20 Punkte!!! Obwohl die erste Klasse mit 7 von 8 Plätzen gut besucht war, fühlte ich mich jederzeit erstklassig, humorvoll, authentisch schweizerisch, warmherzig und trotzdem präzise umsorgt. Die zwei Damen verstanden es, mich wirklich willkommen zu heißen, zu umsorgen und zu betreuen. Der Purser rundete mit zwei humorigen Gesprächen am Anfang und am Ende ein perfektes Erlebnis ab. Dieser Flug wird mir in Erinnerung bleiben und ein weiterer Grund sein, eine andere Airline zu meiden