Airline Bewertung Malaysia Airlines Business Class Flug

Kuala Lumpur nach Bangkok - grundsätzlich sehr gut, nur das GLUTENFREI - Experiment ging schief  -  Business Class

Malaysia Airlines Business Class Flugbewertung von wolfsgrabener wurde 2769 mal gelesen

	Note
Check-In	10	schon in PEN eingecheckt, aber nochmals 10 Punkte weil ich wirklich wie versprochen ankommend aus PEN an der Maschine abgeholt und blitzschnell begleitet wurde sodaß ich den Anschlussflug noch erwischte
Lounge	-	keine Zeit
Boarding	9	Priorityboarding angesagt, welches aber offenbar nicht kontrolliert wurde. Ich konnte trotzdem rasch an Bord
Gepäck	-	durchgecheckt (hoffentlich)
Pünktlichkeit	10	on time

	Note
Sitzkomfort	8	Offenbar sehr neue Maschine, moderne und echte Businessclass – Sitze in 2-2 – Konfiguration, trotzdem nur manuell zu verstellen aber für 2 Stunden ok
Unterhaltung	9	Persönliches IFE, Zeitungen, Kopfhörer
Sauberkeit	10	einwandfrei, Maschine neu
Service	3	Zwar grundsätzlich freundlich aber sehr unkoordiniert. Eine einzige Dame war für die fast ausgebuchte Business – Kabine alleine zuständig. Zunächst Essen gebracht (nicht vom Wagen sondern jedes Mal in die Galley); dann ab es ungefragt ein Glas Wasser und erst auf Nachfrage wurde auch Wein serviert. Mit dem Essen war ich lange Zeit fertig als ich diesen dann, 40 Minuten nach dem Start, bekam – das geht so gar nicht! Nach dem Getränkedurchgang ist die Dame verschwunden und musste für jeden weiteren Wunsch herbeigeklingelt werden. HALLO?
Speisen	1	Dieser Flug war ein EXPERIMENT. Da meine Tochter an Zöliakie (Glutenunverträglichkeit) leidet und meine Frau einen Blog zum Thema SPEISEN UND REISEN GLUTENFREI betreibt, habe ich mir glutenfreies Essen vorbestellt. Dazu ist zu sagen, dass ich ursprünglich Seafood bestellt hatte und dies dann rechtzeitig, rund 30 Stunden vor dem Flug, auf glutenfrei geändert habe. Dies wurde auch per Email bestätigt. Ich wurde zunächst gefragt ob ich Seafood bestellt hätte – als ich sagt NO GLUTENFREE, sagte die Dame OHHH … YOU HAVE GLUTENFREE … sure, denke mal es waren beide Essen an Bord. Was ich dann bekommen habe, sah recht vernünftig aus und die beiden Weckerln (Brötchen) sogar warm. Als ich dann gesehen habe, dass alle anderen zu ihrem Essen auch GENAU SOLCHE Weckerln kommen haben, habe ich nachgefragt und die Dame ist damit verschwunden. An ihrem Gesichtsausdruck war zu erkennen, dass sie KEINE AHNUNG hatte um was es geht. Sie brachte mir dann (eindeutig auf dem gleichen Teller) ein einzelnes anderes Weckerl welches zumindest etwas anders aussah. Dass dieses aber ohne Kontamination aufgebacken wurde geschweige denn serviert konnte ich mir aufgrund des offenbar nicht vorhandenen Fachwissens der Dame nicht vorstellen. Das Essen selbst (Obst, Salat, Huhn mit Tomatengemüse und Kartoffeln) war annehmbar aber (bis auf die Präsentation) eher Economy-Niveau. Nett wäre aber eine glutenfreie Süßspeise oder ein sicherheitshalber vorverpacktes Weckerl gewesen. Somit bezeichne ich den Versuch bei MALAYSIA AIRLINES vorerst mal als gescheitert. Es folgen noch Versuche mit THAI AIRWAYS, SINGAPORE AIRLINES und TURKISH AIRWAYS. Das verrückte Routing dieser Reise ist dafür bestens geeignet. Dass es nicht mal eine Speise- bzw. Getränkekarte gab war auch nicht fein. Die gibt es bei Turkish Airways sogar in der Economy-Class
Getränke	6	Wohl alles da aber zumindest zu wissen WAS angeboten wird wäre schon fein gewesen, Weißwein habe ich irgendwann bekommen
Toiletten	7	Einige Cremens vorhanden, eng wie immer aber sauber
Extras	8	Kaltes und heißes Tuch, Postler, Decke

	Note
Preis/Leistung	9	Für One Way PEN – KUL – BKK ein Spitzenpreis zumal auch der Service am Boden stimmt. Habe zwar bei Oneworld keinerlei Status, trotzdem werden mir die im Vergleich zur Star Alliance immer sympathischer…
Sicherheits- empfinden	10	stets völlig einwandfrei

Flugbewertung Bilder

Kabine/Sitz

zeitgemäßes IFE mit Touchscreen

neuer aber trotzdem manueller Sitz

Speisen/Getränke

na immerhin ein anonymer Weißwein irgendwann nach dem Essen	dieses könnte mal glutenfrei gewesen sein, wurde aber mit Sicherheit kontaminiert
das sollte GLUTENFREI sein ... das Gebäck war es sicher nicht	Begrüßungsgetränk Saft oder Wasser

Toilette

Extras auf der Toilette

Extras

ein symbolträchtiges Bild - ein offenbar aufgrund des Streiks einsam abgestellter Lufthansa-Flieger neben 2 A380 des arabischen und asiatischen Mitbewerbs in Kuala Lumpur ...