Airline Bewertung Lufthansa Economy Class Flug

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Gesamtbewertung

9.42

Am Boden

9.40

In der Luft

8.86

Sonstiges

10.00

Preis/Leistung	10.00
Sicherheitsempfinden	10.00

Duesseldorf nach München - Economy Class

Airline	von	nach	Datum	Klasse	Flugnr.	Flugzeugtyp	Sitzplatz
Lufthansa	Duesseldorf	München	03.2017	Economy Class	LH2005	A319	7C

Bewertung: Am Boden

	Note
Check-In	10	Schnell und freundlich.

Lounge	8	Nur kurz besucht. Es gab das übliche Speisen- und Getränkeangebot. Die Sanitäreinrichtungen waren sauber, aber es fehlte das Toilettenpapier. Wurde nach Hinweis im Eingang aber schnell nachgefüllt.

Boarding	10	Schnell und effizient. Zuerst Business- und Statusgäste, dann der Rest durch die Quick-Boarding-Gates.

Gepäck	10	Wartezeit auf das Gepäck ca. 10 Minuten. Leider mussten wir feststellen, dass die Sporttasche einen ca. 3 cm langen Riss im Boden aufwies. Wir sind also zur Gepäckermittlung und haben den Schaden dort gemeldet. Der freundliche Herr wollte wissen, wie hoch denn der Preis der Tasche war. Wir haben kurz gegoogelt und haben sofort den Neupreis - obwohl die Tasche ja schon gebraucht war - in bar erstattet bekommen. In 5 Minuten war alles erledigt. Tolle Abwicklung von Lufthansa. So stelle ich mir den Umgang mit Kundenreklamationen vor.

Pünktlichkeit	10	ca. 10 Minuten vor der zeit am Gate.

Bewertung: In der Luft

	Note
Sitzkomfort	9	Guter Sitzabstand in Reihe 7.

Unterhaltung	9	E-Journale zum Herunterladen, Zeitungen aus der Lounge und das Bordmagazin - was braucht man mehr für einen 50-Minuten Flug?

Sauberkeit	10	Keine Beanstandungen.

Service	10	Sehr freundlich.

Speisen	7	Ein Müsliriegel. Stattdessen ein bisschen Obst fände ich besser.

Getränke	10	Alles da.

Toiletten	-	Nicht benutzt.

Extras	8	Freundliche Crew und Ankunft vor der geplanten Zeit.

Bewertung: Sonstiges

	Note
Preis/Leistung	10	Erst 2,5 Wochen vorher gebucht und trotz Hinflug am Freitagnachmittag noch 3 Tickets zu je 110,-- EUR erhalten.

Sicherheits- empfinden	10	Keinerlei Bedenken.

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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.