Airline Bewertung Air Baltic Economy Class Flug

Wien nach Riga - ein sehr preisgünstiger und einwandfreier Economy-Flug mit traumhaftem Lounge-Erlebnis in Wien  -  Economy Class

Air Baltic Economy Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 499 mal gelesen

	Note
Check-In	7	Der Online Checkin ist, wenn man einen kostenpflichtigen Sitzplatz reserviert hat oder diesen aufgrund seines Status kostenlos reservieren konnte, laut Homepage 5 Tage vor dem Abflug möglich. Zu diesem Zeitpunkt kam eine Fehlermeldung. Als ich darauf hin an Air Baltic geschrieben habe, teilte man mir mit, dass der Checkin genau genommen 118 Stunden vor dem Abflug möglich wäre. Ohne Status kann man (wie jetzt auch bei der Lufthansa-Gruppe im Light-Tarif) gar keinen Sitzplatz auswählen sondern bekommt einen zugewiesen. Ich hatte das Glück dank Status Match für 1 Jahre den höchsten Statuts (VIP) im Air Baltic Club (Vielfliegerprogramm) erhalten zu haben und damit einen kostenlosen Sitzplatz reservieren konnte. Ich hatte mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice von Air Baltic und stets in weniger als 1 Stunde (meist 5-10 Minuten) eine kompetente Antwort erhalten. Davon können andere lernen. Am Flughafen Wien wollte ich mir 2:05h vor dem Abflug eine gedruckte Bordkarte holen – die Schalter waren verwaist, es war auch nichts angeschrieben, ich habe extra nochmal nachgesehen, ob ich beim richtigen Schalter war. Nicht optimal aber für mich egal. An der Sicherheitskontrolle musste ich gar nicht versuchen durch die Fast Lane zu gelange – ich war an der normalen Kontrolle in 3 Minuten durch. Null Wartezeit, freundliches Personal, einfach perfekt.
Lounge	10	Auf meiner elektronischen Bordkarte war kein Status hinterlegt, vermutlich weil ich diesen erst nach der Buchung erhalten hatte – ich habe die Nummer aber in der Buchung hinterlegen lassen. Nach dem Vorweisen meiner elektronische VIP-Karte wurde ich anstandslos in die Vienna Airport Lounge eingelassen. Diese ist seit knapp einem Jahr geöffnet und wunderbar. Sehr groß, gemütlich und im Wiener Kaffeehausstil gehalten. Ausreichende saubere Sanitärräume und viele verschiedene Bereiche. Dazu ein Angebot an Speisen und Getränken welches jenes in den normalen Austrian Lounges auf jeden Fall schlägt. Für eine normale Airport Lounge unglaublich hochwertig – hier lässt es sich auch länger aushalten. Auf der großzügigen Freiluftterrasse darf man sogar rauchen. Das wird einen lieben Finnair Platinum Lumo Member aus Deutschland freuen.
Boarding	6	Das Boarding begann relativ pünktlich mit der Ansage, dass zunächst hintere Reihen boarden sollten. Business Class und Statuskunden durften jederzeit boarden. Die Einhaltung dieser Anweisung wie auch das Gewicht des Handgepäcks wurden in keiner Weise kontrolliert. Besondere Begrüßung gab es an Bord keine.
Gepäck	7	In meinem Tarif war kein Aufgabegepäck inkludiert, dank Status waren mir aber 12kg statt 8kg Handgepäck erlaubt. Diese hätte man sonst dazu kaufen können. Ein interessantes Konzept.
Pünktlichkeit	8	Die Maschine kam rund 10 Minuten zu spät aus Riga an, Online wurde eine Abflugverspätung von ebenfalls 10 Minuten angezeigt. Die Ankunft war dann ebenfalls leicht verspätet.

	Note
Sitzkomfort	10	Die Sitzanordnung war 2-3, ich hatte mir mit 5C den Gangsitz in der Zweier-Reihe reserviert. Der Nebensitz blieb frei – perfekt, auch der Sitzabstand sowie die Bequemlichkeit der Sitze ließen keine Wünsche offen. So macht sogar Economy fliegen Spaß.
Unterhaltung	6	Es gab ein Wifi System an Bord aber keinen Internet-Zugang. Immerhin konnte man so verschiedene Informationen abrufen. Man hätte auch aus dem Angebot an Speisen und Getränken Online etwas zum Platz bestellen können, es stand allerdings bei allen Produkten OUT OF STOCK. Stromanschlüsse gab es keine.
Sauberkeit	4	Mein Tisch war schmutzig, da wurde in Wien gar nicht gereinigt.
Service	7	Freundlicher kostenpflichtiger Bordverkauf.
Speisen	7	Air Baltic bietet die Möglichkeit, kostenpflichtig Essen bzw. Menüs vorzubestellen. Mehr aus Neugierde habe ich mir etwas bestellt. Ich entschied mich für Garnelen mit Nudeln, dazu gab es eine Scheibe abgepacktes Brot welches besser schmeckte als es aussah, Butter, ein kleines süßes Dessert sowie eine kleine Dose Orangensaft. Die Qualität war in Ordnung, der Preis mit EUR 13.- gerade noch akzeptabel, ich will gar nicht daran denken was man bis vor 2 Jahren um EUR 15.- noch für großartige Menüs bei Austrian Airlines bekommen hat.
Getränke	4	Dass es nicht mal Wasser kostenlos gibt bringt einen Abzug. Ich habe mir noch eine Dose Cola um faire EUR 3.- vergönnt.
Toiletten	9	Die hintere Toilette war erstaunlich geräumig und auch sauber. Dazu gab es Seife, Creme und Desinfektionsmittel. Mehr als in so mancher Business Toilette.
Extras	-	Nichts.

	Note
Preis/Leistung	10	Air Baltic bot im vergangenen Jahr für kurze Zeit sehr sehr günstige Tarife ab Wien ins Baltikum und nach Nordeuropa an. Diese Flüge VIE-RIX-VIE habe ich mit guten Flugzeiten für EUR 45.- erhalten. Was will man mehr wenn man noch einen kostenlosen Status dazu bekommt?
Sicherheits- empfinden	10	Jederzeit einwandfrei in dem 4 Jahre alten Flugzeug.

Flugbewertung Bilder

Lounge

Kabine/Sitz

Leider nicht ganz sauber
	so lässt es sich auf 5C fliegen

Speisen/Getränke

Toilette

Extras

am Gate	Ankunft meiner Maschine in Wien
Sicherheitskontrolle - nicht viel los	Checkin noch geschlossen 2 Stunden vor dem Abflug