Annullierter Flug und vollständiges Chaos
- Economy Class
Eurowings
Economy Class
Flugbewertung von
thoch
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Airline
von
nach
Datum
Klasse
Flugnr.
Flugzeugtyp
Sitzplatz
Eurowings
Stuttgart
Dresden
08.2017
Economy Class
4U2024
A 319
4 C
Bewertung: Am Boden
Note
Check-In
1
Der gut gebuchte Flug wurde ohne Angabe von Gründen ca. 30 Minuten vor dem Einsteigen annulliert. Daraufhin vollständiges Chaos bei Eurowings. Zwei vollständig überforderte Damen sahen sich einer großen Menge von versetzten Passagieren gegenüber und hatten keine Vorstellung, wie sie diesen Zustand handeln sollten.\r\nKeinerlei Priority-Behandlung.\r\nDurch die langsame Arbeit dieser Mitarbeiterinnen wurden mehrere Alternativmöglichkeiten verpasst.\r\nWenn schon ein Flug komplett ausfallen muss, wäre es schön, wenn die betreffende Fluggesellschaft kompetentes Personal an den Schalter setzen würde, das einen Computer bedienen kann und in der Lage ist, eine Umbuchung vorzunehmen.