| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Beide Stewardessen haben ihren Job professionell erledigt. Ein außergewöhnliches Erlebnis war es aber nicht |
Frankfurt (FRA)
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Los Angeles
(LAX)
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03.2024 |
LH464 |
8.00 |
balou2904 |
237 |
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| Endlich wieder einmal eine geniale Crew, die ihren Job mit Passion macht, das spürt man einfach. Sehr aufmerksam und hilfsbereit und stets sehr freundlich. So sollte es immer sein. |
Frankfurt (FRA)
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Mexico city
(MEX)
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10.2023 |
LH498 |
10.00 |
TandTSwit... |
495 |
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| Crew war sehr toll und freundlich. Mehr braucht man nicht zu schreiben. Einfach klasse! |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
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10.2023 |
LH462 |
10.00 |
balou2904 |
671 |
|
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| Wir hatten zwei sehr engagierte Flugbegleiterinnen, die einen guten Job gemacht haben. Die First Class war mit 8 Plätzen komplett. Nach dem Start kam die Purserette und hat sich persönlich vorgestellt und kurz vor der Landung dann auch verabschiedet. Sie hat die Gäste mit Namen angesprochen, die Kolleginnen nicht. |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
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10.2023 |
LH 778 |
9.00 |
gruberger |
546 |
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| Freundliche Crew, immer zuvorkommend, immer anwesend bei voller F Kabine, einzig die Nutzung der F Toilette durch eine C Dame wurde nicht unterbunden - ein NO-GO |
Frankfurt (FRA)
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Bogota
(BOG)
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09.2023 |
LH542 |
9.00 |
sonni |
480 |
|
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| Leider nur zu zweit, die Purserin half aus. Der Service hakte, weil viele Passagiere nichts oder nur wenig essen wollten und lieber gleich schlafen wollten. Die Puserin half aus. |
Frankfurt (FRA)
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Johannesburg
(JNB)
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09.2023 |
572 |
9.00 |
Fliegebär |
392 |
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| Super tolle Crew und Purser. das war wirklich große Klasse |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
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12.2022 |
LH462 |
10.00 |
balou2904 |
1045 |
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Frankfurt (FRA)
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Buenos Aires
(EZE)
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11.2022 |
LH510 |
7.00 |
hansmuehle |
651 |
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| Tolle Crew! Mehr gibt es nicht zu sagen! |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
09.2022 |
LH462 |
10.00 |
balou2904 |
1185 |
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| Die First war ausgebucht, wir waren zu dritt mit unserer Tochter uns sind kein einziges mal mit Namen angesprochen worden. Ich spreche meine Kunden bei Konferenzen oder Meeting immer mit Namen an, aus Respekt und Höflichkeit. Die beiden Damen waren recht nett, die Jüngere war zum erstenmal in der First, deshalb holperte es hier und da beim Service, bestellter Whiskey mit Eis kam ohne Eis und statt Suppe kam der Salat.....aber egal. |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
08.2022 |
732 |
8.00 |
Aeroperu... |
1043 |
|
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| Ok, aber jetzt nicht überwältigend |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
07.2022 |
572 |
9.00 |
hansmuehle |
1162 |
|
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| Sehr freundliche Crew. Die FC war voll aber ich fühlte mich sehr persönlich und herzlich betreut. Zudem konnten wir eine offenen Diskussion führen was gerade gut bei LH läuft und was nicht. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
02.2022 |
LH462 |
10.00 |
balou2904 |
1774 |
|
|
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|
| EINE SUPER CREW |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
01.2022 |
LH572 |
10.00 |
kasi77 |
1395 |
|
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| Einmalig gute Crew. Purser war sehr oft in der First und schaute nach dem rechten, oft mit einem angenehmen Gespräch verbunden, sehr charmant und freundlich.auch alle anderen waren sehr nett und zuvorkommend. So sollte es immer sein. |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
06.2021 |
LH498 |
10.00 |
TandTSwit... |
1580 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Hahn
(HHN)
|
12.2020 |
BA1952 |
10.00 |
R.I.P.... |
9518 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2020 |
LH772 |
9.00 |
j.b. |
2086 |
|
|
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|
| freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr gut |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2020 |
LH778 |
10.00 |
ManfredHa... |
1923 |
|
|
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|
|
| Aufmerksam, freundlich - so wie man das in der First Class erwartet. |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
01.2020 |
LH572 |
10.00 |
Dion_DTM |
1974 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
01.2020 |
498 |
9.00 |
hansmuehle |
2207 |
|
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|
|
| man bekommt den Eindruck, dass First Flugbegleiter/Innen kurz vor der Rente stehen. Nicht besonders ansprechen oder nett. |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
11.2019 |
LH572 |
7.00 |
hansmuehle |
1979 |
|
|
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|
| Hier bin ich etwas gespalten: die beiden FA waren sehr freundlich und nett. Leider waren sie aber nicht sehr flink und aufmerksam, zu Beginn musste ich sehr lange warten, bis ich Wasser bekam, dann bekam ich den falschen Champagner, die Nachspeise wurde vergessen, auch Wasser wurde nie gereicht und ich musste es mir immer holen. Nicht ganz auf First Level. |
Frankfurt (FRA)
|
Bogota
(BOG)
|
09.2019 |
LH542 |
5.00 |
TandTSwit... |
2008 |
|
|
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| Wir wurden von einem jungen Mann umsorgt. Der Service war großartig!Aufmerksam zuvorkommend und immer präsent. Das war wirklich eine 10! |
Frankfurt (FRA)
|
Bogota
(BOG)
|
08.2019 |
LH542 |
10.00 |
sts |
2232 |
|
|
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|
|
| Hier volle Punktzahl, denn die beiden Damen waren äusserst freundlich und hilfsbereit, engagiert und aufmerksam. Keine Anfrage war zu mühsam, alles wurde sehr professionell gehandhabt. Wirklich angenehm. |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
04.2019 |
LH 498 |
10.00 |
TandTSwit... |
2273 |
|
|
|
|
|
| sehr bemueht, jedoch etwas unkoordiniert und manchmal nicht ganz bei der Sache |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2019 |
LH0772 |
8.00 |
thoch |
2226 |
|
|
|
|
|
| überfordert und ahnungslos. Sehr langsam, keine Ahnung von den Weinen. |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
02.2019 |
510 |
7.00 |
hansmuehle |
2196 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
01.2019 |
LH456 |
10.00 |
fritzsen |
2602 |
|
|
|
|
|
| Leider sehr langsam. 2 FB für 7 Fluggäste sind zu wenig. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(HND)
|
12.2018 |
LH716 |
7.00 |
8832flieger |
2645 |
|
|
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|
|
| Das war der beste Flug meines Lebens |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
03.2018 |
572 |
10.00 |
Fliegebär |
3170 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
11.2017 |
LH454 |
0.00 |
blp24 |
3052 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2017 |
LH778 |
10.00 |
fritzsen |
3063 |
|
|
|
|
|
| immer unaufdringlich freundlich |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2017 |
LH630 |
10.00 |
wirzweibe... |
2728 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Rio de..
(GIG)
|
06.2017 |
LH500 |
10.00 |
j.b. |
3275 |
|
|
|
|
|
| recht chaotisch, hat ewig gedauert und die beiden Flugbegleiterinnen waren zwar sehr freundlich, aber hatten keinen Plan! Es ging durcheinander und viel zu lang!\\r\\ndas kann die Swiss viel besser! |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
02.2017 |
LH572 |
8.00 |
hansmuehle |
3283 |
|
|
|
|
|
| Sehr netter zuvorkommender Service |
Frankfurt (FRA)
|
Dallas..
(DFW)
|
12.2016 |
LH 438 |
10.00 |
Yoda1901 |
5537 |
|
|
|
|
|
| Hier liegt, so denke ich, die Kernkompetenz von LH. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man hier noch was besser machen kann oder soll! Alle FA\\\'s und auch der Kapitän haben alles getan, um einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Für mich volle Punktzahl! |
Frankfurt (FRA)
|
Addis Ababa
(ADD)
|
09.2016 |
LH598 |
10.00 |
dhutz |
4238 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und persönlich aufmerksam. Prima. |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
03.2016 |
LH 510 |
10.00 |
Flugprof |
3349 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
12.2015 |
LH 572 |
9.00 |
fritzsen |
3823 |
|
|
|
|
|
| Man Fühlte sich wie zuhause , Crew jeder Zeit präsent , nahm die Hektik raus und ging auf alle Wüsnsche ein.\r\n\r\nWein Empfehlung zum Essen Top |
Frankfurt (FRA)
|
Doha
(DOH)
|
10.2015 |
616 |
10.00 |
LH638 |
4472 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und professionell. Nichts aussergewöhnliches , eher normal , wie man es erwarten darf. |
Frankfurt (FRA)
|
Doha
(DOH)
|
11.2014 |
LH620 |
8.00 |
Jucker |
4643 |
|
|
|
|
|
| Nicht gut, keine persönliche Namensansprache, nur einmal von der Purserin, die kam einmal kurz zum vorstellen, ich kenne das sonst ganz anders, auch alles sehr unstrukturiert |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
11.2014 |
LH498 |
2.00 |
afdhh |
5273 |
|
|
|
|
|
| Sehr gut und zuvorkommend. Sehr Freundlich. |
Frankfurt (FRA)
|
Vancouver
(YVR)
|
10.2014 |
LH492 |
10.00 |
Mikezens |
4934 |
|
|
|
|
|
| selten so ein guter und zuvorkommender Service gehabt, wir waren zu 2 unterwegs und hatten die First alleine |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
09.2014 |
LH458 |
10.00 |
DavideLuigi |
3929 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich, natürlich und einer First angemessen. Jedoch bemerkte ich erneut, dass viele Prozesse zu starr organisiert sind und so ein Flugbegleiter und die \\\'Galleymaus\\\' schnell ins schwitzen geraten, wenn mehr als 5 Menschen zu Gast sind. So brauchte es nach dem Start (21:50) mehr als 90 Minuten, bis der Hauptgang serviert war. Andere Airlines setzen hier normalerweise mehr Personal ein... |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
06.2014 |
LH 778 |
8.00 |
Diri33 |
6316 |
|
|
|
|
|
| Immer gu, Namensansprache , der Chef purser kam mehrmals vorbei um sich um mein Wohlbefinden zu erkunden, wir waren auch nur zu viert in der First, ich durfte auch meinen Freund der in der Eco saß zweimal hoch holen. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
06.2014 |
LH462 |
9.00 |
afdhh |
5551 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Rio de..
(GIG)
|
06.2014 |
LH 500 |
10.00 |
fritzsen |
3325 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
05.2014 |
LH796 |
9.00 |
Mhuette |
3467 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
04.2014 |
LH 462 |
5.00 |
MikeStahl |
4645 |
|
|
|
|
|
| Sensationell! Charmant, natürlich freundlich aufmerksam.... Nein, ungelogen der Service war klasse! |
Frankfurt (FRA)
|
Muscat
(MCT)
|
04.2014 |
618 |
10.00 |
sts |
4070 |
|
|
|
|
|
| Sehr guter und engagierter Service während des gesamten Fluges. Hier war eine routinierte Crew im Dienst. Sehr aufmerksam. |
Frankfurt (FRA)
|
Dallas..
(DFW)
|
02.2014 |
LH438 |
10.00 |
gruberger |
3402 |
|
|
|
|
|
| Cabincrew wirkte etwas unorganisiert und aufgeregt |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2014 |
LH 772 |
9.00 |
Peguenther |
3772 |
|
|
|
|
|
| Mein Gott! Ich bin immer besonders pingelig mit den Kollegen der LH. Die beiden Kollegen - Frau Laval und Frau Kühnert waren schlicht und ergreifend toll.. Sie waren charmant, aufmerksam, freundlich und warmherzig. Haben für ihren einzigen Gast das ganze Programm abgefahren. inklusive der Speisen, welche ich nicht essen konnte oder wollte. Ich habe in den 8 Stunden Flug noch nie mehr als 6 Stunden geschwatzt, gefachsimpelt und mich einfach bestens unterhalten gefühlt. Vielen Dank dafür !!! |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
02.2014 |
LH 402 |
10.00 |
Diri33 |
6246 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliche und motivierte Damen. IM Gegensatz zu Swiss dürfen bei LH auch ganz junge FA\'s die First bedienen, was es ein wenig entspannter macht... |
Frankfurt (FRA)
|
Washington
(IAD)
|
01.2014 |
LH |
9.00 |
DavideLuigi |
3331 |
|
|
|
|
|
| Es war einfach alles ganz hervorragend, die Flugbegleiterinnen fantastisch .. |
Frankfurt (FRA)
|
Orlando
(MCO)
|
11.2013 |
LH 464 |
10.00 |
Liesy64 |
3774 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher, profesioneller Service. Dezente Ansprache mit Namen. Die Purserin kam auch mehrmals vorbei um sich um das Wohl der 8 First-Passagiere zu erkundigen. Es kam auch insgesamt gefühlt jedes Crewmitglied vorbei um mir einen Teller abzuräumen, bzw. um dann an Platz A3 vorbeigehen zu können, um Paris Hilton zu sehen. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2013 |
LH 456 |
10.00 |
maxwell |
5470 |
|
|
|
|
|
| Bemüht freundlich, immer mit Namen angesprochen.\\r\\nKeine Einreiseformulare an Bord. Auf das Boarding angesprochen, sagte man mir, es sei öfters zu wenig Personal vorhanden. Fast Track Card nur auf verlangen, FB wusste nicht dass es so was gibt. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2013 |
LH 782 |
8.00 |
BERNHAUS |
4513 |
|
|
|
|
|
| Anfangs etwas konfus. Irgendwie hatte ich den Eindruck die Crew ist nicht richtig bei der Sache. Schlafanzug und Amenity Kit erhielt ich erst auf Nachfrage, dann das Kit für Damen. Wurde mit Entschuldigungen ausgetauscht. Statt des bestellten Rotweins wurde mir ein Glas Champagner serviert. Auch hier Austausch mit Entschuldigung. Danach ist die Truppe dann offensichtlich aufgewacht und der Service wurde deutlich besser und entsprach wirklich First Class Niveau. Freundlich, kompetent auf aufmerksam. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2013 |
LH 772 |
8.00 |
gruberger |
4112 |
|
|
|
|
|
| Hier hat sich LH deutlich verbessert, sehr freundlich und bemüht. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2013 |
LH782 |
10.00 |
j.b. |
3583 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
03.2013 |
778 |
10.00 |
grafmarku... |
3168 |
|
|
|
|
|
| Alles perfekt, sehr freundlich, nicht überheblich, gab ein kleines Geschenk zum Geburtstag und ich dürfte meine Begleitung aus der Economy hoch in die First für ein Aperitif holen, klasse. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
02.2013 |
LH462 |
10.00 |
afdhh |
3925 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
02.2013 |
572 |
10.00 |
thomosis |
4022 |
|
|
|
|
|
| keine gute Crew..... |
Frankfurt (FRA)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
02.2013 |
LH618 |
5.00 |
meilensam... |
5417 |
|
|
|
|
|
| Nichts zu bemaengeln |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2013 |
LH 778 |
9.00 |
ThWilmesi |
3535 |
|
|
|
|
|
| Perfekt, das kenne ich von LH selbst in der First deutlich schlechter – niemals musste ich auch nur eine Sekunde auf irgendetwas warten, jedes Glas wurde sofort wieder aufgefüllt und jeder Wunsch sofort erfüllt. Auch mein Wunsch nach einer gemischten Speisenfolge, bestehend aus den mediterranen Schwerpunkten der westlichen und der japanischen Küche wurde perfekt erfüllt. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
11.2012 |
LH710 |
10.00 |
wolfsgrab... |
7946 |
|
|
|
|
|
| Benchmark für LH: ungezwungen, jederzeit aufmerksam und dezente namentliche Ansprache, die nie gezwungen wirkte, eher wie bei einem Passagier, den man seit Jahren kennt. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
09.2012 |
LH710 |
10.00 |
geolinus |
3391 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Service, Begrüssung mit persönlicher Vorstellung. Die FA s waren recht neu im First Class Service tätig und noch voll motiviert. Das machte echt Freude, man wurde richtig verwöhnt |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
09.2012 |
LH454 |
10.00 |
DavideLuigi |
4101 |
|
|
|
|
|
| unaufdringlich, freundlich, aber nicht wie erwartet überdurchschnittlich. |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
08.2012 |
LH454 |
7.00 |
Dan |
4882 |
|
|
|
|
|
| Friendly crew and attentative |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2012 |
LH782 |
7.00 |
SYDflyer |
4103 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
07.2012 |
LH506 |
9.00 |
LanciaThesis |
3112 |
|
|
|
|
|
| Fantastische Crew. Purserin kam mehrfach vorbei und hat sich nett mit uns unterhalten. Die Flugbegleiterinnen waren extrem nett, aufmerksam und freundlich. Besser geht es nicht. |
Frankfurt (FRA)
|
Washington
(IAD)
|
06.2012 |
LH418 |
10.00 |
meilensam... |
11648 |
|
|
|
|
|
| Für Europa-Business bemüht, aber in keiner Form ein First-Standard |
Frankfurt (FRA)
|
Cairo
(CAI)
|
05.2012 |
LH584 |
1.00 |
wolfsgrab... |
4939 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
|
05.2012 |
LH400 |
8.00 |
B707DE |
3145 |
|
|
|
|
|
| Super Service, unaufdringlich aber stets präsent, freundlich, kompetent |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
04.2012 |
LH498 |
10.00 |
kajule |
3486 |
|
|
|
|
|
| The best LH experience I have had so far. |
Frankfurt (FRA)
|
Seattle
(SEA)
|
04.2012 |
490 |
10.00 |
Wasserlasser |
2737 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2012 |
LH782 |
10.00 |
Sharky |
3409 |
|
|
|
|
|
| 2 Pax - da bleibt kein Wunsch offen |
Frankfurt (FRA)
|
Rio de..
(GIG)
|
03.2012 |
LH 500 |
10.00 |
fritzsen |
3323 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, zuvorkommend und nett, aber mein Hauptgang wurde leider vergessen und ich musste 20 Minuten darauf warten, bis er aufgewärmt war. Bei einem Nachtflug nicht ganz so toll, wenn man nach dem Essen gern direkt schlafen möchte. |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2012 |
LH572 |
8.00 |
olliwi |
3817 |
|
|
|
|
|
| Deutsche Kühlheit, Distanziert |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2012 |
778 |
8.00 |
Luwi75 |
4879 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber nicht so herzlich wie bei Swiss |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
01.2012 |
LH484 |
7.00 |
DavideLuigi |
3208 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, aber nicht herzlich, wie bei LH gewohnt |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
12.2011 |
LH710 |
8.00 |
DavideLuigi |
3089 |
|
|
|
|
|
| Leider einer LH-First nicht ganz würdig; Serviceablauf unkoordiniert und längere Wartezeiten, Wasser musste mehrmals verlangt werden; das geht bei LX viel besser |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2011 |
LH778 |
8.00 |
wolfsgrab... |
9358 |
|
|
|
|
|
| Sehr zuvorkommender Service, Begrüssung der MC mit Handdruck. Nette Gespräche. FA war teils bisschen unkoordiniert |
Frankfurt (FRA)
|
Seoul
(ICN)
|
10.2011 |
LH712 |
9.00 |
DavideLuigi |
3649 |
|
|
|
|
|
| Sehr nett |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2011 |
LH782 |
9.00 |
sts |
3386 |
|
|
|
|
|
| recht unfreundlich und auch nicht wirklich schnell. |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
09.2011 |
LH |
2.00 |
lenchen14-05 |
3551 |
|
|
|
|
|
| Bei First Class erwartet man einfach mehr. Wenn Getränke nicht automatisch nachgefüllt werden, sondern man klingeln muss, passt das nicht. Wenn dann noch auf das Klingeln nicht immer reagiert wird noch weniger |
Frankfurt (FRA)
|
Vancouver
(YVR)
|
09.2011 |
LH492 |
6.00 |
Mikezens |
3547 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und aufmerksam. |
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
|
08.2011 |
LH400 |
9.00 |
meilensam... |
10831 |
|
|
|
|
|
| Sehr netter Service, leider nur während der Servicezeiten. Zwischendurch musste ich bei Getränkewünschen immer wieder die Klingel bedienen. |
Frankfurt (FRA)
|
Orlando
(MCO)
|
08.2011 |
LH464 |
5.00 |
doefi |
2872 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2011 |
LH782 |
9.00 |
Pawelino |
2985 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Boston
(BOS)
|
07.2011 |
LH422 |
5.00 |
Siemund |
2585 |
|
|
|
|
|
| close to perfect. Sehr freundlich und aufmerksam; Immer Ansprache mit Namen. Wir haben uns wie Könige gefühlt. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
07.2011 |
LH462 |
9.00 |
meilensam... |
15300 |
|
|
|
|
|
| One to one service. Excellent. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2011 |
LH 723 |
5.00 |
auspen1 |
2606 |
|
|
|
|
|
| Good foood. Attentive service. Real smiles, I think. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2011 |
LH 772 |
10.00 |
manitree |
3168 |
|
|
|
|
|
| sehr geschultes, erfahrenes Personal |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
05.2011 |
LH572 |
10.00 |
lujasaki |
3173 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
|
04.2011 |
LH400 |
10.00 |
lois |
4332 |
|
|
|
|
|
| na ja, also vieleicht waren 8 Paxe zuviel fuer die beiden Damen - aber toll war das nicht! |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
04.2011 |
LH572 |
6.00 |
thomosis |
3792 |
|
|
|
|
|
| gute Aufmerksamkeit, nur wenige Sitze belegt |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
03.2011 |
LH738 |
9.00 |
sumi |
2682 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Denver
(DEN)
|
03.2011 |
LH446 |
10.00 |
Siemund |
2641 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
03.2011 |
LH |
9.00 |
lenchen14-05 |
3521 |
|
|
|
|
|
| Ganz fantastisch |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
02.2011 |
LH 454 |
10.00 |
Alexx32 |
3297 |
|
|
|
|
|
| Einfach nur Spitze. Hohe Präsenz in der Kabine, sehr freundlich. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LH782 |
10.00 |
UweHenze |
3401 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LH782 |
10.00 |
Claudia |
3126 |
|
|
|
|
|
| Hatte keine so hohen Erwartungen, wurde aber eines besseren belehrt. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend und absolot top! |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LH782 |
10.00 |
olliwi |
3082 |
|
|
|
|
|
| Die Flugbegleiterinnen und die Purserette waren sehr freundlich und aufmerksam (obwohl ich die verordnete Nachtruhe - will man wirklich um 17.00H putzmunter in Singapur ankommen? - nicht wahrgenommen habe. Man hatte auch Zeit für ein paar persönliche Worte. |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2011 |
LH 778 |
9.00 |
maustravel |
7986 |
|
|
|
|
|
| naja, zwar diskret freundlich, aber nicht wirklich aufmerksam, hatte den Eindruck, dass die Dame nicht so für die First geeignet war, sie war eher kalt freundlich, da hab ich bei Air France in der Business schon viel bessere FA erlebt, echt schade, hat bisschen die Freude genommen. Getränke ab und zu vergessen zu bringen, nicht von sich aus nachgefüllt, in der Nacht kaum gekommen...musste immer per Knopfdruck die FA rufen, muss dass in der FKlasse sein? |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
01.2011 |
LH710 |
7.00 |
DavideLuigi |
3041 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Denver
(DEN)
|
12.2010 |
LH433 |
9.00 |
FourSeasons |
2502 |
|
|
|
|
|
| Habe wohl eine sehr gute Crew erwischt. Sehr siskret aber dennoch zur rechten Zeit am rechten Platz. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
12.2010 |
LH710 |
10.00 |
Volksläufer |
2891 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
12.2010 |
LH 778 |
9.00 |
ThWilmesi |
3360 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr angenhem |
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2010 |
LH 506 |
10.00 |
ManfredHa... |
3656 |
|
|
|
|
|
| na halt LH-like, und man merkte auch dass die FB von diesem Flieger begeistert sind |
Frankfurt (FRA)
|
Palma de..
(PMI)
|
10.2010 |
LH8944 |
10.00 |
docholiday |
4444 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, aufmerksam |
Frankfurt (FRA)
|
Calcutta
(CCU)
|
09.2010 |
LH 750 |
9.00 |
ManfredHa... |
3017 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
09.2010 |
572 |
10.00 |
thomosis |
3703 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Orlando
(MCO)
|
09.2010 |
464 |
9.00 |
Luwi75 |
4318 |
|
|
|
|
|
| absolut Top-Crew |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
09.2010 |
LH 402 |
10.00 |
muc-flyer |
2881 |
|
|
|
|
|
| Super, nicht aufgesetzt, herzlich und zuvorkommend... |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2010 |
LH450 |
10.00 |
JoergMaria |
4019 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Boston
(BOS)
|
07.2010 |
LH422 |
10.00 |
Siemund |
2576 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Denver
(DEN)
|
07.2010 |
LH 446 |
10.00 |
Leeuw |
2478 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
07.2010 |
LH572 |
10.00 |
thofi6 |
3494 |
|
|
|
|
|
| Sichtlich bemüht. Allerdings wurde das bestellte Essen einem anderen serviert. Und das war es dann. ich bekam dann Roulade aus der Businesss Class, die auch jemanden weggenommen worden sein muss. Noch mal ein großes sorry dafür - an wen auch immer! |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
06.2010 |
LH738 |
7.00 |
JoergMaria |
2729 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
05.2010 |
LH 454 |
10.00 |
docholiday |
3376 |
|
|
|
|
|
| freundlich, aufmerksam, kompetent |
Frankfurt (FRA)
|
Caracas
(CCS)
|
03.2010 |
LH 534 |
10.00 |
ManfredHa... |
3388 |
|
|
|
|
|
| Top! |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2010 |
LH778 |
10.00 |
Claudia |
3471 |
|
|
|
|
|
| Das grosse Plus der LH. Das sehr freundliche und kompetente Personal macht den mangelnden Komfort mit unaufdringlichem Service mehr als wett! |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
01.2010 |
LH510 |
10.00 |
MikeStahl |
5837 |
|
|
|
|
|
| First ! |
Frankfurt (FRA)
|
Jakarta
(CGK)
|
12.2009 |
LH778 |
10.00 |
SpeedyHB |
2660 |
|
|
|
|
|
| War einfach nur toll. |
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
11.2009 |
LH506 |
10.00 |
Alexx32 |
3089 |
|
|
|
|
|
| Es wurde vergessen, mir die Menükarte auszuteilen. Das wurde erst gemerkt, als ich das Essen auswählen sollte. Etwas mehr Aufmerksamkeit während des Essens (insbesondere auf die Getränke und leeren Gläser) sollte schon sein. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
08.2009 |
LH710 |
3.00 |
flyforlife |
3210 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Shanghai
(PVG)
|
07.2009 |
LH 728 |
10.00 |
schoppy |
4938 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Riyadh
(RUH)
|
07.2009 |
LH 620 |
10.00 |
Alexx32 |
2626 |
|
|
|
|
|
| da gab es nun wirklich nichts auszusetzen |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
06.2009 |
LH 456 |
10.00 |
nicoverb |
5339 |
|
|
|
|
|
| Freundlich aber nicht übertriben. Obwohl wir zwar nur 8 Personen in der First Class waren kein besonderes Engagement der Flugbegleiter zu erkennen. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
06.2009 |
LH456 |
5.00 |
Mike |
3269 |
|
|
|
|
|
| sehr nett und bemüht |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
04.2009 |
LH738 |
9.00 |
Steven |
3347 |
|
|
|
|
|
| Die Kabine war nur mit 6 Passagieren besetzt. |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
03.2009 |
LH 572 |
10.00 |
thomosis |
4260 |
|
|
|
|
|
| freundlich aber kein Highlight |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2009 |
LH630 |
6.00 |
meilensam... |
13082 |
|
|
|
|
|
| Anfangs sehr schlecht, wurde aber dann besser. |
Frankfurt (FRA)
|
Doha
(DOH)
|
02.2009 |
LH 620 |
7.00 |
lenchen14-05 |
3194 |
|
|
|
|
|
| Hervorragend ! ausgesprochen serviceorientierte Crew, unglaublich hilfsbereit und zuvorkommend. Selten habe ich so charmat - liebenswürdige Stewards und Stewardessen erlebt wie auf diesem Flug |
Frankfurt (FRA)
|
Kuala Lumpur
(KUL)
|
02.2009 |
LH 782 |
10.00 |
travelfox |
3289 |
|
|
|
|
|
| bei diesem aufmerksamen Service verging der Flug wirklich wie im Flug |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
01.2009 |
LH630 |
10.00 |
detlefbrandt |
3144 |
|
|
|
|
|
| kaum zu übertreffen |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2009 |
LH 782 |
10.00 |
basilo9 |
3800 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
01.2009 |
LH 710 |
9.00 |
Masterpain |
3090 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
12.2008 |
LH462 |
10.00 |
Fielflieger |
3164 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2008 |
LH 506 |
10.00 |
hansmuehle |
2847 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Service |
Frankfurt (FRA)
|
Chicago
(ORD)
|
09.2008 |
LH 430 |
10.00 |
basilo9 |
3835 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
09.2008 |
LH 510 |
10.00 |
pm001 |
6012 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam, kompetent, freundlich, Spitzenservice |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
09.2008 |
LH 510 |
10.00 |
ManfredHa... |
3432 |
|
|
|
|
|
| Nettes Personal. Teilweise war die Kabiene aber etwas unterbesetzt, gerade bei den Mahlzeiten. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
09.2008 |
LH462 |
8.00 |
NOTAM |
3417 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2008 |
LH782 |
8.00 |
10onthebr... |
3130 |
|
|
|
|
|
| ausgezeichnet |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
08.2008 |
LH510 |
10.00 |
ManfredHa... |
3475 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche und aufmerksame Flugbegleiterinnen, es ergaben sich zwischendurch immer wieder nette Gespräche. Jedoch war die Ratio Flugbegleiter zu Passagiere auch unschlagbar: Nur 6 Paxe und ganze 3 Flugbegleiter für\'s Oberdeck. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2008 |
LH450 |
10.00 |
Merlin |
3386 |
|
|
|
|
|
| nachdem wir ganz alleine in der F waren, konnten sich die drei zuständigen FB voll auf uns stürzen - folglich blieb kein Wunsch offen. Die vielen leckeren Vorspeisen durften wir nicht nur anschauen, sondern auch mehrere davon probieren (ebenso die diversen Weine). |
Frankfurt (FRA)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
08.2008 |
LH 622 |
10.00 |
maustravel |
3872 |
|
|
|
|
|
| Extrem freundlich, sehr kompetent. Zurückhaltend und doch immer da. |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
07.2008 |
LH402 |
10.00 |
Merlinchen |
2743 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Riyadh
(RUH)
|
07.2008 |
LH 652 |
10.00 |
Alexx32 |
2348 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Beijing
(PEK)
|
06.2008 |
LH720 |
8.00 |
meilensam... |
3686 |
|
|
|
|
|
| freundlich aber nicht zu euphorisch. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
05.2008 |
LH450 |
7.00 |
meilensam... |
4236 |
|
|
|
|
|
| Super Service von sehr freundlichem und Kompetentem Personal |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
04.2008 |
454 |
10.00 |
marcus.st... |
3150 |
|
|
|
|
|
| Service schien mir unkoordiniert, man hatte den Eindruck, das jeder für jeden da ist. Musste mehrmals länger auf mein Essen warten, der Rest war schon fast fertig. Personal schien mir zudem sehr unsicher mit den Wünschen der Fluggäste. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
04.2008 |
462 |
7.00 |
Frankfurt... |
3263 |
|
|
|
|
|
| Wir waren 3 PAX in der 1. Klasse. Wir hatten 2 Flugbegleiterinnen als Betreuer. Sehr freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich wohl fühlen. |
Frankfurt (FRA)
|
Shanghai
(SHA)
|
04.2008 |
LH 732 |
9.00 |
FranzRuhland |
2838 |
|
|
|
|
|
| wir wurden immer mit unserem Namen angeredet |
Frankfurt (FRA)
|
Bahrain
(BAH)
|
03.2008 |
LH622 |
10.00 |
detlefbrandt |
3835 |
|
|
|
|
|
| Keine Beanstandungen, alles gut. |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2008 |
LH 630 |
9.00 |
FlyingDoc |
3168 |
|
|
|
|
|
| In der F sind die Damen natürlich sehr aufmerksam und ständig um die Paxe bemüht. |
Frankfurt (FRA)
|
Shanghai
(SHA)
|
02.2008 |
LH728 |
9.00 |
ufly2ralph |
2771 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
02.2008 |
572 |
10.00 |
thomosis |
3174 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2008 |
LH778 |
10.00 |
nz63 |
2552 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2008 |
LH 778 |
8.00 |
ThWilmesi |
3309 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam, sehr freundlich, alles stimmte |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
01.2008 |
LH 462 |
10.00 |
trichter |
3165 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2007 |
782 |
9.00 |
schnappel |
3398 |
|
|
|
|
|
| unlustige und bequeme Flugbegleiterinnen |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2007 |
LH782 |
2.00 |
mfwfuchs |
3100 |
|
|
|
|
|
| vielleicht fast schon zu freundlich (denn manchmal ist weniger small talk mehr...). |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2007 |
772 |
9.00 |
l0pez |
3190 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
12.2007 |
LH572 |
10.00 |
orvieto62 |
3242 |
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Frankfurt (FRA)
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Buenos Aires
(EZE)
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12.2007 |
LH 510 |
10.00 |
hansmuehle |
3805 |
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| wie immer, nette und kompetente Flugbegleiterinnen |
Frankfurt (FRA)
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Hong Kong
(HKG)
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12.2007 |
LH772 |
9.00 |
hongkong |
3099 |
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Frankfurt (FRA)
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Orlando
(MCO)
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12.2007 |
LH |
10.00 |
orvieto62 |
2836 |
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Frankfurt (FRA)
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Johannesburg
(JNB)
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11.2007 |
LH572 |
10.00 |
orvieto62 |
2943 |
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Frankfurt (FRA)
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Mexico city
(MEX)
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11.2007 |
LH498 |
8.00 |
tonimo |
3093 |
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| Die Stewardessen waren besonders bemüht, freundlich aber nie aufdringlich. Sehr, sehr gut geschult |
Frankfurt (FRA)
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Bangkok
(BKK)
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11.2007 |
LH 772 |
10.00 |
bleistift |
2919 |
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| Sicher, die Crew war nett. Sicher, die Crew hat ihren Job gemäß Vorgaben des Arbeitgebers korrekt durchgeführt. Wenn man nach einer Stunde aber schon 30mal mit dem Namen angesprochen wurde merkt man, daß eben doch kein persönliches Interesse am Fluggast vorhanden ist. Außerdem hätten wir uns mehr \'aktives\' Handeln (Erklärung von Multimedia, Menü, Weinauswahl etc.) gewünscht. Das kam GAR NICHT! Immer nur zögerlich auf Nachfrage. Die Crew war nicht gut auf den Service-Ablauf vorbereitet. |
Frankfurt (FRA)
|
Muscat
(MCT)
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11.2007 |
LH618 |
5.00 |
MunichTra... |
3427 |
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Frankfurt (FRA)
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Johannesburg
(JNB)
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11.2007 |
LH572 |
8.00 |
orvieto62 |
3076 |
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Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
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10.2007 |
LH572 |
8.00 |
orvieto62 |
2795 |
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| Motivierter Service, nur kleinste Schwächen beim Anrichten der Speisen etc. |
Frankfurt (FRA)
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Miami
(MIA)
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10.2007 |
LH 462 |
9.00 |
trichter |
3430 |
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Frankfurt (FRA)
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New York
(JFK)
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10.2007 |
LH482 |
7.00 |
orvieto62 |
3051 |
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Frankfurt (FRA)
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Chicago
(ORD)
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08.2007 |
LH432 |
10.00 |
HAM2007 |
2876 |
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Frankfurt (FRA)
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Washington
(IAD)
|
08.2007 |
LH |
9.00 |
orvieto62 |
2690 |
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Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
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07.2007 |
LH572 |
8.00 |
orvieto62 |
3460 |
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| die Flight Attendants könnte man leicht mit Butlern verwechseln - super freundlich und zuvorkommend. |
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
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06.2007 |
LH404 |
10.00 |
Seeländer |
2762 |
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Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
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04.2007 |
LH782 |
10.00 |
ups04 |
2709 |
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| Drei Flugbegleiter für acht Passagiere. Bei diesem Ratio hätte der Service perfekt sein müssen. Es hab Zeiten - wenn auch nicht oft - in der die Flugbegleiter etwas unaufmerksam in der Galley tratschten. Dadurch gibt es den leichten Abzug bei der Aufmerksamkeit. |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
01.2007 |
LH 454 |
9.00 |
Flynn |
3580 |
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Frankfurt (FRA)
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Sao Paulo
(GRU)
|
12.2006 |
LH 502 |
10.00 |
PhillipAS |
2837 |
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Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
11.2006 |
LH |
10.00 |
cosmo |
2913 |
|
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Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
09.2006 |
462 |
8.00 |
Schradde |
3050 |
|
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|
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
07.2006 |
LH |
10.00 |
cosmo |
2803 |
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|
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
07.2005 |
LH 454 |
10.00 |
basilo9 |
3285 |
|
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|
Frankfurt (FRA)
|
Chicago
(MDW)
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06.2005 |
LH430 |
10.00 |
olafkoch |
2985 |
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| sehr freundlich, herzlich und professionell |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
01.2005 |
LH454 |
10.00 |
meilensam... |
5149 |
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|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
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11.2004 |
LH744 |
10.00 |
Ozzie |
2809 |
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Frankfurt (FRA)
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Los Angeles
(LAX)
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10.1994 |
LH 450 |
9.00 |
maustravel |
3289 |
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Frankfurt (FRA)
|
Caracas
(CCS)
|
01.1993 |
LH 536 |
9.00 |
maustravel |
2384 |
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