Hinweise, Erläuterung |
von |
nach |
Datum |
Flugnr. |
Note |
Member |
views |
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Sehr freundlich und aufmerksam. Es ging manchmal etwas lange, doch da die beiden Damen so freundlich waren, störte mich das nicht. |
Zürich (ZRH)
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Johannesburg
(JNB)
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11.2024 |
LX282 |
9.00 |
TandTSwit... |
119 |
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für First-class keine Empfehlung, vom Gefühl her fehlte es an allem (es sprang einfach kein Funke über), sehr schade, vor allem da wir auf dem Hinflug Service at its best genießen durften |
Dubai (DXB)
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Zürich
(ZRH)
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09.2024 |
LX 243 |
1.00 |
ManfredHa... |
161 |
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freundlich, aufmerksam, kompetent, sehr gut |
Zürich (ZRH)
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Dubai
(DXB)
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09.2024 |
LX 242 |
10.00 |
ManfredHa... |
171 |
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das komplette Gegenteil zum Hinflug - so macht es Spass - die Flugbegleiter waren jederzeit sehr präsent und aufmerksam.\r\nDa ich in Zürich eine sehr kurze Umsteigezeit hatte wurde schon während des Fluges mein Transfer in Zürich organisert |
Bangkok (BKK)
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Zürich
(ZRH)
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08.2024 |
LX181 |
9.00 |
belenus |
295 |
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Liebe Swiss - was war das - es hat gut angefangen aber dann hat das Service komplett nachgelassen |
Zürich (ZRH)
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Bangkok
(BKK)
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08.2024 |
LX180 |
4.00 |
belenus |
255 |
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Das war leider gar nichts. Viele Details waren nicht First Class. Unaufmerksam und nicht proaktiv bemüht obwohl wir die einzigen beiden Gäste waren - eventuell wäre es den Damen lieber gewesen, wir hätten nach einem kleinen Snack geschlafen und ihnen Freizeit vergönnt? Begonnen hat es bei Kleinigkeiten. Zur Bloody Mary erhielten wir beim Hinflug einen schönen Salz- und Pfefferstreuer serviert. Hier am Rückflug ein Eco-Tütchen mit Salz und Pfeffer, was soll das? Als ich erwähnte dass ich im Laufe des Fluges später vielleicht noch etwas essen wolle wurde mir erklärt, dass ich mich jetzt entscheiden müsse da das restliche Essen für die Crew eingeplant wäre und es kein eigenes Crew-Essen gäbe. HALLO? DAS IST JA EIN SCHERZ? Ok, man soll nicht alles restliche Essen weg werfen aber in diesem Tonfall geht das gar nicht. |
Shanghai (PVG)
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Zürich
(ZRH)
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05.2024 |
LX189 |
2.00 |
wolfsgrab... |
523 |
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Unglaublich freundlich, bemüht und proaktiv. Dies sollte schon die Erwartungshaltung in der First Class sein, ist aber nicht selbstverständlich wie wir schmerzlich beim Retourflug feststellen mussten. Wir wurden jedenfalls umfassend und zu unserer vollsten Zufriedenheit verwöhnt. |
Zürich (ZRH)
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Shanghai
(PVG)
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05.2024 |
LX188 |
10.00 |
wolfsgrab... |
486 |
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Grundsätzlich bin ich kein Fan des Konzepts der Swiss, nach dem eine Flugbegleiterin den meisten Service am Passagieren macht und die andere eher im Hintergrund bleibt, auf diesem Flug war es aber noch extremer. Während die FB, die den meisten Service in der Kabine machte, extrem freundlich und auf Zack war, war ihre Kollegin leider ein Totalausfall - generell kaum sichtbar und in der Zeit in der ihre Kollegin ihr Pause hatte kaum ansprechbar sowie keinen Handgriff zu viel machend. Daher 10 Punkte für die eine und wohlgemeinte 2 für die andere Flugbegleiterin, macht 6 als Durchschnitt. |
Bangkok (BKK)
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Zürich
(ZRH)
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01.2024 |
LX181 |
6.00 |
pampel |
624 |
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Die für mich zuständige Flugbegleiterin machte einen tollen Job. Man merkte ihr an, dass sie Freude an ihrer Arbeit hatte. Sie war sehr präsent in der Kabine und dennoch nicht aufdringlich. Auch für ein persönliches Gespräch nahm sie sich gerne Zeit. |
Zürich (ZRH)
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Boston
(BOS)
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10.2023 |
LX52 |
10.00 |
UweHenze |
939 |
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Äusserst aufmerksame und freundliche Besatzung mit 1A Service. |
Zürich (ZRH)
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Boston
(BOS)
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07.2023 |
LX54 |
9.00 |
GlobalTrips |
711 |
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es steht und fällt mit der Crew |
Bangkok (BKK)
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Zürich
(ZRH)
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05.2023 |
LX181 |
10.00 |
belenus |
958 |
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was ist das |
Zürich (ZRH)
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München
(MUC)
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05.2023 |
LX3618 |
4.00 |
belenus |
828 |
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sehr aufmerksam für den kurzen Flug |
München (MUC)
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Zürich
(ZRH)
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05.2023 |
LX3621 |
9.00 |
belenus |
691 |
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grundsätzlich in Ordnung - aber das gewisse Extra hat gefehlt - auf dem Rückflug wesentlich besser |
Zürich (ZRH)
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Bangkok
(BKK)
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05.2023 |
LX180 |
8.00 |
belenus |
985 |
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Zürich (ZRH)
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Bangkok
(BKK)
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04.2023 |
180 |
10.00 |
hansmuehle |
776 |
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Toller Service. Die Flugbegleiterinnen waren sehr unaufdringlich, trotzdem sehr freundlich und immer in der Kabine präsent. War ein Glas leer, so wurde sofort nachgefragt, ob es wieder gefüllt werden dürfte. Auch die Weinempfehlung zu meinem Essen traf meinen Geschmack. So stelle ich mir das Reisen in der Firstclass vor. |
Zürich (ZRH)
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Dubai
(DXB)
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04.2023 |
LX242 |
10.00 |
UweHenze |
1144 |
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Die ältere Dame rumänischer Herkunft (mit perfekten Deutschkenntnissen) versorgte uns überaus zuvorkommend. Auch in der First Class gibt es Schwankungen, auf diesem Flug war keinerlei Luft nach oben, einfach nur perfekt. |
Zürich (ZRH)
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Montreal
(YUL)
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03.2023 |
LX086 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1247 |
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Ziemlich perfekt. |
Bangkok (BKK)
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Zürich
(ZRH)
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02.2023 |
LX181 |
9.00 |
meilensam... |
280 |
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Extrem freundliche und aufmerksame Dame, die sich sehr gut um mich kümmerte. |
Sao Paulo (GRU)
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Zürich
(ZRH)
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11.2022 |
LX093 |
10.00 |
TandTSwit... |
964 |
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freundlich, aber nicht besonders aufmerksam - dennoch guter Service - es machte die Anreise entspannt |
Zürich (ZRH)
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San..
(SFO)
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11.2022 |
LX38 |
9.00 |
Dion_DTM |
941 |
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Wieder einmal Glück gehabt und zwei sehr nette, charmante Damen in der First, die einfach Freude an ihrem Job haben, das hilft natürlich, denn der Gast spürt das. Sie waren aber nicht nur nett, sondern auch sehr aufmerksam und effizient. So sollte es immer sein. Auch der MDC war sehr nett und schaute regelmässig nach dem Wohlbefinden seiner F Gäste. |
Zürich (ZRH)
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Sao Paulo
(GRU)
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10.2022 |
LX092 |
10.00 |
TandTSwit... |
1006 |
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Perfekt - wie fast immer in der Swiss First. |
Bangkok (BKK)
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Zürich
(ZRH)
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09.2022 |
LX181 |
10.00 |
meilensam... |
329 |
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PERFEKT !! |
Zürich (ZRH)
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Singapore
(SIN)
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09.2022 |
LX176 |
10.00 |
meilensam... |
418 |
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Gut, aber nicht top. Einerseits fehlt mir etwas die Herzlichkeit, die man oft bei Swiss antrifft, andererseits fehlte es mir etwas an proaktivem Verhalten, Wasser wurde oft keines nachgeschenkt, mein Aperitifgebäck wurde vergessen etc - alles unkritisch, aber eben nicht top. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
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09.2022 |
LX093 |
8.00 |
TandTSwit... |
1052 |
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Soll ich mit der LH-First vergleichen...lieber nicht. Die beiden Damen hatten uns sechs Paxe ausserordentlich gut im \'Griff\', immer anwesend und aktiv. Wenn ich bestimmt ein halbe Flasche Wiskey (schweizer) getrunken habe, dann lag das nicht an mir, das Glas wurde einfach nie leer, selbst, wenn man aus dem Waschraum kam, war es wieder aufgefüllt. Meine Tochter wurde umsorgt wie selten auf einen Flug, mit Charisma und Charme. So sollte es eigentlich immer sein, unaufdringlich, immer anwesend, nett, charmant. |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
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08.2022 |
LX283 |
10.00 |
Aeroperu... |
1363 |
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Trotz voller Kabine (und auch in den anderen Bereichen voll) war der Service sehr gut. Die beiden Damen taten ihr bestes, um alle Gäste optimal zu bedienen und auch der MDC kam regelmässig vorbei, um nach dem rechten umschauen. Wirklich sehr gut. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
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08.2022 |
LX092 |
10.00 |
TandTSwit... |
1068 |
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Extrem zuvorkommend und mehr als nur freundlich, sehr herzlich. |
Dubai (DXB)
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Zürich
(ZRH)
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08.2022 |
LX243 |
10.00 |
sonni |
1359 |
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Ich genoss einen sehr freundlichen, aufmerksamen aber doch diskreten Service. Das schafft in der Form nur Swiss. Das Personal der asiatischen Fluglinien ist mir zu unterwürfig, bei dem von Lufthansa kommt es sehr auf die Tagesform an.\r\nDie Beratung war Top, ebenso die Kenntnisse der angebotenen Weine. Die Flight Attendents der Swiss, die regelmässig in First Class arbeiten, haben die Möglichkeit, jedes Mal wenn das Weinsortiment geändert wird, dieses unter professioneller Anleitung zu verkosten. Die Art und Weise des Services ging deutlich über eine 10 hinaus. |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
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06.2022 |
LX 86 |
10.00 |
blp24 |
786 |
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freundlich, aufmerksam, kompetent, absolut top, kann als Beispiel für andere dienen |
Zürich (ZRH)
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Johannesburg
(JNB)
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06.2022 |
LX 282 |
10.00 |
ManfredHa... |
1298 |
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Leider war die Besatzung unterbesetzt und das spürte man auch in der First, da die gesamte Kabine voll war. Somit war der Service etwas langsam und man musste immer wieder lange auf den nächsten Gang warten. Das geht klar besser. Aber immerhin waren die beiden Damen sehr freundlich und hilfsbereit. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
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04.2022 |
LX093 |
7.00 |
TandTSwit... |
1169 |
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Nett und hilfsbereit. MDC leider wenig bemüht um Wohl der Gäste- schade, das geht definitiv besser. |
Zürich (ZRH)
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Sao Paulo
(GRU)
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04.2022 |
LX092 |
7.00 |
TandTSwit... |
1221 |
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Johannesburg (GCJ)
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Zürich
(ZRH)
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02.2022 |
LX285 |
10.00 |
kasi77 |
1406 |
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Der für mich zuständige Herr war freundlich und bemüht allerdings fehlte einiges zu der bei Swiss gewohnten Gastfreundschaft. Ich musste 3-mal läuten und einige Zeit warten um nach Salz und Pfeffer zum Frühstück zu fragen. Weiters hat er dann ein Glas Orangensaft umgeschüttet. Zum Glück hatte ich noch den Pyjama an und die Nachtdecke über mir. Mein Iphone war voll getroffen – sein Kommentar ES IST JA NICHT VIEL PASSIERT. Er war dann schon bemüht, die Folgen zu beseitigen und ich verbrachte einige Zeit um Iphone und die Hülle auf der Toilette von der klebrigen Flüssigkeit zu befreien. Trotzdem blieben die Tasten der Sitzverstellung und Teile der Ablage des Sitzes klebrig. Das kann passieren aber der Umgang damit war grenzwertig. |
Zürich (ZRH)
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Sao Paulo
(GRU)
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11.2021 |
LX92 |
3.00 |
wolfsgrab... |
1938 |
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Die Crew macht den Unterschied. Diesmal hatte ich großes Glück. Die für mich zuständige Dame sowie ein ebenso oft präsenter Herr machten einen hervorragenden Job in der mit 8 Gästen voll ausgebuchten Kabine. Immer dezent nach Wünschen fragend, aufmerksam, vorausdenkend und sehr herzlich. Ich fühlte mich vom Anfang bis zum Ende des Fluges sehr wohl. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
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11.2021 |
LX92 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1783 |
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Zürich (ZRH)
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Johannesburg
(JNB)
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11.2021 |
LX284 |
10.00 |
hansmuehle |
1443 |
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Die Crew war grundsätzlich flott und gut organisiert. Der Service erfolgte vielfach gleichzeitig, so bekamen wir unseren Hauptgang gemeinsam serviert. Eine der Damen ließ während des Fluges deutlich nach. Sie war wohl beleidigt weil wir den Käse nicht zu dem von ihr bestimmten Zeitpunkt haben wollten sondern zwischendurch noch ein süßes Dessert. Danach war sie kaum mehr in der Kabine zu sehen und die Gläser blieben lange leer. Als wir zu dem Desserts ein Glas Grappa und ein Glas Etter Williams bestellten fragte sie ganz erstaunt ob wir den Schnaps wirklich jetzt haben möchten. Das geht so gar nicht und es war tatsächlich der einzige Schnaps während unseres Fluges da wir frisch und munter ankommen wollten. |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
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09.2021 |
LX289 |
3.00 |
wolfsgrab... |
1553 |
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Leider deutlich schlechter als am Vorabend. Auch eine Reservecrew die aus dem Standby geholt wird sollte die hohen Erwartungen einer First Class erfüllen können. Der Service lief langsam an. Eine einzige Dame war zunächst für 8 Passagiere zuständig. Die Essenswünsche wurden erst in der Luft abgefragt, für einen Aperitif war keine Zeit am Anfang. Die sonst von Swiss gewohnte proaktive herzliche Gastlichkeit in der First Class fehlte. Nach dem Standardservice war oft lange niemand in der Kabine zu sehen. Trotz aller Geduld habe ich 2 mal die Glocke betätigt um Luft aus den Gläsern zu lassen oder einen weiteren Gang der Menüfolge zu bestellen. Die für uns zuständige Dame war schon freundlich, aber den bei Swiss gewohnten Servicestandard in der First Class konnte sie nicht mal ansatzweise erfüllen. |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
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09.2021 |
LX7288 |
2.00 |
wolfsgrab... |
1699 |
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Die sehr freundliche und proaktive Crew tat alles in ihrer Macht stehende um den kurzen Aufenthalt an Bord angenehm zu gestalten. Schade dass wir diese wirklich gut aufgestellte Mannschaft nicht 12 Stunden lang genießen durften. |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
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09.2021 |
LX288 |
10.00 |
wolfsgrab... |
1547 |
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Sehr freundlicher und persönlicher Service. Gute Beratung bei der Weinauswahl. Auch unserem Wunsch erst gegen Ende des Fluges zu Essen (wir waren ja gerade noch in der Lounge) wurde gerne entsprochen. |
Zürich (ZRH)
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Dubai
(DXB)
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08.2021 |
LX 243 |
10.00 |
UweHenze |
2440 |
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Die Crew bestand ausschließlich aus Damen die durchaus sehr freundlich waren und immer wieder aktiv nach weiteren Wünschen fragten. Trotzdem fehlte mir das gewisse Etwas um die (in der First Class) sehr schwer zu erreichende Höchstnote von 10 Punkten zu vergeben. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
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06.2021 |
LX93 |
9.00 |
wolfsgrab... |
1984 |
|
|
|
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|
Die Crew bestand nur aus Herren und war einfach großartig, stets präsent, voraus denkend und nicht aufdringlich. Beratung zum Wein, nach meinen Wünschen zum Tempo gefragt und keine Eile. Die haben verstanden, dass ich nächtlichen Genuss über den Wolken wollte. Einfach Swiss. Einfach traumhaft. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
06.2021 |
LX92 |
10.00 |
wolfsgrab... |
2150 |
|
|
|
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|
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
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02.2021 |
LX 242 |
10.00 |
Claudia |
2267 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
12.2020 |
LX242 |
10.00 |
Claudia |
1983 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2020 |
LX181 |
9.00 |
j.b. |
2327 |
|
|
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|
Man stelle sich vor: Corona Krise, Swiss ist mit riesigen Problemen konfrontiert, man weiss nicht wie und ob es weitergeht. Das sind nicht gerade optimale Voraussetzungen für eine motivierte Arbeit. Aber genau das habe ich vorgefunden: eine absolut motivierte, aufgestellte und professionelle Crew. Alle waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und auch sehr menschlich. Wirklich eine Glanzleistung, die einen grossen Applaus verdient. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2020 |
LX093 |
10.00 |
TandTSwit... |
2288 |
|
|
|
|
|
Sehr herzlich und bei nur drei Gästen war auch der ein oder andere Plausch drin. Mit jedem leeren Glas habe ich das schweizerdeutsch auch immer besser verstanden. Vermutlich wurde für es die nette Dame andersherum immer schwieriger. Scherz. Ich glaub, sie mochte mich, da sie mir bis 20min vor der Landung noch immer heimlich nachschenkte ;) |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
03.2020 |
LX176 |
10.00 |
Sachsinho |
3005 |
|
|
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|
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Und wieder einmal eine absolute Top Crew: extrem freundlich und sehr kundenorientiert, dauernd am schauen ob man etwas braucht. Auch gerne ein kleiner small Talk, wirklich sehr gut! |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
02.2020 |
LX092 |
10.00 |
TandTSwit... |
2006 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX 181 |
10.00 |
Claudia |
1973 |
|
|
|
|
|
Freundlich und mit einem Lächeln. Gefühlt war die Crew auf dem Hinflug etwas aufmerksamer. Das ist allerdings sehr subjektiv und sicherlich Jammern auf einem hohen Niveau. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX181 |
10.00 |
gruberger |
1946 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent, aufmerksam, sehr gut |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2020 |
LX 139 |
10.00 |
ManfredHa... |
2185 |
|
|
|
|
|
In jeder Hinsicht perfekt. Ansprache immer mit Namen. Leeres Geschirr wurde umgehend abgeräumt, leere Gläser wurden umgehend aufgefüllt. Jederzeit auf natürliche Weise freundlich und zuvorkommend. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2020 |
LX 176 |
10.00 |
blp24 |
2273 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlicher, dezenter und unaufdringlicher Service. Die beiden Flugbegleiter und die MdC waren immer sehr aufmerksam und ansprechbar. Immer wieder ein kurze Nachfrage, ob alles in Ordnung ist, oder etwas fehlt. Dazu immer mit einem Lächeln. So wie es sein soll. Perfekt. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2020 |
LX180 |
10.00 |
gruberger |
2131 |
|
|
|
|
|
Einfach nur gut!!!! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2020 |
LX180 |
10.00 |
Claudia |
2501 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2019 |
LX041 |
9.00 |
meilensam... |
1830 |
|
|
|
|
|
Perfekt - wie fast immer bei Swiss in der Fisrt. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
12.2019 |
LX040 |
10.00 |
meilensam... |
2310 |
|
|
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|
20 von 10 möglichen Punkten - Swiss eben - Flugbegleiter, denen der Beruf wirklich Spaß macht und die dies auch zu vermitteln wissen. Hervorragend! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
11.2019 |
LX180 |
10.00 |
thoch |
2030 |
|
|
|
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Swiss F- Class hat mit die besten Service Crew die ich bisher in First Class erlebt, man koennte sagen locker,leicht, flockig, alles kommt sehr natuerlich und selbstverstaendlich rueber |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(HCS)
|
10.2019 |
LX 178 |
10.00 |
ThWilmesi |
2046 |
|
|
|
|
|
gibt es nichts zu bemaengeln |
Johannesburg (HCS)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2019 |
LX 179 |
10.00 |
ThWilmesi |
1815 |
|
|
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|
So gut der Sitz ist, der Mitbewerb ist ähnlich. Das ganz besondere bei SWISS ist der exzellente Service |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2019 |
LX180 |
10.00 |
j.b. |
2636 |
|
|
|
|
|
Da dies ein Tagflug war, erforderte es hier einer deutlichen Beanspruchung der Crew. Die Mitarbeiter waren trotzdem sehr aufmerksam.\r\nWarum ich hier leider von den bei LX gewohnten 10 Punkten, 50% abziehe, hat nur mit einem Mitarbeiter zu tun, der mehrfach versuchte von meiner Begleitung eine Telefonnummer oder andere Kontaktmöglichkeiten zu bekommen. DAS geht gar nicht, vor allem da wir als Paar erkennbar zusammen gehörten!!! Da wir hintereineinder saßen habe ich dies leider nicht mitbekommen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2019 |
LX181 |
5.00 |
Flugprof |
2285 |
|
|
|
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Freundlcih und aufmerksam.\r\nSehr angenehm finde ich bei LX, dass fast immer der Kapitän zur persönlichen Begrüßung der FC-Gäste in die Kabine kommt udn einge persönliche Worte wechselt. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2019 |
LX180 |
9.00 |
Flugprof |
2144 |
|
|
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|
|
der nicht zu übertreffende typische First-Class-Service der Swiss, die richtige Mischung aus Nähe und Distanz bei effektiven Arbeitsabläufen |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
LX0181 |
10.00 |
thoch |
2269 |
|
|
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Die beiden für die First zuständigen Damen machten mit langjähriger Flugerfahrung einen tollen Job. Man hatte das Gefühl, an Bord willkommen und ein gern gesehener Gast und nicht nur ein notwendiges Übel zu sein. Für diese gelebte, herzliche Gastfreundschaft und den sehr persönlichen Service, der mich locker über die in der Folge geschilderten kleinen Mängel des Abendmahles hinweglächeln ließ, an dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank (und natürlich 10 Punkte). |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
LX 289 |
10.00 |
maustravel |
3058 |
|
|
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Extrem freundlich und aufmerksam. Eine gute eingespielte Crew von 3 Damen – so hat der ganze Flug wirklich Spaß gemacht. Unmöglich, hier Kritik anzubringen. |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2019 |
LX 289 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3112 |
|
|
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|
|
Die beiden erfahrenen Stewardessen machten ihre Arbeit ganz hervorragend: sehr freundlich und aufmerksam. Auch beim Beziehen des Bettes und Wegräumen am frühen Morgen (verbunden mit einem leckeren Kaffee) waren sie sehr aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
04.2019 |
LX 138 |
10.00 |
BER-Brand... |
2321 |
|
|
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|
Die Damen der Swiss-Crew waren hervorragende Gastgeberinnen. Der Service war ebenso persönlich wie perfekt. Die MC stellte sich nicht nur kurz vor, sondern nahm sich die Zeit für eine kleine Unterhaltung, und meine persönliche Betreuerin versorgte mich ebenso liebevoll (in meinen \\\'Frühstückschampagner bekam ich z.B. noch ein paar Himbeeren) wie unentwegt, und es war immer Zeit für einen kleinen Plausch – einen ganz herzlichen Gruß und Dank an die beiden Damen! |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2019 |
LX 288 |
10.00 |
maustravel |
3421 |
|
|
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|
|
Extrem freundlich und aufmerksam. Im Gegensatz zu meinem letzten LX First Flug im Januar auf ZRH-PVG war diese gut eingespielte Crew wirklich herzlich und kümmerte sich sehr nett um ihre Gäste. Unmöglich, hier Kritik anzubringen. Aufgrund des freien Nebensitzes auf 2K wurde mir mein Bett dort bereitet, sehr angenehm |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2019 |
LX288 |
10.00 |
wolfsgrab... |
3449 |
|
|
|
|
|
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Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
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02.2019 |
LX 181 |
10.00 |
Claudia |
2654 |
|
|
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Einfach top und diskret. Immer aufmerksam! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
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01.2019 |
LX 180 |
10.00 |
Claudia |
2727 |
|
|
|
|
|
Die beiden Damen waren schon nett, wie man es eben in der Swiss First gewöhnt ist. Trotzdem fehlte das Tüpfelchen auf dem I – dass die Damen nach dem Verdunkeln der Kabine und dem Ende des Standardprogramms in der Galley verschwinden ist nicht mal in der Business Class in Ordnung. Trotz meiner grundsätzlich bescheidenen Zurückhaltung, musste mehrmals die Glocke herhalten um eine Nachfüllung des leeren Glases zu erhalten. Der Gesichtsausdruck der Dame zeigte dann eindeutig, dass es nicht in ihrem Sinne war, jetzt von mir gerufen zu werden – sorry Swiss, so geht das nicht in der First Class! Mein zum Hauptgang gewünschter Salat wurde vergessen. Das Weinglas wurde nachgeschenkt ohne das leere Wasserglas zu beachten. Ein Herr, welcher von hinten in die First Galley kam, genoss dort eine Käseplatte mit Rotwein und die Aufmerksamkeit der Crew. Nachdem sich die Kabinenchefin erkundigt hatte ob alles in Ordnung wäre, erfuhr ich auf ausdrückliche Nachfrage, dass es sich um den Bruder eines Crew-Mitgliedes aus der Economy-Class gehandelt hat. Ich habe nichts gegen solche Freundschaftsdienste da überschüssiger Käse wohl sowieso entsorgt worden wäre – wenn dies zu Lasten der First –Class – Passagiere geht, dann ist das aber schlecht |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
01.2019 |
LX188 |
3.00 |
wolfsgrab... |
3685 |
|
|
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|
|
Wiedermal eine super Crew der Swiss!!! TOP TOP\\r\\n |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
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01.2019 |
LX 177 |
10.00 |
Claudia |
2655 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
12.2018 |
LX 176 |
10.00 |
Claudia |
2844 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2018 |
LX289 |
10.00 |
hansmuehle |
2275 |
|
|
|
|
|
Immer freundlich und bemüht, aber irgendwie hat mit der letzte Funke an Service und Herzlichkeit gefehlt. Es wurde doch leider immer wieder kleinere Sachen vergessen oder nicht direkt mitbedacht und am Ende merkte man den beiden FAs den Stress doch an.\\r\\nInsgeamt immer noch sehr guter Service, aber eben etwas unter einer 10. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2018 |
LX180 |
9.00 |
pampel |
2424 |
|
|
|
|
|
Super! |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
11.2018 |
LX288 |
10.00 |
hansmuehle |
2523 |
|
|
|
|
|
der professionelle, aufmerksame und freundliche First-Class-Service der Swiss, absolut top |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
11.2018 |
LX288 |
10.00 |
thoch |
2440 |
|
|
|
|
|
Die Crew war sehr freundlich, ich hatte aber auch schon andere, die mich mehr ansprach und herzlicher war. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
11.2018 |
LX92 |
8.00 |
Bündnerdani |
3763 |
|
|
|
|
|
|
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2018 |
LX139 |
10.00 |
hansmuehle |
2529 |
|
|
|
|
|
absolut top, freundlich, kompetent, aufmerksam, zur Nachahmung für viele Airlines dringend empfohlen |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2018 |
LX 139 |
10.00 |
ManfredHa... |
2453 |
|
|
|
|
|
Sehr nett, aber leider etwas langsam, es dauerte sehr lange bis ich endlich das Essen bekam (wollte ich doch frühzeitig schlafen...). Aber trotzdem nette Crew, auch der Maitre de Cabine war sehr nett und zuvorkommend. |
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2018 |
LX093 |
8.00 |
TandTSwit... |
2625 |
|
|
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|
Top Leistung auch diesmal. Besser geht es eigentlich nicht. Persönlich und aufgestellt mit der nötigen Zurückhaltung. Die Swiss investiert wirklich viel Arbeit in eine professionelle First Crew. Die sich optimal jedem Gast anpasst. Auch Lufthansa ist da top. Dennoch aus meiner Sicht , einen Punkt mehr für LX. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2018 |
LX041 |
10.00 |
Jucker |
2947 |
|
|
|
|
|
freundlich, sehr aufmerksam, kompetent, sehr gut, zur Nachahmung für einige Airlines wärmstens empfohlen |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
09.2018 |
LX 138 |
10.00 |
ManfredHa... |
2635 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
09.2018 |
LX176 |
10.00 |
El Dorado |
2862 |
|
|
|
|
|
Und wieder eine sehr nette Crew, sehr zuvorkommend, und vor allem auch sehr herzlich, wirklich angenehm. |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(SWMF)
|
08.2018 |
LX092 |
10.00 |
TandTSwit... |
2671 |
|
|
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|
|
Nur schon durch die Landessprache bedingt persönlich und sympathisch. Sehr geschulter Eindruck. Netter small talk ohne aufdringlich zu wirken. Perfekt. |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YHU)
|
07.2018 |
LX086 |
10.00 |
Jucker |
3414 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent, aufmerksam, man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
07.2018 |
LX 176 |
10.00 |
ManfredHa... |
2823 |
|
|
|
|
|
Sehr guter Service. Die beiden Damen waren wirklich spitze und sehr gut eingespielt. Das lief alles reibungslos und sehr routiniert ab. Freundliche Ansprache mit Namen, immer präsent, immer ein Lächeln. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX177 |
10.00 |
gruberger |
2435 |
|
|
|
|
|
Der liebenswürdige, persönliche Service der drei Herren aus drei Altersklassen war einfach perfekt. Das Menü wurde nicht durchgehetzt, sondern in angemessener, großzügiger Zeit geradezu zelebriert und ich zum Verkosten (fast) aller Varianten verführt. Auch mein Glas wurde nicht leer, und es fand sich stets die Zeit für ein paar persönliche Worte und eine kleine Plauderei. Mein ganz herzlicher Dank für die hervorragende Schweizer Gastfreundschaft dieser tollen Crew! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2018 |
LX 181 |
10.00 |
maustravel |
4426 |
|
|
|
|
|
Der Service war gut, freundlich und aufmerksam. Es fehlte etwas die Herzlichkeit. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
06.2018 |
LX176 |
8.00 |
gruberger |
2742 |
|
|
|
|
|
Tja, wo fange ich an. immer wieder Namensansprache, eine Dame und ein Herr bedienten uns. Der MDC kam oft vorbei genauso wie der Kapitän um sich nach unserem Wohlbefinden zu erkunden. Viele persönliche Gespräche mit dem Purser dem es sichtlich Spaß machten mit uns zu fliegen. Mit der Stewardess viele Scherze und so weiter. Sehr herzlich, ein klasse Team. Am Ende des Flugs wurden wir \'gelobt\'. Es war ein Vergnügen uns zu bedienen und mal wieder das volle Programm aufzufahren. Wir zwei haben nämlich alles mitgemacht, für uns war es ein Urlaubsflug und so oft fliege ich nicht in First und da möchte ich das komplette Programm genießen. Die anderen beiden Herren tranken nämlich nur Wasser und es sind sonst fast immer Geschäftsleute an Bord hat uns der Purser noch mitgeteilt. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2018 |
LX180 |
10.00 |
afdhh |
2714 |
|
|
|
|
|
Wie immer ein fantastischer Service. Jederzeit da - aber nie aufdringlich. |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
|
05.2018 |
LX86 |
10.00 |
Zurich4Fly |
1962 |
|
|
|
|
|
SPITZENKLASSE! Die für mich zuständige ältere Schweizerin war unglaublich freundlich und vorausschauend anstatt einstudierten Serviceabläufen zu folgen. Will ich den Salat oder die Suppe zuerst haben? Vielleicht eine kleine Pause vor dem Hauptgang? Freundliche Erklärungen zu den von mir verkosteten Schweizer Weißweinen. Einfach sehr herzlich auf den Gast eingehen. Das schaffen EK+QR nicht, was wohl auch an den sprachlichen und kulturellen Unterschieden liegt. Eine (sicher perfekt ausgebildete und sehr bemühte) Dame arabischer Herkunft kann mir niemals einen Wein so erklären wie eine kultivierte Schweizerin die zu Hause wohl auch gute Weine trinkt. Rührend war, dass meine Gastgeberin sich nach rund 20 Minuten sehr heftiger Turbulenzen (auch die Crew musste sich anschnallen) nach meinem Wohlbefinden erkundigte. Ich konnte ihr ruhigen Gewissens erklären, dass mir das nichts ausgemacht hatte (gratis Hochschaubahn). |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
05.2018 |
LX138 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4928 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und aufmerksam trotz voller Kabine. Verbindung von Herzlichkeit und Professionalität, einfach super. Swiss hat auf den Langstreckenflügen wirklich sehr gutes Personal (zumindest in der First). Dies macht das ganze Erlebnis sehr angenehm. |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2018 |
LX 139 |
10.00 |
TandTSwit... |
2477 |
|
|
|
|
|
Die beiden Stewards in der FIRST haben eienen super Job gemacht und konnten etwas über die alte Ausstattung hinweg trösten. |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
04.2018 |
LX188 |
10.00 |
mapas |
2651 |
|
|
|
|
|
die Verbindung zwischen Professionalität, Erfahrung und Kundenorientierung mit Herzlichkeit, Empathie sowie Sympathie machten diese Crew schlichtweg unschlagbar. Von A bis Z einfach perfekt. Natürlich half es etwas, dass wir nur zu zweit in der Kabine waren, aber auch bei voller Kabine wäre diese Crew super gewesen! Bei Swiss ist die Crew meistens sehr gut, aber hier war es einfach sensationell, vielen Dank! |
Zürich (ZRH)
|
Beijing
(PEK)
|
04.2018 |
LX 138 |
10.00 |
TandTSwit... |
2611 |
|
|
|
|
|
Top..... |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2018 |
LX177 |
10.00 |
Claudia |
3084 |
|
|
|
|
|
Total nett und freundlich und kundenorientiert trotz voller first class. Hatten auch zeit einwenig zu quatschen. |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
04.2018 |
LX38 |
10.00 |
sangaller |
2398 |
|
|
|
|
|
First Crew war wieder genial. Kapitän kam auch noch kurz auf einen Gruss vorbei. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2018 |
LX181 |
10.00 |
mapas |
2745 |
|
|
|
|
|
Die First war mit 7 Personen fast ausgebucht, zwei Stewards kümmerten sich um uns. Ab und an kam der MC noch dazu. Alles sehr professionell und effizent. SWISS eben! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2018 |
180 |
10.00 |
mapas |
3101 |
|
|
|
|
|
Immer mit der notwendigen Aufmerksamkeit präsent. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2018 |
LX181 |
10.00 |
yes-we-ca... |
2445 |
|
|
|
|
|
Einmal mehr nur Top!!!!! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2018 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
3057 |
|
|
|
|
|
Nur Top !!!! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2018 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
2668 |
|
|
|
|
|
PERFEKT. Sehr freundlich und aufmerksam aber niemals anbiedernd. Sehr nette und persönliche Gespräche mit der Crew. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
02.2018 |
LX40 |
5.00 |
meilensam... |
3970 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2018 |
LX180 |
10.00 |
Claudia |
2781 |
|
|
|
|
|
Gemischt Chef der Kabine sehr bemüht. Die 2 Damen doch etwas überfordert. Auf die Frage nach dem steinharten Eis erhielt ich die Aussage \'das ist immer so müssen sie halt warten bis es schmiltz\'. Ok die 2 Stunden wollte ich dann nicht warten. Der Weckservice wurde ebenfalls vergessen. Während 3/4 der Kabine schlafen wollte musste sich der Chef der Kabine laut mit einer Dame unterhalten. Die Crews auf der 777 scheinen mir persönlich deutlich besser |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2018 |
LX9 |
6.00 |
zuerich1a |
2605 |
|
|
|
|
|
Sehr zufrieden |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
01.2018 |
LX8 |
10.00 |
zuerich1a |
3198 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2018 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
2938 |
|
|
|
|
|
Top Crew |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2017 |
LX180 |
10.00 |
Claudia |
2691 |
|
|
|
|
|
fantastischer Service! jederzeit präsent ohne aufdringlich zu wirken |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
12.2017 |
LX138 |
10.00 |
Zurich4Fly |
2798 |
|
|
|
|
|
gleiche Crew wie bei Hinflug da ich nur 2 Tage aufenthalt hatte...super herzlich |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2017 |
LX138 |
10.00 |
mapas |
2721 |
|
|
|
|
|
Super Crew, sehr eingespielt, sehr herzlich.\r\nBei der Verabschiedung stellte sich dann heraus, dass Sie auf dem gleichen Heimflug sind. |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
12.2017 |
LX137 |
10.00 |
mapas |
2754 |
|
|
|
|
|
war wieder einmal sehr sehr gut, sehr zuvorkommend, Kapitän hat jeden einzelnen F Passagier mit Handschlag begrüsst, MC war auch sehr professionell |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2017 |
41 |
10.00 |
mapas |
3637 |
|
|
|
|
|
Super Service, wie bei SWISS üblich! |
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
10.2017 |
LX146 |
10.00 |
hansmuehle |
2600 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
10.2017 |
LX146 |
10.00 |
hansmuehle |
2495 |
|
|
|
|
|
Wow! Das war der vierte Streich an Bord einer SWISS-Maschine in dieser Reiseklasse. Die beiden Flugbegleiterinnen in der Kabine waren einfach hervorragend! Sehr freundlich, schnell, natürlich und einfach nur eine Wucht. So (und wirklich genauso!) macht Reisen richtig Spaß. Liebe Nicole Ferrero und Doris Schatzmann - ich würde mich glücklich schätzen, wenn wir uns nochmals über den Weg laufen würden - das war beste Werbung für ihren Beruf (im wahrsten Sinn des Wortes) und eine großartige Airline! Dankschön! |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2017 |
LX 179 |
10.00 |
Diri33 |
4133 |
|
|
|
|
|
Freundlich, aber teilweise leicht überfordert. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2017 |
LX040 |
7.00 |
meilensam... |
3237 |
|
|
|
|
|
Das war nun ein absolutes Highlight des Fluges, das gerne über kleinere Mängel hinwegsehen sehen lässt. Für die F waren eine Dame und ein Herr zuständig, die sich ausgesprochen liebenswürdig und persönlich um ihre 5 F-Gäste kümmerten. Sie waren perfekte Gastgeber, bei denen man sich wirklich wohl fühlte. Auch die MC kam mehrfach vorbei und wechselte ein paar Worte. Das Abendmahl wurde hübsch angerichtet und serviert – und vor allem trotz der aufziehenden kurzen Nacht nicht durchgehetzt – perfekt! An dieser Stelle noch einmal ganz herzlichen Dank. |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2017 |
LX 007 |
10.00 |
maustravel |
4146 |
|
|
|
|
|
Die zwei für die F zuständigen Damen waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit und erfüllten alle Wünsche umgehend. Dass sie die erste Flasche Champagner nicht vorverkostet hatten, darf man ihnen glaube ich nicht anlasten ;-). |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
08.2017 |
LX 008 |
10.00 |
maustravel |
4547 |
|
|
|
|
|
wiederum eine top-Crew! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2017 |
LX180 |
10.00 |
Zurich4Fly |
3157 |
|
|
|
|
|
Dies war der dritte Streich mit SWISS in First und ich war wieder begeistert. Großartige Gastgeber – freundlich, flink, professionell, witzig, kommunikativ und herzlich – ich glaube, ich könnte diese Liste noch lange weiter fortsetzen. Vielen Dank, Herr Weber und der Kollegin aus dem Schwarzwald. Stetig präsent waren beide – und die Kabine war mit 6 von 8 besetzten Plätzen nicht gerade leer. Trotzdem bekam ich mein Bett auf dem Nebensitz gemacht und das ohne Aufforderung. Einfach perfekt! |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
08.2017 |
LX 178 |
10.00 |
Diri33 |
4649 |
|
|
|
|
|
Weltklasse. Swiss versteht es die erfahrenen Mitarbeiter nach vorne zu bringen. |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2017 |
17 |
10.00 |
mapas |
2955 |
|
|
|
|
|
extrem freundlich und effektiv |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
05.2017 |
LX014 |
10.00 |
thoch |
3171 |
|
|
|
|
|
Extrem freundlich und aufmerksam, der Flug mit dieser Crew hat sehr viel Freude gemacht. Der Kapitän kam auch vorbei, das ist eine nette Geste bei Swiss. |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2017 |
LX139 |
9.00 |
meilensam... |
3830 |
|
|
|
|
|
Spitze. Die dame machte einen super job. Immer vor ort wenn man was brauchte, aber nie aufdringlich. Netter mdc, der kam sehr oft vorbei um zu schauen ob alles in ordnung ist. |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
|
04.2017 |
LX86 |
10.00 |
sangaller |
5790 |
|
|
|
|
|
Diesesmal war in der F ein reines Frauen Team, die haben das sehr gut gemacht. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
LX41 |
10.00 |
mapas |
3279 |
|
|
|
|
|
|
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2017 |
139 |
10.00 |
Jscheruhn |
2571 |
|
|
|
|
|
Das F Team bestand diesmal aus 3 älteren Frauen, alle sehr erfahren und sehr zuvorkommend.\r\n\r\nAuch sehr angenehmen, einmal erklärt dass ich keinen Alkohohl haben möchte auf dem Flug kam nie wieder die nervige Nachfrage sondern Wasser wurde einfach immer wieder nachgeschenkt. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
03.2017 |
LX40 |
10.00 |
mapas |
4106 |
|
|
|
|
|
Die Unterschiede der einzelnen Crew`s ist gewaltig!\r\nOhne nachfragen ging nichts, sehr lärmig gearbeitet, Vorhang zur Küche ständig offen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX181 |
7.00 |
Claudia |
3412 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2017 |
LX93 |
10.00 |
Mhuette |
3011 |
|
|
|
|
|
Einfach nur top!!!!! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2017 |
LX180 |
10.00 |
Claudia |
4113 |
|
|
|
|
|
Top! |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LX243 |
10.00 |
Claudia |
3202 |
|
|
|
|
|
PERFEKT! |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
12.2016 |
LX040 |
10.00 |
meilensam... |
4820 |
|
|
|
|
|
Einfach nur Top!!!!!! |
Zürich (ZRH)
|
Abu Dhabi
(AUH)
|
12.2016 |
LX242 |
10.00 |
Claudia |
3197 |
|
|
|
|
|
Freundlich und zuvorkommend. Bei voller Kabine jedoch zeitweise etwas langsam |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2016 |
LX 289 |
8.00 |
TandTSwit... |
3641 |
|
|
|
|
|
Sehr guter Service, sehr freundlich und kompetent |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
11.2016 |
288 |
10.00 |
TandTSwit... |
3521 |
|
|
|
|
|
Der Service auf diesem Flug war mega! Der MC und auch der Flugbegleiter der für uns zuständig war, machten einen grandiosen Job! |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2016 |
LX40 |
10.00 |
Bündnerdani |
3586 |
|
|
|
|
|
Super wiedereinmal. \\r\\nSehr freundliches und kompetentes Team in der First. Der MC kam mehrere mal auf ein schwätzchen vorbei, die einte Stewardess konnte mit jedem der 8 Gäste in seiner Landessprache sprechen. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2016 |
LX181 |
10.00 |
mapas |
4432 |
|
|
|
|
|
Einfach spitze! Super Crew, sehr freundlich und äusserst zuvorkommend, es gibt nichts auszusetzen, wirklich top Niveau! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
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09.2016 |
LX 181 |
10.00 |
TandTSwit... |
3373 |
|
|
|
|
|
Super Service, sehr nett, kleiner Plausch, zwei Flugbegleiter für 4 Pax |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX181 |
10.00 |
hansmuehle |
3473 |
|
|
|
|
|
Hier ist die Swiss wirklich spitze, sehr aufmerksam und kompetent und trotzdem immer charmant, guter Mix aus Professionalität und Herzlichkeit. Dauernd wird man umsorgt, kein Wunsch bleibt offen. Auch der MC kommt mehrmals vorbei und sieht nach dem rechten und unterhält sich mit den FC Gästen |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2016 |
LX 180 |
10.00 |
TandTSwit... |
3534 |
|
|
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|
Mal wieder Spitze! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2016 |
LX180 |
10.00 |
hansmuehle |
3582 |
|
|
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|
|
Die beiden Herren machten einen guten Job, waren da und ansprechbar. Trotzdem muss ich sagen die Kollegen auf dem Hinflug waren einen Tick besser, sprachen Passagiere mit Namen an und waren etwas aufmerksamer.\r\n\r\nEtwas nervig fand ich eine in der Business Class sitzende junge Dame - kein Kleinkind -, deren Eltern in der First Class waren und die ständig Mutti oder Vati besuchen kam. Wenn sie nicht kam, ging die Mutter zu ihr hinter den Vorhang. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2016 |
LX 181 |
9.00 |
gruberger |
3454 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksamer und dezenter Service der beiden Flugbegleiter. Einer der beiden war immer da, hat nachgefragt ob noch etwas fehlt, oder gewünscht wird. Dabei immer Ansprache der Gäste mit Namen. Die F war mit 8 Person voll besetzt. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2016 |
LX 180 |
10.00 |
gruberger |
3462 |
|
|
|
|
|
Eine Spitzenleistung. Zwei Damen waren ausschließlich für 4 Gäste zuständig, was die beiden extrem umsichtig auch taten. Freundlich, herzlich und menschlich, schnell, charmant und auch noch witzig - was will man mehr? Mein Supper nach dem Start (bestehend aus drei Gängen) war in weniger als 60 Minuten erledigt, nebenbei wurde mir noch auf einem der Nebensitze das Bett bereitet - was will man noch mehr? Eine nette Purserin zum Beispiel. Und auch das klappte. Ich bin beeindruckt. Selbst ein kleines Kaffeetrinken mit meinem Freund, welcher in der Business saß, wurde möglich gemacht |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
07.2016 |
LX 8 |
10.00 |
Diri33 |
4925 |
|
|
|
|
|
super freundlich und recht zügig dafür das der flieger voll war |
Athen (ATH)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX1831 |
10.00 |
sangaller |
3666 |
|
|
|
|
|
Exzellente Crew: sehr freundlich, sehr zuvorkommend, ständig wurde nachgefragt ob man noch etwas möchte etc. - wirklich ausgezeichneter Service! |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX065 |
10.00 |
TandTSwit... |
3124 |
|
|
|
|
|
Trotz voller F Class aufmerksame Crew, wie man es erwartet; mit Namen bin ich aber nur einmal seitens der MdC angesprochen worden, die war aber durchaus nett und um Small Talk bemüht. Auch meine \'Haupt\'-Flugbegleiterin war sehr nett, die andere wirkte anfangs etwas misslaunig. Hat sich dann aber gebessert. Als ich jedenfalls mit O-Saft-bekleckertem Pyjiama hilfesuchend in die Galley gerannt bin, hat man sich meiner sehr angenommen, gleich neuen Pyjama gebracht und den Sitz gereinigt sowie Tischdecke ausgewechselt etc. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX181 |
9.00 |
FlorianVD |
4587 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX 181 |
10.00 |
stephan150 |
3232 |
|
|
|
|
|
Perfekt - wiederum sehr freundlich und effizient |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2016 |
LX015 |
10.00 |
thoch |
3142 |
|
|
|
|
|
extrem freundlich und professionell - man wurde wirklich umsorgt. Ganz hervorragend! |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
05.2016 |
LX014 |
10.00 |
thoch |
3310 |
|
|
|
|
|
Excellent, sehr freundlich und zuvorkommend, ständig präsent. Eine der besten Crews seit langem! |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2016 |
LX 064 |
10.00 |
TandTSwit... |
3346 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und aufmerksam, fast zu freundlich... |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
04.2016 |
LX138 |
8.00 |
meilensam... |
3713 |
|
|
|
|
|
1a vom Beginn bis zum Schluss.\\r\\nBravo |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
03.2016 |
LX138 |
10.00 |
Frequent... |
4086 |
|
|
|
|
|
Hier sind wir (sprich meine Frau und ich) uns nicht ganz einig. Während mir etwas die Herzlichkeit fehlte, fühlte meine Frau sich gut betreut (kein Wunder: sie bekam ja auch noch das Essen, das sie wollte ;-) ) Was mich störte war eine gewisse Konfusion bei der Anlieferung des Nachtmahls und eine Kollegin aus dem hinteren Bereich, der der ganze nächtliche Nahrungsaufnahmevorgang wohl etwas zu lange dauerte, was sie durch einen resoluten Abräumversuch noch vor dem Nachtisch abzukürzen versuchte (ließ sich verhindern). Ansonsten wurden die Betten nett bereitet und es stand auch nachts immer jemand bereit, eventuelle Wünsche zu erfüllen. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX 195 |
8.00 |
maustravel |
5341 |
|
|
|
|
|
Absolute Spitze! Alle drei Flugbegleiter haben sich sehr um uns bemüht, fast schon \'bemuttert\' Bei der Landung 1 FL Champagner und die La Prairie Cremes geschenkt.1A für Swiss. Eine solche Herzlichkeit und Natürlichkeit sucht man bei LH vergebens! |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX289 |
10.00 |
hansmuehle |
3141 |
|
|
|
|
|
Auch auf dem Rückflug wieder eine 10+. Wieder ein männlicher Stewart war für mich zustäntig und war sehr zuvorkommend und Professionel. Diese kompensiert auch die alte Einrichtung. Der Service ist momentan einfach der beste in der Luft. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2016 |
LX179 |
10.00 |
mapas |
3258 |
|
|
|
|
|
Swiss macht das einfach prima, sehr nett, herzlich , menschlich. Man merkt, den Mitarbeitern macht es Spass! |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
03.2016 |
LX288 |
10.00 |
hansmuehle |
3536 |
|
|
|
|
|
Der beste Service denn ich den letzten 2 Jahren hatte. Es war alles so perfekt auf einander abgestimmt, harmonisch, freundlich sowieso und die 4 Stewards (ja alles Männer) haben super zusammen gearbeitet. Eine Spitzenleistung vom SWISS TEAM. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
03.2016 |
LX178 |
10.00 |
mapas |
4649 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX 181 |
8.00 |
Claudia |
4428 |
|
|
|
|
|
Das späte Abendessen wurde ordnungsgemäß serviert und anschließend die Betten gemacht. Alles war ok, ohne dass besondere Herzlichkeit zu verspüren war. Der neue Purser begrüßte uns nur kurz und war sonst überwiegend im hinteren Teil der Maschine tätig. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2016 |
LX 178 |
8.00 |
maustravel |
7024 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam, top |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2016 |
LX 179 |
10.00 |
ManfredHa... |
3178 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent, sehr aufmerksam, absolut top |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2016 |
LX 178 |
10.00 |
ManfredHa... |
3659 |
|
|
|
|
|
es waren eine ältere und eine jüngere frau in der first class zuständig. die ältere hat einfach dienst nach vorschrift gemacht. kaum ein lächeln oder ein kleines gespräch, die jüngere war freundlich, nett, aufgestellt, mit ihr habe ich mich auch noch eine zeit lang unterhalten. leider muss ich noch einen punkt abziehen, weil mein name nicht einmal gesagt wurde. |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
12.2015 |
LX38 |
5.00 |
sangaller |
6045 |
|
|
|
|
|
Der Crew war das Sitzdebakel sichtlich peinlich. Der netten Dame, die sich trotz der Umstände ausgesprochen professionell und freundlich um uns bemühte, hätte ich gerne 10 Punkte gegeben.\r\nDie schlechte Bewertung steht vor allem für die kleinliche Handhabung der Angelegenheit durch den Customer Support. |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2015 |
LX289 |
2.00 |
GL |
2833 |
|
|
|
|
|
Wie bei der Swiss meistens sehr freundlich und aufmerksam. Eine Flugbegleiterin hatte ihren ersten Flug in der First Class und war ein wenig zu zurückhaltend. |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
11.2015 |
LX8 |
10.00 |
Bündnerdani |
3144 |
|
|
|
|
|
persönlicher , perfekter Service. Small Talk wurde dem Gast angepasst. Es gab nichts auszusetzen. Hohe Präsenz in der Kabine mit der entsprechenden Distanz. |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
11.2015 |
LX154 |
10.00 |
Jucker |
4372 |
|
|
|
|
|
s.o. |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
11.2015 |
0288 |
5.00 |
fritzsen |
3391 |
|
|
|
|
|
20 Punkte!!! Obwohl die erste Klasse mit 7 von 8 Plätzen gut besucht war, fühlte ich mich jederzeit erstklassig, humorvoll, authentisch schweizerisch, warmherzig und trotzdem präzise umsorgt. Die zwei Damen verstanden es, mich wirklich willkommen zu heißen, zu umsorgen und zu betreuen. Der Purser rundete mit zwei humorigen Gesprächen am Anfang und am Ende ein perfektes Erlebnis ab. Dieser Flug wird mir in Erinnerung bleiben und ein weiterer Grund sein, eine andere Airline zu meiden |
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2015 |
LX 161 |
10.00 |
Diri33 |
4633 |
|
|
|
|
|
Auch auf diesem Flug just perfect !! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2015 |
LX181 |
10.00 |
healey100six |
3684 |
|
|
|
|
|
Fantastischer Service durch die beiden sehr erfahrenen und langjährigen Swiss (bzw. Swissair) FA! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2015 |
LX181 |
10.00 |
Zurich4Fly |
4460 |
|
|
|
|
|
Auch auf diesem Flug ausgezeichnter Service. Sehr aufmerksam und immer da um nachzufragen, ob noch etwas gewünscht wird. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2015 |
LX180 |
10.00 |
healey100six |
3959 |
|
|
|
|
|
die crew in der first war die beste die ich je hatte. nett, freundlich, aufgestellt. immer da wenn man sie brauchte aber nie aufdringlich. hatten auch zeit uns über gott und die welt zu unterhalten. die maitre de cabin kam auch immer wieder vorbei um zu schauen ob alles in ordnung sein. einfach nur perfekt. |
Newark (EWR)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2015 |
LX19 |
10.00 |
sangaller |
4336 |
|
|
|
|
|
Die aufmerksamste Crew, die ich bisher erlebt habe. |
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2015 |
189 |
10.00 |
Kanjiman |
2959 |
|
|
|
|
|
Diesmal gab es wirklich nichts auszusetzen. Im Gegensatz zum Hinflug ZRH – LAX waren die Damen im mittleren Alter wirklich in Höchstform – nicht einmal mit viel Mühe könnte ich hier irgendetwas aussetzen. Beim letzten Flug verschwand der Purser nach der Begrüßung in die Business; diesmal hat er die Weinpräsentation für mich gemacht und betont, dass ich mich jederzeit an ihn wenden könnte, auch wenn er „weiter hinten“ tätig ist. Ich wurde von den 2 Damen (die für 3 Paxe zuständig waren) jedes Mal namentlich angesprochen … einfach PERFEKT! Als mein Weinglas FAST leer war, wurde mir dieses Glas weg genommen und (da eine neue Flasche geöffnet wurde) auch ein neues Glas gebracht … HÖCHSTLEISTUNG !!! Diesmal wurde mir auch automatisch am freien Nebensitz mein Bett vorbereitet … |
San.. (SFO)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2015 |
LX39 |
10.00 |
wolfsgrab... |
5395 |
|
|
|
|
|
Natürlich auf hohem Niveau wie bei Swiss gewöhnt; im Detail und in Anbetracht des Fluges in der FIRST aber doch nicht optimal. Da ich lange und ausgiebig die Vorspeisen probiert habe, wurde ich gar nicht erst gefragt ob ich die in der Karte angebotene Suppe haben möchte. Außerdem erwarte ich mir in der First IMMER aufmerksames Personal und keine Plauder-Runden in der Galley nach dem Service … dies ist zwar das berühmte jammern auf hohem Niveau … wenn man an den Listenpreis des Produktes denkt aber doch gerechtfertigt. Noch einmal jammern auf hohem Niveau … in diesem Flug waren 4 Paxe in der First gebucht… 1A, 1K, 2A, 2K … mir wurde bei freiem „Nebensitz“ in der First in der Vergangenheit schon öfter automatisch angeboten, mir das Bett am freien Mittelsitz im Mittelgang vorzubereiten, warum kommt diesmal niemand auf diese Idee? Das wäre Service auf sehr hohen Niveau… habe mein Bett auf Nachfrage dann aber doch bekommen. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
03.2015 |
LX 40 |
8.00 |
wolfsgrab... |
6296 |
|
|
|
|
|
Nur ein Wort: PERFEKT. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2015 |
LX22 |
10.00 |
meilensam... |
8159 |
|
|
|
|
|
Das ist das sehr grosse Plus der SWISS. Das Personal ist erfahren und erfüllt einem jeden Wunsch. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2015 |
LX181 |
10.00 |
naples |
5164 |
|
|
|
|
|
Das ist der grosse Trumpf der SWISS ! ! ! Hier müsste man die doppelte Punktezahl verteilen dürfen. Die Wünsche wurden meistens schon erfüllt, bevor man sie äussern konnte. Speziell auf diesem Flug war, dass die für mich zuständige FA ihren letzten Flug absolvierte und nochmals ihr ganzes Können und Knowhow in die Waagschale legen konnte. Und sie tat es ! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2015 |
LX180 |
10.00 |
naples |
4302 |
|
|
|
|
|
Auch auf dem Rückflug hervorragende Crew.\r\nExtrem serviceoroentiert.\r\nEinfach Spitze! |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2015 |
LX181 |
10.00 |
healey100six |
3939 |
|
|
|
|
|
Wieder Spitze durch die 2 FA\'s. Sehr augmerksam und kompetent.\r\nMenue-Mix ohne Probleme möglich und immer wieder nachgefragt ob noch ein Wunsch offen sei |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2015 |
LX 118 |
10.00 |
healey100six |
4788 |
|
|
|
|
|
sehr nett und zu vorkommend. leider ein punkt abzug, da die FA nicht einmal meinen namen sagten. bei nur 3 personen sollte das schon möglich sein. und zudem bin ich senator. also das klappt schon auf kurzstrecken in der eco!!! |
Newark (EWR)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2014 |
LX19 |
9.00 |
sangaller |
3306 |
|
|
|
|
|
Dieses mal waren die Flugbegleiterinnen nicht so gut drauf, keine persönliche Ansprache, habe ich bei Swiss schon viel besser gehabt |
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2014 |
LX155 |
9.00 |
hansmuehle |
3022 |
|
|
|
|
|
super service, immer freundlich, immer mit name angesprochen und immer für einen kleinen smalltalk zu haben |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2014 |
LX40 |
10.00 |
sangaller |
4243 |
|
|
|
|
|
Super, Steward hat uns vom letzten Flug erkannt und sehr gut gekümmert und geplaudert! Spitze, sehr persönlich |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
10.2014 |
LX154 |
10.00 |
hansmuehle |
3322 |
|
|
|
|
|
nach gut 1 Stunde namentlich angesprochen. Erster und einziger Gang sehr gut. Leider ohne Nachtessen - ohne Erklärung. Ansonsten |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2014 |
LX242 |
9.00 |
Dan |
3556 |
|
|
|
|
|
sehr freundlich und angenehm |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2014 |
LX 181 |
10.00 |
Flugprof |
2726 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Absolutes Wohlgefühl durch die Mitarbeiter vermittelt. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2014 |
LX 180 |
10.00 |
Flugprof |
3093 |
|
|
|
|
|
sehr gut, sehr nette und hilfsbereite Stewards, jeder Wunsch erfüllt! Spitzenmâssig |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2014 |
LX179 |
10.00 |
hansmuehle |
3327 |
|
|
|
|
|
Swiss ist Spitze |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
07.2014 |
LX178 |
10.00 |
hansmuehle |
3769 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksames Personal, so wie es sich für die First Class gehört. |
Shanghai (PVG)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX189 |
9.00 |
Kanjiman |
3020 |
|
|
|
|
|
Der Service war herzlich und professionell. SWISSAIR lässt grüssen. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2014 |
LX179 |
10.00 |
naples |
5032 |
|
|
|
|
|
sehr freundlich und zuvorkommend |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
|
06.2014 |
LX86 |
8.00 |
DavideLuigi |
3205 |
|
|
|
|
|
Hier gibts nur Eines zu sagen. Eben SWISS-like, also perfekte Abstimmung zwischen Aufmerksamkeit und Diskretion. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
06.2014 |
LX178 |
10.00 |
naples |
3643 |
|
|
|
|
|
Wie auf dem Hinflug durften wir durch die FA einen herausragenden Service geniessen. Immer nachgefragt und wir wurden sehr umsorgt. |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2014 |
LX245 |
10.00 |
healey100six |
3688 |
|
|
|
|
|
Persönliche Betreuung. Besser geht\'s nicht. Zeit für Interessante Gespräche. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2014 |
LX 181 |
10.00 |
Jucker |
3297 |
|
|
|
|
|
Die beiden FA\'s leisteten einen herausragenden Service. Wir wurden von A-Z umsorgt und es wurde immer wieder nachgefragt ob wir noch einen Wunsch hätten. \r\n |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
05.2014 |
LX244 |
10.00 |
healey100six |
4331 |
|
|
|
|
|
der Service??? ein traum, genau so sollte es sein, immer mit Name angesprochen, waren immer vor ort wenn man sie benötigt, aber nie aufdringlich. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
04.2014 |
LX064 |
10.00 |
sangaller |
5036 |
|
|
|
|
|
Unsere beiden First-Ladies verstanden ihr Handwerk und verwöhnten uns nach allen Regeln der Kunst, wobei auch regelmässige kurze Gespräche geführt werden konnten ohne dass etwa Hektik aufgekommen wäre. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2014 |
LX181 |
10.00 |
naples |
3311 |
|
|
|
|
|
Der Service übertraf unsere Erwartungen. Vorallem zeigte die Flight-Attendent Freude an ihrem Job und erkundigte sich im Detail nach unseren Wünschen. Auch der Maître de Cabine verstand sein Handwerk. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
03.2014 |
LX180 |
10.00 |
naples |
3351 |
|
|
|
|
|
Wie auf den Hinflug. Perfekt, was will man mehr.\\r\\nMC hat sich immer wieder nach dem Befinden erkundigt.\\r\\nDa kann sich die Swiss wohltuend von anderen Airlines abheben.\\r\\n |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX181 |
10.00 |
belloccio |
3509 |
|
|
|
|
|
Herzliche Betreuung. Ich fühlte mich sehr wohl und aufgehoben. Top Leistung. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2014 |
LX180 |
10.00 |
Jucker |
3410 |
|
|
|
|
|
sehr sehr freundlich bei voller First |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX179 |
10.00 |
DavideLuigi |
3107 |
|
|
|
|
|
sehr freundlich und zuvorkommend |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
02.2014 |
LX178 |
9.00 |
DavideLuigi |
3316 |
|
|
|
|
|
Hier sollte mehr als 10 Punkte vergeben werden können. Perfekt, was will man mehr. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2014 |
LX180 |
10.00 |
belloccio |
3302 |
|
|
|
|
|
|
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2014 |
LX243 |
10.00 |
Bündnerdani |
2637 |
|
|
|
|
|
Super Service! Wie meist bei der Swiss |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
01.2014 |
LX242 |
10.00 |
Bündnerdani |
2881 |
|
|
|
|
|
sehr zuvorkommender Service, stets aufmerksam |
Montreal (YUL)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2014 |
LX87 |
9.00 |
DavideLuigi |
2707 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(GCJ)
|
01.2014 |
LX288 |
10.00 |
UB |
2580 |
|
|
|
|
|
unglaublich nett und freundlich |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2014 |
LX179 |
10.00 |
mexxvienna |
3118 |
|
|
|
|
|
Topnote wie meistens bei SWISS. Die Aufmerksamkeit der beiden Flight-Attendents war hervorragend. Mit einer solchen Crew ist es wirklich ein Genuss zu fliegen. Auch der MC verstand sein Handwerk. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX181 |
10.00 |
naples |
4386 |
|
|
|
|
|
Persönliche Begrüssung durch den Purser und die beiden für die First zuständigen FA. Während ganzem Flug herzliches und freundliches auftreten. Hier noch irgendetwas verbessern zu wollen ist kaum möglich. Auch auf dem Rückflug mit der selben Crew (diesmal jedoch in C) sind die FA aus der F in die C gekommen und haben sich nach allfälligen Wünschen bei mir erkundigt. |
Zürich (ZRH)
|
Boston
(BOS)
|
12.2013 |
LX52 |
10.00 |
sigl |
3047 |
|
|
|
|
|
|
Muscat (MCT)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2013 |
LX243 |
10.00 |
Claudia |
2744 |
|
|
|
|
|
SWISS-like, SWISS-like, SWISS-like……einfach grossartig, was eine gute Crew ausmacht. Leider kann man hier nur 10 Punkte geben. Ich hätte gerne mehr gegeben. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2013 |
LX180 |
10.00 |
naples |
3410 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Muscat
(MCT)
|
12.2013 |
LX242 |
10.00 |
Claudia |
3135 |
|
|
|
|
|
super Service sehr nett und freundlich. perfekt. hätte eigentlich eine 12 verdient |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
12.2013 |
LX38 |
10.00 |
sangaller |
3916 |
|
|
|
|
|
sehr sehr nett, freundlich und man konnte sich auch noch einwenig unterhalten, da nur 3 von 8 sitzen belegt waren |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
12.2013 |
LX38 |
10.00 |
sangaller |
3694 |
|
|
|
|
|
Die MdC war phänomenal, aber leider für Business zuständig. Der Service in First war freundlich, aber vollkommen desorganisiert, vergesslich, Wünsche ignorierend und langsam.\r\nsiehe www.chilangoflyer.blogspot.com |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX 181 |
1.00 |
Chilangof... |
2916 |
|
|
|
|
|
Ausgezeichneter Service, trotz voller Kabine. |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
11.2013 |
138 |
10.00 |
Zurich4Fly |
4189 |
|
|
|
|
|
Die gleiche Crew im Hinflug, alles perfekt und absolut wunderbar |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2013 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
3732 |
|
|
|
|
|
Auch diesmal spitze ! Sehr sehr aufmerksam und kompetent |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2013 |
LX180 |
10.00 |
healey100six |
3539 |
|
|
|
|
|
Habe eine herausragende Crew angetroffen. Service auf sehr sehr hohem Niveau. Aeusserst kompetent und extrem serviceorientiert.BRAVO das war eine Spitzenleistung und dies bei voller Kabine. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2013 |
LX180 |
10.00 |
healey100six |
3572 |
|
|
|
|
|
Der MC und die beiden etwas älteren FA waren reizend, obwohl die First ausgebucht war. |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2013 |
293 |
10.00 |
sts |
3640 |
|
|
|
|
|
Das war eine Enttäuschung. Absolut routinierter Serviceablauf, kein Lächeln, keine namentliche Ansprache, Getränke nur auf Nachfrage nachgefüllt, kein aktives Anbieten von Getränken, Snacks nach dem ersten Service. Dienst nach Vorschrift ohne Freude... Schade, das in F. |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
10.2013 |
LX2608 |
3.00 |
docnew |
3974 |
|
|
|
|
|
pleasant enough crew - where else can you switch between at least 3 languages - but had better.\r\nalmost a LH crew - very little Swiss charm. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
10.2013 |
LX178 |
8.00 |
SYDflyer |
141119 |
|
|
|
|
|
hier hat es gehapert: Die Damen waren zwar nett, aber überhaupt nicht Serviceorientiert. Alles mussten wir anfragen. Gläser wurden nicht nachgeschenkt, Plastikmüll nicht mitgenommen usw... |
Zürich (ZRH)
|
Dar es..
(DAR)
|
09.2013 |
292 |
5.00 |
sts |
3460 |
|
|
|
|
|
Very attentive senior crew - nothing is too much trouble \r\n\r\nAlways a pleasure to fly Swiss |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX 179 |
10.00 |
SYDflyer |
3044 |
|
|
|
|
|
Diesmal, im Gegensatz zum Hinflug, SEHR professionell, freundlich und auf den First-Gast eingestellt. Man merkte, dass die Dame Freude an der Arbeit hatte und der Gast stets im Mittelpunkt stand. |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2013 |
LX179 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4684 |
|
|
|
|
|
Zwar grundsätzlich auf hohem First Standard in Ordnung; allerdings gerade für Swiss etwas unterkühlt… fast konnte man zeitweise meinen, man säße in einem LH-Flieger. Enttäuschend war, dass die Speisekarte keine Informationen über sonstige Getränke (neben dem Wein) lieferte (etwas Aperitif, Digestiv, Alkoholfrei) wie auch keinerlei Informationen zum Frühstücksangebot vorhanden waren |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
09.2013 |
LX178 |
6.00 |
wolfsgrab... |
4896 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlicher, professioneller und angenehmer Service. |
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
08.2013 |
LX 178 |
10.00 |
maxwell |
3362 |
|
|
|
|
|
Auch hier gibts die Topnote. Der Service war professionell. |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
08.2013 |
LX38 |
10.00 |
naples |
4953 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksam, Ansprache stets mit Namen. Getränke unaufgefordert nachgefüllt. |
Montreal (YUL)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2013 |
LX 87 |
10.00 |
blp24 |
2560 |
|
|
|
|
|
2 Flugbegleiterinnen für 8 F Paxe, sehr guter Service, sehr aufmerksam und freundlich. Immer da wenn gebraucht. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2013 |
LX181 |
10.00 |
FlorianVD |
4595 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlicher Service bis auf eine Person, daher nicht die volle Punktzahl... |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
05.2013 |
LX64 |
8.00 |
Yoda1901 |
6528 |
|
|
|
|
|
Hier müsste ich eigentlich 12 Punkte vergeben können. Der Service während dieses Fluges war zu jeder Zeit herausragend. Die Crew hat sich sehr viel Mühe gegeben, war äusserst aufmerksam und zuvorkommend. Immer wieder wurde nachgefragt, ob noch etwas fehlt, oder noch einmal nachgeschenkt werden darf. Es zeigt sich hier wieder deutlich, Menschen machen den Service. Diese Crew war mit Herzblut bei der Sache und das spürte man als Kunde. Auch wenn die neue First Class der LH sicherlich mehr Privatsphäre bietet und hier bei SWISS eine ältere Maschine zum Einsatz kommt, gelange ich zu dem Fazit, dass Lufthansa das bessere Produkt bei seiner Tochtergesellschaft hat. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX 181 |
10.00 |
gruberger |
3408 |
|
|
|
|
|
Trotz voller First (was wohl auch am LH-Streik lag) zu jeder Zeit professionelle Aufmerksamkeit und Ansprache mit Namen |
San.. (SFO)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX039 |
10.00 |
wolfsgrab... |
5092 |
|
|
|
|
|
12 Punkte … natürlich einfach wenn ich der einzige F-Pax bin … trotzdem perfekt aufmerksam und zuvorkommend … vom Anfang bis zum Ende … einfach SWISS … |
Zürich (ZRH)
|
Montreal
(YUL)
|
04.2013 |
LX086 |
10.00 |
wolfsgrab... |
7092 |
|
|
|
|
|
Sehr aufmerksamer, speditiver und freundlicher Service. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
3830 |
|
|
|
|
|
Sehr zuvorkommend |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2013 |
LX181 |
9.00 |
DavideLuigi |
2889 |
|
|
|
|
|
Die beiden FAs machten einen sehr guten Job. SWISS-like eben. Das reicht als Aussage! |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
03.2013 |
LX2666 |
10.00 |
naples |
3115 |
|
|
|
|
|
Immer nett, freundlich und mit Namen angesprochen |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2013 |
LX065 |
10.00 |
afdhh |
2818 |
|
|
|
|
|
freundlicher und netter service, obwohl die abflugzeit ab MCT um 00:20 war und ab dubai um ca. 02:30 |
Muscat (MCT)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2013 |
LX243 |
10.00 |
sangaller |
2845 |
|
|
|
|
|
sehr angenehmer und herzlicher service. man konnte sich gut unterhalten und die fa hatte immer wieder die zeit nach zu fragen ob alles in ordnung ist oder ob man noch was haben möchte. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
02.2013 |
LX242 |
10.00 |
sangaller |
3616 |
|
|
|
|
|
nicht wie beim Hinflug, das Gegenteil: Sehr zuvorkommender, hilfsbereiter Service. Sehr freundlich, stets ein Lächeln... |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2013 |
LX289 |
10.00 |
DavideLuigi |
2951 |
|
|
|
|
|
2 FB für 5 PAX - und trotzdem ging einiges schief. Die Damen waren aber auch kurz vor dem Rentenalter. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2013 |
LX041 |
4.00 |
HFI |
3088 |
|
|
|
|
|
Service \'as requested\' - alle Wünsche wurden erfüllt und sinnvolle Angebote gemacht. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
01.2013 |
LX040 |
10.00 |
HFI |
2974 |
|
|
|
|
|
die FA in First war nicht First like. die in der Küche schon, aber was nützt wenn sie nicht beim PAX ist. Der MC versuchte es gut zu machen... |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
01.2013 |
LX288 |
5.00 |
DavideLuigi |
3361 |
|
|
|
|
|
Ausgezeichneter Service, sehr kompetent und speditiv |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2012 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
2695 |
|
|
|
|
|
Hervorragende Crew, sehr freundlicher und aufmerksamer Service. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
12.2012 |
LX180 |
10.00 |
healey100six |
3042 |
|
|
|
|
|
Es wurde einem jeden Wunsch erfüllt, direkt nach dem essen fing bei mir der Darm an zu rebellieren, ich bin der festen überzeugung das es an den Snacks der Lounge lag. Die 2 Flugbegleiterinnen kümmerten sich dann sehr gut um mich. |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2012 |
LX 293 |
10.00 |
Yoda1901 |
5761 |
|
|
|
|
|
Da ich der einzige PAX in der F-Class war; mehr als gut |
Zürich (ZRH)
|
San..
(SFO)
|
12.2012 |
LX 38 |
10.00 |
sedin55 |
2672 |
|
|
|
|
|
Sehr freundliche Crew, man hat einem jeden Wunsch erfüllt, von den 8 Plätzen waren nur 4 besetzt, somit hatten die 2 FB genügend Zeit sich um einen zu kümmern, die Gläser waren nie lange leer ;-) |
Zürich (ZRH)
|
Dar es..
(DAR)
|
12.2012 |
LX 292 |
10.00 |
Yoda1901 |
7100 |
|
|
|
|
|
Alles ok. |
Nairobi (NBO)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2012 |
LX293 |
10.00 |
chrisinth... |
2107 |
|
|
|
|
|
Dies war der beste Service, den ich je bei SWISS erlebt habe. Der FA war ausserordentlich aufmerksam und erfüllte die Wünsche praktisch bevor sie von mir geäussert wurden. Ausserdem hatte er auch Freude an der Arbeit und das merkte man sofort. Besser gehts nicht liebe SWISS. |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
11.2012 |
LX64 |
10.00 |
naples |
3000 |
|
|
|
|
|
Sehr bemühter Service, freundlich und zuvorkommend, mehrmals gefragt ob noch ein weiterer Wunsch bestehe |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
10.2012 |
LX242 |
9.00 |
DavideLuigi |
3093 |
|
|
|
|
|
unaufdringlich, zügig, eingespielt |
Zürich (ZRH)
|
Sao Paulo
(GRU)
|
10.2012 |
LX092 |
10.00 |
fritzsen |
3210 |
|
|
|
|
|
Der Service war von Freundlichkeit geprägt. Eine weibliche und ein männlicher Flugbegleiter kümmerten sich um die ausgebuchte First class. \r\nIm Gegensatz zur Lufthansa wurde man nicht von oben herab behandelt.\r\nDie Maitre de cabine hat sich bei jedem Fluggast persönlich vorgestellt und kurz gefragt, ob man bis jetzt zufrieden sie mit dem Service. \r\n\r\nWährend des Fluges kamen die Flugbegleiter oft vorbei und fragten, ob man einen Snack oder was zu trinken haben wollte. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2012 |
LX 41 |
9.00 |
betaepo2 |
5567 |
|
|
|
|
|
Während des gesamten Fluges ungeheuer aufmerksam, aber seien wir ehrlich, das sollte in der First Class einer Premium Airline auch Standard sein. |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
09.2012 |
LX 188 |
10.00 |
Kanjiman |
3322 |
|
|
|
|
|
Herzlich, doch bei Lufthansa persönlicher und direkter. Service für Staffs super, nach Take Off kam dann der MC und mogelte uns vor, dass in C Klasse ein Sitz defekt sei und man nun ein Ehepaar von C nach First nehmen müsse für deren Komfort. Nur blöde flogen wir bis dato viel Swiss First, die Dame war mal unser FA und der Herr MC, ein zwar nettes Ehepaar, welches wir schon am Checkin begrüssen durften, doch wieso lügt man uns dann an...absolut unakzeptabel, |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2012 |
LX65 |
8.00 |
DavideLuigi |
2539 |
|
|
|
|
|
Freundlich und aufmerksam. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
09.2012 |
LX14 |
8.00 |
meilensam... |
6747 |
|
|
|
|
|
Sehr zuvorkommender MC und nette FAs, mit Abschiedsgeschenk |
New York (JFK)
|
Geneva
(GVA)
|
08.2012 |
LX23 |
9.00 |
DavideLuigi |
2627 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Beijing
(PEK)
|
08.2012 |
LX196 |
9.00 |
Marco159 |
3764 |
|
|
|
|
|
der männliche FA sehr zurückhaltend und \'plump\' , die Dame sehr freundlich und hilfsbereit. Der MC war nicht so der Gesprächige.... |
Zürich (ZRH)
|
Newark
(EWR)
|
08.2012 |
LX 18 |
7.00 |
DavideLuigi |
2713 |
|
|
|
|
|
Genauso wünscht man sich eine Crew. Jeder Wunsch wurde praktisch von den Lippen gelesen. Sogar Fotos wurden ohne Aufforderung von den Flight Attendents gerne geschossen. |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
08.2012 |
LX40 |
10.00 |
naples |
5147 |
|
|
|
|
|
Sehr gute Crew, nette, kompetente und persönliche Betreuung. Cockpit-Besuch für die Kinder. |
Beijing (PEK)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2012 |
LX197 |
9.00 |
meilensam... |
5174 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und aufmerksam. Kinder durften in das Cockpit. |
Zürich (ZRH)
|
Beijing
(PEK)
|
08.2012 |
LX196 |
8.00 |
meilensam... |
6330 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Boston
(BOS)
|
07.2012 |
LX52 |
5.00 |
Siemund |
2886 |
|
|
|
|
|
gute Crew und persönlicher Service |
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
06.2012 |
LX 040 |
10.00 |
Matte |
3362 |
|
|
|
|
|
Super Service durch die zwei sehr erfahrenen FA! |
Zürich (ZRH)
|
Beijing
(PEK)
|
06.2012 |
196 |
10.00 |
Zurich4Fly |
4561 |
|
|
|
|
|
Older FA very good. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2012 |
LX 180 |
10.00 |
auspen1 |
2875 |
|
|
|
|
|
Der SWISS Service ist weltweit Spitze |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
05.2012 |
LX180 |
10.00 |
j.b. |
3642 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(SHA)
|
04.2012 |
LX188 |
10.00 |
sumi |
2814 |
|
|
|
|
|
nett und freundlich, aber bei einer FA war es nur aufgesetzte Freundlichkeit...schade, aber trotzdem sehr gut |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2012 |
LX293 |
9.00 |
sts |
3493 |
|
|
|
|
|
Wir waren die einzigen Gäste. Die beiden FA waren sehr rührig und charmant. Persönlicher geht der Service wirklich nicht! |
Zürich (ZRH)
|
Dar es..
(DAR)
|
02.2012 |
LX292 |
10.00 |
sts |
4069 |
|
|
|
|
|
Service wie immer ausgezeichnet |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
01.2012 |
LX064 |
10.00 |
pasatore |
4639 |
|
|
|
|
|
das ist mal die Stärke bei Swiss in der First sehr freundlich und zuvorkommend. Der MC hat sich sehr mühe gegeben, auch mit persönlicher Begrüssung und mit Händedruck verabschiedet. Genial |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX181 |
10.00 |
DavideLuigi |
3026 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2011 |
LX181 |
10.00 |
j.b. |
2952 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
11.2011 |
LX188 |
10.00 |
olliwi |
3246 |
|
|
|
|
|
Überragend … einem 3-Hauben-Lokal würdig; immer persönliche und aufmerksame Ansprache mit perfektem Service; sehr bemüht; Beratung zum Wein wie ein Top-Sommelier, einfach unvergleichlich. Man vergisst dass man „nur“ auf einem 4-Stunden Flug ist und nicht auf einer Interkontinental-Langstrecke… und selbst dort kann LH der LX nicht das Wasser reichen. |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2011 |
LX237 |
10.00 |
wolfsgrab... |
4425 |
|
|
|
|
|
freundlich, kompetent und persönlich |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
11.2011 |
LX 188 |
10.00 |
maustravel |
6827 |
|
|
|
|
|
Swiss bietet einen konstant hohen Service. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
10.2011 |
LX180 |
10.00 |
j.b. |
3189 |
|
|
|
|
|
perfekter, aufmerksamer, persönlicher Service |
Montreal (YHU)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2011 |
87 |
10.00 |
blueeye4 |
2510 |
|
|
|
|
|
An Perfektion kaum zu überbieten. Und das nicht nur bei einem Flug, sondern regelmäßig. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX181 |
10.00 |
j.b. |
2911 |
|
|
|
|
|
sehr aufmerksam, immer mit dem namen angesprochen |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX181 |
10.00 |
sangaller |
3335 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich und bemüht. |
Bombay (BOM)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2011 |
LX 155 |
9.00 |
cosmoberlin |
2514 |
|
|
|
|
|
sehr nett. immer mit dem namen angesprochen. das glas wurde nie leer, immer wieder nachgeschenkt. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
09.2011 |
LX180 |
10.00 |
sangaller |
4067 |
|
|
|
|
|
stets zur Seite, kompetent und freundlich |
Dar es.. (DAR)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2011 |
LX293 |
10.00 |
DavideLuigi |
2733 |
|
|
|
|
|
Freundlich, aber diesmal nicht so herzlich wie auf dem letzten Flug |
Zürich (ZRH)
|
Johannesburg
(JNB)
|
08.2011 |
LX288 |
8.00 |
DavideLuigi |
3505 |
|
|
|
|
|
Freundlichkeit und Qualität des Service sind gleichbleibend auf höchstem Niveau. |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
08.2011 |
LX180 |
10.00 |
j.b. |
3200 |
|
|
|
|
|
Gute Crew, sehr freundlich |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2011 |
LX 181 |
9.00 |
healey100six |
2722 |
|
|
|
|
|
Hervoragend |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
07.2011 |
LX180 |
9.00 |
healey100six |
3124 |
|
|
|
|
|
Immer noch gut, aber diesmal nicht ganz so aufmerksam und persönlich |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2011 |
LX181 |
8.00 |
j.b. |
2730 |
|
|
|
|
|
Ausgezeichnet. Das ist schweizer Gastfreundschaft. Sehr gesprächig, aber nicht aufdringlich. Hervorragende FA mit sehr viel Charme, sehr bemüht und wollte wirklich, dass man sich wohl fühlt an Bord |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
06.2011 |
LX181 |
10.00 |
DavideLuigi |
3039 |
|
|
|
|
|
Ich war absolut positiv überrascht. Eine Traum Crew, sehr aufmerksam, freundlich, zuvorkommend und immer diskret im Hintergrund. Sehr kompetent. Wir durften 30 min ins Cockpit, sehr netter Pilot |
Zürich (ZRH)
|
Delhi
(DEL)
|
06.2011 |
LX146 |
10.00 |
DavideLuigi |
3471 |
|
|
|
|
|
Was Freundlichkeit und Aufmerksamkeit betrifft, ist Swiss kaum zu verbessern, zumal dann, wenn die Maschine nicht voll ist! |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
06.2011 |
LX180 |
10.00 |
j.b. |
3378 |
|
|
|
|
|
ausgezeichneter, persönlicher Service durch die zwei FA, es wurden alle Wünsche praktisch von den Augen abgelesen |
Zürich (ZRH)
|
Miami
(MIA)
|
05.2011 |
LX64 |
10.00 |
Zurich4Fly |
3489 |
|
|
|
|
|
Sehr freundliches Personal, jederzeit verfügbar und trotzdem unauffällig. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
05.2011 |
LX014 |
10.00 |
Leuchti |
3215 |
|
|
|
|
|
|
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
05.2011 |
LX65 |
10.00 |
sedin55 |
2416 |
|
|
|
|
|
Sehr gute Crew auf diesem Flug. Sehr aufmerksam und freundlich. Mit der Neuregelung "Essen wann man will" sehr angenehm |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2011 |
LX 181 |
10.00 |
healey100six |
2848 |
|
|
|
|
|
Hervorragende Crew, mit der Möglichkeit dann zu Essen wann man will. Sehr aufmerksam |
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
04.2011 |
LX180 |
10.00 |
healey100six |
3026 |
|
|
|
|
|
Absoluter Top Service. Echter "à la carte" Service - man isst, wann man möchte, und welche Gerichte von der Karte man möchte. Keine vorgegebenen "'Essenszeiten" - das macht das ganze sehr viel persönlicher. Jeder Wunsch wurde von den Augen abgelesen. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
03.2011 |
LX041 |
10.00 |
mschuette |
3601 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX181 |
10.00 |
Claudia |
4393 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX93 |
9.00 |
LanciaThesis |
2387 |
|
|
|
|
|
|
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2011 |
LX181 |
8.00 |
Pawelino |
2446 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2011 |
LX180 |
8.00 |
Pawelino |
2905 |
|
|
|
|
|
Excellent service by the crew |
Zürich (ZRH)
|
Tokyo
(NRT)
|
01.2011 |
LX160 |
10.00 |
Jorge123 |
2910 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich, jeder Wunsch wird sofort erfüllt |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
01.2011 |
LX138 |
10.00 |
echse787 |
3506 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
01.2011 |
LX180 |
10.00 |
mybasis |
2991 |
|
|
|
|
|
Perfekter Service, kaum noch zu übertreffen. Unaufdringlich aber sehr aufmerksam. Wünsche werden quasi von den Augen abgelesen ohne das man es aussprechen muss(te) |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2011 |
LX17 |
10.00 |
svhennig |
7734 |
|
|
|
|
|
Obwohl die First-Kabine voll war, ausgezeichneter, aufmerksamer und schneller Service. |
Bangkok (BKK)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2010 |
LX181 |
10.00 |
j.b. |
3246 |
|
|
|
|
|
Besser geht es nicht. Sehr freundlich; aufmersam + kompetent. |
Zürich (ZRH)
|
Bombay
(BOM)
|
11.2010 |
LX154 |
10.00 |
meilensam... |
10593 |
|
|
|
|
|
Sehr sehr aufmerksam, nicht "Deutsch-Streng" und auch nicht "Asiatisch unterwürfig" |
Zürich (ZRH)
|
Shanghai
(PVG)
|
09.2010 |
LX188 |
10.00 |
wolfsgrab... |
8674 |
|
|
|
|
|
freundlicher und aufmerksamer Service |
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2010 |
LX139 |
9.00 |
Manne |
2437 |
|
|
|
|
|
freundlicher und aufmerksamer Service, es ist aber noch Potential nach oben drin |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
08.2010 |
LX138 |
9.00 |
Manne |
2828 |
|
|
|
|
|
|
Hong Kong (HKG)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2010 |
LX 139 |
9.00 |
lenchen14-05 |
3144 |
|
|
|
|
|
Service war freundlich und nett. |
Zürich (ZRH)
|
Dar es..
(DAR)
|
07.2010 |
292 |
10.00 |
Swissflyer |
7867 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Bangkok
(BKK)
|
02.2010 |
LX 180 |
10.00 |
Claudia |
3162 |
|
|
|
|
|
Swiss Flugbegleiter sind nicht top, |
Johannesburg (JNB)
|
Zürich
(ZRH)
|
01.2010 |
LX 289 |
9.00 |
hansmuehle |
3226 |
|
|
|
|
|
Sehr freundliche und aufmerksame F/A\\\'s. Der Kabinenchef war wohl etwas gestresst und macht keinen wirklich guten Eindruck auf mich. |
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2009 |
LX243 |
9.00 |
highexpec... |
4465 |
|
|
|
|
|
sehr zuvorkommend, man wurde richtig verwöhnt...genial |
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2009 |
LX9 |
10.00 |
DavideLuigi |
2518 |
|
|
|
|
|
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit waren nicht zu überbieten. Auch die Kompetenz der F/A\'s war sehr gut. Der Kabinenchef begrüsste uns persönlich und fragte nach unserer Meinung betr. der neuen First-Class auf dem Airbus 330-300. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
11.2009 |
LX242 |
10.00 |
highexpec... |
3569 |
|
|
|
|
|
sehr herzlich... |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
10.2009 |
LX015 |
10.00 |
markusberlin |
3240 |
|
|
|
|
|
|
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2009 |
LX015 |
10.00 |
markusberlin |
3738 |
|
|
|
|
|
Eher rustikal herzlich, ich mag das ..... |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
09.2009 |
LX014 |
10.00 |
markusberlin |
3520 |
|
|
|
|
|
penetrant |
Zürich (ZRH)
|
Boston
(BOS)
|
07.2009 |
LX52 |
4.00 |
Siemund |
2799 |
|
|
|
|
|
sehr freundlich und kompetent. Extrem aufmerksam: man hat sich sehr wohl gefühlt. |
Tokyo (NRT)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2009 |
LX161 |
10.00 |
meilensam... |
11702 |
|
|
|
|
|
äusserst freundlicher Service der sich viel Zeit nahm (ok wir waren die einzigen in F) |
Zürich (ZRH)
|
Hong Kong
(HKG)
|
04.2009 |
138 |
10.00 |
Marcus.St |
5299 |
|
|
|
|
|
Wahnsinnig freundlich, nicht aufdringlich aber sehr zuvorkommend und extrem höflich. Es wurde praktisch jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Besser habe ich es noch nie erlebt. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
03.2009 |
LX16 |
10.00 |
Merlinchen |
3126 |
|
|
|
|
|
Freundlich, diskret und hilfsbereit |
New York (JFK)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2008 |
LX 015 |
10.00 |
Cadillac |
3047 |
|
|
|
|
|
Sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Nie Aufdringlich. |
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
10.2008 |
LX 008 |
10.00 |
Cadillac |
3636 |
|
|
|
|
|
Ausgesprochen freundlicher und hilfsbereiter Service. Steht einem Concierge in einem Luxushotel in nichts nach. Man hat sich zu jeder Zeit wilkommen gefühlt. |
Miami (MIA)
|
Zürich
(ZRH)
|
09.2008 |
LX65 |
10.00 |
NOTAM |
2651 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
02.2008 |
LX 14 |
10.00 |
Bouterfa |
3009 |
|
|
|
|
|
|
Dubai (DXB)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2008 |
LX 243 |
10.00 |
meinhard |
2813 |
|
|
|
|
|
|
Johannesburg (GCJ)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX 289 |
10.00 |
Michael... |
2441 |
|
|
|
|
|
|
New York (JFK)
|
Geneva
(GVA)
|
12.2007 |
23 |
9.00 |
kasi |
2685 |
|
|
|
|
|
Ältere Bedienung, aber mit Charme und Persönlichkeit. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
12.2007 |
LX14 |
10.00 |
pacific |
3048 |
|
|
|
|
|
|
Chicago (ORD)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX |
6.00 |
orvieto62 |
4404 |
|
|
|
|
|
bemüht, aber nicht perfekt |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
12.2007 |
LX41 |
6.00 |
douggyhef... |
2964 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2007 |
LX41 |
9.00 |
HAM2007 |
2982 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Singapore
(SIN)
|
11.2007 |
LX182 |
10.00 |
on_tour |
3883 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
11.2007 |
LX40 |
8.00 |
HAM2007 |
3532 |
|
|
|
|
|
die Wahrheit vom Piloten erfahern. Gab nur einen F-Passagier (mich), da hat es sich nciht geloht, die MAschine flog lieber nach Boston. Auch dem Personal war es peinlich. |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
10.2007 |
LX236 |
10.00 |
orvieto62 |
3043 |
|
|
|
|
|
Man kennt sich schon, |
Singapore (SIN)
|
Zürich
(ZRH)
|
08.2007 |
LX183 |
10.00 |
meinhard |
2870 |
|
|
|
|
|
Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Kompetenz der Flugbegleiter in der SWISS First Class war hervorragend. Man fühlte sich stets perfekt aufgehoben. Wünsche wurden einem fast von den Lippen abgelesen. |
Zürich (ZRH)
|
Dubai
(DXB)
|
08.2007 |
LX242 |
10.00 |
LuxFlyer |
3335 |
|
|
|
|
|
sehr gute maitre de Cabin |
Zürich (ZRH)
|
Cairo
(CAI)
|
08.2007 |
236 |
10.00 |
peter42 |
3014 |
|
|
|
|
|
Älteres Personal, aber sehr freundlich und kompetent. Sehr aufmerksame Betreuung. Möglichkeit zum SmallTalk wurde gegeben, aber nicht zu aufdringlich geworden. Klein Späße zwischendurch - habe mich gefühlt wie bei \\\"Muttern\\\", was wohl am Altersunterscheid zwischen mir und den FB gelegen haben muss. |
Zürich (ZRH)
|
New York
(JFK)
|
07.2007 |
LX14 |
10.00 |
rampant |
3798 |
|
|
|
|
|
Freundlich, zuvorkommend |
Cairo (CAI)
|
Zürich
(ZRH)
|
07.2007 |
237 |
8.00 |
peter42 |
3204 |
|
|
|
|
|
Drei Flugbegleiter für acht Passagiere. Sie waren die ganze Zeit sehr aufmerksam, sehr freundliche und wussten einen perfekten Service zu bieten. Auch ausgefallenere Wünsche wurden erfüllt. |
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
02.2007 |
LX 41 |
10.00 |
Flynn |
3646 |
|
|
|
|
|
|
Sao Paulo (GRU)
|
Santiago
(SCL)
|
12.2006 |
LX 096 |
10.00 |
PhillipAS |
3078 |
|
|
|
|
|
|
Santiago (SCL)
|
Zürich
(ZRH)
|
11.2006 |
LX 97 |
10.00 |
hansmuehle |
2176 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Chicago
(ORD)
|
09.2005 |
LX8 |
9.00 |
sparco |
3178 |
|
|
|
|
|
|
Los Angeles (LAX)
|
Zürich
(ZRH)
|
04.2003 |
LX41 |
10.00 |
gekko27 |
2707 |
|
|
|
|
|
|
Zürich (ZRH)
|
Los Angeles
(LAX)
|
04.2003 |
LX40 |
10.00 |
gekko27 |
3140 |
|
|
|
|
|