Die „Star Alliance Priority“ Markierungen an den Gepäckstücken werden nicht berücksichtigt, ansonsten war der Umgang in Ordnung, wobei in Chicago einzelne Gepäckstücke beim Einladen vom Ladefahrzeug gefallen sind.
Gepäck kam nicht mit. War zwar Schuld von Lufthansa auf dem Flug nach Chicago, aber das Handling von United war katastrophal. In Seattle mussten wir über eine Stunde warten bis wir am Gepäckschalter bedient wurden. Dame war genervt und unfreundlich. Erst nach 5 Tagen haben wir unsere Koffer bekommen, obwohl diese schon viel früher in Seattle ankamen. Das hat den Urlaub ziemlich beeinträchtigt und auf eine Kompensation für unsere Ausgaben warten wir noch heute.