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Airline Bewertung Lufthansa First Class Flug

     
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Gesamtbewertung


8.73
 
Am Boden  7.79
Check In 6.60
Lounge 8.00
Boarding 7.60
Gepäck 8.80
Pünktlichkeit 8.40
 
In der Luft  8.80
Sitzkomfort 9.20
Unterhaltung 8.20
Sauberkeit 9.20
Service 8.40
Speisen 8.20
Getränke 9.40
Toiletten 9.00
Extras 9.40
 
Sonstiges  9.60
Preis/Leistung 9.20
Sicherheitsempfinden 10.00



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
München (MUC) New York  (JFK) 05.2018 LH410 10.00 fritzsen 330
So viel LH fliege ich doch nun gar nicht – trotzdem kannte mich die Purserin (oder vielleicht meinen kleinen Mitreisenden?), und so war sofort ein persönliches Verhältnis gegeben. Sie entführte ihn gleich ins Cockpit, und nun ist er auch Kapitän auf einem A 380 – ob er mich demnächst überhaupt noch mitnimmt ;-)? Leider war sie nur für die Honneurs und nicht für den Service zuständig, der war zwei jungen Kolleginnen oblassen. Diese waren nett und freundlich – aber vielleicht (noch) nicht 100% „F geeignet“ Die eine junge Dame stellte sich zwar als meine persönliche Betreuerin vor, überließ die überwiegende Arbeit in der Kabine anschließend doch eher ihrer Kollegin. Sowohl Präsenz, als auch Aufmerksamkeit ließen für F etwas zu wünschen übrig. Des öfteren wurde ich (oder mein leeres Glas) übersehen, und ich musste mich ausdrücklich bemerkbar machen – in C vielleicht die Norm, in F bei einem Verhältnis 2:8 sollte es nicht so sein. Zudem wurde schon einmal dies oder jenes vergessen und auch sonst waren einige Kleinigkeiten (was vielleicht nur mir aufgefallen ist) nicht ganz „F like“. Gerade in First machen nun einmal diese Kleinigkeiten den Unterschied aus – und da gab es sicher noch Nachschulungsbedarf (wofür ich mich gerne zur Verfügung stelle ;-) ) – ich habe jedenfalls schon eine ganze Reihe kompetentere Gastgeberinnen erlebt. Nicht, dass man mich jetzt nicht missversteht: es war natürlich nicht schlecht – aber (für F) eben auch nicht perfekt. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 05.2018 LH 730 9.00 maustravel 721
zu 2. gegenüber gesessen und gegessen - sehr angenehm in 10.000m Höhe und deutlich besser als nebeneinander. München (MUC) Cape Town  (CPT) 11.2017 LH574 10.00 fritzsen 683
Bin leider erst knapp 2h vor landung in den genuss gekommen. Aber immer freundlich und präsent. Sie haben mir dann mein bett auf 2D gemacht. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 09.2017 LH730 9.00 sangaller 1559
München (MUC) Cape Town  (CPT) 11.2016 LH575 10.00 fritzsen 1359
Sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Immer dann präsent, wenn notwendig. Freundlich und interessiert. Ansprache immer mit Namen. Abzug nur dafür, dass die Vertretung nicht ganz diesem Niveau entsprach. München (MUC) Vancouver  (YVR) 09.2016 LH476 9.00 Mikezens 2316
Das sollte in der First aber auch so sein, wäre traurig wenn nicht. München (MUC) Charlotte  (CLT) 01.2016 LH428 9.00 Luftkasper 1813
München (MUC) Charlotte  (CLT) 08.2015 LH 428 10.00 GL 1389
Was für eine Klasse Crew top Service 1a.\\r\\n München (MUC) Hong Kong  (HKG) 01.2015 LH 790 10.00 Claudia 2883
Spitzencrew!! Toller Service, freundlich, kompetent und sehr persönlich. Perfekt! München (MUC) Los Angeles  (LAX) 09.2014 LH452 10.00 meilensam... 3985
Ganz tolle Betreuung - sehr kompetent, freundlich und immer aufmerksam. Nette Gespräche mit der Purserin und persönliche Begrüßung durch den Piloten. München (MUC) New York  (JFK) 12.2013 LH410 9.00 meilensam... 6422
Hervorragender Service: aufmerksam, engagiert, freundlich. München (MUC) San..  (SFO) 11.2013 LH 458 10.00 fritzsen 1643
etwas reserviert , aber Freundlich und bemüht. Professionell. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 08.2013 LH452 8.00 Jucker 2520
Es ging nur um mich ;-). war einziger FC Gast München (MUC) Dubai  (DXB) 05.2013 LH638 10.00 tecci 1622
München (MUC) Cape Town  (CPT) 03.2013 LH574 10.00 hansmuehle 2133
Die Crew war sehr bemüht. Der Service war ok, jedoch wie immer irgendwie kühl. Schade. München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2012 LH638 8.00 Diri33 3439
PERFEKT!! Extrem freundliche und herzliche Crew die uns wie Könige behandelt hat. Nette Gespräche und aufmerksamer Service. Besser kann man es nicht machen. München (MUC) Boston  (BOS) 10.2012 LH424 10.00 meilensam... 3230
München (MUC) Newark  (EWR) 01.2012 LH412 10.00 svhennig 3843
zwei Stewardessen bei drei Gästen haben einen sehr individuellen Service ermöglicht, sehr freundlich und sehr professionell München (MUC) Shanghai  (PVG) 12.2011 LH726 10.00 turboprince 2867
München (MUC) Tokyo  (NRT) 10.2011 LH714 3.00 Pawelino 1646
München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 06.2011 LH504 10.00 LanciaThesis 1202
Extrem nettes Team, absoluter Wohlfühlfaktor!
Gleiches Team auf dem kurzen Flug PUS-ICN, wirklich nette, echte Wiedersehensfreude.
München (MUC) Busan  (PUS) 05.2011 718 10.00 dose 1793
Das habe ich in der First, speziell ab München, schon deutlich besser erlebt. Purser hilet es nicht für nötig ein paar persönliche Worte mit uns zu wechseln. Stewardess war beim Essen mit 8 Passagieren total überfordert. Vorspeise habe ich nur auf Nachfrage bekommen; auch beim Desert wurde mir; im Gegensatz zu anderen Gästen, kein Digestiv angeboten. München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2011 LH452 5.00 meilensam... 4762
1 nette und eine etwas überhebliche FA München (MUC) Los Angeles  (LAX) 04.2011 LH 452 7.00 muc-flyer 1849
Freundlich aber unsicher und sicher noch nicht lange in der F tätig. Wir wurden z.B. zum Frühstück erst gar nicht nach Rührei gefragt. Die Karte dazu haben wir gar nicht gesehen. Ganz im Gegenbsatz zu zwei anderen Kunden an Bord. Beide HON und rührend umsorgt. München (MUC) Singapore  (SIN) 01.2011 LH 5.00 bitnapper 2064
Absolute Spitze... München (MUC) Sao Paulo  (GRU) 10.2010 LH504 10.00 Alexx32 1773
Die Crew war sehr freundlich und zuvorkommend. Störend war ein wenig, dass die beiden FA in der Galley zu laut rumalberten. Dies wr ein wenig nervig. München (MUC) San..  (SFO) 10.2010 458 9.00 sts 2335
Äusserst freundlicher und aufmerkasamer Service durch 2 FBs und 1 Purser. München (MUC) Dubai  (DXB) 09.2010 LH638 10.00 sky_surfer 1846
Die Cabin Crew war freundliche und Aufmerksam wobei ich auch hier das einfach erwarte. München (MUC) Hong Kong  (HKG) 08.2010 LH730 9.00 highexpec... 1692
Leider gibts immer einen Drachen bie der LH. Andere Dame in First aber toller Service und daher noch immer eine 5 München (MUC) Hong Kong  (HKG) 07.2010 LH 730 5.00 lenchen14-05 2690
Freundlicher und komtetenter Service der sich auch um Beschwerden bemüht München (MUC) Charlotte  (CLT) 07.2010 LH 428 10.00 Klausvonott 1769
München (MUC) Milan  (LIN) 05.2010 LH5004 7.00 meilensam... 3411
Extrem serviceorientierte Piloten. Im Gegensatz zu den LH Piloten haben diese uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Wir wurden permanent über alle Phasen des Fluges informiert und selbst der Champagner wurde für uns geöffnet und eingeschenkt. München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2010 LH5004 10.00 meilensam... 3631
München (MUC) Salzburg  (SZG) 05.2010 LH5004 8.00 meilensam... 3257
München (MUC) Linz  (LNZ) 05.2010 LH5004 7.00 meilensam... 3299
Fantastische Crew !!! Professionell, flexibel und sehr herzlich. Auf diesem Gebiet ist LH wirklich fast unschlagbar. Wir haben uns an Bord sehr wohlgefühlt. München (MUC) Charlotte  (CLT) 05.2010 LH428 10.00 meilensam... 6751
München (MUC) Beijing  (PEK) 08.2009 LH722 8.00 meilensam... 5892
München (MUC) Singapore  (SIN) 07.2009 LH 790 10.00 ThWilmesi 2469
freundlich und kumpelhaft (deustche Purserin), überhöflich mit vielen Verbeugungen (japanische Stewardess).\\\\r\\\\nMehrfach wurden heisse Tücher gereicht. München (MUC) Tokyo  (NRT) 07.2009 LH714 8.00 meilensam... 8342
Sehr freundlicher und kompetenter Steward, der immer den richtigen Wein empfehlen konnte München (MUC) Singapore  (SIN) 01.2009 LH 790 10.00 aircaptain 2105
München (MUC) Seoul  (ICN) 11.2008 LH717 8.00 meilensam... 3649
München (MUC) Los Angeles  (LAX) 10.2008 LH452 9.00 Alexx32 1894
München (MUC) Singapore  (SIN) 09.2008 LH790 10.00 Nick 1589
Sehr freundlich. Hilfsbereit. Sehr direkt, wenig Diskretion. München (MUC) Beijing  (PEK) 04.2008 LH 722 9.00 Cadillac 3407
Wie von Lufthansa gewohnt überdurchschnittlich gut. München (MUC) Denver  (DEN) 12.2007 LH480 10.00 cosmo 1924
Hatte an diesem Tag Geburtstag und da gabs noch eine Flasche Champagner mit auf den Weg :-) München (MUC) Los Angeles  (LAX) 11.2007 LH452 10.00 douggyhef... 1658
München (MUC) Washington  (IAD) 02.2007 LH414 10.00 HAM2007 1614
die Crew war ausgesprochen Aufmerksam, bei diesem tollen Service vergingen die knapp 6 Stunden Flugzeit wirklich wie im Fluge. München (MUC) Dubai  (DXB) 02.2007 LH 638 10.00 detlefbrandt 2163
München (MUC) Dubai  (DXB) 12.2006 638 9.00 Schradde 1592

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