| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Der Service war um Längen besser als beim Hinflug. Es gab auch auch zu keiner Zeit ein proaktives Angebot. Es wirkte alles eingeübt aber wenig herzlich oder zugewandt. |
Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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01.2023 |
OS16 |
9.00 |
pudubaer |
916 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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10.2019 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
2279 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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08.2019 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
2186 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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06.2019 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
2190 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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03.2019 |
OS26 |
8.00 |
j.b. |
2268 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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11.2018 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
2610 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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08.2018 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
2436 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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06.2018 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
2576 |
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| Mein Grinsen aus dem Gesicht habe ich dann doch schnell verloren. Die Purserin war ein absolutes No go. Soetwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Sie ging durch die Kabine und stellte sich jedem vor. Bei mir ging sie vorbei. Beim Nüsse verteilen hat sie jeden Gast mit Namen angesprochen und von der Liste abgelesen, mir wurden die Nüsse ohne Kommentar hingelegt. Beim 1. Getränk wurde ich mit der Spitzfindigkeit; ja, uch ich bediene sie hier, abgefertigt. Es war also mehr als deutluch zu spüren das ich hier nicht willkommen war mit dem Upgrade. Ich war allerdings auch so perples und sprach sie nicht darauf an. Was sollte ich auch sagen. Mitten in der Nacht solche Gespräche zu führen, hatte ich überhaupt keine Lust zu. Später war sie nicht mehr in meinem Bereich. Die anderen durchweg sehr jungen Damen haben mich dann normal bedient, aber auch kein Highlight. Da habe ich schon anderes genießen dürfen. Egal, freiwillig würde ich aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr mit Austrian fliegen!!!! |
Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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02.2018 |
OS26 |
1.00 |
afdhh |
3214 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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10.2017 |
OS26 |
8.00 |
j.b. |
3359 |
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| Trotz voller C Class sehr aufmerksamer und freundlicher Service, nichts zu meckern. Diesmal lagen die Überziehtücher für Kissen und Decke nicht schon am Sitz, bekam die auf Nachfrage aber sehr schnell gereicht. |
Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
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05.2017 |
OS25 |
10.00 |
FlorianVD |
4304 |
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Bangkok (BKK)
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Vienna
(VIE)
|
03.2017 |
OS26 |
8.00 |
j.b. |
3149 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2017 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
3153 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2016 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
3195 |
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Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
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09.2016 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
3414 |
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| Nett, herzlich und stets wirklich aufmerksam trotz der bis auf den letzten Platz vollen Business – Kabine; den Herren der eigentlich die Suppenteller abräumte fragte ich, ob ich ein Glas Veltliner bekommen könne – Antwort: selbstverständlich sehr gerne, darf ich ihnen auch noch gleich ein Glas Wasser dazu bringen … so soll es sein! Und kaum 3 Minuten später ging eine Dame durch und schenkte die Weingläser gleich wieder voll. Diese freudige Energie vermisste ich bei Swiss beim Hinflug – ich denke es liegt eher an den Crews als am Servicekonzept da ich ähnlich konträre Erfahrungen durchaus auch schon umgekehrt gemacht habe. |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
04.2016 |
OS026 |
10.00 |
wolfsgrab... |
6840 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2016 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
3262 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2016 |
OS 26 |
10.00 |
bkk60 |
3954 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2016 |
OS26 |
9.00 |
j.b. |
3418 |
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| Lediglich einer von 3 FA war ok |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
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09.2015 |
OS26 |
5.00 |
bkk60 |
3790 |
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| Mir hat hier die „Herzlichkeit” gefehlt... war Service nach Vorschrift. Aber meist recht freundlich, leider nichts Spezielles. \\\\r\\\\n |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
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08.2015 |
OS 26 |
6.00 |
elgrito |
4213 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2015 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
3057 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2015 |
OS26 |
7.00 |
j.b. |
3272 |
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2015 |
0S26 |
9.00 |
j.b. |
3068 |
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| Obwohl volle Maschine, sehr guter und freundlicher Service der Crew, einwandfrei. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2015 |
OS26 |
10.00 |
FlorianVD |
4784 |
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| Diesmal besonders engagiert! |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2014 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
2933 |
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
09.2014 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
3246 |
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2014 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
3410 |
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| Standartprogramm. Unterschiedlich , je nach dem wer serviert hat. Von Freundlich bis wortkarg und kühl. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2014 |
OS 26 |
7.00 |
Jucker |
3456 |
|
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2014 |
OS26 |
9.00 |
peter |
3171 |
|
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Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2014 |
OS26 |
10.00 |
j.b. |
3145 |
|
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
01.2014 |
OS26 |
1.00 |
daniel ch |
3157 |
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| Eine kleine, ungepflegte etwas pummelige Stewardess verhalf mit unfreundlichem Verhalten und agressivem Ton (\'das muss da weg\', etc.) dazu, dass man sich sehr unwohl fühlt Irgendwie scheinen Fluggäste diese Dame prinzipiell gestört zu haben. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2013 |
OS 26 |
1.00 |
UB |
2899 |
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| Wie auf dem Hinflug: keine persönliche Anrede,nicht so unfreundlich wie auf dem Hinflug aber meilenweit entfernt von Swiss,LH oder Thai.Keine Begrüssung und Verabschiedungdurch den Purser\r\nDer Anspruch: we fly for your smile- er passt überhaupt nicht.\r\nWas ist da los bei Austrian?? |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
08.2013 |
OS 16 |
2.00 |
senator56 |
4269 |
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
07.2013 |
OS 26 |
10.00 |
Mark1510 |
3437 |
|
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| Ein Ausbund an Freundlichkeit,Professionell.Man fühlt sich bestens umsorgt.Ist glaube ich nicht mehr zu toppen.Die Purserin war wirklich in fürsorgerlicher Art und Weise um mich stets bestens bemüht.Noch mehr umsorgt :-) als ich mich bei Ihr darüber lobenswert aüsserte und mich bedankte... ;-) |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2013 |
OS 26 |
10.00 |
JJJMMMBBB53 |
6458 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2013 |
OS26 |
9.00 |
DavideLuigi |
3155 |
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|
|
| Freundlich |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
04.2013 |
OS26 |
8.00 |
cosmoberlin |
3631 |
|
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|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2012 |
OS 026 |
10.00 |
hansmuehle |
3677 |
|
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| War schon besser... \r\nDer Essensservice dauerte so lange, dass man aufpassen musste, zwischen den einzelnen Gängen nicht einzuschlafen. |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
05.2012 |
OS026 |
8.00 |
fismar |
5248 |
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| Schön ist es, wenn die Business-Class nur zu 66% besetzt ist. So haben die Flugbegleiter gleich mehr Zeit für den einzelnen Passagier. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
05.2012 |
OS 16 |
9.00 |
Kanjiman |
3518 |
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2012 |
OS56 |
9.00 |
Urlaubsfr... |
3236 |
|
|
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|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2012 |
OS 26 |
8.00 |
fitty_3001 |
3200 |
|
|
|
|
|
| Always attentive |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2011 |
OS26 |
9.00 |
eight |
3386 |
|
|
|
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2011 |
OS016 |
9.00 |
Pawelino |
3181 |
|
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|
| Ausgezeichnet, freundlich und sehr charmant und aufmerksam. Wirklich gut!! Der Koch wirkte etwas gestresst. |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
01.2011 |
OS 26 |
10.00 |
pudubaer |
4621 |
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2010 |
OS 26 |
8.00 |
thofi6 |
3317 |
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| One of the best in the world. Very friendly and attentive |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2010 |
OS26 |
10.00 |
eight |
3286 |
|
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| Super motivierte Crew, selten so etwas erlebt. Keiner über 40 Jahre. Tolle Leistung. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2010 |
OS 026 |
10.00 |
10onthebr... |
3557 |
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2010 |
OS26 |
10.00 |
peter |
2917 |
|
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| austrian, österreich und jeder weiss die haben eben scharm ...\r\nsuper nett und ich glaube die haben auch gewusst was sie tun und hätten über alles auskunft geben können |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
12.2009 |
OS26 |
10.00 |
tom-zh |
3765 |
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|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2009 |
OS26 |
9.00 |
eugen45 |
2935 |
|
|
|
|
|
| C war fast voll. Man musste nach allem extra Fragen. Das Essen wurde im Schnelldurchgang serviert. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2009 |
OS 26 |
4.00 |
holger62 |
3118 |
|
|
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|
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|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
06.2009 |
OS26 |
7.00 |
holger62 |
2957 |
|
|
|
|
|
| Hinflug war traumhaft, Rückflug genauso, sehr nettes Personal.Kleine Extrawünsche wurden umgehend erfüllt! |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
02.2009 |
OS 26 |
10.00 |
Sangwornf... |
3203 |
|
|
|
|
|
| sehr gut, aufmerksam und freundlich |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2008 |
OS026 |
9.00 |
pm001 |
3178 |
|
|
|
|
|
| Offensichtlich hatte die Crew wirklich Freude an der Arbeit - ein ausgezeichneter \'Wohlfühl-Service\'! |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
10.2008 |
OS26 |
10.00 |
fismar |
2972 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Crew, jeder Wunsch wurde erfüllt. Sobald jemand nicht mehr schlief, wurde sofort aktiv nach Getränk gefragt. |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
08.2008 |
OS26 |
10.00 |
RBG |
2958 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
07.2008 |
OS026 |
9.00 |
herwig23 |
2561 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
03.2008 |
OS26 |
8.00 |
10655833 |
2748 |
|
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|
Bangkok (BKK)
|
Sydney
(SYD)
|
12.2007 |
ASD |
5.00 |
sandy |
1983 |
|
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|
| superkompetent und nett |
Bangkok (BKK)
|
Vienna
(VIE)
|
11.2007 |
OS 26 |
10.00 |
Gangsitz |
2645 |
|
|
|
|
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| Persöhnliche Ansprache, sehr Kompetent und Aufmerksam. |
Bangkok (BKK)
|
Wien
(VIE)
|
12.2004 |
26 |
10.00 |
thaiwol |
4062 |
|
|
|
|
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