Airline Bewertung Lufthansa Business Class Flug

Keflavik nach Frankfurt - wieder keine Glanzleistung in Sachen Kulinarik und Service  -  Business Class

Lufthansa Business Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 1775 mal gelesen

	Note
Check-In	6	Kurze Wartezeit da offenbar ein Eco-Passagier an den Business Schalter gewunken worden war. Nach der Kontrolle meines PCR-Tests erhielt ich meine Bordkarten und den Hinweis dass es keine Lounge gäbe. Es hätte auch ein Antigen-Test für LH genügt, im staatlichen Gesundheitszentrum in Reykjavik werden aber nur PCR-Tests gemacht. Rasche und professionelle Abwicklung für gerade mal EUR 45.-. Das würde ich mir in Österreich auch so günstig wünschen. Einen Abzug gibt es dafür, dass ich erst viel später bemerkt habe, dass bei diesem Flug meine Vielfliegerkarte nicht eingetragen wurde sondern nur beim Weiterflug nach Wien. Dass ich somit Boardinggruppe 2 war, habe ich weder bemerkt noch war es wichtig. Lästig ist, dass ich nun die Meilen zum Nachtrag einfordern muss.
Lounge	1	Dass die Iceland Air Saga Lounge geschlossen war, kann ich nicht kritisieren. Immerhin war mein Flug um 13:35h ja der letzte des Tages. Warum man den geschätzten Premium-Kunden keinen Voucher gibt ist mir nach wie vor ein Rätsel.
Boarding	7	Überpünktlich und mit Priority, wortlose Überreichung des Desinfektionstuches, immerhin war eine witzige Begrüßung an der Flugzeugtüre zu lesen
Gepäck	10	wurde einwandfrei nach Wien umgeladen
Pünktlichkeit	10	zu früh los und fast 30 Minuten zu früh in Frankfurt

	Note
Sitzkomfort	3	Die üblichen Economy-Sitze die als Business-Class verkauft werden. Das kommt mir so vor, als könnte man billiges Dosenbier teurer verkaufen wenn man es in schöne Gläser füllt. Das Ergebnis bleibt das gleiche.
Unterhaltung	2	NICHTS außer Magazinen und Zeitschriften zum Download. Kein Internet, keine Monitore, keine Möglichkeit die Flugdauer mit zu verfolgen. Lufthansa, setzen, nicht genügend.
Sauberkeit	10	Völlig einwandfrei in der 2 Jahre alten Maschine
Service	4	Freundlich aber ohne besondere Bemühungen. Immerhin wurde auf so manchen unverschämten Wunsch meinerseits eingegangen. Ich bat darum, den warmen Hauptgang nicht gleich mit dem ganzen Tablett auszuliefern sondern noch warm zu stellen. Dieser Wunsch wurde mir gewährt. Warum soll ich mich bei einem Flug von 3,5 Stunden Dauer mit der Vorspeise beeilen nur damit die Hauptspeise nicht kalt wird? Unerfreuliches siehe Speisen. Zwischen den Besuchen des Gastgebers in der Premium-Kabine verging immer wieder mal längere Zeit. Dazwischen klimpern und Gespräche aus der Bordküche. Vielleicht waren das ja die gewerkschaftlich verpflichtet vorgesehenen Arbeitspausen.
Speisen	4	Ich freute mich auf eine Speisekarte und darauf, dass diese im Gegensatz zum Hinflug auch korrekt wäre. Leider wurde mir mitgeteilt, dass keine Speisekarte geladen worden war. WIE BITTE. Was ist daran so schwierig? Beim Hinflug die falsche Karte, beim Rückflug gar keine, hoffentlich wird nicht auch bei der Wartung der Flugzeuge so stümperhaft gearbeitet. Es waren 3 Gäste in der Business Class. 1A, 2F und ich auf 2A. Ich wurde zuletzt nach meinem Speisenwunsch gefragt und mir wurde mitgeteilt, dass es nur mehr das Zitronenhuhn gäbe. (aus der Reihe vor mir hörte ich von der Alternative Rind). Das ist SCHLECHT. Klar dass man für 3 Gäste keine 6 Essen laden kann, aber vielleicht sagt die Statistik, dass mehr Gäste Rind als Huhn essen? Und ich halte mich mit meinem Senator-Gold-Status für keinen besseren oder wichtigeren Menschen und vielleicht waren die anderen beiden Fluggäste sogar solche mit HON-Status, aber eigentlich hätte ich mir gewünscht, bevorzugt gefragt zu werden. Mein lieber Freund Maustravel schüttelt sicherlich jetzt gerade im Himmel den Kopf. Er mochte weder Huhn noch Reis. Also gab ich mich notgedrungen mit der verbliebenen Hauptspeise zufrieden. Ich war dann noch so unverschämt, darum zu bitten, mir vorerst nur das Tablett ohne Hauptspeise zu liefern und diese noch warum zu stellen. Üblicherweise kommt ja alles auf einmal, selbst auf so langen Flügen wie diesem. Warum soll ich mich mit der Vorspeise beeilen, nur damit die Hauptspeise nicht kalt wird? Als Vorspeise gab es Schinken und Huhn (haha) – das kannte ich von der falschen Speisekarte des Hinfluges. Immerhin hat das ungeliebte Huhn nicht mal so schlecht geschmeckt. Das Dessert war eine undefinierbare Süßspeise und eine durchaus leckere Käseauswahl. Dazu immerhin 2 einwandfreie Brötchen. Ein langes Stück Schokolade war auch noch vorhanden.
Getränke	8	Ich kannte die Auswahl von der Speisekarte des Hinfluges. Enttäuschend, dass es nicht mal eine Weinauswahl gab. Ein Grauburgunder aus Deutschland war einwandfrei, beim Merlot aus Frankreich war durchaus Luft nach oben. Freude hatte ich natürlich mit meinem Campari Orange. Zum Abschluss gönnte ich mir noch einen Gin Tonic in dem Wissen, dass diesmal in Wien ein Taxi auf mich warten würde
Toiletten	7	Keine Creme oder ähnliches aber weitere Desinfektionstücher. Wohl gut gemeint aber der Sinn war mir nicht ganz klar.
Extras	2	Das Desinfektionstuch gilt an dieser Stelle nicht mehr.

	Note
Preis/Leistung	7	Die Buchung dieses Fluges war eine Premiere. Ich wollte unbedingt die Buchungsklasse D buchen und tat dies erstmals telefonisch. Die Dame war freundlich, kompetent und hat alle meine Wünsche erfüllt. Somit nicht wirklich günstig für diese Reise aber in Zeiten wie diesen und aufgrund des Wunsches der Buchungsklasse D statt P durchaus in Ordnung.
Sicherheits- empfinden	10	Jederzeit völlig einwandfrei in der erst rund 2 Jahre alten D-AINK

Flugbewertung Bilder

Lounge

Basil musste sich über die fehlende Lounge hinweg trösten	fest verschlossene Saga Lounge
in froher Hoffnung die Stiegen erklommen	theoretisch hätte ich Zugang gehabt

Kabine/Sitz

Business Kabine

Mein Sitz 2A

Speisen/Getränke

zufriedener Reisebär	Die haben zum Aperitif gut gemundet
Der freche durstige Bär hatte sich doch glatt einen Gin Tonic bestellt während ich auf der Toilette war	Basil konnte den Flug genießen
Weißwein zum Essen	Ausdeckung auf ausdrücklichen Sonderwunsch ohne Hauptgang
Campari Orange zur Begrüßung	Da fand doch glatt ein weiterer Gin Tonic den Weg zu mir
Das Zitronen Huhn war nicht mal so schlecht	der warm gestellte Hauptgang
Rotwein zum Käse

Toilette

Extras

einsame Stille am Hauptstadt Flughafen	Icelandair wohin man blickt
KEF Airport	mein Lufthansa Flug ist der einzige verbleibende an diesem Tag
nette Stimmung am KEF Airport	PCR Test
viele abgestellte Flugzeuge der Icelandair	Witzige Begrüßung
alles ruhig	am Checkin
Bordkarte	Eine Maschine von Cabo Verde ... ich vermute, geleast von Iceland Air da diese Maschine früher bei Iceland Air flog