsichtig und aufmerksam. Hat sich alle Getränkevorlieben gemerkt, mich immer mit Namen angesprochen und mir sogar salzige Nüsse aus der F gebracht, da ich den suessen Snack zum Drink nicht mochte. Dallas.. (DFW) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH439 8.00 docnew 2391
Routiniert freundlich. Getraenke mehrmals nachgeschenkt. Leeres Tablett sofort abgeraeumt. Budapest (BUD) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH1343 8.00 docnew 1230
Eine einzige Flugbegleiterin hatte ein Laecheln uebrig und bemuehte sich weit ueber das Mass. Der Altersdurchschnitt der Crew war jenseits der 50! Und so steril-routiniert verlief auch der Service. Keine namentliche Ansprache. Wir fuehlten uns als stoerend und keinesfalls als Gaeste. Und das bei nur halbvoller C-Klasse. Das koennen andere viel viel besser! Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 02.2013 LH438 4.00 docnew 2870
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH117 6.00 meilensam... 2699
Sehr nette und aufmerksame Crew. Persönliche Begrüßung durch die Purserette am Platz. Eingehen auf die individuellen Wünsche. Bombay (BOM) München  (MUC) 02.2013 LH 765 10.00 gearDown 2170
Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 02.2013 LH 573 10.00 fritzsen 1740
Professionell und sehr freundlich. Auf persönliche Wünsche wurde geachtet. Immer zum richtigen Zeitpunkt gehandelt (Nachschenken von Getränken, servieren, abräumen).\\\\r\\\\n München (MUC) Bombay  (BOM) 01.2013 LH764 10.00 gearDown 3003
Guter Lufthansa Standard. Die Flugebleiter haben sich Zeit genommen, keine hektig was mit der halb vollen Maschiene wohl auch locker möglich war. Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 01.2013 LH1246 8.00 Okin 2524
So stelle ich mir einen spitzenmäßigen Service vor. Jederzeit präsent ohne aufdringlich zu sein, super nette Crew und immer Ansprache mit Namen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 01.2013 LH465 10.00 SeeMore1983 2127
München (MUC) Cape Town  (CPT) 01.2013 LH574 8.00 fritzsen 2905
Freundliche und hilfsbereite Crew. Haben einen ordentlichen Job gemacht. Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2013 LH464 7.00 SeeMore1983 3571
sehr nette Flugbegleiterin, Glück gehabt Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2013 LH511 9.00 hansmuehle 2116
4 Stewardessen, die bei vollbesetzter Business Class nur ihr Standard-Programm abspulen, sind bei einer Airline mit Premium-Anspruch einfach zu wenig. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2013 LH 730 2.00 Kanjiman 2389
Schlecht und uninspiriert! Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2013 LH639 3.00 meilensam... 4097
Sehr freundlich und aufmerksam. Verabschiedung mit Namen - eher selten - bleibt wohl in Erinnerung.;-) Es gab für diesen kurzen Flug sogar Kopfkissen. Berlin (TXL) Köln  (CGN) 01.2013 LH2890 10.00 Dion_DTM 2328
eine halbe Stunde nach Einsteigen hatten wir noch immer keinen Begrüssungsdrink. beim ersten Nachfragen war der Stress der Crew schon spürbar. Die Freundlichkeit hielt sich sehr in Grenzen. beim aus für Champagner hies es: Sie hatten doch schon reichlich ! Begrüssung durch einen Purser? ein Fremdwort. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 01.2013 LH457 3.00 Klausvonott 2412
Sehr freundlich und aufmerksam. Wir wurden immer mit Namen angesprochen und durften als erste unser Essen auswählen. Cockpit Besuch für die Kinder. Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 12.2012 LH618 9.00 meilensam... 4259
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH115 6.00 meilensam... 2539
ausgesprochen nette Crew angeführt von einem Top-Purser, die auf dem sehr kurzen Flug einen tollen Service bot und dabei noch Zeit für ein freundliches Wort und ein Lächeln hatte. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH 109 10.00 maustravel 2963
durch die leere BC haben sich die FA richtig Zeit für einen nehmen können Dubai (DXB) München  (MUC) 12.2012 LH639 10.00 sts 2722
war ok München (MUC) Hamburg  (HAM) 12.2012 LH2061 9.00 sts 2552
LH at its best. Hervorragender Service von einer jungen, motivierten Crew. Diese war locker und offen, bereit einen kleinen Small-Talk mit den Passagieren einzugehen, wenn diese es wünschten. Andererseits wurde peinlich genau darauf geachtet, dass sich die Passagiere auch immer wohl fühlen und Ruhewünsche beachtet. \r\nSo stelle ich es mir immer vor und diesmal war es so. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 12.2012 463 10.00 Toto1974 2951
Sehr freundliche Begrüßung an Bord und auch anschließend sehr freundlicher und ausführlicher Service. Köln (CGN) Berlin  (TXL) 12.2012 LH2885 10.00 Dion_DTM 2723
Man hat sich nun an Bord natürlich sehr bemüht. Die Crew wurde ausgetauscht und man spürte mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit wie sonst bei Lufthansa ! Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 12.2012 LH454 10.00 Klausvonott 2842
trotz voller Kabine, waren alle sehr nett und zuvorkommend München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2012 LH638 10.00 sts 2784
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 12.2012 LH3303 8.00 j.b. 1976
Ach ja, es hängt halt alles von der Crew ab, dies Mal nicht so toll Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2012 LH510 7.00 hansmuehle 3527
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 12.2012 LH3302 8.00 j.b. 2015
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 12.2012 LH072 7.00 j.b. 2231
man bekam letztlich alles, was vorgesehen war und was man wollte - so richtig war die Werbung mit dem Gastgeber wohl bei der Crew noch nicht angekommen. Frankfurt (FRA) Rome  (FCO) 12.2012 LH 232 7.00 maustravel 2851
Frankfurt (FRA) Rome  (FCO) 12.2012 LH 238 0.00 maustravel 2869
Frankfurt (FRA) Rome  (FCO) 12.2012 LH 242 0.00 maustravel 2049
waren alles sehr freundlich, trotz des ganzen stresses London (LHR) München  (MUC) 12.2012 LH2479 10.00 juniorHON 2222
landeten mit 35 min. verspätung und hatten somit keine chance mehr unseren anschlussflug zu bekommen. man hat uns am gate auf den service-counter am anderen ende vom flughafen verwiesen , welcher aber eine 4 meter lange schlange hatte ! deshalb, plan änderung, alle statuskunden mal ne kurze besprechung und haben feststellen müssen, dass es zu lange dauert, 2 stunden vor einem schalter zu warten. deshalb sind dann alles passagiere , welche den flug verpassten , in die sen-lounge und haben das \'problem\' der netten dame am eingang übergeben. zuerst wollte man uns ein hotelzimmer anbieten und uns auf die nächste maschiene am folgetag umbuchen. da jedoch jeder nach hause wollte, hat die lufthansa wirklich gut reagiert und hat promt mehrere taxen geordert, welche uns alle von münchen nach nürnberg gefahren haben, auf kosten der lufthansa , natürlich ;-) deshalb noch mal ein lob an die lufthansa, dass man das problem ohne ärger gelöst hat ! München (MUC) Nuernberg  (NUE) 12.2012 LH2162 0.00 juniorHON 1779
Kann ich nicht wirklich was dazu schreiben, da ich versucht habe den ganzen Flug zu schlafen Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH403 0.00 Mikezens 2082
die crew war der hammer, wurde gleich mit namen angesprochen und darauf hingewiesen, dass man auf diesem flug den weißwein an bord hätte, welcher mit auf dem letzten toronto flug so gut geschmeckt hat ! da war ich echt verblüfft ! Frankfurt (FRA) London  (LHR) 12.2012 LH902 10.00 juniorHON 2199
aufmerksam und freundlich Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 12.2012 LH143 10.00 juniorHON 2045
Diesmal sehr freundlcih, oft auch Ansprache mit Namen. Die 2 Flugbegleiterinnen auf unserer Seite waren sehr gut aufeinander eingestimmt und hatten auch mal einen Scherz auf den Lippen.\r\nKeine 10Pkt, da dieses Niveau von den \'Vertreterinnen während der Pause\' nicht erreicht wurde Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 12.2012 LH404 9.00 Mikezens 4380
Sehr freundlich. München (MUC) Berlin  (TXL) 12.2012 LH2038 10.00 atri1666 2007
War okay, da die Kabine ausgebucht war Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 11.2012 501 6.00 Mhuette 2191
Exzellent. Trotz sehr vieler Business Passagiere, immerhin das komplette Oberdeck, wurde ich mehrfach mit Namen angesprochen. Sehr freundliche und effiziente Crew. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 11.2012 LH573 9.00 JSCjsc1 2098
Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 11.2012 LH 156 8.00 Matte 2083
Diese Crew hatte Humor und einen gesunden Draht zu den Menschen. Ich wurde auch einmal wieder mit dem Namen angesprochen und sehr freundlich bedient. Es geht doch! Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2012 LH 206 10.00 Diri33 2960
Bei Ansprache auf die zu wenig geladenen Essen und, dass diese Kritik nicht persönlich genommen werden soll, wurde nur mit Arroganz reagiert und nur noch der nötigste Service uns angeboten. Generell war die Service-Zeit auf Grund der größe der Kabine sehr langsam. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 11.2012 LH 463 1.00 Matte 3038
Typical LH service. No smile and just German. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 11.2012 490 3.00 Wasserlasser 2264
Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 11.2012 LH 782 9.00 olafkoch 1827
super freundliche und eingespielte Crew, die auch mal ein kurzes persönliches Wort hatten. Von LH bisher nicht gewöhnt! Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 11.2012 LH 466 10.00 Matte 2457
nette und zuvorkommende Eurowings-Crew Leipzig (LEJ) Duesseldorf  (DUS) 11.2012 LH2777 9.00 Matte 2032
Chicago (ORD) Duesseldorf  (DUS) 11.2012 LH437 8.00 olliwi 2810
freundlich Nuernberg (NUE) Hamburg  (HAM) 11.2012 LH2838 10.00 juniorHON 2299
normales programm Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 10.2012 1199 6.00 Jucker 2386
Zwei Stewardessen im vorderen Bereich. Naja. Ein wenig planlos zu Beginn aber freundlich und irgendwie typisch für Deutschland. Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH 217 9.00 Diri33 2501
Sehr freundlich und zuvorkommend ! Delhi (DEL) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH761 9.00 cosmoberlin 2209
arrogante Flugbegleiterin Frankfurt (FRA) London  (LHR) 10.2012 LH904 1.00 Snoopyfra 2031
Mittelprächtig, aber durchaus freundlich. Kann man aber auch erwarten, denke ich. Duesseldorf (DUS) Chicago  (ORD) 10.2012 LH436 8.00 olliwi 2756
hervorragende Crew - 10* Rio de.. (GIG) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH 5051 10.00 fritzsen 2043
äusserst zuvorkommend, freundlich sogar mit 2 Getränkerunden Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH3 10.00 Snoopyfra 2169
arrogant und unhöflich Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2012 LH18 2.00 Snoopyfra 2430
Freundlicher Service - jedoch blieb die Süßigkeit vor Ende des Fluges heute in der Schublade - schade - das kenne ich auch anders! Es scheint tatsächlich einen Unterschied zu machen, von welchem Standort das Personal kommt. Berlin (TXL) Köln  (CGN) 10.2012 LH2888 9.00 Dion_DTM 2113
Sehr freundlicher Service - aufmerksam und mehrfach nach meinen Wünschen befragt worden. Zum Abschied noch ein freundlicher Gruß - hat mir sehr gut gefallen.:-) Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 10.2012 LH2744 10.00 Dion_DTM 2414
sehr netter Purser, der das C-Kompartment betreute. Er war nicht nur sehr flink, sondern schaffte trotz der kurzen Flugzeit (30 Minuten) einen kompletten Getränkeservice vom Wagen, erfüllte Extrawünsche und hatte dennochZeit für ein paar freundliche Worte. Dazu moderierte er seine Ansagen ein wenig origineller, als sonst gewohnt - da hörte man gerne zu. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH 113 10.00 maustravel 2885
Sehr freundlich ! Ansprache mit Namen, aufmerksam und beim Wein auch Alternativen angeboten. Sehr tolles Team auf diesem Flug! Berlin (TXL) Köln  (CGN) 10.2012 LH2890 10.00 Dion_DTM 1971
In Summe gut, hing aber davon ab, wer gerade Schicht hatte. Mache sehr freundlich, andere eher LH Standard Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 10.2012 LH493 7.00 Mikezens 2921
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 LH3303 9.00 j.b. 2043
Sehr freundlicher und herzlicher Service Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 09.2012 LH760 9.00 SenKen 3622
Etwas unterkühlt Geneva (GVA) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH1215 6.00 SenKen 1635
sehr gute und nette Crew Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH573 10.00 hansmuehle 2254
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 09.2012 LH3302 9.00 j.b. 1970
Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH783 7.00 Dr.mattei 1672
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 LH72 9.00 j.b. 2394
Komplett verschlafen! Bangalore (BLR) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH755 0.00 olliwi 1987
Sehr guter Service! Ein großes Dankeschön an die Kabinencrew!!! Köln (CGN) Berlin  (SXF) 09.2012 LH2893 10.00 Spahrbier 1650
Köln (CGN) Berlin  (TXL) 09.2012 LH2893 7.00 JoergMaria 1997
spitzen team, wein empfoheln worden von peter/peter, viel gelacht mit Flugpersonal, waren alle auf eine wellenlänge und war klasse, mit Kusshand aus dem Flieger verabschiedet, toll!!!! Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2012 LH030 10.00 afdhh 2164
Netter freundlicher Service. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 LH2024 8.00 ck 2288
Palma de.. (PMI) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH1155 8.00 afdhh 1858
service begint jeweils hinten, aber da das Abteil sehr viel kleiner ist als der vordere Teil geht es schnell. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2012 LH 572 9.00 hansmuehle 2905
Amenity Kit an meinem Platz nicht vorhanden, wurde aber nachgeliefert. Als man mir bei der zweiten Mahlzeit kurz vor der Landung Kaffee über meine Schulter gegossen hatte, weil die Kanne überschwappte und mein weisses T-Shirt damit komplett versaut war, wurde dies mit einem \'Tschuldigung!\' quittiert. Sorry, aber die Dame hatte Glück, dass ich da keinen Aufstand gemacht habe!!! Frankfurt (FRA) Bangalore  (BLR) 09.2012 LH754 3.00 olliwi 2675
Nichts auszusetzen. München (MUC) Shanghai  (PVG) 09.2012 LH726 9.00 Umpire22 5455
Überdurchschnittlich, speziell für LH, freundlich und effizient. Die Begrüssung durch Purser hat man aber wohl gestrichen. Auch keine Ansprache mit Namen. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 09.2012 LH492 8.00 Mikezens 3522
sehr freundliche Crew London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH915 10.00 Snoopyfra 1776
BMI Crew und Maschine mit LH Sitzen\r\nCrew sehr freundlich Berlin (TXL) London  (LHR) 09.2012 LH3372 9.00 Snoopyfra 1828
Duesseldorf (DUS) Palma de..  (PMI) 09.2012 LH3324 8.00 afdhh 2179
Hamburg (HAM) Duesseldorf  (DUS) 09.2012 LH2707 8.00 afdhh 2182
Sehr freundlich - jedoch wurde ich mit einem falschen Namen angesprochen - aber das hat die freundliche Flugbegleiterin gut überspielt - restlicher Service sehr gut und aufmerksam Berlin (TXL) Köln  (CGN) 09.2012 LH2898 10.00 Dion_DTM 2157
Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 09.2012 LH710 9.00 Düsentrieb 2122
Sehr freundlich und hilfsbereit. Nichts besonderes Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 09.2012 LH2736 9.00 Dion_DTM 2317
Wieder sehr freundliche und ausmerksame Flugbegleiterinnen. Flugbegleiterin verabschiedete sich vor Landung persönlich per Händedruck. Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 09.2012 LH721 10.00 MaoMao 1763
durchschnittlich Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 09.2012 LH402 5.00 mag4108 1938
der Service war OK, etwas unterkühlt aber effizient, trotz nur 2 Passagiere in der C erfolgte keine Ansprache mit Namen\r\ndie Flugbegleiter wirkten doch unsicher Berlin (TXL) Barcelona  (BCN) 08.2012 LH3298 5.00 Snoopyfra 2010
Extrem aufmerksamer und von LH nicht immer gewohnter Service für eine Business Class. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 08.2012 778 10.00 MUCXMAR 2545
aufmerksam Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2012 LH198 9.00 Snoopyfra 2005
Tel-aviv (TLV) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH691 9.00 Snoopyfra 1834
sehr freundlich, wurde immer mit namen angesprochen Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH471 8.00 juniorHON 1738
Sehr freundliches und Aufmerksames Kabinenperonal. Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH079 8.00 ck 1952
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2012 LH 190 10.00 olafkoch 2221
Oslo (OSL) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH 861 10.00 olafkoch 2017
Frankfurt (FRA) Oslo  (OSL) 08.2012 LH 862 10.00 olafkoch 2236
recht freundlich Frankfurt (FRA) Tel-aviv  (TLV) 08.2012 LH690 9.00 Snoopyfra 1990
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH 181 10.00 olafkoch 1930
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 08.2012 LH1024 8.00 Snoopyfra 1814
Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH 783 6.00 fritzsen 1941
sehr aufmerksame Flugbegleiterin Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 08.2012 LH720 10.00 MaoMao 2518
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 08.2012 LH186 7.00 JoergMaria 1831
die beste , freundlichste , lustigste und aufmerksamste crew, die ich je hatte ! Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 08.2012 LH470 10.00 juniorHON 3310
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2012 LH772 5.00 fritzsen 3639
Zürich (ZRH) München  (MUC) 08.2012 LH2369 6.00 meilensam... 2838
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH87 8.00 j.b. 2050
Ein Steward war bemüht, der rest effizient, herzlos, LH\\\\r\\\\nBeim De-Boarding sehr ruppiger Umgang mit Biz-Pax bis First von Bord war. Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 08.2012 LH 498 6.00 SamJonesPR 2907
Purserin war extrem freundlich, Ansprache mit Namen. Kollegin ging so Warsaw (WAW) Frankfurt  (FRA) 08.2012 LH1349 9.00 Mikezens 2547
nette FB Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 07.2012 LH 248 8.00 salche 1962
München (MUC) Hamburg  (HAM) 07.2012 LH2070 5.00 Siemund 2134
sehr sehr freundliche Crew Istanbul (IST) München  (MUC) 07.2012 LH 10.00 DavideLuigi 1696
tolle FB Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 07.2012 470 9.00 salche 2225
Überraschend freundlich. Toronto (YYZ) Duesseldorf  (DUS) 07.2012 LH473 9.00 olliwi 2613
Sehr freundlich. Ansprache mit Namen und auch ansonsten sehr aufmerksam Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 07.2012 LH 215 10.00 Diri33 2621
es war halt ein Nachtflug - nach dem Start um 0.15 h wurde das Abendessen nach Plan abgewickelt und vor der Landung gab es ein Frühstück. Shenyang (SHE) Frankfurt  (FRA) 07.2012 LH 785 7.00 maustravel 4378
Netter und freundlicher Service an Board. München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 07.2012 LH2024 8.00 ck 2471
überraschend freundlich ! Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 07.2012 LH1133 9.00 Snoopyfra 1835
Korrekt, jedoch nie herzlich - gerade beim Einstieg. Später netter. Besonders war, dass ich ein Glas Wasser vor dem Start angeboten bekam. Alle Achtung Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2012 LH 212 5.00 Diri33 2941
der Service wurde nach dem vorgesehenen Programm durchgeführt - weder positiv noch negativ irgendwelche erwähnenswerte Besonderheiten. Frankfurt (FRA) Qingdao  (TAO) 07.2012 LH 784 8.00 maustravel 4295
Nett Washington (IAD) München  (MUC) 07.2012 LH 415 9.00 Sailking99 2258
Hatten wohl diesmal alle einen guten Tag, was die Freundlichkeit anging. Zur Frage der Notwendigkeit zum Ausfüllen einer Zollerklärung bei Transit in YYZ gab es mehrere unterschiedliche Meinungen unter den Kollegen, derjenige, der sich zu 100% sicher war, beantwortete dann falsch. Um es kurz zu machen: Ja, man muss auch bei Transit in YYZ eine Zollerklärung ausfüllen (wofür? keine Ahnung!!!). Duesseldorf (DUS) Toronto  (YYZ) 07.2012 LH472 9.00 olliwi 2531
Warsaw (WAW) München  (MUC) 07.2012 LH1615 2.00 Pawelino 1720
Freundlich. Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 07.2012 LH438 8.00 Sailking99 2345
München (MUC) Warsaw  (WAW) 07.2012 LH1612 5.00 Pawelino 1906
Dafür das die BusinessClass neben der FirstClass das \'Aushängeschild\' der Lufthansa ist erschreckend - Der gesamte Service wirkte aufgesetzt und unkoordiniert. Nur das nötigste wurde gesagt und einen teilweise \'Wortbrocken\' hingeschmissen Los Angeles (LAX) München  (MUC) 07.2012 LH 453 2.00 Matte 2853
München (MUC) Madrid  (MAD) 06.2012 LH1802 8.00 JoergMaria 1559
bemüht. Es war nicht zu übersehen, dass diese Crew aus der AÜL stammte Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2012 LH2031 5.00 JoergMaria 1622
Obwohl Kurzstrecke gab es guten Service mit Snack und\r\nGetränke. Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 06.2012 079 8.00 ck 2418
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH507 9.00 LanciaThesis 1870
GEEEENIALLLL, auf diesem kurzen 40 min Flug kam die Crew sehr viele Male und verwöhnte die Pax Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 06.2012 LH 10.00 DavideLuigi 2018
positiv überrascht für LH Kurzstrecke. Man wurde mit Namen angesprochen Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH 157 9.00 Matte 1824
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 06.2012 LH106 7.00 meilensam... 2653
gut, allerdings im Genesatz zum Hinflug keine Ansprache mit Namen Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH431 7.00 Mikezens 3455
kurze Flugzeit, ausgebuchter Flieger, dennoch Refill Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 06.2012 LH2739 7.00 JoergMaria 2097
trotz voller Kabine stets ein Lächeln Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 06.2012 LH2739 9.00 JoergMaria 1956
Sehr nett, freundlich und aufmerksam - selbe Crew wie auf dem Hinflug. Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH419 9.00 meilensam... 8628
Delhi (DEL) München  (MUC) 06.2012 LH763 9.00 Coco 1629
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH121 7.00 meilensam... 2744
guter Durchschnitt. Fast immer Ansprache mit Namen. Aber die Zeiten, dass der Purser SEN begrüsst sind wohl vorbei, obwohl sowohl First wie auch Business nicht voll waren. Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 06.2012 LH432 7.00 Mikezens 3089
Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 06.2012 LH760 8.00 Coco 2253
Madrid (MAD) München  (MUC) 06.2012 LH1805 8.00 JoergMaria 1229
schlechte Crew, keine Lust, nichteinmal einen refill obwohl Kabine nur 1/3 belegt München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2012 LH2056 4.00 JoergMaria 1802
Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 06.2012 LH1279 5.00 Snoopyfra 1841
Sehr aufmerksam, persönliche Ansprache mit Namen, da an Bord nochmals ½ Stunde gewartet werden musste, wurden vor dem Start Getränke verteilt. Für LH ungewöhnlich freundlich und aufmerksam Budapest (BUD) München  (MUC) 05.2012 LH1677 9.00 wolfsgrab... 2303
man war doch recht bemüht Frankfurt (FRA) Tel-aviv  (TLV) 05.2012 LH690 9.00 Snoopyfra 2479
Für LH erstaunlich freundlich und bemüht. Eine Dame die nicht dem superschlanken Model-Image entspricht ist durch ehrliche Herzlichkeit und Freundlichkeit sehr positiv aufgefallen Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 05.2012 LH1197 10.00 wolfsgrab... 4353
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2012 LH0012 5.00 Siemund 2373
Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 05.2012 LH0457 5.00 Siemund 2117
Extrem bemüht und aufmerksam auch meinem Sohn gegenüber, das kenne ich von LH auch anders Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 05.2012 LH1235 10.00 wolfsgrab... 2836
Hamburg (HAM) München  (MUC) 05.2012 LH2069 5.00 Siemund 1965
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 05.2012 LH0452 5.00 Siemund 2608
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 05.2012 LH3303 10.00 j.b. 2260
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 05.2012 LH3302 8.00 j.b. 2060
OP by Augsburg Airways, sehr nette und motivierte Crew Vienna (VIE) München  (MUC) 05.2012 LH 10.00 Ollhelm 1893
Tehran (IKA) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH601 3.00 B707DE 1244
Sehr nett und bemüht, mitdenkend, angenehm Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH 499 10.00 kajule 2074
Frankfurt (FRA) Tehran  (IKA) 04.2012 LH600 9.00 B707DE 2252
Shanghai (SHA) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH729 8.00 Nieberle 1446
AM ANFANG SEHR BEMÜHT UND (MIR EIGENTLICH ZU) SCHNELL DOCH DANN WAR NIEMAND MEHR MEHR ZU SEHEN. AUF 2D HÖRT MAN GUT, WAS HINTER DEM VORHAND GESPROCHEN WIRD: DAS ÜBERZÄHLIGE ESSEN WURDE VERTEILT UND VERSPEIST. MERKWÜRDIGE SERVICEAUFFASSUNG. Naples (NAP) München  (MUC) 04.2012 1929 5.00 pudubaer 1758
sehr freundlich und es wurden aktiv Getränke angeboten München (MUC) Berlin  (TXL) 04.2012 2052 10.00 pudubaer 2496
Zürich (ZRH) Hamburg  (HAM) 04.2012 LH3147 10.00 afdhh 2406
Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 04.2012 LH150 10.00 muc-flyer 1799
Malaga (AGP) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH1151 8.00 muc-flyer 1393
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 04.2012 1246 10.00 mexxvienna 2145
Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 04.2012 713 10.00 mexxvienna 2017
Sehr unterschiedlich, die Menükarten wurden vor dem snackähnlichen Frühstück, also 45min vor Landung ausgegeben, Wasserflaschen wurden wortlos aus einem Plastikbehälter gereicht, ein PAX wurde übersehen, der bis 3min vor der Landung noch immer auf 2 ausgeklappten Tischen in seinen Laptop hämmerte. Usw usw. Nach einem Urlaub im Service orientierten Arabien war der Unterschied körperlich zu spüren Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH6631 4.00 sfimnet 2235
unorganisiert, unfreundlich, zeitaufwendiger Essensservice, zeitlich viel zu knapp bemessene Servicezeiten vor der Landung, was in Stress für die Fluggäste ausartete, kein aktiver Getränkeservice in der Nacht - statt dessen Lesestunde des Personals im Küchenbereich Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH 779 1.00 coloane 6184
Sehr zu meiner Überraschung eine tolle Crew. Sehr freundlich und effizient. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH 783 9.00 peters 2102
Super freundlich, herzlich und sehr kompetent Chicago (ORD) München  (MUC) 04.2012 LH435 10.00 bronco 2390
Sehr freundlich. Kompetenter und humorvoller Purser. Die LH ueberrascht neuerdings... Budapest (BUD) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH 10.00 docnew 1647
Sehr nette Begrüßung und aufmerksamer Service. Getränke wurden aktiv angeboten. Sogar 10 Minuten vor der Landung wurde nachgeschenkt. Es gab ebenfalls Cognak. Frankfurt (FRA) Naples  (NAP) 04.2012 334 10.00 pudubaer 2165
Sehr sehr freundliche und aufmerksame Crew! Es geht auch so bei derm deutschen Kranich:-) Frankfurt (FRA) Abu Dhabi  (AUH) 04.2012 LH628 10.00 docnew 2554
Diese Mannschaft war wirklich sehr gut und sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH779 10.00 atri1666 2105
Sehr freundlich und aufmerksam. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2012 177 10.00 pudubaer 1886
Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 04.2012 712 8.00 mexxvienna 2136
München (MUC) Malaga  (AGP) 04.2012 LH1834 8.00 muc-flyer 1927
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2012 LH400 10.00 JSCjsc1 2806
freundlich und nett - kleiner Smaltalk und immer ein Lächeln auf den Lippen..;-) Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 04.2012 LH2738 9.00 Dion_DTM 2425
Nichts zu meckern Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 04.2012 LH778 10.00 atri1666 2809
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH197 9.00 atri1666 1698
kam auf die Person an. Mal sehr gut, mal gerade ausreichend. Bin spät aufgewacht, da fragt keiner mehr, ob man noch nen Tee oder Kaffee will Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 04.2012 LH572 5.00 Mikezens 3374
Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 04.2012 LH423 5.00 Cockailbar63 1661
Kompetent, schnell, die anfängliche persönliche Freundlichkeit ist der Routine gewichen Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 04.2012 LH630 7.00 sfimnet 2603
Sehr höfliches, aufmerksames Personal, bei voller Kabine sehr effizient, wirklich top. Duesseldorf (DUS) Chicago  (ORD) 03.2012 LH 436 10.00 bronco 2878
Sehr aufmerksames und freunldiches Personal, engagierte Ansagen Zürich (ZRH) Duesseldorf  (DUS) 03.2012 3135 10.00 bronco 2591
Hier war ich sehr unzufrieden. Das Bordpersonal ließ es an allem mangeln. Es strotzte vor Unpersönlichkeit, Unaufmerksamkeit, Selbstsicherheit (selfish trifft es besser) und das Erschreckendste: Unorganisiertheit. Der gesamte Essens- und Getränkeservice zog sich beispielsweise dermaßen in die Länge. Das Bordpersonal war gänzlich unfähig, miteinander zu arbeiten, um in der Summe Service für die Fluggäste zu bieten. Erschreckend waren unter anderem die mehrfach stattfindenden Zurufe und Diskussionen des Personals über die Köpfe der Reisenden hinweg, ob z.B. dieses oder jenes Essen noch auf dem Wagen zu finden sei usw.. Wieso ist man bei Lufthansa nicht in der Lage, die Fluggäste vorher nach den Essenswünschen zu befragen? Das würde einen abgestimmten und zeitlich effektiven Service ermöglichen, der zudem die Fluggäste zufrieden stellt. ….. Und noch ein krasses Beispiel für Unfreundlichkeit während dieses Fluges: Mein Sitznachbar hatte sich erhoben, um das WC aufzusuchen, während sich eine Stewardess mit Hochgeschwindigkeit näherte, was er, da er hinten über keine Augen verfügt, nicht sehen konnte. Sie musste abbremsen und kommentierte das mit einem lauten Stöhnen, verächtlichem Kopfschütteln und verdrehten Augen. Das konnte keinem der umliegenden Passagiere entgangen sein. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 03.2012 LH 778 1.00 coloane 8964
schlecht, Flieger voll, Business mit 10 PLätzen auch voll, davon 2 PAD und 7 upgrads, Purserin hatte nur Augen und Aufmerksamkeit für PAD´s - aber verständlich München (MUC) Madrid  (MAD) 03.2012 LH1802 3.00 JoergMaria 1894
Flugbegleiter aufmerksam und zuvorkommend. Bei Beschwerde wegen des defekten Sitzes jedoch wenig Handlungskompetenz. München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 03.2012 LH 504 6.00 Heckl 2575
Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2012 LH2031 8.00 JoergMaria 1709
Friendly and fun. The way I like it. Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 03.2012 729 8.00 Wasserlasser 1917
Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 03.2012 LH1278 9.00 hansmuehle 2430
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH 739 8.00 Kanjiman 1803
Zügig aber freundlich. Sehr positiv: Senatoren werden auf Ihren Essenswunsch direkt anesprochen, so dass in der Regel auch das gewünschte Essen verfügbar ist und mn nicht das essen muss, was übrig blieb (je nach Sitzposition in der Kabine). Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH573 9.00 olliwi 2086
Ach ja, der sprichwörtliche deutsche Charme, trocken wie ein Stück Brot; Lâsst doch sehr zu Wünschen! Etwas mehr freundlichkeit und Natürlichkeit wäre doch mal angebracht!!! Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH577 7.00 hansmuehle 2196
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 03.2012 LH014 5.00 Siemund 2148
Von Start bis Landung geschlafen, daher kann ich es nicht beurteilen. Schön war, dass die Purserin kurz vor der Landung zur Begrüssung nochmals vorbeikam Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH403 7.00 Mikezens 2783
Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH447 7.00 Siemund 1574
hängt stark von der einzelnen Personen bzw. Flugbegleiter-Crew ab. Dieses Mal hatte ich wieder Glück. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 03.2012 LH 710 7.00 Kanjiman 2148
wir hatten eine Flugbegleiterin, die eine Schande für LH war. Kein Lächeln, kein \'Bitte\', kein \'Entschuldigung\', wenn mal was schief lief. Der Rest der Crew war wohl in ganz ok. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 03.2012 LH404 2.00 Mikezens 3258
Sehr freundlich und effizient und ohne sichtbaren Stress!!\r\nFrühstück in 30 min. Flugzeit!!!!! Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 03.2012 LH1184 10.00 Claudia 2564
Wirklich perfekt, es gab sehr viele Sonderwünsche, alles wurde erfüllt, nicht erst auf Nachfrage. Meiner Frau wurden Nasenspray und Creme angeboten, sogar für smalk Talk warZeit, obwohl C fast voll war! Was ist nur mit LH los, was soll ich jetzt mit meinen Vorurteilen anfangen... New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH405 10.00 sfimnet 2066
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 03.2012 LH446 9.00 Siemund 3454
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 03.2012 LH0011 5.00 Siemund 1907
Dubai (DXB) München  (MUC) 03.2012 LH 639 10.00 detlefbrandt 2248
Sehr aufmerksam und individuell Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 03.2012 LH402 9.00 sfimnet 2147
sehr freundlich und zuvorkommend München (MUC) Hannover  (HAJ) 03.2012 LH2096 9.00 detlefbrandt 2159
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 02.2012 LH100 7.00 Pawelino 1784
Die Flugbegleiter waren mehr mit sich selbst beschäftigt als mit den Gästen! Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH779 3.00 Pawelino 1922
aufmerksamer Service, trotz ausgebuchter Kabine Hannover (HAJ) München  (MUC) 02.2012 LH2099 10.00 detlefbrandt 1828
München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2012 LH 638 10.00 detlefbrandt 2671
Unsere Flugbegleiterin war nicht gut drauf und hat uns und die anderen Passagiere dies auch deutlich spüren lassen, so daß ich mich zum erstenmal beim Purser über den Service beschwert habe. Singapore (SIN) München  (MUC) 02.2012 LH791 3.00 meilensam... 3968
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2012 LH778 4.00 Pawelino 2136
Mittelmässig. Keine Ansprache mit Namen. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2012 LH778 6.00 meilensam... 6383
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH119 6.00 meilensam... 2584
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH121 9.00 Pawelino 1771
Ok. Ansprache mit dem Namen Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH 211 8.00 Diri33 2493
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 02.2012 778 9.00 Golfer 2356
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 02.2012 LH 70 8.00 Dr.mattei 2043
Wie oft bei LH Korrekt und höflich, aber sonst... Der Herr hatte wohl einen schlechten Tag. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH 773 5.00 Dr.mattei 2267
Ok, aber auch nichts besonderes. Gleiche Crew wie beim Hinflug; die Purserin ließ sich nur einmal kurz blicken. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 02.2012 779 6.00 Luwi75 2179
Das Personal war korrekt und höflich, der Herr hatte wohl einen schlechten Tag. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 02.2012 LH 773 5.00 Dr.mattei 2078
Bemerkenswert freundlich Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2012 LH 773 8.00 Dr.mattei 3147
Auch in der Business wird nun mit Softdrinks gespart. München (MUC) Washington  (IAD) 02.2012 414 5.00 bez1212 1588
Lufthansa-Standard-Crew: >>>Wir freuen uns auf dem Hinflug auf unser 2-Tages-Layover mit Familienangehörigen --- Auf dem Rückflug wollen wir nur noch nach Hause Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH577 5.00 ups04 2041
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 463 9.00 lakeballs 2018
Freundlich und aufmerksam. Kleiener Punktabzug - trotz vorhandener Porzellantasse wurde der Kaffee im Pappbecher serviert. Zumindest den Orangensaft gab es im Glas. Duesseldorf (DUS) Zürich  (ZRH) 01.2012 LH3134 8.00 Dion_DTM 2875
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 01.2012 LH 782 5.00 Dr.mattei 2833
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 121 5.00 Dr.mattei 1823
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 01.2012 LH462 9.00 lakeballs 2399
Sehr freundlich, sehr aufmerksam und kompetent. Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 573 10.00 panthelwo... 2981
Sehr sehr freundliche Kabinenbesatzung Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 463 10.00 paraml 2071
C halb voll/leer, F null PAX, also entspannte crew Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH713 9.00 sfimnet 2129
sehr nette Purserin, aus Studienzeiten bekannt! Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 511 10.00 hansmuehle 2293
Ich weiß nicht. Des öfteren scheinen mir männliche Kollegen bei den Pursern mehr Probleme zu haben, eine natürliche und freundliche Art an den Tag zu legen. Natürlich kann man nicht alle über einen Kamm scheren, jedoch hatte ich auf den beiden Flügen am 9.1. eine solche Erfahrung. Kein Gespräch, kein Lächeln, nur das Vorbeitragen von 2 kleinen Kuchenhäppchen. dafür ist der Aufpreis in eine C-Class einfach zu hoch. Ich sage: Thema beim Service verfehlt!!! Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 01.2012 LH 212 1.00 Diri33 2820
fleißige und distanziert freundliche Crew, koreanisches Crewmitglied Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 01.2012 LH712 8.00 sfimnet 3055
Chefpurser Frau Binas war sehr aufmerksam, freundlich und jederzeit bemüht, mich zu verwöhnen. Abgesehen von den fühlbar starren Servicevorschriften war diese Crew sehr nett und zuvorkommend Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 711 9.00 Diri33 3151
Besonders hervorheben möchte ich hier den Chief-Purser Herrn Manteuffel, der mir geholfen hat, 4 Urkunden für eine Äquator-Taufe von Mitreisenden von Flugkapitän Dittmar unterzeichnen zu lassen. Auch das übrige Personal war hilfsbereit, freundlich und kompetent. Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 01.2012 LH 576 10.00 panthelwo... 3292
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH573 8.00 MaoMao 2252
Wie immer mit LH - man ist abhängig von der Gesprächsbereitschaft der Stewards und der Stewardessen. Diesmal gelang ihnen kein Kontakt Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 01.2012 LH 211 5.00 Diri33 2483
Abgesehen von dem Begrüßungsprozedere ein nahezu perfekter Service! Abzüge gibt es lediglich für den sehr standardisierten Ablauf der Prozesse. So kann man zwar einen \\\\\\\'kalten\\\\\\\' Schnellservice bestellen, muss dann aber auf das warme Hauptgericht verzichten. Der Chefpurser, Frau Lindemann, kümmerte sich trotzalledem reizend um mich. Danke! Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 01.2012 LH 710 9.00 Diri33 4654
Kapitän begrüßte die Passagiere sehenden Auges im Mittelgang stehend, sehr höfliche und tolle Geste. Rest der Besatzung bestach ebenfalls durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Frankfurt (FRA) London  (LGW) 01.2012 LH896 9.00 JSCjsc1 2053
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 01.2012 LH510 10.00 hansmuehle 3056
recht freundlich und zumindest auf Nachfrage serviceorientiert Paris (CDG) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH1027 7.00 turboprince 2216
Ganz toller Service, sehr aufmerksam und persönlich. Immer nett und gut gelaunt. Newark (EWR) Duesseldorf  (DUS) 12.2011 LH 409 10.00 SeeMore1983 2588
Wir wurden immer mit Namen angesprochen. Dubai (DXB) München  (MUC) 12.2011 LH639 9.00 meilensam... 6099
Sehr freundliche und aufmerksam! Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 12.2011 LH2738 10.00 Dion_DTM 2333
Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig.
Aufmerksamkeit bestenfalls Standard (kein Vergleich zu asiatischen Gesellschaften).
Kompetenz in Ordnung.
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2011 LH778 4.00 Heckl 3118
Sehr freundliche und nette Crew, immer mit einem Lächeln. Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 12.2011 LH 408 8.00 SeeMore1983 2818
wenig freundlich Frankfurt (FRA) München  (MUC) 12.2011 LH118 5.00 turboprince 2241
etwas langsam, zeitgleich mit dem Austeilen der Speisen kam die Durchsage, dass man gleich mit dem Landeanflug beginne Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH163 6.00 turboprince 1728
Sehr freundlich und zuvorkommend Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 12.2011 LH572 9.00 cosmoberlin 2485
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 12.2011 LH571 8.00 MaoMao 2613
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2011 LH638 7.00 meilensam... 4244
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 12.2011 LH3303 9.00 j.b. 2047
Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 12.2011 LH576 3.00 Siemund 2110
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH004 5.00 Siemund 1703
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 12.2011 LH3302 8.00 j.b. 2106
am Abend erfreulich gestraffter Service, stets freundlich und bemüht, hätte aber etwas individueller sein dürfen Chicago (ORD) München  (MUC) 12.2011 LH435 8.00 turboprince 2525
Immer freundlich und anfangs auch sehr bemüht, mit zunehmender Flugdauer machte sich die Besatzung rar Duesseldorf (DUS) Chicago  (ORD) 12.2011 LH436 7.00 turboprince 2474
freundlich und immer zur Stelle Leipzig (LEJ) Duesseldorf  (DUS) 12.2011 LH2777 10.00 turboprince 2364
freundlich und kompetent München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2011 LH 113 9.00 maustravel 2607
Die Wartezeit wurde mit einem Platebecher stillem Mineralwasser überbrückt - das habe ich bei ContractAir schon wesentlich besser erlebt - da gab es zumindest in der C-Classe schon einen Sekt vor dem Start umd ie Wartezeit zu überbrücken. Duesseldorf (DUS) Stuttgart  (STR) 12.2011 LH2758 7.00 Dion_DTM 2256
Ansprache mit Namen, persönliche Begrüßung an Bord Madrid (MAD) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH1115 8.00 JoergMaria 1581
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2011 LH198 8.00 JoergMaria 1988
junge fröhliche Crew von Augsburg Airways Paris (CDG) München  (MUC) 11.2011 LH2239 9.00 maustravel 2938
Typisch Lufthansa ;-) diese Crew war professionell aber nicht zu freundlich... Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 11.2011 LH 206 5.00 Diri33 2587
typisch LH: freundlich geschäftlich, aber kein Lächeln zuviel Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH783 8.00 sts 2187
Aufmerksam, zügig und nett. Bombay (BOM) München  (MUC) 11.2011 LH 765 9.00 MazdaMx5 1858
sehr kompetente, freundliche Crew. Kurze Zeit zum Small-Talk. Kuala Lumpur (KUL) Bangkok  (BKK) 11.2011 LH783 10.00 Matte 2027
Etwas reserviert aber professionell Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH1187 8.00 wolfsgrab... 2581
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2011 LH108 6.00 meilensam... 2984
Purserin hat sich nur kurz vorgestellt; der Rest der Crew war aber sehr freundlich und hat uns immer mit Namen angesprochen. Der Service war aber recht langsam. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 11.2011 LH491 7.00 meilensam... 4842
Flugbegleiter waren freundlich und kompetent; wir wurden immer mit Namen angesprochen. Purser kam mehrfach vorbei. Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 10.2011 LH490 8.00 meilensam... 10809
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH119 5.00 meilensam... 2664
München (MUC) Berlin  (TXL) 10.2011 LH2038 10.00 olafkoch 2224
Man hat wieder einmal den Job erledigt. Nach dem Motto:\\\'Dass aber auch immer Passagiere mitfliegen müssen!\\\' Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 10.2011 LH1184 5.00 highexpec... 2416
Besatzung wart sehr mit privaten Dingen beschäftigt Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2011 LH2035 3.00 olafkoch 1849
Offensichtlich war die Crew froh, dass es der letzte Flug für den Tag war. Alles im allen aber ok. Frankfurt (FRA) Geneva  (GVA) 10.2011 LH1228 8.00 SenKen 2168
Der Eindruck beim Boarding wurde während dem Flug bestätigt. Der Job wurde erledigt aber lieblos und unmotiviert. Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH 619 1.00 highexpec... 1489
zwar freundlich und kompetent, aber bei knapp drei Stunden Flugzeit, sollte mehr als ein Durchgang möglich sein, das Einsammeln der Tablets dauerte ewig. Das können und machen andere Gesellschaft deutlich besser Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH1283 5.00 ManfredHa... 2030
freundlich, kompetent, aufmerksam, i.O. Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 10.2011 LH1278 10.00 ManfredHa... 2621
Lufthansa bietet immer etwas Besonderes: Diesmal war es eine sehr aufmerksame ältere Dame, welche reizend mit mir war Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH 217 10.00 Diri33 1918
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 10.2011 LH3302 5.00 j.b. 2066
freundlich, aufmerksam, kompetent, i.O. Frankfurt (FRA) Kuala Lumpur  (KUL) 10.2011 LH 782 9.00 ManfredHa... 2994
Schnell und Kompitent Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2011 LH118 8.00 rotblau 1759
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 10.2011 LH 172 9.00 markusberlin 1953
Ich werde das gezwungene Lufthansa Lächeln nie mögen. Im Vergleich zu anderen Airlines wird den Passagieren weniger Aufmerksamkeit geschenkt Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 10.2011 LH620 8.00 Cathy 3585
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 10.2011 LH 401 10.00 markusberlin 1590
freundlich und schneller Service Berlin (TXL) Zürich  (ZRH) 10.2011 LH5838 8.00 Zurich4Fly 2311
Sehr nettes Personal - freundlich und herzlich Duesseldorf (DUS) Zürich  (ZRH) 09.2011 LH3134 10.00 Dion_DTM 2344
Sehr nette FA die uns auch mit Namen ansprach und uns für LH-Verhältnisse freundlich umsorgte Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH 457 8.00 Gummo 1962
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2011 LH 010 5.00 afdhh 2321
Tolles Team, manchmal etwas chaotisch, Frühtsücksservice wurde zu spät angefangen und dann wurde es sehr stressig. Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH 463 9.00 afdhh 2420
Graz (GRZ) München  (MUC) 09.2011 LH 8.00 lenchen14-05 1781
absolute Frechheit, extrem Langsam, jedes getränk wurde extra gebracht, nicht vom Wagen. Später wurde durch FB aus der ECO geholfen mit Wagen um es schneller zu machen. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH 111 1.00 lenchen14-05 2275
freundlich, kompetent, aufmerksam Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH1025 9.00 ManfredHa... 1870
Kompetent und rasch, was angesichts der voll ausgebuchten Maschine auch nötig war. Aufgrund des kurzen Fluges reichte es nicht für eine zweite Getränkerunde. München (MUC) Zürich  (ZRH) 09.2011 LH2366 7.00 blp24 2401
Freundlich, Aufmerksamkeit könnte besser sein:auf mein Frage nach einem \'Spiegel\' wurde mir beschieden, ich würde gleich einen bekommen, was nicht geschah. Ich bekam nur zufällig mit, dass kein \'Spiegel\' an Bord war. Edinburgh (EDI) Frankfurt  (FRA) 09.2011 LH963 6.00 blp24 1481
Freundlich, Service etwas überhastet, was jedoch darauf zurückzuführen war, dass noch mit einem direkten Anflug auf München gerechnet wurde, was dann leider nicht klappte. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 09.2011 LH118 5.00 blp24 2208
für LH aussergewöhnlich. Nett und gut serviertes Essen und Trinken. Blieb mir nachhaltig im Gedächtnis und das ist bei LH eher die Ausnahme Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 09.2011 LH1184 9.00 Gummo 1882
Purser hat mit fast allen Passagieren geredet, nur nicht mit uns. Weder Begrüssung noch Verabschiedung. Bestellte Cola wurde vergessen und erst auf zweite Nachfrage gebracht. War dafür warm - die Frage nach Eiswürfeln wurde überhaupt nicht gestellt. Auf meinen Wunsch hin gab es dann aber auch eine Version mit Eiswürfeln. Beim Ausstieg stand eine Flugbegleiterin und hat die Leute nicht verabschiedet -selbst auf ein zweites \'Auf Wiedersehen\' von meiner Seite gab es keine Reaktion. New York (JFK) München  (MUC) 09.2011 LH411 3.00 meilensam... 18808
Freundlich, zuvorkommende O-Saft und Kaffee wurden wiederholt ohne Aufforderung angeboten München (MUC) London  (LHR) 08.2011 LH2472 9.00 blp24 2147
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH115 7.00 meilensam... 2716
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2011 LH108 5.00 meilensam... 2620
Palma de.. (PMI) Stuttgart  (STR) 08.2011 LH3331 10.00 hansmuehle 2084
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH119 6.00 meilensam... 2369
Standartisiert freundlich Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 08.2011 LH 206 5.00 Diri33 2020
Singapore (SIN) München  (MUC) 08.2011 LH791 7.00 Urlaubsfr... 2169
Genauso katastrophal wie das Boarding. Die Crew war völlig überfordert und hat einiges vergessen. Überhaupt keine Bestrebungen, den Fluggästen zu helfen. Frankfurt (FRA) Leipzig  (LEJ) 08.2011 LH160 1.00 turboprince 2390
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 08.2011 LH0084 8.00 j.b. 2167
Sehr zuvorkommend und freundlich. München (MUC) New York  (JFK) 08.2011 LH410 10.00 Marc129 2284
Sehr erfahrene und professionelle Crew. Trotz großer und ausgebuchter Kabine sehr individueller und freundlicher Service Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 08.2011 LH454 9.00 turboprince 2927
freundlich, serviceorientiert, immer zur Stelle Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LH157 10.00 turboprince 2604
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2011 LH4 5.00 Siemund 2126
Professionell und freundlich mit persönlicher Ansprache; aktive Nachfrage nach weiteren Getränken trotz kurzer Flugzeit Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 08.2011 LH2023 9.00 wolfsgrab... 2490
Eine überaus positive Überraschung nach den beiden vorhergehenden Flügen. Die Crew inklusive Piloten haben eine derart freudige und positive Stimmung verbreitet wie man es selten erlebt. So was macht Spaß! München (MUC) Vienna  (VIE) 08.2011 LH2326 10.00 wolfsgrab... 2934
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 08.2011 LHO87 7.00 j.b. 1983
Sehr freundlicher Service - ContaktAir fällt mir immer wieder positiv im Punkto Freundlichkeit auf. Auf Grund der Verspätung gab es bereits vor Abflug eins, zwei Gläschen Sekt und eine Schokolade.;-) Duesseldorf (DUS) Stuttgart  (STR) 07.2011 LH2758 10.00 Dion_DTM 2383
München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2011 LH 790 7.00 Urlaubsfr... 2163
Keine persönliche Ansprache, Essen wurde VOR den Getränken ausgeteilt nach dem Motto „möglichst schnell abfertigen“ ??? Nach dem Getränkeservice waren alle in die Eco verschwunden und lange nicht mehr gesehen; nach Betätigung des Ruftasters dauert es 10 Minuten bis jemand kommt – ist das Business-Class??? Generell macht die Crew einen recht unmotivierten und genervten Eindruck – wissen die eigentlich wie viel die BUS-Paxe zum EBIT beitragen??? München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 07.2011 LH2020 2.00 wolfsgrab... 3552
Freundlichkeit war ok. Businessclass war voll, daher wenig Aufmerksamkeit und lange Wartezeiten. Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH 783 5.00 bux 1840
freundlich, kompetent, w/der Kürze des Fluges zügig Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH 197 9.00 ManfredHa... 2086
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH123 7.00 Pawelino 1633
Jakarta (CGK) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH 779 8.00 ThWilmesi 1271
Tja. Einerseits sehr bemüht. Wirklich toll. Andererseits wenn bei der schlechten Ankunft in MIA die Purserin immer noch von "Sicherheit beim Anschnallen" schwätzt, obwohl alle Klos schon vollgekotzt waren, kann man davon ausgehen, dass nicht das Wohl der Passagiere an erster Stelle steht.
Nach der LAndung steht ein Wäschesack im Klo, obwohl man das dringend bräuchte, und man wird vom Personal ziemlich rüde angemault.
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 07.2011 462 5.00 vb50 2937
Salzburg (SZG) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH6423 10.00 vb50 1260
Singapore (SIN) Jakarta  (CGK) 07.2011 LH 778 9.00 ThWilmesi 1897
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH9 5.00 Siemund 1672
Normaler LH-Standard, professionell aber kein Lächeln Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH 215 6.00 Diri33 1735
München (MUC) Zürich  (ZRH) 07.2011 LH2366 7.00 sumi 2154
Freundlich Frankfurt (FRA) München  (MUC) 07.2011 LH102 7.00 meilensam... 2316
routiniert München (MUC) Frankfurt  (FRA) 07.2011 LH123 4.00 meilensam... 2516
Zürich (ZRH) München  (MUC) 07.2011 LH2371 9.00 sumi 1916
SEHR aufmerksam und professionell, keine Vergleich zum vorigen Flug VIE-MUC, warum gibt es bei ähnlichen Strecken so große Unterschiede? Persönliche Ansprache mit Namen. München (MUC) Budapest  (BUD) 07.2011 LH1680 10.00 wolfsgrab... 2866
Nicht wirklich aufmerksam, eher gestresst und überfordert, keine persönliche Ansprache Wien (VIE) München  (MUC) 07.2011 LH2329 3.00 wolfsgrab... 3005
sehr aufmerksamer Service, die Zeit verging wie im Fluge an Bord Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 06.2011 LH 050 10.00 detlefbrandt 2222
sehr freundlicher Service mit namendlicher Ansprache Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 06.2011 LH 471 10.00 detlefbrandt 1991
One of the good flight crews from LH, and this time all delivered a good service Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 06.2011 LH 420 9.00 Mikezens 2574
Freundlich. Keine Begrüssung durch Purser aber unsere Flugbegleiterin hat uns mit Namen angesprochen. New York (JFK) München  (MUC) 06.2011 LH411 8.00 meilensam... 7646
sehr freundlich Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 06.2011 LH 9.00 DavideLuigi 2489
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 06.2011 LH400 7.00 meilensam... 16129
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2011 LH125 5.00 meilensam... 2718
mehrfache namendliche Anrede Frankfurt (FRA) Calgary  (YYC) 06.2011 LH 494 10.00 detlefbrandt 2019
hier merkte man daß die Mitarbeit Spaß an ihrer Arbeit hatte, waren u.a. zu scherzen aufgelegt: Sie möchten 1 Glas Rotwein, gerne, schaue ich gleich mal im Keller nach was wir für eine Auswahl für sie haben.... bückte sich und holte aus der unteren Trolly Schublade 1 Flasche Rotwein......; Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 06.2011 LH 051 10.00 detlefbrandt 2264
München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2011 LH2032 10.00 olafkoch 2237
Singapore (SIN) München  (MUC) 06.2011 LH 791 9.00 olafkoch 2164
viel zu junges , unerfahrenes Personal im Service Johannesburg (GCJ) Frankfurt  (FRA) 05.2011 LH573 3.00 lujasaki 2174
dienstlich sehr gut, aber nicht herzlich Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 05.2011 LH 782 7.00 olafkoch 2075
Die Besatzung mühte sich ab mit dem veralteten Equipment... Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 05.2011 LH490 10.00 echse787 2422
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 05.2011 LH 782 10.00 olafkoch 2966
sehr aufmerksam Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 05.2011 LH 197 9.00 olafkoch 1852
Frankfurt (FRA) Budapest  (BUD) 05.2011 LH 133 9.00 hansmuehle 1946
Frankfurt (FRA) Washington  (IAD) 05.2011 416 9.00 docholiday 2070
Beste Crew auf einer Kurzstrecke der LH die ich jemals gesehen habe ... Kompliment Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 05.2011 LH1238 10.00 stoffl_pro 2246
Das Service kann eindeutig nicht mit anderen Fluggesellschaften mithalten. Die Crew schaute größtenteils demotiviert aus und Bestellungen wurden vergessen. O.K die Maschine war voll, aber so etwas sollte nicht passieren. Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 05.2011 LH507 5.00 stoffl_pro 1822
Service war sehr gut und die Flugbegleiter/innen waren sehr aufmerksam. Bangkok (BKK) Kuala Lumpur  (KUL) 05.2011 LH782 9.00 monniccan 2664
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 05.2011 LH074 9.00 Globetrot... 2186
Am Anfang war alles sehr gut, während dem Flug hat der Service etwas nachgelassen. Hätte mich gefreut wenn die Flugbegleiter/innen öfters mal nachgeschaut hätten. Freundlichkeit war allerdings immer gegeben. Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 04.2011 LH772 8.00 monniccan 4218
Service war sehr bemüht. Der Flug war nicht ausgebucht und somit konnte sich die Crew besser um die Wünsche eines jeden kümmern denke ich. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 04.2011 LH510 9.00 stoffl_pro 2975
Unterdurchschnittlich. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 04.2011 LH453 4.00 meilensam... 4061
War O.k ... für nen Kurzstreckenflug aber ein wenig überfordert ... Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 04.2011 LH1243 7.00 stoffl_pro 1671
2 flight attendends, one very freindly, the other so-so Frankfurt (FRA) München  (MUC) 04.2011 LH106 6.00 Mikezens 2076
München (MUC) New York  (JFK) 04.2011 LH410 6.00 Mikezens 2312
Personal wirkte etwas reserviert und somit nur gezwungen freundlich. Schade - aber eigentlich nicht zu beanstanden.;-) Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 04.2011 LH2742 7.00 Dion_DTM 2278
Keinerlei Freundlichkeit.\r\nSichtbares Übergewicht eines Teils der Flugbegleitung.\r\nDer Passagier neben mir wurde mit heissem Wasser übergossen. Tokyo (NRT) München  (MUC) 04.2011 LH715 0.00 Aviatorek 2086
München (MUC) Athen  (ATH) 04.2011 LH1752 9.00 Pawelino 2164
Untypically friendly Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH1241 8.00 Mikezens 1983
nett & aufmerksam, bis zum Schluss, immer persönliche Ansprache München (MUC) Lissabon  (LIS) 03.2011 LH179 5.00 JoergMaria 2603
Berlin (TXL) München  (MUC) 03.2011 LH2043 7.00 JoergMaria 1511
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 03.2011 LH014 5.00 Siemund 2201
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 03.2011 LH3303 9.00 j.b. 2193
Professionell, freundlich und aufmerksam, kein Vergleich zum Hinflug obwohl die C zu rund 50% gefüllt war. Mehrfach und ohne Nachfrage nachgeschenkt und immer wieder aktiv nach sonstigen Wünschen gefragt Paris (CDG) München  (MUC) 03.2011 LH2229 10.00 wolfsgrab... 2989
Das war der 4. Flug auf meiner Strecke ATH-MUC-CDG-MUC-ATH und die mit Abstand beste Crew – man sollte meinen dass es einen „Lufthansa Business Class-Standard“ gibt, aber die massiven Unterschiede zeigen dass die Motivation und Ausbildung der Crew-Members sehr unterschiedlich ist. Diesmal stets persönlich Ansprache und sehr schnelles und aufmerksames Service, immer bei halb vollem Glas nachgeschenkt, aktiv angeboten und trotzdem nicht aufdringlich, man könnte fast vergessen dass man LH fliegt *gg* München (MUC) Athen  (ATH) 03.2011 LH1752 10.00 wolfsgrab... 3775
Ungewohnt bemüht Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 03.2011 LH3302 9.00 j.b. 2105
Für Lufthansa durchaus in Ordnung aber auch nicht übertrieben bemüht, alle Wünsche wurden aber erfüllt Athen (ATH) München  (MUC) 03.2011 LH1753 7.00 wolfsgrab... 2776
ausgesprochen nett und umsichtig! Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH 10.00 docnew 1724
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 03.2011 LH 7.00 docnew 2074
Zwar nett und freundlich, aber nur 2 (!!!) Paxe in der C, daraufhin verschwand der Getränkewagen für 25 Minuten in die Y und ward ewig nicht gesehen, die restlichen Brötchen wurden auf (gut hörbar verkündeten) Beschluss der Crew auch in der Y verteilt … das kann wohl gar nicht sein? München (MUC) Paris  (CDG) 03.2011 LH2240 1.00 wolfsgrab... 2788
freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr angenehm Brussels (BRU) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH1025 9.00 ManfredHa... 1703
Sehr nett. War alleine in C Duesseldorf (DUS) Athen  (ATH) 03.2011 LH347X 9.00 docnew 2197
nett und aufmerksam Hamburg (HAM) Duesseldorf  (DUS) 03.2011 LH 8.00 docnew 2245
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH011 5.00 Siemund 1744
sehr nette Crew, guter Service aber hat ewig gedauert! Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH 577 8.00 hansmuehle 2016
Diese Crew war sehr zuvorkommend Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 03.2011 LH 216 10.00 Diri33 1995
Vienna (VIE) Frankfurt  (FRA) 03.2011 LH 5.00 lenchen14-05 1761
gut, aufmerksam, freundlich, i.O. Frankfurt (FRA) Brussels  (BRU) 03.2011 LH1010 9.00 ManfredHa... 2036
einfach nur...TOLL Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2011 LH639 10.00 sts 1927
sehr aufmerksam München (MUC) Madrid  (MAD) 02.2011 LH1802 10.00 JoergMaria 1583
Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 02.2011 438 8.00 reisender 2134
Am Anfang beim Boarding etwas genervt, dann besser München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH103 6.00 Mikezens 1796
Sehr freundlich und mit Namen angesprochen! Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2011 LH 186 10.00 lilaasellus 2323
Crew in guter Laune also freundlich, allerdings hatte die Purserette einen \'Spezi\' an Board und hat sich deutlich mehr um diese Person als alle anderen gekuemmert Singapore (SIN) München  (MUC) 02.2011 LH791 8.00 Mikezens 2086
Super Crew, ganz hervorragend San.. (SFO) München  (MUC) 02.2011 LH 455 10.00 Alexx32 1740
Service unkonzentriert, nicht abgestimmt. Kein gutes Team und mit dem neuen Flugzeug noch nicht vertraut. Dauert ewig und fängt hinten an!! In der ersten Reihe bekommt man als Letzter sein Essen, dadurch sehr langwierig! Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2011 LH 572 7.00 hansmuehle 2498
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 02.2011 LH 506 7.00 cschulten 1845
Superfreundlich und sehr herzlich. Wurde immer mit Namen angesprochen und verabschiedet. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 02.2011 LH120 9.00 meilensam... 4803
sehr freundliche Crew, sehr aufmerksam, totaler Unterschied zum Hinflug! Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH511 10.00 hansmuehle 1940
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 02.2011 LH122 7.00 Mikezens 1838
Wie so oft bei LH kommt es auf die Person an. Eine sehr fruendlich, die andere durchschnittlich München (MUC) Hong Kong  (HKG) 02.2011 LH730 7.00 Mikezens 2293
Bestens! Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH 215 10.00 Diri33 1665
kompetent, abwicklungsorientiert Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH 249 8.00 ManfredHa... 2448
Zürich (ZRH) München  (MUC) 02.2011 LH2367 4.00 Pawelino 2123
schlechte Crew, unaufmerksam, inkompetent, von ihren Weinen keine Ahnung, unfreundlich Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2011 LH510 4.00 hansmuehle 3411
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2011 LH182 9.00 JoergMaria 1827
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2011 LH511 9.00 JoergMaria 1725
Bogota (BOG) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH543 9.00 mucbkk 1937
Freundlicher aufmerksamer Service, mit Namen angesprochen! Frankfurt (FRA) Bogota  (BOG) 01.2011 LH 542 9.00 lilaasellus 3831
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH 179 7.00 lilaasellus 1613
Los Angeles (LAX) München  (MUC) 01.2011 LH 453 10.00 Alexx32 2089
freundlich, kompetent, aufmerksam Frankfurt (FRA) Milano  (MXP) 01.2011 LH 254 9.00 ManfredHa... 2732
Quasselstrippen. Der halbe Flieger war voller Crewbekannter und scheinbar bekannter anderer Gäste, da sind die wenigen \'Unbekannten\' Vollzahler denkbar kurz gekommen. Die Freundlichkeit endete beim Service. Ich denke die Crew wollte einfach nach einem so viel zu kurzen Kapstadt Layover heim und nicht großartig arbeiten. Es gab nur ein kaltes Tuch zum Einstieg, keine sonderliche Individualität und vieles nur auf Nachfrage Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH577 4.00 ups04 2045
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 01.2011 LH 452 10.00 Alexx32 2607
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH779 8.00 MaoMao 1944
Naja. Das essen wurde einem gebracht, das war es dann auch schon. Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 01.2011 LH988 5.00 NOTAM 2412
Nur ein Getränkeservice und sonst Dienst nach Vorschrift. Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2011 LH030 5.00 NOTAM 2288
Mittelmaß, nicht sonderlich herzlich aber auch nicht schlecht. Normaler Service eben. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH001 7.00 NOTAM 1959
Freundlich und nett! Man wurde herzlich an Bord begrüßt, fühlte sich den ganzen Flug über willkommen und gut aufgehoben. Es wäre so schön wenn es immer so sein könnte. Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH999 8.00 NOTAM 1900
Gute, nette und aufmerksame Crew Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH 511 10.00 hansmuehle 1939
Für LH ausgesprochen freundlich. Junge, dynamische Crew die prima zusammengearbeitet hat. Trotz Klassengröße sehr persönlicher Service. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 01.2011 LH572 9.00 ups04 2622
Crew hatte spürbar Freude an der Arbeit. Meist sind es nicht die Modepüppchen, die den Standart bieten. Super ! Leipzig (LEJ) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH167 10.00 ups04 1710
Quick & dirty, nicht einmal ein refill Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2011 LH193 8.00 JoergMaria 1380
Nette Crew allerdings nur Dienst nach Vorschrift ohne Herzlichkeit. Hamburg (HAM) München  (MUC) 01.2011 LH2075 6.00 NOTAM 2548
Sehr freundlicher, kompetenter Service München (MUC) Madrid  (MAD) 01.2011 LH1806 10.00 NOTAM 2048
Sehr freundliche und zuvorkommende Crew, die wirklich alles versuchten um uns den verspäteten Flug angenehm zu machen. Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2011 LH639 10.00 mrofranken 2340
Gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 01.2011 LH2084 8.00 NOTAM 2372
Die Tassen wurden für den Service nicht vorgewärmt, sonder direkt aus dem Kühler mit Kaffee gefüllt. Als die Nachspeise serviert wurde, bekamen wir keine Löffel für den Tee oder Kaffee, nur einen Plastikstirrer wie in einem Cocktail. Kann man sich nicht einmal mehr Plastiklöffel in Business Class leisten? Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2011 LH 639 2.00 highexpec... 1790
Wirklich freundlich und nicht aufdringlich. ein Service wie ich ihn mir immer wünschen würde. San.. (SFO) München  (MUC) 01.2011 LH459 10.00 NOTAM 2350
Chicago (ORD) Duesseldorf  (DUS) 01.2011 LH 433 3.00 FourSeasons 2138
Aufmerksame Stewardess. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 12.2010 LH778 9.00 MaoMao 2422
Nachtflug. Service war gut, habe ich aber auch schon besser erlebt. Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 12.2010 631 8.00 Toto1974 3290
Gut München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2010 LH638 9.00 kasi0207 2257
Nett, aber in technischen Dingen hilflos! München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2010 LH638 5.00 mrofranken 2456
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2010 LH190 9.00 JoergMaria 1772
Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 12.2010 LH1167 10.00 JoergMaria 1452
Die Kabinenchefin verfüget über Charme und viel Motivation. Der Rest der Crew, mindestens auf unsere Seite, erledigte einfach den Job. München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2010 LH 638 5.00 highexpec... 2000
Ok, hängt eben immer von der Crew ab Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 12.2010 LH 506 8.00 hansmuehle 2677
Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 12.2010 LH1168 8.00 JoergMaria 2324
OK Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 12.2010 LH 007 7.00 NOTAM 1932
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2010 LH185 9.00 JoergMaria 1400
generft wegen der Verspätung. Frankfurt (FRA) Graz  (GRZ) 12.2010 LH 4.00 lenchen14-05 1973
war noch ok Stavanger (SVG) Frankfurt  (FRA) 12.2010 LH 7.00 lenchen14-05 1181
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 12.2010 LH446 10.00 lois 2013
Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 12.2010 LH0729 9.00 mben83 1543
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 12.2010 LH002 9.00 10onthebr... 2404
Exzellent. Essen trotz des kurzen Fluges angenehm serviert. Man fühlt sich sehr wohl bei LH in der C. Stetiges Nachfragen, ob man noch Wünsche hat. So stellt man sich perfekten Service vor. Frankfurt (FRA) Copenhagen  (CPH) 12.2010 830 10.00 Toto1974 1879
Sehr freundlich und aufmerksam. Istanbul (IST) München  (MUC) 12.2010 LH1773 8.00 meilensam... 2976
Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 12.2010 LH0728 9.00 mben83 2496
München (MUC) Istanbul  (IST) 12.2010 LH1772 7.00 meilensam... 3678
Charlotte (CLT) Newark  (EWR) 12.2010 US680 5.00 Siemund 1781
Newark (EWR) Hamburg  (HAM) 12.2010 CO74 1.00 Siemund 2180
München (MUC) Charlotte  (CLT) 12.2010 LH428 5.00 Siemund 2119
Chicago (MDW) Charlotte  (CLT) 12.2010 UA7248 5.00 Siemund 1350
Bogota (BOG) Frankfurt  (FRA) 12.2010 LH0543 9.00 christina... 1590
nach einigen schlechten Erfahrung in den letzen Jahren, mit geringen Ansprüchen in den Flieger gestiegen und gänzlich vom Gegenteil überrascht woren.\r\nPersönliche Ansprache durch das Personal (mit Namen). Waren jederzeit präsent, bei Problemen behilflich Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 12.2010 LH 630 10.00 charlie63 2310
Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2010 LH2059 5.00 Siemund 1812
München (MUC) Chicago  (ORD) 12.2010 LH434 5.00 Siemund 1984
freundlich Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2010 LH 184 9.00 olafkoch 2031
Sufficient Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 11.2010 LH572 6.00 romeofoxt... 2240
sehr gut Nuernberg (NUE) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH 147 9.00 olafkoch 1794
leicht gestresst aber o.k. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 11.2010 LH2017 8.00 Dion_DTM 2111
leider ein wenig überfordert. Wien (VIE) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH1235 5.00 Myrana 2256
Nette Damen. Nicht zu aufdringlich. Frankfurt (FRA) Wien  (VIE) 11.2010 LH1238 8.00 Myrana 2874
Sehr freundlich und aufmerksam. Es macht Spass, nach einer langen Woche so freundlich nach Berlin gebracht zu werden. Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 11.2010 LH2740 10.00 Dion_DTM 2286
Selbst für einen Nachtflug, wo die Erwartungen ja nicht so hoch sein dürfen, eine schwache Leistung. Eine Flugbegleiterin war nett und aufmerksam, die anderen distanziert bis leicht genervt. Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH619 4.00 meilensam... 3853
Grossartig. Keine aufgesetzte Freundlichkeit sondern herzliche Atmosphäre. Wir wurden immer mit Namen angesprochen; Kinder bekamen Spielzeug. Als eine Flugbegleiterin sah daß sich meine Tochter einen Joghurt einpackte durfte sie gleich mit in die Galley und bekam eine Tüte mit weiteren Joghurts zum mitnehmen. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 11.2010 LH102 10.00 meilensam... 2697
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 11.2010 LH121 9.00 eugen45 1754
Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 10.2010 467 9.00 aero75 2179
Freundlich. München (MUC) Zürich  (ZRH) 10.2010 LH3740 7.00 meilensam... 3127
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) London  (LHR) 10.2010 LH4738 9.00 ManfredHa... 2101
Auch hier wieder eine Spitzencrew Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 10.2010 LH505 10.00 Alexx32 2311
freundlich, aufmerksam, kompetent, gut London (LHR) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH4739 9.00 ManfredHa... 1842
aufmerksame Crew, inkl. dem merksamen aber diskreten Umgang mit Statuskunden Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 10.2010 LH 782 9.00 thofi6 2775
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 10.2010 LH510 8.00 paulch 2425
Barcelona (BCN) Duesseldorf  (DUS) 10.2010 LH4469 8.00 j.b. 1964
s.o. Paris (CDG) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH4221 10.00 Silberstreif 1772
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 10.2010 LH4468 9.00 j.b. 1976
Toronto (YKZ) Duesseldorf  (DUS) 10.2010 437 10.00 McRob 1711
München (MUC) San..  (SFO) 10.2010 458 9.00 aero75 1847
Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 10.2010 712 8.00 McRob 1625
Die Cabin Crew hat mich nicht begeistert, hat ihren Job gemacht aber lieblos und nicht motiviert. Frankfurt (FRA) Amman  (AMM) 10.2010 LH 692 4.00 highexpec... 2499
Die Crew war freundlich. Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 10.2010 LH3733 7.00 highexpec... 1866
Frankfurt (FRA) Berlin  (SXF) 10.2010 LH174 10.00 romeovictor 1924
Hatten, das Gefühl, dass selbst in der Businessklasse noch Unterschiede gibt. Mit einigen PAX wurde sich lange und ausführlich unterhalten, dabei wurden Servicenachfragen aufgeschoben, heiße Tücher bekamen die \\\\\\\\\\\\\\\'Schnellaufsteher\\\\\\\\\\\\\\\' - hatten keine Lust nachzufragen,\\\\r\\\\nZum Frühstück wurde 2. Schrippe so spät angeboten, dass man diese dann nicht mehr benötigte Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 10.2010 463 3.00 romeovictor 2251
Sehr aufmerksam, wenn auch etwas \'aufgesetzt\' Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH 573 9.00 JOBBAS 2050
haben alle gewirkt wie Teenager und konnten nicht verstehen, dass man nichts wollte außer einfach versuchen zu schalfen Newark (EWR) München  (MUC) 09.2010 LH 413 3.00 muc-flyer 2073
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH5053 8.00 paulch 1834
Jakarta (CGK) München  (MUC) 09.2010 LH 778 9.00 Alexx32 1456
Begrüßung wirkte etwas kühl, Service während des Fluges dann freundlich wie gewohnt. Duesseldorf (DUS) Zürich  (ZRH) 09.2010 LH3760 9.00 Dion_DTM 2376
super nette Mitarbeiter - Hut ab!! Los Angeles (LAX) München  (MUC) 09.2010 LH453 10.00 mexxvienna 2327
Die Crew hat wirklich alles unternommen um den Schade zu beheben, leider erfolglos. Frankfurt (FRA) Jakarta  (CGK) 09.2010 LH778 10.00 Alexx32 2000
freundlich, aufmerksam, kompetent London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH4745 9.00 ManfredHa... 1707
abwicklungsorientiert Frankfurt (FRA) London  (LHR) 09.2010 LH4738 7.00 ManfredHa... 2087
Sehr freundliches Personal, keinen Betreuungsunterschied zu anderen Gästen gemerkt (anders siehe Rückflug MIA-FRA am 7.10.2010) Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 09.2010 462 10.00 romeovictor 2498
wurden mit Namen angesprochen Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH171 10.00 romeovictor 1517
Athen (ATH) München  (MUC) 09.2010 LH3391 10.00 eugen45 1922
Super! Die Damen und Herren waren ultranett zu meiner Frau und mir. Da ich den Flug mitgeloggt hatte, gabs von der Crew noch eine Karte mit unserem Kurs zum Gegenchecken. Sehr aufmerksam und sehr individuell! Boston (BOS) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH423 10.00 juergenmrow 1739
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2010 LH 020 9.00 afdhh 2209
Weder Aufmerksam noch sonstiges, recht unfreundlich, Getränke wurden nur mit großer Verspätung nach gefüllt. Ganz das Gegenteil vom Hinflug.\r\nKeine Vorstellung vom Purser. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH 451 2.00 afdhh 2929
Dtl. Unterschied zu NZ, und dtl. UNterschied zwischen ECO und BC innerhalb der gleichen Airline. Schade das Freundlichkeit bei LH nur für Geld zu bekommen ist, und das auch nicht immer. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 09.2010 LH 907 7.00 Gummo 1349
normal Seoul (ICN) München  (MUC) 09.2010 LH 719 9.00 olafkoch 2802
sehr gut München (MUC) Berlin  (TXL) 09.2010 LH 230 9.00 olafkoch 2206
freundlich und aufmerksam Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 09.2010 LH257 9.00 Dion_DTM 2353
sehr freundlich und aufmerksam Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 09.2010 LH260 9.00 Dion_DTM 2172
nur eine Flugbegleiterin war echt freundlich Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 09.2010 LH454 7.00 mexxvienna 2231
München (MUC) Berlin  (TXL) 08.2010 LH224 10.00 atri1666 2090
Prague (PRG) München  (MUC) 08.2010 LH3271 10.00 atri1666 1805
Klasse klasse Personal bei uns. Viel Spaß gehabt und gelacht. Selten so super Leute von LH kennen gelernt. Frankfurt (FRA) San..  (SFO) 08.2010 LH 454 10.00 afdhh 3055
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH 003 7.00 afdhh 2014
Frankfurt (FRA) Prague  (PRG) 08.2010 LH3260 10.00 atri1666 1942
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH179 9.00 atri1666 1671
Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH 721 8.00 maustravel 4379
Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 08.2010 LH 720 10.00 ronin 2272
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 08.2010 LH 510 10.00 hansmuehle 2446
Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2010 LH572 9.00 JOBBAS 2083
Bangkok (BKK) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH 773 9.00 hansmuehle 2033
Frankfurt (FRA) Cairo  (CAI) 08.2010 LH582 8.00 meilensam... 4972
nachdem der Service erst einmal los ging (erstes Getränk in der Luft ca. 80 Minuten nach dem Abdocken auf der Höhe von Danzig) war er trotz voller Kabine ausgezeichnet Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 08.2010 LH 720 9.00 maustravel 3846
für LH auf Kurstrecke freundlich. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 08.2010 LH 904 8.00 Gummo 1703
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH975 7.00 meilensam... 3030
sehr sehr nett und mehr als bemüht! Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2010 LH 002 8.00 docnew 2418
Newark (EWR) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH0403 9.00 christina... 1612
ausgesprochen nett... Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH 779 7.00 docnew 2202
sehr aufmerksam, mit Namen angesprochen, mehrfach nach Wünschen gefragt, auch während des Fluges - Top! Madrid (MAD) München  (MUC) 08.2010 LH4427 9.00 JoergMaria 1378
Purserin und Kollegen machten sich beim Boarding lustig über die Gäste - muss nicht sein, ist aber leider häufiger zu beobachten. Einmal Getränkeservice, kein refill, keien Anrede, trotz leerer Kabine München (MUC) Berlin  (TXL) 08.2010 LH234 8.00 JoergMaria 2168
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2010 LH002 5.00 Siemund 1969
kann als gut bezeichnet werden Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 08.2010 LH4531 9.00 JJJMMMBBB53 2677
Duesseldorf (DUS) Chicago  (MDW) 08.2010 436 8.00 McRob 1527
FREUNDLICH, AUFMERKSAM Frankfurt (FRA) London  (LHR) 08.2010 LH4732 8.00 ManfredHa... 1943
freundlich, aufmerksam, kompetent London (LHR) München  (MUC) 08.2010 LH4759 9.00 ManfredHa... 1838
freundlich, aufmerksam, kompetent München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 08.2010 LH 504 9.00 ManfredHa... 3304
LH-Durchschnitt Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 08.2010 LH 778 5.00 docnew 2629
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 08.2010 LH782 9.00 hansmuehle 2568
Frankfurt (FRA) Atlanta  (ATL) 08.2010 LH0444 9.00 christina... 1894
München (MUC) Madrid  (MAD) 08.2010 LH4424 10.00 JoergMaria 1632
Berlin (TXL) München  (MUC) 08.2010 LH217 8.00 JoergMaria 1430
Duesseldorf (DUS) Milano  (MXP) 08.2010 3176 8.00 McRob 1883
Sehr freundlich. London (LHR) München  (MUC) 08.2010 LH4763 8.00 meilensam... 5023
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH405 10.00 mx_mainha... 1706
Freundlich und aufmerksam. München (MUC) London  (LHR) 07.2010 LH4750 8.00 meilensam... 3504
Guter, aufmerksamer Service München (MUC) New York  (JFK) 07.2010 LH410 9.00 UweHenze 4326
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH573 9.00 thofi6 1687
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH011 5.00 Siemund 1589
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2010 SQ2048 10.00 10onthebr... 2170
sehr angenehm München (MUC) Berlin  (SXF) 07.2010 LH 218 8.00 MikeStahl 1898
C Klasse hatte 15 freie Plätze, aber das personal fühlte sich trotzdem überfordert. Hauptgericht kam erst 2h nach dem Start. Unmöglich! Boston (BOS) München  (MUC) 07.2010 LH 425 3.00 MikeStahl 2413
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH027 8.00 10onthebr... 1789
Wahnsinnig freundlich und lustig. Nur die Herren hatten die Nase etwas zu hoch... Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 07.2010 LH408 10.00 Merlinchen 2744
Großartige Crew für einen solchen Flug Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 07.2010 LH1053 10.00 Diri33 1450
Flug ausgebucht, daher abspulen des Standardprogrammes \\\'nordisch kühl\\\' Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 06.2010 LH422 5.00 MikeStahl 3093
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 06.2010 LH194 9.00 JoergMaria 1687
hm... etwas genervte und nicht aufeinander abgestimmte Crew. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH739 7.00 JoergMaria 1506
kaum Präsenz der FA in der Kabine, Getränke wurden nur auf Nachfragen der Passagiere nachgefüllt Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 06.2010 732 4.00 angu 2310
Kompetent aber nüchtern. Hatte Champagner bestellt und mir wurde ein Glas Sekt gebracht ohne Kommentar. Das soll jetzt nicht hochnäsig klingen, aber ich hätte mir gewünscht, dass mir mitgeteilt wird, dass LH auf der Europe-Biz keinen Champagner hat und ob stattdessen Sekt in Ordnung sei. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 06.2010 LH4732 7.00 Bolt 2355
War etwas mühsam angelaufen, aber je länger der Flug war, desto besser wurden die Leistungen der FBs. Frankfurt (FRA) Shanghai  (PVG) 06.2010 LH 732 8.00 Bolt 5353
Top, waren alleine in der Biz, hatten einen super freundlichen und aufmerksamen FB, der mit Smalltalk den Flug super entspannt machte. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH4739 10.00 Bolt 2076
Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 06.2010 LH710 9.00 mucbkk 1590
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH183 9.00 JoergMaria 1434
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2010 LH 456 5.00 schoppy 2402
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 06.2010 1009 8.00 dermonteur 1506
Freundlich und nett, hat sich dann aber auch recht schnell in die Küchen zurück gezogen. Madrid (MAD) Milano  (MXP) 06.2010 LH1807 8.00 NOTAM 1938
Sehr freundlich und nett. Man hat sich an Bord wohl gefühlt und hat den Flug genossen. Natürlich ist einiges mehr bei 2 Business Gästen möglich als bei einer Business Class bis Reihe 20. Milano (MXP) Madrid  (MAD) 06.2010 LH1800 10.00 NOTAM 1920
Diesmal wendete sich die Purserin an jeden einzelnen Fluggast mit Begrüssung und kurzem Gespräch. Das hab ich bis jetzt nur in der First erlebt. Durchgehender freundlicher Service. Frühstück etwas hecktig Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 06.2010 505 10.00 Klausvonott 2009
freundlich, aufmerksam, kompetent Rome (FCO) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH3849 10.00 ManfredHa... 1316
freundlicher Service der durch das schlechte Wetter nur leicht beeinträchtigt wurde Riga (RIX) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH3245 9.00 detlefbrandt 1467
es war die gleiche Crew wie auf der Strecke von RIX nach FRA, die mich gleich erkannte und entsprechend freundlich grüßte. Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 06.2010 LH1008 10.00 detlefbrandt 1979
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 06.2010 LH 456 7.00 muc-flyer 2156
freundlich, aufmerksam, kompetent Frankfurt (FRA) Rome  (FCO) 06.2010 LH3852 9.00 ManfredHa... 2144
Hervorragende Flugbegleiterin !! Super freundlich und sehr aufmerksam - diesen Flug werde ich so schnell nicht vergessen.;-) Duesseldorf (DUS) Stuttgart  (STR) 06.2010 LH906 10.00 Dion_DTM 2107
während des knapp 2 std. Fluges wurden mehrfach die Getränkewünsche abgefragt Frankfurt (FRA) Riga  (RIX) 06.2010 LH3244 10.00 detlefbrandt 2229
Gar nicht LH-like, sehr nett! Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 06.2010 LH 462 8.00 docnew 2519
trotz des kurzen Fluges ein kompletter Service mit kleinem Snack und Getränken Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 06.2010 LH1003 9.00 detlefbrandt 1619
War bei diesem Flug sehr freundlich und aufmerksam. München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 06.2010 504 10.00 Klausvonott 2259
Sehr freundlich Wien (VIE) München  (MUC) 06.2010 3559 10.00 Klausvonott 1947
München (MUC) Köln  (CGN) 05.2010 LH1276 8.00 echse787 2006
Hamburg (HAM) Zürich  (ZRH) 05.2010 LH3794 8.00 afdhh 2309
Freundlich. Frankfurt (FRA) München  (MUC) 05.2010 LH964 8.00 meilensam... 2280
Durchschnitt, volle Maschine München (MUC) Berlin  (TXL) 05.2010 LH224 7.00 olafkoch 2203
sehr freundlich Berlin (TXL) München  (MUC) 05.2010 LH217 10.00 olafkoch 1888
Duesseldorf (DUS) Barcelona  (BCN) 05.2010 LH4468 9.00 j.b. 2119
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 04.2010 LH806 10.00 steffen0908 2160
unmotiviertes Kabinenpersonal, das war auf dem Hinflug wesentlich besser Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 04.2010 LH465 7.00 steffen0908 1821
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 04.2010 807 10.00 steffen0908 1693
Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 04.2010 LH464 10.00 steffen0908 2640
Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 04.2010 LH403 9.00 Globetrot... 1799
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2010 LH463 5.00 bhfrank 2270
der hinflug war perfekt! aber wieso die crew so schlecht drauf war, obwohl sie 3 tage lang an der sonne am pool vom hilton sass, ist mir ein rätsel. selbst die economy bei tunis air ist dagegen besser. besonders der herr winter ist mit abwesenheit und arroganz herausgestochen. schade... Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 04.2010 511 1.00 goetterfu... 1774
Dienst nach Vorschrift. Wie so oft bei LH hatte die Crew eine tolle Zeit untereinander und man fühlte sich als Gast mehr geduldet. München (MUC) Hamburg  (HAM) 04.2010 LH058 5.00 NOTAM 2217
Wieder sehr freundlich aber nicht ganz so gut wie auf dem Hinflug. Nachts gab es nur 2 Runden mit Getränken, auch wenn die meisten schlafen würde ich mir da mehr wünschen. Los Angeles (LAX) München  (MUC) 04.2010 LH453 8.00 NOTAM 2269
Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 04.2010 LH3383 8.00 hansmuehle 1844
Nicht sclecht aber auch nicht gut, echter LH Durchschnitt Hamburg (HAM) München  (MUC) 04.2010 LH 047 6.00 NOTAM 2185
Richtig netter Service. Die Damen und Herren haben unzählige Getränkerunden gedreht. Absoluter Spitzenservice. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2010 LH 452 10.00 NOTAM 2848
freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen - fand ich gut Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 04.2010 LH 258 9.00 Dion_DTM 2269
Die beste Crew die ich bis jetzt hatte! Aufmerksam und freundlich! Grosses Kompiment. (Dafür war der Rückflug eine Katastrophe, vorallem der Herr Winter war in seiner Art und Motivation eine Frechheit, die Economy bei Tunis Air ist besser im Service) Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 04.2010 510 10.00 goetterfu... 2527
Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 03.2010 LH3342 10.00 hansmuehle 2160
sehr freundlich und aufmerksam. Auch zu unseren Kindern. Das ist ja nicht unbedingt LH-like... Dubai (DXB) München  (MUC) 03.2010 LH 639 9.00 docnew 2243
Absolut nette Crew München (MUC) Izmir  (ADB) 03.2010 LH3370 10.00 10onthebr... 1958
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 03.2010 LH510 9.00 juhijuhi 880
Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 03.2010 LH260 10.00 markusberlin 2011
Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 03.2010 LH260 10.00 markusberlin 2031
Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 03.2010 LH245 10.00 markusberlin 2089
Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 03.2010 LH245 10.00 markusberlin 2123
Singapore (SIN) München  (MUC) 03.2010 LH791 9.00 JOBBAS 2137
aufmerksam, freundlich, i.O. London (LHR) Frankfurt  (FRA) 03.2010 LH4743 9.00 ManfredHa... 1923
i.O. Frankfurt (FRA) London  (LHR) 03.2010 LH4736 8.00 ManfredHa... 2032
Zuerst etwas schroff aber in der Luft sehr nett und zuvorkommend. Milano (MXP) Barcelona  (BCN) 03.2010 LH1790 8.00 NOTAM 1915
Gut, es gab schon besseren Service auf der Strecke aber immer noch überdurchschnittlich für LH. Barcelona (BCN) Milano  (MXP) 03.2010 LH1797 7.00 NOTAM 2080
Aufmerksame, freundliche Bedienung. Hat Spaß gemacht. Calgary (YYC) Frankfurt  (FRA) 03.2010 LH495 10.00 rupolz 1511
Sehr herzlich und nett. Es waren wohl \'Beginner\' in der Crew die aber einen tollen Job gemacht haben. Selten so eine entspannte und herzliche Atmosphäre an Bord gehabt. Milano (MXP) Barcelona  (BCN) 03.2010 LH1790 10.00 NOTAM 1899
Nicht so toll, bei nur 2 Gästen ist wesentlich mehr drin als sich hinter dem Vorhang zu verschanzen und zu klönen. Das Bedienen erfolgte nebenbei, alles in allem keine Glanzleistung. Barcelona (BCN) Milano  (MXP) 03.2010 LH1797 5.00 NOTAM 2008
Chicago (ORD) München  (MUC) 03.2010 LH 435 9.00 Telefant 3654
Wirklich freundlich. Drei Gäste in der Business Class und es war eine sehr nette Atmosphäre. Milano (MXP) Barcelona  (BCN) 03.2010 LH1790 9.00 NOTAM 1839
Schöner Service, sehr freundlich und nett. Barcelona (BCN) Milano  (MXP) 03.2010 LH1797 8.00 NOTAM 2076
Professionell, aber nicht gerade freundlich Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 03.2010 LH 498 6.00 echse787 2836
Sehr aufmerksam nach meinem langen Flug Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 03.2010 LH1052 7.00 Diri33 2142
Diesmal bei weitem nicht so herzlich und nett wie auf den Flügen davor. Es war mehr Dienst nach Vorschrift. Barcelona (BCN) Milano  (MXP) 03.2010 LH1797 5.00 NOTAM 1898
Freundlich und nett. Milano (MXP) Barcelona  (BCN) 03.2010 LH1790 7.00 NOTAM 1774
Nicht ganz so freundlich wie die Tage zuvor, aber immer noch sehr gut und deutlich über dem Durchschnitt. Barcelona (BCN) Milano  (MXP) 03.2010 LH1797 8.00 NOTAM 1889
Gleiche Crew wie auf dem Flug gestern, sehr nett und entspannt bei den wenigen Gästen. Milano (MXP) Barcelona  (BCN) 03.2010 LH1790 8.00 NOTAM 1947
Sehr freundlich, man war sehr gut aufgehoben, bei 2 Business Class Gästen auch gut möglich. Barcelona (BCN) Milano  (MXP) 03.2010 LH1797 8.00 NOTAM 1963
Bei einem Gast/Flugbegleitervehältnis von 1:1 sehr gut. Milano (MXP) Barcelona  (BCN) 03.2010 LH1790 10.00 NOTAM 1717
Auch hier wieder eine sehr gute Crew Los Angeles (LAX) München  (MUC) 03.2010 LH 453 10.00 Alexx32 1725
München (MUC) Chicago  (ORD) 03.2010 LH434 9.00 Siemund 1866
Sehr guter Service, dennoch habe ich es vermißt, dass man meine heruntergefallene Servitte übersehen hat und eher drübergestolpert ist, anstatt Ersatz zu bringen. Frankfurt (FRA) Calgary  (YYC) 03.2010 LH494 7.00 rupolz 1647
Wie so oft: Nicht immer ganz so freundlich, bei kleinen Sonderwünschen. Zur Begrüßung wurde ein leckerer Minz Saft ausgeschenkt. Wollte ihn nochmal trinken, ährend dem Service. Ich wurde da nur verdutz angeschaut, nach dem Motto: \'Wie können Sie es wagen, nochmal danach zu fragen\' Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 03.2010 631 2.00 aa-ladin 1730
Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH471 5.00 hammerhar... 1845
Sehr nette Crew. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2010 LH 510 9.00 Telefant 3043
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH 181 7.00 markusberlin 1591
Lufthansa Standard,nicht mehr und nicht weniger Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2010 LH 510 9.00 hansmuehle 2557
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 02.2010 LH 802 7.00 Hotelblog24 2059
Brauchten bis zum Ende des Essens über 4 Stunden und waren sich permanent nicht einig, wer welchen Gang bringen und wer abräumen sollte - das pure Chaos Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH 463 3.00 Hotelblog24 2195
Keine LH Crew sondern Privateair. Waren so ein bißchen desinteressiert. München (MUC) Tel-aviv  (TLV) 02.2010 LH688 5.00 Telefant 2255
Routiniert Dresden (DRS) München  (MUC) 02.2010 LH1075 8.00 Diri33 1478
Extrem freundlich und hilfsbereiche Crew München (MUC) Los Angeles  (LAX) 02.2010 LH452 10.00 Alexx32 2013
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH 803 7.00 Hotelblog24 1580
sehr oberflächlich, permanent etwas vergessen Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 02.2010 LH 462 4.00 Hotelblog24 2457
Moscow (DME) Hamburg  (HAM) 02.2010 LH3207 7.00 NOTAM 2025
Nichts besonderes.... Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 02.2010 LH3344 5.00 hammerhar... 2000
Frankfurt (FRA) Nuernberg  (NUE) 02.2010 LH 5.00 KarliTom 1642
LH muss da noch dazulernen Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 02.2010 LH 3.00 KarliTom 1505
Freundlicher Service, man hat sich an Bord sehr wohl gefühlt Hamburg (HAM) Moscow  (DME) 02.2010 LH3206 8.00 NOTAM 2028
naja, die Purserin war bisschen eingefahren, nicht wirklich freundlich, eher faul als arbeitswillig München (MUC) Paris  (CDG) 01.2010 LH 8.00 DavideLuigi 1912
lustlos Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 01.2010 LH4672 5.00 lilaasellus 2039
Nichts besonderes aufgefallen, man macht eben seinen Job Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2010 LH 171 5.00 lilaasellus 1600
Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 01.2010 465 5.00 radiantpanel 1788
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wäre noch zu steigern Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 01.2010 464 7.00 radiantpanel 2468
Sehr freundliches Team an Bord Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 01.2010 LH 463 10.00 paraml 2150
Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2010 LH639 9.00 Alexx32 1911
London (LHR) Frankfurt  (FRA) 01.2010 4745 9.00 ups04 1596
Charlotte (CLT) München  (MUC) 01.2010 LH 429 9.00 Telefant 2046
Sehr nett. Frankfurt (FRA) Philadelphia  (PHL) 01.2010 LH 426 9.00 Telefant 2733
Frankfurt (FRA) Riyadh  (RUH) 01.2010 LH620 9.00 Alexx32 1591
Sehr freundliche Crew Frankfurt (FRA) Orlando  (ORL) 12.2009 LH 464 10.00 paraml 1881
Sehr freundliche Mitarbeiter. Einem wird beim Einsteigen die Gaderobe abgenommen und beim Aussteigen wieder angelegt (natürlich nur auf Wunsch hin).\r\nDas Kabinenpersonal war sehr freundlich und aufmerksam und auch an Professionalität mangelte es nicht. Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 12.2009 LH839 10.00 lhpilot 1881
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2009 LH172 9.00 atri1666 1999
Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH783 9.00 atri1666 1854
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH 405 7.00 muc-flyer 1765
Der Flieger war voll und die Flugzeit kurz - da blieb nicht viel Zeit für Extras. München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH 973 8.00 maustravel 1858
Toller, sympathischer und zuvorkommender Service. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 12.2009 LH492 10.00 blueeye4 2625
Freundlich und kompetent, wie immer waren wir sehr zufrieden. Dubai (DXB) München  (MUC) 12.2009 LH 639 10.00 panthelwo... 3647
Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 12.2009 LH 404 6.00 muc-flyer 1967
für die kurze Strecke sehr gut München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 12.2009 LH834 9.00 panthelwo... 2137
Frankfurt (FRA) Kuala Lumpur  (KUL) 12.2009 LH782 8.00 atri1666 2392
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH193 8.00 atri1666 1595
Wieder Glück mit der Crew Philadelphia (PHL) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH 427 10.00 paraml 1527
Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 12.2009 LH499 9.00 beroshima 1700
Frankfurt (FRA) Philadelphia  (PHL) 12.2009 LH 426 9.00 paraml 1961
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 12.2009 LH800 7.00 j.b. 2039
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 12.2009 LH 962 9.00 Dr.mattei 1839
Auch hier tolle Crew Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 11.2009 LH507 10.00 Alexx32 1910
Dubai (DXB) Frankfurt  (FRA) 11.2009 LH631 0.00 biztom 1754
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 11.2009 LH506 8.00 beroshima 2067
Orlando (MCO) Frankfurt  (FRA) 11.2009 465 8.00 radiantpanel 1862
Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 11.2009 LH 419 5.00 Amaran 1569
Addis Ababa (ADD) Frankfurt  (FRA) 11.2009 LH 653 0.00 hansmuehle 1354
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH981 9.00 Dr.mattei 1598
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH813 8.00 j.b. 1767
Eco Style Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH205 7.00 markusberlin 1525
Frankfurt (FRA) Addis Ababa  (ADD) 10.2009 LH 652 9.00 hansmuehle 2077
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH 031 8.00 mmseeland 1784
Nicht so gut wie die Crew während des Hinfluges. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH457 7.00 Alexx32 1969
Bester Service auf einem LH Flug bisher Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 10.2009 462 10.00 radiantpanel 2235
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 10.2009 LH456 10.00 Alexx32 2196
ist halt eine kurze Strecke Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH 017 8.00 maustravel 1749
Flieger war voll und Flugzeit kurz Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 10.2009 LH 012 8.00 maustravel 2043
Für Lufthansa Kurzstrecke eine gute Leistung München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 10.2009 LH 832 8.00 Hotelblog24 2186
sehr freundliche Crew, offen für kleine Schwätzchen und Frotzeleien, überdurchschnittlich Ho chi.. (SGN) Frankfurt  (FRA) 10.2009 LH773 10.00 kajule 1141
Sehr freundlich - doppelter Service angeboten - mehrfach bei Kurzstrecke nach neuen Getränken gefragt Duesseldorf (DUS) Berlin  (TXL) 10.2009 LH 248 9.00 Hotelblog24 1961
Berlin (TXL) München  (MUC) 10.2009 LH 231 7.00 Hotelblog24 1614
Freundlich, allerdings hat sich der Service doch recht lange hin gezogen. Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 10.2009 LH 402 6.00 NOTAM 1977
Freundlich und professionell. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 10.2009 LH492 7.00 Koala76 2134
abwicklungsorientiert, zügig Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 09.2009 LH3733 7.00 ManfredHa... 2068
Frankfurt (FRA) Stavanger  (SVG) 09.2009 LH49__ 10.00 Robsen 1428
Los Angeles (LAX) München  (MUC) 09.2009 LH458 9.00 Alexx32 1926
Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2009 1052 9.00 bmbsbr 1939
Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 09.2009 LH456 9.00 Alexx32 2200
Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 09.2009 3720 9.00 radiantpanel 2095
freundlich, aber man hatte den Eindruck die Freundlichkeit war aufgesetzt Berlin (TXL) Duesseldorf  (DUS) 09.2009 LH259 8.00 Dion_DTM 2091
Diese Crew war aufmerksam und servierte mir noch vor dem Start einen Kaffee Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 09.2009 LH1052 10.00 Diri33 1735
Chicago (ORD) Duesseldorf  (DUS) 09.2009 LH 437 9.00 Telefant 2961
freundlicher Service mit teilweiser persönlicher Ansprache Toronto (YKZ) Duesseldorf  (DUS) 08.2009 LH 473 9.00 detlefbrandt 2713
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 08.2009 LH 960 7.00 Dr.mattei 1635
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH 960 8.00 Dr.mattei 1614
Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH 573 7.00 Dr.mattei 2084
Stuttgart (STR) Vienna  (VIE) 08.2009 LH 360 9.00 hansmuehle 2027
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 08.2009 LH 844 7.00 Hotelblog24 1875
Nachtflug halt - Crew ingesamt freundlich - aber teilweise sehr hektisch (Wasser verschüttet, etc.) Los Angeles (LAX) München  (MUC) 08.2009 LH 453 4.00 Hotelblog24 2508
in der Luft oK, am Boden in JNB sowohl bei der verspäteten Ankunft und der notwendigen Übernachtung, als auch beim Rückflug mehr als mangelhaft Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 08.2009 LH 572 5.00 Dr.mattei 2057
freundlicher Service Duesseldorf (DUS) Toronto  (YKZ) 08.2009 LH 472 9.00 detlefbrandt 3151
Frankfurt (FRA) Duesseldorf  (DUS) 08.2009 TG7952 8.00 j.b. 2004
Ausgesprochen nette und kompetente Flugbegleiter Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 08.2009 LH 470 10.00 kajule 2069
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2009 LH30 5.00 10onthebr... 2015
Sehr aufmerksam und sehr bemüht für die Kurzstrecke Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH 807 9.00 Hotelblog24 1540
Etwas überhäblich, insgesamt o.k. , Positiv: Kapitän informierte jederzeit über Grund der Verspätungen Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 08.2009 LH 450 7.00 reiserating 2254
Aufmerksam aber nicht überfreundlich... Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 08.2009 LH 450 7.00 Hotelblog24 2717
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH023 10.00 10onthebr... 1703
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 08.2009 LH739^ 9.00 F.O 1615
Enttäuschend für LH, Cabincrew war nicht organisiert, C/Cl bekam erstmals Getränke 5 Minunten nach Tablettausdeckung Barcelona (BCN) München  (MUC) 07.2009 4477 1.00 ups04 1979
Frankfurt (FRA) Bremen  (BRE) 07.2009 340 7.00 radiantpanel 1646
Barcelona (BCN) Frankfurt  (FRA) 07.2009 LH4455 8.00 tomvienna 1702
sehr freundlich, sehr aufmerksam, sehr kompetent, sehr distanziert (bei anderen airlines wurde ich konsequent mit meinem Namen angesprochen, von LH nicht) Frankfurt (FRA) Cairo  (CAI) 07.2009 LH582 9.00 sfimnet 1884
Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 07.2009 LH 729 10.00 schoppy 2341
München (MUC) Hannover  (HAJ) 07.2009 LH1016 3.00 Mathias01 1713
Was ist passiert? Sehr freundlicher Service, Alle Passagiere wurden mit Namen angesprochen Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 07.2009 LH815 10.00 j.b. 1702
Der Purser wird es noch weit bringen ! Vorbildlich Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2009 LH012 10.00 10onthebr... 1973
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2009 LH001 8.00 10onthebr... 1630
Service war gut, freundlich, kompetent, aufmerksam Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH 493 9.00 ManfredHa... 3507
Sehr freundlich und aufmerksam. Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH447 8.00 Koala76 1454
Frankfurt (FRA) Geneva  (GVA) 06.2009 LH3685 9.00 ThWilmesi 1736
Eine etwas genervte Crew, die hauptsächlich mit ihren eigenen Anschlußflügen ab Düsseldorf beschäftigt war. Chicago (ORD) Duesseldorf  (DUS) 06.2009 LH 437 3.00 Telefant 2207
Diese Crew war wunderbar und charmant Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH1059 10.00 Diri33 1603
Wie immer bei einem Nachtflug wirkt der gesamte Service etwas gehetzt. Servicepersonal aber freundlich und bemüht. Schnelle Erfüllung der Wünsche. Los Angeles (LAX) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH 8.00 Mike 1845
sehr mangelhaft, Getränke nur nach Aufforderung, keine Aufmerksamkeit Copenhagen (CPH) Frankfurt  (FRA) 06.2009 SK8575 2.00 wisch0598 928
München (MUC) Hannover  (HAJ) 06.2009 LH1016 8.00 r.schreiber 1688
Singapore (SIN) München  (MUC) 06.2009 LH791 8.00 r.schreiber 1890
Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH721 9.00 MaoMao 1534
Service gut, sehr aufmerksam, kompetent, freundlich Frankfurt (FRA) Calgary  (YYC) 06.2009 LH 494 9.00 ManfredHa... 2385
Guter Service Sehr freundlich Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH 713 9.00 wagnergunter 2212
Frankfurt (FRA) Beograd  (BEG) 06.2009 LH3406 5.00 ruetb 2021
Frankfurt (FRA) Guangzhou  (CAN) 06.2009 LH786 7.00 r.schreiber 1526
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 06.2009 LH1013 6.00 r.schreiber 1424
Ausgesprochen freundlich und bemüht Sehr gut Frankfurt (FRA) Seoul  (ICN) 06.2009 LH 712 9.00 wagnergunter 3815
München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2009 LH 220 10.00 olafkoch 2120
Berlin (TXL) München  (MUC) 06.2009 LH 223 10.00 olafkoch 1721
Sehr professionell, kein Grund zur Klage San.. (SFO) München  (MUC) 05.2009 459 9.00 cosmoberlin 1972
Freundlich und zuvorkommend. München (MUC) San..  (SFO) 05.2009 458 9.00 cosmoberlin 2104
Wieder sehr durchwachsen, es reichte von freundlich, engagiert bis genervt. Sicherlich bleiben die negativen Eindrücke stärker erhalten, aber es ist schade, dass der Servicegedanke immer noch nicht jedes Crewmitglied verinnerlicht hat. Vancouver (YVR) Frankfurt  (FRA) 05.2009 LH493 4.00 NOTAM 1871
Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 05.2009 LH720 8.00 MaoMao 2213
Man konnte die Flugbegleiter immer ansprechen und die meisten Sonderwünsche (extra Butter, Brötchen etc.) wurden erfüllt. Allerdings haben die FB´s in der Business sich gegeneinander hochgezogen (mit Witzen), was nicht bei allen Gästen gut ankam. Insebesondere dann nicht, wenn man schlafen wollte. München (MUC) Tokyo  (NRT) 05.2009 LH 714 10.00 mucki123 2074
Tokyo (NRT) Frankfurt  (FRA) 05.2009 LH711 8.00 ruetb 1549
Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 05.2009 LH710 8.00 ruetb 1854
Unterschiedlich. Teilweise sehr nettes und Serviceorientiertes Personal, teilweise eher liebloser dienst nach Vorschrift. Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 05.2009 LH492 6.00 NOTAM 3136
Gut Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 05.2009 LH011 8.00 NOTAM 1633
Very personal service. Even my name was used all the time. Normal in F, but very unusual in C. München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2009 LH 428 10.00 HEH280203 2506
Sehr freundliche Flugbegleiter. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 04.2009 LH404 10.00 headford555 3086
Riyadh (RUH) Frankfurt  (FRA) 04.2009 LH804 9.00 Alexx32 1285
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 03.2009 LH452 8.00 Maaki 2366
München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2009 LH 828 9.00 monacodn 2061
Extremly friendly crew Very helpful and nice Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 03.2009 LH 467 10.00 wagnergunter 2487
Extrem gute Crew Frankfurt (FRA) Sanaa  (SAH) 03.2009 LH652 10.00 Alexx32 1575
Sehr freundlich und kompetent Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 03.2009 LH 572 9.00 monacodn 2568
Sehr freundliche Crew, aussergewöhnlich. Very friendly crew Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 03.2009 LH 466 10.00 wagnergunter 2732
Der Service am Abend (Abflug 23:15 Uhr) war sehr kurz. Alle Gänge wurden auf einmal auf einem Tablett serviert. Daher konnte man sehr schnell zum Schlafen übergehen. Ich empfand das aufgrund der späten Abflugzeit als sehr angenehm. Flugbegleiter immer freundlich und hilfsbereit. Singapore (SIN) München  (MUC) 03.2009 LH 791 10.00 UweHenze 2035
Bei den Nachtflügen, wirkt dieser immer etwas gehetzt, da alle Gänge angeboten werden sollen, aber auch noch genug Zeit zum Schlafen bleiben soll. Die Crew als solches hat aber den Service freundlich dargestellt. Denver (DEN) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH447 8.00 Mike 1572
Obwohl die BC nahe zu ausgebucht war, wurde ich mit Namen angesprochen. Der Service wurde professionell, freundlich durchgeführt. Ich wurde oft nach meinem Befinden gefragt, ohne das dies aufdringlich war. Bei diesem Flug hat die Crew an Bord sehr gute Arbeit geleistet. Leider habe ich dies auch schon anders erlebt. Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 03.2009 LH446 10.00 Mike 2367
bemüht; das machen andere Airlines besser; hab ich auch bei Lufthansa schon deutlich besser erlebt Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH499 6.00 ManfredHa... 2027
War i.O. Trotzdem ernüchternd, wenn man von einem langen Fug mit SIA kommt Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 03.2009 LH 214 6.00 Diri33 1422
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 03.2009 LH 507 10.00 hansmuehle 1528
freundliche und zuvorkommend - aber bei anderen Airlines in C-Klasse wesentlich besser München (MUC) Duesseldorf  (DUS) 03.2009 LH846 8.00 Dion_DTM 2173
freundlich, aber schon besser erlebt Duesseldorf (DUS) München  (MUC) 02.2009 LH839 8.00 Dion_DTM 1891
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH967 5.00 meilensam... 2380
Istanbul (IST) München  (MUC) 02.2009 LH3351 10.00 olafkoch 1793
Service gut, freundlich, kompetent Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 02.2009 LH498 8.00 ManfredHa... 2739
München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2009 LH 226 10.00 olafkoch 2133
freundlicher, aufmerksamer Service Amsterdam (AMS) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH4673 8.00 ManfredHa... 1762
Frankfurt (FRA) Vienna  (VIE) 02.2009 3536 8.00 tomvienna 1971
Hatte schon bessere Crews gehabt. San.. (SFO) München  (MUC) 02.2009 LH 459 7.00 Alexx32 2366
Persönliche Ansprache. Netter Service. Frankfurt (FRA) Dallas..  (DFW) 02.2009 LH 438 10.00 benjaminr... 2255
München (MUC) San..  (SFO) 02.2009 LH 458 8.00 Alexx32 2138
Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 02.2009 LH 505 10.00 kajule 1951
Sehr schlecht! Unfreundlich! Die FB laufen wie aufgescheuchte Hühner im Flieger herum. Doha (DOH) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH 627 2.00 lenchen14-05 1310
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2009 LH 510 10.00 hansmuehle 2244
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 02.2009 LH1000 10.00 detlefbrandt 2818
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH967 10.00 UweHenze 2539
Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH1063 9.00 Diri33 1392
freundlich, aber etwas zu aufdringlich (gewollt und nicht gekonnt...) Beijing (PEK) München  (MUC) 02.2009 LH 723 6.00 docnew 2069
auch sehr freundlich, aber verglichen zum Hinflug ein Tick weniger aufmerksam. however, jammern auf sehr hohem Niveau, immer noch 9 Punkte. Seattle (SEA) Frankfurt  (FRA) 02.2009 LH491 9.00 Seeländer 1621
superfreundliche Crew, die ihresgleichen sucht - einfach Spitze! Frankfurt (FRA) Seattle  (SEA) 02.2009 LH490 10.00 Seeländer 2303
Bombay (BOM) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH757 6.00 pm001 1657
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH1007 10.00 detlefbrandt 1952
Cairo (CAI) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH 583 6.00 Flughahn 1323
Wahnsinn... für LH ungewöhnlich gut! München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2009 LH 730 10.00 docnew 3947
Freundlich Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 01.2009 LH 506 8.00 tomvienna 2175
Absolut super Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2009 LH639 10.00 Alexx32 1830
Recht nettes Personal, wenig persönlicher Service, Aufmerksamkeit könnte besser sein Frankfurt (FRA) Chicago  (ORD) 01.2009 430 5.00 radiantpanel 2126
Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 01.2009 LH756 7.00 pm001 2036
Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH 577 8.00 hansmuehle 1598
Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2009 LH639 9.00 doefi 1715
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH973 8.00 doefi 1659
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2009 LH002 10.00 10onthebr... 1873
Tolle Crew Frankfurt (FRA) Riyadh  (RUH) 01.2009 LH620 10.00 Alexx32 1646
Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 01.2009 LH 576 9.00 hansmuehle 2134
Freundlich und gut gelaunt. Sehr aufmerksamer Service. Cape Town (CPT) Duesseldorf  (DUS) 01.2009 LH 577 9.00 panthelwo... 2808
Keine persönl. Ansprache, trotz SEN Status Hamburg (HAM) München  (MUC) 01.2009 LH059 7.00 10onthebr... 1857
Freundlich und aufmerksam. Defekter Kopfhörer wurde schnell ausgetauscht. Frankfurt (FRA) Delhi  (DEL) 01.2009 LH760 9.00 Koala76 1843
Sehr aufmerksam. Auf Wunsch konnte ich einen zweiten Nachtisch bekommen. Dubai (DXB) München  (MUC) 01.2009 LH 639 10.00 premium-g... 3240
Service ganz gut, so wie das bei LH Standard ist Frankfurt (FRA) Cairo  (CAI) 01.2009 LH 582 7.00 Flughahn 1720
Routiniertes freundliches Team. München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2009 LH 222 8.00 premium-g... 2083
Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 01.2009 LH631 7.00 doefi 2029
Sehr aufmerksam Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH189 10.00 premium-g... 1567
Die Crew war ein bisschen genervt, entspannte sich aber während des Fluges. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 01.2009 LH 779 5.00 Telefant 2277
München (MUC) Berlin  (TXL) 01.2009 LH 212 8.00 Carlos 1757
Shanghai (SHA) München  (MUC) 01.2009 LH 727 9.00 Carlos 1326
Freundlich, sympatisch und immer gut gelaunt. Duesseldorf (DUS) Cape Town  (CPT) 01.2009 LH 576 9.00 panthelwo... 2471
München (MUC) Stuttgart  (STR) 12.2008 LH1374 7.00 meilensam... 2021
sehr nette und aufmerksame Crew. Vor Abflug gab es Weihnachtsgebäck Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 12.2008 LH1356 9.00 SamJonesPR 2254
Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH181 0.00 kunkatz1 1420
gigantisch nette Crew. Hatte zwar bei LH noch nie schlechte Erfahrungen, aber diese Crew war wirklich wahnsinnig nett und professionell. Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH 499 10.00 SamJonesPR 1707
Berlin (TXL) Vienna  (VIE) 12.2008 LH3614 5.00 pitxxx 2029
Freundlich, professionell. Delhi (DEL) München  (MUC) 12.2008 LH763 7.00 Koala76 1288
Drei Personen in der Business - Service sehr freundlich, entspannt und aufmerksam. München (MUC) Köln  (CGN) 12.2008 LH1272 8.00 Koala76 1801
hatte wenig Gelegenheit, sich auf dem kurzen Flug zu profilieren München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH 981 8.00 maustravel 1844
nach leichten Anlaufschwierigkeiten sehr freundlich und persönlich Singapore (SIN) München  (MUC) 12.2008 LH 791 9.00 maustravel 2388
Hong Kong (HKG) München  (MUC) 12.2008 LH731 9.00 thofi6 1607
freundlicher, aufmerksamer Service Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH3733 9.00 ManfredHa... 1986
Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 12.2008 LH577 7.00 hansmuehle 1590
München (MUC) Berlin  (TXL) 11.2008 LH216 9.00 olafkoch 2034
Berlin (TXL) München  (MUC) 11.2008 LH221 9.00 olafkoch 1531
freundlich und kompetent Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 11.2008 LH 778 8.00 maustravel 2580
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 11.2008 LH188 10.00 olafkoch 1806
Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 11.2008 LH 576 8.00 hansmuehle 1632
Freundlich und Kompetent, es wäre schön, wenn es immer so ist! München (MUC) Hamburg  (HAM) 11.2008 LH060 8.00 NOTAM 1948
Auch schlechter als auf dem Hinflug, wenn auch nicht viel. Aber den typischen \\\'was ist nun schon wieder\\\' Blick gab es des öfteren. Tokyo (NRT) München  (MUC) 11.2008 LH715 3.00 NOTAM 1650
Ich dachte zunächst, eine Flugbegleiterin wäre stumm und hätte eine Gesichtslähmung. Sie sprach nicht und vorzog keine Mine, als sie mich bediente. Beim Verlassen des Flugzeuges quälte sie sich ein \\\'Tschüss\\\' raus. Berlin (TXL) Frankfurt  (FRA) 11.2008 LH177 2.00 olafkoch 1630
Barcelona (BCN) München  (MUC) 11.2008 LH4477 7.00 afdhh 1704
München (MUC) Hamburg  (HAM) 11.2008 LH054 6.00 afdhh 2094
Hier gibt es für mich nichts auszusetzen. Miami (MIA) Duesseldorf  (DUS) 11.2008 LH467 9.00 LeFrog 2852
Frankfurt (FRA) Barcelona  (BCN) 11.2008 LH4454 6.00 afdhh 2032
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2008 LH 011 7.00 afdhh 1719
Hannover (HAJ) Hong Kong  (HKG) 11.2008 LH541 3.00 r.schreiber 1738
Sehr unterschiedlich. Es reicht von sehr freundlichen Mitarbeitern bis sichtlich genervt. Man fühlt sich einfach nicht immer gut aufgehoben und willkommen. Frankfurt (FRA) Tokyo  (NRT) 11.2008 LH710 6.00 NOTAM 1732
Schrecklich. Es waren mal wieder sehr viele LH Flugbegleiter privat unterwegs, weswegen es mehr an ein Klassentreffen erinnert als an ein Businessclass Flug. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 11.2008 LH007 1.00 NOTAM 1617
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 11.2008 463 5.00 daydream 1729
Die Purserin war wirklich sehr nett und freundlich ohne aufgesetzt zu wirken. Duesseldorf (DUS) Miami  (MIA) 11.2008 LH466 9.00 LeFrog 3577
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 11.2008 LH 507 10.00 hansmuehle 1555
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 10.2008 462 7.00 daydream 1839
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 09.2008 LH020 8.00 10onthebr... 1856
Milano (MXP) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH3887 9.00 10onthebr... 1630
im prinzip sehr gut, bis auf einen etwas seltsamen fa, der irgendwie anstatt zu sprechen eher mit handzeichen agiert hat, sehr seltsam... Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH 511 4.00 pm001 1992
Für eine FRA-Crew sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 09.2008 LH 630 9.00 testero 2243
Los Angeles (LAX) München  (MUC) 09.2008 LH 453 10.00 Alexx32 1826
Freundlich, aber bei Reklamationen entweder nicht sehr kooperativ, oder nicht Kompetent genug. Zürich (ZRH) Hamburg  (HAM) 09.2008 LH3795 5.00 NOTAM 2182
Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH3385 8.00 ManfredHa... 1795
Super Crew München (MUC) Los Angeles  (LAX) 09.2008 LH 452 10.00 Alexx32 2192
Geneva (GVA) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH3663 9.00 holgi 1251
Guter Service, auch wenn man dem Personal den Stress deutlich angemerkt hat. Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 09.2008 LH019 7.00 NOTAM 1605
freundlich Frankfurt (FRA) Rome  (FCO) 08.2008 LH3842 6.00 meilensam... 1780
Für LH wirklich sehr nettes Personal Frankfurt (FRA) Newark  (EWR) 08.2008 LH402 9.00 holgi 1931
Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 08.2008 LH3385 8.00 ManfredHa... 1855
Shanghai (PVG) Frankfurt  (FRA) 08.2008 LH729 10.00 thofi6 1482
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 08.2008 LH030 9.00 10onthebr... 1957
Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 07.2008 LH738 9.00 thofi6 1880
Sehr sehr nette Flugbegleiter. Jeder Wunsch wird sofort erfüllt. Newark (EWR) Duesseldorf  (DUS) 07.2008 LH409 10.00 Merlinchen 2223
Bangalore (BLR) Frankfurt  (FRA) 07.2008 LH755 8.00 hagalulu 1506
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 07.2008 LH1002 8.00 hagalulu 1886
Als meine Frau kein Hauptgericht wollte, wurde ihr auch keine Vorspeise, Brot oder ein Desert angeboten. Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 07.2008 LH778 6.00 10onthebr... 2215
ich habe ich wohl gefühlt! Frankfurt (FRA) Los Angeles  (LAX) 07.2008 LH450 10.00 Andrea Ernst 2274
Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 06.2008 LH3726 8.00 paulch 1873
Die Damen waren sehr nett. Und wenn ich nicht verheiratet wäre, dann hätte ich doch einer der netten Damen einen Antrag gemacht. Optisch das beste was ich bei LH bisher gesehen habe ( und sehr nett dazu) Lissabon (LIS) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH4533 2.00 Helfrich1962 1480
Caracas (CCS) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH535 8.00 paulch 783
Frankfurt (FRA) Caracas  (CCS) 06.2008 LH534 8.00 paulch 1360
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH3721 7.00 paulch 1411
LH üblicher Standart. Nicht besser als in der Holzklasse. Sorry, hatte ein richtiges Glas und Essen auf Porzelan Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 06.2008 LH4530 5.00 Helfrich1962 2344
Sehr Aufmerksame Crew Abu Dhabi (AUH) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH629 8.00 DavidPM 1565
Mitarbeiter sehr freundlich München (MUC) Berlin  (TXL) 06.2008 LH232 9.00 atri1666 2135
sehr freundliche Mitarbeiter--aber mit den Tüchern da sollte man mal Unterricht bei SQ nehmen-Wozu brauche ich ein kaltes trocknes Tuch? Bei der 2. Runde hats dann besser geklappt Singapore (SIN) München  (MUC) 06.2008 LH791 8.00 atri1666 2086
Sehr netter und kompetenter Service. Die beiden FBs hatten immer ein Lächeln auf den Lippen und waren sehr zuvorkommend. Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 06.2008 LH3380 9.00 Bolt 2165
muss halt schnell gehen Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 06.2008 LH1002 8.00 maustravel 1695
normaler Ablauf Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH1013 8.00 maustravel 1667
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2008 LH969 7.00 meilensam... 1748
Moscow (DME) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH3185 9.00 10onthebr... 1425
freundlicher aber mäßiger Service, z.B. wurden leere Gläser nicht abgeräumt und so habe ich dann ein Glas im Schlaf umgeworfen Duesseldorf (DUS) Chicago  (ORD) 05.2008 LH436 5.00 trichter 2560
freundlich (aber nicht zu freundlich) San.. (SFO) München  (MUC) 05.2008 LH459 7.00 meilensam... 1962
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH 739 9.00 Klaus1963 1598
Washington (IAD) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH417 10.00 steffen0908 2077
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 05.2008 LH008 9.00 10onthebr... 1911
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 05.2008 463 7.00 daydream 1667
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH963 6.00 meilensam... 1604
Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 05.2008 LH464 10.00 steffen0908 2360
Sehr freundliches Personal. Köln (CGN) Berlin  (TXL) 05.2008 LH271 10.00 Dion_DTM 2634
Berlin (TXL) Palma de..  (PMI) 05.2008 4406 7.00 michael 1901
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH401 10.00 judith1212 1598
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 05.2008 462 8.00 daydream 1789
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 05.2008 LH190 9.00 olafkoch 2050
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 05.2008 LH511 10.00 olafkoch 1765
Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 05.2008 LH408 10.00 judith1212 1852
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2008 463 8.00 daydream 1666
Sehr aufmerksames, freundliches und fachkompetentes Personal. Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 04.2008 LH 739 10.00 FranzRuhland 1870
Sehr aufmerksammer und freundlicher Service. Das hatte ich so bisher noch auf keinem LH Flug erlebt. Die FA\\\\\\\'s waren sehr nett und zuvorkommend. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 04.2008 LH 730 10.00 Klaus1963 1924
von aufmerksamkeit leider keine spur Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 04.2008 463 5.00 anba 1694
München (MUC) Hannover  (HAJ) 04.2008 LH1020 9.00 Elbo53 1896
Charlotte (CLT) München  (MUC) 04.2008 LH429 9.00 Elbo53 1636
Berlin (TXL) Zürich  (ZRH) 04.2008 LH3804 9.00 olafkoch 2103
ausgesprochen freundliche cabin crew, super Hannover (HAJ) München  (MUC) 04.2008 LH1019 10.00 Elbo53 1762
München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2008 LH428 9.00 Elbo53 1851
Frankfurt (FRA) Hong Kong  (HKG) 04.2008 LH738 9.00 thofi6 1668
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 04.2008 462 8.00 daydream 1921
Frankfurt (FRA) Stuttgart  (STR) 03.2008 LH1350 6.00 meilensam... 2257
München (MUC) San..  (SFO) 03.2008 LH 458 10.00 shrek3 1733
Sehr nette Crew. Als das Entertainment System von meinem Sohn ausfiel gab es einen Bordgutschein über 25.- Euro. Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 03.2008 LH779 9.00 meilensam... 2518
Sao Paulo (GRU) München  (MUC) 03.2008 LH505 9.00 kd81375 1735
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 03.2008 LH 008 8.00 testero 2062
Chicago (ORD) Frankfurt  (FRA) 03.2008 LH 431 9.00 testero 2206
Hamburg (HAM) London  (LHR) 03.2008 LH4792 8.00 testero 1929
Frankfurt (FRA) Hannover  (HAJ) 03.2008 LH1000 5.00 detlefbrandt 1845
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 03.2008 LH1003 5.00 detlefbrandt 3338
Dortmund (DTM) München  (MUC) 03.2008 LH1217 9.00 dongyun 1195
eigentlich sehr gut, haben aber 5 Stunden nach dem Mittagessen ein warmes Abendessen serviert und vor der Landung ca. 20 Uhr Ortszeit Kaffee und Kuchen. Das sollte wohl eher umgekehrt sein. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2008 LH510 8.00 kd81375 2376
war schon mal besser; nach der Betätigung des \'Klingelknopfes\' dauerte es geschlagene 5 Minuten, bis die Stewardess erschien, nachdedm sie zuvor etliche Male an meinem Sitz vorbei gelaufen war Dubai (DXB) München  (MUC) 02.2008 LH 639 4.00 FlyingDoc 1909
äußerst angenehm, freundlich, natürlich und sehr locker Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH3383 10.00 kd81375 1835
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH1007 8.00 FlyingDoc 1598
LH-Service halt! Seoul (ICN) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH 6.00 thunderbird 1894
Muscat (MCT) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH619 6.00 JOBBAS 1421
Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 02.2008 LH782 5.00 pm001 2680
Besatzungswechsel in Guangzhou. Die erste Crew MNL-CAN engagierte sich nicht groß auf dem 2h Flug. Crew CAN-FRA besser. Manila (MNL) Frankfurt  (FRA) 02.2008 789 7.00 cari-oca 1152
Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 02.2008 LH4532 9.00 csedit 2272
Berlin (THF) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH181 8.00 csedit 1335
Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 02.2008 LH3380 5.00 Siemund 1837
Singapore (SIN) Hamburg  (HAM) 02.2008 LH779 9.00 Siemund 1847
New York (JFK) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH 405 9.00 BIGGI 1580
Frankfurt (FRA) Manila  (MNL) 02.2008 788 8.00 cari-oca 1602
naja, ok München (MUC) Newark  (EWR) 02.2008 LH412 4.00 mfichtl1 2135
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 02.2008 3735 9.00 cari-oca 1707
Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 02.2008 LH 811 9.00 Rainer 1674
Frankfurt (FRA) Philadelphia  (PHL) 02.2008 LH 426 7.00 engax001 1793
Hamburg (HAM) Singapore  (SIN) 02.2008 LH778 9.00 Siemund 1782
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH27 5.00 Siemund 1303
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 02.2008 LH196 10.00 thofi6 2000
Na ja sagen wir, sie sind \'kompetent\', ansonsten ist das schon sehr entäuschend, was LH da soabliefert, selbst für die Prämiumkunden Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 02.2008 572 3.00 jan@BRU 2244
Frankfurt (FRA) Doha  (DOH) 02.2008 LH618 7.00 JOBBAS 1799
Hong Kong (HKG) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH739 9.00 thofi6 1827
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 02.2008 LH3733 10.00 engax001 1782
München (MUC) Tokyo  (NRT) 02.2008 LH714 5.00 Lennox 1756
Tokyo (NRT) München  (MUC) 02.2008 LH715 5.00 Lennox 1474
München (MUC) Dubai  (DXB) 01.2008 LH 638 8.00 meinhard 2424
Beirut (BEY) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH3519 9.00 ManfredHa... 1529
Der Service war aufmerksam, ausreichend, die Versorgung mit Getränken gut. Die Kompetenz des Kabinenpersonals gut. Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 01.2008 LH510 9.00 ManfredHa... 2547
Frankfurt (FRA) Bremen  (BRE) 01.2008 LH 340 5.00 Will 1518
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 01.2008 029 6.00 afdhh 2017
Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH577 10.00 10onthebr... 1831
Frankfurt (FRA) Bombay  (BOM) 01.2008 LH756 9.00 pm001 1966
Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 01.2008 LH576 10.00 10onthebr... 1886
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH029 8.00 10onthebr... 1617
Bremen (BRE) München  (MUC) 01.2008 LH 373 8.00 Will 1350
Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 01.2008 LH 630 9.00 aircaptain 2258
Frankfurt (FRA) Jakarta  (CGK) 01.2008 LH778 8.00 diamondvip 1750
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH6799 8.00 diamondvip 1522
Mexico city (MEX) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH499 9.00 paraml 1921
Beirut (BEY) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH3519 8.00 diamondvip 1141
Manila (MNL) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH789 8.00 thomasmarti 1019
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH6786 8.00 diamondvip 1512
Frankfurt (FRA) Beirut  (BEY) 01.2008 LH3518 8.00 diamondvip 1520
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH463 9.00 NorbertWa... 1678
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH511 8.00 diamondvip 1536
Hatte quasi eine Privatstewardess. Hat mich nett und gut mit allem versorgt. Frankfurt (FRA) Malta  (MLA) 01.2008 4128 9.00 afdhh 2011
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 01.2008 LH510 8.00 diamondvip 2119
Beirut (BEY) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH3519 5.00 diamondvip 1146
Kuwait (KWI) Frankfurt  (FRA) 01.2008 629 8.00 swisstoybox 1022
Frankfurt (FRA) Detroit  (DTW) 01.2008 LH442 10.00 bjaeger 1519
München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2008 LH730 9.00 thofi6 2243
Berlin (TXL) München  (MUC) 01.2008 LH233 9.00 thofi6 1759
Frankfurt (FRA) Kuwait  (KWI) 01.2008 628 8.00 swisstoybox 1508
Kein vergleich mit asiatischen Airlines, für \'Deutsche\' Verhältnisse eine gute Crew München (MUC) Delhi  (DEL) 01.2008 LH 762 8.00 pmpressefoto 2150
habe geschlafen, flight attendants sehr freundlich München (MUC) Dubai  (DXB) 01.2008 LH 638 0.00 fraetzi 2371
Istanbul (IST) München  (MUC) 01.2008 LH3351 7.00 atri1666 1765
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 01.2008 LH 463 9.00 PhillipAS 2048
freundliches und zuvorkommendes Personal Berlin (TXL) Stuttgart  (STR) 12.2007 LH 292 9.00 Dion_DTM 2103
Frankfurt (FRA) Mexico city  (MEX) 12.2007 LH498 9.00 paraml 2365
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH507 9.00 ManfredHa... 1996
Hinflug war besser - naja, FAs sind auch nur Menschen ;-) Boston (BOS) Duesseldorf  (DUS) 12.2007 LH423 7.00 DrThax 1923
Auf diesem Flug war eine ganz tolle Crew, die einen fast schon wie VIP\'S betreute - eine nette Ausnahme Frankfurt (FRA) Orlando  (MCO) 12.2007 LH 464 10.00 PhillipAS 2495
Trotz Vollbelegung sehr guter Service Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 12.2007 LH 782 10.00 aircaptain 2847
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 12.2007 967 3.00 mfwfuchs 1579
Frankfurt (FRA) Manila  (MNL) 12.2007 788 9.00 michael 1429
gut München (MUC) Hamburg  (HAM) 12.2007 LH058 7.00 Gangsitzer 1986
fuer LH sehr freundlich -erstaunlich, deutlich besser als frueher Dubai (DXB) München  (MUC) 12.2007 LH639 9.00 fraetzi 2210
Frankfurt (FRA) Berlin  (TXL) 12.2007 LH194 9.00 thofi6 1790
Der Service war prinzipiell sehr gut, nur das man nicht bemerkt hat, dass mein Sitznachbar nach der Hälfte des Fluges schon völlig betrunken war und ihm dennoch weiter Cognac nachschenkte, trübt das Bild für diesen Flug Shanghai (SHA) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH729 6.00 thofi6 1822
nicht vorhanden München (MUC) Basel  (BSL) 12.2007 LH 382 1.00 fraetzi 2245
sehr aufmerksamer Service Beirut (BEY) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH3519 9.00 flight35 1328
Frankfurt (FRA) Beirut  (BEY) 12.2007 LH3518 9.00 flight35 1850
Duesseldorf (DUS) Boston  (BOS) 12.2007 LH422 9.00 DrThax 1850
sehr aufmerksamer Service! Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH511 9.00 flight35 2259
Moskau (SVO) München  (MUC) 12.2007 LH 9.00 janabu 1171
Frankfurt (FRA) Sao Paulo  (GRU) 12.2007 LH 506 9.00 ManfredHa... 2739
nett aber nicht überschwenglich Hamburg (HAM) München  (MUC) 12.2007 LH059 5.00 meilensam... 2159
London (LHR) Duesseldorf  (DUS) 12.2007 LH4773 8.00 fly304 1900
crew sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 12.2007 LH510 9.00 flight35 2721
Hamburg (HAM) Moskau  (SVO) 12.2007 LH 8.00 janabu 1641
sehr aufmerksam Frankfurt (FRA) Beirut  (BEY) 12.2007 LH3516 9.00 flight35 1736
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 12.2007 LH1351 9.00 flight35 1652
Freundliche aufmerksame FB, Ansprache mit Namen, immer wieder Nachfrage ob Getränke etc. gewünscht werden, sogar kurz vor der Landung, fand ich sehr angenehm Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 12.2007 3353 10.00 trichter 1632
Etwas überfordert. Zeitschriften sollten wir uns selbst holen. Hong Kong (HKG) München  (MUC) 12.2007 LH731 7.00 10onthebr... 2074
München (MUC) Hamburg  (HAM) 12.2007 LH036 8.00 10onthebr... 2031
München (MUC) New York  (JFK) 12.2007 LH 410 8.00 PhillipAS 2306
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2007 LH 638 10.00 panthelwo... 2246
Profesionell aber recht unbeteiligt. Hauptsache die Paxe schlafen schnel... Los Angeles (LAX) München  (MUC) 12.2007 LH 453 5.00 Cologne 2048
Hannover (HAJ) München  (MUC) 11.2007 LH1029 10.00 awak 1670
Extrem freundlich für LH ;-) München (MUC) Los Angeles  (LAX) 11.2007 LH 452 10.00 Cologne 2387
sehr freundlich Amsterdam (AMS) München  (MUC) 11.2007 LH 470 9.00 Cologne 1472
Wahnsinning aufmerksame und superfreundliche crew, schade dass der Flug nur 9 Std. war! Charlotte (CLT) München  (MUC) 11.2007 LH 429 10.00 munichmarcus 1531
Singapore (SIN) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH779 10.00 w.baermann 1933
Frankfurt (FRA) Ho chi..  (SGN) 11.2007 LH 9.00 janabu 1694
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 11.2007 LH 016 9.00 testero 2009
München (MUC) Charlottet..  (YYG) 11.2007 5609 10.00 Petzold 1489
sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug war das LH-Personal sehr freundlich und aufmerksam Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 11.2007 LH 511 9.00 Mallorcafan 1840
Frankfurt (FRA) Amsterdam  (AMS) 11.2007 LH4676 8.00 PhillipAS 2087
München (MUC) Newark  (EWR) 11.2007 LH412 10.00 holgi 1989
Sao Paulo (GRU) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH 507 9.00 PhillipAS 1725
Frankfurt (FRA) Dubai  (DXB) 10.2007 LH 630 8.00 wroom 1881
Frankfurt (FRA) Toronto  (YYZ) 10.2007 LH 470 9.00 ThWilmesi 2099
Philadelphia (PHL) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH427 9.00 engax001 1342
Es hatte 4 Leute an Bord,wozu den Flugbegleiter gehoerten,Von so einer Person wurde mir noch mein Platz BESETZT.\r\nEine Flugbegleiterin gab noch Kuss ein LAGEN mit Ihrem Freund.\r\n Frankfurt (FRA) Bangkok  (BKK) 10.2007 LH 772 1.00 Surin58 3989
Frankfurt (FRA) Boston  (BOS) 10.2007 LH422 9.00 engax001 1902
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 10.2007 LH 462 9.00 PhillipAS 2099
freundlich und präsent, allerdings nicht ganz so herausragend wie auf dem Hinflug Johannesburg (JNB) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH573 7.00 JSCjsc1 1906
Service bei LH gerade in den Premium Klassen ist in den letzten Jahren erheblich besser gworden Toronto (YYZ) Frankfurt  (FRA) 10.2007 471 8.00 ThWilmesi 1799
Cairo (CAI) Frankfurt  (FRA) 10.2007 LH583 10.00 orvieto62 1259
selten so freundliches und aufmerksames Personal an Bord eines Fliegers erlebt wie auf diesem Flug. Habe sogar extra einen Feedback-Fragebogen aus dem Bordmagazin deswegen ausgefüllt. Frankfurt (FRA) Johannesburg  (JNB) 09.2007 LH572 10.00 JSCjsc1 3102
Maschine voll ausgebucht, trotzdem guter freundlicher Service, Ansprache mit Namen Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 09.2007 LH3343 9.00 trichter 1575
sehr freundlicher und aufmerksamer Service München (MUC) Istanbul  (IST) 09.2007 LH3354 9.00 trichter 2065
professioneller Service in einer sehr engen Kabine Frankfurt (FRA) Lissabon  (LIS) 08.2007 LH4530 8.00 ThWilmesi 2262
Frankfurt (FRA) London  (LHR) 07.2007 LH4722 9.00 engax001 1775
London (LHR) Frankfurt  (FRA) 07.2007 LH4733 10.00 engax001 1587
überdurchschnittlicher aufmerksamer Service und Anrede mit Namen - für mich sehr überraschend. War allerdings auch der einzige Senator in C Madrid (MAD) München  (MUC) 07.2007 4427 8.00 FLYGVA 1583
München (MUC) Berlin  (THF) 07.2007 LH216 10.00 pitxxx 1677
Berlin (THF) München  (MUC) 07.2007 LH229 9.00 pitxxx 1381
Frankfurt (FRA) Singapore  (SIN) 07.2007 LH778 9.00 flight35 2225
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 06.2007 LH961 8.00 ManfredHa... 1770
Busan (PUS) München  (MUC) 06.2007 LH719 8.00 ManfredHa... 1296
Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 06.2007 LH3381 8.00 ManfredHa... 1922
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 06.2007 LH982 8.00 ManfredHa... 2080
München (MUC) Busan  (PUS) 06.2007 LH718 8.00 ManfredHa... 2200
Duesseldorf (DUS) Hamburg  (HAM) 06.2007 LH 4.00 lenchen14-05 1878
Viel Aufmerksamkeit für wenige Passagiere. Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 06.2007 408 10.00 TTreppenh... 1630
Service war durchwachsen, keine Anrede mit Namen, außer bei bekannten Gesichtern (Zwei Klassen Gesellschaft ?). Kaum Aufmerksamkeit zwischendurch Kuala Lumpur (KUL) Frankfurt  (FRA) 05.2007 LH 783 8.00 FLYGVA 1643
Münchner LH-Crews sind einfach genial. New York (JFK) München  (MUC) 05.2007 LH411 10.00 HAM2007 1949
top - auch extrawünsche freundlich und kompetent erfüllt. sehr nette crew Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 05.2007 LH 721 9.00 paarlman 1718
Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 05.2007 LH 720 8.00 paarlman 2000
Sehr seltsam: Eine hektisch durch das Flugzeug rennende gestresst wirkende Purserin, sehr distanzierte Flugbegleiter. Man hatte wieder einmal den Eindruck, dass die Crew auch gerne ohne Passagiere geflogen wäre. Wirkliches Wohlbefinden war das nicht. Lag es daran, dass der Bereichsvorstand Operations, Carl Sigel, der Kapitän war? Egal, das Fazit ist: Business-Class Langstrecke nur noch ab München. Mit Frankfurter Crews ist mir das zu anstrengend. Frankfurt (FRA) New York  (JFK) 05.2007 LH406 3.00 HAM2007 2694
London (LHR) Frankfurt  (FRA) 04.2007 LH4727 9.00 engax001 1630
Frankfurt (FRA) London  (LHR) 04.2007 LH4724 9.00 engax001 1770
München (MUC) San..  (SFO) 04.2007 LH458 8.00 Karin 1728
München (MUC) Charlotte  (CLT) 04.2007 LH428 10.00 cosmo 1779
Frankfurt (FRA) Berlin  (THF) 04.2007 LH196 10.00 pitxxx 1483
sehr zuvorkommend, auch wenn es nur ein kurzer Flug war! Frankfurt (FRA) Berlin  (THF) 04.2007 LH196 10.00 csedit 1529
Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 04.2007 LH4107 10.00 pitxxx 1539
Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 04.2007 LH4107 9.00 csedit 1507
freundlich und bemüht Wien (VIE) Zürich  (ZRH) 04.2007 166 9.00 Kalttaucher 2578
Frankfurt (FRA) Athen  (ATH) 04.2007 LH3380 10.00 atri1666 2186
freundlich und Aufmerksam.Vorne genug Getränke Zürich (ZRH) Wien  (VIE) 04.2007 133 9.00 Kalttaucher 2128
Frankfurt (FRA) Malta  (MLA) 04.2007 LH4106 10.00 pitxxx 1722
Frankfurt (FRA) Malta  (MLA) 04.2007 LH4106 10.00 csedit 1692
Berlin (THF) Frankfurt  (FRA) 04.2007 LH175 10.00 pitxxx 1350
Berlin (THF) Frankfurt  (FRA) 04.2007 LH175 10.00 csedit 1335
San.. (SFO) München  (MUC) 03.2007 LH 9.00 janabu 1602
Frankfurt (FRA) Madras  (MAA) 03.2007 LH 758 10.00 Cirdan 1593
Habe schon motiviertere Crews erlebt aber nicht unfreundlich, nicht sehr aufmerksam Beijing (PEK) Frankfurt  (FRA) 03.2007 LH721 6.00 trichter 1685
nette Crew Cape Town (CPT) Frankfurt  (FRA) 03.2007 LH 577 9.00 maustravel 2105
Recht unaufmerksamer Fließbandservice, Getränke mussten teilweise nachgefragt werden, Frankfurt (FRA) Beijing  (PEK) 03.2007 LH720 4.00 trichter 2233
München (MUC) Athen  (ATH) 03.2007 LH3392 8.00 heinzmuc 2091
bei einem Nachtflug halt Abendessen und Frühstück, dies wurde routiniert angeboten und serviert Frankfurt (FRA) Cape Town  (CPT) 03.2007 LH 576 8.00 maustravel 2246
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 03.2007 LH3733 10.00 engax001 1766
Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 03.2007 LH3720 10.00 engax001 2106
München (MUC) Berlin  (TXL) 02.2007 LH214 10.00 atri1666 1801
Ich war überrascht das es auch anders geht Hong Kong (HKG) München  (MUC) 02.2007 LH731 10.00 atri1666 1845
Buenos Aires (EZE) Frankfurt  (FRA) 02.2007 LH 503 10.00 panthelwo... 1835
München (MUC) Hannover  (HAJ) 02.2007 LH1020 9.00 FlyingDoc 1840
Frankfurt (FRA) Buenos Aires  (EZE) 02.2007 LH 502 10.00 panthelwo... 2371
Frankfurt (FRA) Denver  (DEN) 02.2007 LH 446 10.00 FlyingDoc 2139
Hannover (HAJ) Frankfurt  (FRA) 02.2007 LH1007 8.00 FlyingDoc 1671
Zürich (ZRH) Frankfurt  (FRA) 01.2007 LH3733 10.00 engax001 1786
Frankfurt (FRA) Zürich  (ZRH) 01.2007 LH3720 10.00 engax001 2097
Sehr freundlich und Aufmerksam Malta (MLA) Frankfurt  (FRA) 01.2007 4129 9.00 afdhh 1804
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 01.2007 003 5.00 afdhh 1855
Stuttgart (STR) Frankfurt  (FRA) 01.2007 LH 135 8.00 Flynn 2261
Bester Service den ich je in der LH-C hatte. Einfach super, hochmotiviert, sehr nett, sehr aufmerksam,wollte mir noch die Namen der FB aufschreiben und eine Mitteilung an LH schicken, leider dann vergessen Dubai (DXB) München  (MUC) 12.2006 LH639 10.00 trichter 2052
sehr freundlicher und motivierter Service München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2006 LH638 9.00 trichter 2093
München (MUC) Vienna  (VIE) 11.2006 LH3558 8.00 heinzmuc 1873
Frankfurt (FRA) München  (MUC) 10.2006 LH966 8.00 JSCjsc1 1701
München (MUC) Frankfurt  (FRA) 10.2006 LH981 9.00 JSCjsc1 1595
Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 09.2006 LH3810 8.00 basilo9 1964
Duesseldorf (DUS) Newark  (EWR) 09.2006 LH408 10.00 echse787 2189
Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 08.2006 LH 381 10.00 basilo9 1678
Frankfurt (FRA) Santiago  (SCL) 08.2006 506 8.00 Schradde 1475
Miami (MIA) Frankfurt  (FRA) 08.2006 LH463 9.00 olafkoch 1979
Frankfurt (FRA) Miami  (MIA) 08.2006 LH462 9.00 olafkoch 2299
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2006 LH 7.00 lenchen14-05 1545
Frankfurt (FRA) Hamburg  (HAM) 07.2006 LH 9.00 lenchen14-05 1802
Istanbul (IST) Frankfurt  (FRA) 06.2006 LH3343 10.00 detlefbrandt 1281
Frankfurt (FRA) Istanbul  (IST) 06.2006 LH3344 9.00 detlefbrandt 1618
Sehr nette Crew Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 04.2006 LH1062 10.00 Diri33 1566
aufmerksam Dresden (DRS) Frankfurt  (FRA) 03.2006 LH1055 6.00 Diri33 1398
Zürich (ZRH) Duesseldorf  (DUS) 03.2006 LH3761 8.00 cmeyer1974 2169
Duesseldorf (DUS) Frankfurt  (FRA) 02.2006 LH805 8.00 cmeyer1974 1783
ok Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 11.2005 LH3385 5.00 Diri33 1484
ok Dresden (DRS) München  (MUC) 11.2005 LH1062 5.00 Diri33 1478
Cairo (CAI) Frankfurt  (FRA) 09.2005 LH 583 7.00 thomosis 1414
Der HON neben mir wurde mit Freundlichkeit überschüttet. Für mich blieb ein kurzes \\\'Moin\\\'. Frankfurt (FRA) Cairo  (CAI) 09.2005 LH 582 5.00 thomosis 1826
Frankfurt (FRA) Basel  (BSL) 07.2005 LH3810 5.00 basilo9 2096
Basel (BSL) Frankfurt  (FRA) 07.2005 LH3817 8.00 basilo9 1802
An Aufmerksamkeit nicht zu überbieten! Athen (ATH) Frankfurt  (FRA) 04.2005 LH 352 9.00 SamJonesPR 2076
Frankfurt (FRA) Vancouver  (YVR) 01.2005 LH 10.00 cosmo 2533
Sehr nette Crew, hatte aber nichts zu tun bei 2 Biz-Paxen, die beide geschlafen haben :) Berlin (TXL) Stuttgart  (STR) 01.2005 LH 294 9.00 SamJonesPR 1945
Cape Town (CPT) Hamburg  (HAM) 12.2004 LH2069 10.00 Siemund 1815
Die Stewardess hatte schlicht keine Lust zu Arbeiten. Es waren 7 Paxe in der Biz, u.a. eine italienische Familie. Den Pelzmantel der Mutter wurde regelrecht runtergerissen. O-Saft nach dem Start landete über der Hose meiner Schwester, keine Entschuldigung - eher Aussagen, als ob meine Schwester Schuld hatte (was schwer geht, wenn die Stewardess den O-Saft grad vom Trolley nimmt). Essen wurde eher hingeknallt, als übergeben. Nach der Landung flog der Pelzmantel wieder richtung der italien. Mutter. Verabschiedung dann von nem Steward und dem Pilot. War angenehm nett! Stuttgart (STR) Berlin  (TXL) 12.2004 LH 295 3.00 SamJonesPR 2028
Hamburg (HAM) Cape Town  (CPT) 12.2004 LH2069 10.00 Siemund 1618
aufmerksame und nette Crew Berlin (TXL) Stuttgart  (STR) 09.2004 LH 298 8.00 SamJonesPR 2076
Sehr aufmerksame und nette Crew. Stuttgart (STR) Berlin  (TXL) 09.2004 LH 291 8.00 SamJonesPR 2017
London (LHR) Stuttgart  (STR) 07.2004 LH4729 5.00 pmpressefoto 2080
Frankfurt (FRA) Dresden  (DRS) 07.2004 LH 9.00 lenchen14-05 1884
Hamburg (HAM) Frankfurt  (FRA) 07.2004 LH 10.00 lenchen14-05 1626
Frankfurt (FRA) Caracas  (CCS) 02.2004 LH 10.00 cosmo 1752
Cape Town (CPT) Hamburg  (HAM) 12.2002 LH2069 10.00 Siemund 1923
Hamburg (HAM) Cape Town  (CPT) 12.2002 LH2068 10.00 Siemund 1668
Frankfurt (FRA) Warsaw  (WAW) 00.0000 LH1348 8.00 Snoopyfra 480

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R.I.P. Der König der Genussflieger MAUSTRAVEL hat Ende Dezember 2020 viel zu früh seine letzte Reise angetreten - First Class

 

 

 

 

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