Trotz A380 immer noch keine Verbesserung
- Business Class
Lufthansa
Business Class
Flugbewertung von
Heckl
wurde 3116 mal gelesen
Airline
von
nach
Datum
Klasse
Flugnr.
Flugzeugtyp
Sitzplatz
Lufthansa
Frankfurt
Singapore
12.2011
Business Class
LH778
A380
21A
Bewertung: Am Boden
Note
Check-In
3
Wartezeit zwischen Zubringer und Fernflug mit 4 Stunden einfach zu lang. Check-In-Personal freundlich verhalten.
Lounge
2
Ambiente wie in einem Bahnhofswartesaal. Einrichtung: Sessel und Tischchen. Getränkeauswahl sehr bescheiden. Toiletten sauber. Duschen ??? Sonstige Serviceleistungen ???
Boarding
7
Keine Wartezeit. Boarding geht schnell. Begrüßung an Bord (europäisch) freundlich, allerdings nicht zu vergleichen mit asiatischer Freundlichkeit.
Gepäck
5
Normale Auslieferung des Gepäcks. Keine Beschädigungen.
Pünktlichkeit
7
Abflug und Ankunft fast pünktlich (5 - 10 Minuten Verspätung)
Bewertung: In der Luft
Note
Sitzkomfort
1
Neues Flugzeug - alte Sitze. Bei Lufthansa ist es auch im A380 immer noch nicht möglich, sich in der Business Class flach hinzulegen. Außerdem sind die Sitze zu schmal. Bei Aufstehen wird der Sitznachbar immer noch geweckt - das können andere Gesellschaften wesentlich besser. Privatsphäre ist gleich Null - trotz anderslautender Werbung.
Unterhaltung
3
Filmauswahl gut. Bildschirmgröße für heutige Ansprüche viel zu klein. Zeitschriften gut. Fluginformationen mittelmäßig in schlechter Google-Earth-Qualität.
Sauberkeit
10
Kabine und Sitz sauber.
Service
4
Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Aufmerksamkeit bestenfalls Standard (kein Vergleich zu asiatischen Gesellschaften). Kompetenz in Ordnung.
Speisen
1
Auswahl der Speisen zu gering. (Trotz gegenteiliger Werbung) Qualität und Geschmack des Essens entsprechen keiner Business Class. Präsentation des Essens entspricht bestenfalls mittelmäßiger Economy.
Getränke
5
Weinauswahl eher klein. Der getrunkene Riesling war schmackhaft.
Toiletten
3
Größe der Toiletten normal. Ausstattung der Toiletten wie in derr Economy Class. (Der Sparzwang wird bei Lufthansa an allen Ecken und Enden sichtbar. Sie sollte sich ein Bpiel an Thai Air nehmen !!!) Sauberkeit in Ordnung.
Extras
1
Amenity Kit ist sehr bescheiden. Schlafanzug ???Ja, es gab zweimal heiße Tücher (immer als ich sie nicht brauchte). Abschiedsgeschenk = Weihnachtsplätzchen
Bewertung: Sonstiges
Note
Preis/Leistung
2
Sonderpreis bei einer Internet-Aktion von Lufthansa. Damit lag der sonst viel zu hohe Preis etwa auf dem Niveau der (besseren) Konkurrenz. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist trotzdem miserabel. Die Buchungsabwicklung war ok, bis auf die neuen Spesen, die sich Lufthansa für die Bezahlung hat einfallen lassen. Das kennt man ja von den Billigfluglinien.
Sicherheits-
empfinden
5
Ich fühle mich in fast allen Flugzeugen sicher, weil der Pilot auch wieder heil runter kommen möchte.