Airline Bewertung Ethiopian Airline Business Class Flug

Dubai nach Addis Ababa - spannender Checkin, traumhafte Lounge und ein sehr komfortabler Genuss-Flug  -  Business Class

Ethiopian Airline Business Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 1032 mal gelesen

	Note
Check-In	8	Ich hatte schon Bedenken, ob ich mit meinem Sohn problemlos und ohne PCR-Test über Addis Abeba nach Wien fliegen könne. Ich habe mich sehr genau informiert und sowohl Informationen von der Ethiopian-Website als auch die Österreichischen Einreisebestimmungen ausgedruckt. Sicherheitshalber erschienen wir 3,5 Stunden vor Abflug im Terminal 1. An den ET-Checkin-Schaltern herrschte schon hektische Betriebsamkeit. Scheinbar wollte jeder Fluggast 3-5 große Pakete und Gepäckstücke einchecken. Am Business Checkin kamen wir nach 10 Minuten an die Reihe. Ich überreichte dem Agenten unsere Schweizer Reisepässe sowie meinen EU-Impfnachweis. Er verlangte nach einem PCR-Test. Na bumm, genau davor hatte ich Angst und mein Sohn warf mir einen sorgenvollen Blick zu obwohl ich ihn auf diese Situation vorbereitet hatte. Als angehender Vielflieger blieb er aber ebenso wie ich (zumindest äußerlich) gelassen. Ich hatte mir vorsorglich die Österreichischen Einreiseregeln ausgedruckt (da gibt es eine eigene Informationsseite im Internet, auf denen die aktuellen Einreiseregeln speziell für Fluggesellschaften hinterlegt sind) – ebenso Informationen von der Ethiopian-Homeage auf der eindeutig stand, dass man für die Einreise nach Äthiopien einen Test braucht, nicht aber für Transit. Zusätzlich habe ich mir von der Ethiopian-Vertretung in Wien bestätigen lassen, dass ET keinen Test verlangt wenn diesen das Ziel-Land auch nicht verlangt. Bei uns musste man die 8 Seiten langen Bestimmungen nun an 4 verschiedenen Stellen lesen UND VERSTEHEN. 1. Die VAE sind kein Land aus dem man ganz ohne Test etc. einreisen kann aber auch kein Land mit erhöhter Gefahr (also ein sonstiges Land). 2. Aus einem solchen Land genügt ein Impfnachweis für die Einreise. 3. Auch mit Schweizer Staatsbürgerschaft darf man aufgrund dieser Regeln nach Österreich einreisen (obwohl wir auch Österreicher sind aber ich hatte den Österreichischen Pass meines Sohnes nicht dabei). 4. Für Kinder unter 12 Jahren ist grundsätzlich in Begleitung Erwachsener kein Test erforderlich (mein Sohn wird erst im Dezember 12). All dies muss man nun finden, verstehen, richtig interpretieren und umsetzen. Nachdem der Mitarbeiter mit unseren Pässen für rund 15 Minuten zu einem Supervisor der Fluggesellschaft verschwunden war, teilte er uns erleichtert mit, dass wir Flugberechtigt waren. Weitere 10 Minuten, inklusive neuerlichem Besuch beim Supervisor, waren notwendig, da es mit unserem Ticket Probleme gab. Dieses wurde in den letzten Monaten mehrfach umgeschrieben sodass wir jetzt je 6 (also gesamt 12) Ticketnummern hatten. Dies führte aber schon in London bei der Anreise zu Problemen. Nach über einer halben Stunde waren unsere Koffer eingecheckt und die Bordkarten überreicht. UFFFFFFF… große Erleichterung! Sehr nett, dass er uns auf eine für uns vorgesehene Lounge hinwies – dies löste bei mir Glücksgefühle aus, mehr dazu später. Ich bewerte dies jetzt nicht so schlecht in Summe da wir ja in schwierigen Zeiten leben, bei uns die Situation komplex war, der Mitarbeiter stets freundlich blieb und das Ziel letztendlich erreicht wurde.
Lounge	10	100 Punkte !!!! Die kamen an 7 (!) geschlossenen Lounges vorbei, auch die Lufthansa-Lounge war geschlossen. Ich hatte mich informiert, dass ich mit meiner Diners-Card in die Dubai Hotels First Class Lounge Eintritt bekommen hätte, allerdings ohne Begleitung. Ich hätte wohl bei 2,5 Stunden Wartezeit die USD 35.- investiert um meinen Sohn nicht vor der Lounge warten lassen zu müssen (SCHERZ *gg*). ABER – Ethiopian hat seine Business – Gäste in diese Lounge eingeladen und dafür bezahlt. Mit Economy-Ticket und Star Alliance Gold keine Chance. In Zeiten in denen Lufthansa seine Business-Class-Gäste auf Außenstationen weltweit im Regen stehen lässt, zählt das doppelt. Diese gemütliche Lounge bot ein hervorragendes Angebot an warmen und kalten Speisen, Salaten, Süßspeisen, sogar Lachs-Brötchen und einer bedienten Bar wo es nicht nur Champagner sondern auch sehr hochwertige Spirituosen gab. DANKE ETHIOPIAN. Wären wir in der Nacht mit LH ex DXB geflogen, dann hätten wir keine Lounge gehabt. Danke an UweHenze für den freundlichen Hinweis, dass auch Swiss und Lufthansa ihre Premiumgäste derzeit in diese nette Lounge einlädt.
Boarding	9	Pluspunkte, da eine Verspätung von rund 40 Minuten rechtzeitig in der Lounge angezeigt wurde. Bordkartenkontrolle beim Eingang zum Wartebereich. Wir wurden wieder nach einem PCR-Test gefragt, dies hatte sich aber schnell erledigt da wir nur auf Transit in Addis Abeba waren. In der Wartehalle waren wir die einzigen hellhäutigen Passagiere – was wohl auch darauf zurückzuführen war, dass in Corona-Zeiten nicht viele Europäer über ADD reisten. Befremdend war für mich dichtes Gedränge am Gate. Die Mitarbeiter mussten die Flugwilligen mehrfach lautstark zurück drängen. Wir durften mit unserem Business Class Ticket dann rasch und über eine eigene Fluggastbrücke einsteigen. An Bord dann eine sehr herzliche und freundliche Begrüßung samt Lieferung von Champagner und Orangensaft. Der angenehm kalte Champagner wurde ungefragt nachgefüllt – auch nicht selbstverständlich bei ET.
Gepäck	10	Unsere Koffer wurden nach Klärung der Nichterfordernis eines Covid-19-Tests anstandslos angenommen und kam dann auch in Wien an.
Pünktlichkeit	8	Eine Verspätung des Abfluges von letztendlich 40 Minuten wurde frühzeitig in der Lounge angezeigt – und war damit völlig egal da wir ja gut aufgehoben waren.

	Note
Sitzkomfort	9	In der 777 waren die Sitze historisch in 2-3-2 angeordnet. Da wir zu weit unterwegs waren, war dies für uns sehr in Ordnung. Die Sitzung waren sehr gemütlich und die fast leere Business Kabine bot genügen Privatsphäre.
Unterhaltung	9	Magazine und Zeitungen zum Download verfügbar. Internet hätte es für SEHR faire USD 5.- pro Stunde (bei unlimitiertem Datenvolumen) gegeben.
Sauberkeit	10	Völlig einwandfrei.
Service	10	Bei Ethiopian schwankt die Servicequalität fallweise. Diesmal hatten wir eine hoch motivierte Crew welche nicht nur mich sondern insbesondere meinen Sohn umgehend und sehr herzlich verwöhnt hatte. Kein Glas blieb lange trocken, mit meinem Sohn (auf dessen aktive Englisch-Konversation ich stolz bin) und mir wurden stets nette Worte gewechselt. So macht Business fliegen wieder Spaß. Wenn ich daran denke, dass dieser Flug nur unwesentlich länger gedauert hat als MUC-LCA und LCA-VIE (wo Austrian mich endgültig so richtig verärgert hat) dann wähnt man sich im Flughimmel wieder.
Speisen	7	Wegen Corona gab es keine Speisekarten – ich fand aber heraus, dass man auch bei ET die Speisekarten der einzelnen Flüge vorab im Internet abfragen kann. Als Vorspeise gab es Huhn mit Kartoffelsalat. Bei der Hauptspeise durfte man aus Huhn, Rind und Fisch wählen. Das Huhn meines Sohnes war in Ordnung, mein Rind war essbar aber auf ADD-DXB war ich zufriedener. Als Dessert gab es Kuchen und Käse. Leider keine Früchte.
Getränke	9	Leider wieder keine Karte an Bord, es gab aber alles was wir uns wünschten. Campari Orange aber leider ohne dem für ET so typischen Zuckerrand, Weine international und aus Äthiopien. Wie immer wusste ich, dass der einheimische Wein die bessere Wahl war und habe ein Glas Weißwein zum Essen genossen. Dann noch ein Glas Portwein zum Käse und das war es dann auch. Naja, zum Abschluss wurden noch ein Glas Baileys sowie äthiopischer Kaffee serviert.
Toiletten	9	2 Toiletten für die Business Class, diese waren mit Duftwasser, Creme und Feuchttüchern ausgestattet. Zwischendurch wurden die Toiletten offenbar immer wieder gereinigt.
Extras	9	Das Amenity-Kit von ET hat mir schon immer gut gefallen. Da ist alles drinnen, was man auf einem solchen Flug brauchen kann. Augenbinde und Ohrenstoppel, Lippenbalsam, Socken, eine Haarbürste, eine Zahnbürste, ein Kugelschreiber sowie neuerdings auch eine Ersatzmaske mit Desinfektionstüchern.

	Note
Preis/Leistung	10	Ich wollte mit meinem Sohn nach Dubai. Es sollten seine ersten Flüge nach 1,5 Jahren werden, wir waren zuletzt knapp 3 Wochen vor dem 1. Lockdown unterwegs. Da bezahlte Tickets, noch dazu in Business Class, viel zu teuer gewesen wären, entschied ich mich für Prämientickets für je 70000 Meilen. Eine simple Umsteigeverbindung mit LH oder LX, mit nächtlichen Flugzeiten, war uns zu fad. Somit nütze ich aus, dass Äthiopien und die VAE in der gleichen Region liegen. Um das Ticket optimal auszunützen buchte ich VIE – LHR – ADD – DXB – ADD – LHR – VIE. Da ich nach intensivem Studium der Bestimmungen sicher war, über London nicht ohne PCR-Test bzw. eventuell sogar gröberen Problemen zurück reisen zu dürfen, buchte ich (da ich mich mit meinem Sohn auf der sicheren Seite bewegen wollte) auf DXB – ZRH – VIE um. Der Nachtflug mit LX nach ZRH wäre um 01:20h in DXB gestartet und hätte (nebst nächtlicher Wartezeit ohne Lounge) auch wenig Fluggenuss gebracht. Ebenso wären dann 50 Minuten in Zürich samt Flug ZRH-VIE wenig genussvoll gewesen. Für diese Umbuchung stellte man mir EUR 220.- an Gebühren in Rechnung da ZRH teuer wäre. So weit, so gut (oder schlecht). Als ich dann auf DXB – ADD – VIE umbuchte, erklärte man mir, dass die bereits bezahlten Gebühren nicht erstattbar wären. An dieser Stelle ist das letzte Wort von mir noch nicht gesprochen – diese Abzocke bei KOSTENLOSER UMBUCHUNG lasse ich mir nicht gefallen, das werde ich aber bei meiner Rückkehr dann klären. Bezogen auf ET und das geflogene Segment waren Preis/Leistung einfach nur perfekt.
Sicherheits- empfinden	9	Jederzeit völlig einwandfrei, schade aber, dass der Kapitän aufgrund seiner englischen Aussprache sowie der krachenden Bordlautsprecher nur sehr schlecht verständlich war.

Flugbewertung Bilder

Lounge

Am Ziel unserer Träume	Auch diese war geschlossen aber wir durften zur First Variante von Ahlan vordringend
British Airways Lounge geschlossen	Gulf Air Lounge geschlossen
hier geht es entlang
Scharfe Beigaben aus eigener Zucht	Ein zufriedener Bär
Artgerechte Bärenhaltung
Unser Ziel war die Lounge, nicht der MCD	Pech für LH und LX Gäste
Lufthansa Lounge geschlossen	Lounge geschlossen

Kabine/Sitz

Wasserflaschen schon am Platz

Speisen/Getränke

Begrüßung vor dem Start	Auch Basil fühlt sich wohl an Bord

Extras

am Gate	Mein Junior am Weg ins Flugzeug
unser Flieger in Dubai	Schöne Decken
	Warten am Business Checkin
Warten auf den Agenten der mit dem Supervisor spricht	Am Checkin Eingang
Eingang zum Terminal	Endlich erhielten die Koffer die begehrten Banderolen
Fahren mit der Dubaier Heidi-Bahn in der keine Glocken läuten