Airline Bewertung
Qatar Airways
Business Class Flug 
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Flugbewertungen im Detail für Service
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von |
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Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
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| Sehr freundlich aber eher nicht so herzlich, sondern geschult. Aber es ist okay. Schön finde ich den Service und das Eindecken zum Essen. Die kleine Laterne ist natürlich eine zusätzliche Aufmerksamkeit. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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01.2020 |
QR078 |
9.00 |
pudubaer |
2041 |
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| Nun denn - zum Glück dufte ich ein paar Stunden später etwas gänzlich anderes und Beglückenderes erfahren, aber diese Crew markiert nun meine Ersterfahrung mit Qatar Airways. Und ich stieg ob des Services enttäuscht aus dem Flieger aus. Bei einem nur knapp 6stündigen Aufenthalt an Bord - und das mitten in der Nacht - erwarte ich effiziente Betreuung und die Möglichkeit von ein paar Stunden mit Schlaf. Noch vor dem Start wurde ich von einer Dame begrüßt, welche sich als für mich zuständig erklärte. Ich sah sie nicht wirklich wieder - selbst die Verabschiedung, welche auf der anderen Seite stattfand, wurde auf meinem Gang ausgelassen. Alles andere wirkte konfus. Rund 50 Minuten nach dem Start wurden die Nüsse und ein Wein serviert. Das sogenannte -Relaxed Dinner- eine Platte mit ein paar verschiedenen Kleinigkeiten kam dann 90 Minuten nach dem Start an meinem Platz an. Leider hatte der junge Mann das Besteck vergessen. Dies wurde dann mit einem zauberhaften Lächeln wettgemacht. Die kleine Kerze stand nicht an meinem Platz und ein wenig Brot für die Suppe inklusive eines Öls musste ich einzeln bestellen. Sowieso habe ich ähnliche Erfahrung wie viele andere Reisenden gemacht: Proaktiv wurde auf diesem Flug eigentlich nichts angeboten, was den normalen Ablauf überstieg - man musste den Knopf drücken. Beim ersten Mal dauerte es etwa 10 Minuten bis ich erhört wurde, beim zweiten Versuch ging es allerdings bedeutend schneller. Resümee: Das probierte Servicekonzept ist großes Kino. Andere schaffen das in C nicht besser und man hat eine hohe Rate an Schwankungen in der Servicequalität und dem Tempo. Die Planer bei SIA werden schon wissen, warum die Eindeckung und auch die Starter vom Wagen herunter serviert werden. Wenn es so läuft wie in dieser Nacht, dann ziehe ich die Bedienung von Trolleys aus dem einzeln hin und her getragenen Essen und Trinken vor. Anzumerken ist auch, dass ich nicht über die Möglichkeit Matratze informiert wurde - diese kann den Liegekonfomfort doch erheblich steigern |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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12.2019 |
QR 78 |
4.00 |
Diri33 |
2490 |
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| Freundlich aber leider auch etwas ineffizient - es dauerte nach dem Start über 90 Minuten bis das extra als schnelles Menü für die Nacht beworbene Tasting-Manü auf den Tisch kam (bei den Passagieren die das ander Menü hatten dauerte es noch viel länger) und sehr oft liefen die FAs \'leer\' vorbei statt das benutzte Geschirr abzuräumen - für einen Nachtflug nicht optimal. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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11.2019 |
QR78 |
7.00 |
pampel |
2071 |
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| Kein Vergleich zu früheren Flügen. Sehr professionell und freundlich aber das Programm wurde abgespielt und es gab keine proaktiven Getränkeangebote. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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05.2019 |
QR 82 |
8.00 |
pudubaer |
2585 |
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| Sehr freundlich und vor allem auch sehr gesprächig. Auch proaktiv wurden Getränke angeboten. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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12.2018 |
QR82 |
10.00 |
pudubaer |
2745 |
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| sehr bemüht |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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01.2018 |
QR82 |
10.00 |
Hamburg2015 |
3038 |
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| Volle Kabine, doch sehr bemühtes Personal. Es fehlte an nichts. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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02.2017 |
QR78 |
10.00 |
Hamburg2015 |
4131 |
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| herzliche und sehr freundliche Betreuung, persönliche Vorstellung und Ansprache mit Namen während des gesammten Service Anlaufes, vorbildlich. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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11.2016 |
QR 078 |
10.00 |
detlefbrandt |
3490 |
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| Freundlicher Service, aber mir fehlte etwas die Herzlichkeit, außerdem dauerte alles doch sehr lange, da zwar insgesamt 4 Flugbegleiterinnen + die Purserin für die Business-Class zuständig waren, aber jeweils nur eine Flugbegleiterin pro Seite die Passagiere persönlich bedienen \\\'durfte\\\'. Scheint das Qatar-Konzept zu sein, zumindest war das dann auf allen Flügen so. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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10.2016 |
QR078 |
7.00 |
pampel |
3942 |
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| Fast schon zu viel Service für jemanden der sonst mit eigenen Beinen fest im Leben steht |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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11.2015 |
QR082 |
10.00 |
Bedrock |
3302 |
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| Sehr gutes Team. |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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12.2014 |
QR078 |
10.00 |
atri1666 |
4324 |
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Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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05.2014 |
QR78 |
10.00 |
atri1666 |
3303 |
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Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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03.2014 |
QR076 |
10.00 |
Reiser |
3352 |
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| Sehr guter Service, individuell auf den Fluggast bezogen. Bei anderen Airlines wird ein starres Programm abgezogen und dann ist Ende. Hier nicht! |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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01.2011 |
QR 56 |
10.00 |
avecplesir |
4064 |
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| Excellenter freundlicher und aufmerksamer Service trotz voller Business |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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10.2010 |
QR56 |
10.00 |
atri1666 |
3797 |
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| Toller aufmerksamer Service |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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03.2010 |
QR56 |
10.00 |
atri1666 |
3555 |
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| Freundlicher,kompetenter Service |
Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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06.2009 |
QR 56 |
10.00 |
thomas.txl |
4512 |
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Berlin (TXL)
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Male
(MLE)
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05.2009 |
QR54 |
10.00 |
Pinki |
3571 |
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Berlin (TXL)
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Doha
(DOH)
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03.2007 |
QR056 |
9.00 |
schnappel |
3816 |
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