Airline Bewertung
Lufthansa
Economy Class Flug
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Blöde Situation auf dem Flug Berlin nach Frankfurt, aber LH-Crew sehr bemüht und rührend!!!
- Economy Class
Lufthansa
Economy Class
Flugbewertung von
mibo1967
wurde 1284 mal gelesen
Airline |
von |
nach |
Datum |
Klasse |
Flugnr. |
Flugzeugtyp |
Sitzplatz |
Lufthansa
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Berlin
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Frankfurt
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08.2017 |
Economy Class
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LH 191 |
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10 C |
Bewertung: Am Boden
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Note |
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Check-In |
9 |
Als FTL den Business-Schalter genutzt. Schnell und professionell... |
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Lounge |
- |
nicht genutzt! |
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Boarding |
8 |
Problemlos, Begrüßung geschäftsmäßig aber nicht unfreundlich |
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Gepäck |
9 |
am durchgecheckten Zielort in TLV wie immer sehr schnell. Alles unbeschädigt und gut angekommen |
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Pünktlichkeit |
2 |
Mit fast eineinhalb Stunden Verspätung gelandet. War allerdings eine Verkettung von unglücklichen Umständen. Wie der LH-Pilot eingestand hat es durch ein Missverständnis über die Anforderung eines Tankwagens Verzögerung gegeben. Das eigentliche Problem war aber ein Gewitter in FRA, das dann die SLOTS so verkürzt hat, dass wir über eine Stunde auf den Abflug warten mussten. |
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Bewertung: In der Luft
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Note |
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Sitzkomfort |
7 |
Eben der ECO-Sitz bei LH... Für mich pures Gluck (im Unglück), dass in der recht vollen Maschine der Mittelplatz frei war! |
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Unterhaltung |
5 |
Am Gate Zeitungen, was ja leider bei LH auch nicht mehr selbstverständlich ist. War durch die lange Wartezeit im Flieger \'lebensrettend\'. |
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Sauberkeit |
9 |
bei LH meistens tadellos |
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Service |
10 |
Das ist der Grund, warum ich diese Bewertung überhaupt schreibe! Die Crew insgesamt, vor allem aber die Purserin war unglaublich gut: Gleich nach der Ankündigung des Piloten, dass wir für über eine Stunde nicht abfliegen können umgehend Getränkeservice, der noch mehrfach wiederholt wurde. Puserin bemerkte, dass mir aus verschiedenen triftigen Gründen die Verspätung und die Befürchtung, meinen Weiterflug zu verpassen besonders zugesetzt hat. Ganz persönliche Ansprache mit Namen. Rührende Besorgtheit und echte Anteilnahme nicht nur bei mir, sondern bei allen. Ansagen mit Professionalität aber eben auch Humor, um der Situation (fast alles Menschen mit Anschlüssen) die Anspannung zu nehmen. Informationspolitik, was die Anschlüsse angeht TOP. Hoffe, dass die CREW diese Bewertungen zur Kenntnis bekommt bei LH, aber da kann man nur gratulieren: Piloten und Purserin haben alles, aber auch alles richtig gemacht! |
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Speisen |
8 |
immerhin aufgrund der extra-Wartezeit einen kleinen Snack! |
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Getränke |
5 |
Siehe oben! War in der gegebenen schwierigen Situation gut: Nach den ersten Runden Wasser und Saft am Boden aufgrund der Wartezeit dann auch Wein... |
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Toiletten |
9 |
wie immer ohne Probleme! |
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Extras |
- |
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Bewertung: Sonstiges
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Note |
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Preis/Leistung |
8 |
Hier hat LH gezeigt, was eine Premium-Airline sein kann und wie extrem dieser Eindruck am Personal hängt!! |
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Sicherheits-
empfinden |
10 |
Bei LH immer gut, aber die CREW war wie gesagt das Highlight! Auch in Sachen Sicherheit sehr gut. Pilot hat das sichtbare Gewitter sehr gut umflogen, kaum Turbulenzen und butterweiche Landung!! |
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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.
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