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Airline Bewertung TAP Air Portugal Business Class Flug

     
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Gesamtbewertung


6.83
 
Am Boden  4.65
Check In 6.00
Lounge 3.00
Boarding 9.00
Gepäck 2.00
Pünktlichkeit 5.00
 
In der Luft  7.84
Sitzkomfort 10.00
Unterhaltung -
Sauberkeit 9.00
Service 6.00
Speisen 9.00
Getränke 9.00
Toiletten -
Extras -
 
Sonstiges  8.00
Preis/Leistung 8.00
Sicherheitsempfinden 8.00



Köln nach Lissabon  -  Business Class

TAP Air Portugal Business Class Flugbewertung von Thom2017 wurde 357 mal gelesen

Airline von nach Datum Klasse Flugnr. Flugzeugtyp Sitzplatz
TAP Air Portugal Köln Lissabon 07.2017 Business Class 589 A319 2A


Bewertung: Am Boden

Note
Check-In 6 keine Besondere Freundlichkeit, ganz normal. Business Zugang separat. Economy und Business wurde gleichzeitig abgefertigt, daher standen wir zusammen vor dem Flugzeug in der gleichen reihe. 
Lounge 3 Die Lounge in Köln ist alt und das Personal sehr unfreundliche. Erst wollte man uns nicht in die Lounge lassen. Jedoch ist TAP ein StarAllianz Partner und somit waren wir berechtigt für die Lounge. Bis die beiden Mitarbeiter am Empfang das verstanden vergingen einige Minuten und Diskussionen.
Boarding 9 schnell und freundliche, am Desktop war die gleiche Dame wie bei der Gepäckabgabe.
Gepäck 2 Als Priority Boarding wurde unser Gepäck nicht behandelt. Auch frühzeitige Abgabe am Schalter war nicht möglich. Somit mussten wir unser Gepäck bis 2 Stunden vor Abflug mit uns rumschleppen.
Pünktlichkeit 5 Pünktlichkeit, liegt am Flughafen Köln, umkoordiniertes Bodenpersonal, schlechte Organisation.

Bewertung: In der Luft

Note
Sitzkomfort 10 Wir sind mit einer neuen A319 geflogen, sehr gut. 
Unterhaltung - wurde nicht angeboten
Sauberkeit 9 bis auf die innen Taschen indem die Hefte abgelegt waren, war alles in einem sehr sauberen Zustand.
Service 6 Leider muss man hier ein paar Punkte abziehen, das eigene Personal was in der Business Class sass, wurde zuvorkommender Behandelt als die Zahlenden Gäste.
Speisen 9 sehr gut.
Getränke 9 sehr gut
Toiletten - haben wir nicht genutzt
Extras - haben wir nicht genutzt


Bewertung: Sonstiges

  Note
Preis/Leistung 8 Dafür das wir Business geflogen sind, war der Flug angenehm, jedoch habe ich mir mehr vom Komfort und von der Freundlichkeit erhofft. 
Sicherheits-
empfinden
8 Die Sicherheitskontrolle ist modern und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.



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