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Airline Bewertung Swiss First Class Flug

     
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Gesamtbewertung


8.92
 
Am Boden  8.56
Check In 8.60
Lounge 8.26
Boarding 8.74
Gepäck 8.44
Pünktlichkeit 9.32
 
In der Luft  8.91
Sitzkomfort 9.03
Unterhaltung 7.96
Sauberkeit 9.35
Service 9.35
Speisen 9.02
Getränke 9.29
Toiletten 7.73
Extras 8.57
 
Sonstiges  9.29
Preis/Leistung 8.73
Sicherheitsempfinden 9.84



Flugbewertungen im Detail für Service

 Hinweise, Erläuterung von nach Datum Flugnr. Note Member views
Grundsätzlich bin ich kein Fan des Konzepts der Swiss, nach dem eine Flugbegleiterin den meisten Service am Passagieren macht und die andere eher im Hintergrund bleibt, auf diesem Flug war es aber noch extremer. Während die FB, die den meisten Service in der Kabine machte, extrem freundlich und auf Zack war, war ihre Kollegin leider ein Totalausfall - generell kaum sichtbar und in der Zeit in der ihre Kollegin ihr Pause hatte kaum ansprechbar sowie keinen Handgriff zu viel machend. Daher 10 Punkte für die eine und wohlgemeinte 2 für die andere Flugbegleiterin, macht 6 als Durchschnitt. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 01.2024 LX181 6.00 pampel 449
Die für mich zuständige Flugbegleiterin machte einen tollen Job. Man merkte ihr an, dass sie Freude an ihrer Arbeit hatte. Sie war sehr präsent in der Kabine und dennoch nicht aufdringlich. Auch für ein persönliches Gespräch nahm sie sich gerne Zeit. Zürich (ZRH) Boston  (BOS) 10.2023 LX52 10.00 UweHenze 802
Äusserst aufmerksame und freundliche Besatzung mit 1A Service. Zürich (ZRH) Boston  (BOS) 07.2023 LX54 9.00 GlobalTrips 622
es steht und fällt mit der Crew Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 05.2023 LX181 10.00 belenus 839
was ist das Zürich (ZRH) München  (MUC) 05.2023 LX3618 4.00 belenus 726
sehr aufmerksam für den kurzen Flug München (MUC) Zürich  (ZRH) 05.2023 LX3621 9.00 belenus 612
grundsätzlich in Ordnung - aber das gewisse Extra hat gefehlt - auf dem Rückflug wesentlich besser Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 05.2023 LX180 8.00 belenus 847
Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 04.2023 180 10.00 hansmuehle 687
Toller Service. Die Flugbegleiterinnen waren sehr unaufdringlich, trotzdem sehr freundlich und immer in der Kabine präsent. War ein Glas leer, so wurde sofort nachgefragt, ob es wieder gefüllt werden dürfte. Auch die Weinempfehlung zu meinem Essen traf meinen Geschmack. So stelle ich mir das Reisen in der Firstclass vor. Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 04.2023 LX242 10.00 UweHenze 1024
Die ältere Dame rumänischer Herkunft (mit perfekten Deutschkenntnissen) versorgte uns überaus zuvorkommend. Auch in der First Class gibt es Schwankungen, auf diesem Flug war keinerlei Luft nach oben, einfach nur perfekt. Zürich (ZRH) Montreal  (YUL) 03.2023 LX086 10.00 wolfsgrab... 1141
Extrem freundliche und aufmerksame Dame, die sich sehr gut um mich kümmerte. Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 11.2022 LX093 10.00 TandTSwit... 875
freundlich, aber nicht besonders aufmerksam - dennoch guter Service - es machte die Anreise entspannt Zürich (ZRH) San..  (SFO) 11.2022 LX38 9.00 Dion_DTM 844
Wieder einmal Glück gehabt und zwei sehr nette, charmante Damen in der First, die einfach Freude an ihrem Job haben, das hilft natürlich, denn der Gast spürt das. Sie waren aber nicht nur nett, sondern auch sehr aufmerksam und effizient. So sollte es immer sein. Auch der MDC war sehr nett und schaute regelmässig nach dem Wohlbefinden seiner F Gäste. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 10.2022 LX092 10.00 TandTSwit... 898
Perfekt - wie fast immer in der Swiss First. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 09.2022 LX181 10.00 meilensam... 216
PERFEKT !! Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 09.2022 LX176 10.00 meilensam... 316
Gut, aber nicht top. Einerseits fehlt mir etwas die Herzlichkeit, die man oft bei Swiss antrifft, andererseits fehlte es mir etwas an proaktivem Verhalten, Wasser wurde oft keines nachgeschenkt, mein Aperitifgebäck wurde vergessen etc - alles unkritisch, aber eben nicht top. Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 09.2022 LX093 8.00 TandTSwit... 960
Soll ich mit der LH-First vergleichen...lieber nicht. Die beiden Damen hatten uns sechs Paxe ausserordentlich gut im \'Griff\', immer anwesend und aktiv. Wenn ich bestimmt ein halbe Flasche Wiskey (schweizer) getrunken habe, dann lag das nicht an mir, das Glas wurde einfach nie leer, selbst, wenn man aus dem Waschraum kam, war es wieder aufgefüllt. Meine Tochter wurde umsorgt wie selten auf einen Flug, mit Charisma und Charme. So sollte es eigentlich immer sein, unaufdringlich, immer anwesend, nett, charmant. Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 08.2022 LX283 10.00 Aeroperu... 1264
Trotz voller Kabine (und auch in den anderen Bereichen voll) war der Service sehr gut. Die beiden Damen taten ihr bestes, um alle Gäste optimal zu bedienen und auch der MDC kam regelmässig vorbei, um nach dem rechten umschauen. Wirklich sehr gut. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 08.2022 LX092 10.00 TandTSwit... 973
Extrem zuvorkommend und mehr als nur freundlich, sehr herzlich. Dubai (DXB) Zürich  (ZRH) 08.2022 LX243 10.00 sonni 1270
Ich genoss einen sehr freundlichen, aufmerksamen aber doch diskreten Service. Das schafft in der Form nur Swiss. Das Personal der asiatischen Fluglinien ist mir zu unterwürfig, bei dem von Lufthansa kommt es sehr auf die Tagesform an.\r\nDie Beratung war Top, ebenso die Kenntnisse der angebotenen Weine. Die Flight Attendents der Swiss, die regelmässig in First Class arbeiten, haben die Möglichkeit, jedes Mal wenn das Weinsortiment geändert wird, dieses unter professioneller Anleitung zu verkosten. Die Art und Weise des Services ging deutlich über eine 10 hinaus. Zürich (ZRH) Montreal  (YUL) 06.2022 LX 86 10.00 blp24 693
freundlich, aufmerksam, kompetent, absolut top, kann als Beispiel für andere dienen Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 06.2022 LX 282 10.00 ManfredHa... 1191
Leider war die Besatzung unterbesetzt und das spürte man auch in der First, da die gesamte Kabine voll war. Somit war der Service etwas langsam und man musste immer wieder lange auf den nächsten Gang warten. Das geht klar besser. Aber immerhin waren die beiden Damen sehr freundlich und hilfsbereit. Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 04.2022 LX093 7.00 TandTSwit... 1081
Nett und hilfsbereit. MDC leider wenig bemüht um Wohl der Gäste- schade, das geht definitiv besser. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 04.2022 LX092 7.00 TandTSwit... 1131
Johannesburg (GCJ) Zürich  (ZRH) 02.2022 LX285 10.00 kasi77 1305
Der für mich zuständige Herr war freundlich und bemüht allerdings fehlte einiges zu der bei Swiss gewohnten Gastfreundschaft. Ich musste 3-mal läuten und einige Zeit warten um nach Salz und Pfeffer zum Frühstück zu fragen. Weiters hat er dann ein Glas Orangensaft umgeschüttet. Zum Glück hatte ich noch den Pyjama an und die Nachtdecke über mir. Mein Iphone war voll getroffen – sein Kommentar ES IST JA NICHT VIEL PASSIERT. Er war dann schon bemüht, die Folgen zu beseitigen und ich verbrachte einige Zeit um Iphone und die Hülle auf der Toilette von der klebrigen Flüssigkeit zu befreien. Trotzdem blieben die Tasten der Sitzverstellung und Teile der Ablage des Sitzes klebrig. Das kann passieren aber der Umgang damit war grenzwertig. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 11.2021 LX92 3.00 wolfsgrab... 1800
Die Crew macht den Unterschied. Diesmal hatte ich großes Glück. Die für mich zuständige Dame sowie ein ebenso oft präsenter Herr machten einen hervorragenden Job in der mit 8 Gästen voll ausgebuchten Kabine. Immer dezent nach Wünschen fragend, aufmerksam, vorausdenkend und sehr herzlich. Ich fühlte mich vom Anfang bis zum Ende des Fluges sehr wohl. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 11.2021 LX92 10.00 wolfsgrab... 1660
Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 11.2021 LX284 10.00 hansmuehle 1342
Die Crew war grundsätzlich flott und gut organisiert. Der Service erfolgte vielfach gleichzeitig, so bekamen wir unseren Hauptgang gemeinsam serviert. Eine der Damen ließ während des Fluges deutlich nach. Sie war wohl beleidigt weil wir den Käse nicht zu dem von ihr bestimmten Zeitpunkt haben wollten sondern zwischendurch noch ein süßes Dessert. Danach war sie kaum mehr in der Kabine zu sehen und die Gläser blieben lange leer. Als wir zu dem Desserts ein Glas Grappa und ein Glas Etter Williams bestellten fragte sie ganz erstaunt ob wir den Schnaps wirklich jetzt haben möchten. Das geht so gar nicht und es war tatsächlich der einzige Schnaps während unseres Fluges da wir frisch und munter ankommen wollten. Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 09.2021 LX289 3.00 wolfsgrab... 1457
Leider deutlich schlechter als am Vorabend. Auch eine Reservecrew die aus dem Standby geholt wird sollte die hohen Erwartungen einer First Class erfüllen können. Der Service lief langsam an. Eine einzige Dame war zunächst für 8 Passagiere zuständig. Die Essenswünsche wurden erst in der Luft abgefragt, für einen Aperitif war keine Zeit am Anfang. Die sonst von Swiss gewohnte proaktive herzliche Gastlichkeit in der First Class fehlte. Nach dem Standardservice war oft lange niemand in der Kabine zu sehen. Trotz aller Geduld habe ich 2 mal die Glocke betätigt um Luft aus den Gläsern zu lassen oder einen weiteren Gang der Menüfolge zu bestellen. Die für uns zuständige Dame war schon freundlich, aber den bei Swiss gewohnten Servicestandard in der First Class konnte sie nicht mal ansatzweise erfüllen. Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 09.2021 LX7288 2.00 wolfsgrab... 1596
Die sehr freundliche und proaktive Crew tat alles in ihrer Macht stehende um den kurzen Aufenthalt an Bord angenehm zu gestalten. Schade dass wir diese wirklich gut aufgestellte Mannschaft nicht 12 Stunden lang genießen durften. Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 09.2021 LX288 10.00 wolfsgrab... 1450
Sehr freundlicher und persönlicher Service. Gute Beratung bei der Weinauswahl. Auch unserem Wunsch erst gegen Ende des Fluges zu Essen (wir waren ja gerade noch in der Lounge) wurde gerne entsprochen. Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 08.2021 LX 243 10.00 UweHenze 2341
Die Crew bestand ausschließlich aus Damen die durchaus sehr freundlich waren und immer wieder aktiv nach weiteren Wünschen fragten. Trotzdem fehlte mir das gewisse Etwas um die (in der First Class) sehr schwer zu erreichende Höchstnote von 10 Punkten zu vergeben. Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 06.2021 LX93 9.00 wolfsgrab... 1894
Die Crew bestand nur aus Herren und war einfach großartig, stets präsent, voraus denkend und nicht aufdringlich. Beratung zum Wein, nach meinen Wünschen zum Tempo gefragt und keine Eile. Die haben verstanden, dass ich nächtlichen Genuss über den Wolken wollte. Einfach Swiss. Einfach traumhaft. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 06.2021 LX92 10.00 wolfsgrab... 2051
Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 02.2021 LX 242 10.00 Claudia 2167
Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 12.2020 LX242 10.00 Claudia 1878
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 07.2020 LX181 9.00 j.b. 2243
Man stelle sich vor: Corona Krise, Swiss ist mit riesigen Problemen konfrontiert, man weiss nicht wie und ob es weitergeht. Das sind nicht gerade optimale Voraussetzungen für eine motivierte Arbeit. Aber genau das habe ich vorgefunden: eine absolut motivierte, aufgestellte und professionelle Crew. Alle waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und auch sehr menschlich. Wirklich eine Glanzleistung, die einen grossen Applaus verdient. Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 03.2020 LX093 10.00 TandTSwit... 2198
Sehr herzlich und bei nur drei Gästen war auch der ein oder andere Plausch drin. Mit jedem leeren Glas habe ich das schweizerdeutsch auch immer besser verstanden. Vermutlich wurde für es die nette Dame andersherum immer schwieriger. Scherz. Ich glaub, sie mochte mich, da sie mir bis 20min vor der Landung noch immer heimlich nachschenkte ;) Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 03.2020 LX176 10.00 Sachsinho 2905
Und wieder einmal eine absolute Top Crew: extrem freundlich und sehr kundenorientiert, dauernd am schauen ob man etwas braucht. Auch gerne ein kleiner small Talk, wirklich sehr gut! Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 02.2020 LX092 10.00 TandTSwit... 1916
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2020 LX 181 10.00 Claudia 1865
Freundlich und mit einem Lächeln. Gefühlt war die Crew auf dem Hinflug etwas aufmerksamer. Das ist allerdings sehr subjektiv und sicherlich Jammern auf einem hohen Niveau. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2020 LX181 10.00 gruberger 1847
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr gut Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 02.2020 LX 139 10.00 ManfredHa... 2104
In jeder Hinsicht perfekt. Ansprache immer mit Namen. Leeres Geschirr wurde umgehend abgeräumt, leere Gläser wurden umgehend aufgefüllt. Jederzeit auf natürliche Weise freundlich und zuvorkommend. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 02.2020 LX 176 10.00 blp24 2177
Sehr freundlicher, dezenter und unaufdringlicher Service. Die beiden Flugbegleiter und die MdC waren immer sehr aufmerksam und ansprechbar. Immer wieder ein kurze Nachfrage, ob alles in Ordnung ist, oder etwas fehlt. Dazu immer mit einem Lächeln. So wie es sein soll. Perfekt. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 02.2020 LX180 10.00 gruberger 2031
Einfach nur gut!!!! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2020 LX180 10.00 Claudia 2397
Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 12.2019 LX041 9.00 meilensam... 1734
Perfekt - wie fast immer bei Swiss in der Fisrt. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 12.2019 LX040 10.00 meilensam... 2196
20 von 10 möglichen Punkten - Swiss eben - Flugbegleiter, denen der Beruf wirklich Spaß macht und die dies auch zu vermitteln wissen. Hervorragend! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 11.2019 LX180 10.00 thoch 1927
Swiss F- Class hat mit die besten Service Crew die ich bisher in First Class erlebt, man koennte sagen locker,leicht, flockig, alles kommt sehr natuerlich und selbstverstaendlich rueber Zürich (ZRH) Johannesburg  (HCS) 10.2019 LX 178 10.00 ThWilmesi 1945
gibt es nichts zu bemaengeln Johannesburg (HCS) Zürich  (ZRH) 09.2019 LX 179 10.00 ThWilmesi 1723
So gut der Sitz ist, der Mitbewerb ist ähnlich. Das ganz besondere bei SWISS ist der exzellente Service Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 07.2019 LX180 10.00 j.b. 2524
Da dies ein Tagflug war, erforderte es hier einer deutlichen Beanspruchung der Crew. Die Mitarbeiter waren trotzdem sehr aufmerksam.\r\nWarum ich hier leider von den bei LX gewohnten 10 Punkten, 50% abziehe, hat nur mit einem Mitarbeiter zu tun, der mehrfach versuchte von meiner Begleitung eine Telefonnummer oder andere Kontaktmöglichkeiten zu bekommen. DAS geht gar nicht, vor allem da wir als Paar erkennbar zusammen gehörten!!! Da wir hintereineinder saßen habe ich dies leider nicht mitbekommen. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 05.2019 LX181 5.00 Flugprof 2198
Freundlcih und aufmerksam.\r\nSehr angenehm finde ich bei LX, dass fast immer der Kapitän zur persönlichen Begrüßung der FC-Gäste in die Kabine kommt udn einge persönliche Worte wechselt. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 05.2019 LX180 9.00 Flugprof 2050
der nicht zu übertreffende typische First-Class-Service der Swiss, die richtige Mischung aus Nähe und Distanz bei effektiven Arbeitsabläufen Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 04.2019 LX0181 10.00 thoch 2174
Die beiden für die First zuständigen Damen machten mit langjähriger Flugerfahrung einen tollen Job. Man hatte das Gefühl, an Bord willkommen und ein gern gesehener Gast und nicht nur ein notwendiges Übel zu sein. Für diese gelebte, herzliche Gastfreundschaft und den sehr persönlichen Service, der mich locker über die in der Folge geschilderten kleinen Mängel des Abendmahles hinweglächeln ließ, an dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank (und natürlich 10 Punkte). Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 04.2019 LX 289 10.00 maustravel 2958
Extrem freundlich und aufmerksam. Eine gute eingespielte Crew von 3 Damen – so hat der ganze Flug wirklich Spaß gemacht. Unmöglich, hier Kritik anzubringen. Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 04.2019 LX 289 10.00 wolfsgrab... 2993
Die beiden erfahrenen Stewardessen machten ihre Arbeit ganz hervorragend: sehr freundlich und aufmerksam. Auch beim Beziehen des Bettes und Wegräumen am frühen Morgen (verbunden mit einem leckeren Kaffee) waren sie sehr aufmerksam. Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 04.2019 LX 138 10.00 BER-Brand... 2212
Die Damen der Swiss-Crew waren hervorragende Gastgeberinnen. Der Service war ebenso persönlich wie perfekt. Die MC stellte sich nicht nur kurz vor, sondern nahm sich die Zeit für eine kleine Unterhaltung, und meine persönliche Betreuerin versorgte mich ebenso liebevoll (in meinen \\\'Frühstückschampagner bekam ich z.B. noch ein paar Himbeeren) wie unentwegt, und es war immer Zeit für einen kleinen Plausch – einen ganz herzlichen Gruß und Dank an die beiden Damen! Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 03.2019 LX 288 10.00 maustravel 3264
Extrem freundlich und aufmerksam. Im Gegensatz zu meinem letzten LX First Flug im Januar auf ZRH-PVG war diese gut eingespielte Crew wirklich herzlich und kümmerte sich sehr nett um ihre Gäste. Unmöglich, hier Kritik anzubringen. Aufgrund des freien Nebensitzes auf 2K wurde mir mein Bett dort bereitet, sehr angenehm Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 03.2019 LX288 10.00 wolfsgrab... 3307
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2019 LX 181 10.00 Claudia 2551
Einfach top und diskret. Immer aufmerksam! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2019 LX 180 10.00 Claudia 2640
Die beiden Damen waren schon nett, wie man es eben in der Swiss First gewöhnt ist. Trotzdem fehlte das Tüpfelchen auf dem I – dass die Damen nach dem Verdunkeln der Kabine und dem Ende des Standardprogramms in der Galley verschwinden ist nicht mal in der Business Class in Ordnung. Trotz meiner grundsätzlich bescheidenen Zurückhaltung, musste mehrmals die Glocke herhalten um eine Nachfüllung des leeren Glases zu erhalten. Der Gesichtsausdruck der Dame zeigte dann eindeutig, dass es nicht in ihrem Sinne war, jetzt von mir gerufen zu werden – sorry Swiss, so geht das nicht in der First Class! Mein zum Hauptgang gewünschter Salat wurde vergessen. Das Weinglas wurde nachgeschenkt ohne das leere Wasserglas zu beachten. Ein Herr, welcher von hinten in die First Galley kam, genoss dort eine Käseplatte mit Rotwein und die Aufmerksamkeit der Crew. Nachdem sich die Kabinenchefin erkundigt hatte ob alles in Ordnung wäre, erfuhr ich auf ausdrückliche Nachfrage, dass es sich um den Bruder eines Crew-Mitgliedes aus der Economy-Class gehandelt hat. Ich habe nichts gegen solche Freundschaftsdienste da überschüssiger Käse wohl sowieso entsorgt worden wäre – wenn dies zu Lasten der First –Class – Passagiere geht, dann ist das aber schlecht Zürich (ZRH) Shanghai  (PVG) 01.2019 LX188 3.00 wolfsgrab... 3530
Wiedermal eine super Crew der Swiss!!! TOP TOP\\r\\n Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 01.2019 LX 177 10.00 Claudia 2558
Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 12.2018 LX 176 10.00 Claudia 2739
Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 12.2018 LX289 10.00 hansmuehle 2185
Immer freundlich und bemüht, aber irgendwie hat mit der letzte Funke an Service und Herzlichkeit gefehlt. Es wurde doch leider immer wieder kleinere Sachen vergessen oder nicht direkt mitbedacht und am Ende merkte man den beiden FAs den Stress doch an.\\r\\nInsgeamt immer noch sehr guter Service, aber eben etwas unter einer 10. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 12.2018 LX180 9.00 pampel 2317
Super! Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 11.2018 LX288 10.00 hansmuehle 2404
der professionelle, aufmerksame und freundliche First-Class-Service der Swiss, absolut top Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 11.2018 LX288 10.00 thoch 2328
Die Crew war sehr freundlich, ich hatte aber auch schon andere, die mich mehr ansprach und herzlicher war. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 11.2018 LX92 8.00 Bündnerdani 3651
Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 10.2018 LX139 10.00 hansmuehle 2428
absolut top, freundlich, kompetent, aufmerksam, zur Nachahmung für viele Airlines dringend empfohlen Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 09.2018 LX 139 10.00 ManfredHa... 2335
Sehr nett, aber leider etwas langsam, es dauerte sehr lange bis ich endlich das Essen bekam (wollte ich doch frühzeitig schlafen...). Aber trotzdem nette Crew, auch der Maitre de Cabine war sehr nett und zuvorkommend. Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 09.2018 LX093 8.00 TandTSwit... 2540
Top Leistung auch diesmal. Besser geht es eigentlich nicht. Persönlich und aufgestellt mit der nötigen Zurückhaltung. Die Swiss investiert wirklich viel Arbeit in eine professionelle First Crew. Die sich optimal jedem Gast anpasst. Auch Lufthansa ist da top. Dennoch aus meiner Sicht , einen Punkt mehr für LX. Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 09.2018 LX041 10.00 Jucker 2856
freundlich, sehr aufmerksam, kompetent, sehr gut, zur Nachahmung für einige Airlines wärmstens empfohlen Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 09.2018 LX 138 10.00 ManfredHa... 2530
Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 09.2018 LX176 10.00 El Dorado 2742
Und wieder eine sehr nette Crew, sehr zuvorkommend, und vor allem auch sehr herzlich, wirklich angenehm. Zürich (ZRH) Sao Paulo  (SWMF) 08.2018 LX092 10.00 TandTSwit... 2543
Nur schon durch die Landessprache bedingt persönlich und sympathisch. Sehr geschulter Eindruck. Netter small talk ohne aufdringlich zu wirken. Perfekt. Zürich (ZRH) Montreal  (YHU) 07.2018 LX086 10.00 Jucker 3288
freundlich, kompetent, aufmerksam, man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 07.2018 LX 176 10.00 ManfredHa... 2708
Sehr guter Service. Die beiden Damen waren wirklich spitze und sehr gut eingespielt. Das lief alles reibungslos und sehr routiniert ab. Freundliche Ansprache mit Namen, immer präsent, immer ein Lächeln. Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 06.2018 LX177 10.00 gruberger 2344
Der liebenswürdige, persönliche Service der drei Herren aus drei Altersklassen war einfach perfekt. Das Menü wurde nicht durchgehetzt, sondern in angemessener, großzügiger Zeit geradezu zelebriert und ich zum Verkosten (fast) aller Varianten verführt. Auch mein Glas wurde nicht leer, und es fand sich stets die Zeit für ein paar persönliche Worte und eine kleine Plauderei. Mein ganz herzlicher Dank für die hervorragende Schweizer Gastfreundschaft dieser tollen Crew! Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 06.2018 LX 181 10.00 maustravel 4270
Der Service war gut, freundlich und aufmerksam. Es fehlte etwas die Herzlichkeit. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 06.2018 LX176 8.00 gruberger 2638
Tja, wo fange ich an. immer wieder Namensansprache, eine Dame und ein Herr bedienten uns. Der MDC kam oft vorbei genauso wie der Kapitän um sich nach unserem Wohlbefinden zu erkunden. Viele persönliche Gespräche mit dem Purser dem es sichtlich Spaß machten mit uns zu fliegen. Mit der Stewardess viele Scherze und so weiter. Sehr herzlich, ein klasse Team. Am Ende des Flugs wurden wir \'gelobt\'. Es war ein Vergnügen uns zu bedienen und mal wieder das volle Programm aufzufahren. Wir zwei haben nämlich alles mitgemacht, für uns war es ein Urlaubsflug und so oft fliege ich nicht in First und da möchte ich das komplette Programm genießen. Die anderen beiden Herren tranken nämlich nur Wasser und es sind sonst fast immer Geschäftsleute an Bord hat uns der Purser noch mitgeteilt. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 06.2018 LX180 10.00 afdhh 2616
Wie immer ein fantastischer Service. Jederzeit da - aber nie aufdringlich. Zürich (ZRH) Montreal  (YUL) 05.2018 LX86 10.00 Zurich4Fly 1864
SPITZENKLASSE! Die für mich zuständige ältere Schweizerin war unglaublich freundlich und vorausschauend anstatt einstudierten Serviceabläufen zu folgen. Will ich den Salat oder die Suppe zuerst haben? Vielleicht eine kleine Pause vor dem Hauptgang? Freundliche Erklärungen zu den von mir verkosteten Schweizer Weißweinen. Einfach sehr herzlich auf den Gast eingehen. Das schaffen EK+QR nicht, was wohl auch an den sprachlichen und kulturellen Unterschieden liegt. Eine (sicher perfekt ausgebildete und sehr bemühte) Dame arabischer Herkunft kann mir niemals einen Wein so erklären wie eine kultivierte Schweizerin die zu Hause wohl auch gute Weine trinkt. Rührend war, dass meine Gastgeberin sich nach rund 20 Minuten sehr heftiger Turbulenzen (auch die Crew musste sich anschnallen) nach meinem Wohlbefinden erkundigte. Ich konnte ihr ruhigen Gewissens erklären, dass mir das nichts ausgemacht hatte (gratis Hochschaubahn). Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 05.2018 LX138 10.00 wolfsgrab... 4756
Sehr freundlich und aufmerksam trotz voller Kabine. Verbindung von Herzlichkeit und Professionalität, einfach super. Swiss hat auf den Langstreckenflügen wirklich sehr gutes Personal (zumindest in der First). Dies macht das ganze Erlebnis sehr angenehm. Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 04.2018 LX 139 10.00 TandTSwit... 2377
Die beiden Stewards in der FIRST haben eienen super Job gemacht und konnten etwas über die alte Ausstattung hinweg trösten. Zürich (ZRH) Shanghai  (PVG) 04.2018 LX188 10.00 mapas 2542
die Verbindung zwischen Professionalität, Erfahrung und Kundenorientierung mit Herzlichkeit, Empathie sowie Sympathie machten diese Crew schlichtweg unschlagbar. Von A bis Z einfach perfekt. Natürlich half es etwas, dass wir nur zu zweit in der Kabine waren, aber auch bei voller Kabine wäre diese Crew super gewesen! Bei Swiss ist die Crew meistens sehr gut, aber hier war es einfach sensationell, vielen Dank! Zürich (ZRH) Beijing  (PEK) 04.2018 LX 138 10.00 TandTSwit... 2502
Top..... Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 04.2018 LX177 10.00 Claudia 2989
Total nett und freundlich und kundenorientiert trotz voller first class. Hatten auch zeit einwenig zu quatschen. Zürich (ZRH) San..  (SFO) 04.2018 LX38 10.00 sangaller 2293
First Crew war wieder genial. Kapitän kam auch noch kurz auf einen Gruss vorbei. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 03.2018 LX181 10.00 mapas 2637
Die First war mit 7 Personen fast ausgebucht, zwei Stewards kümmerten sich um uns. Ab und an kam der MC noch dazu. Alles sehr professionell und effizent. SWISS eben! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 03.2018 180 10.00 mapas 2983
Immer mit der notwendigen Aufmerksamkeit präsent. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 03.2018 LX181 10.00 yes-we-ca... 2323
Einmal mehr nur Top!!!!! Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2018 LX181 10.00 Claudia 2960
Nur Top !!!! Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2018 LX181 10.00 Claudia 2575
PERFEKT. Sehr freundlich und aufmerksam aber niemals anbiedernd. Sehr nette und persönliche Gespräche mit der Crew. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 02.2018 LX40 5.00 meilensam... 3791
Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2018 LX180 10.00 Claudia 2668
Gemischt Chef der Kabine sehr bemüht. Die 2 Damen doch etwas überfordert. Auf die Frage nach dem steinharten Eis erhielt ich die Aussage \'das ist immer so müssen sie halt warten bis es schmiltz\'. Ok die 2 Stunden wollte ich dann nicht warten. Der Weckservice wurde ebenfalls vergessen. Während 3/4 der Kabine schlafen wollte musste sich der Chef der Kabine laut mit einer Dame unterhalten. Die Crews auf der 777 scheinen mir persönlich deutlich besser Chicago (ORD) Zürich  (ZRH) 01.2018 LX9 6.00 zuerich1a 2508
Sehr zufrieden Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 01.2018 LX8 10.00 zuerich1a 3089
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 01.2018 LX181 10.00 Claudia 2821
Top Crew Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 12.2017 LX180 10.00 Claudia 2571
fantastischer Service! jederzeit präsent ohne aufdringlich zu wirken Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 12.2017 LX138 10.00 Zurich4Fly 2714
gleiche Crew wie bei Hinflug da ich nur 2 Tage aufenthalt hatte...super herzlich Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 12.2017 LX138 10.00 mapas 2642
Super Crew, sehr eingespielt, sehr herzlich.\r\nBei der Verabschiedung stellte sich dann heraus, dass Sie auf dem gleichen Heimflug sind. Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 12.2017 LX137 10.00 mapas 2662
war wieder einmal sehr sehr gut, sehr zuvorkommend, Kapitän hat jeden einzelnen F Passagier mit Handschlag begrüsst, MC war auch sehr professionell Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 11.2017 41 10.00 mapas 3546
Super Service, wie bei SWISS üblich! Zürich (ZRH) Delhi  (DEL) 10.2017 LX146 10.00 hansmuehle 2512
Zürich (ZRH) Delhi  (DEL) 10.2017 LX146 10.00 hansmuehle 2397
Wow! Das war der vierte Streich an Bord einer SWISS-Maschine in dieser Reiseklasse. Die beiden Flugbegleiterinnen in der Kabine waren einfach hervorragend! Sehr freundlich, schnell, natürlich und einfach nur eine Wucht. So (und wirklich genauso!) macht Reisen richtig Spaß. Liebe Nicole Ferrero und Doris Schatzmann - ich würde mich glücklich schätzen, wenn wir uns nochmals über den Weg laufen würden - das war beste Werbung für ihren Beruf (im wahrsten Sinn des Wortes) und eine großartige Airline! Dankschön! Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 08.2017 LX 179 10.00 Diri33 4043
Freundlich, aber teilweise leicht überfordert. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 08.2017 LX040 7.00 meilensam... 3101
Das war nun ein absolutes Highlight des Fluges, das gerne über kleinere Mängel hinwegsehen sehen lässt. Für die F waren eine Dame und ein Herr zuständig, die sich ausgesprochen liebenswürdig und persönlich um ihre 5 F-Gäste kümmerten. Sie waren perfekte Gastgeber, bei denen man sich wirklich wohl fühlte. Auch die MC kam mehrfach vorbei und wechselte ein paar Worte. Das Abendmahl wurde hübsch angerichtet und serviert – und vor allem trotz der aufziehenden kurzen Nacht nicht durchgehetzt – perfekt! An dieser Stelle noch einmal ganz herzlichen Dank. Chicago (ORD) Zürich  (ZRH) 08.2017 LX 007 10.00 maustravel 3995
Die zwei für die F zuständigen Damen waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit und erfüllten alle Wünsche umgehend. Dass sie die erste Flasche Champagner nicht vorverkostet hatten, darf man ihnen glaube ich nicht anlasten ;-). Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 08.2017 LX 008 10.00 maustravel 4412
wiederum eine top-Crew! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 08.2017 LX180 10.00 Zurich4Fly 3064
Dies war der dritte Streich mit SWISS in First und ich war wieder begeistert. Großartige Gastgeber – freundlich, flink, professionell, witzig, kommunikativ und herzlich – ich glaube, ich könnte diese Liste noch lange weiter fortsetzen. Vielen Dank, Herr Weber und der Kollegin aus dem Schwarzwald. Stetig präsent waren beide – und die Kabine war mit 6 von 8 besetzten Plätzen nicht gerade leer. Trotzdem bekam ich mein Bett auf dem Nebensitz gemacht und das ohne Aufforderung. Einfach perfekt! Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 08.2017 LX 178 10.00 Diri33 4537
Weltklasse. Swiss versteht es die erfahrenen Mitarbeiter nach vorne zu bringen. New York (JFK) Zürich  (ZRH) 07.2017 17 10.00 mapas 2874
extrem freundlich und effektiv Zürich (ZRH) New York  (JFK) 05.2017 LX014 10.00 thoch 3078
Extrem freundlich und aufmerksam, der Flug mit dieser Crew hat sehr viel Freude gemacht. Der Kapitän kam auch vorbei, das ist eine nette Geste bei Swiss. Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 04.2017 LX139 9.00 meilensam... 3743
Spitze. Die dame machte einen super job. Immer vor ort wenn man was brauchte, aber nie aufdringlich. Netter mdc, der kam sehr oft vorbei um zu schauen ob alles in ordnung ist. Zürich (ZRH) Montreal  (YUL) 04.2017 LX86 10.00 sangaller 5668
Diesesmal war in der F ein reines Frauen Team, die haben das sehr gut gemacht. Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 03.2017 LX41 10.00 mapas 3178
Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 03.2017 139 10.00 Jscheruhn 2500
Das F Team bestand diesmal aus 3 älteren Frauen, alle sehr erfahren und sehr zuvorkommend.\r\n\r\nAuch sehr angenehmen, einmal erklärt dass ich keinen Alkohohl haben möchte auf dem Flug kam nie wieder die nervige Nachfrage sondern Wasser wurde einfach immer wieder nachgeschenkt. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 03.2017 LX40 10.00 mapas 4002
Die Unterschiede der einzelnen Crew`s ist gewaltig!\r\nOhne nachfragen ging nichts, sehr lärmig gearbeitet, Vorhang zur Küche ständig offen. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2017 LX181 7.00 Claudia 3320
Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 02.2017 LX93 10.00 Mhuette 2913
Einfach nur top!!!!! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2017 LX180 10.00 Claudia 4023
Top! Dubai (DXB) Zürich  (ZRH) 12.2016 LX243 10.00 Claudia 3116
PERFEKT! Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 12.2016 LX040 10.00 meilensam... 4688
Einfach nur Top!!!!!! Zürich (ZRH) Abu Dhabi  (AUH) 12.2016 LX242 10.00 Claudia 3099
Freundlich und zuvorkommend. Bei voller Kabine jedoch zeitweise etwas langsam Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 12.2016 LX 289 8.00 TandTSwit... 3569
Sehr guter Service, sehr freundlich und kompetent Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 11.2016 288 10.00 TandTSwit... 3431
Der Service auf diesem Flug war mega! Der MC und auch der Flugbegleiter der für uns zuständig war, machten einen grandiosen Job! Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 11.2016 LX40 10.00 Bündnerdani 3484
Super wiedereinmal. \\r\\nSehr freundliches und kompetentes Team in der First. Der MC kam mehrere mal auf ein schwätzchen vorbei, die einte Stewardess konnte mit jedem der 8 Gäste in seiner Landessprache sprechen. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 11.2016 LX181 10.00 mapas 4350
Einfach spitze! Super Crew, sehr freundlich und äusserst zuvorkommend, es gibt nichts auszusetzen, wirklich top Niveau! Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 09.2016 LX 181 10.00 TandTSwit... 3286
Super Service, sehr nett, kleiner Plausch, zwei Flugbegleiter für 4 Pax Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 08.2016 LX181 10.00 hansmuehle 3397
Hier ist die Swiss wirklich spitze, sehr aufmerksam und kompetent und trotzdem immer charmant, guter Mix aus Professionalität und Herzlichkeit. Dauernd wird man umsorgt, kein Wunsch bleibt offen. Auch der MC kommt mehrmals vorbei und sieht nach dem rechten und unterhält sich mit den FC Gästen Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 08.2016 LX 180 10.00 TandTSwit... 3452
Mal wieder Spitze! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 08.2016 LX180 10.00 hansmuehle 3496
Die beiden Herren machten einen guten Job, waren da und ansprechbar. Trotzdem muss ich sagen die Kollegen auf dem Hinflug waren einen Tick besser, sprachen Passagiere mit Namen an und waren etwas aufmerksamer.\r\n\r\nEtwas nervig fand ich eine in der Business Class sitzende junge Dame - kein Kleinkind -, deren Eltern in der First Class waren und die ständig Mutti oder Vati besuchen kam. Wenn sie nicht kam, ging die Mutter zu ihr hinter den Vorhang. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 08.2016 LX 181 9.00 gruberger 3366
Sehr aufmerksamer und dezenter Service der beiden Flugbegleiter. Einer der beiden war immer da, hat nachgefragt ob noch etwas fehlt, oder gewünscht wird. Dabei immer Ansprache der Gäste mit Namen. Die F war mit 8 Person voll besetzt. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 07.2016 LX 180 10.00 gruberger 3369
Eine Spitzenleistung. Zwei Damen waren ausschließlich für 4 Gäste zuständig, was die beiden extrem umsichtig auch taten. Freundlich, herzlich und menschlich, schnell, charmant und auch noch witzig - was will man mehr? Mein Supper nach dem Start (bestehend aus drei Gängen) war in weniger als 60 Minuten erledigt, nebenbei wurde mir noch auf einem der Nebensitze das Bett bereitet - was will man noch mehr? Eine nette Purserin zum Beispiel. Und auch das klappte. Ich bin beeindruckt. Selbst ein kleines Kaffeetrinken mit meinem Freund, welcher in der Business saß, wurde möglich gemacht Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 07.2016 LX 8 10.00 Diri33 4771
super freundlich und recht zügig dafür das der flieger voll war Athen (ATH) Zürich  (ZRH) 05.2016 LX1831 10.00 sangaller 3592
Exzellente Crew: sehr freundlich, sehr zuvorkommend, ständig wurde nachgefragt ob man noch etwas möchte etc. - wirklich ausgezeichneter Service! Miami (MIA) Zürich  (ZRH) 05.2016 LX065 10.00 TandTSwit... 3043
Trotz voller F Class aufmerksame Crew, wie man es erwartet; mit Namen bin ich aber nur einmal seitens der MdC angesprochen worden, die war aber durchaus nett und um Small Talk bemüht. Auch meine \'Haupt\'-Flugbegleiterin war sehr nett, die andere wirkte anfangs etwas misslaunig. Hat sich dann aber gebessert. Als ich jedenfalls mit O-Saft-bekleckertem Pyjiama hilfesuchend in die Galley gerannt bin, hat man sich meiner sehr angenommen, gleich neuen Pyjama gebracht und den Sitz gereinigt sowie Tischdecke ausgewechselt etc. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 05.2016 LX181 9.00 FlorianVD 4468
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 05.2016 LX 181 10.00 stephan150 3118
Perfekt - wiederum sehr freundlich und effizient New York (JFK) Zürich  (ZRH) 05.2016 LX015 10.00 thoch 3060
extrem freundlich und professionell - man wurde wirklich umsorgt. Ganz hervorragend! Zürich (ZRH) New York  (JFK) 05.2016 LX014 10.00 thoch 3211
Excellent, sehr freundlich und zuvorkommend, ständig präsent. Eine der besten Crews seit langem! Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 04.2016 LX 064 10.00 TandTSwit... 3259
Sehr freundlich und aufmerksam, fast zu freundlich... Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 04.2016 LX138 8.00 meilensam... 3625
1a vom Beginn bis zum Schluss.\\r\\nBravo Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 03.2016 LX138 10.00 Frequent... 4006
Hier sind wir (sprich meine Frau und ich) uns nicht ganz einig. Während mir etwas die Herzlichkeit fehlte, fühlte meine Frau sich gut betreut (kein Wunder: sie bekam ja auch noch das Essen, das sie wollte ;-) ) Was mich störte war eine gewisse Konfusion bei der Anlieferung des Nachtmahls und eine Kollegin aus dem hinteren Bereich, der der ganze nächtliche Nahrungsaufnahmevorgang wohl etwas zu lange dauerte, was sie durch einen resoluten Abräumversuch noch vor dem Nachtisch abzukürzen versuchte (ließ sich verhindern). Ansonsten wurden die Betten nett bereitet und es stand auch nachts immer jemand bereit, eventuelle Wünsche zu erfüllen. Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 03.2016 LX 195 8.00 maustravel 5225
Absolute Spitze! Alle drei Flugbegleiter haben sich sehr um uns bemüht, fast schon \'bemuttert\' Bei der Landung 1 FL Champagner und die La Prairie Cremes geschenkt.1A für Swiss. Eine solche Herzlichkeit und Natürlichkeit sucht man bei LH vergebens! Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 03.2016 LX289 10.00 hansmuehle 3061
Auch auf dem Rückflug wieder eine 10+. Wieder ein männlicher Stewart war für mich zustäntig und war sehr zuvorkommend und Professionel. Diese kompensiert auch die alte Einrichtung. Der Service ist momentan einfach der beste in der Luft. Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 03.2016 LX179 10.00 mapas 3173
Swiss macht das einfach prima, sehr nett, herzlich , menschlich. Man merkt, den Mitarbeitern macht es Spass! Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 03.2016 LX288 10.00 hansmuehle 3451
Der beste Service denn ich den letzten 2 Jahren hatte. Es war alles so perfekt auf einander abgestimmt, harmonisch, freundlich sowieso und die 4 Stewards (ja alles Männer) haben super zusammen gearbeitet. Eine Spitzenleistung vom SWISS TEAM. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 03.2016 LX178 10.00 mapas 4538
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2016 LX 181 8.00 Claudia 4330
Das späte Abendessen wurde ordnungsgemäß serviert und anschließend die Betten gemacht. Alles war ok, ohne dass besondere Herzlichkeit zu verspüren war. Der neue Purser begrüßte uns nur kurz und war sonst überwiegend im hinteren Teil der Maschine tätig. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 02.2016 LX 178 8.00 maustravel 6917
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam, top Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 02.2016 LX 179 10.00 ManfredHa... 3096
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam, absolut top Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 02.2016 LX 178 10.00 ManfredHa... 3551
es waren eine ältere und eine jüngere frau in der first class zuständig. die ältere hat einfach dienst nach vorschrift gemacht. kaum ein lächeln oder ein kleines gespräch, die jüngere war freundlich, nett, aufgestellt, mit ihr habe ich mich auch noch eine zeit lang unterhalten. leider muss ich noch einen punkt abziehen, weil mein name nicht einmal gesagt wurde. Zürich (ZRH) San..  (SFO) 12.2015 LX38 5.00 sangaller 5929
Der Crew war das Sitzdebakel sichtlich peinlich. Der netten Dame, die sich trotz der Umstände ausgesprochen professionell und freundlich um uns bemühte, hätte ich gerne 10 Punkte gegeben.\r\nDie schlechte Bewertung steht vor allem für die kleinliche Handhabung der Angelegenheit durch den Customer Support. Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 12.2015 LX289 2.00 GL 2766
Wie bei der Swiss meistens sehr freundlich und aufmerksam. Eine Flugbegleiterin hatte ihren ersten Flug in der First Class und war ein wenig zu zurückhaltend. Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 11.2015 LX8 10.00 Bündnerdani 3012
persönlicher , perfekter Service. Small Talk wurde dem Gast angepasst. Es gab nichts auszusetzen. Hohe Präsenz in der Kabine mit der entsprechenden Distanz. Zürich (ZRH) Bombay  (BOM) 11.2015 LX154 10.00 Jucker 4266
s.o. Zürich (ZRH) Johannesburg  (GCJ) 11.2015 0288 5.00 fritzsen 3278
20 Punkte!!! Obwohl die erste Klasse mit 7 von 8 Plätzen gut besucht war, fühlte ich mich jederzeit erstklassig, humorvoll, authentisch schweizerisch, warmherzig und trotzdem präzise umsorgt. Die zwei Damen verstanden es, mich wirklich willkommen zu heißen, zu umsorgen und zu betreuen. Der Purser rundete mit zwei humorigen Gesprächen am Anfang und am Ende ein perfektes Erlebnis ab. Dieser Flug wird mir in Erinnerung bleiben und ein weiterer Grund sein, eine andere Airline zu meiden Tokyo (NRT) Zürich  (ZRH) 10.2015 LX 161 10.00 Diri33 4549
Auch auf diesem Flug just perfect !! Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 09.2015 LX181 10.00 healey100six 3586
Fantastischer Service durch die beiden sehr erfahrenen und langjährigen Swiss (bzw. Swissair) FA! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 09.2015 LX181 10.00 Zurich4Fly 4383
Auch auf diesem Flug ausgezeichnter Service. Sehr aufmerksam und immer da um nachzufragen, ob noch etwas gewünscht wird. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 09.2015 LX180 10.00 healey100six 3867
die crew in der first war die beste die ich je hatte. nett, freundlich, aufgestellt. immer da wenn man sie brauchte aber nie aufdringlich. hatten auch zeit uns über gott und die welt zu unterhalten. die maitre de cabin kam auch immer wieder vorbei um zu schauen ob alles in ordnung sein. einfach nur perfekt. Newark (EWR) Zürich  (ZRH) 04.2015 LX19 10.00 sangaller 4258
Die aufmerksamste Crew, die ich bisher erlebt habe. Shanghai (PVG) Zürich  (ZRH) 03.2015 189 10.00 Kanjiman 2848
Diesmal gab es wirklich nichts auszusetzen. Im Gegensatz zum Hinflug ZRH – LAX waren die Damen im mittleren Alter wirklich in Höchstform – nicht einmal mit viel Mühe könnte ich hier irgendetwas aussetzen. Beim letzten Flug verschwand der Purser nach der Begrüßung in die Business; diesmal hat er die Weinpräsentation für mich gemacht und betont, dass ich mich jederzeit an ihn wenden könnte, auch wenn er „weiter hinten“ tätig ist. Ich wurde von den 2 Damen (die für 3 Paxe zuständig waren) jedes Mal namentlich angesprochen … einfach PERFEKT! Als mein Weinglas FAST leer war, wurde mir dieses Glas weg genommen und (da eine neue Flasche geöffnet wurde) auch ein neues Glas gebracht … HÖCHSTLEISTUNG !!! Diesmal wurde mir auch automatisch am freien Nebensitz mein Bett vorbereitet … San.. (SFO) Zürich  (ZRH) 03.2015 LX39 10.00 wolfsgrab... 5307
Natürlich auf hohem Niveau wie bei Swiss gewöhnt; im Detail und in Anbetracht des Fluges in der FIRST aber doch nicht optimal. Da ich lange und ausgiebig die Vorspeisen probiert habe, wurde ich gar nicht erst gefragt ob ich die in der Karte angebotene Suppe haben möchte. Außerdem erwarte ich mir in der First IMMER aufmerksames Personal und keine Plauder-Runden in der Galley nach dem Service … dies ist zwar das berühmte jammern auf hohem Niveau … wenn man an den Listenpreis des Produktes denkt aber doch gerechtfertigt. Noch einmal jammern auf hohem Niveau … in diesem Flug waren 4 Paxe in der First gebucht… 1A, 1K, 2A, 2K … mir wurde bei freiem „Nebensitz“ in der First in der Vergangenheit schon öfter automatisch angeboten, mir das Bett am freien Mittelsitz im Mittelgang vorzubereiten, warum kommt diesmal niemand auf diese Idee? Das wäre Service auf sehr hohen Niveau… habe mein Bett auf Nachfrage dann aber doch bekommen. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 03.2015 LX 40 8.00 wolfsgrab... 6159
Nur ein Wort: PERFEKT. Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 02.2015 LX22 10.00 meilensam... 8055
Das ist das sehr grosse Plus der SWISS. Das Personal ist erfahren und erfüllt einem jeden Wunsch. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2015 LX181 10.00 naples 5082
Das ist der grosse Trumpf der SWISS ! ! ! Hier müsste man die doppelte Punktezahl verteilen dürfen. Die Wünsche wurden meistens schon erfüllt, bevor man sie äussern konnte. Speziell auf diesem Flug war, dass die für mich zuständige FA ihren letzten Flug absolvierte und nochmals ihr ganzes Können und Knowhow in die Waagschale legen konnte. Und sie tat es ! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2015 LX180 10.00 naples 4204
Auch auf dem Rückflug hervorragende Crew.\r\nExtrem serviceoroentiert.\r\nEinfach Spitze! Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 01.2015 LX181 10.00 healey100six 3819
Wieder Spitze durch die 2 FA\'s. Sehr augmerksam und kompetent.\r\nMenue-Mix ohne Probleme möglich und immer wieder nachgefragt ob noch ein Wunsch offen sei Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2015 LX 118 10.00 healey100six 4694
sehr nett und zu vorkommend. leider ein punkt abzug, da die FA nicht einmal meinen namen sagten. bei nur 3 personen sollte das schon möglich sein. und zudem bin ich senator. also das klappt schon auf kurzstrecken in der eco!!! Newark (EWR) Zürich  (ZRH) 11.2014 LX19 9.00 sangaller 3213
Dieses mal waren die Flugbegleiterinnen nicht so gut drauf, keine persönliche Ansprache, habe ich bei Swiss schon viel besser gehabt Bombay (BOM) Zürich  (ZRH) 11.2014 LX155 9.00 hansmuehle 2932
super service, immer freundlich, immer mit name angesprochen und immer für einen kleinen smalltalk zu haben Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 11.2014 LX40 10.00 sangaller 4159
Super, Steward hat uns vom letzten Flug erkannt und sehr gut gekümmert und geplaudert! Spitze, sehr persönlich Zürich (ZRH) Bombay  (BOM) 10.2014 LX154 10.00 hansmuehle 3233
nach gut 1 Stunde namentlich angesprochen. Erster und einziger Gang sehr gut. Leider ohne Nachtessen - ohne Erklärung. Ansonsten Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 10.2014 LX242 9.00 Dan 3471
sehr freundlich und angenehm Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 10.2014 LX 181 10.00 Flugprof 2646
Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Absolutes Wohlgefühl durch die Mitarbeiter vermittelt. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 09.2014 LX 180 10.00 Flugprof 2992
sehr gut, sehr nette und hilfsbereite Stewards, jeder Wunsch erfüllt! Spitzenmâssig Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 08.2014 LX179 10.00 hansmuehle 3255
Swiss ist Spitze Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 07.2014 LX178 10.00 hansmuehle 3673
Sehr aufmerksames Personal, so wie es sich für die First Class gehört. Shanghai (PVG) Zürich  (ZRH) 06.2014 LX189 9.00 Kanjiman 2926
Der Service war herzlich und professionell. SWISSAIR lässt grüssen. Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 06.2014 LX179 10.00 naples 4960
sehr freundlich und zuvorkommend Zürich (ZRH) Montreal  (YUL) 06.2014 LX86 8.00 DavideLuigi 3128
Hier gibts nur Eines zu sagen. Eben SWISS-like, also perfekte Abstimmung zwischen Aufmerksamkeit und Diskretion. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 06.2014 LX178 10.00 naples 3564
Wie auf dem Hinflug durften wir durch die FA einen herausragenden Service geniessen. Immer nachgefragt und wir wurden sehr umsorgt. Dubai (DXB) Zürich  (ZRH) 05.2014 LX245 10.00 healey100six 3596
Persönliche Betreuung. Besser geht\'s nicht. Zeit für Interessante Gespräche. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 05.2014 LX 181 10.00 Jucker 3202
Die beiden FA\'s leisteten einen herausragenden Service. Wir wurden von A-Z umsorgt und es wurde immer wieder nachgefragt ob wir noch einen Wunsch hätten. \r\n Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 05.2014 LX244 10.00 healey100six 4200
der Service??? ein traum, genau so sollte es sein, immer mit Name angesprochen, waren immer vor ort wenn man sie benötigt, aber nie aufdringlich. Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 04.2014 LX064 10.00 sangaller 4900
Unsere beiden First-Ladies verstanden ihr Handwerk und verwöhnten uns nach allen Regeln der Kunst, wobei auch regelmässige kurze Gespräche geführt werden konnten ohne dass etwa Hektik aufgekommen wäre. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 04.2014 LX181 10.00 naples 3237
Der Service übertraf unsere Erwartungen. Vorallem zeigte die Flight-Attendent Freude an ihrem Job und erkundigte sich im Detail nach unseren Wünschen. Auch der Maître de Cabine verstand sein Handwerk. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 03.2014 LX180 10.00 naples 3270
Wie auf den Hinflug. Perfekt, was will man mehr.\\r\\nMC hat sich immer wieder nach dem Befinden erkundigt.\\r\\nDa kann sich die Swiss wohltuend von anderen Airlines abheben.\\r\\n Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2014 LX181 10.00 belloccio 3424
Herzliche Betreuung. Ich fühlte mich sehr wohl und aufgehoben. Top Leistung. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 02.2014 LX180 10.00 Jucker 3324
sehr sehr freundlich bei voller First Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 02.2014 LX179 10.00 DavideLuigi 3024
sehr freundlich und zuvorkommend Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 02.2014 LX178 9.00 DavideLuigi 3228
Hier sollte mehr als 10 Punkte vergeben werden können. Perfekt, was will man mehr. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 02.2014 LX180 10.00 belloccio 3223
Dubai (DXB) Zürich  (ZRH) 02.2014 LX243 10.00 Bündnerdani 2558
Super Service! Wie meist bei der Swiss Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 01.2014 LX242 10.00 Bündnerdani 2781
sehr zuvorkommender Service, stets aufmerksam Montreal (YUL) Zürich  (ZRH) 01.2014 LX87 9.00 DavideLuigi 2622
Zürich (ZRH) Johannesburg  (GCJ) 01.2014 LX288 10.00 UB 2479
unglaublich nett und freundlich Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 01.2014 LX179 10.00 mexxvienna 3051
Topnote wie meistens bei SWISS. Die Aufmerksamkeit der beiden Flight-Attendents war hervorragend. Mit einer solchen Crew ist es wirklich ein Genuss zu fliegen. Auch der MC verstand sein Handwerk. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 12.2013 LX181 10.00 naples 4305
Persönliche Begrüssung durch den Purser und die beiden für die First zuständigen FA. Während ganzem Flug herzliches und freundliches auftreten. Hier noch irgendetwas verbessern zu wollen ist kaum möglich. Auch auf dem Rückflug mit der selben Crew (diesmal jedoch in C) sind die FA aus der F in die C gekommen und haben sich nach allfälligen Wünschen bei mir erkundigt. Zürich (ZRH) Boston  (BOS) 12.2013 LX52 10.00 sigl 2944
Muscat (MCT) Zürich  (ZRH) 12.2013 LX243 10.00 Claudia 2647
SWISS-like, SWISS-like, SWISS-like……einfach grossartig, was eine gute Crew ausmacht. Leider kann man hier nur 10 Punkte geben. Ich hätte gerne mehr gegeben. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 12.2013 LX180 10.00 naples 3324
Zürich (ZRH) Muscat  (MCT) 12.2013 LX242 10.00 Claudia 3057
super Service sehr nett und freundlich. perfekt. hätte eigentlich eine 12 verdient Zürich (ZRH) San..  (SFO) 12.2013 LX38 10.00 sangaller 3819
sehr sehr nett, freundlich und man konnte sich auch noch einwenig unterhalten, da nur 3 von 8 sitzen belegt waren Zürich (ZRH) San..  (SFO) 12.2013 LX38 10.00 sangaller 3590
Die MdC war phänomenal, aber leider für Business zuständig. Der Service in First war freundlich, aber vollkommen desorganisiert, vergesslich, Wünsche ignorierend und langsam.\r\nsiehe www.chilangoflyer.blogspot.com Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 11.2013 LX 181 1.00 Chilangof... 2837
Ausgezeichneter Service, trotz voller Kabine. Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 11.2013 138 10.00 Zurich4Fly 4113
Die gleiche Crew im Hinflug, alles perfekt und absolut wunderbar Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 11.2013 LX 181 10.00 healey100six 3645
Auch diesmal spitze ! Sehr sehr aufmerksam und kompetent Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 10.2013 LX180 10.00 healey100six 3449
Habe eine herausragende Crew angetroffen. Service auf sehr sehr hohem Niveau. Aeusserst kompetent und extrem serviceorientiert.BRAVO das war eine Spitzenleistung und dies bei voller Kabine. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 10.2013 LX180 10.00 healey100six 3485
Der MC und die beiden etwas älteren FA waren reizend, obwohl die First ausgebucht war. Dar es.. (DAR) Zürich  (ZRH) 10.2013 293 10.00 sts 3568
Das war eine Enttäuschung. Absolut routinierter Serviceablauf, kein Lächeln, keine namentliche Ansprache, Getränke nur auf Nachfrage nachgefüllt, kein aktives Anbieten von Getränken, Snacks nach dem ersten Service. Dienst nach Vorschrift ohne Freude... Schade, das in F. Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 10.2013 LX2608 3.00 docnew 3881
pleasant enough crew - where else can you switch between at least 3 languages - but had better.\r\nalmost a LH crew - very little Swiss charm. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 10.2013 LX178 8.00 SYDflyer 3779
hier hat es gehapert: Die Damen waren zwar nett, aber überhaupt nicht Serviceorientiert. Alles mussten wir anfragen. Gläser wurden nicht nachgeschenkt, Plastikmüll nicht mitgenommen usw... Zürich (ZRH) Dar es..  (DAR) 09.2013 292 5.00 sts 3353
Very attentive senior crew - nothing is too much trouble \r\n\r\nAlways a pleasure to fly Swiss Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 09.2013 LX 179 10.00 SYDflyer 2946
Diesmal, im Gegensatz zum Hinflug, SEHR professionell, freundlich und auf den First-Gast eingestellt. Man merkte, dass die Dame Freude an der Arbeit hatte und der Gast stets im Mittelpunkt stand. Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 09.2013 LX179 10.00 wolfsgrab... 4578
Zwar grundsätzlich auf hohem First Standard in Ordnung; allerdings gerade für Swiss etwas unterkühlt… fast konnte man zeitweise meinen, man säße in einem LH-Flieger. Enttäuschend war, dass die Speisekarte keine Informationen über sonstige Getränke (neben dem Wein) lieferte (etwas Aperitif, Digestiv, Alkoholfrei) wie auch keinerlei Informationen zum Frühstücksangebot vorhanden waren Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 09.2013 LX178 6.00 wolfsgrab... 4805
Sehr freundlicher, professioneller und angenehmer Service. Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 08.2013 LX 178 10.00 maxwell 3264
Auch hier gibts die Topnote. Der Service war professionell. Zürich (ZRH) San..  (SFO) 08.2013 LX38 10.00 naples 4883
Sehr aufmerksam, Ansprache stets mit Namen. Getränke unaufgefordert nachgefüllt. Montreal (YUL) Zürich  (ZRH) 06.2013 LX 87 10.00 blp24 2495
2 Flugbegleiterinnen für 8 F Paxe, sehr guter Service, sehr aufmerksam und freundlich. Immer da wenn gebraucht. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 05.2013 LX181 10.00 FlorianVD 4488
Sehr freundlicher Service bis auf eine Person, daher nicht die volle Punktzahl... Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 05.2013 LX64 8.00 Yoda1901 6395
Hier müsste ich eigentlich 12 Punkte vergeben können. Der Service während dieses Fluges war zu jeder Zeit herausragend. Die Crew hat sich sehr viel Mühe gegeben, war äusserst aufmerksam und zuvorkommend. Immer wieder wurde nachgefragt, ob noch etwas fehlt, oder noch einmal nachgeschenkt werden darf. Es zeigt sich hier wieder deutlich, Menschen machen den Service. Diese Crew war mit Herzblut bei der Sache und das spürte man als Kunde. Auch wenn die neue First Class der LH sicherlich mehr Privatsphäre bietet und hier bei SWISS eine ältere Maschine zum Einsatz kommt, gelange ich zu dem Fazit, dass Lufthansa das bessere Produkt bei seiner Tochtergesellschaft hat. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 04.2013 LX 181 10.00 gruberger 3324
Trotz voller First (was wohl auch am LH-Streik lag) zu jeder Zeit professionelle Aufmerksamkeit und Ansprache mit Namen San.. (SFO) Zürich  (ZRH) 04.2013 LX039 10.00 wolfsgrab... 5006
12 Punkte … natürlich einfach wenn ich der einzige F-Pax bin … trotzdem perfekt aufmerksam und zuvorkommend … vom Anfang bis zum Ende … einfach SWISS … Zürich (ZRH) Montreal  (YUL) 04.2013 LX086 10.00 wolfsgrab... 6874
Sehr aufmerksamer, speditiver und freundlicher Service. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 04.2013 LX 181 10.00 healey100six 3749
Sehr zuvorkommend Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 04.2013 LX181 9.00 DavideLuigi 2823
Die beiden FAs machten einen sehr guten Job. SWISS-like eben. Das reicht als Aussage! Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 03.2013 LX2666 10.00 naples 3030
Immer nett, freundlich und mit Namen angesprochen Miami (MIA) Zürich  (ZRH) 03.2013 LX065 10.00 afdhh 2752
freundlicher und netter service, obwohl die abflugzeit ab MCT um 00:20 war und ab dubai um ca. 02:30 Muscat (MCT) Zürich  (ZRH) 02.2013 LX243 10.00 sangaller 2762
sehr angenehmer und herzlicher service. man konnte sich gut unterhalten und die fa hatte immer wieder die zeit nach zu fragen ob alles in ordnung ist oder ob man noch was haben möchte. Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 02.2013 LX242 10.00 sangaller 3529
nicht wie beim Hinflug, das Gegenteil: Sehr zuvorkommender, hilfsbereiter Service. Sehr freundlich, stets ein Lächeln... Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 01.2013 LX289 10.00 DavideLuigi 2884
2 FB für 5 PAX - und trotzdem ging einiges schief. Die Damen waren aber auch kurz vor dem Rentenalter. Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 01.2013 LX041 4.00 HFI 2989
Service \'as requested\' - alle Wünsche wurden erfüllt und sinnvolle Angebote gemacht. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 01.2013 LX040 10.00 HFI 2884
die FA in First war nicht First like. die in der Küche schon, aber was nützt wenn sie nicht beim PAX ist. Der MC versuchte es gut zu machen... Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 01.2013 LX288 5.00 DavideLuigi 3272
Ausgezeichneter Service, sehr kompetent und speditiv Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 12.2012 LX 181 10.00 healey100six 2630
Hervorragende Crew, sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 12.2012 LX180 10.00 healey100six 2961
Es wurde einem jeden Wunsch erfüllt, direkt nach dem essen fing bei mir der Darm an zu rebellieren, ich bin der festen überzeugung das es an den Snacks der Lounge lag. Die 2 Flugbegleiterinnen kümmerten sich dann sehr gut um mich. Dar es.. (DAR) Zürich  (ZRH) 12.2012 LX 293 10.00 Yoda1901 5646
Da ich der einzige PAX in der F-Class war; mehr als gut Zürich (ZRH) San..  (SFO) 12.2012 LX 38 10.00 sedin55 2581
Sehr freundliche Crew, man hat einem jeden Wunsch erfüllt, von den 8 Plätzen waren nur 4 besetzt, somit hatten die 2 FB genügend Zeit sich um einen zu kümmern, die Gläser waren nie lange leer ;-) Zürich (ZRH) Dar es..  (DAR) 12.2012 LX 292 10.00 Yoda1901 6967
Alles ok. Nairobi (NBO) Zürich  (ZRH) 11.2012 LX293 10.00 chrisinth... 2067
Dies war der beste Service, den ich je bei SWISS erlebt habe. Der FA war ausserordentlich aufmerksam und erfüllte die Wünsche praktisch bevor sie von mir geäussert wurden. Ausserdem hatte er auch Freude an der Arbeit und das merkte man sofort. Besser gehts nicht liebe SWISS. Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 11.2012 LX64 10.00 naples 2906
Sehr bemühter Service, freundlich und zuvorkommend, mehrmals gefragt ob noch ein weiterer Wunsch bestehe Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 10.2012 LX242 9.00 DavideLuigi 3001
unaufdringlich, zügig, eingespielt Zürich (ZRH) Sao Paulo  (GRU) 10.2012 LX092 10.00 fritzsen 3098
Der Service war von Freundlichkeit geprägt. Eine weibliche und ein männlicher Flugbegleiter kümmerten sich um die ausgebuchte First class. \r\nIm Gegensatz zur Lufthansa wurde man nicht von oben herab behandelt.\r\nDie Maitre de cabine hat sich bei jedem Fluggast persönlich vorgestellt und kurz gefragt, ob man bis jetzt zufrieden sie mit dem Service. \r\n\r\nWährend des Fluges kamen die Flugbegleiter oft vorbei und fragten, ob man einen Snack oder was zu trinken haben wollte. Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 10.2012 LX 41 9.00 betaepo2 5472
Während des gesamten Fluges ungeheuer aufmerksam, aber seien wir ehrlich, das sollte in der First Class einer Premium Airline auch Standard sein. Zürich (ZRH) Shanghai  (PVG) 09.2012 LX 188 10.00 Kanjiman 3201
Herzlich, doch bei Lufthansa persönlicher und direkter. Service für Staffs super, nach Take Off kam dann der MC und mogelte uns vor, dass in C Klasse ein Sitz defekt sei und man nun ein Ehepaar von C nach First nehmen müsse für deren Komfort. Nur blöde flogen wir bis dato viel Swiss First, die Dame war mal unser FA und der Herr MC, ein zwar nettes Ehepaar, welches wir schon am Checkin begrüssen durften, doch wieso lügt man uns dann an...absolut unakzeptabel, Miami (MIA) Zürich  (ZRH) 09.2012 LX65 8.00 DavideLuigi 2475
Freundlich und aufmerksam. Zürich (ZRH) New York  (JFK) 09.2012 LX14 8.00 meilensam... 6634
Sehr zuvorkommender MC und nette FAs, mit Abschiedsgeschenk New York (JFK) Geneva  (GVA) 08.2012 LX23 9.00 DavideLuigi 2543
Zürich (ZRH) Beijing  (PEK) 08.2012 LX196 9.00 Marco159 3673
der männliche FA sehr zurückhaltend und \'plump\' , die Dame sehr freundlich und hilfsbereit. Der MC war nicht so der Gesprächige.... Zürich (ZRH) Newark  (EWR) 08.2012 LX 18 7.00 DavideLuigi 2607
Genauso wünscht man sich eine Crew. Jeder Wunsch wurde praktisch von den Lippen gelesen. Sogar Fotos wurden ohne Aufforderung von den Flight Attendents gerne geschossen. Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 08.2012 LX40 10.00 naples 5044
Sehr gute Crew, nette, kompetente und persönliche Betreuung. Cockpit-Besuch für die Kinder. Beijing (PEK) Zürich  (ZRH) 08.2012 LX197 9.00 meilensam... 5117
Sehr freundlich und aufmerksam. Kinder durften in das Cockpit. Zürich (ZRH) Beijing  (PEK) 08.2012 LX196 8.00 meilensam... 6211
Zürich (ZRH) Boston  (BOS) 07.2012 LX52 5.00 Siemund 2792
gute Crew und persönlicher Service Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 06.2012 LX 040 10.00 Matte 3285
Super Service durch die zwei sehr erfahrenen FA! Zürich (ZRH) Beijing  (PEK) 06.2012 196 10.00 Zurich4Fly 4465
Older FA very good. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 06.2012 LX 180 10.00 auspen1 2769
Der SWISS Service ist weltweit Spitze Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 05.2012 LX180 10.00 j.b. 3561
Zürich (ZRH) Shanghai  (SHA) 04.2012 LX188 10.00 sumi 2718
nett und freundlich, aber bei einer FA war es nur aufgesetzte Freundlichkeit...schade, aber trotzdem sehr gut Dar es.. (DAR) Zürich  (ZRH) 02.2012 LX293 9.00 sts 3437
Wir waren die einzigen Gäste. Die beiden FA waren sehr rührig und charmant. Persönlicher geht der Service wirklich nicht! Zürich (ZRH) Dar es..  (DAR) 02.2012 LX292 10.00 sts 3988
Service wie immer ausgezeichnet Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 01.2012 LX064 10.00 pasatore 4566
das ist mal die Stärke bei Swiss in der First sehr freundlich und zuvorkommend. Der MC hat sich sehr mühe gegeben, auch mit persönlicher Begrüssung und mit Händedruck verabschiedet. Genial Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 12.2011 LX181 10.00 DavideLuigi 2931
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 12.2011 LX181 10.00 j.b. 2875
Zürich (ZRH) Shanghai  (PVG) 11.2011 LX188 10.00 olliwi 3150
Überragend … einem 3-Hauben-Lokal würdig; immer persönliche und aufmerksame Ansprache mit perfektem Service; sehr bemüht; Beratung zum Wein wie ein Top-Sommelier, einfach unvergleichlich. Man vergisst dass man „nur“ auf einem 4-Stunden Flug ist und nicht auf einer Interkontinental-Langstrecke… und selbst dort kann LH der LX nicht das Wasser reichen. Cairo (CAI) Zürich  (ZRH) 11.2011 LX237 10.00 wolfsgrab... 4316
freundlich, kompetent und persönlich Zürich (ZRH) Shanghai  (PVG) 11.2011 LX 188 10.00 maustravel 6702
Swiss bietet einen konstant hohen Service. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 10.2011 LX180 10.00 j.b. 3101
perfekter, aufmerksamer, persönlicher Service Montreal (YHU) Zürich  (ZRH) 10.2011 87 10.00 blueeye4 2455
An Perfektion kaum zu überbieten. Und das nicht nur bei einem Flug, sondern regelmäßig. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 09.2011 LX181 10.00 j.b. 2810
sehr aufmerksam, immer mit dem namen angesprochen Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 09.2011 LX181 10.00 sangaller 3236
Sehr freundlich und bemüht. Bombay (BOM) Zürich  (ZRH) 09.2011 LX 155 9.00 cosmoberlin 2461
sehr nett. immer mit dem namen angesprochen. das glas wurde nie leer, immer wieder nachgeschenkt. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 09.2011 LX180 10.00 sangaller 3967
stets zur Seite, kompetent und freundlich Dar es.. (DAR) Zürich  (ZRH) 08.2011 LX293 10.00 DavideLuigi 2660
Freundlich, aber diesmal nicht so herzlich wie auf dem letzten Flug Zürich (ZRH) Johannesburg  (JNB) 08.2011 LX288 8.00 DavideLuigi 3419
Freundlichkeit und Qualität des Service sind gleichbleibend auf höchstem Niveau. Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 08.2011 LX180 10.00 j.b. 3109
Gute Crew, sehr freundlich Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 07.2011 LX 181 9.00 healey100six 2638
Hervoragend Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 07.2011 LX180 9.00 healey100six 2988
Immer noch gut, aber diesmal nicht ganz so aufmerksam und persönlich Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 07.2011 LX181 8.00 j.b. 2640
Ausgezeichnet. Das ist schweizer Gastfreundschaft. Sehr gesprächig, aber nicht aufdringlich. Hervorragende FA mit sehr viel Charme, sehr bemüht und wollte wirklich, dass man sich wohl fühlt an Bord Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 06.2011 LX181 10.00 DavideLuigi 2965
Ich war absolut positiv überrascht. Eine Traum Crew, sehr aufmerksam, freundlich, zuvorkommend und immer diskret im Hintergrund. Sehr kompetent. Wir durften 30 min ins Cockpit, sehr netter Pilot Zürich (ZRH) Delhi  (DEL) 06.2011 LX146 10.00 DavideLuigi 3366
Was Freundlichkeit und Aufmerksamkeit betrifft, ist Swiss kaum zu verbessern, zumal dann, wenn die Maschine nicht voll ist! Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 06.2011 LX180 10.00 j.b. 3286
ausgezeichneter, persönlicher Service durch die zwei FA, es wurden alle Wünsche praktisch von den Augen abgelesen Zürich (ZRH) Miami  (MIA) 05.2011 LX64 10.00 Zurich4Fly 3405
Sehr freundliches Personal, jederzeit verfügbar und trotzdem unauffällig. Zürich (ZRH) New York  (JFK) 05.2011 LX014 10.00 Leuchti 3101
Miami (MIA) Zürich  (ZRH) 05.2011 LX65 10.00 sedin55 2350
Sehr gute Crew auf diesem Flug. Sehr aufmerksam und freundlich. Mit der Neuregelung "Essen wann man will" sehr angenehm Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 04.2011 LX 181 10.00 healey100six 2765
Hervorragende Crew, mit der Möglichkeit dann zu Essen wann man will. Sehr aufmerksam Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 04.2011 LX180 10.00 healey100six 2935
Absoluter Top Service. Echter "à la carte" Service - man isst, wann man möchte, und welche Gerichte von der Karte man möchte. Keine vorgegebenen "'Essenszeiten" - das macht das ganze sehr viel persönlicher.
Jeder Wunsch wurde von den Augen abgelesen.
Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 03.2011 LX041 10.00 mschuette 3503
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2011 LX181 10.00 Claudia 4313
Sao Paulo (GRU) Zürich  (ZRH) 02.2011 LX93 9.00 LanciaThesis 2300
Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 02.2011 LX181 8.00 Pawelino 2372
Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 02.2011 LX180 8.00 Pawelino 2824
Excellent service by the crew Zürich (ZRH) Tokyo  (NRT) 01.2011 LX160 10.00 Jorge123 2840
Sehr freundlich, jeder Wunsch wird sofort erfüllt Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 01.2011 LX138 10.00 echse787 3421
Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 01.2011 LX180 10.00 mybasis 2909
Perfekter Service, kaum noch zu übertreffen. Unaufdringlich aber sehr aufmerksam. Wünsche werden quasi von den Augen abgelesen ohne das man es aussprechen muss(te) New York (JFK) Zürich  (ZRH) 01.2011 LX17 10.00 svhennig 7650
Obwohl die First-Kabine voll war, ausgezeichneter, aufmerksamer und schneller Service. Bangkok (BKK) Zürich  (ZRH) 12.2010 LX181 10.00 j.b. 3162
Besser geht es nicht. Sehr freundlich; aufmersam + kompetent. Zürich (ZRH) Bombay  (BOM) 11.2010 LX154 10.00 meilensam... 10480
Sehr sehr aufmerksam, nicht "Deutsch-Streng" und auch nicht "Asiatisch unterwürfig" Zürich (ZRH) Shanghai  (PVG) 09.2010 LX188 10.00 wolfsgrab... 8595
freundlicher und aufmerksamer Service Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 08.2010 LX139 9.00 Manne 2379
freundlicher und aufmerksamer Service, es ist aber noch Potential nach oben drin Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 08.2010 LX138 9.00 Manne 2747
Hong Kong (HKG) Zürich  (ZRH) 07.2010 LX 139 9.00 lenchen14-05 3076
Service war freundlich und nett. Zürich (ZRH) Dar es..  (DAR) 07.2010 292 10.00 Swissflyer 7768
Zürich (ZRH) Bangkok  (BKK) 02.2010 LX 180 10.00 Claudia 3079
Swiss Flugbegleiter sind nicht top, Johannesburg (JNB) Zürich  (ZRH) 01.2010 LX 289 9.00 hansmuehle 3160
Sehr freundliche und aufmerksame F/A\\\'s. Der Kabinenchef war wohl etwas gestresst und macht keinen wirklich guten Eindruck auf mich. Dubai (DXB) Zürich  (ZRH) 11.2009 LX243 9.00 highexpec... 4375
sehr zuvorkommend, man wurde richtig verwöhnt...genial Chicago (ORD) Zürich  (ZRH) 11.2009 LX9 10.00 DavideLuigi 2453
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit waren nicht zu überbieten. Auch die Kompetenz der F/A\'s war sehr gut. Der Kabinenchef begrüsste uns persönlich und fragte nach unserer Meinung betr. der neuen First-Class auf dem Airbus 330-300. Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 11.2009 LX242 10.00 highexpec... 3477
sehr herzlich... New York (JFK) Zürich  (ZRH) 10.2009 LX015 10.00 markusberlin 3135
New York (JFK) Zürich  (ZRH) 09.2009 LX015 10.00 markusberlin 3660
Eher rustikal herzlich, ich mag das ..... Zürich (ZRH) New York  (JFK) 09.2009 LX014 10.00 markusberlin 3432
penetrant Zürich (ZRH) Boston  (BOS) 07.2009 LX52 4.00 Siemund 2699
sehr freundlich und kompetent. Extrem aufmerksam: man hat sich sehr wohl gefühlt. Tokyo (NRT) Zürich  (ZRH) 07.2009 LX161 10.00 meilensam... 11612
äusserst freundlicher Service der sich viel Zeit nahm (ok wir waren die einzigen in F) Zürich (ZRH) Hong Kong  (HKG) 04.2009 138 10.00 Marcus.St 5213
Wahnsinnig freundlich, nicht aufdringlich aber sehr zuvorkommend und extrem höflich. Es wurde praktisch jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Besser habe ich es noch nie erlebt. Zürich (ZRH) New York  (JFK) 03.2009 LX16 10.00 Merlinchen 3038
Freundlich, diskret und hilfsbereit New York (JFK) Zürich  (ZRH) 11.2008 LX 015 10.00 Cadillac 2981
Sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Nie Aufdringlich. Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 10.2008 LX 008 10.00 Cadillac 3532
Ausgesprochen freundlicher und hilfsbereiter Service. Steht einem Concierge in einem Luxushotel in nichts nach. Man hat sich zu jeder Zeit wilkommen gefühlt. Miami (MIA) Zürich  (ZRH) 09.2008 LX65 10.00 NOTAM 2562
Zürich (ZRH) New York  (JFK) 02.2008 LX 14 10.00 Bouterfa 2888
Dubai (DXB) Zürich  (ZRH) 02.2008 LX 243 10.00 meinhard 2720
Johannesburg (GCJ) Zürich  (ZRH) 12.2007 LX 289 10.00 Michael... 2325
New York (JFK) Geneva  (GVA) 12.2007 23 9.00 kasi 2595
Ältere Bedienung, aber mit Charme und Persönlichkeit. Zürich (ZRH) New York  (JFK) 12.2007 LX14 10.00 pacific 2901
Chicago (ORD) Zürich  (ZRH) 12.2007 LX 6.00 orvieto62 4298
bemüht, aber nicht perfekt Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 12.2007 LX41 6.00 douggyhef... 2863
Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 11.2007 LX41 9.00 HAM2007 2885
Zürich (ZRH) Singapore  (SIN) 11.2007 LX182 10.00 on_tour 3751
Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 11.2007 LX40 8.00 HAM2007 3419
die Wahrheit vom Piloten erfahern. Gab nur einen F-Passagier (mich), da hat es sich nciht geloht, die MAschine flog lieber nach Boston. Auch dem Personal war es peinlich. Zürich (ZRH) Cairo  (CAI) 10.2007 LX236 10.00 orvieto62 2934
Man kennt sich schon, Singapore (SIN) Zürich  (ZRH) 08.2007 LX183 10.00 meinhard 2763
Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Kompetenz der Flugbegleiter in der SWISS First Class war hervorragend. Man fühlte sich stets perfekt aufgehoben. Wünsche wurden einem fast von den Lippen abgelesen. Zürich (ZRH) Dubai  (DXB) 08.2007 LX242 10.00 LuxFlyer 3225
sehr gute maitre de Cabin Zürich (ZRH) Cairo  (CAI) 08.2007 236 10.00 peter42 2905
Älteres Personal, aber sehr freundlich und kompetent. Sehr aufmerksame Betreuung. Möglichkeit zum SmallTalk wurde gegeben, aber nicht zu aufdringlich geworden. Klein Späße zwischendurch - habe mich gefühlt wie bei \\\"Muttern\\\", was wohl am Altersunterscheid zwischen mir und den FB gelegen haben muss. Zürich (ZRH) New York  (JFK) 07.2007 LX14 10.00 rampant 3671
Freundlich, zuvorkommend Cairo (CAI) Zürich  (ZRH) 07.2007 237 8.00 peter42 3099
Drei Flugbegleiter für acht Passagiere. Sie waren die ganze Zeit sehr aufmerksam, sehr freundliche und wussten einen perfekten Service zu bieten. Auch ausgefallenere Wünsche wurden erfüllt. Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 02.2007 LX 41 10.00 Flynn 3541
Sao Paulo (GRU) Santiago  (SCL) 12.2006 LX 096 10.00 PhillipAS 2981
Santiago (SCL) Zürich  (ZRH) 11.2006 LX 97 10.00 hansmuehle 2116
Zürich (ZRH) Chicago  (ORD) 09.2005 LX8 9.00 sparco 3075
Los Angeles (LAX) Zürich  (ZRH) 04.2003 LX41 10.00 gekko27 2626
Zürich (ZRH) Los Angeles  (LAX) 04.2003 LX40 10.00 gekko27 3048

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