| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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| Bereits in AMS bis CMB durchgecheckt |
Frankfurt (FRA)
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Delhi
(DEL)
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10.2024 |
LH760 |
10.00 |
sonni |
234 |
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| bereits in BKK |
Zürich (ZRH)
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München
(MUC)
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08.2024 |
LH2373 |
0.00 |
belenus |
187 |
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| Man kommt mit einer Erwartungshaltung an den First Class check in und dann das - keine Begrüßung, keine Hülle für die Bordingpässe, keine Erklärung zur Lounge, keinerlei Erklärung wie man am Besten aufgrund der Baustelle durch die SIKO kommt ... so liebe LH verliert man schon auf den ersten Metern - als First Class Passagier hat man eine gewisse Erwartungshaltung |
München (MUC)
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Zürich
(ZRH)
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08.2024 |
LH2368 |
2.00 |
belenus |
177 |
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| online-check-in problemlos, Gepäckaufgabe gut, Mitarbeiterin kompetent, freundlich, immer wieder ein Ärgernis ist die Tatsache, dass nach gefühlten 30 Eingaben aller Personalien in die Travel ID (was ja alles viel einfacher macht), es funktioniert einfach nicht, immer wieder dieselbe Leier, alles wieder und wieder eingeben, gerne auch mal, uups, da hat was nicht geklappt usw usw |
Tokyo (HND)
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Frankfurt
(FRA)
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08.2024 |
LH 717 |
8.00 |
ManfredHa... |
388 |
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| Effizient und freundlich. |
Sao Paulo (GRU)
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Frankfurt
(FRA)
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05.2024 |
LH507 |
9.00 |
TandTSwit... |
409 |
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| Ich bewerte hier NICHT den Check in, da ich dies bereits vorher erledigt habe. Ich bewerte hier den Transfer vom ankommenden Anschlussflug. Die Limousine war da, was sehr angenehm war. Beim Terminal fehlte aber der lange vorbestellte Rollstuhl, man musste warten bis er gefunden wurde. Keine Tragödie, aber für First nicht gerade top, zudem sollten FRA die Leute mit Beeinträchtigung etwas besser behandeln. |
Frankfurt (FRA)
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Sao Paulo
(GRU)
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04.2024 |
LH506 |
5.00 |
TandTSwit... |
360 |
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Frankfurt (FRA)
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Chicago
(MDW)
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04.2024 |
LH430 |
10.00 |
fritzsen |
384 |
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| online-check-in problemlos, etwas Wartezeit bei der Gepäckaufgabe, freundlich, kompetent |
Seoul (ICN)
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Frankfurt
(FRA)
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04.2024 |
LH 713 |
9.00 |
ManfredHa... |
458 |
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| Nur mit Handgepäck am FCT. Sehr freundliche Begrüßung und schnell durch die Security. Punktabzug gibt es für 2 kleinere Sachen: 1) Ich mußte für Abgabe des Autoschlüssels an den AMEX Valet Service nochmal durch die Security und zurück 2) Sitzplätze für den Anschlußflug nach LAS konnten erst mit Einchecken reserviert werden |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
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03.2024 |
LH464 |
9.00 |
balou2904 |
562 |
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| Bereits in Berlin erfolgt. Schade dass selbst für First-Class-Passagiere keinerlei Begleitung beim umsteigen vorgesehen ist |
München (MUC)
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Bangkok
(BKK)
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01.2024 |
LH772 |
0.00 |
pampel |
729 |
|
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| Rasche und freundliche Abfertigung am Check In. Die Begleitung zu der Lounge wurde nicht aktiv angeboten, wurde dann aber auf Nachfrage bejaht. Leider gibt es bei der Security keine separate Kontrolle, so dass man dort doch etwas länger anstehen musste. Zudem waren die dortigen Angestellten extrem unfreundlich. |
Mexico city (MEX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2023 |
LH499 |
7.00 |
TandTSwit... |
560 |
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|
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| Check in bereits früher erledigt. |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
10.2023 |
LH498 |
0.00 |
TandTSwit... |
691 |
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|
| Direkt am FCT vorgefahren. Gepäck wurde sofort entgegengenommen und sogar der Autoschlüssel für den etwas später kommenden AMEX Valet-Service aufbewahrt |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
10.2023 |
LH462 |
10.00 |
balou2904 |
905 |
|
|
|
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|
| Check In in Sydney. Die Bordkarte für den Weiterflug hatte ich bereits. |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2023 |
LH 779 |
0.00 |
gruberger |
671 |
|
|
|
|
|
| Bereits in Kapstadt erfolgt. |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2023 |
LH573 |
0.00 |
Fliegebär |
637 |
|
|
|
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|
| Den eigentlichen Check In habe ich online vorgenommen. Die Gepäckabgabe dann im First Class Terminal. Ging alles sehr schnell und routiniert. Ein paar Minuten später kam der Herr schon mit den ausdruckten Bordkarten und dem Gepäckaufkleber. |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
10.2023 |
LH 778 |
10.00 |
gruberger |
746 |
|
|
|
|
|
| Bereits in AMS erledigt und bis BOG durchgecheckt |
Frankfurt (FRA)
|
Bogota
(BOG)
|
09.2023 |
LH542 |
0.00 |
sonni |
713 |
|
|
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|
|
| bereits in AMS aufgegeben |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
09.2023 |
572 |
0.00 |
Fliegebär |
571 |
|
|
|
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|
| Im LH First Class Terminal erledigt man alle Formalitäten superschnell. Kein Anstehen bei der Security oder Passkontrolle. |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2023 |
LH778 |
10.00 |
meilensam... |
246 |
|
|
|
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| Sehr freundlicher Mitarbeiter am FC Check-In. es wurde mir angeboten, dass ich einen Begleiter haben könnte, der mich durch die Security bringt. da ich mich aber in MIA gut auskenne, habe ich dankend abgelehnt |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2022 |
LH463 |
10.00 |
balou2904 |
1231 |
|
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| Es war ein Tag mit vielen Flugausfällen und ich wollte mir im FC-Check-In Bereich eine Bordkarte holen. Konnte aber nach kurzem warten einen Schalter erreichen. Dort die freudige Nachricht, dass ich ein Upgrade von C in F bekommen hatte. Habe mich dann gleich aufgemacht zum FCT |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
12.2022 |
LH462 |
9.00 |
balou2904 |
1207 |
|
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|
| im First class terminal |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
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11.2022 |
LH510 |
10.00 |
hansmuehle |
813 |
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| Ich war sehr zeitig am Flughafen und damit gab es keine Schlange am CheckIn-Schalter - das Gepäck wurde trotz zweier Flugscheine bis zum Zielflughafen durch gecheckt - sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter - keine Begleitung durch die Sicherheitskontrolle zur Lounge |
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2022 |
LH455 |
9.00 |
Dion_DTM |
926 |
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| Vorabend Check-in im Terminal A am First Class Counter. Es hat insgesamt 1 Stunde gedauert, da angeblich für den Flug am nächsten Tag der Sitz kaputt war und somit keine Bordkarte ausgegeben werden konnte. Dann gab es Unsicherheit welche Maschine eingesetzt würde etc... Nach einer Stunde kam eine in dunkelblau gekleidete Dame und löste die Konfusion auf. Der Sitz funktionierte am nächsten Tag. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
09.2022 |
LH462 |
3.00 |
balou2904 |
1362 |
|
|
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|
| Wir sind in Brüssel losgeflogen, mit einem der chaotischsten und unfreundlichsten Check-Ins, welche ich je erlebt habe. Die Frau muss wirklich mit dem linken Fuss aufgestanden sein, unfreundlich, zickig. Keine Priority Labels (HON) für die Koffer, keine First Class Umschläge für die Bordkarten. Erst auf Nachfrage wurde mit verzogener Miene beim Kollegen nachgefragt.... |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
08.2022 |
732 |
2.00 |
Aeroperu... |
1220 |
|
|
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|
| Im FCT, perfekt |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
07.2022 |
572 |
10.00 |
hansmuehle |
1333 |
|
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| Online-check-in problemlos, Gepäckaufgabe erst nach mehr als 1 Std möglich, da der Counter erst um 14:30 öffnete, dann check-in nur bis Wien, von Wien nach Frankfurt mußte separat eingecheck werden |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2022 |
LH 573 |
6.00 |
ManfredHa... |
1354 |
|
|
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|
| Vorabend-Check-In am FC Schalter im Terminal A. Dort war fast niemand. Die Mitarbeiterin schien aber trotzdem nicht wirklich vorbereitet auf die Corona Formalitäten, obwohl ich alle Dokumente in Ordnung hatte. Insofern dauerte alles ungewöhnlich lange. War nicht wirklich First Class. Da ich im Marriott übernachtet habe, bin ich nicht in den FC Terminal gegangen. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
02.2022 |
LH462 |
6.00 |
balou2904 |
1945 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
01.2022 |
LH572 |
10.00 |
kasi77 |
1578 |
|
|
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|
| Ich finde die Beschilderung am Airport MEX ist recht schlecht. Nachdem der CheckIn gefunden war, konnte ich ohne langes Warten einchecken. Leider wurde mir weder gesagt, wo es zur Sicherheitskontrolle geht, noch wo sich die Lounge befindet. In MEX gibt es keinen persönlichen Assistenten. |
Mexico city (MEX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2021 |
LH499 |
5.00 |
Dion_DTM |
1370 |
|
|
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|
| VORWEG: mit dieser Bewertung habe ich besonders viel Freude, da ich genau 2 Wochen zuvor auf demselben Flug war und damit in vielen Dingen einen direkten Vergleich ziehen kann. Nach dem Upload der erforderlichen Dokumente (Impfbescheinigung) erhielt ich sogar grünes Licht für meine Bordkarten und konnte diese Online erstellen – das hätte ich mir ex GRU ursprünglich nicht erwartet, hatte die positive Erfahrung aber schon 2 Wochen zuvor gemacht. Diesmal war dies wirklich hilfreich da ich knapp 6 Stunden vor dem Abflug mit einem GOL-Inlandsflug aus Rio landete (mit genügend Zeitreserve) und somit lange vor der Öffnung des Checkin bereits in die Lounge konnte. Am Gate bat ich dann um den Ausdruck von Bordkarten – zu meiner Überraschung erhielt ich unaufgefordert die schöne First-Class-Hülle überreicht. Das hätte ich mir in Brasilien am Gate nicht erwartet zumal es diese Hüllen nicht einmal in Paris gibt. |
Sao Paulo (GRU)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2021 |
LH507 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1817 |
|
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|
| Sehr freundliche Mitarbeiterin, hat uns sehr nett und rasch eingecheckt. Was jedoch schade ist:Lufthansa ist weiterhin auf Spartrip und hat an diesem doch grossen Flughafen (täglich mehrere Flüge der LH Group) keinen Service zur Begleitung der F-Passagiere zur Lounge und zum Flugzeug. Da kommt leider kein F-Gefühl auf… |
Sao Paulo (GRU)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2021 |
LH509 |
6.00 |
TandTSwit... |
1430 |
|
|
|
|
|
| Nach dem Upload der erforderlichen Dokumente (Impfbescheinigung und Tschechisches PLF) erhielt ich sogar grünes Licht für meine Bordkarten und konnte diese Online erstellen – das hätte ich mir ex GRU nicht erwartet. Ich sprach trotzdem am Checkin vor, dort war jemand am First-Checkin vor mir, mich rief dann ein älterer Herr zu einem Schalter an dem am Display nichts angeschrieben war. Er sprach mich auf Deutsch an, wollte nur kurz den Impfnachweis sehen und übergab mir meine Bordkarten. Er fragte noch ob ich die Lounge schon kennen würde und wünschte mir freundlich einen guten Flug. Besser geht es nicht. Es gab zwar keine Priority-Kontrolle, ich war aber trotzdem in 5 Minuten durch. |
Sao Paulo (GRU)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2021 |
LH507 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1763 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2021 |
LH573 |
8.00 |
hansmuehle |
1411 |
|
|
|
|
|
| Check-in in Mexiko öffnet erst 4h vor Abflug. Sehr freundlich mit Rose begrüßt und Gepäck neu eingecheckt inkl. HON Prio Label. Bordkarte ausgehändigt und alles erklärt. Leider kein Deutsch, nur auf Englisch. Ist zwar auch okay, jedoch beim Premiumprodukt erwarte ich Begrüßung in Deutsch. |
Mexico city (MEX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2021 |
499 |
9.00 |
sonni |
1901 |
|
|
|
|
|
| Nicht besonders freundlich, aber relativ speditiv. Gut: man wird begleitet durch die SiKo bis zur Lounge. |
Mexico city (MEX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2021 |
LH499 |
7.00 |
TandTSwit... |
1723 |
|
|
|
|
|
| Bereits beim Zubringer erledigt. |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
06.2021 |
LH498 |
0.00 |
TandTSwit... |
1740 |
|
|
|
|
|
| Der traurige Hintergrund dieser Flugbewertung ist eine letzte Reise. Unser lieber Freund Maustravel, immer und auf allen Kontinenten in Begleitung seines Bären Basil unterwegs, hat diese viel zu früh und völlig unerwartet kurz nach Weihnachten angetreten. Über diese Flugbewertungsseite lernten wir uns alle kennen und schätzen. Wir waren zuletzt fünf Freunde, welche sich selbst als Genussflieger bezeichnen. Auf so-war-mein-flug.de sind wir als Diri33, Maustravel, Niki, Patstone777 und Wolfsgrabener im Flughimmel unterwegs. Maustravel war der unangefochtene König der Genussflieger. Er reiste für sein Leben gern, auch oft mit seiner Frau, welche leider 2016 verstarb. Der gebürtige Jurist empfand seine Reisen als eine große Bereicherung und machte sie zu einem wichtigen Lebensinhalt. Nach dem Tod seiner geliebten Frau war Maustravel noch mehr unterwegs, oft alleine und teilweise mit seinen Freunden. Er verstand es wie kein anderer, genießerisch zu fliegen und stets ebenso humorvolle wie poetische Flugbewertungen zu verfassen. Bei Maustravel galt immer das Motto: Der Weg ist das Ziel. Wir werden ihn schmerzlich vermissen – er wird bei unseren Flügen stets in Gedanken bei uns sein. Wir hoffen auch, seinem Bären Basil weiterhin Reisen um die Welt ermöglichen zu können. |
Frankfurt (FRA)
|
Hahn
(HHN)
|
12.2020 |
BA1952 |
10.00 |
R.I.P.... |
9801 |
|
|
|
|
|
| Als ich aus dem Flieger ausstieg, wartete bereits eine junge Dame mit einem Schild mit meinem Namen auf mich. Sie brachte mich flugs zu einer „Temperaturkontrollmesstelle“, die mir einen grünen Punkt auf der Bordkarte einbrachte, dann durch die Transit-Sicherheitskontrolle und lieferte mich schlussendlich heil an der TG-Lounge im Bereich E ab (nicht ohne mir vorher mitzuteilen, wann ich wieder abgeholt werden würde). |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2020 |
LH 773 |
10.00 |
maustravel |
3518 |
|
|
|
|
|
| Online |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2020 |
LH772 |
0.00 |
j.b. |
2241 |
|
|
|
|
|
| in Lissabon durchgecheckt bis Singapur |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2020 |
LH778 |
0.00 |
ManfredHa... |
2083 |
|
|
|
|
|
| Bereitseins TXL eingecheckt |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
01.2020 |
LH572 |
0.00 |
Dion_DTM |
2135 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
01.2020 |
498 |
10.00 |
hansmuehle |
2370 |
|
|
|
|
|
| in BKK sehr guter Check-In mit personal assistant und extrem freundlicher Abwicklung |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2019 |
LH 773 |
10.00 |
thoch |
2188 |
|
|
|
|
|
| Am FCT in Fra. Wagen in Empfang genommen und geparkt. Schlüssel zurück in die Lounge gebracht. Leider konnte das Gepäck nicht durchgecheckt werden, obwohl so etwas auch manuell geht. |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
11.2019 |
LH572 |
9.00 |
hansmuehle |
2137 |
|
|
|
|
|
| Schnell und unkompliziert, allerdings nicht wirklich ein hochwertiger Bereich für ein F-Class Check-In. Persönliche Betreuerin kümmerte sich gleich und erklärte die aktuelle Lounge-Situation in MIA. |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2019 |
LH463 |
8.00 |
balou2904 |
2443 |
|
|
|
|
|
| Da ich sehr früh da war, gab es wenig Leute und ich konnte sofort einchecken. Freundliche und effiziente Bedienung. Ich wurde gefragt ob ich zur Lounge begleitet werden möchte, was ich bejaht habe. Leider half es nicht viel, dennn wir mussten den allgemeinen Pfad durch die Zoll- und Sicherheitskontrolle gehen, denn da gibt es leider keine Prio-Linie und es gab wirklich sehr viele Leute....schade, denn das schmälert das Erlebnis. Aber da hat Lufthansa eventuell wenig Einfluss. Bitte beachten: diese Kontrolle kannn recht lange dauern, es empfiehlt sich nicht zu spät am Flughafen zu sein (gemäss Aussage des Bodenpersonals verpassen täglich Passagiere den Flug deshalb). |
Bogota (BOG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2019 |
LH543 |
7.00 |
TandTSwit... |
2159 |
|
|
|
|
|
| Zunächst einmal problemlos Online eingecheckt. Zwar nicht wirklich erforderlich aber ich habe als Backup ganz gerne die elektronische Bordkarte ergänzend. An den Checkin-Schaltern war deren Öffnung mit 13:00h angegeben. Dies ist schon mal positiv da oft nichts dort angeschrieben steht. Bei einem Planabflug von 16:50h ist das sehr anständig. Tatsächlich öffnete man dann einige Minuten zu spät. 3 Anzugträger wackelten mit Gold- und Silberkarten ganz nervös herum. Ich hielt mich vornehm zurück und wurde von dem mit der Öffnung der Absperrung beauftragten Mitarbeiter gefragt ob ich Business Class flöge. Ich erwiderte ein höfliches, I HOPE FIRST CLASS, worauf ich sofort als erster den roten Teppich betreten durfte während Gold und Silber auf die 3 Business Schalter verteilt wurde. Sehr positiv und erfreulich war, dass LH offenbar mein Ticket EZE – FRA – MUC – AMS automatisch mit meinem Eco – Ticket AMS – VIE verknüpft hatte; dies habe ich schon beim Online Checkin bemerkt. Mein Koffer wurde automatisch bis VIE durchgecheckt, ich hatte mit meinen beiden Handgepäckstücken schon entsprechend gepackt. In der schönen First-Hülle fanden sich alle 4 Bordkarten. Weniger erfreulich war, dass es keine Begleitung gab und keinerlei Hinweis auf die Lounge. Diese war nicht angeschrieben – hätte ich nicht schon zu Hause mir den Zettel mit deren Lage ausgedruckt, hätte ich wertvolle Zeit verloren. Das reicht bei First Class leider alles nur für 8 Punkte in Summe. |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2019 |
LH511 |
8.00 |
wolfsgrab... |
2972 |
|
|
|
|
|
| Check in bereits früher erledigt. Hier bewerte ich die Unterstützung am Flughafen Frankfurt, wenn man mit einem Zubringer ankommt und zur First Lounge will: ich hatte mehrere Mitarbeitende um Hilfe gebeten, diese wurde jedoch stets ignoriert (man sprach lieber mit Kollegen) oder nicht angeboten, so musste ich mich durch verschiedene Baustellen durchkämpfen bis zur Lounge. Natürlich schafft man das gut alleine, es wäre jedoch sicher noch angenehm, wenn man ein Mindestmass an Unterstützung bekommt, wenn man Fragen hat...(ich wollte ja nur den kürzesten und besten Weg wissen...). |
Frankfurt (FRA)
|
Bogota
(BOG)
|
09.2019 |
LH542 |
1.00 |
TandTSwit... |
2167 |
|
|
|
|
|
| Wir wurden bereits erwartet und die Bordkarten lagen ausgedruckt bereit. Ein junger Mann begleitete uns dann bis in die Lounge. Leider gab es keinen fast track. |
Bogota (BOG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2019 |
LH543 |
10.00 |
sts |
2324 |
|
|
|
|
|
| bereits in HAM. Check in im FCT war so semi. Die Dame war ziemlich frech bzw. unaufmerksam: Waren Sie schon mal hier: ja, wieso? Sie sehen so aus, als wenn nicht... Später sprach sie uns auf englisch an .... nunja. |
Frankfurt (FRA)
|
Bogota
(BOG)
|
08.2019 |
LH542 |
6.00 |
sts |
2392 |
|
|
|
|
|
| Eigener Schalter, Mitarbeiter sehr nett, wartete bereits mit den Bordkarten auf mich. begleitet zur Sicherheit und Passkontrolle und entschuldigt sich tausendmal, dass es keine separate gibt sondern warten in der Schlange |
Bogota (BOG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2019 |
LH543 |
8.00 |
hansmuehle |
1921 |
|
|
|
|
|
| keine Wartezeit, freundlich, kompetent, mit anschl. Betreuung durch Hostess bis zum Gate |
Tokyo (HND)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2019 |
LH 717 |
10.00 |
ManfredHa... |
2293 |
|
|
|
|
|
| in FRA durchgecheckt bis Tokio |
München (MUC)
|
Tokyo
(HND)
|
05.2019 |
LH 714 |
0.00 |
ManfredHa... |
2425 |
|
|
|
|
|
| Check In bereits beim vorherigen Flug erledigt. |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
04.2019 |
LH 498 |
0.00 |
TandTSwit... |
2454 |
|
|
|
|
|
| Direkt am Check-In-Schalter am Bahnhof in Hongkong erledigt, der ganztägig geöffnet ist. Der Check-In am Flughafen macht erst drei Stunden vorher auf. |
Hong Kong (HKG)
|
München
(MUC)
|
04.2019 |
LH 731 |
10.00 |
BER-Brand... |
2337 |
|
|
|
|
|
| online |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2019 |
LH0772 |
0.00 |
thoch |
2385 |
|
|
|
|
|
| Check - in am Übergang zwischen Bahnhof und Terminal. F -Schalter nicht besetzt, Eco Schalter Dame völlig überfordert! Immerhin war sie fähig Gepäck durchzuchecken. Ansonsten kein pro Sticker, keine F Bordkarte, etc. War völlig genervt |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
02.2019 |
510 |
3.00 |
hansmuehle |
2347 |
|
|
|
|
|
| CheckIn: Öffnet für Business und First Class Passagiere 5 Stunden vor dem Flug, also gegen 18:30 (Eco später).\r\nEs gab eine kleine Schlange aber insgesamt waren wir schnell eingecheckt. Es gab für uns ein Voucher für einen Transport mit dem Elektrowagen vom Eingangsbereich nach der Security bis zum Gate, da diese Strecke zum Gate für LH Flüge i.d.R. sehr lange ist.\r\n |
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2019 |
LH797 |
9.00 |
milauk |
2155 |
|
|
|
|
|
| Nach früher Ankunft aus HAN mit VN hätten wir uns über einen frühen Zutritt zur Lounge gefreut. Uns war aber klar, dass in Shanghai weder ein Durchchecken von Gepäck noch ein früher Checkin möglich sein werden. LH erklärte mir auf telefonische Anfrage vor der Abreise dass der Checkin 3 Stunden vor Abflug öffnen würde. Der Info Schalter am Flughafen kündigte uns eine Öffnung 3,5 Stunden vor dem Abflug an. Diese Zeit war dann auch vor den Schaltern angeschrieben; tatsächlich öffnete der First Checkin dann sogar etwas vor dieser Zeit. Zu meiner großen Freude war es diesmal kein Problem, das Gepäck nicht nur mit diesem Ticket bis Stockholm sondern gleich mit einem anderen Ticket weiter bis Wien durchzuchecken. Anschließend wurden wir von einem netten Herren durch die Sicherheitskontrolle, eine Special Lane der Passkontrolle und bis in die Lounge begleitet - Perfekt |
Shanghai (PVG)
|
München
(MUC)
|
01.2019 |
LH727 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3329 |
|
|
|
|
|
|
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2019 |
LH455 |
10.00 |
fritzsen |
2399 |
|
|
|
|
|
| inkl. Gepäckweiterleitung auf 2. Buchung in USA. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
01.2019 |
LH456 |
10.00 |
fritzsen |
2764 |
|
|
|
|
|
| Bereits in Wien, daher nicht bewertet. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(HND)
|
12.2018 |
LH716 |
0.00 |
8832flieger |
2816 |
|
|
|
|
|
| Von AEP aus schaffte ich es dank vorbestellten Transfer-Services innerhalb einer guten Stunde nach EZE zu gelangen, wobei mir diverse Staus doch einige Schweißperlen auf die Stirn trieben. Knapp 1,5 Stunden vor Abflug war an den LH-Schaltern schon nichts mehr los, so gab es keinerlei Wartezeit. Nach dem Stress der vergangenen Tage wollte ich mir noch etwas Gutes gönnen und fragte nach einer Upgrade-Möglichkeit. Dies wurde in die Wege geleitet – eine Finalisierung sollte ggfs. 45 Minuten vor Abflug am Gate erfolgen |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2018 |
LH 511 |
8.00 |
maustravel |
3584 |
|
|
|
|
|
| Die freundliche Mitarbeiterin labelte unser Gepäck bis nach ZRH durch obwohl es auf 2 verschiedene Buchungsnummern lautete. Die Freude war gross, aber leider nicht bis zum Schluss... Mein Koffer schaffte die Reise nicht mit mir. Eine Begleitung zur Lounge gab es leider auch nicht. |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2018 |
LH511 |
8.00 |
Bündnerdani |
3450 |
|
|
|
|
|
| online, nur Handgepäck |
Rio de.. (GIG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2018 |
LH 501 |
10.00 |
Mhuette |
2076 |
|
|
|
|
|
| keine Wartezeit am First-class-check-in, freundlich, kompetent |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2018 |
LH 779 |
10.00 |
ManfredHa... |
2699 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
New York
(JFK)
|
05.2018 |
LH410 |
10.00 |
fritzsen |
2856 |
|
|
|
|
|
| Die Bordkarte hatte ich ja schon – aber der Transfer vom verspäteten OS Flug war sehr enttäuschend. In Wien hatte man mir noch gesagt: „machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden bei Verspätung am Gate abgeholt und zum Weiterflug gebracht“ – in MUC interessierte das niemanden. Vor der Tür des Fliegers stand jemand mit einem Schild Manchester – das war es. Im Terminal fragte ich nach, ob etwas für mich vorgesehen sei – nö: ich sollte nach rechts laufen, beim Ausgang nach oben . . . Vielleicht sollte ich hier noch erwähnen, dass der Flieger von Wien ankam, als das Boarding für den Flug nach Hongkong beginnen sollte – also 40 Minuten vor Abflug. Ich wetzte also von K 05 zu L 28-30 – weiter unter Boarding. |
München (MUC)
|
Hong Kong
(HKG)
|
05.2018 |
LH 730 |
3.00 |
maustravel |
4641 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
03.2018 |
572 |
0.00 |
Fliegebär |
3355 |
|
|
|
|
|
| Bereits in HNL erfolgt. |
Los Angeles (LAX)
|
München
(MUC)
|
12.2017 |
LH453 |
0.00 |
blp24 |
2633 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Cape Town
(CPT)
|
11.2017 |
LH574 |
10.00 |
fritzsen |
3157 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
11.2017 |
LH454 |
0.00 |
blp24 |
3234 |
|
|
|
|
|
| bereits in MUC |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2017 |
LH778 |
10.00 |
fritzsen |
3224 |
|
|
|
|
|
| bereits in TXL eingecheckt |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2017 |
LH630 |
10.00 |
wirzweibe... |
2900 |
|
|
|
|
|
| First Class Check-In, eigener Bereich am Airport. |
München (MUC)
|
Los Angeles
(LAX)
|
09.2017 |
LH452 |
8.00 |
meilensam... |
3302 |
|
|
|
|
|
| Schon in zrh erledigt |
München (MUC)
|
Hong Kong
(HKG)
|
09.2017 |
LH730 |
0.00 |
sangaller |
4724 |
|
|
|
|
|
|
Rio de.. (GIG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2017 |
LH501 |
9.00 |
j.b. |
3039 |
|
|
|
|
|
| On-line |
Frankfurt (FRA)
|
Rio de..
(GIG)
|
06.2017 |
LH500 |
0.00 |
j.b. |
3431 |
|
|
|
|
|
| Schneller Check-in am First Schalter. Effizient, aber nicht wirklich freundlich. |
Beijing (PEK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2017 |
LH721 |
8.00 |
Luftkasper |
3156 |
|
|
|
|
|
| einer der besten Check-Ins, die ich je erlebt habe mit personal Assistent, was in JFK eine wirkliche Hilfe ist. |
New York (JFK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2017 |
LH405 |
10.00 |
thoch |
3084 |
|
|
|
|
|
| Ziemlich überforderte check-in Agentin, die nicht viel Ahnung hatte wie da mit dem upgrade funktioniert. Hat nicht geklappt |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
02.2017 |
LH572 |
6.00 |
hansmuehle |
3439 |
|
|
|
|
|
| In ZRH innert einer Minute erledigt |
Frankfurt (FRA)
|
Dallas..
(DFW)
|
12.2016 |
LH 438 |
10.00 |
Yoda1901 |
5709 |
|
|
|
|
|
| Bereist in San Francisco bei United gemacht. |
Los Angeles (LAX)
|
München
(MUC)
|
12.2016 |
LH453 |
7.00 |
meilensam... |
4430 |
|
|
|
|
|
| Riesenchaos, da LH ab dem nächsten Tag wieder Streikt. Wir würden auf diesen Flug umgebucht und fliegen einen Tag früher nach Hause. Wir wurden schnell durch die Sicherheitskontrolle gebracht. Sehr guter Service! |
San.. (SFO)
|
München
(MUC)
|
11.2016 |
LH459 |
7.00 |
Bündnerdani |
3813 |
|
|
|
|
|
| Curbside Check-in inkl. Valet Service hat einwandfrei funktioniert |
München (MUC)
|
Cape Town
(CPT)
|
11.2016 |
LH575 |
10.00 |
fritzsen |
3572 |
|
|
|
|
|
| Check In im FCT wie immer Klasse! Innerhalb 1 Minute war alles erledigt. |
Frankfurt (FRA)
|
Addis Ababa
(ADD)
|
09.2016 |
LH598 |
10.00 |
dhutz |
4407 |
|
|
|
|
|
| Schon in Frankfurt |
München (MUC)
|
Vancouver
(YVR)
|
09.2016 |
LH476 |
0.00 |
Mikezens |
4808 |
|
|
|
|
|
| Schnell und effizient, freundlicher Mitarbeiter |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2016 |
LH573 |
8.00 |
Luftkasper |
3401 |
|
|
|
|
|
|
Montreal (YHU)
|
München
(MUC)
|
07.2016 |
LH475 |
10.00 |
fritzsen |
3323 |
|
|
|
|
|
| Der Check In verlief freundlich und problemlos ohne Wartezeit |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2016 |
LH 511 |
9.00 |
radames |
7777 |
|
|
|
|
|
| Separater Schalter, aber das war es dann auch schon. Keine weitere Begleitung durch die Kontrollen. |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2016 |
LH 511 |
5.00 |
Flugprof |
3400 |
|
|
|
|
|
| Bereits beim Zubringer nach Frankfurt. Professionell freundlich. |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
03.2016 |
LH 510 |
9.00 |
Flugprof |
3530 |
|
|
|
|
|
| Bereits in Kapstadt am SAA-Platinum-Checkin. Nix besonderes, außer dass ich den Herrn darum bitten musste, die Koffer bis TXL durchzuchecken. Er behauptete, dass jeder in FRA den Koffer aufnehmen müsste, um den Zoll zu passieren. Natürlich war das Gepäck dennoch mit uns bis TXL gelangt. |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2016 |
LH573 |
7.00 |
Sachsinho |
4936 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher, schneller und effizienter Check-In. Welch freudige Überraschung - ich erhielt ein Upgrade in die First! |
München (MUC)
|
Charlotte
(CLT)
|
01.2016 |
LH428 |
9.00 |
Luftkasper |
4003 |
|
|
|
|
|
| First Class Terminal - sehr angenehm |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
12.2015 |
LH 572 |
10.00 |
fritzsen |
3999 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (GCJ)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2015 |
LH 573 |
10.00 |
fritzsen |
3013 |
|
|
|
|
|
| Bereits in LAS erledigt |
Chicago (ORD)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2015 |
LH431 |
0.00 |
Bündnerdani |
3396 |
|
|
|
|
|
| Umsteiger soweit alles ok |
Frankfurt (FRA)
|
Doha
(DOH)
|
10.2015 |
616 |
8.00 |
LH638 |
4671 |
|
|
|
|
|
|
Rio de.. (GIG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2015 |
LH501 |
8.00 |
j.b. |
3657 |
|
|
|
|
|
| Bereits in LAS erledigt |
Chicago (ORD)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2015 |
LH433 |
0.00 |
turboprince |
3601 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Charlotte
(CLT)
|
08.2015 |
LH 428 |
9.00 |
GL |
3308 |
|
|
|
|
|
| Es gibt einen eigenen Schalter für die First Class an dem wir freundlich eingecheckt wurden. Dabei hat uns der Stationsleiter darüber informiert, daß einer unserer gebuchten Sitze kaputt sei und versprochen daß er versuchen werde unsere Mitreisenden so umzusetzen daß wir zusammen in einer Reihe sitzen könnten. Dies hat auch funktioniert, so daß wir die komplette zweite Reihe hatten. Eine Mitarbeiterin hat uns dann noch durch Security und Passkontrolle zur Lounge begleitet. |
Dubai (DXB)
|
München
(MUC)
|
02.2015 |
LH639 |
9.00 |
meilensam... |
6352 |
|
|
|
|
|
| Bereits in PLZ, sehr freundlich, alle Bordkarten erhalten. Gepäck \\\'nur\\\' mit Prio gelabelt, nicht mit HON/First. Aber zu verschmerzen. |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2015 |
LH573 |
8.00 |
Sachsinho |
4991 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Hong Kong
(HKG)
|
01.2015 |
LH 790 |
10.00 |
Claudia |
5224 |
|
|
|
|
|
| Online erledigt von zuhause aus. |
Frankfurt (FRA)
|
Doha
(DOH)
|
11.2014 |
LH620 |
0.00 |
Jucker |
4821 |
|
|
|
|
|
| Vor dem eigentlichen Check in schon ein Extraschalter für die First, Tickets bereits fertig, bis Hamburg, schon kam noch jemand der mein Gepäck nahm, Lounge Gutschein und Erklärung für den Weg dorthin bekommen, Punktabzug weil es keine Begleitung gab |
Mexico city (MEX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2014 |
LH499 |
9.00 |
afdhh |
5606 |
|
|
|
|
|
| Anschlussflug |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
11.2014 |
LH498 |
0.00 |
afdhh |
5506 |
|
|
|
|
|
| Check-in ist im First Class Terminal immer smooth. Man gibt den Pass ab, sagt wohin es geht und dann bekommt man irgendwann die Bordkarte in der Lounge |
Frankfurt (FRA)
|
Vancouver
(YVR)
|
10.2014 |
LH492 |
10.00 |
Mikezens |
5083 |
|
|
|
|
|
| checkin sehr unpersönlich und kurz angebunden |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2014 |
LH |
7.00 |
DavideLuigi |
3802 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
09.2014 |
LH458 |
0.00 |
DavideLuigi |
4110 |
|
|
|
|
|
| First Class Schalter |
Los Angeles (LAX)
|
München
(MUC)
|
09.2014 |
LH453 |
7.00 |
meilensam... |
5541 |
|
|
|
|
|
| First Class Check-In Bereich, freundlich und schnell. |
München (MUC)
|
Los Angeles
(LAX)
|
09.2014 |
LH452 |
8.00 |
meilensam... |
7300 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich. In Rio leider kein Fast Track. Man wird dennoch zur Lounge geführt und später zum Boarden. |
Rio de.. (GIG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2014 |
LH501 |
9.00 |
j.b. |
3661 |
|
|
|
|
|
| Durchgecheckt von Auckland bis zum Ziel. |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2014 |
LH 779 |
10.00 |
Diri33 |
5416 |
|
|
|
|
|
| Ohne Wartezeit, Mitarbeiterin kam aus Deutschland, sehr nett, alle 4 Gepäckstücke bis Hamburg gelabelt, Punktabzug weil erst auf Nachfrage jemand kam der uns zur Lounge begleitet |
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2014 |
LH455 |
9.00 |
afdhh |
4765 |
|
|
|
|
|
| sehr freundliches Checkin, dauerte ein wenig lange, aber die Dame machte es mit ihrer Herzlichkeit weg... |
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2014 |
LH |
10.00 |
DavideLuigi |
3515 |
|
|
|
|
|
| Freundlich, schnell und ohne jede Wartezeit. Mit Hinweis auf die verschiedenen Lounges im Terminal 1 oder das First Class Terminal |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
06.2014 |
LH 778 |
10.00 |
Diri33 |
6473 |
|
|
|
|
|
| Angekommen aus Hamburg und dann zum First Class Terminal, dort sehr nett empfangen worden |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
06.2014 |
LH462 |
9.00 |
afdhh |
5701 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Rio de..
(GIG)
|
06.2014 |
LH 500 |
10.00 |
fritzsen |
3465 |
|
|
|
|
|
| Check-In und Gepäckaufgabe gingen fix - vom Check-In durch die Sicherheitskontrolle und die Passkontrolle gab es einen \\\'personal Assistence\\\' - so ging auch das wirklich schnell - wir hätten sogar den langen \\\'Tunnel\\\' bis zum Duty Free mit einem Elektrokarren fahren können.... |
Dubai (DXB)
|
München
(MUC)
|
05.2014 |
LH639 |
9.00 |
sts |
4696 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
05.2014 |
LH796 |
10.00 |
Mhuette |
3646 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
04.2014 |
LH 462 |
8.00 |
MikeStahl |
4806 |
|
|
|
|
|
| Zu Fuß zum FCT und dort nochmal eingecheckt. Nett und freundlich |
Frankfurt (FRA)
|
Muscat
(MCT)
|
04.2014 |
618 |
10.00 |
sts |
4221 |
|
|
|
|
|
| in Taipei durchgecheckt bis Frankfurt, toller LH-Service: vom Gate des Anschlußfluges bis zur Lounge begleitet |
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2014 |
LH 797 |
0.00 |
ManfredHa... |
3934 |
|
|
|
|
|
| Check in erfolgte bereits in Denpasar. Singapore war nur Transit |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2014 |
LH 779 |
0.00 |
Peguenther |
3368 |
|
|
|
|
|
| Problemlos,freundliche Mitarbeiterin von LH |
Sao Paulo (GRU)
|
München
(MUC)
|
03.2014 |
LH505 |
9.00 |
dre0212 |
3507 |
|
|
|
|
|
| Check In online am Vorabend und Versand der Bordkarte aufs Handy. |
Frankfurt (FRA)
|
Dallas..
(DFW)
|
02.2014 |
LH438 |
9.00 |
gruberger |
3535 |
|
|
|
|
|
| Online Check In am Vorabend und Bordkarte auf Handy. Gepäckabgabe am First Class Schalter dann sehr schnell und unkompliziert. Sehr freundliches Personal. \r\n\r\nEine Mitarbeiterin der Lufthansa hat uns dann über die Fast Lane durch die Sicherheitskontrolle zur Lounge begleitet. |
Toronto (YYZ)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2014 |
LH471 |
9.00 |
gruberger |
3024 |
|
|
|
|
|
| Check im LH First Class Terminal in Frankfurt. Erstklassiger Service, völlig entspannte Sicherheitskontrolle, Gepäckabfertigung reibungslos |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2014 |
LH 772 |
10.00 |
Peguenther |
3912 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlicher Mitarbeiter. Konnte allerdings mein Gepäck nicht bis zum Ziel durchchecken (angeblich zu viele Zwischenstationen - 3) |
New York (JFK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2014 |
LH 401 |
6.00 |
Diri33 |
6194 |
|
|
|
|
|
| durchgecheckt von DRS. Limousinen-Transfer in FRA ist nicht perfekt - man wird irgendwo bei B1 sich selbst überlassen und läuft dann ausserhalb des Flughafens zum FCT |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
02.2014 |
LH 402 |
9.00 |
Diri33 |
6396 |
|
|
|
|
|
| erneutes Checkin im First Class Terminal, sehr kompetent und zuvorkommender Herr |
Frankfurt (FRA)
|
Washington
(IAD)
|
01.2014 |
LH |
10.00 |
DavideLuigi |
3480 |
|
|
|
|
|
| Zügig und ohne Problem, ein Mitarbeiter begleitete mich duch die Sicherheits- und Passkontrolle zur Thai Lounge. |
Kuala Lumpur (KUL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2013 |
783 |
10.00 |
Ewald |
3804 |
|
|
|
|
|
| First Class Schalter. |
New York (JFK)
|
München
(MUC)
|
12.2013 |
LH411 |
6.00 |
meilensam... |
5187 |
|
|
|
|
|
| Schneller und freundlicher Service am First Class Check-In. |
München (MUC)
|
New York
(JFK)
|
12.2013 |
LH410 |
9.00 |
meilensam... |
9642 |
|
|
|
|
|
|
San.. (SFO)
|
München
(MUC)
|
11.2013 |
LH 459 |
10.00 |
fritzsen |
3385 |
|
|
|
|
|
| Die Mitarbeiter im First Class Terminal waren alles fantastisch |
Frankfurt (FRA)
|
Orlando
(MCO)
|
11.2013 |
LH 464 |
10.00 |
Liesy64 |
3914 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
San..
(SFO)
|
11.2013 |
LH 458 |
10.00 |
fritzsen |
3473 |
|
|
|
|
|
| Koffer schon in Hawaii eingecheckt, jedoch nochmal zum Checkin um mir den Weg erklaeren zu lassen und mir das Ticket auf Lufthansaticket drucken zu lassen und um den Firstumschlag zu bekommen. Mir wurde auch gleich eine Begleitung durch die Sicherheitskontrolle angeboten. Dies habe ich abgelehnt, da ich Zeit hatte und noch etwas durch das Terminal schlendern wollte und am Swissschalter noch eine Info einholen wollte. Alles in allem sehr freundlich, zuvorkommend und absolut First Class! |
Los Angeles (LAX)
|
München
(MUC)
|
11.2013 |
LH453 |
10.00 |
maxwell |
3483 |
|
|
|
|
|
| Schon in Mailand. Jedoch dann in Frankfurt im First Class Terminal nochmals. Mitarbeiterin hat mich direkt vom Aufzug abgeholt. Sie kümmerte sich bis kurz vor meinem Abflug um mich. Sie hat mir dann auch gleich mein Ticket abgenommen, sowie meinen Reisepass um alles zu veranlassen. Kurz vor Abflug stellte Sie mir ihren Kollegen vor, da sie in die Pause musste. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2013 |
LH 456 |
10.00 |
maxwell |
5601 |
|
|
|
|
|
| In Zürich, sehr freundlich. Kleiner Abzug, wussten nicht Bescheid ob ich Zugang zur First Class Lounge mit First Ticket ab Frankfurt habe. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2013 |
LH 782 |
9.00 |
BERNHAUS |
4668 |
|
|
|
|
|
| 1 Minute oder weniger, sehr freundlich |
Rio de.. (GIG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2013 |
501 |
10.00 |
Mhuette |
3612 |
|
|
|
|
|
| First Class Schalter. Check-In war schnell und freundlich. Es wurde auch angeboten uns zur Lounge und zum Flugzeug zu eskortieren. |
Los Angeles (LAX)
|
München
(MUC)
|
08.2013 |
LH453 |
8.00 |
meilensam... |
6082 |
|
|
|
|
|
| da ging alles sehr schnell und ausserordentlich Freundlich , es wurde mir ein Begleitservice durch die Kontrollen und bis in die Lounge angeboten. Ich nutze diesen Service allerdings nicht. |
Vancouver (YVR)
|
München
(MUC)
|
08.2013 |
LH477 |
10.00 |
Jucker |
3078 |
|
|
|
|
|
| Habe die Bordkarte schon in Mailand erhalten |
München (MUC)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2013 |
LH452 |
5.00 |
Jucker |
4461 |
|
|
|
|
|
| Eigenes First Class Check - In, danach mit Personal assistant im Schnellzugstempo durch die Sicherheitskontrolle gebracht worden. |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2013 |
LH 463 |
10.00 |
Yoda1901 |
9226 |
|
|
|
|
|
| Mit bekanntwerden, dass ich FC fliege wurde sofort eine Dame mir zur Seite gestellt die mich durch den Flughafen brachte. Vorteil: kein Anstehen bei Pass- und Sicherheitskontrolle |
Dubai (DXB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2013 |
LH631 |
10.00 |
tecci |
2942 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Dubai
(DXB)
|
05.2013 |
LH638 |
10.00 |
tecci |
3244 |
|
|
|
|
|
|
Miami (MIA)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
04.2013 |
LH467 |
10.00 |
mapas |
2729 |
|
|
|
|
|
| Im First Class Terminal. Sehr professionell. Gepäck wird direkt am Auto in Empfang genommen und eingecheckt. Bordkarte wird dann später gebracht. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2013 |
LH 772 |
10.00 |
gruberger |
4309 |
|
|
|
|
|
| check in Frankfurt am First class Schalter |
München (MUC)
|
Cape Town
(CPT)
|
03.2013 |
LH574 |
10.00 |
hansmuehle |
3925 |
|
|
|
|
|
|
Stockholm (NYO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2013 |
LH 801 |
5.00 |
test12 |
2230 |
|
|
|
|
|
|
Stockholm (NYO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2013 |
LH 801 |
5.00 |
test12 |
2215 |
|
|
|
|
|
| Wegen Schnee waren alle Flüge von DUS nach FRA annulliert. Also mit dem Auto nach FRA. Dort das First Class Terminal kennengelernt. Ich bin kein großer LH-Freund, aber dieses Terminal ist weltweit führend: Freundliche Mitarbeiter erwarten den Gast bei der Vorfahrt an einem Gebäude, unabhängig vom sonstigen Flughafen. Pass- und Gepäckkontrolle und Check-in |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2013 |
LH782 |
10.00 |
j.b. |
3731 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
03.2013 |
778 |
10.00 |
grafmarku... |
3307 |
|
|
|
|
|
| Alle Boardkarten, etc. waren schon vorbreitet, Mit freundlicher Begleitung ging\'s anschliessend zur Lounge. |
Osaka (KIX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2013 |
741 |
10.00 |
Coco |
3084 |
|
|
|
|
|
| Schon in Bremen eingecheckt |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
02.2013 |
LH462 |
0.00 |
afdhh |
4084 |
|
|
|
|
|
|
Dubai (DXB)
|
München
(MUC)
|
02.2013 |
LH639 |
6.00 |
meilensam... |
5112 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
02.2013 |
572 |
9.00 |
thomosis |
4195 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
02.2013 |
LH618 |
8.00 |
meilensam... |
5583 |
|
|
|
|
|
| Ein gemeinsamer Schallter mit C-Class zusammen, eine kleine Sitzgruppe, falls man warten muss. Schon gut fünf Stunden vor Abflug geöffnet. Somit recht früh und keine Wartezeiten. Sehr freundliche Begrüßung und anschließend Übergabe an eine freundliche Dame, die mich durch Security und Immigration zur Lounge begleitete. |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2013 |
LH773 |
8.00 |
Dion_DTM |
3678 |
|
|
|
|
|
| Auch nach Jahren ist der First Class Terminal ein Hit, Privacy, guten Essen, schoene Duschen und ein persoenliche Betreuung es bleiben keine Wuensche offen. |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2013 |
LH 778 |
10.00 |
ThWilmesi |
3702 |
|
|
|
|
|
| F/Cl Check-in am LH-eigenen Schalter. Anscheinend ein neuer Mitarbeiter am F/Cl Schalter, da dort wenig los war, hat der Check-in-Vorgang ein wenig länger gedauert als sonst. |
Bangkok (BKK)
|
Kuala Lumpur
(KUL)
|
12.2012 |
LH782 |
5.00 |
GiovanniBKK |
3319 |
|
|
|
|
|
| Nichts zu bemaengeln |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2012 |
LH 770 |
10.00 |
ThWilmesi |
3096 |
|
|
|
|
|
| Wir kamen durch verschiedene Umstände bereits 6 Stunden vor Abflug am Flughafen im Terminal 1 an. Dort wurde uns mitgeteilt, dass der LH-Schalter erst 90 Minuten später geöffnet werden würde. Wenige Sitzmöglichkeiten in der Vorhalle. Wäre uns vorher mitgeteilt worden, dass keine Möglichkeit zum Einchecken da ist, hätte sich das vermeiden lassen. Die Öffnungszeit der SENATOR-Lounge suggerierte mir etwas anderes. Ich erlaube mir einmal LH zu zitieren: Reisen in Vollendung. Erstklassig reisen bedeutet, stets das Aussergewöhnliche erwarten zu können. Diesen Anspruch möchten wir bei jedem Ihrer Flüge in der LH First Class gerecht werden - und Ihnen am Boden wie an Bord ein harmonisches Reiseerlebnis auf durchgängigen Niveau bieten. Unsere Philosophie dabei lautet: Perfektion bis ins kleinste Detail. So ist jedes Element unserer First Class darauf abgestimmt, Ihre Reise so schnell, unkompliziert und angenehm zu gestalten wie möglich - von besonders effizienten Service-Abläufen am Boden bis zu einem vollwertigen Bett an Bord. Zitat Ende. Was auf dieser Reise tatsächlich zutraf, war das flache Bett...Das Check in war dann zügig, der Mitarbeiter freundlich. |
Dubai (DXB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2012 |
LH631 |
3.00 |
Diri33 |
5639 |
|
|
|
|
|
| Perfekt. Wurden vom Flugzeug mit einer Limousine abgeholt und direkt zum Terminal gebracht. Dort direkt in die F-Lounge. Problemlos, freundlich und sehr komfortabel |
München (MUC)
|
Dubai
(DXB)
|
12.2012 |
LH638 |
10.00 |
Diri33 |
5840 |
|
|
|
|
|
| Schnell. freundlich, Begleitung zur Lounge |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2012 |
LH773 |
10.00 |
j.b. |
3147 |
|
|
|
|
|
| Eigener First Checkin – Bereich, flott und zuverkommend, hat mir erst die Business – Lounges erklärt und erst auf Nachfrage den Weg zu den First – Lounges; leider keine persönliche Begleitung und Service wie beim Hinflug. Negativ auch dass es in Frankfurt keinerlei persönliche Betreuung gab sondern ich selbst in flottem Schritt gefühlte viele Kilometer zu meinem Anschlussflug zurücklegen muss. |
Tokyo (NRT)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2012 |
LH711 |
8.00 |
wolfsgrab... |
6272 |
|
|
|
|
|
| Schon in Wien eingecheckt aber im First Class Terminal wurde mir eine neue Bordkarte mit First-Hülle übergeben |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
11.2012 |
LH710 |
10.00 |
wolfsgrab... |
8158 |
|
|
|
|
|
| nett |
Boston (BOS)
|
München
(MUC)
|
10.2012 |
LH425 |
7.00 |
meilensam... |
5298 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Boston
(BOS)
|
10.2012 |
LH424 |
6.00 |
meilensam... |
5866 |
|
|
|
|
|
| Gepäckabgabe im Terminal 1 im ehemaligen Priority Check in -Bereich für Business Class/ Status Kunden: Keine Wartezeit, obligatorisches HON-Tag fürs Gepäck und freundlicher Hinweis auf First Class Terminal. Hier ist das First Class Feeling leider nicht vorhanden - nüchterne Terminal 1 Atmosphäre. Früher war der First Class Check In im Terminal netter! |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
09.2012 |
LH710 |
9.00 |
geolinus |
3552 |
|
|
|
|
|
| Längere Wartezeit da die Frankfurt Maschine gestrichen wurde, und entsprechend viel los war. |
New York (JFK)
|
München
(MUC)
|
09.2012 |
LH411 |
6.00 |
meilensam... |
5846 |
|
|
|
|
|
| Super schnelles Checkin im First Class Terminal |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
09.2012 |
LH454 |
9.00 |
DavideLuigi |
4252 |
|
|
|
|
|
| im LH-FCT, eine Klasse für sich |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
08.2012 |
LH454 |
10.00 |
Dan |
5019 |
|
|
|
|
|
| Problems at check-in due to FF ticket rebooking. Could have been handled better |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2012 |
LH782 |
3.00 |
SYDflyer |
4226 |
|
|
|
|
|
|
Boston (BOS)
|
München
(MUC)
|
07.2012 |
LH425 |
5.00 |
Siemund |
4108 |
|
|
|
|
|
| Mein Zubringerflug wurde wohl von dem Langstreckenflug getrennt, obwohl zusammen gebucht. Daher keine Boardkarte in Bremen bekommen und kein Limousinenservice. |
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
07.2012 |
LH506 |
2.00 |
LanciaThesis |
3274 |
|
|
|
|
|
| arrived on TG flight but late - personal escort to lounge but very hurried |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2012 |
LH783 |
7.00 |
SYDflyer |
3628 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Washington
(IAD)
|
06.2012 |
LH418 |
8.00 |
meilensam... |
11929 |
|
|
|
|
|
| Ich hatte ursprünglich ein FIRST-Ticket CAI-FRA-SIN-JKT-SIN-FRA-CAI zum Spezialpreis in der First gebucht. LH hat dann auf der Strecke FRA-CAI keine First mehr angeboten. Beim Hinflug hat man uns dann noch auf CAI-ZRH in der LX-First und ZRH-FRA in der LH-Business umgebucht. Beim Retourflug absolute Weigerung wieder diese Strecke zu buchen. Wir mussten daher einen Nachtflug FRA-CAI in der Europa-Business zum (wenn auch EX-CAI sehr günstigen) First-Tarif akzeptieren; der Gipfel der Unverschämt war dann aber, dass wir in FRA nicht in die First-Lounge durften obwohl wir ja einen First-Tarif hatten … |
Frankfurt (FRA)
|
Cairo
(CAI)
|
05.2012 |
LH584 |
1.00 |
wolfsgrab... |
5075 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
|
05.2012 |
LH400 |
9.00 |
B707DE |
3293 |
|
|
|
|
|
| Habe online eingecheckt und kein Gepäck aufgegeben! Kann den CheckIn also nicht beurteilen |
Frankfurt (FRA)
|
Mexico city
(MEX)
|
04.2012 |
LH498 |
0.00 |
kajule |
3622 |
|
|
|
|
|
| First Class Terminal in Frankfurt has no wait at all. Perfect! |
Frankfurt (FRA)
|
Seattle
(SEA)
|
04.2012 |
490 |
10.00 |
Wasserlasser |
2871 |
|
|
|
|
|
| Check in in NUE am Business Schalter. First Class war nicht besetzt.\r\nIndividuelle Abholung in FRA am Flugfeld |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2012 |
LH782 |
7.00 |
Sharky |
3566 |
|
|
|
|
|
|
Duesseldorf (DUS)
|
Miami
(MIA)
|
03.2012 |
LH466 |
10.00 |
echse787 |
2802 |
|
|
|
|
|
| etwas chaotisch in Sao Paulo |
Sao Paulo (GRU)
|
München
(MUC)
|
03.2012 |
LH 505 |
7.00 |
fritzsen |
3773 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Rio de..
(GIG)
|
03.2012 |
LH 500 |
10.00 |
fritzsen |
3488 |
|
|
|
|
|
| Alle auf einmal, keine First oder Business track. |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2012 |
LH 783 |
1.00 |
Claudia |
3561 |
|
|
|
|
|
| First Class Check in bereits in DUS |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2012 |
LH572 |
10.00 |
olliwi |
3958 |
|
|
|
|
|
| Check in in FRA - super |
Bangkok (BKK)
|
Ho chi..
(SGN)
|
03.2012 |
LH772 |
10.00 |
fiorano |
4341 |
|
|
|
|
|
| Durch gecheckt ab ZRH |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2012 |
778 |
0.00 |
Luwi75 |
5105 |
|
|
|
|
|
| Keine Wartezeit am First Class Schalter und das Check-In wurde schnell und freundlich erledigt. Die Check-In Mitarbeiterin versuchte noch einen speziellen Sticker für meine Reisebegleitung zu organisieren. Leider ohne Erfolg aber sie hat es mindestens versucht. |
Sao Paulo (GRU)
|
München
(MUC)
|
01.2012 |
LH 505 |
10.00 |
highexpec... |
2917 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und ohne Wartezeit. Aber keine Begleitung, wie bei LX gewohnt |
Orlando (MCO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2012 |
LH465 |
10.00 |
DavideLuigi |
3091 |
|
|
|
|
|
| unkompliziert, freundlich und zuvorkommend. |
München (MUC)
|
Newark
(EWR)
|
01.2012 |
LH412 |
9.00 |
svhennig |
5614 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundliche Begrüssung beim First Class Terminal |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
01.2012 |
LH484 |
10.00 |
DavideLuigi |
3357 |
|
|
|
|
|
| Schnell, freundlich und persoenlich. Eigener First Class Schalter, der aber wie immer von allen anderen auch benutzt wird. |
Bogota (BOG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2011 |
LH543 |
8.00 |
milauk |
3713 |
|
|
|
|
|
| Firstclass Check-in war sehr schnell, Mitarbeiterin freundlich |
Cape Town (CPT)
|
Frankfurt
(FRA)
|
12.2011 |
LH577 |
9.00 |
cosmoberlin |
2765 |
|
|
|
|
|
| Im First Class Terminal Boardkarte für FRA NRT abgeholt. Diesmal war die Personal Assistant nicht an der Tür bereit, vielmehr mit einem Taxi Fahrer im Flirt vertieft:-) |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
12.2011 |
LH710 |
8.00 |
DavideLuigi |
3247 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Shanghai
(PVG)
|
12.2011 |
LH726 |
0.00 |
turboprince |
4641 |
|
|
|
|
|
Early-Checkin-Schalter bereits 6 Stunden vor dem Abflug offen; sehr erfreulich, oft kann man im fernen Ausland erst 2-3 Stunden vor dem Abflug einchecken. Die Dame hat sich sehr bemüht, mein Gepäck von Frankfurt über Zürich nach Wien durchzuchecken obwohl ich mit einem völlig anderen Swiss-Ticket weiterfliegen wollte und auf diesem Flug noch gar nicht eingecheckt war, das ist ihr auch erfolgreich gelungen.
Ruhig und professionell obwohl es recht chaotisch zuging da der A380 nach Frankfurt am Vortag eine Rücklandung machen musste und der heute Flug daher überbucht und voll war. Da war ich sogar damit zufrieden keinen Fensterplatz zu bekommen da die First ausgebucht war. |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2011 |
LH779 |
10.00 |
wolfsgrab... |
9750 |
|
|
|
|
|
| Dame im Transit-Bereich sehr bemüht da wir schon eine Online-Bordkarte hatten und diese noch von LH gestempelt werden musste; wir wollten uns eine Einreise nach Jakarta ersparen was dann auch geklappt hat |
Jakarta (JKT)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2011 |
LH791 |
8.00 |
wolfsgrab... |
3863 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Kuala Lumpur
(KUL)
|
11.2011 |
LH782 |
9.00 |
JoergMaria |
3600 |
|
|
|
|
|
| Ging sehr schnell und diesmal kompetent |
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2011 |
LH739 |
9.00 |
DavideLuigi |
3306 |
|
|
|
|
|
| schon in Kairo eingecheckt |
Singapore (SIN)
|
Jakarta
(CGK)
|
11.2011 |
LH790 |
0.00 |
wolfsgrab... |
3458 |
|
|
|
|
|
| First Class Checkin sehr bemüht; ein Gepäckstück später einzuchecken war kein Problem |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2011 |
LH778 |
10.00 |
wolfsgrab... |
9524 |
|
|
|
|
|
| Check-In in BKK macht erst 2 Stunden vor Abflug auf, auch wenn Check-In-Personal bereits 4 Stunden vor da. Vorher keine Info an Hotline oder Internetseite zu erfahren. Zurückhaltende Freundlichkeit. Check-In wird von Thais durchgeführt! |
Bangkok (BKK)
|
Kuala Lumpur
(KUL)
|
10.2011 |
LH782 |
3.00 |
Matte |
3116 |
|
|
|
|
|
|
Tokyo (NRT)
|
München
(MUC)
|
10.2011 |
LH715 |
9.00 |
Pawelino |
2695 |
|
|
|
|
|
| Erneutes Checkin beim First Class Terminal in Frankfurt. Sehr guter Service, freundlich und hilfsbereit |
Frankfurt (FRA)
|
Seoul
(ICN)
|
10.2011 |
LH712 |
10.00 |
DavideLuigi |
3781 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Tokyo
(NRT)
|
10.2011 |
LH714 |
9.00 |
Pawelino |
3019 |
|
|
|
|
|
| Bereits in Hamburg, war ok, mehr aber auch nicht |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2011 |
LH782 |
0.00 |
sts |
3530 |
|
|
|
|
|
| keine Wartezeit, freundlich, kompetent, zügig |
Kuala Lumpur (KUL)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2011 |
LH 783 |
10.00 |
ManfredHa... |
3115 |
|
|
|
|
|
| First Class Schalter war belegt mit Problemlösung eines Eco-Passagieres. Nach kurzem Warten, dann sehr freundliches Check-in am C-Class Schalter |
Seattle (SEA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2011 |
LH491 |
7.00 |
Mikezens |
4098 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
09.2011 |
LH |
0.00 |
lenchen14-05 |
3686 |
|
|
|
|
|
| Sehr effizienter, freundlicher Check-In, keine Wartezeit, allerdings kein Angebot an Begleitung durch Sicherheitskontrolle. |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2011 |
LH 463 |
9.00 |
kaili |
2805 |
|
|
|
|
|
| First Class Terminal Frankfurt - alles bestens |
Frankfurt (FRA)
|
Vancouver
(YVR)
|
09.2011 |
LH492 |
10.00 |
Mikezens |
3703 |
|
|
|
|
|
| First Class Terminal Frankfurt - sehr freundlich und professionell. |
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
|
08.2011 |
LH400 |
9.00 |
meilensam... |
11048 |
|
|
|
|
|
| Obwohl ich fließend Englisch spreche hat es mich verwundert, dass es bei dem LH-Personal in Orlando keinen einzigen deutschsprechenden Mitarbeiter gab. Da die Mitarbeiterin am First-Class Schalter offensichtlich anderweitig beschäftigt war wurde ich zum Business-Class Schalter gebeten.Meine Frage nach einer Fast-Lane für die Sciherheitskontrollen wurde verneint.Schade wenn man nur in FRA als First-Passagier behandelt wird. |
Orlando (MCO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2011 |
LH465 |
1.00 |
doefi |
3064 |
|
|
|
|
|
| In Kowloon am Airport Express Schalter eingecheckt. Keine Wartezeit, die Dame war nicht gerade freundlich aber dafür sehr fix. |
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2011 |
LH739 |
9.00 |
grischtu |
3062 |
|
|
|
|
|
| Dank des First-Class Terminals sehr schneller und unkomplizierter Check-In |
Frankfurt (FRA)
|
Orlando
(MCO)
|
08.2011 |
LH464 |
8.00 |
doefi |
3000 |
|
|
|
|
|
|
Boston (BOS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2011 |
LH423 |
5.00 |
Siemund |
2764 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2011 |
LH782 |
0.00 |
Pawelino |
3134 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Boston
(BOS)
|
07.2011 |
LH422 |
5.00 |
Siemund |
2715 |
|
|
|
|
|
| Check-in am LH-Schalter erst 3 h vor Flug möglichkeine kompetenten Infos betreffend Lounges |
Hong Kong (HKG)
|
München
(MUC)
|
07.2011 |
LH731 |
4.00 |
sumi |
3404 |
|
|
|
|
|
| SCHWACH !! Mehrere Passagiere vor den beiden First Schaltern (die aber gar nicht First geflogen sind); deshalb sind wir zu einem freien Business-Schalter gegangen. Dame war uns gegenüber sehr neutral gestimmt; keinerlei Freundlichkeit. Wollte dann noch einen Flug stornieren; das hat Sie nicht gemacht und mich zum Ticketschalter geschickt. Dort waren 5 LH Mitarbeiter beschäftigt etwas an einem Computer zu machen und haben mich komplett ignoriert; kein Wort, kein Blick, geschweige denn eine Begrüssung oder ein Satz daß es noch etwas dauert. Nachdem ich nach einiger Zeit frage ob man mir helfen könne wurde dies auch nicht wahrgenommen. Wir haben dann aufgegeben und uns zur Lounge bringen lassen (der Supervisor hat sich später entschuldigt). Egal welche Klasse man fliegt oder welchen Status man hat: so etwas darf nicht passieren. |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2011 |
LH463 |
3.00 |
meilensam... |
7145 |
|
|
|
|
|
| Check-In im First Class Terminal; sehr professionell. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
07.2011 |
LH462 |
8.00 |
meilensam... |
15532 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
06.2011 |
LH504 |
9.00 |
LanciaThesis |
2396 |
|
|
|
|
|
| Done in Paris. Was smooth\r\n |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2011 |
LH 723 |
10.00 |
auspen1 |
2738 |
|
|
|
|
|
| Bereits in Denpasar eingecheckt. Ausgesprochen freundlich und effizient. |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2011 |
LH779 |
9.00 |
w.baermann |
10377 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
München
(MUC)
|
06.2011 |
LH505 |
9.00 |
LanciaThesis |
2409 |
|
|
|
|
|
| Arrived from Paris. Had to take the single class bus to terminal. Looked for help to get to first class terminal. Had to cross immigration to get to FC Lounge. Told (with the greatest politeness) to walk to FC Terminal. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2011 |
LH 772 |
1.00 |
manitree |
3292 |
|
|
|
|
|
| Upgrade von Business auf First mit Meilen kein Problem, trotz viel Umschrebarbeit. Klasse Service |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
05.2011 |
LH572 |
10.00 |
lujasaki |
3317 |
|
|
|
|
|
|
Washington (IAD)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2011 |
417 |
10.00 |
docholiday |
2848 |
|
|
|
|
|
| Schon in Hamburg, meistens gut |
München (MUC)
|
Busan
(PUS)
|
05.2011 |
718 |
10.00 |
dose |
2928 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2011 |
LH 573 |
8.00 |
thomosis |
3079 |
|
|
|
|
|
| Hardly any waiting time |
New York (JFK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2011 |
LH401 |
8.00 |
Mikezens |
2943 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
New York
(JFK)
|
04.2011 |
LH400 |
10.00 |
lois |
4466 |
|
|
|
|
|
| im FCT schnell und unkompliziert |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
04.2011 |
LH572 |
9.00 |
thomosis |
3949 |
|
|
|
|
|
| sehr zügig, absolut nette Mitarbeiterin |
Los Angeles (LAX)
|
München
(MUC)
|
04.2011 |
LH 453 |
9.00 |
muc-flyer |
3177 |
|
|
|
|
|
| First Class Check-In. |
München (MUC)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2011 |
LH452 |
8.00 |
meilensam... |
7171 |
|
|
|
|
|
| Wie immer top, direkt am Parkplatz |
München (MUC)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2011 |
LH 452 |
10.00 |
muc-flyer |
3259 |
|
|
|
|
|
|
Denver (DEN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2011 |
LH447 |
5.00 |
Siemund |
2506 |
|
|
|
|
|
| Transit |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
03.2011 |
LH738 |
0.00 |
sumi |
2827 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Denver
(DEN)
|
03.2011 |
LH446 |
10.00 |
Siemund |
2779 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
03.2011 |
LH |
0.00 |
lenchen14-05 |
3655 |
|
|
|
|
|
| keine Warteschlange, upgrade kein Problem |
Dallas.. (DFW)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2011 |
439 |
8.00 |
reisender |
2456 |
|
|
|
|
|
| Problemlos am FC-schalter in BKK. |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2011 |
LH783 |
10.00 |
olliwi |
3259 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
02.2011 |
LH 454 |
10.00 |
Alexx32 |
3427 |
|
|
|
|
|
| Check-In wurde schon in München am First-Class-Schalter durchgeführt. Sehr freundlichen Mitarbeiterin, alles sehr zügig. |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LH782 |
0.00 |
UweHenze |
121637 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LH782 |
10.00 |
Claudia |
3296 |
|
|
|
|
|
| Bereits in DUS erfolgt und gewohnt zügig und unkompliziert. Warum der gesonderte Zugang zum Sicherheitsbereich allerdings vom Bundesgrenzschutz (lt. LH-Mitarbeiterin) für immer geschlossen wurde, wird sich mir niemals erschließen... |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LH782 |
10.00 |
olliwi |
3221 |
|
|
|
|
|
| Die Koffer wurden bereits am Taxi abgenommen, anschließend persönliche Begleitung durch die Sicherheitskontrolle in die Lounge. Dort wurden dann später die Bordkarten ausgehändigt. Null Wartezeit. |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2011 |
LH 778 |
10.00 |
maustravel |
8163 |
|
|
|
|
|
| absolut Katastrophal, diese Frau gehört mal nicht an den First Class Schalter, sehr unkompetent und absolut unfreundlich. Ich habe am Anfang lieb gesagt, dass ich noch ein Weiterflug habe, welcher im System nicht vermerkt sei. Der Gepäckslabel kam dann ohne diesen raus, heisst, sie hat mir gar nicht zugehört, oder spricht die liebe Chinesin kein Englisch, häufiges Problem in Asien. Naja, so gings dann weiter, dass sie mein Gepäck versuchte anzuschreiben, immer falscher machte, bis dann ein LH Flug mit der Air France Nummer versehen war ect...absolut untragbar Lufthansa... Keine Begleitung durch Sicherheitskontrolle und zur Lounge, uiuiui, das gehört z.B. bei Thai einfach dazu! |
Hong Kong (HKG)
|
München
(MUC)
|
01.2011 |
LH731 |
5.00 |
DavideLuigi |
3176 |
|
|
|
|
|
| First Class Terminal, besser hab ichs noch nirgends erlebt, echt ein Punkt sich für LH zu entscheiden |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
01.2011 |
LH710 |
10.00 |
DavideLuigi |
3191 |
|
|
|
|
|
|
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2011 |
LH455 |
10.00 |
lois |
2759 |
|
|
|
|
|
| War bereits in Zürich. Dort sehr höflich aber doch etwas reserviert. Kein Wort zuviel. |
München (MUC)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2011 |
LH |
8.00 |
bitnapper |
3459 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Denver
(DEN)
|
12.2010 |
LH433 |
5.00 |
FourSeasons |
2645 |
|
|
|
|
|
| Hat alles bestens funktioniert. |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
12.2010 |
LH710 |
9.00 |
Volksläufer |
3031 |
|
|
|
|
|
| FCT mehr ist nicht zu sagen... der beste First Class Check in und Betreuung den ich persoenlich im Vergleich mit anderen Airlines kenne |
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
12.2010 |
LH 778 |
10.00 |
ThWilmesi |
3501 |
|
|
|
|
|
| Early Check In möglich, aber nur ein Schalter geöffnet |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2010 |
LH573 |
7.00 |
andreschlabe |
3016 |
|
|
|
|
|
| OK in Singapore nicht viel Freundlichkeit aber effizient in Terminal 2 Changi Airport |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2010 |
LH 779 |
8.00 |
ThWilmesi |
2901 |
|
|
|
|
|
| nett, aber nicht besonders |
Los Angeles (LAX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2010 |
457 |
9.00 |
sts |
3336 |
|
|
|
|
|
| bereits eingecheckt |
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2010 |
LH 506 |
0.00 |
ManfredHa... |
3799 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2010 |
LH504 |
10.00 |
Alexx32 |
3097 |
|
|
|
|
|
| In Hamburg bereits eingecheckt |
München (MUC)
|
San..
(SFO)
|
10.2010 |
458 |
9.00 |
sts |
3740 |
|
|
|
|
|
| FC-Schalter, kein anderer vor uns, keiner hinter uns |
Duesseldorf (DUS)
|
Miami
(MIA)
|
10.2010 |
462 |
10.00 |
michaelhue |
3089 |
|
|
|
|
|
| war ein Sonderflug von LH, ging es im Terminal 2 los, da nur mit Handgepäck gereist, schnell und freundlich, erfuhr später, dass man auch hätte im FCT einchecken können, schade.... |
Frankfurt (FRA)
|
Palma de..
(PMI)
|
10.2010 |
LH8944 |
9.00 |
docholiday |
4598 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam, keine Wartezeit, freundlich und kompetent |
Calcutta (CCU)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2010 |
LH 751 |
10.00 |
ManfredHa... |
2998 |
|
|
|
|
|
| durch Reiseleiter vor Ort erledigt..... |
Palma de.. (PMI)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2010 |
LH8945 |
9.00 |
docholiday |
2533 |
|
|
|
|
|
| kein Wort zuviel, eher unfreundlich |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2010 |
LH 573 |
6.00 |
thomosis |
3108 |
|
|
|
|
|
| schon in HKT eingecheckt |
Bangkok (BKK)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2010 |
LH783 |
0.00 |
wolfsgrab... |
9292 |
|
|
|
|
|
| ich war bereits eingecheckt und obwohl das ein Anschlussflug war, mußte ich die gesamte Gepäck- und Personenkontrolle durchlaufen. Bei den Massen an Passagieren stand ich mind. eine halbe Stunde an |
Frankfurt (FRA)
|
Calcutta
(CCU)
|
09.2010 |
LH 750 |
1.00 |
ManfredHa... |
3165 |
|
|
|
|
|
| wie immer im FCT wirklich First Class! |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
09.2010 |
572 |
10.00 |
thomosis |
3843 |
|
|
|
|
|
| Bei der Begleitperson zuerst den falschen Boarding-Pass ausgedruckt: nochmals zum F-Check-in |
Miami (MIA)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2010 |
463 |
7.00 |
Luwi75 |
2792 |
|
|
|
|
|
| First Class Check-in. Freundlich, allerdings nicht herzlich. |
München (MUC)
|
Dubai
(DXB)
|
09.2010 |
LH638 |
7.00 |
sky_surfer |
3292 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Orlando
(MCO)
|
09.2010 |
464 |
9.00 |
Luwi75 |
4475 |
|
|
|
|
|
| Erfolgte in NUE |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
09.2010 |
LH 402 |
8.00 |
muc-flyer |
3039 |
|
|
|
|
|
| Freundliches und schnelles Check-In. |
Hong Kong (HKG)
|
München
(MUC)
|
09.2010 |
LH 731 |
9.00 |
highexpec... |
2579 |
|
|
|
|
|
| als Umsteiger check in am Gate |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2010 |
LH 511 |
9.00 |
hansmuehle |
3573 |
|
|
|
|
|
| First Class check in nicht besetzt, check in bei Economy, unfreundlich und scheinbar überfordert.... das schlimmste erwartet |
Los Angeles (LAX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2010 |
LH451 |
2.00 |
JoergMaria |
3057 |
|
|
|
|
|
| First Class Check-In war sehr schnell erledigt. Die Check-In Angestellte war sehr freundlich und kompetent. |
München (MUC)
|
Hong Kong
(HKG)
|
08.2010 |
LH730 |
10.00 |
highexpec... |
3190 |
|
|
|
|
|
Dame in TXL am FC Check in konnte das Ticket nicht finden, peinlich! So musste ich zum Ticketschlater mit Koffern & Co.
In Frankfurt wurde ich von Limosine vom Flieger abgeholt und zum Terminal gebracht |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2010 |
LH450 |
9.00 |
JoergMaria |
4175 |
|
|
|
|
|
| durchgecheckt von Lima nach LHR |
Caracas (CCS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2010 |
LH 535 |
0.00 |
ManfredHa... |
3178 |
|
|
|
|
|
|
Boston (BOS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2010 |
LH423 |
10.00 |
Siemund |
2576 |
|
|
|
|
|
|
Denver (DEN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
07.2010 |
LH447 |
8.00 |
Leeuw |
2272 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Boston
(BOS)
|
07.2010 |
LH422 |
9.00 |
Siemund |
2732 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Hong Kong
(HKG)
|
07.2010 |
LH 730 |
0.00 |
lenchen14-05 |
4327 |
|
|
|
|
|
| FCT FRA - does not get any better... |
Frankfurt (FRA)
|
Denver
(DEN)
|
07.2010 |
LH 446 |
10.00 |
Leeuw |
2637 |
|
|
|
|
|
| Check in bereits in LEJ, wenig Leute, kein problem |
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(JNB)
|
07.2010 |
LH572 |
8.00 |
thofi6 |
3619 |
|
|
|
|
|
| Nach einem Zubringerflug aus Wien wurde ich in München direkt mit Limo und Flugbegleiterin am Flieger abgeholt und direkt in die First Class Lounge gefahren. |
München (MUC)
|
Charlotte
(CLT)
|
07.2010 |
LH 428 |
10.00 |
Klausvonott |
3230 |
|
|
|
|
|
|
Chicago (ORD)
|
Duesseldorf
(DUS)
|
06.2010 |
LH 437 |
8.00 |
muc-flyer |
2535 |
|
|
|
|
|
| bereits in Berlin, wie immer überfordert - eben Globeground-mäßig |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
06.2010 |
LH738 |
8.00 |
JoergMaria |
2887 |
|
|
|
|
|
|
Recife (REC)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2010 |
LH511 |
0.00 |
juhijuhi |
1434 |
|
|
|
|
|
| sehr schnell, persönlich, habe noch ein upgrade für meine Reisebegleitung bekommen... |
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2010 |
LH 455 |
9.00 |
docholiday |
4340 |
|
|
|
|
|
| Das GAT in Mailand ist lustig. An der Security sitzen 3 Leute die nichts zu tun haben. Wenn es bei der Kontrolle piepst interessiert das nicht weiter. |
Milan (LIN)
|
München
(MUC)
|
05.2010 |
LH5005 |
5.00 |
meilensam... |
4933 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Milan
(LIN)
|
05.2010 |
LH5004 |
8.00 |
meilensam... |
4870 |
|
|
|
|
|
| Nachdem unser Flugzeug am Vormittag kaputt ging und nicht mehr repariert werden konnte sah es zuerst gar nicht gut für unsere letzten beiden Flüge aus. Lufthansa war aber in der Lage ein Ersatzflugzeug zu chartern (von einer Schweizer Firma) und so kamen wir dann noch in den Genuss von zwei fantastischen Flügen mit Piloten die für ein hervorragendes Flugerlebnis sorgten. |
München (MUC)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2010 |
LH5004 |
8.00 |
meilensam... |
5153 |
|
|
|
|
|
| Ganz kurzer Aufenthalt in Zürich; Piloten habe sich sehr bemüht sofort wieder eine Starterlaubnis zu erhalten. |
Zürich (ZRH)
|
München
(MUC)
|
05.2010 |
LH5005 |
9.00 |
meilensam... |
4211 |
|
|
|
|
|
| schnell und unkomliziert. |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
05.2010 |
LH 454 |
9.00 |
docholiday |
3539 |
|
|
|
|
|
|
Linz (LNZ)
|
München
(MUC)
|
05.2010 |
LH5005 |
8.00 |
meilensam... |
3865 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Salzburg
(SZG)
|
05.2010 |
LH5004 |
9.00 |
meilensam... |
4684 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Linz
(LNZ)
|
05.2010 |
LH5004 |
8.00 |
meilensam... |
4846 |
|
|
|
|
|
|
Salzburg (SZG)
|
München
(MUC)
|
05.2010 |
LH5005 |
8.00 |
meilensam... |
4058 |
|
|
|
|
|
|
Innsbruck (INN)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2010 |
LH5005 |
0.00 |
meilensam... |
4647 |
|
|
|
|
|
|
Klagenfurt (KLU)
|
München
(MUC)
|
05.2010 |
LH5005 |
9.00 |
meilensam... |
4901 |
|
|
|
|
|
| Im General Aviation Terminal. Sehr entspannt. Es gibt keine Passkontrolle und alles geht zügig ohne daß man irgendwo anstehen muss. |
Stuttgart (STR)
|
Innsbruck
(INN)
|
05.2010 |
LH5004 |
10.00 |
meilensam... |
6060 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Klagenfurt
(KLU)
|
05.2010 |
LH5004 |
8.00 |
meilensam... |
4618 |
|
|
|
|
|
| Schnell und professionell. |
Washington (IAD)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2010 |
LH419 |
8.00 |
meilensam... |
7938 |
|
|
|
|
|
| First Class Check-In Bereich mit eigenem Zugang zur Security. Schnelle und professionelle Abfertigung; aber nicht herzlich. |
München (MUC)
|
Charlotte
(CLT)
|
05.2010 |
LH428 |
7.00 |
meilensam... |
8976 |
|
|
|
|
|
| im Transitbereich längere Wartezeit, für First-class-Passagiere schlecht gelöst |
Caracas (CCS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2010 |
LH535 |
7.00 |
ManfredHa... |
2989 |
|
|
|
|
|
| freundlich, kompetent, sehr aufmerksam |
Frankfurt (FRA)
|
Caracas
(CCS)
|
03.2010 |
LH 534 |
10.00 |
ManfredHa... |
3555 |
|
|
|
|
|
| Keine Wartezeit, schnell und nett. |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2010 |
LH 511 |
9.00 |
Telefant |
3338 |
|
|
|
|
|
|
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2010 |
LH 511 |
9.00 |
hansmuehle |
3414 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2010 |
LH778 |
10.00 |
Claudia |
3614 |
|
|
|
|
|
| südamerikanisches Flair! Etwas langsam aber extremer Flirtfaktor! |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2010 |
LH511 |
9.00 |
MikeStahl |
4860 |
|
|
|
|
|
| problemlos, allerdings nicht gerade überfreundlich |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
01.2010 |
LH510 |
8.00 |
MikeStahl |
5985 |
|
|
|
|
|
|
Washington (IAD)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2010 |
LH 417 |
8.00 |
echse787 |
2657 |
|
|
|
|
|
| Wir haben schon in Bremen eingecheckt. sehr angenehm- obwohl wir am Economy Schalter eincheckten. |
Frankfurt (FRA)
|
Jakarta
(CGK)
|
12.2009 |
LH778 |
10.00 |
SpeedyHB |
2818 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
11.2009 |
LH506 |
10.00 |
Alexx32 |
3236 |
|
|
|
|
|
| Wie beim Hinflug auch. Keinerleit Probleme und / oder Wartezeiten. |
Tokyo (NRT)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2009 |
LH711 |
10.00 |
flyforlife |
2605 |
|
|
|
|
|
| Alles bestens. Freundlich, schnell und reibungslos |
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
08.2009 |
LH710 |
10.00 |
flyforlife |
3356 |
|
|
|
|
|
| eigener First Class Schalter, man musste nicht anstehen. Die arme Dame ist nur fast verzweifelt als Sie festellen musste daß Sie keine roten Boardingpässe mehr hatte (wir hätten auch normale genommen, aber das durfte Sie anscheinend nicht). Evtl. wäre es sinnvoll zukünftige vor Öffnung des Schalters nochmal zu checken ob man die entsprechenden Boardingpässe hat.... |
Seoul (ICN)
|
München
(MUC)
|
08.2009 |
LH719 |
8.00 |
meilensam... |
8404 |
|
|
|
|
|
| naja USA halt |
Boston (BOS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2009 |
LH423 |
3.00 |
Siemund |
2260 |
|
|
|
|
|
| Curbside Check-In, sehr praktisch... |
München (MUC)
|
Beijing
(PEK)
|
08.2009 |
LH722 |
8.00 |
meilensam... |
7560 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Shanghai
(PVG)
|
07.2009 |
LH 728 |
10.00 |
schoppy |
5086 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Riyadh
(RUH)
|
07.2009 |
LH 620 |
9.00 |
Alexx32 |
2750 |
|
|
|
|
|
| Check in hat in Gnf stattgefunden am Business-Class Schalter daher keine Bewertung |
München (MUC)
|
Singapore
(SIN)
|
07.2009 |
LH 790 |
0.00 |
ThWilmesi |
3892 |
|
|
|
|
|
| freundlich und professionell aber nicht herzlich |
München (MUC)
|
Tokyo
(NRT)
|
07.2009 |
LH714 |
6.00 |
meilensam... |
10753 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich (Düsseldorf) |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
06.2009 |
LH 456 |
10.00 |
nicoverb |
5485 |
|
|
|
|
|
| Schneller und guter Check-In |
Singapore (SIN)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2009 |
LH779 |
9.00 |
ThWilmesi |
3072 |
|
|
|
|
|
| Sehr zügig. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
06.2009 |
LH456 |
9.00 |
Mike |
3392 |
|
|
|
|
|
|
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2009 |
LH739 |
2.00 |
Steven |
3307 |
|
|
|
|
|
| Der First Class Terminal in Frankfurt ist weltklasse. |
Frankfurt (FRA)
|
Hong Kong
(HKG)
|
04.2009 |
LH738 |
10.00 |
Steven |
3499 |
|
|
|
|
|
| Check In am Central Terminal des HKG Express |
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2009 |
739 |
8.00 |
Marcus.St |
4784 |
|
|
|
|
|
| Check Inn bei SAA Capetown Business |
Johannesburg (GCJ)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2009 |
LH 573 |
3.00 |
thomosis |
3007 |
|
|
|
|
|
| wegen Zeitknappheit sehr speditiv und zuvorkommend |
Jakarta (JKT)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2009 |
LH 779 |
10.00 |
basilo9 |
2870 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Frankfurt
(FRA)
|
03.2009 |
LH457 |
10.00 |
blueeye4 |
3042 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
03.2009 |
LH 572 |
10.00 |
thomosis |
4397 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2009 |
LH630 |
7.00 |
meilensam... |
13789 |
|
|
|
|
|
| Der Agent in Buenos Aires teilte uns mit, es sei nicht moeglich, die Bordkarte fuer den Anschlussflug auszudrucken. Wie sich spaeter herausstellte, war dies fuer Passagiere die den gleichen Anschlussflug hatten, aber Economy flogen sehr wohl moeglich... |
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2009 |
LH 511 |
4.00 |
tomvienna |
4582 |
|
|
|
|
|
| schnelle und freundliche Abfertigung |
Dubai (DXB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2009 |
LH631 |
10.00 |
detlefbrandt |
2897 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Doha
(DOH)
|
02.2009 |
LH 620 |
8.00 |
lenchen14-05 |
3339 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich, nichts zu bemängeln |
Frankfurt (FRA)
|
Kuala Lumpur
(KUL)
|
02.2009 |
LH 782 |
10.00 |
travelfox |
3445 |
|
|
|
|
|
| bereits in HAJ die Bordkarten erhalten |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
01.2009 |
LH630 |
10.00 |
detlefbrandt |
3314 |
|
|
|
|
|
| wurden auf dem Flugfeld mit Limousine abgeholt, super |
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2009 |
LH 782 |
10.00 |
basilo9 |
3950 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Tokyo
(NRT)
|
01.2009 |
LH 710 |
8.00 |
Masterpain |
3249 |
|
|
|
|
|
|
Singapore (SIN)
|
München
(MUC)
|
01.2009 |
LH 791 |
9.00 |
aircaptain |
3122 |
|
|
|
|
|
| Schnell und freundlich |
München (MUC)
|
Singapore
(SIN)
|
01.2009 |
LH 790 |
8.00 |
aircaptain |
3706 |
|
|
|
|
|
|
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
01.2009 |
LH 344 |
8.00 |
juergenmrow |
2643 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
12.2008 |
LH462 |
10.00 |
Fielflieger |
3298 |
|
|
|
|
|
|
Seoul (ICN)
|
München
(MUC)
|
12.2008 |
LH717 |
8.00 |
meilensam... |
5704 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Seoul
(ICN)
|
11.2008 |
LH717 |
7.00 |
meilensam... |
5210 |
|
|
|
|
|
| Einigermassen zügig |
Boston (BOS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
11.2008 |
LH423 |
5.00 |
DrThax |
2586 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2008 |
LH 506 |
10.00 |
hansmuehle |
3000 |
|
|
|
|
|
| Überdurchschnittlich lange Wartezeit in DUS (ca. 15 Min.) |
Duesseldorf (DUS)
|
Chicago
(MDW)
|
10.2008 |
LH436 |
3.00 |
DrThax |
2892 |
|
|
|
|
|
| 1A Service in Zürich durch Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2008 |
LH782 |
10.00 |
romeoromanti |
3393 |
|
|
|
|
|
| Sehr freundlich und speditiv |
Boston (BOS)
|
Frankfurt
(FRA)
|
10.2008 |
LH 421 |
10.00 |
basilo9 |
2921 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Los Angeles
(LAX)
|
10.2008 |
LH452 |
10.00 |
Alexx32 |
3186 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Chicago
(ORD)
|
09.2008 |
LH 430 |
0.00 |
basilo9 |
4011 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Frankfurt
(FRA)
|
09.2008 |
LH 507 |
8.00 |
ManfredHa... |
3075 |
|
|
|
|
|
| freundlich, schnell und effizient |
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
09.2008 |
LH 510 |
9.00 |
pm001 |
6161 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
09.2008 |
LH 510 |
10.00 |
ManfredHa... |
3581 |
|
|
|
|
|
|
München (MUC)
|
Singapore
(SIN)
|
09.2008 |
LH790 |
8.00 |
Nick |
3016 |
|
|
|
|
|
| Kein Check In, da es ein Anschlußflug war |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
09.2008 |
LH462 |
0.00 |
NOTAM |
3568 |
|
|
|
|
|
|
Buenos Aires (EZE)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2008 |
LH 511 |
9.00 |
ManfredHa... |
3624 |
|
|
|
|
|
|
Singapore (SIN)
|
München
(MUC)
|
08.2008 |
LH791 |
8.00 |
10onthebr... |
3002 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2008 |
LH782 |
8.00 |
10onthebr... |
3284 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Buenos Aires
(EZE)
|
08.2008 |
LH510 |
9.00 |
ManfredHa... |
3624 |
|
|
|
|
|
| CheckIn bereits in HAJ: keine Wartezeit, freundlicher und schneller Service. Unkomplizierte neue Sitzzuweisung auf 83A (Emergency Exit Row). |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2008 |
LH450 |
10.00 |
Merlin |
3549 |
|
|
|
|
|
| schnell und effizient am F-Schalter |
Frankfurt (FRA)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
08.2008 |
LH 622 |
9.00 |
maustravel |
4033 |
|
|
|
|
|
| First Class Schalter war von Airline Mitarbeitern blockiert, war aber kein Problem da der Business Schalter gleich daneben verfügbar war. Check in war kurz und schmerzlos, weder freundlich noch unfreundlich. |
Johannesburg (JNB)
|
Frankfurt
(FRA)
|
08.2008 |
LH573 |
5.00 |
meilensam... |
3078 |
|
|
|
|
|
| Die sehr freundlichen Lufthansa Leute haben das Chaos sehr gut im Griff |
Frankfurt (FRA)
|
Newark
(EWR)
|
07.2008 |
LH402 |
10.00 |
Merlinchen |
2888 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Riyadh
(RUH)
|
07.2008 |
LH 652 |
10.00 |
Alexx32 |
2502 |
|
|
|
|
|
| freundlich |
Beijing (PEK)
|
München
(MUC)
|
06.2008 |
LH723 |
7.00 |
meilensam... |
3378 |
|
|
|
|
|
|
Bombay (BOM)
|
Frankfurt
(FRA)
|
06.2008 |
LH757 |
9.00 |
pm001 |
2299 |
|
|
|
|
|
| Transferschalter in Frankfurt: kein Passagier an den 4 Schaltern. Als ich dort nachfragen wollte ob die Maschinen meiner Mitreisenden (aus verschiedenen europäischen Städten) pünktlich sind, wurde ich von einer Mitarbeiterin aufgehalten und aufgefordert diese Information an einem ca. 80m entfernen Info-Terminal vor dem eine lange Schlange stand selbst abzurufen. Nach Vorzeigen meines roten Boardingpasses wurde mir dann doch eine persönliche Auskunft erteilt. Im First Class Terminal war dann die Betreuung deutlich besser (wenn auch nicht überschwenglich herlzich) |
Frankfurt (FRA)
|
Beijing
(PEK)
|
06.2008 |
LH720 |
5.00 |
meilensam... |
3858 |
|
|
|
|
|
| Check-In war schon in München, Betreuung im First Class Terminal in Frankfurt war freundlich wie immer. |
Frankfurt (FRA)
|
Los Angeles
(LAX)
|
05.2008 |
LH450 |
9.00 |
meilensam... |
4384 |
|
|
|
|
|
| Kein Deutsch sprechendes Personal am Lufthansa-Schalter in Newark, Änderung der Sitzplätze war aber noch möglich, Mitarbeiterin hat sich darum bemüht. |
Newark (EWR)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2008 |
403 |
8.00 |
Frankfurt... |
2256 |
|
|
|
|
|
|
San.. (SFO)
|
Frankfurt
(FRA)
|
05.2008 |
455 |
8.00 |
marcus.st... |
2520 |
|
|
|
|
|
|
Hong Kong (HKG)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2008 |
LH739 |
9.00 |
thofi6 |
2519 |
|
|
|
|
|
| Hervorragende Abwicklung des Check-In im First Class Terminal in Frankfurt, direkt Shuttle zum Flugzeug mit Limousine |
Frankfurt (FRA)
|
San..
(SFO)
|
04.2008 |
454 |
10.00 |
marcus.st... |
3303 |
|
|
|
|
|
| Am First-Class Counter sofort dran gekommen, vom Personal kein einziges lächeln o.ä. , habe mich nicht besonders willkommen gefühlt. |
Frankfurt (FRA)
|
Miami
(MIA)
|
04.2008 |
462 |
8.00 |
Frankfurt... |
3415 |
|
|
|
|
|
| Check-In erfolgte bereits in Zürich |
München (MUC)
|
Beijing
(PEK)
|
04.2008 |
LH 722 |
0.00 |
Cadillac |
4818 |
|
|
|
|
|
| Freundlicher Empfang durch die persönliche Betreuerin im First-Class-Terminal, Begleitung in den Loungebereich des Terminals. Während des gesamten Aufenthaltes war die Betreuerin freundliche lächelnd immer für uns da, ohne aufdringlich zu wirken. Die Fachkompetenz war beeindruckend. |
Frankfurt (FRA)
|
Shanghai
(SHA)
|
04.2008 |
LH 732 |
10.00 |
FranzRuhland |
2974 |
|
|
|
|
|
| Transfer in BKK, faules Check-In Personal am Transfer-Schalter |
Bangkok (BKK)
|
Ho chi..
(SGN)
|
04.2008 |
LH772 |
1.00 |
schnappel |
3056 |
|
|
|
|
|
|
Bombay (BOM)
|
Frankfurt
(FRA)
|
04.2008 |
757 |
2.00 |
radiantpanel |
1964 |
|
|
|
|
|
|
Frankfurt (FRA)
|
Bahrain
(BAH)
|
03.2008 |
LH622 |
10.00 |
detlefbrandt |
3980 |
|
|
|
|
|
| Am Firstclass-Schalter nur Eco-Passagiere |
Sao Paulo (GRU)
|
Frankfurt
(FRA)
|
02.2008 |
LH 507 |
3.00 |
Walkenhorst |
2417 |
|
|
|
|
|
| Kein separater Check-in für Business- und First Class-Passagiere in FRA für diesen Flug; mußte mich in eine lange Schlange einreihen; Mitarbeiter allerdings freundlich und kompetent. |
Frankfurt (FRA)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2008 |
LH 630 |
2.00 |
FlyingDoc |
3311 |
|
|
|
|
|
|
San.. (SFO)
|
München
(MUC)
|
02.2008 |
LH459 |
8.00 |
dongyun |
2966 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (JNB)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2008 |
573 |
8.00 |
thomosis |
2635 |
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| Im First-Class Terminal übernimmt der Personal Assistant alle lästigen Eincheckprocedures ohne Wartezeit. Sehr kompetent und freundlich. |
Frankfurt (FRA)
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Shanghai
(SHA)
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02.2008 |
LH728 |
10.00 |
ufly2ralph |
2915 |
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Frankfurt (FRA)
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Johannesburg
(JNB)
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02.2008 |
572 |
10.00 |
thomosis |
3334 |
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| Fast 3 Std Verspätung. Wie später informiert wurde, mußte die Maschine w/eines mediz. Notfalls in Brasilien zwischenlanden. |
Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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02.2008 |
LH511 |
1.00 |
ManfredHa... |
3387 |
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Charlotte (CLT)
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München
(MUC)
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01.2008 |
LH429 |
10.00 |
trichter |
2515 |
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Frankfurt (FRA)
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Singapore
(SIN)
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01.2008 |
LH778 |
8.00 |
nz63 |
2684 |
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| Check - In fand im First Class Terminal von LH statt, personal assistant erledigte alles ohne dass man zu irgendeinem Check-In Schalter musste |
Frankfurt (FRA)
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Singapore
(SIN)
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01.2008 |
LH 778 |
10.00 |
ThWilmesi |
3450 |
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| Freundlich und schnell |
Frankfurt (FRA)
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Miami
(MIA)
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01.2008 |
LH 462 |
10.00 |
trichter |
3304 |
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Buenos Aires (EZE)
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Frankfurt
(FRA)
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01.2008 |
LH511 |
7.00 |
hansmuehle |
2366 |
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| CI erfolgte via Internet, in TXL nur Gepaeck aufgegeben |
Frankfurt (FRA)
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Bangkok
(BKK)
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12.2007 |
782 |
9.00 |
schnappel |
3539 |
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| Hon lounge in Fra weltklasse |
Frankfurt (FRA)
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Bangkok
(BKK)
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12.2007 |
LH782 |
10.00 |
mfwfuchs |
3248 |
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Frankfurt (FRA)
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Bangkok
(BKK)
|
12.2007 |
772 |
9.00 |
l0pez |
3337 |
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Frankfurt (FRA)
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Johannesburg
(JNB)
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12.2007 |
LH572 |
3.00 |
orvieto62 |
3407 |
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| Alles bestens und sehr schnell abgewickelt |
München (MUC)
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Denver
(DEN)
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12.2007 |
LH480 |
10.00 |
cosmo |
3106 |
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Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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12.2007 |
LH 739 |
10.00 |
HON... |
2809 |
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|
Frankfurt (FRA)
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Buenos Aires
(EZE)
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12.2007 |
LH 510 |
10.00 |
hansmuehle |
3972 |
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| für Transfer zum 1st Terminal am 1st-Schalter Halle A gemeldet, Transfer in sehr gut gefülltem Vito mit Diskussionen wer denn nun mitdarf (1 HON wäre beinahe nicht mitgenommen worden.....).\r\nIm Terminal dann alle freundlich wie immer, hat aber alles in der Anfangsphase besser geklappt |
Frankfurt (FRA)
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Hong Kong
(HKG)
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12.2007 |
LH772 |
7.00 |
hongkong |
3263 |
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Charlottet.. (YYG)
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München
(MUC)
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12.2007 |
LH |
10.00 |
orvieto62 |
2607 |
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Frankfurt (FRA)
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Orlando
(MCO)
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12.2007 |
LH |
8.00 |
orvieto62 |
2995 |
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| keine Lufthansa Mitarbeiter, kein First-Class Check-In, Mitarbeiter von Oman Air freundlich |
Muscat (MCT)
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Frankfurt
(FRA)
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12.2007 |
LH619 |
2.00 |
MunichTra... |
2771 |
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| hier hat jeder hansel eine Senatorkarte und die Schalngen am Fclass Schalter sind länegr als bei Economy. Kein HON Begleitservice, da alle mit guten bekannten des Stationspersonals unterwegs |
Johannesburg (JNB)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2007 |
LH573 |
1.00 |
orvieto62 |
2504 |
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Hong Kong (HKG)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2007 |
LH |
9.00 |
janabu |
2520 |
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Mexico city (MEX)
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Frankfurt
(FRA)
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11.2007 |
499 |
5.00 |
schnappel |
2680 |
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Frankfurt (FRA)
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Johannesburg
(JNB)
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11.2007 |
LH572 |
10.00 |
orvieto62 |
3111 |
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| Abflug vom First Class Terminal --> wirklich alles First Class !!! |
Frankfurt (FRA)
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Mexico city
(MEX)
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11.2007 |
LH498 |
10.00 |
tonimo |
3232 |
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