Airline Bewertung
Germanwings
Economy Class Flug 
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Köln nach PALMA DE MALLORCA
- Economy Class
Germanwings
Economy Class
Flugbewertung von
panthelwolfgang
wurde 3309 mal gelesen
| Airline |
von |
nach |
Datum |
Klasse |
Flugnr. |
Flugzeugtyp |
Sitzplatz |
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Germanwings
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Köln
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Palma de Mallorca
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10.2010 |
Economy Class
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4 U 58 |
A 319
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19 D |
Bewertung: Am Boden
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Note |
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| Check-In |
5 |
Die Dame beim Check-In (Lufthansa - Mitarbeiterin) war zwar sehr freundlich, konnte uns (Meiner Frau, 2 Enkelkindern mit 9 und 11 Jahren und mir) aber keine zusammenhängenden Plätze geben, obwohl wir ca. 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen waren. Wir bekamen die Plätze 19 C/D sowie 20 C/D. Beim Einsteigen waren die Plätze 19 C/D bereits besetzt - mit korrekt ausgedruckten Bordkarten - den gleichen, die wir hatten ?!?!? |
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| Lounge |
- |
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| Boarding |
1 |
Unsere eh schon auseinander liegenden Plätze waren zum Teil schon besetzt - siehe oben. |
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| Gepäck |
3 |
Ging sehr schnell, sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug.\r\n\r\nABER :\r\n\r\nNachtrag : Beim Auspacken zu Hause stellten wir eine Beschädigung an einem der Koffer fest. Versuchen Sie mal, bei Germanwings in Köln den entsprechenden Schalter zu finden ! Der Mitarbeiter im Verkauf schickt einen zu Lufthansa in Terminal 2 (Trotz meines Hinweises, dass Lufthansa auch in Terminal 1 ist) und behauptet auch, dieser Schalter sei im freien Bereich, nicht hinter der Sicherheitskontrolle. Feststellung nach 4 weiteren Anfragen und einer weiteren halben Stunde Suche : Der entsprechende Schalter ist weder im Terminal 2 noch im offenen Bereich. Nach telefonischer Vorankünkündigung einer freundlichen Lufthansamitarbeiterin bei Ihrer zuständigen Kollegin muss man von aussen (Wirklich von ausserhalb des Gebäudes) an eine unbeschriftete Metalltür klopfen, um dann in einen Raum zu gelangen, der normaler Weise nur von der Ankunftsseite / Kofferband zu erreichen ist. Soviel zur Hilfe duch Germanwings. \r\nDort anrufen ist ebenfalls unmöglich, 10 Minuten kostenpflichtige Warteschleife - und das wars dann auch ! \r\nIch habe noch mit keinem Germanwings-Mitarbeiter telefoniert ! |
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| Pünktlichkeit |
9 |
Trotz verspätetem Abflug erfolgte die Landung pünktlich. |
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Bewertung: In der Luft
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Note |
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| Sitzkomfort |
8 |
Sitze sind neu und - relativ - bequem, der Abstand ist besser als anderen Billigfliegern. |
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| Unterhaltung |
1 |
Fehlanzeige - nichts - nada - niente. |
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| Sauberkeit |
9 |
Kabine und Sitze waren absolut sauber. |
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| Service |
4 |
Was nutzt die grösste Freundlichkeit, wenn es nichts anzubieten gibt ? |
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| Speisen |
1 |
Umsonst gibt es garnichts mehr, auch kein trockenes Sandwich. |
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| Getränke |
1 |
Umsonst gibt es garnichts mehr, selbst Leitungswasser für die Kinder wird berechnet. |
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| Toiletten |
- |
Nicht besucht, Kurzflug. |
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| Extras |
1 |
Nichts, noch nicht einmal etwas für die Kinder ..... |
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Bewertung: Sonstiges
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Note |
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| Preis/Leistung |
- |
Kann ich nicht beurteilen, war ein An- und Abreisepaket von AIDA. |
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Sicherheits-
empfinden |
10 |
Sehr sicher. |
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*Die Routen auf der animierten Weltkarte stellen keine Original Flugrouten dar.
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