| Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
|
|
|
|
|
| Grundsätzlich bin ich kein Fan des Konzepts der Swiss, nach dem eine Flugbegleiterin den meisten Service am Passagieren macht und die andere eher im Hintergrund bleibt, auf diesem Flug war es aber noch extremer. Während die FB, die den meisten Service in der Kabine machte, extrem freundlich und auf Zack war, war ihre Kollegin leider ein Totalausfall - generell kaum sichtbar und in der Zeit in der ihre Kollegin ihr Pause hatte kaum ansprechbar sowie keinen Handgriff zu viel machend. Daher 10 Punkte für die eine und wohlgemeinte 2 für die andere Flugbegleiterin, macht 6 als Durchschnitt. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2024 |
LX181 |
6.00 |
pampel |
349 |
 |
|
|
|
|
| es steht und fällt mit der Crew |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2023 |
LX181 |
10.00 |
belenus |
792 |
|
|
|
|
|
| Perfekt - wie fast immer in der Swiss First. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2022 |
LX181 |
10.00 |
meilensam... |
152 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2020 |
LX181 |
9.00 |
j.b. |
2197 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX 181 |
10.00 |
Claudia |
1819 |
|
|
|
|
|
| Freundlich und mit einem Lächeln. Gefühlt war die Crew auf dem Hinflug etwas aufmerksamer. Das ist allerdings sehr subjektiv und sicherlich Jammern auf einem hohen Niveau. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX181 |
10.00 |
gruberger |
1801 |
|
|
|
|
|
| Da dies ein Tagflug war, erforderte es hier einer deutlichen Beanspruchung der Crew. Die Mitarbeiter waren trotzdem sehr aufmerksam.\r\nWarum ich hier leider von den bei LX gewohnten 10 Punkten, 50% abziehe, hat nur mit einem Mitarbeiter zu tun, der mehrfach versuchte von meiner Begleitung eine Telefonnummer oder andere Kontaktmöglichkeiten zu bekommen. DAS geht gar nicht, vor allem da wir als Paar erkennbar zusammen gehörten!!! Da wir hintereineinder saßen habe ich dies leider nicht mitbekommen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2019 |
LX181 |
5.00 |
Flugprof |
2155 |
|
|
|
|
|
| der nicht zu übertreffende typische First-Class-Service der Swiss, die richtige Mischung aus Nähe und Distanz bei effektiven Arbeitsabläufen |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
LX0181 |
10.00 |
thoch |
2128 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2019 |
LX 181 |
10.00 |
Claudia |
2504 |
|
|
|
|
|
| Der liebenswürdige, persönliche Service der drei Herren aus drei Altersklassen war einfach perfekt. Das Menü wurde nicht durchgehetzt, sondern in angemessener, großzügiger Zeit geradezu zelebriert und ich zum Verkosten (fast) aller Varianten verführt. Auch mein Glas wurde nicht leer, und es fand sich stets die Zeit für ein paar persönliche Worte und eine kleine Plauderei. Mein ganz herzlicher Dank für die hervorragende Schweizer Gastfreundschaft dieser tollen Crew! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX 181 |
10.00 |
maustravel |
4226 |
|
|
|
|
|
| First Crew war wieder genial. Kapitän kam auch noch kurz auf einen Gruss vorbei. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2018 |
LX181 |
10.00 |
mapas |
2589 |
|
|
|
|
|
| Immer mit der notwendigen Aufmerksamkeit präsent. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2018 |
LX181 |
10.00 |
yes-we-ca... |
2268 |
|
|
|
|
|
| Einmal mehr nur Top!!!!! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2018 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
2913 |
|
|
|
|
|
| Nur Top !!!! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2018 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
2527 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2018 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
2773 |
|
|
|
|
|
| Die Unterschiede der einzelnen Crew`s ist gewaltig!\r\nOhne nachfragen ging nichts, sehr lärmig gearbeitet, Vorhang zur Küche ständig offen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX181 |
7.00 |
Claudia |
3269 |
|
|
|
|
|
| Super wiedereinmal. \\r\\nSehr freundliches und kompetentes Team in der First. Der MC kam mehrere mal auf ein schwätzchen vorbei, die einte Stewardess konnte mit jedem der 8 Gäste in seiner Landessprache sprechen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2016 |
LX181 |
10.00 |
mapas |
4301 |
|
|
|
|
|
| Einfach spitze! Super Crew, sehr freundlich und äusserst zuvorkommend, es gibt nichts auszusetzen, wirklich top Niveau! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2016 |
LX 181 |
10.00 |
TandTSwit... |
3246 |
|
|
|
|
|
| Super Service, sehr nett, kleiner Plausch, zwei Flugbegleiter für 4 Pax |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX181 |
10.00 |
hansmuehle |
3352 |
|
|
|
|
|
| Die beiden Herren machten einen guten Job, waren da und ansprechbar. Trotzdem muss ich sagen die Kollegen auf dem Hinflug waren einen Tick besser, sprachen Passagiere mit Namen an und waren etwas aufmerksamer.\r\n\r\nEtwas nervig fand ich eine in der Business Class sitzende junge Dame - kein Kleinkind -, deren Eltern in der First Class waren und die ständig Mutti oder Vati besuchen kam. Wenn sie nicht kam, ging die Mutter zu ihr hinter den Vorhang. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX 181 |
9.00 |
gruberger |
3323 |
|
|
|
|
|
| Trotz voller F Class aufmerksame Crew, wie man es erwartet; mit Namen bin ich aber nur einmal seitens der MdC angesprochen worden, die war aber durchaus nett und um Small Talk bemüht. Auch meine \'Haupt\'-Flugbegleiterin war sehr nett, die andere wirkte anfangs etwas misslaunig. Hat sich dann aber gebessert. Als ich jedenfalls mit O-Saft-bekleckertem Pyjiama hilfesuchend in die Galley gerannt bin, hat man sich meiner sehr angenommen, gleich neuen Pyjama gebracht und den Sitz gereinigt sowie Tischdecke ausgewechselt etc. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX181 |
9.00 |
FlorianVD |
4422 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX 181 |
10.00 |
stephan150 |
3080 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX 181 |
8.00 |
Claudia |
4289 |
|
|
|
|
|
| Auch auf diesem Flug just perfect !! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2015 |
LX181 |
10.00 |
healey100six |
3543 |
|
|
|
|
|
| Das ist das sehr grosse Plus der SWISS. Das Personal ist erfahren und erfüllt einem jeden Wunsch. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2015 |
LX181 |
10.00 |
naples |
5040 |
|
|
|
|
|
| Auch auf dem Rückflug hervorragende Crew.\r\nExtrem serviceoroentiert.\r\nEinfach Spitze! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2015 |
LX181 |
10.00 |
healey100six |
3768 |
|
|
|
|
|
| sehr freundlich und angenehm |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2014 |
LX 181 |
10.00 |
Flugprof |
2600 |
|
|
|
|
|
| Persönliche Betreuung. Besser geht\'s nicht. Zeit für Interessante Gespräche. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2014 |
LX 181 |
10.00 |
Jucker |
3153 |
|
|
|
|
|
| Unsere beiden First-Ladies verstanden ihr Handwerk und verwöhnten uns nach allen Regeln der Kunst, wobei auch regelmässige kurze Gespräche geführt werden konnten ohne dass etwa Hektik aufgekommen wäre. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX181 |
10.00 |
naples |
3200 |
|
|
|
|
|
| Wie auf den Hinflug. Perfekt, was will man mehr.\\r\\nMC hat sich immer wieder nach dem Befinden erkundigt.\\r\\nDa kann sich die Swiss wohltuend von anderen Airlines abheben.\\r\\n |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX181 |
10.00 |
belloccio |
3377 |
|
|
|
|
|
| Topnote wie meistens bei SWISS. Die Aufmerksamkeit der beiden Flight-Attendents war hervorragend. Mit einer solchen Crew ist es wirklich ein Genuss zu fliegen. Auch der MC verstand sein Handwerk. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX181 |
10.00 |
naples |
4267 |
|
|
|
|
|
| Die MdC war phänomenal, aber leider für Business zuständig. Der Service in First war freundlich, aber vollkommen desorganisiert, vergesslich, Wünsche ignorierend und langsam.\r\nsiehe www.chilangoflyer.blogspot.com |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX 181 |
1.00 |
Chilangof... |
2797 |
|
|
|
|
|
| Die gleiche Crew im Hinflug, alles perfekt und absolut wunderbar |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
3602 |
|
|
|
|
|
| 2 Flugbegleiterinnen für 8 F Paxe, sehr guter Service, sehr aufmerksam und freundlich. Immer da wenn gebraucht. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2013 |
LX181 |
10.00 |
FlorianVD |
4441 |
|
|
|
|
|
| Hier müsste ich eigentlich 12 Punkte vergeben können. Der Service während dieses Fluges war zu jeder Zeit herausragend. Die Crew hat sich sehr viel Mühe gegeben, war äusserst aufmerksam und zuvorkommend. Immer wieder wurde nachgefragt, ob noch etwas fehlt, oder noch einmal nachgeschenkt werden darf. Es zeigt sich hier wieder deutlich, Menschen machen den Service. Diese Crew war mit Herzblut bei der Sache und das spürte man als Kunde. Auch wenn die neue First Class der LH sicherlich mehr Privatsphäre bietet und hier bei SWISS eine ältere Maschine zum Einsatz kommt, gelange ich zu dem Fazit, dass Lufthansa das bessere Produkt bei seiner Tochtergesellschaft hat. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX 181 |
10.00 |
gruberger |
3283 |
|
|
|
|
|
| Sehr aufmerksamer, speditiver und freundlicher Service. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
3708 |
|
|
|
|
|
| Sehr zuvorkommend |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX181 |
9.00 |
DavideLuigi |
2791 |
|
|
|
|
|
| Ausgezeichneter Service, sehr kompetent und speditiv |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2012 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
2593 |
|
|
|
|
|
| das ist mal die Stärke bei Swiss in der First sehr freundlich und zuvorkommend. Der MC hat sich sehr mühe gegeben, auch mit persönlicher Begrüssung und mit Händedruck verabschiedet. Genial |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX181 |
10.00 |
DavideLuigi |
2890 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX181 |
10.00 |
j.b. |
2838 |
|
|
|
|
|
| An Perfektion kaum zu überbieten. Und das nicht nur bei einem Flug, sondern regelmäßig. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX181 |
10.00 |
j.b. |
2764 |
|
|
|
|
|
| sehr aufmerksam, immer mit dem namen angesprochen |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX181 |
10.00 |
sangaller |
3192 |
|
|
|
|
|
| Gute Crew, sehr freundlich |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2011 |
LX 181 |
9.00 |
healey100six |
2603 |
|
|
|
|
|
| Immer noch gut, aber diesmal nicht ganz so aufmerksam und persönlich |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2011 |
LX181 |
8.00 |
j.b. |
2601 |
|
|
|
|
|
| Ausgezeichnet. Das ist schweizer Gastfreundschaft. Sehr gesprächig, aber nicht aufdringlich. Hervorragende FA mit sehr viel Charme, sehr bemüht und wollte wirklich, dass man sich wohl fühlt an Bord |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
LX181 |
10.00 |
DavideLuigi |
2930 |
|
|
|
|
|
| Sehr gute Crew auf diesem Flug. Sehr aufmerksam und freundlich. Mit der Neuregelung "Essen wann man will" sehr angenehm |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2011 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
2726 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
4260 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX181 |
8.00 |
Pawelino |
2337 |
|
|
|
|
|
| Obwohl die First-Kabine voll war, ausgezeichneter, aufmerksamer und schneller Service. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2010 |
LX181 |
10.00 |
j.b. |
3126 |
|
|
|
|
|
