Airline Bewertung
Austrian Airlines
Business Class Flug 
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Flugbewertungen im Detail für Service
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von |
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Flugnr. |
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| Die 3 Damen und ein Herr blieben, trotz teilweise schwieriger Klientel, stets herzlich und freundlich. Mit der Kabinenchefin nutzte ich die Wartezeit während der Lösung des technischen Problems für eine kleine Plauderei. Diese nette Dame blieb auch den ganzen Flug in der Business Class und kümmerte sich aktiv, herzlich und bemüht um ihre 4 Gäste. |
Cairo (CAI)
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Vienna
(VIE)
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07.2017 |
OS864 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3248 |
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| Die leitende Flugbegleiterin hatte sich dafür entschieden, selbst den Service in der C-Klasse durchzuführen (immerhin mit 3 Personen besetzt). Hier wäre nun wirklich viel persönliche Zuwendung möglich gewesen, ohne dass jemand hätte warten müssen. Leider entschied sie sich für einen Dienst nach Vorschrift und befüllte nach dem Start erst einmal den Getränkewagen, um diesen dann durch die fast leeren Reihen 1-3 und wieder zurück zu schieben. – nun , das Handbuch sieht es ja vielleicht so vor. Immerhin schraubte sie noch das dargereichte Sektfläschchen auf – zum Einschenken wird der Gast ja wohl noch selbst in der Lage sein. Aber es gibt wohl Tage, da hat man beim Aufstehen das Lächeln morgens im Bett vergessen – schließen wir das Kapitel Service (und meist passte die Dame auf Ihrem Sitz in der Galley ja auch auf die Sicherheit des Fluges auf). Aber eigentlich bin ich undankbar – hätte sie sich am Morgen krank gemeldet, wäre vielleicht der Flug ausgefallen und wir hätten mit einem Bus nach Wien fahren müssen ;-). |
Cairo (CAI)
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Vienna
(VIE)
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10.2014 |
OS 864 |
1.00 |
maustravel |
4870 |
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| Keine persönliche Ansprache, genervt, obwohl die Purserin die Business bediente wirkte sich überfordert und lies dies die Gäste auch spüren. 3 Reihen mit 10 Personen; erst bekommen Reihe 2 + 3 ihr Essen und ihre Getränke, bis sie für Reihe 1 Zeit hat ist das Essen lauwarm |
Cairo (CAI)
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Vienna
(VIE)
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07.2011 |
OS864 |
2.00 |
wolfsgrab... |
4086 |
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