| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
|
|
|
|
|
| Lustig und freundlich. |
Phoenix (PHX)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2022 |
AA835 |
9.00 |
meilensam... |
395 |
 |
|
|
|
|
|
Las Vegas (LAS)
|
Los Angeles
(LAX)
|
12.2021 |
AA2388 |
7.00 |
meilensam... |
414 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Phoenix
(PHX)
|
12.2019 |
AA636 |
6.00 |
meilensam... |
1332 |
|
|
|
|
|
| Die zuständige Dame sauste nur so durch die Kabine und schaffte es in der Tat, nicht nur jedem C-Gast ein Getränk nach Wahl zu servieren, sondern auch noch die Knabbertütchen ins Angebot zu bringen. |
Dallas.. (DFW)
|
Tulsa
(TUL)
|
08.2019 |
AA 267 |
10.00 |
maustravel |
1574 |
|
|
|
|
|
| Wieder einwandfrei: Getränk vor dem Start, Getränk mit Nüssen nach dem Start, dann das Essen (ich hatte vorbestellt – also nicht nach Wahl) und danach weiter Getränke bis zur Landung. Die zwei Damen gönnten sich kaum eine Pause. |
Los Angeles (LAX)
|
Dallas..
(DFW)
|
08.2019 |
AA 147 |
10.00 |
maustravel |
1770 |
|
|
|
|
|
| In 42 Minuten reiner Flugzeit bekam nicht nur jeder Gast in der (natürlich voll besetzten) C ein Getränk nach Wahl, sondern es wurde auch noch ein Tütchen Knabberzeug angeboten. Im Landeanflug wollte man mir gar noch ein weiteres Getränk offerieren, was ich dankend abgelehnt habe. |
Las Vegas (LAS)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2019 |
AA2249 |
10.00 |
maustravel |
1642 |
|
|
|
|
|
| Zwei junge (und auch noch sehr hübsche) Damen machten einen prima Job, und es war eine Freude, bei ihnen Gast zu sein. |
Charlotte (CLT)
|
Las Vegas
(LAS)
|
08.2019 |
AA 627 |
10.00 |
maustravel |
1374 |
|
|
|
|
|
|
Phoenix (PHX)
|
Vancouver
(YVR)
|
05.2019 |
AA2664 |
8.00 |
meilensam... |
987 |
|
|
|
|
|
|
New York (JFK)
|
Phoenix
(PHX)
|
05.2019 |
AA2756 |
6.00 |
meilensam... |
1037 |
|
|
|
|
|
| Nett. |
Phoenix (PHX)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2019 |
AA899 |
8.00 |
meilensam... |
1107 |
|
|
|
|
|
| Die vorhin angesprochene junge Dame war auch in der Luft nicht zu stoppen. Unentwegt sauste sie durch die Kabine und mochte offenbar keine leeren Becher – schwupps waren sie durch volle ausgetauscht. Grandios – so mag ich es! |
Dallas.. (DFW)
|
Las Vegas
(LAS)
|
04.2019 |
AA2609 |
10.00 |
maustravel |
1894 |
|
|
|
|
|
| Ob der vollen C wurden den beiden Damen nur kleine Pausen wegen verordneten Sitzens während turbulenter Phasen vergönnt. Den Rest erledigten sie freundlich und professionell und konnten dabei die Erfahrung vieler Dienstjahre positiv in die Waagschale werfen. |
New York (JFK)
|
Dallas..
(DFW)
|
04.2019 |
AA1274 |
9.00 |
maustravel |
2358 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Phoenix
(PHX)
|
04.2019 |
AA899 |
8.00 |
meilensam... |
1391 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Service trotz der vollen domestic F-Class |
Memphis (MEM)
|
Charlotte
(CLT)
|
03.2019 |
AA2084 |
9.00 |
balou2904 |
1291 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Crew. Getränke wurden kontinuierlich angeboten |
Dallas.. (DFW)
|
Memphis
(MEM)
|
03.2019 |
AA242 |
9.00 |
balou2904 |
1271 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Stewart. Etwas besinnlich zur Weihnachtszeit |
Memphis (MEM)
|
Charlotte
(CLT)
|
12.2018 |
AA2084 |
9.00 |
balou2904 |
1418 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Service auf dem kurzen Flug. Hat uns gut unterhalten und alle Wünsche erfüllt |
Dallas (DAL)
|
Memphis
(MEM)
|
12.2018 |
AA1996 |
10.00 |
balou2904 |
1370 |
|
|
|
|
|
| Aufmerksam. |
Las Vegas (LAS)
|
Los Angeles
(LAX)
|
10.2018 |
AA2530 |
7.00 |
meilensam... |
1610 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Las Vegas
(LAS)
|
10.2018 |
AA1763 |
6.00 |
meilensam... |
1600 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich. |
Los Angeles (LAX)
|
London
(LHR)
|
08.2018 |
AA136 |
8.00 |
meilensam... |
1753 |
|
|
|
|
|
| Mein persönlicher Gastgeber hielt sein Wort und betreute mich wirklich erstklassig. So fragte er mich als ersten nach meinem Essenswunsch (zum Schluss wäre meine erste Wahl tatsächlich wohl nicht mehr verfügbar gewesen), sorgte stets für ein gefülltes Glas, und auch ein kleiner Plausch war allzeit drin. Das war noch gute alte Schule – herzlichen Dank! |
Dallas.. (DFW)
|
London
(LHR)
|
08.2018 |
AA 50 |
10.00 |
maustravel |
2502 |
|
|
|
|
|
| Der Service erfolgte gnadenlos nach Minimaldienstplan. Die für die vordere Kabine zuständige Flugbegleiterin hatte gewiss diverse Dienstjahre /-jahrzehnte hinter sich und sah für einen irgendgearteten Extraaufwand überhaupt keinen Anlass. Nach dem Start wurde der Getränkewunsch abgefragt, das gefüllte Glas stand dann bei der Verteilung des Essens bereits mit auf dem Tablett. Nach dem Abräumen war erst einmal eine gut dreistündige Pause angesagt, bevor ein Tütchen Salzgebäck und ein weiteres Getränk angeboten wurden. Alles weitere hätte man sich erbimmeln oder in der Küche abholen müssen – absolutes Charterfeeling. Ein Lächeln kam bei der Dame erst ins Gesicht, als sie kurz vor der Landung wohl schon den Feierabend schnupperte (da war der Service ja auch bereits abgeschlossen). |
Los Angeles (LAX)
|
Honolulu
(HNL)
|
08.2018 |
AA 31 |
3.00 |
maustravel |
2166 |
|
|
|
|
|
| In Ordnung. |
Kona (KOA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
05.2018 |
AA58 |
7.00 |
meilensam... |
1213 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut. |
Los Angeles (LAX)
|
Kona
(KOA)
|
05.2018 |
AA59 |
8.00 |
meilensam... |
1926 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
San..
(SFO)
|
05.2018 |
AA5011 |
7.00 |
meilensam... |
1621 |
|
|
|
|
|
| Abgepackte Snacks zur Auswahl. |
Las Vegas (LAS)
|
Los Angeles
(LAX)
|
05.2018 |
AA1617 |
4.00 |
meilensam... |
1427 |
|
|
|
|
|
| Hemdsärmelig amerikanisch, aber immer nett und freundlich. |
London (LHR)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2018 |
AA135 |
7.00 |
meilensam... |
1977 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Las Vegas
(LAS)
|
04.2018 |
AA2685 |
6.00 |
meilensam... |
1540 |
|
|
|
|
|
| Amerikanisch rustikal, aber recht nett. |
Miami (MIA)
|
London
(LHR)
|
04.2018 |
AA38 |
8.00 |
meilensam... |
2298 |
|
|
|
|
|
| Auf diesem Flug kümmerten sich 2 FB um die 16 First-Gäste – ohne dabei mehr zu bewirken, als die einzelne Dame auf dem Flug zuvor. Der Service war aber durchaus ok und aufmerksam |
Dallas.. (DFW)
|
Seattle
(SEA)
|
10.2016 |
AA1220 |
8.00 |
maustravel |
3196 |
|
|
|
|
|
| Ohne besondere Auffälligkeiten. Der Flieger war (wie bei den meisten AA-Flügen) bis auf den letzten Platz voll. |
Seattle (SEA)
|
Dallas..
(DFW)
|
10.2016 |
AA 143 |
7.00 |
maustravel |
2721 |
|
|
|
|
|
| Der etwas (sehr) ältere Purser tat ruhig und gelassen seine Pflicht – nicht mehr – eher etwas weniger. |
Los Angeles (LAX)
|
Charlotte
(CLT)
|
08.2016 |
AA 724 |
5.00 |
maustravel |
2967 |
|
|
|
|
|
| Zum Glück hatten sich nach dem Start die Wogen geglättet, und wir durften noch ein Essen auswählen. Auch nach Getränkewünschen wurde immer wieder einmal gefragt. |
Honolulu (HNL)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2016 |
AA 162 |
5.00 |
maustravel |
3207 |
|
|
|
|
|
| Die rein weibliche Kabinenbesatzung – vom Kapitän blumig als die charmanteste AA-Crew der Westküste angepriesen – entpuppte sich leider als ziemliche \\\\\\\'lame ducks\\\\\\\'. Es dauerte lange, bis es das erste Getränk gab, dann kam irgendwann das Essen – und wenn man im weiteren Flugverlauf etwas wollte, musste man sich schon selbst darum kümmern (und den Mut haben, die intensiven Gespräche der Damen untereinander zu stören). |
Los Angeles (LAX)
|
Honolulu
(HNL)
|
08.2016 |
AA 283 |
5.00 |
maustravel |
3158 |
|
|
|
|
|
| Ein sehr engagierter Flugbegleiter versorgte seine 16 Gäste im F-Abteil unentwegt mit Speis und Trank. Alles war wohlorganisiert, und der Vorhang blieb den ganzen Flug über offen. Eine sehr souveräne Vorstellung! |
Charlotte (CLT)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2016 |
AA 725 |
10.00 |
maustravel |
2740 |
|
|
|
|
|
| wie auf dem Hinflug stör mich nicht |
San juan (SIG)
|
New York
(JFK)
|
07.2016 |
AA1356 |
5.00 |
pipechief 1 |
1898 |
|
|
|
|
|
| Zack Zack und dan nicht mehr stören bitte |
New York (JFK)
|
San juan
(SIG)
|
07.2016 |
AA1357 |
5.00 |
pipechief 1 |
2021 |
|
|
|
|
|
| ok |
Washington (DCA)
|
New York
(JFK)
|
06.2016 |
AA4407 |
5.00 |
pipechief 1 |
2041 |
|
|
|
|
|
| Doch ein wenig „schleppend“, das erste Getränk wurde über eine Stunde nach dem Start offeriert - da waren wir inzwischen schon 1,5 Stunden an Bord. Eher mittel bis mäßig als erstklassig. |
San.. (SFO)
|
Chicago
(ORD)
|
04.2016 |
AA1145 |
4.00 |
maustravel |
2722 |
|
|
|
|
|
| Der Service war sehr freundlich und persönlich (sogar einmal die von vielen hochgeschätzte Ansprache mit Namen) Im Rahmen des Möglichen blieben keine Wünsche unerfüllt. |
Charlotte (CLT)
|
San..
(SFO)
|
04.2016 |
AA 461 |
10.00 |
maustravel |
3898 |
|
|
|
|
|
| Die für die F zuständige Flugbegleiterin war sehr freundlich, stets präsent und versorgte uns unentwegt mit Speis und Trank. |
Miami (MIA)
|
Charlotte
(CLT)
|
04.2016 |
AA1828 |
9.00 |
maustravel |
2812 |
|
|
|
|
|
| ohne erwähnenswerte Besonderheiten |
San.. (SFO)
|
Miami
(MIA)
|
04.2016 |
AA1650 |
7.00 |
maustravel |
3007 |
|
|
|
|
|
| Die F war voll (16 Personen), aber die zuständige Dame schleppte auf dem kurzen Flug (45 Minuten) unentwegt und freundlich neue Getränke für alle heran. |
Los Angeles (LAX)
|
Las Vegas
(LAS)
|
04.2016 |
AA1203 |
9.00 |
maustravel |
3749 |
|
|
|
|
|
| Unerwartet flott und aufmerksam. Für die volle First Class mit 16 Sitzplätzen war eine Dame zuständig – diese ist permanent flott und effizient durch die Kabine gewieselt, hat Wasser von selbst nachgeschenkt und beim Wein auch immer gefragt sobald das Glas fast leer war. |
Chicago (ORD)
|
Dallas..
(DFW)
|
03.2016 |
A2335 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2952 |
|
|
|
|
|
| In Ordnung, aber im direkten Vergleich mit dem Flug ORD-DFW nicht so toll. Eine junge Dame war zwar freundlich, hat sich aber nur mit 50% des Tempos ihrer Kollegin vom vorigen Flug bewegt. Und ein Herr war deutlich über 60 Jahre alt, ich hätte ihn auf 65-70 geschätzt, aber das kann ja wohl nicht sein? (dem sei es gestattet, nicht wie ein geölter Blitz durch die Kabine zu flitzen). Wieder dieses Thema mit den recht alten US-Flugbegleitern. Ich will dies nicht negativ sehen da ich als Unternehmer das Thema kenne und weiß, wie schwer es ältere Leute am Arbeitsmarkt haben und oft nur jüngere (billigere) Arbeitskräfte gefragt sind. Den Flugbegleiter habe ich allerdings genau beobachtet - er ging gebückt und sichtlich sehr müde durch die Kabine, er war immer freundlich, hat sich sehr bemüht, hat auch das Weinglas immer wesentlich voller eingeschenkt als seine Kollegin - aber wenn man diesen Job offenbar seit Jahrzehnten macht, dann muss das wohl Spuren hinterlassen. Ich verstehe die Unterschiede im (Sozial-)System zwischen Europa und den USA nicht; ich weiß nur, dass in Europa 95% der Flugbegleiter jung sind - was machen die dann? Wohl einen Job suchen, der mit Familie vereinbar ist ... im Bekanntenkreis hatte ich eine Dame die Purserin bei Austrian Airlines war - keine Kinder aber immerhin mit 50+ in Pension gegangen... |
Dallas.. (DFW)
|
Seattle
(SEA)
|
03.2016 |
AA1220 |
7.00 |
wolfsgrab... |
2436 |
|
|
|
|
|
|
Dallas.. (DFW)
|
London
(LHR)
|
11.2015 |
AA78 |
7.00 |
meilensam... |
3140 |
|
|
|
|
|
|
San diego (SAN)
|
Dallas..
(DFW)
|
11.2015 |
AA1445 |
7.00 |
meilensam... |
2334 |
|
|
|
|
|
| Kein Service, da der Flug extrem kurz war. |
Los Angeles (LAX)
|
San diego
(SAN)
|
10.2015 |
AA5959 |
0.00 |
meilensam... |
2775 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam. |
Honolulu (HNL)
|
Los Angeles
(LAX)
|
09.2015 |
AA162 |
7.00 |
meilensam... |
2927 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und aufmerksam. |
Los Angeles (LAX)
|
Kahului
(OGG)
|
08.2015 |
AA253 |
8.00 |
meilensam... |
3390 |
|
|
|
|
|
| Zu distanzlos. Mit Baby oder Darling angesprochen zu werden finde ich unmöglich auch wenn die Purserette Dame schon älter war.\\\\\\\\r\\\\\\\\nEssen muss zurückgegeben werden, da es ungeniessbar war. Siehe Speisen. Keine Problemlösung. Keine neue Auswahl. Muss warten bis Business Class zu Ende bedient werden, um noch was \\\\\\\\\\\\\\\'übrig Gebliebene\\\\\\\\\\\\\\\' zu bekommen. Dann verging mir mein Appetit. First Class Service???\\\\\\\\r\\\\\\\\nAls ich die Toilette benützen wollte, sprang die Purserette Dame noch davor und meinte \\\\\\\\\\\\\\\'Ich muss mir schnell die Zähne putzen!\\\\\\\\\\\\\\\'\\\\\\\\r\\\\\\\\nIch musste also zurückgehen und warten!\\\\\\\\r\\\\\\\\nEine Unverschämtheit! |
London (LHR)
|
Dallas..
(DFW)
|
05.2015 |
051 |
1.00 |
tongtiau |
2543 |
|
|
|
|
|
| Die Crew war freundliche und aufmerksam. |
Las Vegas (LAS)
|
Miami
(MIA)
|
04.2014 |
AA2236 |
7.00 |
highexpec... |
2245 |
|
|
|
|
|
| Die F/As waren freundlich und aufmerksam, keine Vergleich mit der ersten Crew die wir auf dem Flug von New York nach Miami hatten. |
Dallas.. (DFW)
|
Las Vegas
(LAS)
|
04.2014 |
AA1335 |
7.00 |
highexpec... |
2184 |
|
|
|
|
|
| Die nächste Zumutung war die Crew. Bereits beim Boarding war keine Begrüssung da aber nun sahen wir mit entsetzen, dass die Crew wirklich nicht erfreut war, dass Passagiere mit nach Miami fliegen. Einfach lästig, diese Passagiere. Eine F/A kaute Kaugummi und zwar so, dass man es fünf Sitzreihen weiter hinten noch sehen konnte. Die Uniformen waren bestimmt seit Wochen nicht mehr gereinigt worden und die Mehrheit der F/As sahen sehr ungepflegt aus. Später mussten wir feststellen, dass dies wohl speziell auf die F/As mit Basis JFK zutrifft. Auf unseren weiteren Flügen mit AA konnten wir keine ungepflegten F/As mehr beobachten. |
New York (JFK)
|
Miami
(MIA)
|
04.2014 |
AA2351 |
1.00 |
highexpec... |
2637 |
|
|
|
|
|
| So stelle ich mir Flugbegleiterinnen vor, ich ihren Job gern machen. Super freundlich, immer ein Lächeln, zuvorkommende Behandlung, alles bestens |
New York (JFK)
|
Los Angeles
(LAX)
|
01.2014 |
AA3 |
10.00 |
svhennig |
3124 |
|
|
|
|
|
| Servicewahlordnung, Freundlichkeit auch wenn auch nichts besonderes |
Los Angeles (LAX)
|
Kahului
(OGG)
|
01.2014 |
AA161 |
8.00 |
svhennig |
2833 |
|
|
|
|
|
| Kabinen Crew war zwar freundlich, aber machte den Eindruck wenig Lust zu haben. Das merkte man auch im Service. Er war o.k., er etwas weniger als o.k. und nichts besonderes. Nachfragen wurden beantwortet, wünsche auch erfüllt aber keinerlei Ansatz von Service |
London (LHR)
|
New York
(JFK)
|
01.2014 |
A107 |
6.00 |
svhennig |
3395 |
|
|
|
|
|
|
Austin (AUS)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2013 |
1238 |
5.00 |
RLAUS |
1810 |
|
|
|
|
|
| Eine war Freundlich , die andere \r\nmürrisch , sagte kaum einen ton. |
Lihue (LIH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
03.2013 |
AA266 |
5.00 |
Jucker |
2153 |
|
|
|
|
|
|
Miami (MIA)
|
Newark
(EWR)
|
09.2010 |
AA 692 |
8.00 |
muc-flyer |
1859 |
|
|
|
|
|
|
Washington (DCA)
|
Miami
(MIA)
|
09.2010 |
AA 437 |
7.00 |
muc-flyer |
1892 |
|
|
|
|
|
