Dafür, dass mein Koffer in Rom hängen geblieben ist, kann Austrian nichts - das Handling war aber vorbildlich. Eine kompetente freundliche Dame bei der Gepäckermittlung, schnelle Sendung nach Wien am nächsten Tag über München. Als mir das genannte Zeitfenster für die Nachmittags-Zustellrunde 14h-18h nicht gepasst hatte, hat man mir vor 15:30h ein eigenes Auto mit dem Koffer geschickt. Besser geht es nicht.
10 Punkte gibt es dafür, dass mein (aufgrund einiger Einkäufe) übervoller Trolley in der Business Class mit an Bord durfte während so mancher Eco – Passagier sein Handgepäck einchecken musste. Noch dazu habe ich ja von Eco Light upgegradet und dürfte damit gar kein Gepäck einchecken
