Airline Bewertung Swiss Business Class Flug

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Gesamtbewertung

4.74

Am Boden

3.85

In der Luft

5.37

Sonstiges

5.00

Preis/Leistung	1.00
Sicherheitsempfinden	9.00

PUNTA CANA nach ZURICH - Business Class

Airline	von	nach	Datum	Klasse	Flugnr.	Flugzeugtyp	Sitzplatz
Swiss	Punta cana	Zürich	04.2010	Business Class	LX8003	A330 Edelweiss

Bewertung: Am Boden

	Note
Check-In	1	Ein Desaster. Keine separate C-Schalter, Personal sprach kein Englisch, war sehr unfreundlich, unmotiviert und absolut keine Hilfe. Sie wussten noch nicht einmal, dass es sich um einen Swiss Codeshare Flug handelte und meinten erst, wir seien falsch, das sei hier Edelweiss. Meilengutschrift war nicht möglich, weder mit dem Begriff \'miles-and-more\' noch Meilengutschrift konnten Sie etwas anfangen.

Lounge	1	Es gibt eine (ziemlich miese) Lounge in Punta Cana. Als Swiss Passagier hat man aber - im gegensatz zu Condor und allen anderen C-Class Passagieren aber explizit keinen Zutritt. Absolut keine Privilegien für Business Class Passagiere und so gilt es in der drückend schwülen und lärmigen Abflughalle zu warten. Dank priority-Pass konnten wir uns Zugang in die Lounge verschaffen, das ganze ist eigentlich gar keine Lounge sondern so eine Art Balkon, der in die Abflughalle ragt. Immerhin leicht klimatisiert aber ziemlich schmuddlig und abgewetzt. Es gibt Soft drinks und einen Voucher für einen Schnaps/Rum. Bier kostet 4 USD. Ein paar gammlige Nüsse und Kekse und das wars dann

Boarding	2	Auch chaotisch, keine separate C-Class Warteschlange, somit langes Anstehen. Schliesslich geht es zu Fuss über das Rollfeld zum Flugzeug

Gepäck	10	Priority Auslieferung hat super geklappt in ZRH

Pünktlichkeit	10	40 Min zu früh.

Bewertung: In der Luft

	Note
Sitzkomfort	1	Ein Witz. Uralte, abgelatschte Sitze die sich kaum von Economy Sitze unterscheiden. Die Lehne kann nur leicht zurück geklappt werden, der Sitzabstand ist so gering, dass man die Beine nicht richtig strecken kann. Erinnert an Sitze in der DC-8. Wenn Swiss diesen Edelweiss Flug als Swiss Flug verkauft, dann muss sie sich auch an ihrem sonstigen Standard und Zusicherungen und Anpreisungen in der Werbung messen lassen. Der doch sehr happige Aufpreis von rund Fr. 900 Aufpreis ist in keiner Art und Weise gerechtfertigt.

Unterhaltung	1	Fast nichts. Wenige Musikkanäle, alte, billige Kopfhörer, es werden DVD Geräte verteilt mit mickriger Auswahl. Unter diesen Umständen müsste wenigstens eine reichhaltige Zeitschriftenauswahl angeboten werden aber auch hier Fehlanzeige.

Sauberkeit	10	Sehr sauber

Service	10	Super, auch hier Edelweiss Personal besser als viele Swiss Mitarbeiter, sehr motiviert, aufmerksam und ausgesprochen höflich

Speisen	9	Amuse-buche schon am Boden ist eine gute Idee (und nach der elend langen Warterei und miesen Lounge auch hoch willkommen). Gute Auswahl, reichlich und schmackhaft. Die Darreichungsform (alles zusammen auf einem Tablett) war für den späten Abflug i.O.

Getränke	8	Auch hier tipp topp

Toiletten	10	Sehr sauber den ganzen Flug über

Extras	9	Guter Durchschnitt, besser als bei Swiss

Bewertung: Sonstiges

	Note
Preis/Leistung	1	War den Preis nicht Wert. Hätte das Flugzeug allerdings nur einen halbwegs zeitgemässen Sitz oder gar ein Flatbed, dann wäre es sehr gut gewesen.

Sicherheits- empfinden	9	Cockpit Ansagen souveräner als beim Hinflug und ruhiger Flug

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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.