Airline Bewertung Swiss First Class Flug

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Gesamtbewertung

5.99

Am Boden

4.70

In der Luft

7.26

Sonstiges

6.00

Preis/Leistung	3.00
Sicherheitsempfinden	9.00

Johannesburg nach Zürich - First Class

Airline	von	nach	Datum	Klasse	Flugnr.	Flugzeugtyp	Sitzplatz
Swiss	Johannesburg	Zürich	12.2016	First Class	LX 289	a340

Bewertung: Am Boden

	Note
Check-In	8	Freundlich und effizient. Sehr gut: Begleitung vom Check-In bis Lounge (lange Wartezeiten bei Passkontrolle und Security werden so vermieden).

Lounge	3	Virgin Clubhouse ist eine durchschnittliche Business Class Lounge, relativ klein und überfüllt, da Virgin gleichzeitig abfliegt. Limitiertes Angebot an Speisen und durchschnittliche Qualität, Service nicht sehr gut - diese Lounge ist klar nicht auf FC-Level, schade dass SWISS keine bessere Lounge zur Verfügung stellt (denn es gibt klar bessere Lounges in JNB)

Boarding	8	Gut: Abholung in der Lounge und bis zum Flugzeug gebracht, somit kein Anstehen

Gepäck	1	Ging an falschen Ort, was mal passieren kann. Was jedoch nicht OK ist, dass man relativ unfreundlich und unprofessionell vom Bodenpersonal behandelt wird und zudem niemand von SWISS zu sprechen ist (und dies am Heimflughafen) - schade dass man als FC-Passagier überhaupt keine Kundenorientierung erhält. Hier hebt sich die Konkurrenz aus dem Osten klar von SWISS ab.

Pünktlichkeit	4	¨1 Stunde zu spät wegen Unwetter in JNB.

Bewertung: In der Luft

	Note
Sitzkomfort	7	Alte Sitze sind nicht mehr auf dem neusten Stand, wenig Privatsphäre, aber trotzdem relativ bequem.

Unterhaltung	5	Veraltetes System, sehr kleiner Bildschirm

Sauberkeit	8

Service	8	Freundlich und zuvorkommend. Bei voller Kabine jedoch zeitweise etwas langsam

Speisen	8	Sehr gutes Essen allgemein, das Brot war jedoch weich wie Gummi, was nicht vorkommen sollte. Rest war aber gut.

Getränke	9	Gute Auswahl und Qualität (LP Grand Siecle, guter Bordeaux, Nespresso-Kaffee etc.)

Toiletten	5	Bei voller Kabine ist eine Toilette nicht genug, ich musste mehrmals in der Business anstehen, da die FC-Toilette oft besetzt war. Toilette war aber stets sauber gehalten.

Extras	9	Gutes AK mit La Prairie sowie Zimmerli-Pyjama.

Bewertung: Sonstiges

	Note
Preis/Leistung	3	Preis-Leistung nicht gut (Details siehe oben), denn SWISS kann nicht mit der Leistung der Konkurrenz aus dem Osten mithalten.

Sicherheits- empfinden	9

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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.