| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Freundlich, auf das zweite Getränk zum Essen musste ich lange warten |
Zürich (ZRH)
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Cape Town
(CPT)
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02.2024 |
LX8084 |
8.00 |
Fliegebär |
238 |
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| Sehr freundliche Crew auf dem kurzen Flug |
Zürich (ZRH)
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Duesseldorf
(DUS)
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02.2024 |
LX1016 |
10.00 |
balou2904 |
141 |
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| es steht und fällt mit der Crew...hier eine Top First- Class Leistung...Namentliche Ansprache durchgehend...die MdC aktiv in der Galley...ihr junger Kollege- mit Unterstützung aus der ECO- reichte den ersten Getränkeservice...im gesamten Verlauf immer beim gast...keinerlei nachlassen der Aufmerksamkeit...Pappbecher für den letzten Drink bei der Landung...besser und mehr geht nicht... |
Zürich (ZRH)
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Milas-bodrum
(BJV)
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10.2023 |
LX8194 |
10.00 |
roesner16 |
264 |
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| Sehr freundlich und aufmerksam. Es wurde mehrfach nachgeschenkt und das über die gesamte Flugzeit. Anfangs vielleicht etwas langsam, aber entspannt. Nach Langem einmal wieder ein Tischdeckenservice auf Mittelstrecke - hat mir sehr gefallen !! |
Gran Canaria (LPA)
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Zürich
(ZRH)
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10.2023 |
WK201 |
10.00 |
Dion_DTM |
365 |
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| Ich habe mich extrem wohl gefühlt an Bord. Der Service durch die Dame war liebevoll und gastfreundlich. Auch wenn es am Anfang ein wenig dauerte, bis sie die vier Reihen bedient hatte - sie blieb bis zuletzt präsent und erfüllte alle Wünsche. Ich erinnerte mich sehr gerne an meine großen Flüge in First mit der SWISS - die Schweizer können es einfach. Top. Danke! |
Catania (CTA)
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Zürich
(ZRH)
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04.2023 |
WK399 |
10.00 |
Diri33 |
714 |
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| mal wieder ein Volltreffer...tolle MdC die immer in der BC verfügbar war...ihr Kollege hat zeitweilig hinten geholfen war aber auch oft da...immer Zeit für einen Small- Talk- stets lächelnd und sehr pro- aktiv...man nahm auch die Beschwerde zum Essen sehr ernst- später mehr...Chapeau...! |
Zürich (ZRH)
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Milas-bodrum
(BJV)
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10.2022 |
WK195 |
10.00 |
roesner16 |
854 |
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| PERFEKT – die junge freundliche Kabinenchefin war stets präsent und umsorgte uns auch mit aktiven Nachfragen. Auf dem Rückweg von der Apero-Runde wurde mir gleich noch (quasi gegen meinen Willen) eine weitere Bloody Mary aufgedrängt. |
Zürich (ZRH)
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Rhodos
(RHO)
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07.2022 |
WK346 |
10.00 |
wolfsgrab... |
716 |
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| Die Damen waren SEHR freundlich, herzlich und ehrlich um den Premium-Gast bemüht. Es war stets Zeit, für nette persönliche Gespräche. Ich wurde mit meinem Begleiter als erster nach meinem Essenswunsch gefragt – sehr nett und aufmerksam. Einen ganz großen Pluspunkt gibt es dafür, dass es vor dem Essen eine Getränkerunde samt Cräckern gab. Ich hasse es so sehr, wenn selbst auf Flügen von 3-4 Stunden erstmal das Essen mitsamt dem warmen Hauptgang gebracht wird und erst danach die erste Getränke. Das ist kein Genuss und macht keinen Spaß. Den Wein durfte ich, sogar als eine neue Flasche aufgemacht wurde, verkosten. Zur Auswahl waren ein Schweizer und ein anderer Wein. Für mich fiel die Wahl NATÜRLICH auf den Schweizer Wein. Ich bin ja nicht nur Österreicher sondern auch Schweizer – auch wenn meine lieben Freunde aus Basel und Bern dies gerne in Abrede stellen |
Zürich (ZRH)
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Heraklion
(HER)
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05.2022 |
WK348 |
10.00 |
wolfsgrab... |
927 |
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| Freundlich und aufmerksam, leider keinerlei Ansprache oder besondere Aufmerksamkeit wegen meines Status. |
Vienna (VIE)
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Zürich
(ZRH)
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05.2022 |
LX1579 |
6.00 |
wolfsgrab... |
656 |
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| Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Leider gab es keine Tischdecken mehr zum Essen. |
Zürich (ZRH)
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Gran Canaria
(LPA)
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01.2022 |
WK200 |
10.00 |
Dion_DTM |
707 |
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| Der Service war gut, aber nichts Besonderes. Ich wurde immerhin nicht völlig im Trockenen gelassen. Doch mit dem Edelweiss-Service, welchen ich mir gewöhnt bin, hatte das Ganze nicht viel (mehr) am Hut. Zudem waren wir auch gerade mal zu dritt in der Business Class. |
Zürich (ZRH)
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Pristina
(PRN)
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10.2021 |
WK402 |
7.00 |
Niki |
619 |
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| Die Crew war hervorragend und hat grossartige Laune verbreitet. Mehrere Getränkerunden waren ebenso wie ein kurzer Smalltalk kein Problem. Die Crew bestätigte mir auch, dass es in jüngster Vergangenheit wiederholt solche Fälle mit zerschossenen Sitzplatzreservierungen gegeben hat und Passagiere dann an Bord ihre Wut auf die Crew losgelassen haben… In allen Fällen weigerten sich die Passagiere, ihre Fensterplätze freizugeben und in meinem Fall wäre es wohl auch nicht anders ausgegangen. |
Zürich (ZRH)
|
Pristina
(PRN)
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07.2021 |
WK402 |
10.00 |
Niki |
1877 |
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| Freundlich und aktiv, mein Wasser und Cola wurden mehrmals nachgeschenkt. |
Zürich (ZRH)
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Palma de..
(PMI)
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11.2020 |
WK246 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1800 |
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| viele Mitarbeiter noch in Kurzarbeit- aber dieser MdC durfte arbeiten- warum...? eine spürbare Serviceunwilligkeit war vorhanden...seine negativen Bemerkungen zu 19 Gästen zeigten deutlich was er von seinem Beruf hält...das mangelhafte Essen und Getränkeangebot über seine Position zu Reklamieren lehnte er mit dem Hinweis- ich esse es auch nicht- bringen sie sich was eigenes mit- ab... |
Heraklion (HER)
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Zürich
(ZRH)
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11.2020 |
WK349 |
1.00 |
roesner16 |
1530 |
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| das kannte ich von Edelweis aber anders...oberflächlich und kaum am Gast...Klingel wurde oft bemüht- auch die anderen 17 BC- Gäste waren oft dabei... |
Zürich (ZRH)
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Heraklion
(HER)
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10.2020 |
WK348 |
4.00 |
roesner16 |
1369 |
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| Das war nun eine echte und sehr angenehme Überraschung: ich meinte den Purser erkannt zu haben – und er hatte meinen kleinen Begleiter wiedererkannt. Wir waren vergangenes Jahr zusammen von ZRH nach EZE geflogen. Und da wir uns auf diesem Flug wohl nicht schlecht benommen hatten, stand einer ausgiebigen VIP-Betreuung nicht im Wege. So mangelte es uns – im Rahmen der Möglichkeiten von Edelweiss – an nichts. |
Zürich (ZRH)
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Faro
(FAO)
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08.2020 |
WK 298 |
10.00 |
maustravel |
1756 |
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| Durch unseren alten Bekannten sehr freundlich und persönlich, für das bescheidene Angebot konnte er nichts – nette Gespräche und aktives Nachschenken machten diesen Mangel gut. |
Zürich (ZRH)
|
Faro
(FAO)
|
08.2020 |
WK 298 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1459 |
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| Motiviert und sehr nett. Professioneller Umgang auch mit den schwierigeren Paxen. |
Zürich (ZRH)
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Marsa alam
(RMF)
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11.2019 |
WK150 |
9.00 |
Jucker |
1634 |
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| Großartig von Anfang bis Ende; immer mit einem Lächeln, ein paar netten Worten – viel besser geht es kaum. Sicherlich ist es nicht besonders wirtschaftlich, aber für den Fluggast zahlt es sich vielleicht doch aus, wenn die Crew nicht nur die Minimalpause, sondern ein Paar Tage „Urlaub“ am Zielort hat (Edelweiss fliegt nur 2x pro Woche nach Argentinien und shuttled die Crew auch nicht quer durch Südamerika zu einem möglichen anderen Abflug). |
Buenos Aires (EZE)
|
Zürich
(ZRH)
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09.2019 |
WK 091 |
10.00 |
maustravel |
1910 |
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| Die Crew war sicher die Sonnenseite des Edelweiss Fluges. Der Service war über die gesamten 14,5 stunden freundlich, zuvorkommend und persönlich. Da gab es nun wirklich absolut nichts zu murren, und dafür bedanke ich mich auch an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich! |
Zürich (ZRH)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
09.2019 |
WK 090 |
10.00 |
maustravel |
2172 |
|
|
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|
| Wir wurden von einer motivierten, freundlichen jungen Crew bedient die merkbaren Spaß an der Arbeit hatte. Wünsche wurden flott erfüllt und es gab immer wieder aktive Angebote. Als ich vor dem offiziellen Ende der Nachtruhe das WC aufsuchte und mir eine Flasche Wasser aus der kleinen Bordbar mit nahm, wurde mir aktiv ein Kaffee angeboten den ich gerne annahm. |
Zürich (ZRH)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
09.2019 |
WK 90 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2645 |
|
|
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|
| man merkt schon sehr, dass es ein Ferienflieger ist |
Zürich (ZRH)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
06.2019 |
LX8090 |
8.00 |
hansmuehle |
1702 |
|
|
|
|
|
| Leider war die MdC ziemlich distanziert und schien teilweise auch etwas verwirrt. Vielleicht hatte sie auch einfach nur einen schlechten Tag. |
Fuertevent.. (FUE)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2019 |
WK213 |
7.00 |
Niki |
1993 |
|
|
|
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|
| 20 Punkte. Wir haben eine echt tolle Gastgeberin erwischt: 27 jährig und aus dem Kanton Bern - eine Frau, die ihren Job einfach liebt. Sie hat sich so gut um ihre Gäste gekümmert, als wären alle HONs gewesen. Einfach nur genial. Mein Glas hatte keine Chance, nur schon halbleer zu werden. Chapeau!!! |
Zürich (ZRH)
|
Fuertevent..
(FUE)
|
02.2019 |
WK212 |
10.00 |
Niki |
139629 |
|
|
|
|
|
| Der junge Kabinenchef kümmerte sich sehr aufmerksam um seine Gäste; das Glas blieb selten länger leer. |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
12.2018 |
LX 238 |
10.00 |
maustravel |
2159 |
|
|
|
|
|
| leider wie Tag und Nacht im Vergleich zum Hinflug. Kabinenbesatzung überfordert, hatten mehr Lust sich privat zu unterhalten, als zu arbeiten. hatte das Gefühl, kaum Langstrecken Erfahrung. Schade |
Cancun (CUN)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2018 |
WK25 |
2.00 |
El Dorado |
1622 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Cancun
(CUN)
|
07.2018 |
WK24 |
10.00 |
El Dorado |
1871 |
|
|
|
|
|
| Freundlichen und nett aber nach dem essen hat man nicht mehr gross was von ihr gesehen. |
Zürich (ZRH)
|
Catania
(CTA)
|
06.2018 |
LX8398 |
7.00 |
sangaller |
1630 |
|
|
|
|
|
| Und an dieser Stelle machte sich das Upgrade wirklich bezahlt! Eine super Crew - ein freundlicher und aufmerksamer Gastgeber - toll! Der Purser war immer da, wenn ich irgendetwas benötigte - er fragte aktiv nach weiteren Wünschen nach - so sollte es immer sein. Dann kann ich auch über die verbauten Gartenmöbel hinwegsehen |
Zürich (ZRH)
|
Catania
(CTA)
|
04.2018 |
WK 398 |
10.00 |
Diri33 |
2249 |
|
|
|
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|
| Perfekt – die Kabinenchefin mittleren Alters blieb permanent in der Business Kabine und kümmerte sich engagiert um ihre Gäste. Herr S. – was darf ich ihnen noch zu trinken bringen? Darf es vielleicht noch ein Campari Orange sein? (das Glas war gerade mal halb leer) – auch Wein wurde ungefragt gebracht und nachgeschenkt. Das hatte ich bei Swiss auf ähnlich langen Flügen schon ganz anders erlebt. Mal sehen was am Folgetag Swiss auf der kurzen Strecke ZRH-GVA bieten wird. Wollen sie noch ein Brötchen? Sie können gerne auch 2 oder 3 nehmen (danke nein, ich bin recht satt nach dem heutigen Flugmarathon) … |
Rome (FCO)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2018 |
LX1733 |
9.00 |
wolfsgrab... |
2161 |
|
|
|
|
|
| keine weiteren Lobhuddeleien...einfach Klasse...7 Gäste...jederzeit ansprechbar...wann wurden meine Mitforisten denn das letzte mal gefragt wann sie denn Speisen möchten- auch hierbei sehr individuell... |
Milas-bodrum (BJV)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2017 |
WK195 |
10.00 |
roesner16 |
2772 |
|
|
|
|
|
| Edelweiss für mich die freundlichste Airline. Aufmerksam nett - wirklich toll |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
08.2017 |
LX8200 |
10.00 |
zuerich1a |
1940 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. Der Service bei Edelweiß ist einfach super! |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX201 |
10.00 |
Dion_DTM |
1979 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und sehr gut - die einzige Airline, bei der es. Och Tischdecken zum Essen auf der Mittelstrecke gibt. Begrüssungsgetränk vor dem Start - der Service war wirklich Klasse und sucht seines Gleichen, selbst bei acht Reihen Businessclass! |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
03.2017 |
WK200 |
10.00 |
Dion_DTM |
2667 |
|
|
|
|
|
|
Punta cana (PUJ)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2017 |
WK 35 |
10.00 |
kasi77 |
2537 |
|
|
|
|
|
| Sehr sehr nette Dame in der Business Class, sie machte die 12 Personen (was bei Edelweiss Air voll belegt ist) alleine und machte einen hervorragenden Job. Immer vor Ort, immer mit einem Lächeln |
Zürich (ZRH)
|
Marrakech
(RAK)
|
01.2016 |
WK104 |
10.00 |
sangaller |
4548 |
|
|
|
|
|
| Chapeau...hier hat jemand seinen Job mit Freude gemacht...tolle Maitre de Cabin...nahezu immer am Gast...keinerlei aufgesetzte Freundlichkeit a la LH...einfach nur Herzlich... |
Antalya (AYT)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2015 |
WK 176 |
10.00 |
roesner16 |
3830 |
|
|
|
|
|
| Die MdC leistete einen überragenden Bordservice! Immer präsent und füllte einem das Glas immer wieder nach. Sie behandelte alle gleich, nur der HON auf 1A wurde zusätzlich mit Namen angesprochen. Allgemein war sie sehr gesprächig und steckte einen mit der guten Laune an. |
Zürich (ZRH)
|
Vienna
(VIE)
|
12.2014 |
LX1574 |
10.00 |
Niki |
2802 |
|
|
|
|
|
| Der Service war auch diesmal perfekt. Ich staune immer wieder wie Edelweiss das schafft. |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2014 |
WK201 |
10.00 |
highexpec... |
1975 |
|
|
|
|
|
| Ich muss es zugeben, ich war nie ein Freund von Charterflügen. Edelweiss hat mich aber bis jetzt auf jedem Flug voll überzeugt, immer einen super Service erhalten. Ich kann es kaum glauben. Einmal war der Service nicht ganz so toll, das war in der Economy aber es war immer noch gut. In Business habe ich immer einen super Service erhalten. |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
08.2014 |
WK200 |
10.00 |
highexpec... |
3355 |
|
|
|
|
|
|
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX975 |
9.00 |
olafkoch |
2275 |
|
|
|
|
|
| Wieder eine sehr freundliche Besatzung. Ich habe bis jetzt noch keine gute Besatzung in Business Class auf einem Edelweiss Flug erlebt. |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
WK201 |
9.00 |
highexpec... |
1768 |
|
|
|
|
|
| Die Kabinenchefin hat den C-Class Service (17 PAX!) alleine durchgeführt. Sie war aufmerksam und kompetent. Zudem war sie sehr freundlich und dass bei 17 Passagieren. |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
08.2013 |
WK200 |
10.00 |
highexpec... |
2050 |
|
|
|
|
|
| Der Kabinenchef war sehr freundlich und aufmerksam. Vor dem Start hat er sich entschuldigt, dass keine Business Class Meals für uns geliefert wurden und erkundigte sich wann uns das Upgrade bestätigt wurde. Während unserem Gespräch wurden dann die zwei Essen auch schon geliefet und das \'Problem\' war gelöst. Während dem gesamten Flug war die Besatzung immer in der Kabine und hat einen tollen Service geboten. |
Zürich (ZRH)
|
Funchal
(FNC)
|
03.2013 |
WK 284 |
10.00 |
highexpec... |
3597 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche und aufmerksame Cabincrew. Top Service. |
Gran Canaria (LPA)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
WK 201 |
10.00 |
highexpec... |
7540 |
|
|
|
|
|
| Die Cabincrew war freundlich und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
08.2012 |
WK 200 |
7.00 |
highexpec... |
2936 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2012 |
LX1051 |
7.00 |
afdhh |
2043 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
02.2012 |
LX1054 |
8.00 |
afdhh |
2489 |
|
|
|
|
|
| Super toller Service, sehr aufmerksam, mit Namen angesprochen. Toll..... |
Zürich (ZRH)
|
Hamburg
(HAM)
|
10.2011 |
LX1054 |
10.00 |
afdhh |
2899 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher und aufmerksamer Service, Glas wurde so bald es leer war wieder aufgefüllt |
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
10.2011 |
LX8246 |
10.00 |
Yoda1901 |
4547 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Immer wieder wurde nach Getränkewünschen gefragt. Einfach sehr gut !! |
Zürich (ZRH)
|
Gran Canaria
(LPA)
|
09.2011 |
WK216 |
10.00 |
Dion_DTM |
3085 |
|
|
|
|
|
Wir waren nur mit drei Personen in der Business, somit wäre ein perfekter Service möglich gewesen. Die Maitre de Cabin zog es lieber vor immer wieder den Vorhang vorne zu zuziehen und sich die Fingernägel zu feilen, tatsächlich so gesehen.
Keine Begrüßung oder sonstiges. |
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
LX1057 |
1.00 |
afdhh |
2797 |
|
|
|
|
|
Die Crew der Edelweiss war damit beschäftigt, die mitfliegende Crew der Wiss in der BIZ mit Champagner abzufüllen . naja, ist nicht wirklich der beste Eindruck.
Ferienflieger in Auftrag der Swiss - mehr nicht!
wenn sie denn mal kam, gab es Champagner. ein Glas und kurz vor der Landung noch einmal ein Refill... naja. |
Zürich (ZRH)
|
Berlin
(TXL)
|
03.2011 |
LX978 |
1.00 |
JoergMaria |
3135 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksam und zuvorkommend. Ich hatte Magen-/Darmgrippe und wurde sehr herzlich und liebevoll umsorgt |
Marsa alam (RMF)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2010 |
EWK115 |
10.00 |
bronco |
3094 |
|
|
|
|
|
| sehr höflich |
Berlin (TXL)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2010 |
LX 975 |
9.00 |
olafkoch |
2793 |
|
|
|
|
|
|
Hurghada (HRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX8523 |
10.00 |
Claudia |
2472 |
|
|
|
|
|
|
Hurghada (HRG)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2010 |
LX8523 |
10.00 |
Claudia |
2461 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Hurghada
(HRG)
|
04.2010 |
LX8522 |
10.00 |
Claudia |
4323 |
|
|
|
|
|
|
Hamburg (HAM)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX1051 |
8.00 |
markusberlin |
2824 |
|
|
|
|
|
| wir konnten so viel champagner trinken wie wir wollten. |
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2009 |
LX2155 |
5.00 |
swissyoun... |
2375 |
|
|
|
|
|
|
Palma de.. (PMI)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2002 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1250 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Palma de..
(PMI)
|
05.2002 |
LX |
5.00 |
pat777stone |
1433 |
|
|
|
|
|
