Besser gehts nicht: immer persönliche Ansprache und nette Gespräche. Da kein Schlafanzug mehr in meiner Größe verfügbar war hat man mir nach eingehender Beratung mit dem Piloten am Gate noch ein Sweatshirt mit Miami Aufdruck gekauft - schönes Souvenir. Hatte zum Glück noch meinen Schlafanzug vom Hinflug im Handgepäck. Ausserdem gab es ein paar zusätzliche Amenity Kits als Entschädigung - da freuen sich meine Kollegen im Büro immer drüber.
